Currículo Vitae. Sani Vasconcelos Bonfim. Prezada (o),

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1 Ao Departamento de Recursos Humanos, Prezada (o), Conforme poderá verificar em meu currículo, minha experiência é ampla e envolvem as áreas de suporte técnico, auditoria interna, gerenciamento da informação, gestão de pessoas, administração de contratos, elaboração de manuais, pareceres e laudos técnicos. Toda a experiência adquirida ao longo de dezessete (17) anos de aprendizado e desenvolvimento nas áreas de Tecnologia da Informação e Gestão de Pessoas foi fortalecida com minha graduação em Sistemas de Informação em dezembro de 2009 onde consegui ter uma melhor visão do quanto a tecnologia pode ser útil se aliada as necessidades específicas de seus usuários. Conclui em 2012 o curso de Auditoria Interna ISO9001 pela Universidade Federal da Bahia (UFBA) e estou cursando MBA Logística e Cadeia de Suprimentos na UNOPAR. Por ter atuado em empresas das áreas de tecnologia da informação, telecomunicações, indústrias químicas e empresas de recursos humanos aprendi a lidar com todo tipo de usuário e de público, e isso com certeza me fez ser uma profissional melhor preparada para enfrentar situações que precisem de coragem, firmeza, raciocínio lógico e praticidade. Estou sempre em busca de novas oportunidades de crescimento e disponível para troca de experiências. Acredito que o sucesso de qualquer projeto acontece se as pessoas estiverem engajadas para um propósito fim e não apenas ligadas a um grupo ou compania. Estou à disposição para maiores esclarecimentos, viagens e mudanças. Sani Vasconcelos Bonfim

2 SANI VASCONCELOS BONFIM 36 anos. Tels: Pág. Pessoal: Objetivo profissional Na área de Tecnologia da Informação tenho experiências nas áreas de Análise de Negócios, Auditoria Interna, Suporte Técnico Especializado, Qualidade, Governança em TIC. Na área de Recursos Humanos em recrutamento e seleção, administrativa e Gestão de Pessoal. Experiência Profissional 1. Cargo: Suporte Téc. Infra-estrutura - Atividades: Suporte a 460 usuários ativos (SP e MG) Suporte técnica a: Dúvidas e problemas no ambiente Windows 7 (Formatação e configuração de perfil); Suporte na instalação, configuração e dúvidas dos usuários no uso dos aplicativos e softwares: Pacote Office, Adobe Reader, Comunicator, Cisco VPN Conect, s via Microsoft Outlook, Browser de navegação a internet, MFG teste e produção, SSH, PC Factory, Data Sul HCM, Conectividade Social, Mac Ponto, Citrix, Autodesk, MapInfo, CATIA, Maxload Pro, Audit, Smart View, GKO, SAP, Sistema Dimep, dentre outros. Acessos a rede, mapeamento de discos e pastas; Instalação e configuração de impressoras (Total de 46 impressoras); Reativação de sistema de coletores de dados (87 coletores em uso); Configuração de acessos wifi em telefones e laptops; Suporte a câmeras de segurança; Suporte a telefonia (infraestrutura e administração - Sistema Audix); Suporte a sistema de backup dos servidores (IBM TIVOLI); Suporte as impressoras Zebra ZCode (Impressão de etiquetas térmicas 22 impressoras de etiquetas); Apoio na administração dos servidores (20 em Uberaba); Elaboração de relatórios, participações de reuniões e projetos. Empresa: Global Service Lotada na Stanley Black & Decker (07/04/14 Atual) Uberaba/MG 2. Cargo: Suporte Nível 2 - Atividades: Suporte técnico de nível 2, administração de rede e suporte a sistemas, dentre os serviços posso destacar; Instalar, remover, configurar e remanejar equipamento, diagnosticar falhas em equipamentos, microcomputadores e periféricos, realizar a instalação/configuração de programas. Suporte à equipe da Europa quanto a Servidores, cabeamentos e infra-estrutura. Cotação de serviços voltados a TI, controle de ativos. Empresa: Processor Max Lotada na Yara do Brasil (06/01/14 28/03/14) Uberaba/MG. 3. Cargo: Gestor de Processos Atividades: Elaboração, implantação e acompanhamento do Sistema de Qualidade em todas as áreas da empresa. Auditorias Internas baseada na NBR ISO 9001:2008. Procedimentação e Normatização, Fiscalização, Implementação e manutenção dos contratos ativos em TI. Empresa: MAC (01/08/13 06/01/14) Uberaba/MG. 4. Cargo: Téc. Suporte Especializado Avançado Atividades: Suporte técnico, administração de rede e suporte a sistemas, dentre eles; Instalar, remover, configurar e remanejar equipamento, diagnosticar falhas em equipamentos, microcomputadores e periféricos, realizar a instalação/configuração de programas, sistemas operacionais e administrativos licenciados e autorizados pelo Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento, elaborar laudos/análises técnicas, analisar e propor melhorias aos sistemas existentes, realizar atendimentos via vnc, local e em campo; atender a todos os níveis de prioridade de serviço; apoiar o controle e atualização do inventário dos recursos de hardware e software pertencentes ao Ministério da

3 Agricultura, Pecuária e Abastecimento; participar de reuniões para definições pertinentes a área de tecnologia da informação; acompanhar e tirar todo tipo de dúvida aos usuários nos itens relacionados à tecnologia da informação. Empresa: CTIS Tecnologia / Ministério da Agricultura (25/10/10 30/07/13) Salvador/BA. 5. Cargo: Assistente de Qualidade Atividades: Seleção, treinamento, acompanhamento, qualidade na área de Gestão de Pessoal. Empresa: Manserv Montagem e Manutenção Ltda. (Vale fértil) (09/11/09 13/08/10) Uberaba/MG. 6. Cargo: Analista de Suporte Técnico Atividades: Suporte a usuário. Responsável pelo controle de atendimentos, elaboração de manuais técnicos de normas e procedimentos à equipe de informática e aos usuários, atualização de website. Empresa: Voile Telecom Ltda. (18/02/08-03/11/09) Uberaba/MG. 7. Cargo: Auxiliar Administrativo II Atividades: Trabalhei nas Paradas de Manutenção da Fosfértil (atual Vale fértil Unidade Uberaba/MG), de 2005 a Atuei junto à equipe de seleção e coordenação, atuava diretamente no fechamento de convênios com clínicas de exames admissionais, controle de arquivos de funcionários (da admissão à rescisão). Amplo conhecimento na área de RH e Gerenciamento de Contrato. Empresa: Global Serv Ltda. (12/09/05 22/06/07) Uberaba/MG. 8. Cargo: Analista de Suporte Técnico Jr.- Atividades: Suporte técnico via VNC aos usuários da VISANET (SP) durante o mês de Setembro/2004 através da empresa Sonda Aimorés, em Alphaville São Paulo. 9. Cargo: Analista de suporte Jr. Atividades: Suporte técnico via telefone e acesso remoto (VNC) aos usuários das Companhias Elétricas: Coelba (BA), Cosern (RN) e Celpe (PE). Instalação, configuração e manutenção dos softwares, aplicativos e periféricos. Atuava também na elaboração de manuais de procedimentos técnicos e era uma das pessoas responsáveis pelo cadastramento de tais soluções no banco de dados via sistema Remedy e Lotus Notes. Empresas: Getronics (01/03/00 a 09/05/02) e ZCR Informática (01/08/02 20/07/04) Salvador/BA. 10. Cargo: Estágio de Informática Atividades: Suporte e manutenção de toda rede de computadores. Empresa: LSG Skychefs no Aeroporto Internacional Luís Eduardo Magalhães (06/03-08/03) Salvador/BA. 11. Cargo: Auxiliar de escritório - Atividades: Atendimento ao cliente, operadora de sistema interno. Empresa: Mercantil Quarantini Ltda (18/06/99 23/02/00) Salvador/BA. Qualificações Sistemas Operacionais: Windows XP, Vista e Windows 7 Linux Debian (Nível de usuário) Sistemas: Pequeno e médio porte: PC Factory, SAP, SIPE, SICAR e SIC (Instalação e configuração via Oracle), Remedy, SPA, diversos sistemas baseados em ERP.

4 Softwares: Lotus Notes, Microsoft Outlook Express, Incredmail Emuladores: Microsoft SNA Client, Extra Personal Client, Windows XP Mode Modelagem VRML, UML: ARGOUML, Visual Paradgma Banco de dados: Oracle 10g, Firebird Redes e protocolos: Configuração redes TCP/IP, Wireless, Infraestrutura. Suporte a: Desenvolvimento de apostilas e manuais técnicos e procedimentos, laudos e pareceres técnicos. Desenvolvimento de banco de resoluções, O&M, Intranet, Internet e rede interna. Formação Acadêmica Bacharel em Sistemas de Informação (2009) Instituição: FACTHUS - Faculdade de Talentos Humanos Pós Graduação: MBA Logística e Cadeia de Suprimentos Instituição: Faculdade UNOPAR Em curso Idiomas Inglês Intermediário e técnico (Entende, lê, escreve um pouco e conversação básica) Espanhol Básico (Entende, lê, conversação básica). Alemão Básico UFBA - Universidade Federal da Bahia (06/03 a 06/04) (Salvador/BA) Cursos na área de Informática Curso de Corel Draw Design & Graphics 1998 (Salvador/BA) Curso de AutoCAD R14 Design & Graphics 1998 (Salvador/BA) Curso de Rede Hexabite (Salvador/BA) Curso de Windows NT 4.0 e Rede Infotraining 2000 (Salvador/BA) Curso de Dreamweaver MX 2004 Uniube 2005 (Uberaba/MG) Curso de Redes wireless ISP Ceitel Julho 2008 (Uberaba/MG) Administração e Planejamento de Finanças Fundação Bradesco Junho 2011 Curso de Gerenciamento da Academia Microsoft Technet Julho 2011 Gestão de Projetos Fundação Bradesco Agosto 2011 Análise Estruturada de Sistemas Fundação Bradesco Agosto 2011 Formação em Auditor Interno ISO 9001:2008 SGQ UFBA (Universidade Federal da Bahia) Março 2012 Em curso Academia TechNet Microsoft: Academia de Segurança Academia Business Intelligence. Cursos, Palestras e Seminários Curso para Formação de Microempresários CDL (Câmara de Dirigentes Lojistas de Salvador) Curso de Qualidade no atendimento Artevisão 2001 (Salvador/BA) II Semana Científica com palestras na área de TI FACTHUS 2006 (Uberaba/MG) III Fórum de Profissões - FACTHUS - Ministrei minicurso de Software 2007 (Uberaba/MG)

5 IV Fórum de Profissões - FACTHUS - Mostra de hardware 2007 (Uberaba/MG) III Semana Científica com palestras na área de TI - FACTHUS 2007 (Uberaba/MG) V Fórum de Profissões - FACTHUS Ministrei palestra sobre a área de TI 2008 (Uberaba/MG) Informações Adicionais: Desenvolvi o projeto PROFACIM (Programa Fácil de Informática Básica e Manutenção de Computadores), ministrando durante o final do ano de 2006 a dezembro/2007 o curso de Informática Básica para alunos e colaboradores da FACTHUS (Faculdade de Talentos Humanos) pessoas da comunidade. Em 2008 o projeto foi aprovado para fazer parte dos cursos de extensão da faculdade. Meu Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) teve nota máxima e o tema: Estudo da Evolução Sóciotecnológica após a Segunda Guerra Mundial (Site: Faço parte de comunidades e fóruns em Auditoria, Governança em TIC, Oracle, Linux. Tenho habilitação B, possuo veículo. Estou à disposição para maiores esclarecimentos. Sani Vasconcelos Bonfim

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