Este procedimento aplica-se a todas as Empresas de Distribuição da Eletrobras EDEs em serviços de campo.

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1 Página: 1/9 Alteração: RES nº 030/2014, de. 1 OBJETIVO Este procedimento tem como objetivo determinar a metodologia para atendimento em falta de energia e tensão oscilante em BT utilizando equipe de atendimento de emergência, visando garantir a uniformidade, qualidade e segurança dos serviços executados. 2 ABRANGÊNCIA Este procedimento aplica-se a todas as Empresas de Distribuição da Eletrobras EDEs em serviços de campo. 3 REFERÊNCIAS Norma Regulamentadora NR-06 (Equipamento de Proteção Individual); Norma Regulamentadora NR-18 (Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção); Norma Regulamentadora NR-10 (Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade); NBR 5434 Redes de distribuição aérea urbana de energia elétrica; As demais normas e procedimentos não listados acima e necessários para a execução da tarefa deverão ser pesquisados e utilizados. 4 MATERIAIS NECESSÁRIOS 4.1 EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL Vestimenta especial para classe de risco 2; Capacete de Segurança classe B com jugular; Óculos de Proteção; Luva de Raspa; Luva de vaqueta; Luvas Isolantes de borracha de classe conforme nível de tensão adequada; Luva de cobertura para luva de borracha; Mangas de borracha Isoladas de classe conforme nível de tensão adequada; Cinturão de Segurança tipo pára-quedista; Talabarte de posicionamento; Trava-queda; Sapato ou Botina de Segurança para áreas com influência de eletricidade; Capa proteção contra chuva. 4.2 EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO COLETIVA Cones de sinalização de altura 75 cm; Escada extensível fibra ou madeira com bandeirola; Alicate bomba d'água com cabo isolado, Chave de fenda com cabo isolado;

2 Página: 2/9 Alteração: RES nº 030/2014, de. Alicate universal com cabo isolado; Escada singela em fibra ou madeira; Dispositivos de ancoragem (agulhão, gancho, fita para escada extensível e dispositivo para fixação na cabeça do poste); Fita de ancoragem 1.2mm para extensão da linha de vida; Fita de ancoragem 1.5mm para extensão da linha de vida; Freio antipânico ABS para resgate; Corda para linha de vida; Mosquetão em aço dupla trava; Vara telescópica com sacola de acondicionamento; Cabeçote universal adaptador; Sacola para acondicionar o Kit para trabalho em altura; Detector de Tensão de 1kV a 138kV (AT); Alicate volt-amperímetro; Teste neon. 4.3 FERRAMENTAIS E DEMAIS ITENS NECESSÁRIOS Estojo de primeiros socorros; Rádio de Comunicação; Farol de Emergência; Lanterna. Os demais materiais e ferramentas, tanto de linha morta quanto de linha viva, EPIs e EPCs não listados acima e necessários para a execução da tarefa, deverão ser relacionados e utilizados de acordo com o planejamento de execução e análise preliminar de risco no local. 5 RESPONSABILIDADES E AUTORIDADES Cabe aos gerentes, lideres e técnicos dos processos exigirem a prática deste procedimento, bem como garantir o treinamento do teor deste aos empregados envolvidos no serviço de campo. Cabe aos encarregados de equipes e executores orientar, aplicar e cumprir os critérios deste procedimento. 6 IDENTIFICAÇÃO E MEDIDAS DE CONTROLE DE RISCOS E IMPACTOS Antes da execução da tarefa, deve-se realizar seu planejamento, analise preliminar de riscos (APR) e identificar os impactos ambientais, eliminando-os ou aplicando seus respectivos controles e/ou providencias cabíveis, conforme NR-10 e demais procedimentos específicos. 7 DISPOSIÇÕES GERAIS 7.1 Os serviços em instalações energizadas, ou em suas proximidades devem ser suspensos de imediato na iminência de ocorrência que possa colocar os trabalhadores em perigo;

3 Página: 3/9 Alteração: RES nº 030/2014, de. 7.2 O responsável pela execução do serviço deve suspender as atividades quando verificar situação ou condição de risco não prevista, cuja eliminação ou neutralização imediata não seja possível; 7.3 Os trabalhadores devem interromper suas tarefas exercendo o direito de recusa, sempre que constatarem evidências de riscos graves e iminentes para sua segurança e saúde ou a de outras pessoas, comunicando imediatamente o fato a seu superior hierárquico, que diligenciará as medidas cabíveis; 7.4 Colher informações com o consumidor, e verificar a ausência de tensão no ponto de medição; 7.5 Sempre verificar se o disjuntor da unidade consumidora está na posição fechado ou aberto antes de iniciar o atendimento; 7.6 Verificar a possibilidade de atender definitivamente a unidade consumidora. Caso não seja possível, o atendimento deve ser feito de forma provisória desde que ofereça segurança ao sistema elétrico, ao consumidor e a terceiros; 7.7 Se o reparo pendente for de responsabilidade da concessionária, o setor de manutenção deverá ser informado e demandado o conserto definitivo. Se o reparo a ser feito for logo após a medição ou em algum componente da entrada de energia elétrica da unidade consumidora como disjuntor, caixa de medição, poste, bengala/pontalete/eletroduto, etc., a unidade consumidora ficará desligada até que tal deficiência seja sanada pelo consumidor; 7.8 Nas situações identificadas nos itens anteriores, deixar sempre o consumidor informado; 7.9 Comunicar ao Centro de Operação a situação encontrada e deixada na unidade consumidora; 7.10 Este procedimento deverá ser realizado com equipe de atendimento de emergência com no mínimo 2 eletricistas.

4 Página: 4/9 Alteração: RES nº 030/2014, de. 8 PROCEDIMENTOS DE EXECUÇÃO PASSO A PASSO 8.1 PROCEDIMENTOS INICIAIS Passo 1. Estacionar veículo. Passo 2 Sinalizar o veículo. Instalar equipamentos de sinalização: Cones, Correntes, Bandeirolas. Passo 3. Planejar execução da tarefa. Analisar as condições do local de trabalho e preencher a Análise Preliminar de Riscos (APR). Passo 4 Delimitar área de trabalho. Instalar os equipamentos de sinalização delimitando toda área de trabalho. Abalroamento; Colisão; Atropelamento. Obedecer ao código nacional de transito; Ligar pisca alerta; Utilizar freio de estacionamento, Posicionar o veículo de modo a proteger os executantes da tarefa.. Atropelamento Utilizar capacete, óculos, uniforme retardante a chama, luvas de raspa ou vaqueta e Botas isolantes; Observar o tráfego, cuidado ao se movimentar na via publica; Manter-se de frente para o fluxo de veículos. Atropelamento; Ataque de insetos e animais peçonhentos.. Queda no mesmo nível Acidentes com terceiros/bens Lesão corporal Sinalizar veículo; Observar o tráfego, cuidado ao se movimentar na via pública; Certificar-se da inexistência de insetos/ animais agressivos, caso existam, providenciar a remoção. Avaliar a área de trabalho ao redor do poste com vista a sua delimitação; Verificar onde pisa; Não permitir a presença de pessoas ou bens estranhos dentro da área de trabalho; Adotar técnica e postura corretas para levantamento de peso.

5 Página: 5/9 Alteração: RES nº 030/2014, de. 8.2 PROCEDIMENTOS PARA ATENDIMENTO DE FALTA DE ENERGIA OU OSCILANTE EM BT EM RDA A UMA UNIDADE CONSUMIDORA Passo 1 Procedimentos iniciais.. Passo 2. Choque elétrico; (Capacete, Colher informações com o óculos de segurança, luvas de consumidor, verificando: borracha e botina de segurança); Detalhes: Usar ferramentas adequadas. a) Se o disjuntor encontra-se aberto ou fechado; b) Se o ramal de serviço está partido; c) Se há ausência de tensão no ponto de medição; d) Se os níveis de tensão estão adequados no ponto de medição; e) Para verificar a ausência e níveis de tensão, usar alicate volt-amperímetro. Passo 3 Proceder conforme POP Trabalho em Altura. Passo 4 Verificar as conexões do ramal de serviço tanto do lado da RDA, quanto do lado da entrada de corrente/ramal de entrada e refazê-las se necessário. No caso de ramal de serviço partido, emendá-lo ou substituílo. Para verificar as conexões, emendar ou substituir o ramal de serviço, deixar sempre o disjuntor na posição aberto. No caso das conexões serem refeitas, observar a sequência de fases. Choque elétrico; Curto-circuito; (Capacete, óculos de segurança, luvas de borracha e botina de segurança); Trabalho em Altura; Usar ferramentas adequadas.

6 Página: 6/9 Alteração: RES nº 030/2014, de. Passo 5 Choque elétrico; (Capacete, Verificar se os condutores da entrada de corrente/ramal de Curto-circuito; óculos de segurança, luvas de borracha e botina de segurança); entrada estão partidos ou defeituosos. Usar ferramentas adequadas; Caso os condutores estejam partidos ou com defeitos, substituí-los de forma definitiva ou provisória, informando ao Centro de Operação a condição deixada. No caso das conexões serem refeitas, observar a sequência de fases. Passo 6 Procedimentos Finais s 8.3 PROCEDIMENTOS PARA ATENDIMENTO DE FALTA DE ENERGIA OU OSCILANTE EM BT EM RDA A MAIS DE UMA UNIDADE CONSUMIDORA Passo 1 Procedimentos iniciais Passo 2 Queda do mesmo Verificar onde pisa; Verificar se houve atuação da nível proteção primária do transformador (porta fusível). Passo 3 Verificar se um ou mais porta fusíveis encontraram-se abertos, abrir os demais, praticando o POP Operação de Chaves Fusível e Faca e percorrer todo circuito de BT procurando possíveis defeitos. Encontrando-os, corrigi-los praticando os POP's ATAS e Trabalho em altura.

7 Página: 7/9 Alteração: RES nº 030/2014, de. Passo 4 Verificar proteção secundária do transformador (disjuntor) caso exista. Se o mesmo estiver aberto, percorrer todo circuito de BT procurando possíveis defeitos. Encontrando-os, corrigi-los praticando os POP's ATAS e Trabalho em altura. Passo 5 Verificar se os consumidores reclamantes estão ligados ao mesmo poste, corrigir as conexões praticando o POP Trabalho em Altura, e o POP ATAS, se necessário; Para corrigir as conexões com a RDA energizada, é necessário desligar todos os disjuntores das unidades consumidoras ligadas àquele poste. Passo 6 Verificar se os consumidores reclamantes são ligados a postes diferentes, percorrer o circuito de BT do ponto de reclamação até o transformador observando se há jumpers partidos, conexões defeituosas, cabos partidos ou entrelaçados, árvores na rede, etc. Encontrando os defeitos, corrigi-los praticando os POPs ATAS, Operação de Chaves Fusível e Faca e Trabalho em Altura. Queda da escada.

8 Página: 8/9 Alteração: RES nº 030/2014, de. Passo 8 Reenergizar o transformador depois de substituído ou testado, se persistir rompendo algum elo fusível, se for possível, abrir jumpers em alguns pontos do circuito de BT a fim de facilitar localização do defeito. Passo 9 Corrigir os defeitos encontrados e restabelecer o circuito de BT executando os POPs Trabalho em altura e Operação de Chaves Fusível e Faca. Passo 10 s Procedimentos finais. Choque elétrico; Curto-circuito; Queda da escada; Queda de materiais Trabalho em altura. Trabalho em altura. 9 PROCEDIMENTOS FINAIS Passo 1 s Lesão nas mãos; Usar luvas de vaqueta Recolher ferramentas e Entorse muscular. equipamentos. Passo 2 Desequipar-se dos EPIs. Passo 3 Sair com o veículo. s s Abalroamento; Atropelamento. Soltar o freio de estacionamento. Obedecer ao código brasileiro de trânsito; Desligar o pisca alerta; Soltar o freio de estacionamento.

9 Página: 9/9 Alteração: RES nº 030/2014, de. 10 HISTÓRICO 10.1 As anotações das alterações nesta Norma devem ser realizadas e acompanhadas pelo Escritório de Processos, seja de conteúdo ou modificação da legislação pertinente, registrando a versão atual do normativo aprovado. 11 ORIENTAÇÕES GERAIS 11.1 Toda e qualquer situação que não esteja contemplada neste procedimento, será analisada e orientada pelo grupo de elaboração dos POPs, juntamente com equipes de execução de serviços de campo; 11.2 As excepcionalidades relacionadas a este Procedimento devem ser justificadas pela área envolvida e submetida à aprovação do diretor da área solicitante; 11.3 Toda e qualquer excepcionalidade ou caso omisso neste Procedimento deve ser analisado pela área gestora do processo e submetido à aprovação do Diretor de Gestão e, se for o caso, levado à Diretoria Executiva; 11.4 As eventuais necessidades de alterações neste Procedimento, com o objetivo de otimização dos processos ou sua atualização em face de novas legislações sobre o assunto, devem ser submetidas à Diretoria Executiva, com as devidas justificativas; 11.5 A vigência dos instrumentos normativos é considerada a partir da data de sua aprovação, sendo revogados somente quando de sua alteração ou extinção; 11.6 As infrações quanto ao descumprimento deste Procedimento sujeitará o infrator às penalidades previstas nos normativos concernentes; 11.7 Este Procedimento revoga todos os dispositivos anteriores sobre o assunto.