MOBILE ADS. HUNT Mobile Ads RELATÓRIO ANUAL DE TRÁFEGO ANO Hunting Ads Everywhere
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- Benedicta Borges Fragoso
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1 MOBILE ADS HUNT Mobile Ads RELATÓRIO ANUAL DE TRÁFEGO ANO 2011 Hunting Ads Everywhere FEBRERO 2012
2 APRESENTAÇÃO 2011 foi um ano de muita atividade no mundo da publicidade digital e particularmente no que se refere à publicidade em sites e aplicativos móveis, e a região da América Latina e o mercado espanhol nos Estados Unidos não ficaram de fora dessa realidade. Durante o ano de 2011, observou-se um grande acréscimo de campanhas publicitárias de diferentes tipos de anunciantes neste novo canal, tendo sido gerado um incremento no inventário de espaços e impressões disponíveis, o que deu lugar a um cenário interessante de oferta e procura que até agora não havia sido visto na região. Novos anunciantes experimentando este novo meio ou canal, e não apenas os integradores de serviços de valor agregado móveis que por sua natureza de serviço utilizam este canal para a venda de seus serviços. Indústrias distintas, como bancos, empresas de turismo, automotivas, empresas de consumo em larga escala, como bebidas, saúde e beleza ou alimentos, têm sido, entre outras, os tipos de empresas e marcas que aderiram à publicidade móvel. Indubitavelmente, o que causou esse cenário durante o ano de 2011 foi a aceitação, por parte dos usuários, da telefonia móvel como elemento para fins que vão além da checagem de s e utilização de redes sociais (uso habitual da internet móvel). Também é utilizada para a navegação em sites móveis, como jornais e diferentes portais de conteúdo e informação e para a utilização de aplicativos móveis; estando todos suscetíveis à publicidade. Um outro fator foi o aumento dos telefones inteligentes ou smartphones na região, com uma maior quantidade de usuários com capacidade de utilizar estas novas ferramentas ou soluções disponíveis nesses tipos de terminais. O objetivo deste relatório é apresentar o cenário do comportamento da publicidade móvel nesta região e fornecer ao mercado um panorama do que nos reserva essa indústria para o ano de 2012, que se apresenta como muito próspero para consolidar esse novo meio publicitário HUNT Mobile Ads HUNT Mobile Ads é a principal rede de publicidade móvel direcionada ao mercado latinoamericano e hispanoamericano que oferece soluções para revelar, criar marcas e rentabilizar o setor de Internet móvel. Os dispositivos móveis constituem uma plataforma de comunicações fundamental e a HUNT cria as ferramentas para que qualquer empresa da região aproveite ao máximo suas possibilidades. Surgiu no ano de 2010, por um grupo de empresários com ampla experiência no ambiente móvel e de internet que vislumbram a grande oportunidade existente na região para o desenvolvimento do negócio de Mobile Advertising (Publicidade Móvel). HUNT Mobile Ads - MOBILE ADVERTISING LATAM Relatório Anual
3 DESENVOLVIMENTO DO MERCADO DE TELEFONIA MÓVEL No primeiro relatório de Q1 apresentado no mês de maio de 2011 pela HUNT Mobile Ads, comentávamos que, de acordo com o emarketer ( a entrada dos dispositivos móveis na região subiu para 55,4% e que esta consultora estimava para 2011 uma entrada de 77% em países como Argentina, 54% no Brasil e 54% no México. entretanto, hoje, já transcorrendo o primeiro trimestre do ano 2012, a Informa Telecoms & Media ( menciona que a penetração da telefonia móvel na região já chegou a 100% em 2011, em comparação com o índice de penetração de 102% nos Estados Unidos. Nesse sentido, há vários países da América Latina que já contam com uma penetração superior de 100%, dentre os quais o Brasil com 118%, Argentina com 142% e Uruguai com 130%. O mais interessante desse incremento é o fato de ocorrer com aparelhos denominados Smartphones ou telefones inteligentes. Os latinoamericanos estão comprando cada vez mais telefones inteligentes e multimídias, os quais são excelentes como plataformas para publicidade móvel de vários tipos, já que permitem que os usuários se conectem à Internet pelo celular, podendo acessar as redes sociais, ler s, baixar aplicativos e navegar em sites e portais móveis. Isso despertou claramente uma grande batalha durante o ano que se refletiu mais nos sistemas operacionais do que nas marcas dos dispositivos. A disputa mais acirrada foi liderada pelo Android, que no início de 2011 representava um volume muito pequeno do tráfego e inventário para HUNT Mobile Ads, e que ao longo do ano (mês a mês) foi aumentando até emparelhar com o sistema operacional ios contido em todos os dispositivos móveis da marca Apple (iphone, ipod e ipad). No fim de 2011, o Android representava 18% do tráfego dentro da rede da HUNT. Tráfego S.O. na América Latina H1 - Primeiro Semestre % 24% 27% 27% 20% H2 - Segundo Semestre % 21% 22% 27% 28% ANDROID ios RIM Symbian Outro Fonte: Tráfego analisado e gerado dentro da rede de publicidade móvel da HUNT Mobile Ads durante o ano de Entrada da Telefonia Móvel >100%! Fonte: Informa Telecoms & Media HUNT Mobile Ads - MOBILE ADVERTISING LATAM Relatório Anual
4 COMPORTAMENTO DA PUBLICIDADE MÓVEL NA REGIÃO Como mencionávamos na apresentação, a publicidade móvel na região foi evoluindo ao longo do ano de No começo do ano, o volume de sites e aplicativos móveis disponíveis na região e o tráfego proveniente desse volume eram baixos, superando apenas os 11 bilhões de impressões totais, levando em conta todas as redes de publicidade móvel, sites e aplicativos móveis acessados ou utilizados por usuários provenientes dessa região. Durante o ano, esse volume do inventário disponível (segundo estimativas realizadas pela HUNT e de acordo com diferentes fontes consultadas) teve um aumento de cerca de 150%, chegando a um número próximo a 30 bilhões de impressões disponíveis no final do mesmo ano. Isso se deve a dois fatores principais: por um lado o que foi mencionado anteriormente a respeito do aumento da entrada de smartphones na região e a adoção dos mesmos por parte dos usuários, e, por outro lado, à adaptação e ao desenvolvimento de sites e aplicativos móveis dos principais geradores de tráfego da web tradicional. No que diz respeito aos usuários, estes ao disporem de dispositivos com mais funcionalidades, começaram a utilizar de forma mais frequente o celular para acessar a internet e baixar aplicativos e, consequentemente, tanto os jovens como os grandes players geradores de tráfego na internet tradicional foram se voltando paulatinamente para os dispositivos móveis não só no mundo, como na região, e particularmente, em todo o mercado de língua espanhola. Crescimento de Impressões H1 - Primeiro Semestre MILHÕES 150% AUMENTO MILHÕES H2 - Segundo Semestre 2011 Fonte: Estimativa HUNT Mobile Ads Atualmente, os grandes meios de comunicação da região já contam com sites adaptados para serem acessados por dispositivos móveis, principalmente os jornais, que no início do ano de 2011 não contavam com este serviço, bem como estão evoluindo em matéria de aplicativos para esses dispositivos. Também foi um ano no qual, na região, os principias buscadores como sites do Google e portais de entretenimento, conteúdo e informação mais geral como o Terra, MSN, etc. foram adaptando seu conteúdo para que o mesmo pudesse ser acessado por um celular. HUNT Mobile Ads - MOBILE ADVERTISING LATAM Relatório Anual
5 Esse tráfego durante todo o ano se concentrou em países como México e Brasil, assim como na zona denominada OLA (Others LatAm (Outros países latinoamericanos: Argentina, Chile, Colômbia, Costa Rica, Panamá e Venezuela) dentro da rede da HUNT Mobile Ads. Embora não tenha se modificado a concentração geral do tráfego, foram observadas alterações nos volumes em alguns países e zonas. Para citar exemplos do fato, podemos mencionar que dentro da rede da HUNT, o México representava no Q % do tráfego e termina o ano com 34%, enquanto que o Brasil representava 28% e termina o ano com 31%. As zonas como OLA que representavam 21% passaram a representar 24% e ROLA (Rest of LatAm (Demais países da América Latina: Bolívia, Equador, Honduras, Paraguai, Peru, Porto Rico, Rep. Dominicana e Uruguai) passaram de 9% a 11% desse tráfego. Tráfego comparativo H1 vs H2 dentro da rede da HUNT Mobile Ads. H1 - Primeiro Semestre 2011 H2 - Segundo Semestre % 21% 31% 24% 9% 11% 42% 34% BRA MEX OLA ROLA OLA (Others LatAm (Outros Países da América Latina): Argentina, Chile, Colômbia, Costa Rica, Panamá e Venezuela) ROLA (Rest of LatAm (Restante dos Países da América Latina): Bolívia, Equador, Honduras, Paraguai, Peru, Porto Rico, Rep. Dominicana e Uruguai) Fonte: Tráfego analisado e gerado dentro da rede de publicidade móvel da HUNT Mobile Ads durante o ano de HUNT Mobile Ads - MOBILE ADVERTISING LATAM Relatório Anual
6 PERFIL DOS USUÁRIOS ALCANÇADOS PELA PUBLICIDADE MÓVEL NA REGIÃO Durante todo o ano de 2011, a HUNT, por meio de diferentes sites e aplicativos móveis existentes em sua rede, analisou o perfil e o comportamento dos usuários para entender demograficamente como é composto o mercado daqueles que utilizam dispositivos móveis na região e quais são esses dispositivos. Essas análises foram realizadas durante o primeiro e segundo semestre do ano e em cada período os resultados variaram. Durante o primeiro semestre, pudemos observar que 55% do tráfego foi gerado por homens, e 45% por mulheres, cifras que no segundo semestre se comportaram de forma semelhante, mas somando alguns pontos a mais para os homens, que chegaram a 58%. As idades desses usuários e os sistemas operacionais adotados pelos mesmos também apresentaram alterações. Durante o segundo semestre, o grande vencedor dentre os sistemas operacionais adotados foi o Android, com um aumento médio de 15% de entrada, enquanto que os grandes perdedores foram o Symbian e o ios da Apple. Se nos concentrarmos nas faixas etárias, praticamente não perceberemos variações ao longo do ano, estando o intervalo principal de faixa etária dos usuários situado entre 18 a 34 anos. A seguir, iremos expor um quadro comparativo dos primeiro e segundo semestres de Perfil de usuários da internet móvel na América Latina Ano: 2011 H1 - Primeiro Semestre H2 - Segundo Semestre Variações PERFIL HOMEM MULHER 55% 45% 58% 42% SISTEMA OPERACIONAL Android ios RIM Symbian Other Android ios RIM Symbian Other 21 % 29 % 18 % 26 % 7 % 25 % 24 % 21 % 27 % 3 % 25 % 28 % 19 % 23 % 5 % 27 % 24 % 22 % 24 % 3 % EDADES 13a17 anos 18 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 49 anos Acima de 50 anos 17 % 36 % 31 % 13 % 2 % 18 % 36 % 30 % 14 % 2 % Fonte: Tráfego analisado e gerado dentro da rede de publicidade móvel da HUNT Mobile Ads durante o ano de 2011 HUNT Mobile Ads - MOBILE ADVERTISING LATAM Relatório Anual
7 ESTRATÉGIAS UTILIZADAS NA PUBLICIDADE MÓVEL E RESULTADOS DAS MESMAS Como mencionamos anteriormente, a publicidade em sites e aplicativos móveis tiveram um reconhecimento importante durante o ano de 2011 na região. Isso se deve às empresas e as marcas que até esse momento não haviam entrado nesse meio foram dando seus primeiros passos. Anunciantes que nunca haviam entrado no meio móvel como Absolut Vodka, Despegar.com, Nissan, Mc Donalds, a cadeia Liverpool, L Oreal, etc., deram seus primeiros passos com resultados altamente satisfatórios. Os anunciantes que já haviam realizado ações e campanhas no meio, como Movistar, Samsung e Turner Media Group foram fortalecendo diferentes tipos de estratégias mais inovadoras dentro de suas campanhas como a busca de FANs para as Fan Pages do Facebook, ou ações de Click to Vídeo (Clique para Visualizar o Vídeo). Assim também se incorporaram as ferramentas e peças de Rich Media de alto impacto visual e interativo durante o decorrer do ano. Por último, anunciantes como Buongiorno, Movile e outros integradores de serviços de valor agregado em celulares, aqueles que já vinham nos últimos anos cursando campanhas foram acrescentando seus pretextos devido aos resultados muito bons obtidos. As estratégias estiveram mais bem definidas de acordo com dois objetivos primordiais de qualquer anunciante no momento de definir sua campanha publicitária digital. Uma é a campanha da Branding onde o objetivo principal é conhecer o produto ou serviço, com empenho muito forte na marca do mesmo. A outra é uma campanha de Desempenho onde os objetivos são mais quantificáveis, já que por parte do anunciante existe a necessidade e o objetivo concreto de gerar a venda de um produto ou serviço, gerar leads, baixar um aplicativo como objetivo de campanha ou simplesmente a derivação rápida de um usuário em um site móvel desenvolvido pela marca. Neste sentido, os resultados obtidos para este tipo de ações também pode quantificar, a seguir apresentamos uma tabela com os índices médios do resultado por tipo de campanha, estratégia utilizada e indústria anunciante e alguns exemplos de criatividades utilizadas. Indústria Estratégia Comidas & Bebidas Saúde & Beleza Automóveis Mídia & Entretenimento B2B + Corporativo Telecomunicações Turismo Varejo Taxa média de cliques por Indústria e Estratégia (CTR %) Clique 2 página Clique 2 Vídeo Clique 2 Ligar 0,57 % 0,59 % 0,31% 0,71% 0,59% 0,62 % 0,44 % 0,58 % Clique 2 Captura opcional 0,47 % 0,52 % 0,50 % Clique 2 Download 0,61% 0,37% 0,44 % Clique 2 Facebook 0,49 % 0,80 % Clique 2 Twitter 0,49 % 0,63 % Sistema bancário Serviço de Valo Agregado Móvel 0,42 % 0,44 % Fonte: Tráfego analisado e gerado dentro da rede de publicidade móvel da HUNT Mobile Ads durante o ano de HUNT Mobile Ads - MOBILE ADVERTISING LATAM Relatório Anual
8 Exemplos de criatividades utilizadas Banco HSBC ZED Reebok Coca-Cola Cadillac Mc Donald s Despegar.com Movistar HUNT Mobile Ads - MOBILE ADVERTISING LATAM Relatório Anual
9 MOBILE ADS Hunting Ads Everywhere Member of
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