A - Inserção da quilometragem (atualização de km) lida no tacógrafo do veículo(s) pertencentes ao(s) Contrato(s);

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1 Pág 1/9 São Paulo, 06 de Junho de Prezado cliente: Referência: Contrato de Manutenção de Frota VolksTotal Informação da Quilometragem através da Internet O Contrato de Manutenção de Frota firmado diretamente entre o Frotista e a MAN Latin America, oferece a prestação de serviço de manutenção em todo território nacional através da Rede de Concessionárias. Para que a MAN efetue a cobrança desta prestação de serviço é necessário que todo mês as quilometragens destes veículos sejam informadas no site ( Cada contrato possui sua data de informação de quilometragem previamente definido entre o Frotista e a MAN, as datas de informação da quilometragem devem seguir a rotina conforme tabela abaixo. IMPORTANTE: Período de informação da KM de 06 a 12 de 16 a 22 de 01 a 07 Vencimento da Fatura dia 05 do mês seguinte dia 15 do mês seguinte dia 30 no mesmo mês A - Inserção da quilometragem (atualização de km) lida no tacógrafo do veículo(s) pertencentes ao(s) Contrato(s); B - Consulta do valor da Nota Fiscal descriminada por veículo nos últimos 12 meses; Segue abaixo o procedimento necessário a ser seguido, iniciando pelo acesso ao sistema: 1º Passo: Acessar o site:

2 2º Passo: Localizar no menu a esquerda Produtos Volkswagen, clique sobre ele, Pág 2/9 3º Passo: No menu amarelo do lado esquerdo inferior clique em Assistência Técnica,

3 Pág 3/9 4º Passo: Clique em VolksTotal no menu amarelo ou clique no ícone do VolksTotal no centro da página, 5º Passo: Clicar no item Acesso para usuários,

4 6º Passo: Localizar e clicar na parte inferior do site em Clique aqui para acessar o sistema para ter acesso, Pág 4/9 7º Passo: Aparecerá a tela abaixo. - Clicar no círculo: CNPJ ou CPF - Digitar o número do CNPJ ou CPF - Digitar o número do Contrato contrato. Obs: Caso o cliente possua mais de 01 contrato, o acesso é individual para cada

5 Pág 5/9 7º Passo: Após o preenchimento das informações acima clicar no campo Validar. O sistema fará a verificação dos dados e estando as informações corretas vai apresentar a tela abaixo: Escolha a opção desejada: - Informar Km Atual do Veículo - Consultar Valor da Nota fiscal A - Escolhendo a opção Informar Km Atual do Veículo o cliente poderá executar as seguintes operações: - Verificar a relação de todos os veículos pertencentes ao contrato. - Verificar a última km informada à MAN e a data da informação. - Inserir a km atual do veículo para cálculo da próxima nota fiscal a ser emitida.

6 Pág 6/9... Procedimento passo a passo: 1º Passo: No canto esquerdo existe uma janela com Status KM Mês Atual No Status KM Mês Atual Escolha uma opção existem as opções de: Informada, Pendente e Todas. Estas opções permite ao cliente verificar / executar: - Informada: Será mostrado todos os veículos que já se inseriu a km do veículo; - Pendente: Será mostrado todos os veículos que é necessário inserir a km atual do veículo que ainda não foi inserida; aferir; - Todas: Será mostrado todos os veículos do Contrato tanto com: km aferida e com km a 2º Passo: Após escolher uma das opções (Informada, Pendente e Todas), mais a direita da tela clique em Pesquisar. Após clicar em pesquisar aparecerá a relação dos veículos e placas com as informações de km e data do mês anterior e km e data do mês atual em branco para ser inserido.

7 Pág 7/9 ATENÇÃO: 1.) CASO O CAMINHÃO NÃO TENHA PERCORRIDO QUILOMETRAGEM NO MÊS, É OBRIGATÓRIO INFORMAR A MESMA QUILOMETRAGEM ANTERIOR ACRESCIDA DE 1KM SOMENTE, DESTA FORMA O SISTEMA REGISTRA NO RELATÓRIO. 2.) CASO A QUILOMETRAGEM NÃO FOR INFORMADA, O SISTEMA ADOTARÁ A MESMA QUILOMETRAGEM PERCORRIDA MÊS ANTERIOR. 3º Passo: Inclua a KM Atual, veículo à veículo e a Data Atual será automaticamente preenchida pelo sistema; Nota: Caso a data limite de aferição de km tenha sido encerrada, irá aparecer a seguinte mensagem na tela: Período de aferição para este contrato encerrado. Entre em contato com MAN Latin America Àrea de Suporte a Frotistas nos telefones (11) e º Passo: Após a inserção da KM Atual clicar em Salvar e após clicar em Salvar vai aparecer uma janela informando que as informações serão registradas no banco de dados da Volkswagen Caminhões, confirma as informações? Caso haja algum erro no preenchimento a km poderá ser corrigida clicando em Limpar ; Caso haja algum erro no prenchimento, a km poderá ser corrigida no próximo dia, com a inclusão de uma nova km até a data do cálculo efetivo. Após a data do cálculo efetivo, esta km não poderá ser alterada. 5º Passo: Com o término da inserção de km o cliente poderá optar em : - Clicar em Voltar ao Menu e volta ao menu inicial ou;

8 Pág 8/9 - Clicar no canto superior esquerdo Sair do Sistema e desta forma sairá do sistema. Observação: Existe outra possibilidade de aferir a km do veículo através da Placa do Veículo ou o nº de Chassi do veículo. Para este caso, preencher os campos Placa do Veículo ou Chassi e clicar em Pesquisar. B - Escolhendo a opção Consultar Valor da Nota Fiscal o cliente poderá executar as seguintes operações: por veículo; - Consultar o valor da nota fiscal dos últimos 12 meses com relação descriminada - Geração do relatório do valor da Nota fiscal em formato Excel ou PDF. Procedimento passo a passo: 1º passo: Clicar em Consultar Valor da Nota Fiscal e a tela abaixo irá aparecer. 2º passo: Selecionar no canto superior direito uma das seguintes opções: - Escolha Mês/Ano: Permite consultar com o mês/ano do faturamento da nota fiscal o valor total da nota e o valor descriminado por veículo. - Permite consultar com o número da nota fiscal emitida o valor total da nota e o valor discriminado por veículo.

9 Pág 9/9 3º passo: Após a seleção de uma das opções acima (somente uma opção possivel) clicar em Pesquisar e será visualizado na tela as informações de cada veículo, o valor por veículo e no final o valor total. - Clicar em Gerar Relatório e aparecerá uma janela para escolher o formato do relatório. Qual a opção desejada : Excel ou PDF. - Após a opção escolhida surgirá uma nova janela com o arquivo selecionado. - O arquivo selecionado em formato PDF poderá ser impresso e arquivado. pasta/ computador. - O arquivo selecionado em formato Excel poderá ser salvo em qualquer arquivo / - Após ter sido gerado o relatório selecionado, fechar esta janela e optar por: - Clicar em Voltar ao Menu e volta ao menu inicial ou; - Clicar no canto superior esquerdo Sair do Sistema e desta forma sairá do sistema. Caso haja dúvida com relação ao procedimento, favor entrar em contato com a equipe do VolksTotal através dos telefones: (011) José Selmini Ricardo Sanches Paulo Sérgio Daiany Nazato Tiago Sanjuan Volney Cássio Macchini José L. Selmini Tiago Sanjuan de Oliveira Supervisor Analista de Assistência Técnica Engenheiro de Pós Vendas Suporte a Frotista Suporte a Frotista Suporte a Frotista