MANUAL DE UTILIZAÇÃO PORTAL WEBSERVICETISS

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1 INTRODUÇÃO O possibilita aos prestadores de saúde o envio de arquivos eletrônicos XML no padrão TISS, assim como visualizar os demonstrativos de pagamentos e análise de contas médicas. Seguem abaixo, as instruções de como se cadastrar no portal e como utilizar as suas funções. CADASTRO AO Para o primeiro acesso será necessário o prestador entrar em contato com Furnas através do colaborador PAULO VICTOR, nos seguintes meios de contato: Telefone (21) Será disponibilizado um login de acesso onde constarão as seguintes informações: Usuário: Dados numéricos da CARTA COMPROMISSO DE FURNAS Senha: Será informada uma senha para acesso ao portal ACESSO AO Para entrar no Portal o prestador deve acessar o endereço eletrônico informando o usuário e a senha, conforme figura 1. FIGURA 1 1

2 Na figura 2 tela inicial do Portal WEBSERVICETISS MANUAL DE UTILIZAÇÃO FIGURA 2 FUNÇÕES DO PROCESSO DE ENVIO DE ARQUIVO ELETRÔNICO XML ENVIO DE ARQUIVO Na tela inicial do Portal clicar na opção Mensagens Tiss, conforme figura 3. FIGURA 3 2

3 Na tela seguinte clicar em Importar e depois em abertas, conforme figura 4. FIGURA 4 Na próxima tela clicar em Novo, conforme figura 5. FIGURA 5 3

4 Clicar na pasta Procurar arquivo, conforme figura 6 MANUAL DE UTILIZAÇÃO FIGURA 6 Após localizar o arquivo clicar em Enviar. Figura 7 FIGURA 7 4

5 Confirmar se o arquivo foi incluído na rotina e clicar em salvar, conforme figura 8. FIGURA 8 Confirmar o envio clicando em Importar, conforme figura 9. FIGURA 9 5

6 CONSULTA DO NÚMERO DO PROTOCOLO ELETRÔNICO Para consultar o número do protocolo eletrônico gerado, selecionar a opção Importadas e depois clicar na lupa, ao lado esquerdo do arquivo importado, conforme figura 10. FIGURA 10 A tela seguinte trará varias informações sobre o arquivo importado. No subtítulo Retorno o sistema informa o número do protocolo gerado, conforme Figura 11. FIGURA 11 6

7 Informar o número do protocolo eletrônico no campo 2 da capa de lote. Figura 12 ERRO DE ENVIO DE PROTOCOLO ELETRÔNICO FIGURA 12 Para consultar os erros no envio de protocolos eletrônicos, selecionar a opção Erro e depois clicar na lupa ao lado do protocolo que se deseja consultar. Figura 13. FIGURA 13 7

8 A tela seguinte trará algumas informações sobre o arquivo importado, onde o erro pode ser detectado no subtítulo Retorno, campo Ocorrências. Figura 14. FIGURA 14 8

9 DEMONSTRATIVO DE PAGAMENTOS MANUAL DE UTILIZAÇÃO Para visualizar o demonstrativo de pagamentos, selecionar a opção Demonstrativos e depois Demonstrativos de pagamento Furnas, conforme figura 15. FIGURA 15 Na tela seguinte prestar as seguintes informações: Data inicial: Informar a data inicial do período a ser consultado; Data final: Informar a data final do período a ser consultado. Clicar no botão OK para gerar o relatório, conforme figura 16. FIGURA 16 9

10 Segue exemplo de demonstrativo gerado pelo Portal (figura 17). FIGURA 17 ANÁLISE DE CONTAS MÉDICAS FURNAS Para visualizar o demonstrativo de análise de contas médicas, selecionar a opção Demonstrativos e depois Análise de contas médicas Furnas, conforme figura 18.. FIGURA 18 10

11 Na tela seguinte prestar as seguintes informações: MANUAL DE UTILIZAÇÃO Data inicial: Informar a data inicial do período a ser consultado; Data final: Informar a data final do período a ser consultado. Clicar no botão OK para gerar o relatório, conforme figura 19. FIGURA 19 Segue exemplo de demonstrativo gerado pelo Portal (figura 20). FIGURA 20 11

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