WebContentPublisher README

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1 WebContentPublisher README

2 ii Web Content Publisher README

3 Índice Readme do Web Content Publisher... 1 Pré-requisitos do Web Content Publisher Pré-requisitos de Software Exibindo Documentos não Estruturados Exemplos Informações Iniciais Ajuda Remoendo Jobs e Limpando Bancos de Dados.. 3 Limitações e Restrições Detecção de Problemas Web Content Publisher Não Iniciará com.ibm.utils.wcmexception: CTAC0065E... 5 Sessão do Notes Não Pode Ser Estabelecida... 6 Erro na Sessão do Notes Código de Erro = ; Mensagem = O sistema não pode localizar o arquio especificado Perda de Definições de Controle de Recursos.. 7 Acessando o Arquio de Correio do Lotus Notes Serer Exceção de Conexão Danificada Remoendo Alterações da Área de Trabalho... 7 Exceção de Conexão SQL Erro de Lançamento do Editor Impossíel Modificar o Conteúdo na Tarefa Somente Leitura A Conexão não Pôde Ser Estabelecida com o Canal Entradas Registradas não Expandindo no Administratie Console do WebSphere Application Serer Exceção OutOfMemory Gráficos Não São Exibidos Corretamente no Web Content Publisher Excluindo Tipos de Arquios ou Usuários Assistentes do WebSphere Personalization para o WebSphere Studio Application Deeloper Copyright IBM Corp iii

4 i Web Content Publisher README

5 Readme do Web Content Publisher Este readme também está disponíel em HTML. Pré-requisitos do Web Content Publisher Pré-requisitos de Software Esta seção fornece uma lista de softwares de pré-requisito. Para obter instruções detalhadas sobre a instalação dos pré-requisitos do Web Content Publisher, consulte a documentação do WebSphere Portal Serer, Installing and configuring portal prerequisites, ou consulte a documentação de instalação de cada produto. Os softwares que deem ser instalados e configurados antes da instalação do Web Content Publisher são os seguintes: IBM WebSphere Application Serer em um dos seguintes sistemas operacionais: Microsoft Windows 2000 Serer SP2 AIX ou 5.1 Solaris 2.7 ou 2.8 Linux RH 7.1 Linux SUSE 7.1 O Lotus Domino Serer R5.0.8 instalado em um dos seguintes sistemas operacionais Microsoft Windows 2000 Serer SP2 AIX ou 5.1 Solaris 2.7 ou 2.8 Um dos seguintes sistemas de gerenciamento de banco de dados: IBM DB2 7.2 Enterprise Edition Fixpak 5 Oracle 8i IBM WebSphere Personalization for Multiplatforms a partir dos CDs de instalação do WebSphere Portal. O cliente baseado no naegador é suportado no Microsoft Windows 2000 e no Microsoft Windows 2000 Serer apenas. Os naegadores suportados são: Netscape Naigator 6.2 Microsoft Internet Explorer 5.0+ Para utilizar o cliente Web Content Publisher, seu naegador deerá: Incluir o suporte Jaa completo Estar configurado para permitir cookies Estar configurado para permitir JaaScript A seguir, o software de instalação opcional: IBM WebSphere Studio Application Deeloper Se pretende utilizar o WebSphere Personalization Wizards para criar recursos, será necessário instalar o WebSphere Studio Application Deeloper. Copyright IBM Corp

6 WebSphere Studio Workbench R1.0 CVS for Windows. Verificando o Sufixo DNS no Microsoft Windows 2000 Se estier instalando no Microsoft Windows 2000, será necessário erificar o sufixo DNS. Para erificar o sufixo DNS: 1. No Menu Iniciar, selecione Definições >Painel de Controle > Sistema. 2. No diálogo Propriedades do Sistema, selecione Identificação da Rede > Propriedades > Mais. 3. Verifique seu Sufixo DNS Primário. 4. Se fizer alterações no sufixo DNS Primário, reinicie seu computador para que as alterações sejam efetiadas. Para obter informações adicionais sobre a instalação do Web Content Publisher, consulte o guia de instalação no CD do Web Content Publisher (\wcp\install\<diretório do idioma apropriado>\install.html). Exibindo Documentos não Estruturados Naegadores da Web, com o plug-in correto, podem exibir documentos não estruturados, tais como documentos do Microsoft Word, planilhas do Excel e outros. Para que isso funcione, é necessário incluir as entradas apropriadas no arquio content-types.properties (parte de jaa\jre\lib). A seguir, algumas entradas que podem ser incluídas no arquio content-types.properties para incluir recursos de exibição: application/nd.ms-excel: \ description=microsoft Excel Spreadsheet;\ file_extensions=.xls application/nd.ms-powerpoint: \ description=microsoft Powerpoint Presentation;\ file_extensions=.ppt application/msword: \ description=microsoft Word Document;\ file_extensions=.doc application/nd.lotus-1-2-3: \ description=lotus 123 Spreadsheet; \ file_extensions=.123 application/nd.lotus-approach: \ description=lotus Approach Database; \ file_extensions=.apr application/nd.lotus-freelance: \ description=lotus Freelance Presentation; \ file_extensions=.prz application/nd.lotus-organizer: \ description=lotus Organizer Document; \ file_extensions=.or5 application/nd.lotus-screencam: \ description=lotus Screencam; \ file_extensions=.scm 2 Web Content Publisher README

7 application/nd.lotus-wordpro: \ description=lotus WordPro Document; \ file_extensions=.lwp Exemplos Consulte o Guia de Instalação do Web Content Publisher para obter informações sobre a definição e edição das autoridades de recursos. Informações Iniciais Ajuda A seção sobre Informações Iniciais no Sistema de Ajuda do Web Content Publisher ajudará na familiarização com o Web Content Publisher. A seção Tutorial das Informações Iniciais fornece instruções passo a passo para o desenolimento de uma solução de gerenciamento de conteúdo, com base no exemplo instalado com o Web Content Publisher. Para iniciar o Sistema de Ajuda, inicie o Web Content Publisher e, no canto do lado direito inferior da janela principal, clique em Ajuda. É exibido um link para o Tutorial das Informações Iniciais no quadro esquerdo. Remoendo Jobs e Limpando Bancos de Dados Se, depois de trabalhar no tutorial desejar limpar a área de trabalho para que outros possam utilizá-la, será necessário remoer o job Criar site na Web e eliminar e registrar noamente os bancos de dados do DB2. A remoção do job (ou jobs) criado permite que outros criem um noo job chamado Criar site na Web. A eliminação e noo registro dos bancos de dados remoe os arquios importados Para remoer o job Criar site na Web : 1. No Lotus Domino Administrator, abra o banco de dados do Aplicatio LWF. 2. Na lista do lado esquerdo da tela, selecione Todos os Jobs >Pelo Nome do Job 3. Abra cada atiidade e exclua todos os documentos listados nela 4. Na lista do lado esquerdo da tela, selecione Administração > Todos Pelo Formulário, selecione os documentos no OS Binder Coer 5. Exclua cada documento que estier no OS Binder Coer 6. Reinicie o Domino Serer. Na janela de comando do Domino Serer, digite: restart serer Para eliminar e registrar noamente os bancos de dados do Web Content Publisher no DB2: 1. Pare o Seridor Padrão do WebSphere Application Serer 2. Abra cada um dos arquios a seguir e substitua cada instância de CONNECT TO WCM por CONNECT TO WCM user db2admin using password em que db2admin é o usuário db2 e password é a senha especificada na instalação do Web Content Publisher <WAS_HOME>/wcm/db2/wcm.ddl <WAS_HOME>/wcm/db2/loadwcm.ddl Readme do Web Content Publisher 3

8 <WAS_HOME>/wcm/db2/samples/sample.ddl Limitações e Restrições Detecção de Problemas Nota: <WAS_HOME> é o diretório em que o WebSphere Application Serer está instalado. 3. Abra uma janela de prompt de comandos e digite: db2cmd 4. Na janela db2 clp, digite: db2 drop db 5. Execute os seguintes scripts: <WAS_HOME>/wcm/db2/createwcm.bat <WAS_HOME>/wcm/db2/samples/createsamples.bat 6. Reinicie o Seridor Padrão do WebSphere Application Serer. Se ocorrer um erro durante a instalação, será necessário desinstalar e reinstalar. Consulte o Guia de Instalação do Web Content Publisher para obter instruções. No Web Content Publisher, se parecer que uma ação foi bem-sucedida, mas os resultados esperados não foram exibidos, tente utilizar o botão de atualização. Se ainda não funcionar, erifique os arquios de log stdout e stderr (<was_home>\bin) do WebSphere Application Serer, para obter as mensagens de erro. Nos campos dos diálogos de Edição e Inclusão Padrão (para o Conteúdo Estruturado), a digitação de dados que é maior que o esquema definido de banco de dados não é erificada. Verifique a definição do esquema das tabelas no banco de dados do WCM, utilizando o Centro de Controle do DB2. Recomenda-se graar seus próprios modelos de autoria, para fornecer melhor alidação de campo Se houer um erro durante a auto-promoção, é possíel que nem todos os Recursos ou Caminhos sejam promoidos. Se isso acontecer, a única maneira de promoer as alterações é atualizar o banco de dados manualmente. O registro de recursos que possuem os seguintes tipos de dados do DB2 não são suportados: todos os tipos de LOB bit de caracteres Na criação de recursos com os assistentes do Personalization, as uniões de tabelas utilizando colunas long archar não são suportadas. Não é possíel gerenciar jobs utilizando a área de trabalho do Web Content Publisher e o cliente Lotus Workflow. Recomendamos que os jobs sejam gerenciados utilizando a área de trabalho do Web Content Publisher. O Lotus Workflow Architect dee ser instalado em uma máquina que esteja executando o Microsoft Windows O Lotus Workflow Architect requer que um cliente Lotus Notes seja instalado. Utilize o Gerenciador de Instalação do WebSphere Portal para executar a instalação. O Domino Administrator também dee ser instalado. O cliente Admin é utilizado para tarefas de administração. Os nomes de arquios na área de trabalho do Web Content Publisher não podem ter mais de 200 bytes. Se estier tendo problemas com o Web Content Publisher, certifique-se que os exemplos dos produtos de pré-requisito estejam instalados e sejam executados corretamente. 4 Web Content Publisher README

9 Web Content Publisher Não Iniciará Assegure-se de que os seguintes aplicatios tenham sido iniciados nos sistemas em que tenham sido referidos: Lotus Domino Serer WebSphere Application Serer O Application Serer em que o Web Content Publisher foi instalado Nota: Estes aplicatios deem ser iniciados na ordem fornecida. Consulte o Guia de Instalação do Web Content Publisher para obter instruções específicas sobre como iniciá-los. com.ibm.utils.wcmexception: CTAC0065E Se ocê encontrar o seguinte erro no Web Content Publisher O Erro com.ibm.utils.wcmexception: CTAC0065E: ocorreu durante a conexão com o seridor de workflow. Entre em contato com o Administrador do Sistema, erifique o seguinte: 1. Assegure-se de que o diretório de instalação do Lotus Domino (normalmente c:\lotus\domino) NÃO esteja em seu caminho. 2. Assegure-se de que NCSOW.jar esteja no diretório was_home\lib\ext. Caso contrário, copie-o do diretório de instalação do Lotus Domino (C:\lotus\domino\data\domino\jaa\NCSOW.jar) para was_home\lib\ext e reinicie o WebSphere Application Serer. 3. Verifique o WCM.properties. Verifique os alores de wcm.workflow em WCM.properties e assegure-se de que o host LDAP corresponda ao seridor Domino. Se estier incorreto, corrija os alores e reinicie o WebSphere Application Serer. 4. Verifique o host do Domino no centro de segurança do WebSphere. Se estier incorreto, altere o host Domino e importe as chaes noamente. 5. Verifique se o arquio DOMWAS.key está correto. Este éoarquio que foi gerado quando as chaes foram exportadas do WebSphere Application Serer. A linha 6 dee exibir: com.ibm.websphere.ltpa.realm= <hostname>.<domain> em que hostname e domain são o host e o domínio em que o WebSphere Application Serer está instalado. 6. Se o Lotus Domino eowebsphere Application Serer estierem instalados na mesma máquina, copie o arquio DIIOP do Lotus para o diretório htdocs do IBM HTTP Serer. Se tier feito uma instalação típica, copie C:\Lotus\Domino\Data\domino\html\diiop_ior.txt para C:\IBM HTTP Serer\htdocs. Reinicie o WebSphere Application Serer Administration Serer. 7. Verifique a conexão Simple Single Sign-on. Tente as seguintes URLs na mesma janela do naegador: Você será solicitado a informar o ID de usuário e a senha. Para o ID de usuário, digite rob. Para a senha, digite rob. Você não será solicitado a informar o ID de usuário e a senha. 8. Se continuar a ter problemas, regenere e exporte as chaes de SSO do WebSphere Application Serer para o Domino Serer. Se ocê receber este erro e os logs stdout/stderr do WebSphere Application Serer contierem um dos seguintes erros: A Sessão do Notes não pode ser estabelecida, Readme do Web Content Publisher 5

10 erro nas Sessões do Notes ou Chae Formada de NULOS, consulte Sessão do Notes Não Pode Ser Estabelecida na página 6 ou Erro na Sessão do Notes na página 6. Sessão do Notes Não Pode Ser Estabelecida Depois de efetuar login no Web Content Publisher, se ocê ir a mensagem de erro Sessão do Notes não pode ser estabelecida, será necessário reconfigurar o SSO no Domino. Há um problema conhecido que está sendo inestigado. Se esta solução alternatia for necessária, ocê precisará executá-la apenas uma ez. O erro não reaparecerá após a execução das seguintes etapas: 1. Exportar as chaes noamente: a. Abrir o Administratie Console do WAS b. Abrir o Centro de Segurança c. Clicar em Gerar Chaes d. Clicar em Exportar Chaes - colocar no mesmo arquio anterior 2. Excluir a configuração do SSO da Web no Domino: a. Abrir o Domino Administrator b. Selecionar a guia Configuração c. Na área de naegação do Painel Esquerdo: selecionar Web >Configuração do Seridor Web d. Excluir a configuração do SSO da Web do documento LtpaToken de Todos os Seridores 3. Reconfigurar o SSO no Domino 4. Reiniciar o Seridor Domino (reiniciar o seridor) Erro na Sessão do Notes Se, após a instalação e configuração no Domino, ocê obtier um erro na sessão do Notes, execute as seguintes etapas para resoler o problema: 1. Certifique-se que c:\lotus\domino NÃO esteja em seu caminho 2. Certifique-se que NCSOW.jar esteja em c:\websphere\appserer\lib\ext. Caso contrário, copie-o de C:\lotus\domino\data\domino\jaa\NCSOW.jar e reinicie o WAS. 3. Verifique o WCM.properties. Preste muita atenção nos alores de wcm.workflow em WCM.properties, especialmente que o host LDAP corresponda ao seridor Domino. Se estier incorreto, corrija os alores e reinicie o WAS. 4. Verifique o host do Domino no centro de segurança do WebSphere. Se estier incorreto, altere o host do Domino e importe as chaes noamente. 5. Verifique se o arquio DOMWAS.key está correto. Este éoarquio que foi gerado durante a exportação das chaes, a partir do WebSphere. A linha 6 dee exibir: com.ibm.websphere.ltpa.realm=<hostname>.<domain> em que <hostname>.<domain> é o host e o domínio em que o WebSphere Application Serer está instalado. 6. Se o Lotus Domino eowebsphere Application Serer estierem instalados na mesma máquina, copie o arquio DIIOP do Lotus para o diretório htdocs do IBM HTTP Serer. Se tier feito uma instalação típica, copie C:\Lotus\Domino\Data\domino\html\diiop_ior.txt para C:\IBM HTTP Serer\htdocs. Reinicie o WebSphere Admin Serer. 7. Verifique a conexão SSO Simples. Tente as seguintes URLs na mesma janela do naegador: > ocê dee obter 6 Web Content Publisher README

11 um prompt para o id do usuário/senha. Digite rob/rob > não dee solicitar id do usuário/senha. 8. Se tudo isso não funcionar, tente regenerar e exportar as chaes SSO do WebSphere para o Domino. Código de Erro = ; Mensagem = O sistema não pode localizar o arquio especificado. No final da instalação do Lotus Domino e do LWF, alguns usuários erão o seguinte erro que poderá ser ignorado. D:\Software\Workflow\0102drop>copy c:\temp\serer\setup.nsf c:\lotus\domino\data 1 file(s) copied. Design elements were signed for WorkflowSetup.nsf D:\Software\Workflow\0102drop>c:\lotus\domino\data\WorkflowSetup.nsf SericeException: (error code = ; message = "The system cannot find the fi le specified. (2)"; seerity = 0) at com.installshield.wizard.platform.win32.win32systemutilsericeimpl.na tiedeletefilesafterexit(natie Method) at com.installshield.wizard.platform.win32.win32systemutilsericeimpl.de letefilesafterexit(win32systemutilsericeimpl.jaa:235) at com.installshield.wizard.serice.system.purejaasystemutilsericeimpl.deletelockedfiles(purejaasystemutilsericeimpl.jaa:207) at com.installshield.util.fileutils.deletetempfiles(fileutils.jaa:578) at com.installshield.wizard.wizard.main(wizard.jaa:157) at jaa.lang.reflect.method.inoke(natie Method) at run.main(run.jaa:62) WARNING: could not delete locked file C:\DOCUME~1\hostname\LOCALS~1\Temp\ismp006\ win32ppk.dll WARNING: could not delete locked file C:\DOCUME~1\hostname\LOCALS~1\Temp\ismp006 Perda de Definições de Controle de Recursos Atualmente, apenas o controle de acesso em níel de recurso para usuários ou funções pode ser definido sempre que o diálogo é aberto, não ambos. O clique repetido das guias Função e Usuário pode causar perda de definições. Acessando o Arquio de Correio do Lotus Notes Serer Se estier tendo problemas durante o acesso ao arquio de Correio do Notes Serer, certifique-se de que o documento de Localização do Notes esteja definido como Office. Exceção de Conexão Danificada Se ocê receber uma StaleConnectionException quando tentar conectar-se ao Web Content Publisher no stdout.log do WebSphere Application Serer, consulte o guia de instalação do Web Content Publisher, para obter instruções sobre a alteração do tamanho máximo do conjunto para a origem de dados. Remoendo Alterações da Área de Trabalho Para excluir/alterar todas as alterações de uma área de trabalho: 1. Primeiro, determine as coleções que possuem alterações na área de trabalho. Se isso for difícil, todas as coleções poderão ser erificadas. 2. Determine o nome da tabela de cada coleção. Para as coleções fornecidas com o Web Content Publisher, os nomes das tabelas são os seguintes: Readme do Web Content Publisher 7

12 Caminho: PATH Arquios: FILERESOURCE Toys: PRODUCT (Esquema WSDEMO) Notícias: NEWS (Esquema WSDEMO) Canais: RSSCHANNEL com Sindicato Conteúdo: RSSCHANNELITEM Para coleções definidas por ocê, examine o código gerado por elas ou emita o seguinte comando: (substitua collectionname pelo nome da coleção sobre a qual estier tentando localizar o nome da tabela.) SELECT TABLESCHEMANAME, TABLENAME FROM RESOURCECOLLECTION WHERE COLLECTIONNAME= collectionname 3. Após a determinação da lista de tabelas, proceda de uma das seguintes formas: Para excluir os dados, emita o seguinte comando para cada tabela: (para o comando, substitua tableschemaname, tablename das informações obtidas na etapa 2 e substitua o nome da área de trabalho que estamos excluindo manualmente por workspacename) DELETE FROM TABLESCHEMANAME.TABLENAMEWHERE WHERE WORKSPACE= workspacename Se o nome de esquema não for fornecido, utilize o mesmo nome de esquema (ID do usuário do banco de dados) utilizado no arquio WCM.properties, para conectar-se ao banco de dados. Para moer os dados para outra área de trabalho, emita os seguintes comandos para cada tabela: (Para o comando, substitua tableschemaname, tablename das informações obtidas na etapa 2 e substitua o nome da área de trabalho para a qual estamos moendo os dados por newworkspace, substitua o nome da área de trabalho da qual estamos moendo os dados por oldworkspace) UPDATE TABLESCHEMANAME.TABLENAME SET WORKSPACE= newworkspace WHERE WORKSPACE= oldworkspace Se o nome de esquema não for fornecido, utilize o mesmo nome de esquema (ID do usuário do banco de dados) utilizado no arquio WCM.properties, para conectar-se ao banco de dados. Exceção de Conexão SQL Se ocê ir o seguinte erro no console do administrador do WebSphere Application Serer: CONM70071: Mapping the follwoing SQLException, with ErrorCode -1,013 and SQLState 08001, to a StatlConnectionException: COM.ibm.db2... CONM6009E: Failed to get connection to database from datasource (wcm) As possíeis causas são: o banco de dados do WCM não existe ou há uma senha de banco de dados inálida na origem de dados e/ou no arquio WCM.properties. Verifique se o banco de dados do WCM foi criado no sistema de gerenciamento de banco de dados que está sendo utilizado. Certifique-se que as senhas especificadas na origem de dados e nos arquios WCM.properties sejam álidas. 8 Web Content Publisher README

13 Erro de Lançamento do Editor Se ocê obtier a seguinte mensagem de erro, ao tentar editar arquios: Could not launch application. Error code = 3 Possíel causa: um editor ou naegador associado ao tipo de arquio que ocê está tentando editar foi moido ou remoido. Faça o seguinte: 1. No Microsoft Internet Explorer, no menu Ferramentas, clique em Opções da Pasta. 2. Na guia Tipos de Arquio, clique no tipo de arquio que ocê está tentando editar e clique em Aançado. 3. Certifique-se que as ações abrir e editar sejam associadas a aplicatios instalados em seu sistema. 4. Se os aplicatios não existirem, selecione outro aplicatio para associar a essas ações de arquios. Impossíel Modificar o Conteúdo na Tarefa Somente Leitura Se ocê receber esta mensagem, será necessário selecionar uma tarefa na qual trabalhar. Para obter informações adicionais, consulte Selecionar uma tarefa na qual trabalhar no sistema de ajuda do Web Content Publisher. A Conexão não Pôde Ser Estabelecida com o Canal Se ocê receber esta mensagem, o problema proaelmente é que ocê não consegue entrar em contato com um seridor proxy para acessar a Internet. Para corrigir, ocê pode alterar o seridor proxy em seu naegador ou solicitar para que o administrador do sistema especifique um seridor proxy álido no arquio wcm.properties. Entradas Registradas não Expandindo no Administratie Console do WebSphere Application Serer Se ocê estier executando o console em um sistema remoto, deerá copiar o arquio wcm.jar de WAS_HOME/wcm/lib para essa máquina e definir o classpath antes de executar os comandos do cliente (startadmin.bat, etc). Também é possíel atualizar o classpath no script. Exceção OutOfMemory Se ocê receber este erro durante a inclusão de um arquio grande na área de trabalho, aumente o tamanho da heap de consulta do banco de dados que está sendo utilizada. Se estier utilizando o DB2, faça o seguinte: 1. Abra o Centro de Controle do DB2. 2. Expanda o nome da máquina. 3. Expanda Instâncias. 4. Clique com o botão direito do mouse em DB2 e selecione Configurar e, em seguida, Desempenho. 5. Selecione Tamanho da heap de consulta na lista e faça as alterações necessárias. Readme do Web Content Publisher 9

14 Gráficos Não São Exibidos Corretamente no Web Content Publisher Se ocê achar que algumas partes da interface do usuário do Web Content Publisher não estão sendo exibidas corretamente, regenere o plug-in. Para regenerar o plug-in: 1. Inicie o WebSphere Application Serer Administratie Console. 2. No painel de naegação, expanda Domínio Administratio do WebSphere. 3. Expanda Nós. 4. Clique com o botão direito do mouse no host em que o Web Content Publisher está instalado. 5. Selecione Regenerar Plug-in do Seridor Web. Excluindo Tipos de Arquios ou Usuários Se estier utilizando o Microsoft Internet Explorer 6.0 e não conseguir excluir tipos de arquios ou usuários, será necessário obter a última atualização do Microsoft Windows Verifique com o administrador do sistema para determinar a melhor maneira de obtê-la. Ela pode ser obtida diretamente do site da Microsoft na Web: 1. No menu Ferramentas do Microsoft Internet Explorer, clique em Atualização do Windows. 2. Clique em Atualizações do Produto. As atualizações estão listadas em Atualizações Críticas e Pacotes de Seriços. Assistentes do WebSphere Personalization para o WebSphere Studio Application Deeloper Se ocê instalou os Assistentes do WebSphere Personalization, o arquio readme.txt estará no seguinte subdiretório em que o WebSphere Studio Application Deeloper foi instalado: plugins/com.ibm.wcm.resource.wizards. 10 Web Content Publisher README