PÓS-GRADUAÇÃO ENTRA NUM NÍVEL SUPERIOR. 2012/2013 INOVAÇÃO ABERTA, CRIATIVIDADE E REDES DE CONHECIMENTO PÁG. 1

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2 INOVAÇÃO ABERTA, CRIATIVIDADE E REDES DE CONHECIMENTO 1ª EDIÇÃO COORDENAÇÃO CIENTÍFICA Prof. Doutor Manuel Laranja Profª. Doutora Maria João Santos NATUREZA DO CURSO E PERFIL DA FORMAÇÃO O curso pretende potenciar a gestão da inovação aberta com base na criatividade e no conhecimento. Trata-se de uma abordagem interdisciplinar única, virada para a transformação de ideias em projetos e dos projetos em negócios e orientada para o aumento da competitividade através da inovação em rede. Identifica os elementos chave que precisam de ser considerados para desenhar e implementar um sistema de inovação aberta. Centra-se na exploração das oportunidades, na criação de networks e estimula o pensamento divergente e a geração de ideias em co-criação. Aborda como usar o conhecimento colaborativo dos parceiros estratégicos, como potenciar uma cultura de inovação e orientar pessoas, equipas, estruturas organizacionais para a inovação, fazendo apelo ao empreendedorismo e à criação de novos modelos de negócio. Fornece novas experiências e perceções sobre como empresas líderes integram a inovação aberta. A tendência atual de passagem de inovação em sistema fechado intramuros - para sistemas de inovação aberta, traz enormes benefícios em termos da maior agilidade e eficácia na gestão do negócio, no aumento da capacidade de resolução de problemas, qualidade da discussão das equipas de gestão, no alargamento de base de conhecimentos da organização a fontes inovadoras externas, partilha de risco com os parceiros, melhoria da qualidade na preparação de projetos, desenho e lançamento de modelos de negócio em rede e maiores possibilidades de sucesso em inovações disruptivas. OBJETIVOS Desenvolver competências interdisciplinares que permitam a potenciação da criatividade, da I&D, da inovação e do desenvolvimento de novos produtos; Reforçar as competências na gestão das pessoas e do conhecimento num contexto inter-organizacional; Melhorar a capacidade de liderança em projectos de co-criação e inovação em colaboração com outras entidades; Canalizar a criatividade individual para projetos de inovação e de mudança organizacional dirigidos à eficiência e eficácia da organização e do seu eco-sistema; Ajudar os profissionais que têm responsabilidades na gestão da inovação nas empresas/organizações a encontrar soluções de desenvolvimento e implementação de soluções inovadoras perante os desafios do mercado; Desenvolver a capacidade de detetar oportunidades para a criação de valor e para desenvolvimento e implementação do ecosistema de inovação aberta. DESTINATÁRIOS Dirigentes, gestores, financiadores, investigadores e consultores com responsabilidades em inovação, I&D e desenvolvimento de produtos novos; Profissionais com responsabilidade na área de gestão de pessoas, gestão do conhecimento e na potenciação de redes de conhecimento; Dirigentes e profissionais de organizações do terceiro setor com responsabilidades nos domínios da inovação social; Profissionais que ambicionem direcionar a sua carreira profissional para gestão da inovação; Empreendedores interessados em alavancar os seus negócios através da inovação; Consultores que necessitem de dominar a complexidade teórico-prática no âmbito da gestão da inovação aberta e da criatividade.

3 PLANO CURRICULAR BLOCO 1- Conceção, invenção e criatividade livre. Potenciação de redes de conhecimento. UNIDADE CURRICULAR CORPO DOCENTE HORAS CRÉDITOS Gestão Estratégica da Inovação Aberta Manuel Laranja e José Barbosa 20 5 Geração de Ideias e Creative Problem Solving Fernando Sousa e Min Basadur 20 6 Networks and Collaborative Idea Management Ana Neves 10 3 Seminários I *. Prospetiva Paulo Soeiro de Carvalho (CML). Crowdsourcing Rui Grilo (Microsoft) 8 2. Lead Communities Irina Saur-Amaral (U.Aveiro). Consumer 2020 Análise de tendências de mercado José Veríssimo (ISEG) Projeto Manuel Laranja e Maria João Santos 6 3 BLOCO 2 - Passagem das ideias a projetos. UNIDADE CURRICULAR CORPO DOCENTE HORAS CRÉDITOS Planeamento da Inovação e Gestão Lean do DNP Graça Silva e Patrícia Silva 20 5 Gestão Conhecimento e Inovação Organizacional Maria João Santos 20 6 Gestão das Pessoas e Liderança Jorge Gomes 10 3 Tecnologias e Sistemas de Informação para a Inovação Isabel Ramos 10 3 Seminários II *. Concept testing e desenvolvimento de protótipos Relógio Ribeiro (IST). Quality Function Deployment (QFD) Nuno Raminhas (Lisgráfica). EFQM José Miguel Soares (ISEG) 8 2. The Internet of Things António Grilo (FCT/UNL) Projeto Manuel Laranja e Maria João Santos 6 3 BLOCO 3 - Transformação de ideias e projetos em novos negócios. UNIDADE CURRICULAR CORPO DOCENTE HORAS CRÉDITOS Empreendedorismo e Criação de Modelos de Negócio Ana Venâncio e Nuno Crespo 20 5 Gestão da Inovação Social João Meneses 10 3 Métricas, Impactos e Certificação do Sistema de Gestão da Inovação Isabel Caetano 10 3 Marketing de Novos Negócios Fernando Gonçalves 10 3 Seminários III *. Seed and Venture Capital Rui Ferreira (ISCTE). Standards, Patentes e Open Source Sandro Mendonça (ISCTE). Cidades Criativas Hubs Culturais José Carlos Mota (U.Aveiro) 8 2. Living Labs e FabLabs Inovação em ambiente assistido Alexandre Caldas (AIP) Projeto Final de Curso Manuel Laranja e Maria João Santos 6 3 TOTAL HORAS: 202 TOTAL CRÉDITOS: 60 * Pode ser necessário proceder a ajustamentos aos temas indicados para os seminários. PÁG. 3

4 CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS BLOCO 1 BLOCO 2 GESTÃO ESTRATÉGICA DA INOVAÇÃO ABERTA GERAÇÃO DE IDEIAS E CREATIVE PROBLEM SOLVING PLANEAMENTO DA INOVAÇÃO E GESTÃO LEAN DO DNP MANUEL LARANJA E JOSÉ BARBOSA Características da inovação: drivers da inovação; definições, dimensões, graus e fases da inovação. A inovação nos serviços e na indústria. Opportunity and Market Intelligence. Identificar necessidades futuras e intelligence tecnológica. Desenvolvimento de uma estratégia de crescimento e inovação. Planeamento de um portefolio de inovação equilibrado. Domínio do processo de alocação de recursos. Ligar os elementos da estratégia: the road map. Como escapar às forças da comoditização de produtos e serviços. Inovação e criação de valor nas perspetivas company-centric e user-centric. Os ecossistemas de inovação e o aproveitamento de oportunidades para inovação. Organização de processos de co-criação de valor e envolvimento de todos os stakeholders. Exemplos, casos e ferramentas para a inovação aberta. FERNANDO SOUSA E MIN BASADUR Teorias e mitos da criatividade. Criatividade individual, equipas criativas e cultura. Componentes do processo criativo, padrões e princípios do sucesso disruptivo. Métodos e ferramentas para a geração de ideias. Exercícios de aplicação. Creative Problem Solving: identificação do problema, procura de fatos, definição do problema, geração de ideias, avaliação e seleção de ideias, definição do plano, aceitação e plano de ação. Competências de facilitação de indivíduos e de grupos em processos de mudança. NETWORKS AND COLLABORATIVE IDEA MANAGEMENT ANA NEVES Características de redes sociais. A importância das redes sociais na inovação. A inovação como um esforço colaborativo dos membros de redes sociais. A funcionalidade tecnológica que ajuda a gestão colaborativa de ideias. Alguns exemplos de ferramentas. GRAÇA SILVA E PATRÍCIA SILVA O Processo de Desenvolvimento de Novos Produtos. Planeamento do produto. Identificação de necessidades do cliente. Geração de conceitos e expressão visual. Seleção e teste de conceitos. Especificação de produtos. Experimentação. DFME- Design for Manufacturing and Environment. Design Robusto - Robust Design and Human Factors. A difusão e valorização da inovação. Lean: filosofia, objetivos e ferramentas. Ferramentas lean na Gestão de projetos. Diferentes abordagens, ferramentas, benefícios no desenvolvimento lean de novos produtos. Redesign e gestão do desperdício. Gestão do risco e incerteza. GESTÃO DO CONHECIMENTO E INOVAÇÃO ORGANIZACIONAL MARIA JOÃO SANTOS Gerir e potenciar o conhecimento para a inovação: criação, partilha e utilização do conhecimento. Implementação de programas de gestão do conhecimento. Organizações 2.0. Alterações necessárias à infra-estrutura técnica e social de uma organização para suportar eficazmente a inovação. Armadilhas e resistências à inovação. Cultura organizacional e inovação. Entender e avaliar o ambiente para a inovação. Cultura(s) de suporte à inovação. Boas práticas para atingir uma cultura de inovação.

5 BLOCO 3 GESTÃO DAS PESSOAS E LIDERANÇA JORGE GOMES Gestão de inovação nas organizações e em rede. Gestão da inovação em grupos e equipas. Liderança e inovação. A GRH em apoio a uma estratégia de inovação. Criatividade: dos indivíduos às organizações. Estabelecimento de objetivos e graus de liberdade. Gestão das interfaces entre equipas intra e interorganizacionais. Liderança e gestão de equipas inovadoras. TECNOLOGIAS E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA A INOVAÇÃO ISABEL RAMOS Sistemas de informação de apoio ao processo de inovação interno. Ecossistemas de inovação e sistemas de informação. Sistemas de informação e criatividade. Sistemas de informação e inteligência coletiva. Sistemas de informação e competitividade no mercado global. Negócio aberto e tecnologias de informação: potencialidades e riscos. EMPREENDEDORISMO E CRIAÇÃO DE MODELOS DE NEGÓCIO ANA VENÂNCIO E NUNO CRESPO Da ideia ao conceito e à avaliação de oportunidade. Estudo de mercado, estratégia e marketing. Comunicação e negociação. Financiamento e plano de negócios. Utilização do modelo Alexander Osterwalder & Yves Pigneur: Definição de Propostas de valor para segmentos de mercado alvo. Canais e Relações com o cliente. Modelo de geração de receitas. Recursos chave. Atividades chave. Parcerias. Estrutura de custo. GESTÃO DA INOVAÇÃO SOCIAL JOÃO MENESES O conceito de inovação social. Breve história da inovação social. Porque é importante a inovação social. Apresentação de exemplos/ estudos de caso de inovação social no setor público, privado e terceiro setor no mundo, em especial na Europa e Portugal. O processo de inovação social técnicas e metodologias para estímulo da inovação social. O ciclo de vida das inovações sociais do protótipo à disseminação em larga escala. Como financiar a inovação social: family, friends and fools; social impact bonds; bolsas de valores sociais, fundos de capital de risco sociais, crowdfunding, entre outros mecanismos. Como avaliar a inovação social: sistemas/indicadores de monitorização e aprendizagem. MÉTRICAS, IMPACTOS E CERTIFICAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA INOVAÇÃO ISABEL CAETANO Da gestão à medição de inovação. Métricas e indicadores de IDI. A avaliação de resultados no âmbito dos sistemas de gestão de inovação. Impacto e retorno das atividades de inovação. Normas de Certificação do Sistema de Gestão da Inovação (NP 4457). Estrutura de custo. MARKETING DE NOVOS NEGÓCIOS FERNANDO GONÇALVES Proporcionar a compreensão da importância da inovação enquanto fator de afirmação de competitividade no âmbito da função comercial. Fornecer um conjunto de conhecimentos teóricos fomentadores das capacidades pessoais para se entender, manipular e desenvolver estratégias de marketing para suportar o sucesso da inovação. Apresentar a filosofia de marketing enquanto opção de sucesso para a atuação comercial num ambiente de mudança. PROJETO FINAL DE CURSO MANUEL LARANJA E MARIA JOÃO SANTOS Projeto individual / Projeto em Grupo. PÁG. 5

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7 CORPO DOCENTE ANA NEVES Sócia-fundadora e diretora na Knowman. Responsável pelo KMOL. Licenciada em Ciências e Engenharia da Computação pela Universidade de Coimbra. ANA VENÂNCIO Professora Auxiliar do ISEG. Doutorada em Technological Change and Entrepreneurship pela Universidade de Carnegie-Mellon-IST-UCP. FERNANDO CARDOSO DE SOUSA Presidente do GAIM Gabinete Académico de Investigação e Marketing. Presidente da Apgico - Associação Portuguesa de Criatividade e Inovação. Doutorado em Psicologia Organizacional pelo ISCTE-IUL. FERNANDO GONÇALVES Professor Auxiliar Convidado no ISEG. Licenciado em Economia e em Gestão de Empresas pelo ISEG. Consultor e Assessor de Alta Direcção. Administrador de Empresas. GRAÇA SILVA Professora Auxiliar do ISEG. Deputy Director do Center for Globalization & Governance (CG&G), NOVA School of Business and Economics. Doutora em Engenharia Industrial com especialização em Sistemas de Gestão pela FCT/UNL. ISABEL CAETANO Diretora de Projetos na COTEC. Atual Coordenadora do projeto da COTEC Portugal Avaliação do investimento em IDI. Delegada nacional do 7º Programa Quadro da EU Investigação em benefício das PMEs. ISABEL RAMOS Professora na Universidade do Minho. Coordenadora de um grupo de investigação Tecnologias e Sistemas de Informação (ISTOrg Information Systems and Technologies in Organizations) do Departamento de Sistemas de Informação da Universidade do Minho. JOÃO WENGOROVIUS MENESES Professor do ISCTE-IUL. Coordenador do Gabinete de Apoio ao Bairro de Intervenção Prioritária (GABIP) da Mouraria, na Câmara Municipal de Lisboa. Dirigente da Associação Acredita Portugal. Mestre em Desenvolvimento, Diversidades Locais e Desafios Mundiais pelo ISCTE-IUL. JORGE GOMES Professor Associado do ISEG. Doutorado em Gestão pela Manchester Business School, Universidade de Manchester. JOSÉ BARBOSA Consultor independente nas áreas de implementação de estratégias, criação de valor e experiências de co-criação e inovação. MBA pela EGP- Universidade do Porto. MANUEL LARANJA Professor Associado do ISEG com Agregação. Doutorado em Politicas de Inovação Ciência e Tecnologia pela SPRU Science Policy Research Unit, Universidade de Sussex. MARIA JOÃO SANTOS Professora Auxiliar do ISEG com Agregação do Departamento de Ciências Sociais ISEG. Investigadora do Centro de Investigação em Sociologia Económica e das Organizações (SOCIUS). MIN BASADUR Professor de Inovação na Michael G. DeGroote School of Business, da Universidade de McMaster. Fundador da Basadur Applied Creativity. Consultor de empresas como a Microsoft, Procter & Gamble, Frito-Lay, PepsiCo, Goodrich, IBM, Ford e Pfizer. NUNO CRESPO Professor no ISEG. Especialista em Gestão Financeira, Negócios Internacionais e Empreendedorismo. PATRÍCIA SILVA Investigadora no CENI Centro de Integração e Inovação de Processos. Mestre em Gestão e Estratégia Industrial pelo ISEG. Licenciada em Engenharia Biotecnológica. PÁG. 7

8 INFORMAÇÕES GERAIS ORGANIZAÇÃO GERAL DO CURSO A avaliação de conhecimentos será feita de forma diversificada. A avaliação contínua, envolve a realização de um projeto individual ou em grupo que integrará os trabalhos individuais e/ou trabalhos de grupo, resolução de casos, simulações relativos às várias Unidades de Crédito. Pressupõe igualmente a presença e a participação nas aulas. A avaliação através de exame final, integra a realização de uma prova escrita para cada UC, com duas épocas de exame. A nota mínima para obtenção do diploma do ISEG/UTL é de dez valores. A conclusão do curso confere aos participantes o direito de receber o diploma de Pós- Graduação em Inovação Aberta, Criatividade e Redes de Conhecimento. CONDIÇÕES DE CANDIDATURA As habilitações de acesso correspondem ao grau de Licenciatura ou equivalente e não licenciados detentores de um currículo profissional atestando capacidade para realização do curso. Poderá ser solicitada a realização de uma entrevista ou a prestação de provas ou testes adicionais para efeitos de seleção. O número mínimo e máximo de participantes é de 16 e 35 formandos, respetivamente. CALENDÁRIO O curso terá início em finais de Setembro de 2012, decorrendo as sessões em dois dias por semana, num total de 202 horas de contacto. PROPINAS As propinas do curso, no total de repartem-se da seguinte forma: MATRÍCULA (a pagar até uma semana após a aceitação no curso) 500 1ª PROPINA (até 1 de Setembro de 2012) ª PROPINA (até 1 de Novembro de 2012) ª PROPINA (até 1 de Janeiro de 2013) ª PROPINA (até 1 de Março de 2013) Desconto de pronto pagamento: 10% sobre o valor total das propinas. PARA MAIS INFORMAÇÕES: Secretaria do IDEFE Telefone: /9; Fax: ISEG/IDEFE - Rua do Quelhas, 6, 4ºPiso Lisboa Com o apoio de:

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10 ENTRA NUM NÍVEL SUPERIOR. IDEFE.PT/PGIACRC

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