Equipe de Alto Desempenho 307

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1 36 Equipe de Alto Desempenho 307 O brilho individual de cada integrante da equipe contribui para o reconhecimento da constelação. Uma equipe existe onde há o espírito de cooperação. Nada é impossível. E de quem depende formar esta Constelação? Tudo depende do líder e de ninguém mais Paula Hoepfner Lendari

2 308 Ser + com Equipes de Alto Desempenho

3 Paula Hoepfner Lendari V ocê já ouviu falar sobre Acrux, Beta- Crucis, Rubídea, Pálida e Ép-silon- Crucis? Faz ideia do que representam? Elas são o agrupa-mento de estrelas que compõe o Cruzeiro do Sul. Ou seja, você pode não saber o nome da estrela, mas já deve ter ouvido falar sobre o Cruzeiro do Sul e com certeza sabe até localizá- lo quando olha para o céu em uma noite maravilhosa e estrelada. Dentro desta ideia, saberia É uma equipe onde todos são estrelas! Onde o brilho individual de cada integrante da equipe contribui para o reconhecimento da constelação, que também é única! Uma equipe onde existe o espírito de cooperação, não de competição. Nada é impossível, tudo é possível. E de quem de-pende formar esta Constelação? Tudo depende do líder. -derar e capacitar sua equipe, organizar as pessoas, etapas e processos, executar e principalmente, duplicar- se. Atualmente aumentar a criativida-de, as habilidades e a produtividade requer um processo contínuo que aplique métodos e tecnologia de vanguarda, apoiando- se no desenvol-vimento do projeto e dos líderes. Para caracterizar uma equipe consistente e de alto desempenho, detec-tam- se quatro aspectos necessários, os quais: 309 1) Visão comum: Liderança tem a ver com tomar decisões corretas. O trabalho do líder - competentes, incentivando- as a investir o melhor de seus esforços na tudo começa com uma Visão Correta, onde todos da equipe olham para a mesma direção. 1.1 A Visão Correta: A Visão Correta depende de uma mente positiva e construtiva, serena, lúcida e concentrada, treinada e focada. Se a mente está um turbilhão de ruídos e interferências, como saber qual a melhor decisão? Quantas vezes tomamos uma decisão por ímpeto, de forma impensada e apressada, e depois vimos que não era a melhor decisão e tivemos que voltar ao ponto de partida? Quando a decisão correta é tomada, pode- se dar mais atenção ao prosseguimento dos trabalhos e menos a correção de problemas decorrentes de decisões ruins. Toda decisão dá origem há uma mudança. Também é importante ter claro a consciência de responsabilidade, que somos os únicos responsáveis por nossas es-

4 Ser + com Equipes de Alto Desempenho colhas e suas consequências. Colhemos o que plantamos. Entender que a decisão correta não é o primeiro passo, mas o único! A decisão é uma semente que possui todo o potencial da árvore dentro dela! O processo da tomada de decisões, desde a origem até a implementação das me-didas e o acompanhamento de seus efeitos, deve funcionar da melhor maneira possível. O aperfeiçoamento da qualidade das decisões dos líderes gera um am-biente e um mundo melhor para todos os envolvidos, direta e indireta-mente, dentro da compreensão de um conceito de interdependência. Uma empresa é uma organização interdependente. Também dentro des-te conceito de Visão Correta, deve- se levar em consideração a audácia produtiva: sem a coragem da audácia, como você vai saber quão longe é capaz de chegar? 1.2 Motivação Correta: A Motivação Correta relaciona- se com a intenção por trás da Visão Cor-reta, ou seja, o para quê desta decisão, o verdadeiro propósito. Este para quê é a base da motivação correta. 310 Motivação é o fogo da Vida, a chama que nos impulsiona a levantarmos cada dia para empreender ações efetivas, com emoções alegres e positivas, com palavras construtivas e pensamentos elevados. Motivação é a força imprescindível dos líde-res triunfadores. (Suryavan Solar) E aí nasce a convicção pessoal, baseada na Visão Correta e Motivação Correta. E esta convicção é o cimento que cria a sinergia de uma equipe consistente que segue adiante até a conquista do propósito pessoal e da equipe. 1.3 Atitude Correta: Atitude Correta refere- se à qualidade das ações praticadas baseada em valores e princípios pessoais. Liderança relaciona- se com tomar decisões corretas, com a atitude correta, que levam à ação correta, e praticar a ação correta é fundamental para o sucesso nos negócios e na vida! Um líder é o artista da mudança. A verdadeira liderança reconhece a inevi-tabilidade da mudança, a necessidade de um senso de responsabilidade universal e a importância de combinar o sistema econômico com valores morais. 2) Compromisso com o resultado: O primeiro passo é ter um bom projeto, estratégias e um plano de ação com consciência das etapas, saber o que, para que, quando, onde,

5 Paula Hoepfner Lendari ritmo crescente de mudanças. Tudo o que existe é o processo, ou seja, entender o conceito de causa e efeito. Não existe nada que não tenha -tinuamente maneiras positivas de lidar com a mudança, com criatividade e inovação. Fórmula do sucesso: Paciência + Persistência + Compromisso = Resultados positivos Com uma boa dose de disciplina e motivação, ou seja, ritmo e energia! 2.1 Paciência: Um líder é paciente quando tem claro o seu objetivo, quando sabe ad-quirir os recursos que necessita, desenvolvendo novas competências e atitudes, quando é responsável por uma equipe que vai passo a passo pelo Caminho da Excelência. Há um tempo para plantar e um tempo para colher. 2.2 Persistência: Líderes persistentes sabem o segredo dos esforços constantes para con-quistar os resultados esperados, sem hostilizar as pessoas de sua equi-pe. Líderes persistentes e entusiastas sabem exigir um alto desempenho, mas também sabem fazer pausas alegres para sorrir e celebrar a vida Compromisso: É a certeza de que, passe o que passar, sigo adiante. - Um líder e sua equipe são congruentes, suas ações estão alinhadas com o que falam e pensam. Um líder inspira com seu brilho porque possui o poder, o amor e a coragem de duplicar- se, convidando e selecionando os melhores, capacitando e treinando, organizando, supervisando, con-frontando as debilidades, temores, ilusões, arrogâncias e reconhecendo seus avanços. Um líder coloca a excelência pessoal a serviço de sua equi-pe. Assume atitude de aprendiz, sempre há algo mais a ser aprendido. exemplo a seus liderados a se desenvolverem e brilharem cada vez mais. 4) Feedback: É uma das ferramentas mais poderosas para construir equipes que aprendem e assim desenvolver líderes de alta performance, dentro de

6 Ser + com Equipes de Alto Desempenho um processo de humanização das empresas. No processo de desenvolvimento de competência interpessoal, o feed-back é um importante recurso por que permite que nos vejamos como -lidade de maximizar o desempenho de um indivíduo ou de um grupo. Dar feedback é a capacidade de informar algo que ajude o outro a per-ceber o que funciona e o que não funciona em suas ações. É um ato de generosidade. Na essência, feedback é uma conversa de aprendizado. A mensagem implícita deve ser o que você fez funcionou ( ou não funcio-nou de acordo com tal objetivo). Enfocar- se somente nos resultados seria desperdiçar o tesouro dos talentos huma-nos. O líder deve destinar parte do seu tempo para cultivar as relações. Um bom líder sabe que os bons resultados se mantêm com o desenvolvimento do Potencial humano. (Suryavan Solar - livro Manual para Líderes) 312 O líder usa o feedback para: a) Reconhecer boas atitudes e resultados: Acreditar nas pessoas antes que tenham provado a si mesmas é fundamental para motivá- las a alcan-çar o seu potencial. O feedback positivo é uma das melhores maneiras de ajudar as pessoas a sentirem o quanto são necessárias e o quanto tem um papel importante nos resultados obtidos, além de ajudar também no team building - construção do espírito de equipe. A pessoa que se sente reconhecida se torna uma fonte de energia positiva e de dinamismo. b) Confrontar as más atitudes: o poder do hábito é tão grande que mes- repetindo a mesma ação. Os hábitos são automáticos e inconscientes. Daí a necessidade de uma intervenção externa para que a pessoa enxer-gue o que não consegue ver por si só. c) Elo em comum: pensar em cada membro da equipe como alguém que você quer que tenha sucesso para atrair, manter e motivar uma força de trabalho de qualidade. As coisas mudam quando descobrimos nossas limitações para enfrentar os desa- o poder pessoal que oferece a realidade do minuto presente, para enfrentar um mundo do futuro tão impermanente. As coisas mudam quando compreendemos a necessidade urgente do processo de Coaching em nossa vida. As coisas mudam quando despertamos a nossa parte mais importante que estava adormecida... (Suryavan Solar - livro Coaching Express) Não diminua o sonho, suba as competências à altura do sonho. Para isto, contrate um coach!

7 Paula Hoepfner Lendari Sócia diretora da Golden Líder Coach. Master Coach Life Coaching, Coaching Executivo e Coaching de Equipes. Produtora, de Desenvolvimento Humano Cóndor Blanco. Orientadora de Projetos de Realização Pessoal e Projetos de Equipe. Professora especialista de Pós- graduação e MBA nas matérias de Liderança aplicadas aos negócios por Bert Hellinger

8 Ser + com Equipes de Alto Desempenho Anotações 314

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