Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC. Ensino Técnico

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1 Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC Plano de Trabalho Docente 2013 Ensino Técnico ETEC PROF. MASSUYUKI KAWANO Código: 136 Município: TUPÃ Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGOCIOS Habilitação Profissional: TÉCNICA DE NÍVEL MÉDIO DE TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO Qualificação: AUXILIAR ADMINISTRATIVO Componente Curricular: APLICATIVOS INFORMATIZADOS DA ADMINISTRAÇÃO Módulo: I C.H. Semanal: 2,5 Professor: Ms.EVELINE B. RODRIGUES I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Atribuições: Auxiliar na rotina administrativa, usando a informática como ferramenta de trabalho. Executar tarefas pertinentes à área de atuação, utilizando-se de equipamentos e programas de informática. Atividades: Utilizar os recursos da informática na elaboração de planejamentos nas rotinas administrativas. Preparar planilhas. Elaborar apresentações. Utilizar equipamentos e softwares para a comunicação empresarial. Tomar iniciativa. Trabalhar em equipe. Agilizar atendimento.

2 Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Aplicativos Informatizados da Administração Módulo: I Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas Manter-se atualizado com relação a novas linguagens e novos programas de computador. Selecionar equipamentos e acessórios utilizáveis nas atividades administrativas. Identificar e operar sistemas gerenciadores de banco de dados. Selecionar e classificar informações da área por meio eletrônico. Gerenciar o armazenamento de arquivos de diversos tipos por meio do sistema operacional. Selecionar programas de aplicação a partir da avaliação das necessidades do usuário Pesquisar novas ferramentas e aplicativos de informática para a área Administrativa Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para gerenciamento das atividades na área Administrativa Utilizar equipamentos, acessórios e sistemas operacionais específicos para a área Administrativa Operar sistemas operacionais básicos Operar banco de dados utilizando planilhas eletrônicas, arquivos de textos e tabelas dinâmicas Alimentar e organizar banco de dados de clientes da área Administrativa Selecionar técnicas para elaborar planilhas eletrônicas Elaborar relatórios Utilizar a Internet como fonte de pesquisa Construir um blog organizacional Gerenciar redes sociais com perfil corporativo Fundamentos de equipamentos de processamento de informações Fundamentos do Sistema Operacional Windons e dos aplicativos do Pacote Office: processadores de texto: o formatação básica; o organogramas; o desenhos; o figuras; o mala direta; o etiquetas planilhas eletrônicas: o formatação; o fórmulas; o funções; o gráficos elaboração de slides e técnicas de apresentação em Power Point; banco de dados Gerenciamento de atividades da área Administrativa: noções de alimentação de informações e sistemas; relatórios da área Administrativa: o organização; o seleção;

3 Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC Identificar programas de gerenciamento Utilizar programas de gerenciamento para o controle de produtos. o análise dos dados; o elaboração; o apresentação 6 6. Identificar sistemas operacionais, softwares e aplicativos úteis para a área de Administração. 4 Validação das informações advindas da Internet: elementos para construção de um blog 5 Gerenciamento eletrônico das informações, atividades e arquivos 6 Noções de rede e sua eficiência operacional

4 Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Aplicativos Informatizados da Administração Módulo: I Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1. Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para gerenciamento das atividades na área de administração. 2. Utilizar equipamentos e acessórios específicos para a área de administração. 3. Alimentar os sistemas operacionais das diferentes áreas das organizações empresariais. 4. Organizar banco de dados de fornecedores das diferentes áreas das organizações empresariais. 5.Elaborar relatório 6.Utilizar a Internet como fonte de pesquisa. 1 Fundamentos de equipamentos de processamento de informações. 2 Fundamentos do Sistema Operacional Windows e dos aplicativos do pacote Office: Sistemas informatizados de textos, planilhas eletrônicas e banco de dados. 3 Noções de alimentação de informações de sistemas para o gerenciamento de atividades da área de administração. 4 Organização, seleção e análise dos dados na elaboração de relatório da área de administração. 5 Gerenciamento eletrônico da informações e atividades. Aulas teóricas, expositivas e dialogadas, com uso de quadro e atividades práticas em laboratório de informática, utilizando partes/peças de computadores e periféricos; desenvolvimento de atividades para fixação e complementação do conteúdo, de forma individual ou em grupo, em classe. Aulas teóricas, expositivas e dialogadas, com uso de quadro e atividades práticas em laboratório de informática, desenvolvimento de atividades para fixação e complementação do conteúdo, de forma individual ou em grupo, em classe. Aulas teóricas, expositivas e dialogadas, com uso de quadro e atividades práticas em laboratório de informática, utilização da internet,desenvolvimento de atividades para fixação e complementação do conteúdo, de forma individual ou em grupo, em classe. Aulas teóricas, com uso de quadro e atividades práticas em laboratório de informática, desenvolvimento de atividades para fixação e complementação do conteúdo, de forma individual ou em grupo, em classe. Aulas teóricas, com uso de quadro e atividades práticas em laboratório de informática, desenvolvimento relatórios para fixação, de forma individual ou em grupo, em classe. 04/02 a 22/02 25/02 a 24/05 27/05 a 07/06 10/06 a 21/06 24/06 a 02/07

5 Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC IV Procedimentos de Avaliação Componente Curricular: Aplicativos Informatizados da Administração Módulo: I Competência (por extenso) Manter-se atualizado com relação às novas linguagens e a novos programas de computador. Indicadores de Domínio Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para gerenciamento das atividades na área de administração. Instrumentos de Avaliação Exercícios práticos com uso do computador sobre o uso do sistema operacional, aplicativos de edição de texto e planilhas. Critérios de Desempenho Manuseio do Equipamento, raciocínio lógico, uso adequado das ferramentas do software, criatividade, cumprimento integral da atividade, coerência. Evidências de Desempenho Demonstrar um documento criado a partir de um aplicativo de edição de texto ou planilhas com as características para melhoria na administração. Identificar equipamentos e acessórios utilizáveis nas atividades administrativas. Utilizar equipamentos e acessórios específicos para a área de administração. Estudos de caso com situações problema que demandem experiência em selecionar o melhor equipamento ou acessório. Clareza, coerência, manuseio do Equipamento, interesse, cumprimento integral da atividade. Os equipamentos e acessórios listados são corretos para a necessidade apresentada no estudo de caso. Identificar e operar sistemas gerenciadores de Banco de Dados. Organizar banco de dados de fornecedores das diferentes áreas das organizações empresariais. Exercícios práticos com uso do computador sobre a elaboração e utilização de um banco de dados. Manuseio do Equipamento, raciocínio lógico, uso adequado das ferramentas do software, criatividade, cumprimento integral da atividade, coerência. Demonstrar as informações coletadas e sua respectiva persistência num sistema de banco de dados. Selecionar e classificar informações da área por meio eletrônico. Utilizar a Internet como fonte de pesquisa para classificação e categorização das informações encontradas. Atividades práticas de pesquisa na Internet para a aplicação dos recursos aprendidos. Manuseio do Equipamento, raciocínio lógico, uso adequado das ferramentas do software, criatividade, cumprimento integral da atividade, coerência. Monstrar o resultado da pesquisa através dos métodos de classificação e categorização de informações por meio eletrônico.

6 Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC Gerenciar o armazenamento de arquivos de diversos tipos por meio do sistema operacional. Utilizar corretamente o sistema operacional criando diretórios, renomeando, apagando e gerenciando os arquivos armazenados nos mesmos. Exercícios práticos com uso do computador sobre o uso do sistema operacional e suas funções. Manuseio do Equipamento, raciocínio lógico, uso adequado das ferramentas do software, criatividade, cumprimento integral da atividade, coerência. Organizar os diretórios e arquivos de acordo com os métodos de armazenamento e acesso ensinados. Selecionar programas de aplicação a partir da avaliação das necessidades do usuário. Avaliar junto ao usuário o tipo de trabalho a ser realizado e selecionar o programa e a ferramenta adequada para efetuá-lo. Exercícios práticos com uso do computador sobre o uso de aplicativos de edição de texto e planilhas. Manuseio do Equipamento, raciocínio lógico, uso adequado das ferramentas do software, criatividade, cumprimento integral da atividade, coerência. Utilizar corretamente as ferramentas dos mais diversos aplicativos para resolução de problemas simulados.

7 V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) Laboratório de Informática com microcomputadores. Quadro; Internet; Partes/Peças de computadores em geral; CHAVES, Eduardo Oscar de Campos; ARROYO, Gisele Magalhães; CARNEVALLI, Adriana Aparecida Informática XP, Editora Komedi, CHAVES, Eduardo Oscar de Campos; ARROYO, Gisele Magalhães; CARNEVALLI, Adriana Aparecida. Informática XP, Editora Komedi, ARROYO, Gisele Magalhães; CARNEVALLI, Adriana Aparecida. Word 2003 Editora Komedi ARROYO, Gisele Magalhães; CARNEVALLI, Adriana Aparecida. Excel 2003 Editor Komedi VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) O processo de recuperação será contínuo: nos momentos em que forem detectadas lacunas de aprendizagem, serão propostas novas estratégias de trabalho para que os alunos possam adquirir as competências almejadas. Assim, a recuperação devera ser imediata à detecção de uma falha para sanar as dificuldades dos alunos de forma a não comprometer o andamento do conteúdo. Compreenderá atividades diversas, de acordo com o conteúdo a ser revisto, como pesquisa, estudos dirigidos, lista de exercícios, elaboração de síntese/resumos, avaliações escritas e orais, esclarecimentos de dúvidas, a serem desenvolvidas individualmente ou coletivamente, com a orientação do professor ou de aluno. VII Identificação: Nome do professor: Ms. Eveline B. Rodrigues Assinatura: Data: 04/02/2013 VIII Parecer do Coordenador de Área: O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com a portaria CETEC nº 133, de 04 de outubro de Nome do coordenador(a): Jurandir Roberto Fernandes. Assinatura: Data: 04/02/2013

8 Plano de Trabalho Docente 2013 Ensino Técnico ETEC PROF. MASSUYUKI KAWANO Código: 136 Município: Tupã Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração Qualificação: Técnica de Nível Médio de Auxiliar Administrativo Módulo: I Componente Curricular: Gestão de Pessoas I C.H. Semanal: 2,5 Professor: Aline Bezerra da Silva I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular Executar atividades de planejamento, captação, seleção e organização dos Recursos Humanos. Assessorar na estrutura e no funcionamento da empresa com base na sua meta e nos seus objetivos. Agir com ética profissional. Coletar subsídios para o planejamento de Recursos Humanos. Pesquisar cargos e salários. Analisar exigências para ocupação de vagas. Participar dos processos de recrutamento e seleção de Recursos Humanos. Utilizar manual de integração para socialização de pessoal.

9 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Gestão de Pessoas I Módulo: I Competências Habilidades Bases Tecnológicas 1 1. Pesquisar e caracterizar os subsistemas de Recursos Humanos Identificar a evolução de Recursos Humanos e o seu importante papel nas organizações Identificar a evolução das competências requeridas no mercado de trabalho Identificar os papéis e responsabilidades dos principais subsistemas de recursos humanos e a contribuição de cada um para o sucesso das organizações Compreender como se administram talentos e o capital intelectual nas organizações Linha de evolução da área de Recursos Humanos e a sua importância na atualidade para o sucesso das organizações: definição de competência técnica e comportamental; evolução das competências requeridas pelo mercado de trabalho; os sistemas de administração das organizações humanas; administração de talentos humanos e do capital intelectual Interpretar o planejamento estratégico de Gestão de Pessoas Identificar o ambiente das empresas e suas características principais Reconhecer os tipos de ambiente organizacional e suas estratégias Interpretar fatores intervenientes no Planejamento de Gestão de Pessoas Identificar o papel da área de Recursos Humanos na realização da missão, visão e valores das organizações Conceitos de: missão; visão; valores da organização; objetivos organizacionais; planejamento estratégico organizacional; estratégias de RH; modelos de planejamento de RH; subsistemas de recursos humanos:

10 3 3. Desenvolver a captação de Recursos Humanos Elaborar pesquisa de cargos e salários Aplicar os procedimentos para elaboração de descrição de cargos e salários, definição das competências técnicas e comportamentais para o exercício das funções Compreender o custo do absenteísmo e calcular índice de rotatividade Identificar a importância da entrevista de desligamento Compreender as etapas do recrutamento de pessoal Realizar estimativas de vagas futuras Identificar fontes de recrutamento, levantar custos de inserção e divulgar editais e anúncios de recrutamento Identificar vantagens e desvantagens dos recrutamentos interno e externo Aplicar procedimentos para recrutamento de pessoal interno e externo. o recrutamento de pessoal; o seleção de pessoal; o administração de pessoal; o cargos, remuneração e carreiras; o treinamento e desenvolvimento; o avaliação do desempenho; o higiene e segurança no trabalho Elaboração e descrição de cargos e salários: definição de competências técnicas e comportamentais; pesquisa salarial; CBO (Classificação Brasileira de Ocupações); requisição de empregado; planejamento do quadro de pessoal: o índice de absenteísmo; o índice de rotatividade (turnover); o entrevista de desligamento definição de recrutamento interno, suas vantagens e desvantagens; definição de recrutamento externo, suas vantagens e desvantagens; fontes de recrutamento: o aúncio em jornais e revistas; o Job fair; o mídias sociais; o Intranet/ Internet; o cartazes; o grupos de RH; o agências; o placa na portaria; o panfletos; o congressos e convenções;

11 4 4. Compreender as tendências do processo seletivo Interpretar o processo de aplicação de pessoas na organização Conhecer o processo seletivo, suas etapas e características Identificar as diferentes técnicas de seleção de pessoas Acompanhar as etapas do processo de seleção Descrever cultura organizacional Compreender o processo de aplicar pessoas pela cultura organizacional Interpretar o processo de alocar e posicionar pessoas em suas atividades na organização Recepcionar pessoas e introduzi-las na organização em consonância com a cultura organizacional Utilizar manual de integração no processo de aplicação de pessoas na organização Verificar necessidade de treinamento para função inicial Implementar ações e controles de avaliação para os treinamentos. o apresentação espontânea; o através de funcionários 4 4. Técnicas de seleção de pessoal: banco de dados; candidato digital; análise de currículo; dinâmicas de grupo; técnicas de entrevista; teste de perfil profissional; teste de conhecimento geral e técnico; checagem de referências profissionais; técnicas alternativas de seleção: o mídias sociais; o grafologia etc 5 5. Conceito de Cultura Organizacional e seus componentes: artefatos; valores; pressuposições básicas; comportamento x desenvolvimento organizacional; programa de integração/ de socialização: o manual de integração; o treinamento técnico e comportamental.

12 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Gestão de Pessoas I Módulo: I Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1.1. Identificar a evolução de Recursos Humanos e o seu importante papel nas organizações Identificar a evolução das competências requeridas no mercado de trabalho Identificar os papéis e responsabilidades dos principais subsistemas de recursos humanos e a contribuição de cada um para o sucesso das organizações Compreender como se administram talentos e o capital intelectual nas organizações. 1. Linha de evolução da área de Recursos Humanos e a sua importância na atualidade para o sucesso das organizações: definição de competência técnica e comportamental; evolução das competências requeridas pelo mercado de trabalho; os sistemas de administração das organizações humanas; administração de talentos humanos e do capital intelectual. (1) Aulas dialogadas com execução de atividades práticas. Estudo de caso. Exercícios individuais e em grupos. 04/02 a 11/03

13 2.1. Identificar o ambiente das empresas e suas características principais Reconhecer os tipos de ambiente organizacional e suas estratégias Interpretar fatores intervenientes no Planejamento de Gestão de Pessoas Identificar o papel da área de Recursos Humanos na realização da missão, visão e valores das organizações. 2. Conceitos de: missão; visão; valores da organização; objetivos organizacionais; planejamento estratégico organizacional; estratégias de RH; modelos de planejamento de RH; subsistemas de recursos humanos: o recrutamento de pessoal; o seleção de pessoal; o administração de pessoal; o cargos, remuneração e carreiras; o treinamento e desenvolvimento; o avaliação do desempenho; o higiene e segurança no trabalho. (2) Demonstração de teorias em aulas dialogadas. Estudo de caso. Apresentação audiovisual. Exercícios individuais e em equipe. 12/03 a 15/04

14 3.1. Elaborar pesquisa de cargos e salários Aplicar os procedimentos para elaboração de descrição de cargos e salários, definição das competências técnicas e comportamentais para o exercício das funções Compreender o custo do absenteísmo e calcular índice de rotatividade Identificar a importância da entrevista de desligamento Compreender as etapas do recrutamento de pessoal Realizar estimativas de vagas futuras Identificar fontes de recrutamento, levantar custos de inserção e divulgar editais e anúncios de recrutamento Identificar vantagens e desvantagens dos recrutamentos interno e externo Aplicar procedimentos para recrutamento de pessoal interno e externo. 3. Elaboração e descrição de cargos e salários: definição de competências técnicas e comportamentais; pesquisa salarial; CBO (Classificação Brasileira de Ocupações); requisição de empregado; planejamento do quadro de pessoal: o índice de absenteísmo; o índice de rotatividade (turnover); o entrevista de desligamento definição de recrutamento interno, suas vantagens e desvantagens; definição de recrutamento externo, suas vantagens e desvantagens; fontes de recrutamento: o aúncio em jornais e revistas; o Job fair; o mídias sociais; o Intranet/ Internet; o cartazes; o grupos de RH; o agências; o placa na portaria; o panfletos; o congressos e convenções; o apresentação espontânea; o através de funcionários (3) Demonstração de teorias em aulas dialogadas. Desenvolvimento de dinâmica. Exercícios individuais e em equipe. 16/04 a 20/05

15 4.1. Conhecer o processo seletivo, suas etapas e características Identificar as diferentes técnicas de seleção de pessoas Acompanhar as etapas do processo de seleção. 4. Técnicas de seleção de pessoal: banco de dados; candidato digital; análise de currículo; dinâmicas de grupo; técnicas de entrevista; teste de perfil profissional; teste de conhecimento geral e técnico; checagem de referências profissionais; técnicas alternativas de seleção: o mídias sociais; o grafologia etc (4) Demonstração de teorias em aulas dialogadas. Estudo de caso. Apresentação audiovisual. Exercícios individuais e em equipe. 21/05 a 10/06

16 5.1. Descrever cultura organizacional Compreender o processo de aplicar pessoas pela cultura organizacional Interpretar o processo de alocar e posicionar pessoas em suas atividades na organização Recepcionar pessoas e introduzi-las na organização em consonância com a cultura organizacional Utilizar manual de integração no processo de aplicação de pessoas na organização Verificar necessidade de treinamento para função inicial Implementar ações e controles de avaliação para os treinamentos. 5. Conceito de Cultura Organizacional e seus componentes: artefatos; valores; pressuposições básicas; comportamento x desenvolvimento organizacional; programa de integração/ de socialização: o manual de integração; o treinamento técnico e comportamental. (5) Demonstração de teorias em aulas dialogadas. Desenvolvimento de dinâmica. Exercícios individuais e em equipe. 11/06 a 02/07

17 IV Procedimentos de Avaliação Componente Curricular: Gestão de Pessoas I Módulo: I Competência (por extenso) Indicadores de Domínio Instrumentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de desempenho 1. Pesquisar e caracterizar os subsistemas de Recursos Humanos. Identificar a evolução de Recursos Humanos e o seu importante papel nas organizações. Identificar a evolução das competências requeridas no mercado de trabalho. Identificar os papéis e responsabilidades dos principais subsistemas de recursos humanos e a contribuição de cada um para o sucesso das organizações. Compreender como se administram talentos e o capital intelectual nas organizações. Atividades individuais e em grupos. Estudo de caso. Observação das atividades propostas - Assimilação do conteúdo. - Interesse. - Execução das atividades. - Clareza de ideias. Demonstrar conhecimento com relação aos subsistemas de Recursos Humanos. 2. Interpretar o planejamento estratégico de Gestão de Pessoas Identificar o ambiente das empresas e suas características principais. Reconhecer os tipos de ambiente organizacional e suas estratégias. Interpretar fatores intervenientes no Planejamento de Gestão de Pessoas. Trabalhos em equipe, discutindo situações praticas e objetivas. Apresentações de relatórios oral ou escrito. Exercícios em sala de aula. - Participação em sala de aula. - Assimilação do conteúdo. - Interesse - Execução das atividades. - Cooperação Apresentar no desenvolvimento da atividade, como demonstrativos do conhecimento adquirido referente ao planejamento estratégico de Gestão de Pessoas.

18 Identificar o papel da área de Recursos Humanos na realização da missão, visão e valores das organizações. 3. Desenvolver a captação de Recursos Humanos. Elaborar pesquisa de cargos e salários. Aplicar os procedimentos para elaboração de descrição de cargos e salários, definição das competências técnicas e comportamentais para o exercício das funções. Compreender o custo do absenteísmo e calcular índice de rotatividade. Identificar a importância da entrevista de desligamento. Compreender as etapas do recrutamento de pessoal. Realizar estimativas de vagas futuras. Identificar fontes de recrutamento, levantar custos de inserção e divulgar editais e anúncios de recrutamento. Identificar vantagens e desvantagens dos recrutamentos interno e externo. Aplicar procedimentos para recrutamento de pessoal interno e externo. Atividades individuais e em grupos desenvolvidas em sala de aula. Trabalhos com Pesquisas e Apresentações. Dinâmica de grupo. Observação das atividades propostas. - Interpretação de informações. - Objetividade. - Interesse. - Execução das atividades. Apresentar soluções viáveis para os problemas apresentados. Articulação para explicitar os casos analisados.

19 4. Compreender as tendências do processo seletivo Conhecer o processo seletivo, suas etapas e características. Identificar as diferentes técnicas de seleção de pessoas. Acompanhar as etapas do processo de seleção. Discussões em equipe. Estudo de caso. Atividade prática em equipe e individual. Observação das atividades propostas. - Assimilação do conteúdo. - Interesse - Execução das atividades. - Clareza das ideias. - Objetividade. Apresentar pesquisas demonstrando conhecimento dentro do processo seletivo. 5. Interpretar o processo de aplicação de pessoas na organização. Descrever cultura organizacional. Compreender o processo de aplicar pessoas pela cultura organizacional. Interpretar o processo de alocar e posicionar pessoas em suas atividades na organização. Recepcionar pessoas e introduzilas na organização em consonância com a cultura organizacional. Utilizar manual de integração no processo de aplicação de pessoas na organização. Verificar necessidade de treinamento para função inicial. Implementar ações e controles de avaliação para os treinamentos. Atividades individuais e em grupos desenvolvidas em sala de aula. Dinâmica de grupo. Avaliação escrita sobre o conteúdo lecionado. Observação das atividades propostas. - Assimilação do conteúdo. - Interesse - Execução das atividades. - Clareza das ideias. - Interpretação de informações. Apresentação de forma oral e escrita, de forma coerente, dando resolução demonstrando os trabalhos desenvolvidos, conforme orientação. Exercícios práticos com análise e aplicação dos conhecimentos adquiridos nas atividades desenvolvidas em sala de aula.

20 V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) Sites para pesquisa sobre o conteúdo: Robbins, Stephen P. Comportamento Organizacional Pearson Educacion do Brasil - 11ª Edição COELHO, Priscila de Loureiro. Relações Interpessoais e Sociabilidade PEPE, Benedito S. Ambiente de trabalho e as relações interpessoais CHIAVENATO, Idalberto - Introdução à Teoria Geral da Administração: Uma Visão Abrangente da Moderna Administração das Organizações Editora Elsevier, Material disponibilizado pelo professor. Jornais e revistas especializadas. Data-show; retroprojetor; sala de vídeo. VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) 1 - A avaliação será contínua, no dia a dia, gerando oportunidades para que o aluno participe em sala de aula, demonstre interesse e consiga compreender o conteúdo nas atividades de classe. 2 A recuperação para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem será desenvolvida novamente o conteúdo em que o aluno apresentou maiores dificuldades utilizando outros métodos para que consiga esclarecer as dúvidas e através de trabalho extraclasse. VII Identificação: Nome do professor: Aline Bezerra da Silva Assinatura: Data: 04/02/2013 VIII Parecer do Coordenador de Área: O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com a Portaria Cetec 133 de 04/10/2012. Nome do coordenador(a): Jurandir Roberto Fernandes Assinatura: Data:

21 Plano de Trabalho Docente 2013 Ensino Técnico Etec PROFESSOR MASSUYUKI KAWANO Código: 136 Município: TUPÃ Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGÓCIO Habilitação Profissional: TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO Qualificação: AUXILIAR DE ADMINISTRAÇÃO Módulo: I Componente Curricular: GESTÃO EMPRESARIAL C.H. Semanal: 5,0 Professor: JAQUELINE DELGADO MARTINS I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Elaborar relatórios, informes e documentos para elaboração e alteração das diversas formas de planejamento. Participar da elaboração do plano operacional. Participar na elaboração do plano tático. Elaborar organogramas, cronogramas e fluxogramas. Agir com eficiência e eficácia. Aplicar procedimentos voltados à gestão da qualidade com sustentabilidade.

22 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: GESTÃO EMPRESARIAL I Módulo: I Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1 Sintetizar a evolução histórica da Administração e sua aplicabilidade na Gestão Empresarial. 1.1 Identificar os principais conceitos e evolução das teorias da Administração Identificar os conceitos e princípios da Administração de acordo com as necessidades e objetivos organizacionais. Selecionar a abordagem administrativa adequada aos objetivos e finalidades organizacionais. Identificar a cultura, filosofia e valores das organizações. 1. História da Teoria da Administração: fundamentos da Administração: o Era Clássica; o Revolução Industrial; o Teorias Administrativas; o Abordagem Científica; o Abordagem Clássica; o Abordagem Burocrática; o Abordagem de Relações Humanas; o Escola Japonesa; o Abordagem Contemporânea; o estado atual da Teoria Administrativa; o perspectivas futuras da Administração; o as empresas como organizações sociais; o os objetivos das empresas; o os recursos das empresas; o os níveis das empresas institucional, intermediário e operacional

23 2 Analisar planejamento estratégico, tático, operacional e Plano Diretor Caracterizar missão, visão e valores. Identificar os diversos níveis de planejamento e os elementos que os compõem, buscando atualização e inovação. Definir objetivos dos planejamentos estratégico, tático, operacional e Plano Diretor. Aplicar as ferramentas de gestão para implantação do planejamento. Selecionar procedimentos para implantação do sistema de planejamento. 2. Conceitos e princípios do Planejamento: Estratégico: o determinação dos objetivos empresariais, análise das condições ambientais, análise organizacional, formulação de alternativas estratégicas, implementação do planejamento estratégico por meio do planejamento tático e operacional Análise SWOT a importância dos stakeholders, a importância da análise do ambiente interno e externo: o econômico; o legal; o tecnológico; o demográfico; o social Tático (processo decisorial, implementação): o definição de metas; o opções estratégicas; o planos de ação Operacional (tipos de planos, fluxogramas, cronogramas): o Plano Diretor 3 Interpretar o papel e funções do administrador na organização. 3.1 Aplicar procedimentos necessários para a operacionalização das atividades 3. Função da Administração: PODC Planejamento, Organização,

24 planejadas para alcançar os objetivos definidos pelas organizações. Acessar organogramas gerais e funcionogramas visando à identificação dos parâmetros das delegações de funções e os limites de responsabilidades. Interpretar manuais e seguir rotinas de trabalho de acordo com os métodos e procedimentos a serem aplicados. Direção e Controle; Organização da Ação Empresarial; Organização Formal e Informal; Organização como Função Administrativa; Estrutura Organizacional: o formalização, centralização, integração, amplitude de controle Organograma Departamentalização; as principais áreas das organizações: o Recursos Humanos; o Produção; o Marketing; o Comercial; o Financeiro; o Contábil 4 Avaliar a importância dos procedimentos e das certificações de qualidade na organização. 4. Detectar e aplicar fundamentos de Administração voltados à qualidade total e produtividade em ambientes administrativos Manual de políticas e procedimentos Contexto histórico da qualidade nas organizações: Certificações Internacionais; Ferramentas da Qualidade: o Ciclo PDCA, 5W2H e 5s; o Qualidade Total; o ISO 9000; o ISO 14000; o ISO 26000

25 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: GESTÃO EMPRESARIAL I Módulo: I Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1.1.Identificar os principais conceitos e evolução das teorias da Administração Identificar os conceitos e princípios da Administração de acordo com as necessidades e objetivos organizacionais. 1.3.Selecionar a abordagem administrativa adequada aos objetivos e finalidades organizacionais. 1.4.Identificar a cultura, filosofia e valores das organizações. 1.História da Teoria da Administração: fundamentos da Administração: o Era Clássica; o Revolução Industrial; o Teorias Administrativas; o Abordagem Científica; o Abordagem Clássica; o Abordagem Burocrática; o Abordagem de Relações Humanas; o Escola Japonesa; o Abordagem Contemporânea; o estado atual da Teoria Administrativa; o perspectivas futuras da Administração; o as empresas como organizações sociais; o os objetivos das empresas; o os recursos das empresas; o os níveis das empresas institucional, intermediário e operacional (1) Aulas expositivas e dialogadas. Apresentação e discussão sobre os temas abordados. Apresentação de trabalho sobre as teorias Estudo de caso Vídeos Seminário 04/02 a 28/03

26 2.1.Caracterizar missão, visão e valores Identificar os diversos níveis de planejamento e os elementos que os compõem, buscando atualização e inovação. 2.3.Definir objetivos dos planejamentos estratégico, tático, operacional e Plano Diretor. 2.4.Aplicar as ferramentas de gestão para implantação do planejamento. 2.5.Selecionar procedimentos para implantação do sistema de planejamento. 2.Conceitos e princípios do Planejamento: Estratégico: o determinação dos objetivos empresariais, análise das condições ambientais, análise organizacional, formulação de alternativas estratégicas, implementação do planejamento estratégico por meio do planejamento tático e operacional Análise SWOT a importância dos stakeholders, a importância da análise do ambiente interno e externo: o econômico; o legal; o tecnológico; o demográfico; o social Tático (processo decisorial, implementação): o definição de metas; o opções estratégicas; o planos de ação Operacional (tipos de planos, fluxogramas, cronogramas): o Plano Diretor (2) Administração Central Demonstração de teorias em aulas dialogadas. Desenvolvimento de dinâmica. Exercícios individuais e em equipe. Avaliação individual. 29/03 a 30/04

27 3.1.Aplicar procedimentos necessários para a operacionalização das atividades planejadas para alcançar os objetivos definidos pelas organizações. 3.2.Acessar organogramas gerais e funcionogramas visando à identificação dos parâmetros das delegações de funções e os limites de responsabilidades. 3.3.Interpretar manuais e seguir rotinas de trabalho de acordo com os métodos e procedimentos a serem aplicados. 3.Função da Administração: PODC Planejamento, Organização, Direção e Controle; Organização da Ação Empresarial; Organização Formal e Informal; Organização como Função Administrativa; Estrutura Organizacional: o formalização, centralização, integração, amplitude de controle Organograma Departamentalização; as principais áreas das organizações: o Recursos Humanos; o Produção; o Marketing; o Comercial; o Financeiro; o Contábil (3) Aula expositiva e explicativa Pesquisa com desenvolvimento de trabalho em equipes. Exercícios individuais. 01/05 a 01/06

28 4. Detectar e aplicar fundamentos de Administração voltados à qualidade total e produtividade em ambientes administrativos. 4.Manual de políticas e procedimentos (4) 5.Contexto histórico da qualidade nas organizações: Certificações Internacionais; Ferramentas da Qualidade: o Ciclo PDCA, 5W2H e 5s; o Qualidade Total; o ISO 9000; o ISO 14000; o ISO (4) Aulas expositivas e dialogadas. Apresentação e discussão sobre os temas abordados. Relatório de visita técnica individuais Estudo de caso. Palestras e visitas técnicas Avaliação dos componentes trabalhados no semestre. 02/06 a 02/07

29 IV Procedimentos de Avaliação Componente Curricular: GESTÃO EMPRESARIAL I Módulo: I Competência 1. Sintetizar a evolução histórica da Administração e sua aplicabilidade na Gestão Empresarial. 2. Analisar planejamento estratégico, tático, operacional e Plano Diretor. 3. Interpretar o papel e funções do administrador na organização. Indicadores de Domínio Identificar os conceitos e princípios da Administração de acordo com as necessidades e objetivos organizacionais. Identificar os diversos níveis de planejamento e os elementos que os compõem, buscando atualização e inovação. Interpretar manuais e seguir rotinas de trabalho de acordo com os métodos e procedimentos a serem aplicados. Instrumentos de Avaliação Atividades individuais e em grupos. Estudo de caso. Observação das atividades propostas. Frequência. Interesse. Relatórios de visitas e palestras individuais Trabalhos em equipe, discutindo situações praticas e objetivas. Análise de situações em equipe e individual. Avaliação escrita. Interesse Atividades individuais e em grupos. Estudo de caso. Observação das atividades propostas. Critérios de Desempenho - Desempenho nas atividades propostas; - Assimilação do conteúdo. - Clareza de ideias. - Participação em sala de aula. - Execução das atividades. - Cooperação -Comprometimento -Interpretação informações. - Objetividade. -Execução atividades. de das Evidências de Desempenho Apresentação de forma oral e escrita, de forma coerente, dando resolução demonstrando os trabalhos desenvolvidos, conforme orientação. Através de discussão em grupos, elaborar e apresentar por escrito, solução para a problemática apresentada pelo professor. Apresentar no desenvolvimento da atividade, como demonstrativos do conhecimento adquirido

30 4. Avaliar a importância dos procedimentos e das certificações de qualidade na organização. Aplicar fundamentos de Administração voltados à qualidade total e produtividade ambientes administrativos. Administração Central em Interesse. Relatório de visita técnica e palestras individuais Análise de estudo de caso. Avaliação dos componentes trabalhados no semestre. Assiduidade - Assimilação do conteúdo. - Execução das atividades. - Clareza das ideias. - Interpretação de informações. referente as teorias administrativas. Apresentação oral e de relatórios sobre as informações das certificações de qualidade e sua importância para a organização.

31 V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) - ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA DE SERVIÇOS: Operações para a Satisfação do Cliente - Henrique L. Corrêa e Irineu G. N. Gianesi. Certo, Samuel C. - Administração estratégica: planejamento e implantação da estratégia - 2. Ed - São Paulo : Pearson Education do Brasil, GARVIN, David A. Gerenciando a qualidade: a visão estratégica e competitiva. Rio de Janeiro: Qualitymark, PALADINI, Edson Pacheco: Gestão da Qualidade: teoria e prática. 2 ed. São Paulo: Atlas, SLACK Nigel. et. al. Administração da Produção. 2 ed. São Paulo: Atlas, BALLESTERO-ALVAREZ, Maria Esmeralda. Administração da qualidade e da produtividade: abordagens do processo administrativo. São Paulo: Atlas, CHIAVENATO, Idalberto - Introdução à Teoria Geral da Administração: Uma Visão Abrangente da Moderna Administração das Organizações Editora Elsevier, MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração 6 ed. São Paulo: Atlas, DRUCKER, P. F. Introdução à administração. 3 ed. São Paulo: Pioneira, STONER, James. A. F. Et alii. Administração. 5 ed. Rio de Janeiro: Editora LTC,1999. Sites: Material disponibilizado pelo professor. Jornais e revistas especializadas. Data-show; retroprojetor; sala de vídeo e visitas técnicas sempre que pertinente.

32 VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) 1 - A avaliação será contínua, no dia a dia, gerando oportunidades para que o aluno participe em sala de aula, demonstre interesse e consiga compreender o conteúdo nas atividades de classe. VII Identificação: Nome da professora: JAQUELINE DELGADO MARTINS Assinatura: Data: 04/02/2013 VIII Parecer do Coordenador de Área: O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com a portaria CETEC nº 133 de 04/10/2012. Nome do coordenador: JURANDIR ROBERTO FERNANDES Assinatura: Data: 04/02/2013

33 Plano de Trabalho Docente 2013 Ensino Técnico Etec Prof. Massuyuki Kawano Código: 136 Município: Tupã Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração Qualificação: Assistente Administrativo Módulo: I Componente Curricular: Processos Operacionais Contábeis C.H. Semanal: 2,5 Professor: Jurandir Roberto Fernandes I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. -Interpretar documentos contábeis. -Auxiliar na rotina administrativa, usando a informática como ferramenta de trabalho. -Controlar orçamentos e fluxos financeiros -Elaborar relatórios gerenciais.

34 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Processos Operacionais Contábeis Módulo: I Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas Identificar os conceitos e fundamentos da contabilidade Identificar os elementos e interpretar a estrutura dos planos de conta. Analisar a importância dos registros contábeis no controle patrimonial. Avaliar resultados das demonstrações contábeis para tomada de decisão Aplicar os fundamentos e conceitos da Contabilidade na área de Gestão Financeira. Identificar os elementos de formação do Patrimônio. Identificar os atos e fatos contábeis nas mutações patrimoniais. Classificar atos e fatos contábeis. Assessorar no processo de planejamento contábil. Classificar contas patrimoniais e de resultado. Identificar a estrutura do plano de contas. Elaborar partidas contábeis de conformidade com a natureza da operação. Apurar registros contábeis para estruturação da demonstração do resultado do exercício. Elaborar relatórios contábeis para a 2 3 Noções de contabilidade: conceito e aplicabilidade e formação de patrimônio: o Bens, Direitos, Obrigações e Patrimônio Líquido atos e fatos; fatos permutativos, modificativos e mistos Plano de contas, estrutura de balancete e balanço patrimonial, conforme Lei /07: contas patrimoniais Ativo/ Passivo; contas de resultado Despesa/ Receita Registro contábil: lançamentos, partidas dobradas, razonetes; estrutura da demonstração do resultado do exercício (DRE),

35 área Financeira. Estabelecer metas e organizar ações estratégicas a partir da análise dos demonstrativos contábeis. Pesquisar dados contábeis. Avaliar dados contábeis relativos à área Financeira 4 conforme lei vigente (análise de resultados) Análise dos demonstrativos contábeis: contabilidade e as estratégias empresariais: - análise de dados, tomadas de decisão

36 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Processos Operacionais Contábeis Módulo: I Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês Aplicar os fundamentos e conceitos da Contabilidade na área de Gestão Financeira. Identificar os elementos de formação do Patrimônio. Identificar os atos e fatos contábeis nas mutações patrimoniais. Classificar atos e fatos contábeis. Assessorar no processo de planejamento contábil. Noções de contabilidade: conceito e aplicabilidade e formação de patrimônio: o Bens, Direitos, Obrigações e Patrimônio Líquido atos e fatos; fatos permutativos, modificativos e mistos Aulas Expositivas, enfatizando a aplicabilidade e a importância da contabilidade nas organizações. Lousa e Pincel Aula Apostilada Exercícios práticos sobre Atos e Fatos contábeis 04 /02 a 10/03

37 Classificar contas patrimoniais e de resultado. Identificar a estrutura do plano de contas. Plano de contas, estrutura de balancete e balanço patrimonial, conforme Lei /07: contas patrimoniais Ativo/ Passivo; contas de resultado Despesa/ Receita Aulas Expositivas e práticas, com abordagem na situação líquida do patrimônio das organizações. Aulas Expositivas, com abordagem na formulação de planos de conta e sua utilização. Exposição das estruturas dos demonstrativos contábeis Lousa e Pincel Aula Apostilada 11/03 a 27/03 Elaborar partidas contábeis de conformidade com a natureza da operação. Apurar registros contábeis para estruturação da demonstração do resultado do exercício. Elaborar relatórios contábeis para a área Financeira. Registro contábil: lançamentos, partidas dobradas, razonetes; estrutura da demonstração do resultado do exercício (DRE), conforme lei vigente (análise de resultados) Lousa e Pincel Exercícios práticos com a utilização de lançamentos, e formulação dos demonstrativos contábeis. 28/03 a 05/06

38 Estabelecer metas e organizar ações estratégicas a partir da análise dos demonstrativos contábeis. Pesquisar dados contábeis. Avaliar dados contábeis relativos à área Financeira Análise dos demonstrativos contábeis: contabilidade e as estratégias empresariais: - análise de dados, tomadas de decisão Através de demonstrativos contábeis, promover análises através de situação problema Simular os dados para tomada de decisões Lousa e Pincel Aula Apostilada 06/06 a 02/07

39 IV Procedimentos de Avaliação Componente Curricular: Módulo: Competência (por extenso) 1-Identificar os conceitos e fundamentos da contabilidade. Indicadores de Domínio Aplicar os fundamentos e conceitos da Contabilidade na área de Gestão Financeira. Identificar os elementos de formação do Patrimônio. Identificar os atos e fatos contábeis nas mutações patrimoniais. Classificar atos e fatos contábeis. Assessorar no processo de planejamento contábil. Instrumentos de Avaliação Pesquisa e apresentação Trabalho individual em sala de aula Avaliação Escrita Participação e Interesse Critérios de Desempenho Organização das ideias Cooperação Assimilação de conteúdo Evidências de Desempenho Compreender importância contabilidade organizações a da nas 2-Identificar os elementos e interpretar a estrutura dos planos de conta. Classificar contas patrimoniais e de resultado. Identificar a estrutura do plano de contas Avaliação Escrita Material de Apoio Participação Interesse Organização de idéias Seqüência lógica Senso Critico Criticidade Apresentação de forma oral e/ou Escrita, de forma coerente, clara atendendo os objetivos definidos em sala de aula, a estrutura dos planos de contas.

40 3- Analisar a importância dos registros contábeis no controle patrimonial. Elaborar partidas contábeis de conformidade com a natureza da operação. Apurar registros contábeis para estruturação da demonstração do resultado do exercício. Elaborar relatórios contábeis para a área Financeira. Exercícios individualizados Exercícios em grupos Resolução de Situação problema Participação e Interesse Material de apoio Senso Crítico Organização de ideias Clareza Senso Critico Demonstrar os conhecimentos desenvolvidos em sala de aula através da apresentação da importância do controle e dos registros contábeis 4-Avaliar resultados das demonstrações contábeis para tomada de decisão. Estabelecer metas e organizar ações estratégicas a partir da análise dos demonstrativos contábeis. Pesquisar dados contábeis. Avaliar dados contábeis relativos à área Financeira Desempenho em Sala de Aulas Exercícios de Análises Gerenciais Participação e interesse Senso Critico Clareza Organização das ideais Apresentação da resolução dos exercícios desenvolvidos em sala com avaliação dos resultados das demonstrações contábeis para tomada de decisões

41 Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) - Contabilidade Fácil Osni Moura Ribeiro Editora Saraiva - Lei 6.404/76 Lei das Sociedades por Ações - Revista Técnica: IOB Informações Objetivas (informativo) - Contabilidade Gerencial : um enfoque em sistema de informação contábil Clóvis Luís Padoveze Editora Atlas - Atividades apostiladas e transparências. - Banco Central do Brasil -Sites específicos VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Avaliação Contínua (ou de acompanhamento) e Recuperação Contínua O Aluno que tiver dificuldade de Aprendizado será monitorado continuamente e será proposto a recuperação do mesmo, porém, sem prejudicar os demais. Neste sentido será pedido atividades em classe e extra classe. O método consiste em revisão do conteúdo através de bibliografia apropriada. Resolução de exercícios e apresentação de relatórios, e utilização de métodos diferenciados para alcançar os resultados esperados. VII Identificação: Nome do professor: Jurandir Roberto Fernandes Assinatura: Data: 10/02/2013 VIII Parecer do Coordenador de Área: O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com a PORTARIA CETEC N.º 133, DE Nome do coordenador(a): Jurandir Roberto Fernandes Assinatura: Data: 10/02/2013

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