Política de Representação. Comercial e Institucional

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1 Política de Representação Comercial e Institucional 2012

2 2 Política de Representação SUMÁRIO 1. SOBRE A DENAI 3 2. VALORES CORPORATIVOS 3 MISSÃO 3 VISÃO 4 VALORES 4 3. CÓDIGO DE ÉTICA E COMPROMETIMENTO 6 4. REPRESENTAÇÃO PESSOA JURÍDICA PESSOA FÍSICA 7 5. PROCESSO DE CREDECIAMENTO PESSOA JURÍDICA PESSOA FÍSICA 8 6. DOCUMENTAÇÃO 8 7. AVALIAÇÃO E ENTREVISTA FLUXOGRAMA DO PROCESSO DE CREDENCIAMENTO 9 8. ATUAÇÃO MÉTODO SEGMENTOS DE MERCADO ÁREAS DE ATUAÇÃO REGIÃO NORTE 07 ESTADOS REGIÃO NORDESTE 09 ESTADOS REGIÃO CENTRO-OESTE 03 ESTADOS REGIÃO SUDESTE 04 ESTADOS REGIÃO SUL 03 ESTADOS POLÍTICA DE PREÇOS PREVISÃO DE VENDAS COMISSIONAMENTO FORMA DE PAGAMENTO CONDIÇÕES FECHAMENTO VENCIMENTO FORMA DE COMUNICAÇÃO TREINAMENTO MARKETING MATERIAL PROMOCIONAL PARTICIPAÇÃO EM FEIRAS E EVENTOS OUTRAS INICIATIVAS DE MARKETING 15

3 3 Política de Representação 1. SOBRE A DENAI A Denai foi fundada em 1982 como a primeira fabricante de selos mecânicos engenheirados do estado do Rio de Janeiro com projetos e desenvolvimentos próprios. Durante seus mais de vinte cinco anos de mercado, a Denai adquiriu um grande know-how técnico da indústria de selos mecânicos. Nossa gestão busca a melhoria continua sempre com soluções técnicas, eficientes e de custo reduzido para nossos clientes. O compromisso com a qualidade, a transparência e a responsabilidade empregada em nossas atividades, tornou a Denai reconhecida nacionalmente como sinônimo de qualidade em selos mecânicos. Com uma gestão sempre focada em princípios éticos, integridade, confiança, desenvolvimento social e proteção ambiental a Denai se tornou uma das maiores marcas no segmento de selagem. A empresa tem atrelada a sua história grandes cases de sucesso, como: Casa da Moeda, Refinaria de Petróleo de Manguinhos, Ipiranga petróleo, Transpetro, Coca-Cola, AmBev, Laboratórios Roche e Mantecorp, Clariant, Corn Products, Michelin entre outros. Mantemos uma retenção superior a 95 % de nossos clientes em função dos resultados de nosso trabalho. Nossos produtos são produzidos rigorosamente dentro das normas e padrões de qualidade internacionais. Atualmente a DENAI atua em todo o território nacional através de suas filiais e representações. Nossos produtos abrangem diversas áreas como: Manutenção de Equipamentos; Contratos de manutenção integrada - PMI; Treinamentos; Suporte e assistência técnica; Usinagem de precisão Contando com um corpo técnico e gerencial altamente qualificado, com total conhecimento do mercado e de seus clientes, a DENAI possui condições de atender qualquer porte de empresa fornecendo soluções customizadas para cada cliente. O mercado potencial para estas soluções é muito grande, o que torna a representação da DENAI um negócio bastante promissor. O objetivo primordial deste trabalho é apresentar às empresas interessadas na representação, não só o potencial do negócio, mas também os requisitos necessários por parte do representante, visando fornecer um atendimento de qualidade na comercialização das soluções. 2. VALORES CORPORATIVOS Descritos no Plano Estratégico, os valores são a forma como a empresa pauta suas estratégias, ações e projetos. Eles devem estar presentes na condução das atividades e refletir o jeito de ser da Denai.

4 4 Política de Representação Desenvolvimento Sustentável; Cliente Satisfeito; Pessoas realizadas; Segurança no Ambiente de Trabalho; Qualidade em tudo o que faz; Segurança e Solidez; Seriedade com todos os públicos; Lucro como Medida de Desempenho. Desenvolvimento sustentável Perseguimos o sucesso dos negócios com uma perspectiva de longo prazo, contribuindo para o desenvolvimento econômico e social e para um meio ambiente saudável nas comunidades onde atuamos. Cliente satisfeito Acreditamos que a qualidade de seus produtos e serviços é julgada pelos clientes, a partir de suas percepções. Estas se formam a partir do valor adicionado pelas características e atributos dos produtos e serviços e definem sua satisfação, preferências e fidelidade. O conhecimento das necessidades atuais e futuras dos clientes é o ponto de partida na busca da excelência do desempenho da Denai. Assim, atender a estas necessidades deve ser compromisso essencial de todos. Pessoas realizadas O sucesso da empresa depende de conhecimento, habilidades, criatividade e motivação de sua equipe. A realização das pessoas, por sua vez, depende de seu esforço próprio, de oportunidades de aprendizado e de um ambiente favorável ao pleno desenvolvimento de suas potencialidades. É fundamental que as pessoas sejam incentivadas a trabalhar em equipe, participar em todos os aspectos do trabalho e que recebam autonomia e responsabilidade para alcançar metas definidas. A gestão das pessoas leva em consideração a diversidade de anseios e necessidades que são identificados e utilizados na definição de estratégias, planos e práticas organizacionais. Desta forma se promove o desenvolvimento, o bem-estar e a satisfação de todas as pessoas que fazem parte da Denai. Segurança total no ambiente de trabalho Para a Denai, o ser humano, em sua integridade, é um valor que está acima dos demais objetivos e prioridades da Empresa. Nenhuma situação e emergência, produção ou resultados pode justificar a falta de segurança das pessoas.

5 5 Política de Representação A empresa é responsável por propiciar os meios e recursos adequados para que todas as atividades sejam executadas com segurança. Cabe à empresa e a cada um garantir que sejam realizados todos os esforços necessários para preservar a segurança das pessoas. O gestor é o principal responsável pela segurança de todas as pessoas que atuam em sua área. A equipe de segurança do trabalho deve atuar, de forma preventiva, como apoio e suporte técnico aos gestores. Cada colaborador tem a responsabilidade de zelar por sua segurança e pela segurança de seus colegas. É dever de todos identificarem tarefas inseguras e obter, com persistência e determinação, sua solução junto aos níveis superiores. Qualidade em tudo o que faz A busca da qualidade com suas dimensões de qualidade intrínseca, custo, entrega, moral e segurança, exige de toda equipe da Denai um forte sentimento da necessidade de ser o melhor e uma orientação de longo prazo. A antecipação às novas tendências de mercado, aos novos cenários, às novas necessidades dos clientes, aos desenvolvimentos tecnológicos, aos requisitos legais, às mudanças estratégicas dos concorrentes e aos anseios da sociedade é essencial para o sucesso da organização a longo prazo. A empresa precisa superar a concorrência, tanto por meio da geração de valor para o cliente, quanto pela atração de talentos e de capital. Neste ambiente competitivo, a Empresa deve ser capaz de equacionar e minimizar os conflitos entre resultados, tais como volume e preço, entregas rápidas e baixos estoques, ganhos de escala e flexibilidade e operação e manutenção. Segurança e solidez O sucesso em longo prazo é o objetivo maior da Denai. A empresa busca um equilíbrio entre as suas necessidades de curto e longo prazo, de modo a satisfazer as necessidades de todos os seus públicos (clientes, equipe e comunidade) agora e no futuro. A otimização das operações busca a combinação centralização-descentralização mais adequada em função de conjunturas, garantindo a flexibilidade e segurança do negócio. Desta forma, cada novo passo a ser dado é avaliado para que ele signifique o efetivo fortalecimento das atividades da empresa, melhoria e qualidade dos produtos e benefício de longo alcance. Seriedade com todos os públicos Compreendendo o seu papel no desenvolvimento da sociedade, a Denai cumpre as obrigações legais decorrentes de suas atividades e exercita sua consciência moral e cívica. Com relação à saúde pública e a proteção ambiental, a empresa executa ações preventivas para evitar os possíveis impactos adversos decorrentes de suas atividades. No exercício da cidadania, a Denai apoia e lidera ações relativas à educação e à assistência comunitária; à proteção dos ecossistemas; à adoção de políticas não discriminatórias; à promoção da cultura, do esporte e do lazer e à participação ativa no desenvolvimento nacional, regional ou setorial. A Denai estimula seus colaboradores a se engajarem em atividades sociais, bem como outras organizações a se tornarem parceiras nestas ações.

6 6 Política de Representação Lucro como medida de desempenho O lucro é a medida do desempenho da Denai, sendo fundamental para o processo de crescimento e desenvolvimento. O lucro é buscado de maneira determinada, por meio de estratégias, planos de ação e metas desafiadoras de receitas e custos, definidas de forma clara e objetiva, sendo resultado de um forte envolvimento e comprometimento das pessoas, atuando em sintonia com os objetivos e valores da Denai. 3. CÓDIGO DE ÉTICA E COMPROMETIMENTO A DENAI pauta suas ações sempre de acordo com o código de Ética e Comprometimento. O cumprimento do código tem a função de sustentar a boa reputação da empresa e ajudar cada negócio da empresa a atingir seu potencial máximo através do recrutamento e conservação de pessoas talentosas e honestas. O mesmo está disponível no link: 4. REPRESENTAÇÃO O Contrato de Representação da DENAI poderá ser firmado tanto com Pessoas Jurídicas como Físicas. Em caso de cidades ou regiões com maiores concentrações de clientes potenciais (capitais ou grandes cidades), deverá ser dada preferência às Pessoas Jurídicas interessadas, quando elas existirem. Os requisitos desejáveis para os representantes interessados são:

7 7 Política de Representação 4.1 PESSOA JURÍDICA Empresa legalmente constituída e, preferencialmente, com algumas das características citadas a seguir: Experiência e conhecimentos na área de manutenção; Atuação ou contatos nas áreas de manutenção, compras e gerência das indústrias; Possuam em seu quadro funcional pessoas com conhecimentos técnicos mecânicos ou afins; Possuam vendedores/representantes comerciais registrados no CORE; Possuir automóveis e disponibilidade para viagens; CNPJ deve estar regular; Emitir nota fiscal; Possuir conta aberta em nome da pessoa jurídica; 4.2 PESSOA FÍSICA Preferencialmente, com algumas das características citadas a seguir: Bons conhecimentos da área de manutenção ou afins; Contatos ou atuação na área; Possua automóvel próprio e disponibilidade para pequenas viagens; Seja dinâmica e atuante; Com autonomia (pagamento por RPA). 5. PROCESSO DE CREDECIAMENTO A política de credenciamento baseia-se em níveis ou categorias diferenciadas de representantes. Estes níveis são em função direta dos serviços prestados pelo representante. A empresa ou pessoa física interessada em credenciar-se como representante deve atender à pré-requisitos de equipamentos, mão de obra e treinamento visando habilitar-se a executar os serviços necessários à comercialização, implantação e manutenção da carteira de clientes. Os níveis de representação são os seguintes: 5.1 PESSOA JURÍDICA Nível E1 - Representante Master Serviços que o representante Master deve estar habilitado a prestar: a) Na Comercialização Visitar clientes potenciais fazendo prospecção de mercado com o uso do material promocional disponível; Realizar levantamento, identificação dos equipamentos e necessidades dos clientes interessados; Ofertar a implantação de contratos; b) Na Manutenção e Suporte Técnico Colher os dados necessários; Fazer atendimentos para serviços de manutenção e suporte; Realizar relatórios de atendimento dos clientes.

8 8 Política de Representação Pré-Requisitos a) Na área Comercial Disponibilizar ao menos um representante para o Treinamento Comercial Master (TCM); Possuir 1 notebook ou computador ligado a Internet para recebimento e envio de arquivos. b) Na Área de Manutenção e Suporte Técnico Disponibilizar ao menos um técnico, no Treinamento Técnico Master (TTM); 5.2 PESSOA FÍSICA Nível F1 - Finder Standard (Comercial) - Deverá desempenhar funções comerciais de prospecção e acompanhamento das suas negociações, apoiado pela equipe comercial e técnica da DENAI. Trata-se da simples indicação de uma oportunidade qualificada no qual o Prospect (Cliente) indicado formalmente e, que recebeu as informações do Representante sobre as soluções da DENAI se disponibilize a nos atender e, caso contrate as nossas soluções, o Representante receberá as comissões a que tiver direito. Nível F2 - Finder Master (Comercial e Técnico) - Deverá desempenhar funções e obedecer à pré-requisitos equivalentes ao Nível E1 - Representante Master. Suas atribuições incluem abrir frentes de negócios (prospectar), realizar demonstrações, levantar dados técnicos para implementar e programar, servir de canal de contato (verificar satisfação, sugestões e reclamações) com os clientes no pós-venda. 6. DOCUMENTAÇÃO O interessado deverá enviar o formulário de credenciamento disponibilizado no site, informando o nível de interesse de representação. Os documentos relacionados abaixo deverão ser encaminhados por correio ou por e- mail. Informações e Documentos - Pessoa Jurídica Cópia do Contrato Social e atualizações; Cartão do CNPJ; Inscrição Estadual e Municipal se houver; Informar o nome do Diretor Comercial com CPF, telefone e ; Informar os dados dos demais contatos (Endereços, telefones, nomes dos responsáveis, s, site); Listar as filiais que possuir, informando as regiões de atuação com relação das principais cidades; Listar os principais clientes; Listar as Certificações da Empresa como: ISO 9000 e outras se tiverem; Relacionar as referências bancárias, indicando qual a conta para depósito das comissões. Informações e Documentos - Pessoa Física Dados completos de contato; Número do CPF; Currículo Atualizado escolaridade e especializações; Listar os principais clientes e contatos; Relacionar as referências bancárias, indicando qual a conta para depósito das comissões.

9 9 Política de Representação 7. AVALIAÇÃO E ENTREVISTA Posteriormente, com a aprovação do formulário do Representante, um Diretor ou Gerente da DENAI visitará o site do futuro representante, para realizar uma entrevista e poderá responder questões e dúvidas do interessado. Estando tudo esclarecido e acertado, o Contrato de Representação será formulado com os dados do representante e termo de concordância das políticas de representação comercial da empresa. Observação: Somente após envio do termo de concordância das políticas de representação comercial devidamente assinado com firma reconhecida o mesmo ficará pronto para ser assinado. 7.1 FLUXOGRAMA DO PROCESSO DE CREDENCIAMENTO FORMULÁRIO DE CREDENCIAMENTO OPÇÃO PESSOA FÍSICA PESSOA JURÍDICA OPÇÃO REPRESENTANTE MASTER - NÍVEL E1 FINDER COMERCIAL - NÍVEL F1 FINDER COMERCIAL E TECNICO - NÍVEL F2 ANÁLISE DE CREDENCIAMENTO ANÁLISE DE CREDENCIAMENTO ANÁLISE DE CREDENCIAMENTO VISITA DA DENAI ASSINATURA DO CONTRATO DE REPRESENTAÇÃO ASSINATURA DO CONTRATIO DE REPRESENTAÇÃO ASSINATURA DE CONTRATO DE REPRESENTAÇÃO TREINAMENTO COMERCIAL TREINAMENTO COMERCIAL TREINAMENTO COMERCIAL E TÉCNICO ÍNICIO DA REPRESENTAÇÃO ÍNICIO DA REPRESENTAÇÃO ÍNICIO DA REPRESENTAÇÃO

10 10 Política de Representação 8. ATUAÇÃO A área de atuação recomendada para o representante é constituída das cidades nas quais o representante mantém sua sede e filiais, e/ou cidades próximas e segmentos no qual possui penetração. Não existe nenhum tipo de restrição quanto à ampliação da área e segmentos de atuação. O fator determinante para esta recomendação são os custos, a necessidade de visitas normalmente é incluída no preço do produto, e as despesas de viagem para deslocamento a locais distantes poderiam, em alguns casos, até inviabilizar economicamente a venda. 8.1 MÉTODO Os representantes deverão atuar através da prospecção segmentada que é baseada na abertura de novas oportunidades de negócios por segmentos de mercado. Sua principal atribuição será fazer a prospecção de clientes potenciais, separando aqueles efetivamente interessantes da enorme massa de compradores aparentes. Em outras palavras, identificar os prospects entre os suspects. Também será de sua atribuição identificar todas as pessoas-chaves na cadeia decisória de compra do produto ou serviço para atingi-los com informações que dêem sequência ao processo de vendas. 8.2 SEGMENTOS DE MERCADO Aeroespacial Aeronáutico Usinas de Álcool e Açúcar Alimentício Automobilístico Bebidas Cimentos e Derivados Cosmética e Health Care Fabricantes - OEM Farmacêutico Fertilizantes Frigoríficos Gás Geração de Energia Laticínios Mineração e Minerais Naval Papel e Celulose, Petróleo Prestadores de serviço Química Refrigeração Distribuidores e Revendas Saneamento Siderurgia Têxtil e Tinturaria Universidades Vinhos e Vinícolas 8.3 ÁREAS DE ATUAÇÃO As áreas de atuação serão divididas por segmentos de negócio dentro de cada região REGIÃO NORTE 07 ESTADOS Amazonas (AM) Roraima (RR) Amapá (AP) Pará (PA) Tocantins (TO) Rondônia (RO) Acre (AC)

11 11 Política de Representação REGIÃO NORDESTE 09 ESTADOS Maranhão (MA) Piauí (PI) Ceará (CE) Rio Grande do Norte (RN) Pernambuco (PE) Paraíba (PB) Sergipe (SE) Alagoas (AL) Bahia (BA) REGIÃO CENTRO-OESTE 03 ESTADOS Mato Grosso (MT) Mato Grosso do Sul (MS) Goiás (GO) REGIÃO SUDESTE 04 ESTADOS São Paulo (SP) Rio de Janeiro (RJ) Espírito Santo (ES) Minas Gerais (MG) 8.4 REGIÃO SUL 03 ESTADOS Paraná (PR) Rio Grande do Sul (RS) Santa Catarina (SC) 9. POLÍTICA DE PREÇOS A política de preços da DENAI baseia-se, inicialmente, em alguns preceitos que visam unificar as ações de marketing e manter um padrão de qualidade nos produtos e serviços. A DENAI se reserva o direito de não fornecer sua tabela de preços para seus representantes. A DENAI pode alterar a qualquer momento a sua tabela de preços visando adequação às necessidades de lucratividade, custos e ao mercado. As negociações em andamento, na medida do possível (não sendo mudança de impostos), terão os preços mantidos durante a validade das propostas. Todas as propostas serão enviadas pela própria DENAI aos clientes, sempre com cópia aos representantes.

12 12 Política de Representação 10. PREVISÃO DE VENDAS As previsões de vendas serão elaboradas conjuntamente pela DENAI e pela representante, levando-se em consideração aspectos como: Mercado Potencial da região, concorrência local, estrutura da representante, estratégia de marketing local, etc. A previsão de vendas, assim como a estratégia de marketing para a região, será elaborada durante o processo de credenciamento do representante. 11. COMISSIONAMENTO Nível E1 - Representante Master Selos mecânicos - Comissionamento de 10% sobre o valor liquidado. Usinagem - Comissionamento de 10% sobre o valor liquidado. Manutenção de Equipamentos - Comissionamento de 10% sobre o valor liquidado. Contratos de manutenção PMI até anual 10% sob a fatura mensal liquidada. Contratos de manutenção PMI acima anual 20% sob a fatura mensal liquidada. Contratos de Kanban PMI até anual 10% sob a fatura mensal liquidada. Contratos de Kanban PMI acima anual 20% sob a fatura mensal liquidada. Nível F1 Finder Standard Selos mecânicos - Comissionamento de 10% sobre o valor liquidado. Usinagem - Comissionamento de 10% sobre o valor liquidado. Manutenção de Equipamentos - Comissionamento de 10% sobre o valor liquidado. Contratos de manutenção PMI até anual 10% sob a fatura mensal liquidada. Contratos de manutenção PMI acima anual 20% sob a fatura mensal liquidada. Contratos de Kanban PMI até anual 10% sob a fatura mensal liquidada. Contratos de Kanban PMI acima anual 20% sob a fatura mensal liquidada. Nível F2 Finder Master Selos mecânicos - Comissionamento de 10% sobre o valor liquidado. Usinagem - Comissionamento de 10% sobre o valor liquidado. Manutenção de Equipamentos - Comissionamento de 10% sobre o valor liquidado. Contratos de manutenção PMI até anual 10% sob a fatura mensal liquidada. Contratos de manutenção PMI acima anual 20% sob a fatura mensal liquidada.

13 13 Política de Representação Contratos de Kanban PMI até anual 10% sob a fatura mensal liquidada. Contratos de Kanban PMI acima anual 20% sob a fatura mensal liquidada. Observações: Os percentuais de comissão acima mencionados aplicam-se no caso da comercialização de peças e serviços, baseados nos preços fornecidos pela DENAI. Para negociações especiais em que haja a necessidade de concessão de descontos, como por exemplo, nos casos de vendas grandes, redes ou grupos; os percentuais de comissão poderão ser revistos, visando garantir uma margem de contribuição mínima nos serviços. Para o caso de criação de: Novos sistemas de fornecimento, novos módulos ou componentes de uma solução ou novas modalidades de comercialização de uma mesma solução, poderão ser fornecidos novos percentuais de comissionamento visando adequar a margem de contribuição à estrutura de custos e política de preços estabelecida para a nova solução ou forma de comercialização. Em ambos os casos acima, a DENAI se compromete a tentar manter percentuais compatíveis com a estrutura de custos e margens de contribuição do representante. A realização de qualquer contrato e/ou pagamento de comissões, não gerará qualquer vínculo empregatício com a DENAI. A Política de Representação não contempla o pagamento de Ajuda de Custo para os Representantes. 12. FORMA DE PAGAMENTO 12.1 CONDIÇÕES Os pagamentos somente serão realizados através da emissão de NF-e e boleto em nome da DENAI. O valor do boleto deverá corresponder ao somatório a receber referente às comissões dos boletos liquidados FECHAMENTO Será enviado aos representantes o documento de controle de comissões liquidadas até o dia 25 de cada mês. Neste documento contém as seguintes informações: Nome do Cliente Nome do Representante Valor da NF Percentual de comissão Data da venda Data da liquidação Valor a Receber Total a receber A emissão dos boletos e fechamento das comissões deverá acontecer todo dia 25 de cada mês.

14 14 Política de Representação 12.3 VENCIMENTO O vencimento dos boletos deverá atender aos seguintes critérios: Notas fiscais liquidadas Boleto com vencimento 01 a 25 de cada mês 10 DDL Do dia 26 em diante 30 DDL 13. FORMA DE COMUNICAÇÃO De maneira formalizada por representantes@denai.com.br Telefones diretos: Ramal TREINAMENTO Os profissionais do novo representante deverão participar dos treinamentos da área comercial e de suporte técnico via Internet ou nas instalações da DENAI no Rio de Janeiro. Para aperfeiçoar o treinamento, a seu critério e custos, o novo parceiro poderá solicitar que o treinamento seja realizado em suas instalações. 15. MARKETING O planejamento de Marketing para o mercado regional da área de atuação do representante deverá ser executado conjuntamente pela DENAI e pelo representante visando: Observar os preceitos básicos da política comercial da DENAI; Manter o nível de Qualidade no atendimento aos clientes; Unificar o padrão de imagem e comunicação visual; Atender às características diferenciadas do mercado na região de atuação; Para isto a DENAI coloca à disposição do representante o seu departamento de Marketing visando auxiliá-lo na elaboração de um plano de ação para o mercado regional. O representante, por sua conta, poderá sugerir ou adotar iniciativas regionais visando melhor atender o seu público alvo. Tais medidas deverão, no entanto, ser submetidas à apreciação do departamento de marketing da EMBRADA que será encarregado de observar o atendimento aos padrões acima citados MATERIAL PROMOCIONAL A DENAI colocará à disposição do representante o material promocional e de apoio disponível dos serviços e produtos, hoje constituído de: Pasta com bolsa com mensagem Institucional

15 15 Política de Representação CD com apresentação multimídia (FLASH) Lâmina de divulgação sobre Usinagem Catalogo em 3 idiomas de selos mecânicos Calendários Canetas Blocos para anotação Adesivos Além disso, a DENAI poderá também: Divulgar o nome, dados e link para o site dos representantes na internet e em seu site; Autorizar a colocação do Logo da DENAI no site e cartões de visita do Representante; Acesso por senha a ÁREA RESTRITA do site da DENAI para lançamento e acompanhamento das oportunidades; Indicar clientes e usuários como referência; 15.2 PARTICIPAÇÃO EM FEIRAS E EVENTOS O representante deverá sugerir em sua região a participação conjunta em feiras e eventos específicos da área. A DENAI poderá disponibilizar seu material promocional ou ainda, de acordo com seu critério, estudar algum tipo de apoio financeiro para estes eventos OUTRAS INICIATIVAS DE MARKETING A DENAI poderá fornecer apoio a outras iniciativas de marketing sugeridas pelo representante, tais como: marketing e mala direta para clientes, promoções de vendas, feiras, palestras, treinamentos, apresentações e etc.