PROVA OBJETIVA. (E) have-nots. LÍNGUA INGLESA Despite in Despite agreement on lofty principles (l.16) has the same meaning of:

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1 LÍNGUA INGLESA READ TEXT I AND ANSWER QUESTIONS 01 TO 04: TEXT I How has new technology changed your life? The impact of new technology, especially in the developed world, is apparent all around us in the way we communicate, run business and understand the world. But the new century has seen questions arise about how rapid and how extensive the information revolution will be. Will the internet turn out to be a radical force for uniting and democratising the world, as some have prophesied or will it cause deeper divisions between the haves and the have-nots? Delegates to a United Nations summit on information technology in December failed to approve practical measures to deliver the internet and other technologies to the world s poorest regions. Despite agreement on lofty principles, negotiators could not agree on key questions such as whether a UN agency should be created to govern the internet and whether to create a separate fund for projects to close the technology gap between rich and poor nations. (http://newsvote.bbc.co.uk 07/04/04) 01- The text points out that the impact of technology on social classes is: (A) predictable; (B) fabulous; (C) uncertain; (D) disgraceful; (E) irrelevant In as some have prophesied (l.09-10) there is a word missing. It is: (A) projects; (B) people; (C) technologies; (D) questions; (E) have-nots Despite in Despite agreement on lofty principles (l.16) has the same meaning of: (A) In spite of; (B) Instead of; (C) In favor of; (D) In view of; (E) For the sake of lofty in lofty principles (l.16) indicates that the principles are: (A) simple; (B) essential; (C) credible; (D) noble; (E) base. 05 READ TEXT II AND ANSWER QUESTIONS 05 TO 10: TEXT II INNOVATE AND DOMINATE When you hear the phrase tech-market domination, you probably think of Microsoft. But in the world of mobile phones, the name is Nokia: depending on whose numbers you believe, the Finnish giant sells up to a whopping 40% of the world s consumer cell phones, almost 180 million last year. Yet even mighty Nokia risks developing an achilles heel namely, the soonto-be-hot corporate market. Fortune 500 companies are desperate for phones that double as computers so travelling execs can tap into corporate data from afar. It s an important growth market, and Nokia is worried that the PC guys like Microsoft are coming into that space as computers and phones converge, says London-based International Data Corp. analyst Tim Mui. IDC forecasts that in Europe alone, business users will buy 60 million phones this year. (Time, March 1, 2004:38)

2 05 - One of the strengths of the innovation mentioned is that it can be used by executives: (A) contradiction; (B) suggestion; (C) complaint; (D) question; (E) prediction. LÍNGUA PORTUGUESA (A) in the office; (B) in the market; (C) on trips; (D) in space; (E) at the corporation. TEXTO EM DEFESA DA RAZÃO Isaías Raw 06 - The word giant in the Finnish giant (l.04) refers to: (A) Nokia; (B) world; (C) Microsoft; (D) consumer; (E) phones Yet (l.06)in Yet even mighty Nokia can be replaced by: (A) Also; (B) However; (C) Moreover; (D) Too; (E) Meanwhile If Nokia develops an achilles heel (l.07) this means it may develop a: (A) possible solution; (B) desperate action; (C) huge problem; (D) fantastic idea; (E) weak point The word double in that double as computers (l.09) can be replaced by: (A) bend; (B) function; (C) multiply; (D) divide; (E) close At the end of the text there is a: Durante décadas, lutei desesperadamente para trazer racionalidade às gerações que me sucederiam, acreditando na ciência e nas suas conquistas. A caminhada do homem na Lua, as fotos dos planetas distantes, os computadores, a televisão direta dos satélites, as vacinas que eliminaram da face da Terra a varíola, a poliomielite, os remédios desenhados em computadores que curam o câncer quando detectado a tempo, os transplantes de coração e rins, a biotecnologia gerando plantas mais resistentes e mais produtivas, que liquidaram com a profecia de Malthus, afastando o perigo da fome universal. E, apesar disso, o que colhemos? Uma geração de crédulos sem capacidade crítica. Até mesmo pessoas que seguiram carreira técnicocientífica não entendem a racionalidade da ciência. Consomem toneladas de pseudomedicamentos sem nenhum efeito positivo para o organismo. Engolem comprimidos de vitaminas que serão eliminadas na urina. Consomem extratos de plantas com substâncias tóxicas e abandonam o tratamento médico. Gastam fortunas com diferentes marcas de xampu que contêm sempre o mesmo detergente, mas anunciam alimentos para os cabelos, quando estes recebem nutrientes diretamente do sangue que irriga suas raízes. Há os que untam o rosto com colágeno geléia de mocotó e ovos e acham que estão rejuvenescendo. [...] Fico pasmado ao ver que, às portas do ano 2000, as pessoas lêem horóscopos sem jamais comparar as previsões da véspera com o que realmente aconteceu. Desconfiam dos cientistas, mas acreditam nas cartomantes, que prevêem o óbvio. Formamos uma geração de pseudo-educados, que querem ser enganados nas farmácias, pelos curandeiros que enfiam agulhas em seus pés e manipulam sua coluna, pelos ufologistas, que vêem extraterrestes chegar e sair sem ser detectados pelos radares. Uma geração que se deixa levar por benzedeiras e charlatães com suas poções, por anúncios desonestos na 4

3 televisão e por pregadores a quem entregam parte do salário. Saem as descobertas e as experiências científicas e entram os duendes, anjos e bruxos. (D) para que acreditassem; (E) porque acreditava. Veja, 4 /9/ O título do texto Em defesa da razão apresenta razão como: (A) a capacidade do ser humano de produzir conhecimento; (B) a possibilidade de ver a verdade nas falsas notícias dos jornais; (C) a crença na ciência e nas suas conquistas; (D) a característica humana oposta à emoção; (E) a confiança nos antigos conhecimentos do Homem A razão, segundo o título, necessita de defesa porque: (A) as descobertas científicas mostraram-se falsas; (B) o Homem é incapaz de distinguir o falso do verdadeiro; (C) a emoção acaba por prevalecer sobre a razão; (D) há muitas pessoas sem cultura no mundo atual; (E) a religiosidade esconde a verdade do Homem Se o autor do texto declara que lutou durante décadas para trazer racionalidade aos homens, infere-se que, no mínimo, esse autor luta há: (A) dez anos; (B) vinte anos; (C) vinte dias; (D) três semanas; (E) vinte meses pra trazer racionalidade às gerações que me sucederiam, acreditando na ciência e nas suas conquistas ; a oração iniciada pelo gerúndio acreditando poderia ser substituída adequadamente por: 15 - Ao citar a caminhada do homem na lua, as fotos dos planetas distantes, o autor do texto pretende mostrar: (A) o maior desenvolvimento das conquistas espaciais em relação a outros setores; (B) a maior eficiência dos americanos no caminho do progresso científico; (C) o triunfo da Física sobre as demais ciências; (D) a validade dos conhecimentos científicos na estrada para o futuro; (E) a certeza de que os fatos citados representam, de fato, a realidade No primeiro parágrafo do texto, para comprovação do valor das descobertas científicas, o autor do texto cita os conhecimentos novos de vários ramos da ciência; está ausente da lista a: (A) Eletrônica; (B) Medicina; (C) Biologia; (D) Psicologia; (E) Astronomia Ainda que não apareça claramente identificada no texto, a profecia de Malthus, citada no final do primeiro parágrafo, deve referir-se a(o): (A) possibilidade de os homens padecerem de fome; (B) capacidade de o Homem viver por mais tempo; (C) crescimento das riquezas naturais; (D) esgotamento das reservas naturais do planeta; (E) nova inundação provocada pelo aumento de temperatura. (A) mesmo que acreditasse; (B) apesar de acreditar; (C) enquanto acreditava; 5

4 18 - Ao dizer que o que há hoje é uma geração de crédulos sem capacidade crítica, o autor do texto quer dizer que os homens de hoje: (A) não acreditam na ciência; (B) não diferenciam o certo do errado; (C) ignoram os novos conhecimentos científicos; (D) não estudam o suficiente; (E) desconhecem a verdadeira religião No texto há a condenação clara de uma série de pessoas e atividades; entre elas só NÃO estão: (A) os ufologistas; (B) os astrólogos; (C) as cartomantes; (D) os camelôs; (E) os publicitários A falsidade de alguns elementos da vida moderna aparece manifestada na composição de um vocábulo, que é: (A) pseudomedicamentos; (B) vitaminas; (C) substâncias; (D) detergente; (E) tratamento O item abaixo que mostra um segmento do texto com valor de condição é: (A)...os remédios desenhados em computadores que curam o câncer quando detectado a tempo... ; (B)...a biotecnologia gerando plantas mais resistentes e mais produtivas... ; (C)...que liquidaram a profecia de Malthus, afastando o perigo da fome universal... ; (D) Até mesmo pessoas que seguiram a carreira técnico-científica não entendem a racionalidade da ciência... ; (E) Fico pasmado ao ver Ao colocar o termo alimentos entre aspas, o autor do texto quer mostrar que: (A) essa palavra é citada nos rótulos dos produtos; (B) o vocábulo está mal empregado em relação a cabelos; (C) o termo não atua conforme o significado que expressa; (D) o termo provém de uma citação alheia; (E) os cientistas não aprovam a utilização desse termo Ao dizer colágeno geléia de mocotó -..., o autor quer dizer que: (A) certos termos enganam os consumidores; (B) a ciência moderna tem tradições antigas; (C) o colágeno não deveria custar tão caro; (D) a geléia de mocotó é boa para a saúde; (E) o consumidor precisa comprar os genéricos Ao colocar colchetes com pontos em seu interior no final do segundo parágrafo, o editor do texto quer comunicar ao leitor que: (A) nesse momento deve haver uma reflexão a respeito do que foi dito; (B) houve um corte de um pedaço do texto original; (C) algumas coisas foram acrescentadas ao texto original; (D) nessa parte, o texto original estava ilegível; (E) certas partes do texto foram censuradas Segundo o autor do texto, as pessoas lêem horóscopos sem comparar as previsões da véspera com os fatos ocorridos; se fizessem isso, portanto, essas pessoas: (A) veriam que os horóscopos dizem sempre a mesma coisa; (B) constatariam que os horóscopos só falam de coisas positivas; (C) verificariam que pelo menos parte do previsto não ocorreu de fato; (D) teriam mais crença nos horóscopos; (E) mostrariam que não possuem nenhum senso crítico. 6

5 26 - A crítica identificada de forma INCORRETA nos itens abaixo é: (A)...curandeiros que enfiam agulhas em seus pés... acupunturistas; (B)...que vêem extraterrestes... ufologistas; (C)...anúncios desonestos nas televisões... políticos; (D)...pregadores a quem entregam parte do salário líderes religiosos; (E)...que pregam o óbvio adivinhos Até mesmo pessoas que seguiram carreira técnicocientífica não entendem a racionalidade da ciência ; isso significa uma verdade que está de acordo com um ditado popular, que é: (A) quem espera sempre alcança; (B) quem tudo quer tudo perde; (C) casa de ferreiro, espeto de pau; (D) nem tudo que reluz é ouro; (E) Deus ajuda a quem cedo madruga Duendes, anjos e bruxos representam: (A) a vitória da realidade sobre a ficção; (B) o triunfo do esoterismo sobre a religião; (C) a derrota da mentira diante da verdade; (D) a valorização da irracionalidade em relação à racionalidade; (E) a maior presença da magia em relação à fantasia Os elementos citados nos itens abaixo estão em lugar de outros, considerados de maior racionalidade; essa substituição só NÃO está correta em: (A) curandeiros médicos; (B) anúncios desonestos propaganda ética; (C) alimentos nutrientes; (D) poções remédios; (E) pregadores pastores evangélicos Clara ou implicitamente, o autor do texto condena uma série de campos do conhecimento ou da atividade; entre esses alvos de crítica só NÃO está a/o: (A) religião; (B) medicina alternativa; (C) esoterismo; (D) magia; (E) droga. AP A ética, definida de maneira ampla, é o estudo dos direitos e dos deveres das pessoas, das regras morais que as pessoas aplicam ao tomar decisões, e da natureza das relações entre as pessoas. O relativismo cultural diz respeito à idéia de que a moralidade é relativa a uma cultura, sociedade ou comunidade específica. Dependendo do tipo de instituição, pública ou privada, alguns valores poderão ser mais valorizados. Sobre os conceitos que envolvem o comportamento ético, NÃO é correto afirmar que: (A) moralidade comum é o conjunto de regras morais que governam problemas éticos comuns; (B) regras morais são regras de comportamento que freqüentemente são internalizadas como valores morais; (C) deveres são obrigações de realizar determinadas ações ou de obedecer à lei; (D) direitos são obrigações relativamente permanentes e internalizadas pelas pessoas; (E) valores são desejos relativamente permanentes que aparecem ser bons em si A partir de mudanças de hábito, dando ênfase à valorização da auto-estima, um programa de melhora da qualidade de vida pode conseguir diminuir significativamente os índices de sedentarismo, hiper-tensão, 7

6 excesso de peso, fadiga, fumo, alcoolismo e alimentação inadequada às pessoas que o adotem; como já foi comprovado em algumas empresas. O termo QVT foi cunhado, na década de 1970, por : (A) Louis Davis; (B) Abraham Maslow; (C) Douglas McGregor; (D) Vroom; (E) Frederick Herzberg. (D) reembolso de estudos universitários em nível de graduação; (E) empréstimos e participação nos lucros As empresas oferecem vários tipos de benefícios para seus funcionários. São benefícios não-monetários oferecidos no mercado brasileiro: (A) férias; (B) gratificação; (C) 13 o salário; (D) refeitório; (E) complementação salarial em caso de doença Sobre os métodos de avaliação para a remuneração existentes no mercado, assinale a alternativa correta: (A) Método de Avaliação por Pontos: os cargos são avaliados e comparados através de fatores de avaliação de cargos; (B) Método de Comparação por Fatores: os cargos são comparados através de fatores e avaliação com valores em pontos, com atribuição de pontos aos graus dos fatores de avaliação; (C) Método de Categorias Predeterminadas: divisão e separação de categorias predeterminadas e posterior utilização de escalonamento simples; (D) Método de Escalonamento Simples: diferenças essenciais entre os cargos do ponto de vista quantitativo ou qualitativo, pesquisa de mercado de salários; (E) Método Tradicional de Avaliação de Cargos: comparação simples cargo a cargo, levando em consideração complexidade, responsabilidade e importância São benefícios legais: (A) férias e décimo terceiro; (B) auxílio moradia e plano de previdência complementar; (C) creche e escola para os filhos; 36 - É benefício espontâneo não monetário que a empresa oferece aos funcionários: (A) especialização (cursos como MBA, etc); (B) reembolso de estudos universitários em nível de graduação; (C) automóvel; (D) vale-alimentação; (E) plano de previdência complementar São fatores negativos para a adoção da remuneração flexível nas organizações: (A) focalizar os resultados e o alcance de objetivos; (B) requerer uma certa des-administração salarial; (C) permitir uma auto-avaliação que funcione como feedback para o funcionário; (D) estabelecer uma remuneração adicional e contingencial; (E) funcionar como motivação intrínseca NÃO se configura como uma variável que determina a concessão de benefícios: 8

7 (A) recompensas relacionadas a objetivos de realização empresarial (participação nos resultados anuais ou semestrais, por exemplo); (B) recompensas vinculadas a tempo de serviço dos funcionários (são concedidas automaticamente em um período de cinco ou dez anos); (C) recompensas relacionadas a desempenhos claramente excepcionais (mérito); (D) recompensas relacionadas a resultados departamentais, divisionais ou mesmo globais (podem ser compartilhadas dentro do grupo, em termos de igual porcentagem com relação a base salarial de cada pessoa); (E) recompensas por serviços prestados por terceirizados. (E) os componentes da CIPA são todos escolhidos pelo voto dos funcionários, periodicamente. 41- A expressão nexo causal NÃO se relaciona com: (A) a necessidade de buscar comprovação de que as doenças surgiram no ambiente de trabalho; (B) a implementação e a avaliação de um programa de treinamento para evitar acidente de trabalho; (C) a relação entre o acidente ou doença e a morte, perda ou redução e cadeia de causa e efeito relacionadas com a vida laboral da pessoa; (D) a necessidade de compreender as verdadeiras causas da doença e sua relação com a atividade laboral; (E) a relação entre a doença e os fatores endógenos e exógenos que corroboram para o aparecimento dos sinais e sintomas da doença do trabalho Uma pesquisa de clima organizacional serve para medir: (A) eficácia organizacional; (B) qualidade dos processos da organização; (C) eficiência organizacional; (D) satisfação das pessoas nas organizações; (E) produtividade A CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) é uma imposição legal da CLT Consolidação das Leis Trabalhistas. Sobre a CIPA é INCORRETO afirmar: (A) metade dos componentes da CIPA é indicada pela empresa e a outra metade é escolhida pelo voto dos funcionários periodicamente; (B) à CIPA cabe apontar os atos inseguros dos trabalhadores; (C) à CIPA cabe apontar as condições inseguras existentes na organização; (D) um membro da CIPA, durante o seu mandato, possui estabilidade no emprego; 42 - A noção de carga em ergonomia é de modo geral associada à preocupação de quantificação e objetividade. Tratando-se de carga psíquica, não é possível quantificar o prazer, a satisfação, a frustração, a agressividade, entre outras. As vias de descarga são: (A) três: psíquica, motora, endógena; (B) duas: psicossensorial, psíquica; (C) quatro: psicossensorial, psíquica, motora e visceral; (D) quatro: endógena, psíquica, motora e visceral; (E) quatro: psicossensorial, psíquica, motora, endógena Uma empresa, ao investigar as causas dos acidentes de trabalho, irá analisar os seguintes elementos: (A) tipo de acidente e condição econômica; (B) tipo de acidente e erro no processo seletivo; (C) tipo de acidente e insatisfação com a remuneração; (D) ato inseguro e fator pessoal de insegurança; (E) erro no processo seletivo e tipo de acidente. 9

8 44 - A adoção de prática de responsabilidade social com o público interno promove a valorização dos seus funcionários, um ambiente de maior respeito, a qualidade de vida e maior eqüidade nas oportunidades. A alternativa que NÃO se ajusta às práticas de responsabilidade com o público interno no tocante ao programa de integração/indução de novos empregados da empresa é: (A) o processo de integração apresenta os pressupostos básicos da cultura organizacional para minimizar o impacto a um novo ambiente de trabalho; (B) o programa de integração estabelece estágios padronizados de transição da etapa de entrante para a etapa de funcionário; (C) no processo de integração, a empresa encoraja os novos funcionários como nos programas de aprendizagem e de tutoração; (D) o processo de integração confirma e apóia certas qualidades e qualificações do novo funcionário como ingredientes necessários para o sucesso no cargo; (E) o funcionário é colocado imediatamente em seu cargo, sem orientação especial. (D) o Balanço Social se caracteriza por uma linguagem simples e direta e põe em evidência a responsabilidade social da organização; (E) as empresas divulgam nos Balanços Sociais os seus principais indicadores de ação laborais, sociais e do quadro funcional De acordo com o modelo piramidal de Archie Carrol, a responsabilidade social da empresa pode ser subdividida em quatro tipos: (A) econômico, legal, ético e discricionário; (B) econômico, estatístico, legal e paralelo; (C) econômico, legal, discricionário e paralelo; (D) ético, discricionário, estatístico e legal; (E) ético, discricionário, estatístico e paralelo Em 1984, ocorre a publicação do primeiro balanço social de uma empresa brasileira - a Nitrofértil. João Sucupira, pesquisador do IBASE, define o balanço social como: "(...) um documento publicado anualmente reunindo um conjunto de informações sobre as atividades desenvolvidas por uma empresa, em promoção humana e social, dirigidas a seus empregados e à comunidade onde está inserida. Sobre balanço social, NÃO é correto afirmar que: (A) nos Balanços Sociais as empresas divulgam seus programas em áreas como educação e comprometimento, cultura de resultados, qualidade de vida; (B) desde 1960 a divulgação do Balanço Social se tornou uma obrigatoriedade para as empresas brasileiras; (C) o Balanço Social deve constituir um avanço da contabilidade tradicional e envolver necessariamente um ativo social e um passivo social; 47 - Montana e Charnov (1998) e Donnelly, Gibson e Ivancevich (2000) destacam que da diferença entre a ausência de responsabilidade social, exceto da exigida por lei, e a adoção de uma postura socialmente responsável mais ampla, surgem três níveis diferentes de abordagem da responsabilidade social a serem adotadas como ações das empresas em relação as suas demandas sociais. Sobre estes três níveis, é INCORRETO afirmar que: (A) a obrigação social é um comportamento exigido por grupos que têm uma participação direta nas ações da organização; (B) a obrigação social é um comportamento de negócio que reflete a responsabilidade econômica e legal da empresa; 10

9 (C) a reação social é um comportamento exigido por grupos que têm uma participação direta nas ações da organização; (D) sensibilidade social tem um comportamento antecipador, pró-ativo e preventivo; (E) sensibilidade social tem um comportamento que analisa as demandas da comunidade antes de oferecer qualquer tipo de auxílio. (A) posição de assessoria e participação em cursos e seminários externos e jogos de empresas; (B) modelagem de cargos e exercícios de simulação; (C) rotação de cargos e cursos de pós-graduação; (D) aprendizagem prática (on-the-job) e exercícios de simulação; (E) assignação em projetos multi-departamentais e estudo de casos Em uma empresa, são indicadores de necessidades de treinamento a priori: (A) baixa qualidade da produção; (B) baixa produtividade; (C) modernização dos equipamentos e novas tecnologias; (D) comunicações deficientes; (E) erros na execução de ordens NÃO são objetivos dos programas de treinamento: (A) atrair e reter funcionários; (B) ampliar as possibilidades de carreira; (C) adaptar-se a um novo modelo de negócios; (D) aumentar a produtividade; (E) identificar o nível de insatisfação dos funcionários NÃO faz parte do conjunto de técnicas de treinamento utilizadas nas instituições: 11

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