MoodleMoot Brasil - UniCEUB Palestra: Capacitação online em massa no cenário educacional: um estudo de caso da UnB em parceria com o Inep

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1 MoodleMoot Brasil - UniCEUB Palestra: Capacitação online em massa no cenário educacional: um estudo de caso da UnB em parceria com o Inep Novembro / 2015 Profa. Dra. Wilsa Ramos Diretora do CEAD/UnB Ms. Simone Escalante Coordenadora Pedagógica Jaqueline Marques Coordenadora Técnica

2 O número total de jovens entre 15 e 29 anos no país supera os 50 milhões, mais de um quarto da população do país. 19% da população de jovens de 15 a 29 anos não estudam e nem trabalham chegando a 9,6 milhões no país (IBGE Pnad 2012), representando 19,6% dos jovens no Brasil.

3 5,7 milhões participantes realizaram as provas

4 EA 2015 (online) Promover a capacitação dos colaboradores que atuam na aplicação do Enem para a execução dos procedimentos padrões de aplicação do Exame na modalidade educação a distância.

5 Conhecimentos e Saberes Práticos Contextualização das políticas públicas educacionais em que se insere o Enem. Elementos essenciais do Edital do Exame. Atribuições do papel de cada colaborador e as interfaces da colaboração. Revisão dos procedimentos de aplicação e de segurança. Foco nas especificidades da função dos aplicadores especiais e dos agentes de segurança.

6 Público Alvo = 440 Mil Colaboradores M1 - Coordenadores Estaduais e Coordenadores Municipais, Servidores do Inep e Integrantes da Rede IPFES M2 - Coordenadores de Local de Aplicação e Assistentes M3 - Chefes de Sala e Aplicadores M4 - Representantes das unidades prisionais e socioeducativas M5 - Agentes de Segurança Pública M6 - Aplicadores Especializados

7 Novidades na Organização Didática Pedagógica dos Módulos Ampliação no conteúdo e temas abordados, de forma a permitir que conteúdos relevantes, que envolvem os procedimentos práticos de aplicação, sejam reforçados e testados. Inclusão dos aplicadores especializados (intérpretes de libras, ledor labial, ledor e transcritor). Simulação de situações reais de aplicação que mostrarão os detalhes de como devem ser executados os procedimentos e como devem ser tomadas as decisões. Vídeos demonstrativos e objetos animados.

8 Principais Estratégias Pedagógicas Gameficação do Ambiente. Objetos de Aprendizagem Diversificados Específicos para Atender as Funções. Jogos com Situações-Problema. Canal de Relacionamento Just In Time.

9 Ambiente virtual do EA 2015

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11 Recursos utilizados no EA 2015

12 Jogos e Vídeos Animados

13 Revistas eletrônicas, jogos, vídeos animados, PDF

14 Revista Eletrônica

15 EA 2015 O Evento de Alinhamento em 2015 contou com alguns mecanismos de apoio aos colaboradores. Destacamos a Central de Atendimento e o Suporte Técnico. Fonte: pt.depositphotos.com

16 Tira Dúvidas

17 Suporte: Fale Conosco

18 Central de Atendimento EA 2015 Estrutura Seleção e Capacitação presencial dos agentes e supervisores, com base no conteúdo do EA turnos de 4h (8-12h; 12h-16h; 16h-20h). 4 colaboradores em cada turno: 1 supervisor e 3 agentes.

19 Central de Atendimento Funcionamento Os colaboradores participantes do EA 2015 enviavam perguntas por meio da plataforma Moodle, de acordo com o assunto. As perguntas eram respondidas por agentes e validadas pelos supervisores. As respostas eram elaboradas e padronizadas, gravadas no google docs e o arquivo de perguntas frequentes era atualizado.

20 M5 Curso Logística de movimentação para agentes de Segurança Pública na realização de exames em larga escala 7 professores-tutores e um supervisor. Carga-horária igual a dos demais Módulos - 20 horas. Total de participantes = / Aprovados =

21 Avaliação do EA 2015 Importância do Evento de Alinhamento como complemento à capacitação presencial. Vantagens: Tempo de resposta aos colaboradores (rápido). Interação entre a equipe de agentes e supervisores. Construção colaborativa das respostas. Equipe menor / maior eficácia. Desvantagens: Estrutura requerida (espaço físico, equipamentos, mobiliário, internet, banheiro, água etc.).

22 Comparativo modelos 2014 x 2015 EA 2014 EA 2015 Total de colaboradores no EA: supervisores. 310 tutores. Fóruns de discussão. Total de colaboradores no EA: supervisores. 9 Agentes. Perguntas e atendimento just in time. EA 2014: Tutoria nos módulos M3 e M4. EA 2015: Atendimento da Central aos módulos M1, M2, M3, M4 e M6. M5: Curso de extensão, com tutoria própria, sem atendimento pela Central.

23 Paulo Freire (1998) Gosto de ser homem, de ser gente, porque sei que minha passagem pelo mundo não é predeterminada, preestabelecida. Que meu destino não é dado, mas algo que precisa ser feito e de cuja responsabilidade não posso me eximir (p. 58). Pedagogia do oprimido.

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