PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO FORMAÇÃO INICIAL E CONTINUADA CAMAREIRA EM MEIOS DE HOSPEDAGEM

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1 Ministério da Educação Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego Pronatec Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul Campus Bento Gonçalves PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO FORMAÇÃO INICIAL E CONTINUADA CAMAREIRA EM MEIOS DE HOSPEDAGEM PRONATEC/FNDE/MEC Bento Gonçalves Setembro/2012

2 Reitora: Cláudia Schiedeck Soares de Souza Pró-Reitor de Ensino: Sérgio Wortmann Diretor do Campus: Luciano Manfroi Diretor de Ensino: Edson Carpes Camargo Endereço: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul Campus Bento Gonçalves Avenida Osvaldo Aranha, 540 Bairro Juventude CEP: Bento Gonçalves/RS Fone: gabinete@bento.ifrs.edu.br Site: Eixo Tecnológico: Hospitalidade e Lazer Carga Horária Total do Curso: 200 horas (160 horas/aula e 40 horas de atividades práticas supervisionadas). Comissão Elaboradora e Revisora do Projeto Pedagógico: Kelen Rigo Leâni Vívian Faé Tânia Aiub

3 SUMÁRIO 1. DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DO CURSO APRESENTAÇÃO CARACTERIZAÇÃO DO CAMPUS BENTO GONÇALVES JUSTIFICATIVA OBJETIVOS OBJETIVO GERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS PERFIL DO CURSO PERFIL DO PROFISSIONAL EGRESSO REQUISITOS DE INGRESSO PERIODICIDADE DE OFERTA FREQUENCIA MÍNIMA OBRIGATÓRIA ORGANIZAÇÃO CURRICULAR MATRIZ CURRICULAR CONTEÚDO PROGRAMÁTICO E BIBLIOGRAFIA METODOLOGIA DE ENSINO MATERIAL DIDÁTICO/PEDAGÓGICO AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM CONHECIMENTO PRÉVIO EXPRESSÃO DOS RESULTADOS RECUPERAÇÃO AUTOAVALIAÇÃO INSTALAÇÕES, EQUIPAMENTOS E BIBLIOTECAS PESSOAL DOCENTE E TÉCNICO ADMINISTRATIVO CERTIFICADOS CASOS OMISSOS...35 REFERÊNCIAS...35

4 LISTA DE FIGURAS Figura 01 - Representação gráfica da Matriz Curricular do Curso de Formação Inicial e Continuada em Camareira em Meios de Hospedagem...20

5 LISTA DE TABELAS Tabela 1 - Equipe diretiva do Curso Camareira em Meios de Hospedagem Básico- Pronatec - IFRS/BG...06 Tabela 2 - Relação de cursos e respectivo número de alunos matriculados no Campus Bento do IFRS no primeiro semestre de Tabela 03 - Quadro com informações de freqüência e regularidade das aulas...16 Tabela 04 - Quadro da equipe docente e técnica administrativa envolvida no curso...34

6 1. DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DO CURSO Denominação do curso: Curso de Formação Inicial e Continuada em Camareira em Meios de Hospedagem Local de oferta: Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia Câmpus Bento Gonçalves Modalidade: presencial Turno de oferta: noite Nº de vagas disponíveis: 20 Nº de alunos por turma: 20 Carga horária total: 200h (160 horas/aula e 40 horas de atividade prática supervisionada) Equipe diretiva do Câmpus: Luciano Manfroi - Diretor Geral do Campus ( ) luciano.manfroi@bento.ifrs.edu.br Edson Carpes Camargo - Diretor de Ensino ( ) edson.camargo@bento.ifrs.edu.br Rodrigo Otávio Camara Monteiro Diretor de Pesquisa e Inovação ( ) rodrigo.monteiro@bento.ifrs.edu.br Marcus Almança Diretora de Extensão ( ) marcus.almança@bento.ifrs.edu.br Gilberto Luíz Putti Diretor de Desenvolvimento Institucional ( ) gilberto.putti@bento.ifrs.edu.br Gilmar Merlo Diretor Administrativo ( ) gilmar.merlo@bento.ifrs.edu.br Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul - Campus Bento Gonçalves Avenida Osvaldo Aranha, 540 Bairro Juventude CEP: Fone: gabinete@bento.ifrs.edu.br Data: setembro/2012

7 2. APRESENTAÇÃO O Projeto Pedagógico do Curso de Formação Inicial e Continuada em Camareira em Meios de Hospedagem será oferecido através do Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (PRONATEC), destinado preferencialmente aos trabalhadores e beneficiários dos programas federais de transferência de renda do município de Bento Gonçalves, na modalidade presencial, referente ao Eixo Tecnológico Hospitalidade e Lazer. O referido projeto está fundamentado nas bases legais do Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (PRONATEC), no que dispõe a LDB nº 9394/96, nos referenciais curriculares e demais resoluções e decretos no sistema educacional brasileiro, bem como no Projeto Político Pedagógico do IFRS- BG. Instituído no dia 26 de outubro de 2011, pela Lei Federal nº /2011, o Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (PRONATEC) visa expandir e democratizar a oferta de Educação Profissional e Tecnológica (EPT) à população brasileira, através da oferta de Formação Inicial e Continuada (FIC) totalmente gratuitos. Para isso, foram criados diversos subprogramas, dentre os quais destacamos a Bolsa-Formação Trabalhador. Com o objetivo de promover o acesso de trabalhadores de diferentes perfis à EPT, a Bolsa-Formação Trabalhador oferecerá cursos presenciais e gratuitos de Formação Inicial e Continuada com duração mínima de 160 horas. Os beneficiados pela Bolsa-Formação Trabalhador têm direito a vagas gratuitas, todos os insumos necessários para o pleno desenvolvimento do aprendizado (inclusive material didático e escolar), bem como assistência estudantil relativa à alimentação e ao transporte. O curso, no âmbito do Pronatec, será atendido preferencialmente para trabalhadores e beneficiários, assim como dos programas federais de transferência de renda. Os cursos oferecidos no âmbito da Bolsa-Formação Trabalhador contemplarão a participação de povos indígenas, comunidades quilombolas, adolescentes e jovens em cumprimento de medidas socioeducativas além de outros grupos de elevada vulnerabilidade social. Também será estimulada a

8 participação de pessoas com deficiência, para as quais serão observadas as condições de acessibilidade e participação plena no ambiente educacional, tais como adequação de equipamentos, de materiais pedagógicos, de currículos e de estrutura física. Dentre os principais objetivos do Pronatec, através da oferta da Bolsa- Formação Trabalhador, podemos destacar: Consolidar o vínculo entre qualificação profissional e elevação da escolaridade; Utilizar os Cursos FIC como instrumentos para a aproximação entre o mundo do trabalho e uma Educação Profissional e Tecnológica voltada para o desenvolvimento profissional, a inclusão e o exercício da cidadania; Promover a articulação, por meio da coordenação mútua e do regime de colaboração, entre as esferas públicas em seus diversos níveis (federal, estadual e municipal), focalizando políticas setoriais que atendam às necessidades específicas dos grupos em vulnerabilidade social inclusive pessoas com deficiência, indígenas, mulheres, quilombolas, ribeirinhos e privados de liberdade; Facilitar a reinserção, na vida civil, de praças e outros militares que estejam em processo de receber baixa do Serviço Militar. Dessa forma, o projeto do Curso de Formação Inicial e Continuada em Camareira em Meios de Hospedagem foi construído a partir da demanda de capacitação e profissionalização de trabalhadores, jovens e desempregados. A proposta está estruturada no intuito de valorizar a formação humana integral, buscando a interdisciplinaridade, por meio da integração dos conteúdos da Educação Profissional. Portanto, visa à formação de profissionais qualificados para o mundo do trabalho, mas também a formação de cidadãos críticos, pró-ativos, responsáveis, conscientes da realidade social, política e cultural de sua região, do contexto nacional e global. Como educar não significa apenas transmitir o legado cultural às novas gerações, mas também ajudar o aluno a aprender o aprender, despertar vocações, proporcionar condições para que cada um alcance o máximo de sua potencialidade e, finalmente, permitir que cada um conheça suas finalidades e tenha competências para mobilizar meios para concretizá-las, chega-se ao sentido estrutural da questão: o que significa educar. Em

9 síntese: aprender a conhecer, viver junto e aprender a ser (ANTUNES, 2007, p. 45). Diversas são as considerações que devem ser feitas para a construção do conhecimento dos discentes, muito mais se pensando em um contexto histórico crítico, do que simplesmente de forma técnica. Dessa maneira, o objetivo principal do Curso de Formação Inicial e Continuada em Camareira em Meios de Hospedagem, promovido pelo IFRS, através do Pronatec é orientar o discente para a construção de competências, habilidades e conhecimentos necessários para a sua inserção no mundo do trabalho, tendo como base: o contexto socioeconômico regional, nacional e global; a interdisciplinaridade dos conteúdos; os conhecimentos históricos, sociológicos e filosóficos. O objetivo alia-se também a qualificar os profissionais dos setores de meios de hospedagem da Região Uva e Vinho na Serra Gaúcha- RS, formando profissionais-cidadãos empreendedores, competentes, com conhecimentos técnicos, eticamente responsáveis e comprometidos com o bem estar da coletividade e que saibam articular a teoria à prática, fazendo uso das habilidades e atitudes compatíveis com a área. 3. CARACTERIZAÇÃO DO CAMPUS BENTO GONÇALVES O Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia Campus Bento Gonçalves (IFRS BG) é uma instituição federal de ensino público e gratuito, instalada em uma área de m², dividida entre a sede ( m²) e a fazenda-escola ( m²). A instituição foi criada em 22 de outubro de 1959 pela Lei nº 3646, de 22 de outubro de 1959 como Colégio de Viticultura e Enologia de Bento Gonçalves, passando a funcionar de forma efetiva a partir de 27 de março de Em 25 de março de 1985 alterou sua denominação para Escola Agrotécnica Federal "Presidente Juscelino Kubistchek". Em 16 de agosto de 2002, foi implantado o Centro Federal de Educação Tecnológica de Bento Gonçalves, Cefet-BG e em 28 de dezembro de 2008 passou a Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia Campus Bento Gonçalves. Por ser um polo de atração regional e nacional, o IFRS BG abriga em seu corpo discente alunos das mais diversas regiões do estado e do país. Para esse

10 segmento da comunidade escolar, a instituição disponibiliza regime de internato, serviço de lavanderia, cozinha/refeitório, acompanhamento psicológico, ginásio poliesportivo, centro de tradições gaúchas com galpão típico, cancha para futebol de areia, cancha para vôlei de praia, sala de musculação, fazenda-escola, agroindústria, cooperativa-escola e cantina de vinificação. A instituição tem tradição no ensino agrícola, dispondo para tanto de infraestrutura para a criação de suínos, aves, caprinos, bovinos de leite, coelhos, setor de mecanização, agroindústria, estufas plásticas para produção de mudas e hidroponia, pomares, horta e coleção de plantas medicinais e ornamentais. Além disso, dispõe de laboratórios de solos, topografia, informática, fitossanidade e está em fase de aquisição de equipamentos para a implantação de laboratórios de sementes, micropropagação, irrigação, entre outros. Como entidade voltada à educação profissional, o IFRS BG mantém acordos e convênios com várias instituições do país e exterior, entre elas: Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro, de Portugal; Università degli Studi di Udine e Università degli Studi di Padova, da Itália e com o Liceu de Ensino Geral e Tecnológico Agrícola de Blanquefort, da França. Também mantém parcerias com associações que oferecem estágios no exterior, como o CAEP, IFAA e AFEBRAE. Através da Coordenadoria de Estágios e Integração com Setores Produtivos (CEISP), o IFRS BG possui 467 empresas cadastradas para a realização de estágios curriculares em mais de 140 municípios do RS e outros estados. De seus egressos se espera que sejam capazes de aliar o conhecimento técnico à consciência de que sua cidadania e profissionalismo são essenciais para o mundo do trabalho. Fazendo parte da expansão da Rede Federal de Educação, Ciência e Tecnologia, o Campus Bento Gonçalves ampliou a oferta sua oferta de cursos. Atualmente o Campus oferece cursos técnicos, cursos de Licenciatura, cursos Superiores em Tecnologia, Cursos de Pós-Graduação e ainda conta com programas educacionais como o Proeja, Proeja Fic e a Rede de Ensino à Distância. No primeiro semestre de 2012, o Campus Bento Gonçalves encontra-se com 1757 alunos matriculados, nos seguintes cursos.

11 Tabela 2 Relação de cursos e respectivo número de alunos matriculados no Campus Bento do IFRS no primeiro semestre de Os discentes são procedentes na sua maioria (97,6%) do Rio Grande do Sul, sendo os demais oriundos de estados como Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Mato Grosso, Rio de Janeiro, Pernambuco e Goiás. A abrangência da instituição pode ser observada pelo grande número de municípios de origem dos alunos, que totaliza 133 em todo o Brasil, sendo 115 municípios gaúchos, dentre os quais destacam-se: Bento Gonçalves, Garibaldi, Vacaria, Feliz, São Francisco de Paula, Farroupilha, Caxias do Sul, Carlos Barbosa, Monte Belo do Sul e Antônio Prado. Nesse sentido, o IFRS BG, consciente de seu papel de indutor do desenvolvimento local e regional, vem buscando ampliar suas áreas de atuação, se aliando com as políticas do Ministério da Educação, a fim de contribuir com a educação profissional e com a comunidade regional. A busca incessante do IFRS- BG sempre foi a de atender aos arranjos produtivos, buscando inovações tecnológicas e difundindo estes conhecimentos junto à comunidade local e regional.

12 4. JUSTIFICATIVA O turismo na Região Uva e Vinho Serra Gaúcha está em pleno crescimento e integra o Programa de Regionalização do Ministério do Turismo (MTUR), além de contar com um destino indutor Bento Gonçalves - indicado pelo Ministério. Sendo assim, podemos observar com esse fomento, que pequenos negócios surgem e com eles à necessidade da profissionalização dos serviços e da sensibilização para os diferenciais do bom atendimento aos clientes. Após analise de dados nas categorias de restaurantes, hotéis, bares e similares em vinte municípios da Região, foi registrada baixa oferta de mão-de-obra especializada em alguns segmentos. Identifica-se, portanto, falta de profissionalização, aliada à concorrência com demais setores da indústria. Os mais de empregos diretos gerados pelo setor enfrenta uma grande rotatividade, necessitando de investimento para a capacitação e profissionalização dos profissionais que atuam nessas áreas, trabalhando sua autoestima, oferecendo-lhes oportunidades de aperfeiçoamento e capacitação, bem como possibilidades de emprego e renda. Diante das informações, e considerando o crescimento do número de hotéis, bares, restaurantes e entretenimento em nosso Estado, bem como a necessidade de buscar profissionais cada vez mais qualificados para atuar no atendimento da área de Alimentos e Bebidas, justifica-se o presente curso. Seu objetivo é proporcionar aos participantes o desenvolvimento de competências necessárias para o desempenho da função de camareira, oportunizando uma qualificação, promovendo a profissionalização e a autoestima. Essa capacitação trará benefícios à região e às populações locais através do incremento da economia com inclusão social, o combate à rotatividade e distribuição de renda baseada na ampliação e qualificação da oferta, o qual passará a integrar o projeto de desenvolvimento regional do turismo e Região.

13 5. OBJETIVOS 5.1 OBJETIVO GERAL O Curso de Formação Inicial e Continuada em Camareira em Meios de Hospedagem, promovido pelo IFRS, através do Pronatec, tem por objetivo qualificar os profissionais dos setores de meios de hospedagem da Região Uva e Vinho na Serra Gaúcha - RS, formando profissionais-cidadãos empreendedores, competentes, com conhecimentos técnicos, eticamente responsáveis e comprometidos com o bem estar da coletividade, que saibam articular a teoria à prática, fazendo uso das habilidades e atitudes compatíveis com a área. 5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS O Curso em Camareira em Meios de Hospedagem, promovido pelo IFRS Câmpus Bento Gonçalves propicia os seguintes objetivos específicos, que serão desenvolvidos ao longo do curso: Preparar os discentes para o mundo do trabalho e para o efetivo exercício da cidadania, bem como formar profissionais comprometidos com a realidade socioeconômica e tecnológica do país, com uma visão global do processo do trabalho no Eixo Tecnológico de Hospitalidade e Lazer. A qualificação, profissionalização e atualização dos trabalhadores, visando à sua inserção e melhor desempenho no exercício do trabalho e na vida em sociedade; Identificar oportunidades para fazer da teoria uma prática viável, visando soluções que possam melhorar e aumentar a produtividade e a competitividade das organizações inseridas nos meios de hospedagem. Buscar a melhoria contínua das organizações, por meio de uma postura próativa, criativa e reflexiva; Integração, na tarefa educativa, dos princípios empreendedores levando os alunos ao conhecimento pleno de suas potencialidades, transformando-os em gestores do seu crescimento pessoal e profissional.

14 6. PERFIL DO CURSO O Curso de Formação Inicial e Continuada em Camareira em Meios de Hospedagem ofertado pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul - Campus Bento Gonçalves, será oferecido em regime presencial, com duração de 5 (cinco) meses consecutivos. O curso será destinado preferencialmente para trabalhadores e beneficiários dos programas federais de transferência de renda do município de Bento Gonçalves, por meio do Programa Nacional de Acesso do Ensino Médio Técnico e Emprego Pronatec. Os candidatos terão direito a vagas gratuitas, os insumos necessários para o pleno desenvolvimento do aprendizado (inclusive material didático e escolar) e à assistência estudantil relativa à alimentação e transporte. O curso compreende competências gerais, profissionais e específicas, incluindo os fundamentos necessários ao desempenho profissional de uma Camareira, ofertando disciplinas em caráter obrigatório, totalizando 200 horas-aula (160 horas-aula de disciplinas e 40 horas de atividades práticas supervisionadas). 7. PERFIL DO PROFISSIONAL DO EGRESSO O profissional formado no Curso Camareira em Meios de Hopedagem do Pronatec, promovido pelo IFRS/BG, atua de forma pró-ativa, empreendedora, ética e responsável, a fim de desempenhar da melhor maneira as suas atividades na área. Esse profissional deve ser um agente impulsionador do desenvolvimento sustentável da região, integrando a formação técnica à cidadania na busca do conhecimento, podendo atuar em organizações públicas e privadas nos meios de hospedagem. A(o) Camareira(o) estará habilitada(o) para trabalhar em estabelecimentos de hospedagem, organização e limpeza. Estará apta(o) a realizar, no decorrer do processo de ensino-aprendizagem, as principais funções como: executar os procedimentos operacionais de limpeza; higienização; arrumação; vistoria; reposição dos materiais das unidades habitacionais, zelando pelos objetos pessoais, hábitos, preferências e cultura de cada hóspede; administrar o tempo; indicar e caracterizar componentes que integrarão ambientes hoteleiros, visando sua

15 funcionalidade; realizar o controle de materiais e equipamentos; atender às solicitações de clientes internos e externos. 8. REQUISITOS DE INGRESSO Os requisitos recomendados, conforme a natureza da formação, apresenta sem prejuízo a exigências de idade, raça, renda ou de outra natureza estabelecidos pelos Conselhos Estaduais de Educação, associações profissionais ou outro órgão reconhecido pelo Governo Federal. A única recomendação de exigência, conforme o Guia Pronatec de Cursos de Formação Inicial e Continuada (FIC), é o candidato possuir escolaridade mínima do Ensino Fundamental incompleto. O acesso ao Curso de Formação Inicial e Continuada em Camareira em Meios de Hospedagem se dará, primeiramente, através de pré-matricula dos candidatos no site do Ministério de Turismo Pronatec Copa ( em período determinado, e posteriormente, inscrições poderão ser realizadas através de formulários fornecidos pelo IFRS-BG para preenchimento de cadastro reserva no IFRS - Campus Bento Gonçalves ou no Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares, e Similares (SHRBS) entidade parceira neste processo. Outras formas de pré-matricula se darão através de cadastro de candidatos no Sistema Nacional de Informações da Educação Profissional e Tecnológica (SISTEC) nas unidades dos Centro de Referência da Assistência Social (CRAS) e Sistema Nacional de Emprego (SINE) de Bento Gonçalves (parceiros demandantes). Após esse processo, haverá o período para seleção e pré-matrícula dos candidatos. Em caso de haver mais inscritos do que vagas para determinado curso, a seleção dos candidatos ocorrerá por meio de ordem de inscritos. Em sequência, os candidatos selecionados deverão dirigir-se ao parceiro ofertante, no caso o IFRS Campus Bento Gonçalves, munidos da documentação exigida, para confirmação de suas matrículas, permitindo assim, que se efetivem como beneficiários da Bolsa- Formação Trabalhador. Na confirmação da matrícula, os beneficiários assinarão termo de compromisso emitido pelo SISTEC, que será arquivado pela unidade ofertante.

16 9. PERIODICIDADE DA OFERTA Não é possível estabelecer a periodicidade da oferta do Curso FIC de Camareira em Meios de Hospedagem Pronatec, tendo em vista que as turmas serão ofertadas quando da existência de demanda do setor. A princípio, será iniciada uma turma com capacidade de 30 vagas e, caso haja demanda, será estudada a possibilidade da oferta de novas turmas. O desenvolvimento desta turma acontecerá mensalmente, durante cinco meses consecutivos - de outubro de 2012 a fevereiro de ofertando disciplinas em caráter obrigatório, totalizando 200 horas-aula (160 horas-aula de disciplinas e 40 horas de atividades práticas supervisionadas). Tabela 03 Quadro com informações de freqüência e regularidade das aulas Mês Dias semana Horário aula Quant. semanas Carga horária N aulas Outubro segunda a quinta 19:00 às 22:00 5 semanas 60h 20 Novembro segunda a quarta 19:00 às 22:00 4 semanas 36h 12 Dezembro segunda a quarta 19:00 às 22:00 3 semanas 27h 9 Janeiro segunda a quarta 19:00 às 22:00 4 semanas 36h 12 Fevereiro segunda a quarta 19:00 às 22:00 4 semanas 40h FREQUÊNCIA MÍNIMA OBRIGATÓRIA Conforme determinação e informação contida no termo de compromisso assinado pelo discente no ato da matrícula, será exigida frequência mínima de 75% da carga horária em cada disciplina do curso para aprovação. O aluno que faltar alguma aula ou ultrapassar o percentual de 25% de faltas durante a disciplina, poderá justificá-las através de documento que comprove uma das seguintes situações: - Problema de saúde, através de atestado médico; - Atestado de trabalho; - Obrigações com o Serviço Militar; - Falecimento de parente, desde que a avaliação se realize dentro do período da ocorrência;

17 - Convocação pelo Poder Judiciário ou Justiça Eleitoral - Participação em algum evento/palestra. O aluno que não justificar suas faltas e ultrapassar o limite de freqüência por disciplina aqui estabelecido, será considerado automaticamente reprovado. Com base na Lei nº 6.202, de 17/04/1975, a aluna em estado de gravidez, por um prazo de 3 meses, a partir do 8º mês de gestação, com possibilidade de antecipação ou prorrogação, nos casos extraordinários, a critério médico, ficará assistida pelo regime de exercícios domiciliares, conforme especificações instituídas pelo Decreto-Lei número 1.044, 21 de outubro de O controle de frequência é de responsabilidade do docente de cada disciplina, devendo ser registrado semanalmente nos diários de classe. O registro da frequência se dará conforme carga horária do período de aula, ou seja, deverá constar três registros por encontro, pois cada um possui duração de três horas (3h/aula = 3 registros). Conforme Art. 5º da Resolução CD/FNDE nº 4 de 16 de março de 2012, o registro de frequência e desempenho escolar dos alunos dos Cursos Técnicos do Pronatec deverão ser registrados no SISTEC e atualizados bimestralmente. 11. ORGANIZAÇÃO CURRICULAR A organização curricular do Curso Camareira em Meios de Hospedagem observa as estruturas curriculares adotadas em outras instituições e condizente com a realidade da demanda do mercado, bem como com as diretrizes definidas pela equipe diretiva deste curso do Câmpus Bento Gonçalves do IFRS-BG. A proposta curricular do curso foi desenvolvida de forma a buscar a formação integral do estudante, através da formação profissional, tendo em vista a sua inserção no mundo do trabalho, contribuindo, assim, para o seu desenvolvimento profissional e pessoal. Dessa forma, o currículo deverá oportunizar aos discentes não somente a aquisição das competências previstas no perfil profissional, mas também o desenvolvimento de valores éticos, morais, culturais, sociais, políticos e ecológicos. Nessa perspectiva, o currículo e as práticas pedagógicas devem estimular os alunos a buscar soluções, de forma autônoma e com iniciativa. Para tanto, devem

18 ser utilizados diferentes procedimentos didáticos pedagógicos, como atividades teóricas, demonstrativas e práticas contextualizadas, bem como projetos voltados para o desenvolvimento da capacidade de solução de problemas. O processo de ensino-aprendizagem deve extrapolar os limites da sala de aula, desenvolvendo-se também nas visitas técnicas. A atividade prática de fazer, tornar a fazer, discutir, sintetizar, comparar, avaliar, é fundamental para o desenvolvimento das habilidades. Desta maneira, é de suma importância a reflexão crítica e planejamento quanto aos métodos de ensino utilizados pelo docente em sua prática, cujo trabalho significa, de acordo com Libâneo (2008, p. 23), a efetivação da tarefa de ensinar. Tarefa essa que deve ser compreendida como uma constante evolução e dedicação. Segundo Libâneo (2008, p.17) não há sociedade sem prática educativa nem prática educativa sem sociedade, pois as duas se complementam. Torna-se tarefa do dia a dia dos docentes, os quais devem buscar sempre o aperfeiçoamento e melhoramento das mesmas, a fim de obter cada vez mais resultados positivos e mediando a aprendizagem dos discentes de maneira efetiva e diferenciada. Neste sentido, na tarefa de ensino aprendizagem, esse processo, definido por Libâneo (2008, p. 54) como uma sequência de atividades do professor e dos alunos, tendo em vista a assimilação de conhecimentos e desenvolvimento de habilidades, tornase essencial que o professor utilize diversos meios para trabalhar o aprendizado de uma maneira eficiente e eficaz. À medida que o professor contribuir para formar no aluno o pensamento crítico, produzir conhecimentos, estará proporcionando aos alunos a busca de soluções para os problemas detectados e habilitando-os a enfrentar novos problemas que surgirem. A ideia central deve ser a de que a relação entre a teoria e a prática seja o processo pelo qual se produz o conhecimento. Ainda, a ação educativa deve ser questionada em virtude das metas a que se refere e ao professor; cabe-lhe questionar sua prática pedagógica em função dos objetivos pedagógicos e sociais a que ele serve (MARION & MARION, 2006, p. 55). Sendo assim, no que tange às diferentes arquiteturas pedagógicas, verifica-se que primeiramente devemos estudar a realidade de nossos alunos, para então elaborarmos nossas propostas de ensino-aprendizagem, visando sempre à totalidade, de forma a desenvolver a efetiva articulação entre teoria e prática. Portanto, a interdisciplinaridade também torna-se imprescindível para a elaboração das práticas pedagógicas do Curso de Camareira em Meios de Hospedagem, tendo como objetivo o diálogo constante com os discentes, a troca e o fortalecimento dos

19 conhecimentos adquiridos no ambiente maneira a construção efetiva do conhecimento. profissional e escolar, buscando dessa 11.1 MATRIZ CURRICULAR O Curso de Formação Inicial e Continuada em Camareira em Meios de Hospedagem está estruturado em quatro módulos, compostos pelos componentes curriculares descritos na matriz curricular, os quais atendem aos conhecimentos e habilidades necessários para a formação teórica e prática desse profissional. As disciplinas específicas da formação profissional totalizam 200 horas, respeitando as diretrizes do Guia PRONATEC de Cursos FIC, que estabelece uma carga horária mínima de 160 horas para o eixo profissional de Hospitalidade e Lazer. A matriz curricular do curso está organizada por disciplinas em regime presencial, com uma carga horária total de 200 horas, sendo 160 horas/aula destinadas às disciplinas e 40 horas às atividades práticas supervisionadas (estágio). O estágio curricular supervisionado, denominado como Atividade Prática Supervisionada, poderá ser realizado durante as disciplinas do terceiro módulo ou após a conclusão deste, seguindo as normas e regulamentos em vigor na instituição. Figura 01 Representação gráfica da Matriz Curricular do Curso de Formação Inicial e Continuada em Camareira em Meios de Hospedagem Módulo I Carga Horária Orientação Profissional e Cidadania 20 Fundamentos do Turismo e Hospitalidade 9 Saúde, Segurança do Trabalho e Resp. Ambiental 12 Ética Profissional 9 Carga Horária Total 50 Módulo II Carga Horária

20 Relacionamento Interpessoal 12 Comunicação e Atendimento ao Cliente 9 Matemática Básica Aplicada 12 Carga Horária Total 39 Módulo III Carga Horária Técnicas de Serviço de Governança 20 Equipamentos, Materiais e Produtos de Limpeza 12 Técnicas de Serviço de Camareiro 48 Carga Horária Total 71 Módulo IV Carga Horária Atividade Prática Supervisionada 40 Carga Horária Total 40 Carga Horária Total das Disciplinas - 200h o do Certificadoão do Curso e ObtençãConclus 11.2 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO E BIBLIOGRAFIA 1 Módulo Orientação Profissional e Cidadania Carga Horária: 20h/a Ementa: Fundamentos da Orientação Profissional; Abordagem Sócio-Histórica; Auto conhecimento; Conhecimento das profissões; Conhecimento do mercado/mundo do trabalho; A escolha e as implicações no mercado de trabalho; Trabalho, família e sociedade; Atual cenário do mundo do trabalho: significados,