A Formação e a Empregabilidade

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1 A Formação e a Empregabilidade boletim informar nº 2 Outubro A importância da formação na candidatura, manutenção e evolução da sua carreira Retorno do investimento em formação perspectiva por profissionais de recursos humanos da Deco Proteste, SAGE, Universidade Fernando Pessoa e PwC Academy Apresentação dos resultados do inquérito aos ex-alunos do Ensino Superior As expectativas e as realidades - Formação Superior, Mercado de Trabalho e Aprendizagem Contínua Ofertas Formativas boletim INFORMAR nº 2 Outubro

2 Editorial Ter um diploma hoje em dia não significa necessariamente uma garantia de emprego. É necessário que cada indivíduo invista continuamente nas suas qualificações para fazer face às exigências do mundo moderno. A nossa empregabilidade depende da vontade própria em querer saber sempre mais e ter a capacidade em aplicar esse saber nas nossas actividades profissionais de forma a conseguirmos gerar inovação e incremento de produtividade. O capital humano qualificado das empresas é o que poderá garantir a vantagem competitiva tão necessária para fazer face à elevada concorrência numa economia internacionalizada. Não obstante a estes conceitos, também é da responsabilidade das empresas e seus gestores investirem no seu Capital Humano, construindo planos formativos de acordo com a estratégia da empresa e o papel de cada colaborador na operacionalização dessa mesma estratégia. É aliando estas duas vontades a individual do colaborador e a colectiva da empresa que conseguimos garantir maior competitividade para as empresas e maior garantia de empregabilidade para os colaboradores. Neste boletim, pretendemos abordar o tema da Formação e a Empregabilidade; averiguar de que forma ambas estão relacionadas e apresentar ao leitor as diversas escolhas que existem actualmente em termos de qualificação contínua. Márcia Isabel Mota Índice Editorial... 2 Destaque... 3 Notícias e Eventos... 7 Informar... 8 Eventos Informar Sondagens Informar Ofertas Formativas Propriedade INSIA Sistemas de Informação, Lda Rua Gonçalves Zarco 1129B, 1º, Esc Leça da Palmeira Tel Fax Edição HM Editora Publicidade Responsável de Marketing e Comercial: Carina Neves Tel Impressão Litovisão Tiragem 3000 exemplares É expressamente proibido a reprodução do boletim, em qualquer idioma, no seu todo ou em parte, sem a prévia autorização 2 boletim INFORMAR escrita nº do 2 Boletim Outubro 2010 Informar. As opiniões expressas são da inteira responsabilidade dos autores.

3 DESTAQUE Nesta secção pretendemos desenvolver o tema de capa, a Formação e a Empregabilidade e perceber quais as práticas de desenvolvimento de recursos humanos praticadas por algumas empresas de referência em Portugal e a forma como olham para o investimento na formação contínua e pós-graduada e qual o seu impacto no capital humano das suas empresas. Para isso fizemos as seguintes questões a todas elas: 1. As empresas contribuem para a construção da empregabilidade (Gazier, 1990) * Hoje em dia a construção da empregabilidade deixa de ser um problema unicamente individual ou dos poderes públicos, tornando-se também uma responsabilidade das empresas e/ou organizações. Neste sentido, qual o papel que tem tido a formação profissional contínua na sua empresa? 2. Que impacto tem tido o investimento na formação contínua dos colaboradores, no que toca à manutenção dos seus postos de trabalho e até mesmo na subida da carreira? Como tem sido a experiência da sua empresa nesta área? 3. Em que medida considera a formação continua e pós-graduada um factor de diferenciação na contratação de novos recursos humanos para a vossa empresa? * GAZIER, Bernard (1990), L employabilité: breve radiographie d un concept en mutation. Sociologie du travail, 4, pp DECO PROTESTE 1. Na DECO PROTESTE investimos anualmente através do plano de formação, no desenvolvimento dos nossos trabalhadores, para que se mantenham actualizados e desenvolvam novas competências, que lhes permitam evoluir nas suas carreiras. Fazemos formação nas áreas das tecnologias, comportamentais, línguas, formação estratégica e em alguns casos recorremos a coaching. Os responsáveis dos diversos departamentos incentivam ao desenvolvimento individual. Temos situações, em que trabalhadores com a escolaridade obrigatória incompleta vão frequentar os programas das novas oportunidades por incentivo das chefias. Temos neste momento 6 pessoas com o estatuto de trabalhador estudante e prevemos que este número aumente nos próximos anos. A nossa população de trabalhadores é constituída por 80% de licenciados. Embora não tenhamos um elevado grau de rotatividade, existem, como noutras empresas, pessoas que nos deixam para abraçar novos projectos, o que demonstra que se mantiveram empregáveis. Temos pena que nos deixem, mas ficamos ao mesmo tempo felizes, por encontrarem novos desafios. 2. A nossa média de antiguidade é de 11 anos e a média de idade dos trabalhadores é de 38 anos, o que expressa o nível de manutenção dos postos de trabalho. Temos situações de trabalhadores que começaram a sua actividade aqui na empresa com uma função e depois de completarem o ensino superior foram-lhes dadas oportunidades de carreira Dra. Patrícia Assunção Cargo: HR Generalist Empresa: DECO PROTESTE nas áreas técnicas. Tentamos, quando é possível, preencher as nossas necessidades de recrutamento com candidatos internos, dando a oportunidade aos trabalhadores para se desenvolverem profissionalmente dentro da empresa. As carreiras dentro da DECO PROTESTE têm uma estrutura de progressão, que passa muitas das vezes, pelo aumento da autonomia e dimensão dos projectos a que estão ligadas. Para que possa haver essa progressão é necessária uma componente de formação, assim como um forte o acompanhamento e envolvimento da parte das chefias. 3. Um candidato que investe ao longo do tempo na sua formação, demonstra interesse por se manter actualizado, aprofundar e formalizar os seus conhecimentos. A formação permite a troca de experiências com outros profissionais e desenvolver redes de contactos. Existem competências, especialmente ao nível técnico que apenas podem ser adquiridas através de formação, quer seja por formação contínua, quer por formação pós graduada. Os últimos processos de recrutamentos na DECO PROTESTE foram preenchidos com candidatos com formação ao nível da licenciatura ou pelo menos frequência universitária. Não significa que não recrutemos pessoas com outra formação, esta situação foi motivada pelo tipo de necessidades que tivemos. O mercado global em que estamos inseridos é cada vez mais exigente e nós temos também de ser exigentes com os nossos candidatos. boletim INFORMAR nº 2 Outubro

4 DESTAQUE Universidade Fernando Pessoa 1. Só é possível o desenvolvimento das organizações se a este se associar o desenvolvimento individual de cada colaborador. Esta é uma preocupação efectiva da FFP/UFP e foi um dos motivos que levou à criação da Academia UFP, a nossa Universidade Corporativa interna. Na FFP/UFP a formação contínua não é vista de forma isolada e encontrase não só ligada aos objectivos de desenvolvimento de competências individuais como também aos objectivos estratégicos da instituição. A Academia UFP tem como principal finalidade a implementação de 3 Programas Operacionais: Acolhimento; Desenvolvimento; e Saída. A formação ao longo da vida é uma das componentes do Programa Operacional de Desenvolvimento. Este programa permite também aos colaboradores uma participação activa em diversos projectos da vida organizacional em áreas como a gestão de desempenho, o fortalecimento da cultura organizacional, acções melhoria contínua, entre outras. Desta forma, os colaboradores não só adquirem ou aperfeiçoam competências através da formação como também as solidificam pelo facto de integrarem projectos multidisciplinares que contribuem para a sua evolução profissional actual e futura. Assim, posso concluir que na FFP/UFP cada colaborador pode decidir o seu percurso, uma vez que tem inúmeras oportunidades de desenvolvimento ao seu dispor. 2. É sempre difícil quantificar os efeitos da formação porque estamos a falar de realidades dificilmente apreendidas por instrumentos de mensuração. A avaliação da formação e mais propriamente o seu impacte nos postos de trabalho e na evolução dos seus projectos profissionais é um processo contínuo. O importante é a criação e desenvolvimento de uma cultura organizacional que integre a melhoria contínua como vector onde assenta ao desenvolvimento profissional. Neste campo a formação profissional continuada tem uma importância fulcral. Na FFP/UFP temos casos visíveis de sucesso onde a formação se transformou num despertar para novas realidades profissionais e, mais do que isso, para uma possibilidade concreta de progressão na carreira. A título de exemplo, temos contínuos e auxiliares de limpeza que ascenderam a assistentes administrativos após passagem pelo programa Novas Oportunidades promovido na instituição através de parceria Dra. Cláudia Camelo Coordenadora do Gabinete de Rec. Hum. e da Academia UFP Fundação Fernando Pessoa/ Universidade Fernando Pessoa (FFP/UFP) com a Fundação da Juventude. Estes e outros exemplos traduzem-se no ambiente de melhoria a que nos referíamos uma vez que demonstram a todos os colaboradores os efeitos práticos da formação, incentivandoos para a mesma e assim se criando um verdadeira cultura de learning organization. É para a instalação desta cultura que queremos trabalhar porque acreditarmos que é a atitude que nos diferencia e nos torna mais competitivos no mercado. A prioridade da Academia UFP é conceber acções de formação e criar uma oferta formativa adequada às necessidades dos colaboradores em confluência com as necessidades e competências exigidas pelos postos de trabalho e pela Instituição em diversas áreas do saber como as TIC, línguas estrangeiras, higiene, segurança e saúde no trabalho, área comportamental, de gestão, metodologias pedagógicas, entre outras. Porém, tal oferta não fica só por aqui e, simultaneamente, são disponibilizados cursos ou seminários de carácter mais generalista como por exemplo, sobre Fernando Pessoa. Para além de planear a formação contínua, a Academia UFP actua ainda como promotora e facilitadora do acesso dos colaboradores a cursos de formação graduada ou pós-graduada na Universidade Fernando Pessoa com bolsas totais ou parciais para o efeito. Este apoio acontece de duas formas, ou o colaborador, por sua iniciativa, se candidata aos cursos e solicita apoio para tal ou, a instituição identifica pessoas com potencial para evoluírem na carreira e convida-os a ingressar em licenciaturas, pós-graduações, mestrados ou doutoramentos. Estes são apenas alguns exemplos que denotam a importância que a formação ao longo da vida pode assumir, sendo um factor diferenciador de pessoas e organizações. 3. Naturalmente que a formação contínua e pósgraduada é diferenciadora na triagem curricular porém, tudo depende da função a concurso. Na divulgação de oportunidades de recrutamento, à semelhança das outras instituições, definimos um perfil desejado onde se incluem os requisitos mínimos obrigatórios para a função. A primeira triagem curricular é feita com base neste pressuposto. Após esta fase, e para decidir quem passa à fase seguinte, são tidos em consideração muitos outros aspectos entre os quais assumem uma grande importância a formação complementar realizada, seja ela contínua ou pós-graduada. 4 boletim INFORMAR nº 2 Outubro 2010

5 DESTAQUE SAGE 1. Revemo-nos completamente nesta afirmação, e estamos conscientes do papel que temos, enquanto organização líder na área do Software de Gestão para PME s, na preparação e formação de profissionais competentes e competitivos, quer pela nossa cultura de exigência e excelência, os nossos colaboradores quando nos deixam vão mais preparados para enfrentar um novo desafio em qualquer organização, quer pela formação que promovemos durante a sua carreira connosco de constante actualização, no sector em que nos enquadramos este é um factor determinante de sucesso e evolução. Realço ainda o facto de Sage ter criado o Sage Institute, certificado pela Direcção Geral do Emprego e das Relações de Trabalho (DGERT) como Entidade Formadora, o que nos permite proporcionar aos nossos clientes, parceiros e ao mercado em geral, formação certificada e de qualidade nas nossas soluções e Dra. Fernanda Marmelo Cargo: Directora de Rec. Humanos Empresa: SAGE nas áreas de Gestão e Tecnologia. 2. Para além da formação que asseguramos através do Sage Institute ou recorrendo a outras estruturas internacionais do Grupo como por exemplo os Centros de Competência Sage, temos procurado apoiar o desenvolvimento dos nossos colaboradores recorrendo a fornecedores especializados e conceituados nas áreas em que actuam e que se nos proporcionem soluções à medida, adaptadas às nossas reais necessidades, esta prática assegura-nos que o impacto é real e visível no desempenho que o investimento tem o retorno devido, traduzindo-se numa mais-valia para o colaborador e para a organização. 3. O que procuramos são pessoas de carácter e com competência, pessoas que proactivamente apostam no seu desenvolvimento são mais atractivas para a empresa. PUB Com uma experiência de mais de 20 anos, a oferta formativa do Cequal tem vindo a ser enriquecida e adaptada às necessidades e solicitações do mercado e das instituições oficiais que regulam a formação profissional. Tendo, na sua criação, como público-alvo os trabalhadores de empresas e instituições com necessidade de melhorar e adaptar as suas competências profissionais, temos vindo a alargar a nossa intervenção à formação de jovens à procura do primeiro emprego, participando também em projectos de formação para desempregados, como foi o caso do FORDESC e é agora o Projecto FEG para os desempregados da empresa Qimonda; neste último projecto o Cequal vai fazer formação estruturada em dois percursos formativos, constituídos por unidades de formação de curta duração, e que, com a sua conclusão acreditamos constituirão uma oportunidade de reinserção no mercado de trabalho. Está também a decorrer uma acção de especialização tecnológica que poderá proporcionar bons percursos profissionais aos formandos que a frequentam. O tema deste Boletim Formação e Empregabilidade, vem assim, de encontro à nossa realidade: em todos os projectos mencionados, temos tido muito bons resultados no que diz respeito à empregabilidade, reconversão e progressão na carreira dos formandos que por aqui têm passado. PRESTAMOS SERVIÇOS A EMPRESAS E ORGANIZAÇÕES Áreas de Actuação: Qualidade, Ambiente, Higiene, Saúde e Segurança no Trabalho, área Alimentar, área Comportamental, informática, Gestão, Línguas Domínios de intervenção:formação programada anualmente; Formação personalizada à medida das organizações; Formação-acção; Auditorias, Diagnósticos; Apoio técnico (implementação de Sistemas, de técnicas, acreditação de laboratórios, acreditação de entidades formadoras ); Realização de eventos Contactos: Lisboa: Porto: boletim INFORMAR nº 2 Outubro

6 DESTAQUE PwC Academy 1. A formação profissional contínua na PwC tem como objectivo central a promoção de competências sólidas que não só preparem os nossos colaboradores para enfrentar os seus desafios profissionais, mas que também os dotem de competências distintivas que possam ser comprovadas junto dos nossos clientes. Por esta razão, o mercado sabe que um profissional PwC é um profissional tecnicamente sólido e que compreende o mercado onde o cliente se posiciona. Tal é possível dado que na PwC acreditamos que o desenvolvimento do talento dos nossos colaboradores assenta numa diversidade de perspectivas e possibilidades que não se esgota na aprendizagem formal. Neste sentido, seguimos o princípio de desenvolvimento 70:20:10 que pressupõe que 70% do conhecimento dos nossos colaboradores assenta na exposição a experiências diversificadas que promovam a aprendizagem no contexto de trabalho on the job learning ; 20% decorre da aprendizagem com os outros, na partilha de ideias e experiências; e apenas 10% do seu desenvolvimento assenta em intervenções formativas de carácter mais formal. Significa que nos posicionamos como uma Learning Organization na forma como lidamos com as nossas pessoas e que as nossas pessoas contribuem também para este processo através da sua procura de auto-conhecimento e evolução profissional. Desta forma, a construção da empregabilidade é um processo que se desenvolve de forma recíproca, com o objectivo comum de criar valor para o cliente 2. Cada vez mais os nossos profissionais reconhecem na formação profissional oportunidades Dr. Nuno Nogueira PwC ACADEMY Manager PricewaterhouseCoopers de desenvolvimento que contribuem para a sua evolução profissional. A tendência actual direcciona-se no sentido de ocorrer uma linkagem cada vez mais evidente entre dos programas formativos às necessidades de cada categoria específica, só devendo ocorrer promoção quando a mesma se evidencie adquirida. Sabemos ainda, que esta aposta em formação profissional por vezes acarreta os seus custos, uma vez que os nossos profissionais se tornam atractivos pelo mercado. Pelo que não falamos apenas da manutenção de postos de trabalho, mas também de potencial de crescimento que o próprio mercado acaba por valorizar e absorver. 3. O investimento em formação profissional é visto para a PwC como um activo e procuramos profissionais que demonstrem essa pro-actividade e a possam capitalizar para a forma como desenvolvem a sua actividade. A nossa fonte de recrutamento central são as universidades, sendo que anualmente recrutamos recém-licenciados sem experiência profissional prévia, aos quais promovemos oportunidades de formação e desenvolvimento diversificadas. Toda a formação adicional que o candidato tenha obtido, nomeadamente em áreas transversais como as línguas e as novas tecnologias, são certamente valorizadas. Ao recrutarmos profissionais com experiência procuramos o potencial de crescimento e aprendizagem que se enquadre na nossa filosofia de actuação, pelo que todas as experiências, quer de formação contínua, quer de formação pósgraduada, podem constituir-se como factores de valorização na candidatura à PwC. PUB 6 boletim INFORMAR nº 2 Outubro 2010

7 NOTÍCIAS E EVENTOS Neste espaço apresentamos notícias e eventos relevantes do mundo da formação profissional. Consulte estas e mais informações sobre formação no portal Informar.pt e siga-nos nas nossas Newsletters e nos nossos espaços Facebook Twitter e Linkedln Blog Informar Novo Sistema de Certificação de Entidades Formadoras Foi publicada a 6 de Setembro a Portaria nº 851/2010 que regula o novo Sistema de Certificação de Entidades Formadoras, consagrado na Reforma da Formação Profissional e no Sistema Nacional de Qualificações (Decreto-Lei 396/2007). Saber mais em dgert.mtss.gov.pt/ Consulta pública sobre a nova geração de programas de educação, formação e juventude Até 30 de Novembro está a decorrer uma consulta pública sobre a próxima geração de programas comunitários politica da educação, formação e juventude. Participe! Consulte Certificado de Aptidão Pedagógica (CAP) de Formador Foi publicada no dia 29 de Setembro de 2010 a Portaria nº 994/2010, relativa à validade dos Certificados de Aptidão Pedagógica de Formador. De acordo com o artigo 1º da Portaria, os CAP de Formador emitidos ao abrigo do Decreto-Regulamentar nº 66/94 de 18 de Novembro (com as alterações introduzidas pelo Decreto-Regulamenta nº 26/97 de 18 de Junho) consideram-se emitidos sem dependência de qualquer período de validade, não carecendo de ser objecto de renovação. O mesmo se aplica aos CAP de Formador que se encontrem caducados à data da entrada em vigor desta Portaria (30 de Setembro de 2010). Saber mais em para mais informação sobre os eventos divulgados consulte: 29 e 30 de Outubro JOBFAIR 17ª Feira de Emprego e Formação de Lisboa Local: Hotel VIP Zurique Lisboa 03 de Novembro COLÓQUIO DE REPÚBLICA UFP - Universidade Fernando Pessoa Local: UFP Salão Nobre. Apresentação: De re publica, o colóquio, lança-se ao âmago do debate sobre a coisa pública, a causa comum que recortou sociedades e estados da tradição ocidental. 10 a 13 de Novembro EMAF - Exposição Internacional de Máquinas - Ferramentas e Acessórios Local: EXPONOR Feira Internacional do Porto. 19 a 20 de Novembro I Encontro Internacional TIC e Educação Local: Instituto de Educação da Universidade Lisboa. O I Encontro Internacional TIC e Educação é uma iniciativa do Instituto de Educação da Universidade de Lisboa em articulação com a Revista Educação, Formação & Tecnologias e com a Unidade de Investigação em Educação e Formação da Universidade de Lisboa e tem como principal finalidade proporcionar um espaço de reflexão sobre práticas de integração e inovação curricular nas escolas portuguesas e em outros contextos de formação e aprendizagem. 25 e 26 de Novembro XII SEMINARIO HISPA- NO - LUSO DE ECONOMÍA EMPRESARIAL Local: Orense 19 e 20 de Novembro - I Encontro Internacional TIC e Educação Local: Instituto de Educação da Universidade Lisboa 09 a 10 de Dezembro - II Congresso Internacional de Ciberjornalismo Centro de Estudos das Tecnologias e Ciências da Comunicação Local: Universidade do Porto 9 e 12 de Dezembro de Campeonato Europeu das Profissões Euro Skills Promotion Local: FIL (Feira Internacional de Lisboa) Em 2010, Lisboa, com orgulho, dá as boas vindas à 2ª edição do Euroskills e às centenas de concorrentes, peritos e jurados, em representação de 31 países e de 50 saídas profissionais. boletim INFORMAR nº 2 Outubro

8 INFORMAR Neste espaço apresentamos notícias e eventos relevantes do mundo da formação profissional Formação e Competências Planos de formação orientados pela gestão de competências Autor: Carlos Guardado da Silva, Câmara Municipal de Torres Vedras Resumo: Nas últimas três décadas, sobretudo, ocorreram diversas mutações no modelo de desenvolvimento económico, sendo a globalização a sua expressão mais recente. Sucedem-se Tecnologias da Gestão da Formação O e-learning como factor de sucesso na gestão da inovação Autores: José Magano (CIIIC / ISCET), Elana Sochirca (CIIIC / ISCET) e Carlos Vaz de Carvalho (ISEP / IPP) Resumo: Numa sociedade baseada no conhecimento, a inovação tem um papel fundamental na diferenciação de produtos e serviços Gestão de Entidades Formadoras O Sistema de Acreditação de Entidade Formadoras e as empresas de formação em Portugal. Que realidade Autor: Ana Paula Alão, DGERT Resumo: Actualmente, as trajectórias profissionais são marcadas, contrariamente às do passado, por sucessivas transições entre actividade remunerada, períodos de qualificação e desemprego e a formação Marketing e Comunicação na Formação Educação x Marketing Autor: Luciane Chiodi ABC do Branding Resumo:Para muitos educadores o Marketing tem uma conotação negativa que não combina com um produto tão nobre como a educação. Nós, profissionais de Marketing, muitas vezes somos vistos como um profissional que quer exigências de produtividade, competitividade e mobilidade, que lançam desafios às organizações. As organizações, e as pessoas, reclamam cada vez mais por melhores padrões de qualidade e excelência, alterando-se quotidianamente os requisitos (necessidades e expectativas) dos clientes quer das organizações públicas quer das organizações privadas e impondo-se a necessidade de mudança dos paradigmas organizacionais. com valor acrescentado, susceptíveis de promover o aumento da competitividade das empresas. Apesar de uma cada vez maior consciência da necessidade de inovar para competir, a motivação das empresas para a inovação não é inata ou espontânea. Não sendo um processo natural na nossa cultura, a sua implementação nas organizações deve ser estimulada, bem como a aceitação de risco e a afectação de recursos humanos, financeiros e tecnológicos ao respectivo processo. profissional constitui-se como uma questão crucial, em especial, a formação contínua face ao rápido desenvolvimento tecnológico, globalização dos mercados financeiros e de matérias-primas cujo sucesso depende, em muito, de métodos flexíveis e eficazes. Para gerir estes momentos de transição o aumento das competências deverá ser ajustado às necessidades do mercado e acompanhar de facto as mudanças tecnológicas rápidas e profundas que actualmente se fazem sentir por toda a Europa. vender um produto de qualquer maneira, não se importando com aspectos importantes como a condição do consumidor e com a qualidade do produto. Alguns gestores educacionais que não tem familiaridade com o Marketing, acham que essa actividade não é compatível com a Educação ou que o Marketing deve ser introduzido de forma muito subtil, quase que passando despercebido. Formadores e Metodologias de Formação A avaliação nos ambientes virtuais de aprendizagem AVA Autor: Marco Antonio Amaral Artigonal Resumo: Uma questão fundamental no Projeto Político Pedagógico (PPP) das instituições de ensino é a avaliação em suas múltiplas facetas, que há muito é objeto de conflitos e discussões tanto para os docentes quanto para os discentes na modalidade presencial. Assim sendo, ques- tiona-se de que forma a avaliação encontra-se situada na Educação a Distância (EaD). Segundo o Dicionário Priberam da Língua Portuguesa o termo avaliação pode ser entendido como o acto de avaliar. Avaliar significa: determinar valor de; compreender; conhecer seu valor. (FONTE). Na verdade, a avaliação é uma etapa do processo de ensino, cujo objetivo é garantir a aprendizagem, evidenciar posturas e escolhas metodológicas bem como o resultado dos objetivos educacionais. 8 boletim INFORMAR nº 2 Outubro 2010

9 PUB boletim INFORMAR nº 2 Outubro

10 EVENTOS INFORMAR O portal Informar.pt atento às vantagens de se participar em feiras profissionais, esteve presente em 2010 na Qualifica, Ambienergia e na Ceranor, organizadas na Exponor. A organização de seminários temáticos fez parte da participação do Portal Informar nestas feiras conjuntamente com Entidades Formadoras que aderiram ao Serviço Expo do Portal, com temas como Coaching, Liderança, Motivação e Gestão de Equipas, cuja oradora foi a Mestre Maria de Lurdes Neves, em representação da Certform, Organização de Eventos e Protocolo Empresarial, com a Dra. Madalena Leão, da Certform e Eu tenho o poder! - Como motivar as pessoas", com o orador Dr. Adelino Cunha, da entidade I Have The Power (Solfut). Mais de 100 participantes aderiram a estes seminários, dando provas que as feiras profissionais são um veículo de comunicação importante para se dar a conhecer o que se anda a fazer ao nível da formação profissional. Seminário Informar Ceranor 2010 Stand Informar Ceranor 2009 Eventos onde vamos estar presentes em a 30 de Outubro - JOBFAIR 17ª Feira de Emprego e Formação de Lisboa Local: Hotel VIP Zurique Lisboa. O Informar encontra-se a organizar mais um Seminário no âmbito da 17ª Feira de Emprego e Formação. O Seminário terá lugar no Hotel VIP Zurique, em Lisboa, no dia 29, com hora de início às 14h30. Este seminário contará com a presença de duas Entidades Formadoras (Membros do Informar): I Have The Power (Solfut), que irá apresentar o tema Eu tenho o poder! - Como motivar as pessoas" e BizPoint que apresentará o tema O Coaching faz o Líder. A inscrição é gratuita, para mais informações consulte: 10 a 13 de Novembro EMAF - Exposição Internacional de Máquinas - Ferramentas e Acessórios Local: EXPONOR Feira Internacional do Porto. O Portal Informar estará mais uma vez presente na EMAF onde será organizado um seminário gratuito sobre o tema "Como ter desempenhos de Excelência", que vai ter lugar no próximo dia 12 de Novembro, pelas 15h00, no Centro de Congressos da Exponor e contará com a oradora, Engª Paula Rocha, formadora da entidade I Have The Power (Solfut). A inscrição é gratuita, para mais informações consulte: www. informar.pt Eventos para Feira de Educação, Formação, Juventude e Emprego 30 de Março a 2 de Abril EXPONOR Feira Internacional do Porto Normédica Feira da Saúde 05 a 08 de Maio EXPONOR Feira Internacional do Porto Ambinergia- Feira Internacional de Ambiente, Energia e Sustentabilidade 2 a 5 de Junho EXPONOR Feira Internacional do Porto Casa, Hotelaria, Decoração e Brinde 7 a 11 de Setembro EXPONOR Feira Internacional do Porto 10 boletim INFORMAR nº 2 Outubro 2010

11 SONDAGENS INFORMAR Estudos e sondagens sobre formação e o desenvolvimento de recursos humanos Com a colaboração do ES-CEFOC Estudos de Sondagens e Centro de Formação Contínua da Universidade Fernando Pessoa ENTRE AS EXPECTATIVAS E AS REALIDADES Formação Superior, Mercado de Trabalho e Aprendizagem Contínua Portugal em Observação Por: Rui Leandro Maia e Paulo Gens Lemos A Universidade Fernando Pessoa 1 e o portal de formação Informar.pt 2, procurando perceber melhor os processos de integração no mercado de trabalho de pessoas que, concluindo ou não, frequentaram o ensino superior e, por sua vez, as suas dimensões de satisfação na vida activa e de investimento em aprendizagem continuada, conceberam e administraram um inquérito que, entre os meses de Abril e de Junho de 2010, chegou a um vasto público e que, em retorno, assumido como amostra de conveniência, se saldou pelas 469 respostas válidas. O inquérito foi enviado e recebido por correio electrónico e abrange pessoas que passaram pelos bancos das instituições de ensino superior entre 1965 e As respostas obtidas constituem, embora a título orientador, indicadores de tendência para os quais o mercado de trabalho e as instituições de ensino superior podem olhar na perspectiva de interagirem com vista a uma alcance mais consolidado da relação entre os binómios saber e fazer. A amostra foi dividida em dois períodos de observação com base na obtenção de uma repartição, tendencialmente equilibrada, do número de respostas: e São os resultados preliminares das respostas a este inquérito, centrados em alguns dos aspectos mais relevantes, que aqui se apresentam. Percebe-se, claramente, o que parece ser, em apreciação genérica, a tendência do país em matéria de frequência de ensino superior. Nos períodos em observação: - Ganham terreno, em número, os elementos do género feminino. - Aumenta o número de pessoas que, frequentando um curso superior, o concluem. - As classificações médias finais são ligeiramente superiores. - O acesso ao emprego tende a diminuir e, por consequência, a aumentar o desemprego e as situações de trabalho precário entre pessoas com formação superior. Para aqueles que estão no mercado de trabalho, foram colocadas um conjunto de questões tendentes a mensurar graus de satisfação para os quais as respostas, grosso modo, dão conta de progressos ligeiros entre períodos, o que têm essencialmente que ver, em geral, com a própria melhoria das condições de vida e, em particular, das condições de trabalho. E isso verifica-se, discutindo a distribuição das respostas apenas pelas categorias satisfeito e muito satisfeito, em relação a condições de trabalho que, entre períodos, oscilam dos 52,6 por cento e dos 15,8 por cento para os 55,7 por cento e os 23,4 por cento. Assim também em relação: - A remunerações cujas respostas oscilam dos 40,0 por cento e dos 5,0 por cento para os 47,0 por cento e os 7,4 por cento. - Às organizações e empresas onde o trabalho é desenvolvido cujas respostas oscilam dos 52,6 por cento e dos 21,1 por cento para os 54,6 por cento e os 24,9 por cento. - Ao prestígio das funções desempenhadas cujas respostas oscilam dos 35,0 por cento e dos 25,0 por cento para os 49,9 por cento e os 25,1 por cento. As possibilidades de progressão na carreira cujas respostas oscilam dos 26,3 por cento e dos 10,5 por cento para os 29,6 por cento e os 14,2 por cento. Mas a mesma tendência de apreciação positiva já não se verifica em relação a graus de realização profissional que, usando as categorias homólogas, registam oscilações dos 45,0 por cento e dos 25,0 por cento para os 39,0 por cento e os 21,0 por cento É de relevar a percepção da tendência ao afastamento entre a formação académica obtida e as funções desempenhadas, reflexo do tempo presente que, cada vez mais, convoca os agentes do mercado de trabalho para a polivalência e a necessidade constante de actualização e, por outro lado, tal tendência deve-se ao aumento exponencial, desde os finais dos anos boletim INFORMAR nº 2 Outubro

12 SONDAGENS INFORMAR Fig. 1 Relação entre a formação académica obtida e as funções laborais desempenhadas Fig. 3 Necessidade e interesse na realização de novas formações académicas Fig. 2 Necessidade de se introduzirem alterações qualitativas nos cursos frequentados oitenta do século XX, da oferta de mão-de-obra portadora de estudos superiores. Em relação directa com os resultados antes apresentados estarão as respostas à questão de, face às experiências de trabalho e de vida, se deverem fazer alterações qualitativas nos cursos frequentados. A maioria dos participantes mostra-se favorável, sobretudo em relação aos que se inserem no segundo momento de observação. A sentida existência de alguma distorção entre as reais necessidades do mercado de trabalho, sempre em ebulição, e a formação académica obtida também parece justificar que os respondentes tenham uma grande consciência, ampliada entre períodos, sobre a necessidade e, logo, o interesse, na realização de novas formações académicas, o que na perspectiva do paradigma de Bolonha, parece fazer muito sentido e, portanto, as reformas implementadas poderão trazer benefícios significativos nesta aproximação necessária entre o mercado de trabalho e a aquisição de conhecimentos especializados. A Universidade Fernando Pessoa e a Insia Sistemas de Informação, por solicitação, poderão disponibilizar integralmente os resultados deste estudo de caracterização. 1 Através do ES-CEFOC Estudos de Sondagens e Centro de Formação Contínua (www.ufp.pt). 2 Portal de formação INFORMAR.PT, dinamizado pela INSIA - Sistemas de Informação, Lda, empresa consultora em sistemas e tecnologias de informação que tem por objectivo fundamental adequar as soluções de sistemas de informação às reais necessidades das organizações e das empresas para o sector da formação contínua (www.insia.pt). PUB 12 boletim INFORMAR nº 2 Outubro 2010

13 OFERTAS FORMATIVAS Nesta secção poderá encontrar vários cursos organizados por área de interesse. Todos os cursos divulgados encontram-se disponíveis para consulta no portal Formação de Professores e Formadores Form. Pedagógica PsicoSoma 10 Nov. Aveiro Inicial Formadores B-Learning (Aveiro) Form. Pedagógica Nova Etapa 25 Nov. Aveiro de Formadores a Distância/bLearning, 108 Horas (Aveiro) Profissionais/Técnicos Forseguro 5 Dez. Aveiro de RVCC Form. Pedagógica Nova Etapa 4 Nov. Braga de Formadores a Distância/bLearning, 108 Horas (Braga) Form. Pedagógica Conclusão 8 Nov. C. Branco Inicial Formadores Form. Pedagógica PsicoSoma 5 Nov. Coimbra Inicial Formadores à Distância Mediador./Formador. Auchter 6 Nov. Coimbra Cursos EFA (Ren. CAP) (Coimbra) Form. Pedagógica Conclusão 15 Nov. Coimbra Inicial de Formadores Mediadores e Conclusão 20 Nov. Guarda Formadores EFA Mediadores e Conclusão 27 Nov. Guarda Formadores EFA Form. Pedagógica Nova Etapa 5 Nov. Lisboa de Formadores a Distância/bLearning, 108 Horas (T. Vedras) Form. Pedagógica B-Training 16 Nov. Lisboa Inicial de Formadores (3 cursos) Form. Pedagógica B-Training 19 Nov. Lisboa Inicial de Formadores Form. Pedagógica B-Training 7 Dez. Lisboa Inicial de Formadores (3 cursos) Form. Pedagógica B-Training 10 Dez. Lisboa Inicial de Formadores Form. Contínua Nova Etapa 15 Dez. Lisboa Formad., 60h (Lisboa) Form. Pedagógica Nova Etapa 4 Nov. Porto de Formadores a Distância/bLearning, 108h/Laboral (Porto) Mediadores e Conclusão 6 Nov. Porto Formadores EFA Form. Pedagógica CERTFORM 18 Nov. Porto de Formadores Obtenção do CAP Formação de Professores e Formadores Form. Pedagógica CERTFORM 18 Nov. Porto Inicial de Formadores Pós-Laboral (3 cursos) Form. Pedagógica Nova Etapa 4 Nov. Santarém de Formadores a Distância/bLearning, 108h (Cartaxo) Mediadores e Conclusão 13 Nov. Viseu Formadores EFA Formação Pedagógica ADLML 8 Nov V. Cast. Contínua Formadores Formação Pedagógica ADLML 9 Nov V. Cast. Inicial de Formadores Formação Mediadores ADLML 20 Nov V. Cast. e Formadores EFA Form. Técn. de RVCC ADLML 20 Nov V. Cast. Línguas e Literaturas Estrangeiras Curso Prático Inglês CERTFORM 15 Jan Porto nas Rel. Empresariais Curso de Chinês ADLML 2 Nov Porto Ciências Sociais e do Comportamento Alto Desempenho Solfut 5 Nov Lisboa com PNL (Lisboa) Liderança e Gestão Cequal 8 Nov Lisboa Equipas: A Motivação com Utilização de Coaching Comércio Internacional PSZ Academy 12 Nov Porto Educação Financeira PSZ Academy 27 Nov Porto Gestão e Resolução PSZ Academy 30 Nov Porto de Conflitos Gestão do Tempo PSZ Academy 14 Dez Porto e do Stresse PNL - Noções Básicas PsicoSoma 15 Nov Viseu (Viseu) Musicoterapia PsicoSoma 20 Nov Viseu (Viseu) Avaliação/Intervenção Red Apple 9 Nov Lisboa Cognitivo-Comportam. nos Problemas Casal Mediação de Conflitos Red Apple 12 Nov Lisboa em Contexto Escolar Gestão Comportam. Prime Training 2 Nov N. Esp. na sala de aula Center - E-learning boletim INFORMAR nº 2 Outubro

14 OFERTAS FORMATIVAS Psicologia Marketing e Publicidade WISC-III (Escala Intelig. Prime Training 15 Nov N. Esp. Weschsler p/crianças) Center B-Learning Psicologia Forense Red Apple 6 Nov Porto Pós-Grad. Avaliação CRIAP 6 Nov Porto Psicológica Contexto Forense (2ª ed.) (Porto) Avaliação/Intervenção Red Apple 9 Nov Porto Cognitivo-Comportam. nos Problemas Casal Workshop Psicanálise Estud. Sond. 12 Nov Porto dos Contos de Fadas Centro Formação Contínua Pós-Grad. Psicogeriatria CRIAP 13 Nov Porto Melhores Respostas, Melhores Cuidados (2ª ed.) (Porto) Mediação de Conflitos Red Apple 26 Nov Lisboa em Contexto Escolar Inteligência Emocional, CERTFORM 8 Jan Porto Motivação, Criatividade Ciências Empresariais Excel aplicado ISLA 13 Nov Lisboa à Gestão - 1ª Ed. Curso Prát. Anál. Finan. CERTFORM 15 Jan Porto - Reconh. pela OTOC 54 Créditos Marketing e Publicidade Marketing de Guerrilha PsicoSoma 15 Dez Aveiro (Aveiro) Web Marketing Winnerges 30 Nov Braga (e-business) Marketing Inesting 10 Nov Lisboa SEO para Principiantes Inesting 10 Nov Lisboa Google AdWords Inesting 11 Nov Lisboa (Básico) Web Analytics Inesting 11 Nov Lisboa Salão Marketing Online Global 17 Nov Lisboa Estratégias C. Prát. Especialização CERTFORM 18 Nov Lisboa em Gestão de Eventos - Avançado (3 cursos) Social Media Marketing Inesting 18 Nov Lisboa - Avançado Social Media Marketing Inesting 18 Nov Lisboa - Básico Google AdWords Inesting 20 Nov Lisboa - Avançado Google AdWords Inesting 14 Dez Lisboa - Avançado Google AdWords Inesting 14 Dez Lisboa - Básico Google AdWords Inesting 3 Nov Madeira - Avançado Google AdWords Inesting 3 Nov Madeira - Básico Social Media Marketing Inesting 4 Nov Madeira - Avançado Social Media Marketing Inesting 4 Nov Madeira - Básico Marketing e Estratégia PSZ Academy 20 Nov Porto Empresarial Marketing Inesting 23 Nov Porto Social Media Marketing Inesting 24 Nov Porto - Básico Google AdWords Inesting 25 Nov Porto - Avançado Google AdWords (Bás.) Inesting 25 Nov Porto Planeamento Eventos PsicoSoma 2 Nov Viseu (Viseu) Marketing de Guerrilha PsicoSoma 6 Nov Viseu (Viseu) Neuromarketing PsicoSoma 8 Nov Viseu (Viseu) Finanças, Banca e Seguros Mediador de Seguros Conclusão 23 Nov Coimbra (Ramo Vida/Não-Vida) Actividade Principal Finanças Empresariais ISLA 11 Dez Lisboa Contabilidade e Fiscalidade Avaliação da Matéria Conclusão 2 Nov Aveiro Tributável Garantias e Meios de Conclusão 10 Nov Aveiro Defesa Contribuintes no Direito Fiscal Alterações código IRC Winnerges 30 Nov Braga Gestão eficaz Winnerges 30 Nov Braga de cobranças Novo Sistema de Winnerges 30 Nov Braga Normalização Contab. - componente prática SNC - Demonstrações Winnerges 30 Nov Braga financeiras SNC - Inventários Winnerges 30 Nov Braga SNC - PE winnerges 30 Nov Braga Elaboração relatório Winnerges 31 Dez Braga de gestão SNC: Activos n/correntes Winnerges 31 Dez Braga 14 boletim INFORMAR nº 2 Outubro 2010

15 OFERTAS FORMATIVAS Contabilidade e Fiscalidade Contabilidade e Fiscalidade SNC - Rédito winnerges 31 Dez Braga Regime de Tributação Conclusão 15 Nov C. Branco das Mais-Valias Garantias e Meios de Conclusão 22 Nov C. Branco Defesa Contribuintes no Direito Fiscal A Avaliação da Matéria Conclusão 20 Dez C. Branco Tributável IRS: Aspectos Gerais Conclusão 8 Nov Coimbra IRC: Aspectos Gerais Conclusão 15 Nov Coimbra Garantias e Meios de Conclusão 10 Nov Guarda Defesa Contribuintes no Direito Fiscal A Avaliação da Matéria Conclusão 15 Nov Leiria Tributável Regimes, Práticas e PwC ACADEMY 10 Nov Lisboa Proced. Aduaneiros Técn. Contabilísticas ISLA 13 Nov Lisboa C. Prát. Contabilidade CERTFORM 8 Jan Lisboa e Fiscalidade (c/informática Aplic.) C. Prát, Contabilidade CERTFORM 8 Jan Lisboa e Fiscalidade (c/informática Aplic.) - de acordo com o snc Sistema Normalização Prime Training 2 Nov N. Esp. Contab. E-Learning Center Balance Score Card Prime Training 19 Nov N. Esp. - E-learning Center Regime de Tributação Conclusão 2 Nov Porto das Mais-Valias C. Prát. Contabilidade CERTFORM 4 Nov Porto Fiscalidade com Informática Aplicada de acordo com SNC Especial. Contabilidade CERTFORM 6 Nov Porto e Fiscal. - Avan. SNC Aplic. Prática Normas QREN: Sistema Incent. PSZ Academy 6 Nov Porto à Qualificação e Intern. de PME Apuram. resultado PwC ACADEMY 12 Nov Porto fiscal em SNC Como candidatar-se PSZ Academy 13 Nov Porto ao QREN? Regimes, Práticas e PwC ACADEMY 17 Nov Porto Procedim. Aduaneiros Incentivos Fiscais PSZ Academy 26 Nov Porto às Empresas A Avaliação da Matéria Conclusão 29 Nov Porto Tributável C. Prát. Análise CERTFORM 15 Jan Porto Económico-Financeira Empresas (c/inf. Apl.) Garantias e Meios de Conclusão 8 Nov Viseu Defesa Contribuintes no Direito Fiscal A Avaliação da Matéria Conclusão 29 Nov Viseu Tributável Finanças para não PsicoSoma 29 Nov Viseu financeiros (Viseu) Gestão e Administração Gestão Estratégica de Winnerges 30 Nov Braga Recursos Humanos Recursos Humanos CITEX 30 Nov Braga Técnicas de Liderança Actual. sobre Legisl. ISLA 6 Nov Lisboa Formação Profissional Fundamentos Gestão TenStep Portugal 8 Nov Lisboa de Projectos Conheça os s/clientes Grauvinte 10 Nov Lisboa SOS Cliente Grauvinte 15 Nov Lisboa Atendimento Telefónico Exec. Coach Training: Global 18 Nov Lisboa Coaching for Perform. Estratégias in Organizations Serviço ao Cliente Grauvinte 18 Nov Lisboa Programa Preparação TenStep Portugal 22 Nov Lisboa p/exame Certif. PMP Congr. Int. Formação Global Estratégias 23 Nov Lisboa Fidelização de Clientes Grauvinte 24 Nov Lisboa O Essencial da Gestão TenStep Portugal 6 Dez Lisboa de Projectos Liderança, Coaching e Solfut 10 Dez Lisboa Motivação de Equipas de Alto Desempenho Fundamentos Gestão TenStep Portugal 13 Dez Lisboa de Projectos I Have the Power Solfut 12 Nov Portalegre Sales Mastery Gestão da Qualidade Twelve Consulting 13 Nov Porto Recrutamento/Selecção PSZ Academy 19 Nov Porto Gerir equipas trabalho PSZ Academy 4 Dez Porto com sucesso Avaliação Desempenho PSZ Academy 10 Dez Porto C. Prát. Anál. Econ. e CERTFORM 15 Jan Porto Financeira c/inf. Apl. Direito O novo cód. contrib. Winnerges 30 Nov Braga da Segurança Social Novo Código Trabalho ISLA 10 Nov Lisboa Alterações/Implicações boletim INFORMAR nº 2 Outubro

16 OFERTAS FORMATIVAS Direito Saúde Novo Reg. Contributivo ISLA 18 Nov Lisboa da Segurança Social Formação e as Novas Global 26 Nov Lisboa Obrigações Legais Estratégias Informática Word avançado Winnerges 30 Nov Braga Excel avançado Winnerges 31 Dez Braga Sistemas de Segurança SN Portugal 31 Jan N. Esp. Informação ISO Engenharia e Técnicas Afins Form. p/projectistas TecMinho 30 Nov Braga e Peritos Qualif. RCCTE Indust. Texteis, Vestuário, Calçado, Couro Electrónica Aplicada CITEX 30 Nov Braga Microprocessadores CITEX 30 Nov Braga (Barcelos) EFA:Técnico/a Logística CITEX 31 Jan Braga Acabamentos Centro Formação 30 Nov C. Branco das Calças Profissional Ind. V vest. e Conf. Técnicas de Desenho Centro Formação 18 Nov Lisboa de Vestuário (EFA) Profissional Ind. V vest. e Conf. Design Moda Centro Formação 31 Dez Lisboa (EFA NS Perc. Tecnol.) Profissional Ind. V vest. e Conf. Modelação Centro Formação 31 Dez Lisboa de Vestuário Profissional Ind. V vest. e Conf. Automação Industrial CITEX 30 Nov Porto Electr. Aplicada (Porto) CITEX 30 Nov Porto Microprocessadores CITEX 30 Nov Porto Tingimento/cabamento CITEX 30 Nov Porto em Peça Confeccionada /Efeitos Especiais Design de Moda (CEF) CITEX 31 Jan Porto Técnico Tecelagem (EFA) CITEX 31 Jan Porto Técnico/a Enobrecim. CITEX 31 Jan Porto Têxtil (EFA) Gestão Produção Têxtil CITEX 31 Jan Porto Gestão de Equipas CITEX 31 Jan Porto Técnicas de Debuxo II CITEX 31 Jan Porto Modelação de Calças Centro Formação 30 Nov Santarém Profissional Ind. V vest. e Conf. Curso de Socorrismo Estudos Sondag. 3 Nov Portalegre Pediátrico (CSP) Centro Formação Contínua Primeiros Socorros Grupo P&A 2 Nov Porto Pediátricos Segurança e Higiene no Trabalho Curso de Actualização Zona Verde 2 Nov Aveiro de TSSHT-105h Técnico Sup. Segur. Forseguro 2 Nov Aveiro e Higiene do Trabalho Intensivo Curso de Actualização Zona Verde 5 Nov Aveiro de TSSHT - 35h Directiva Máquinas Forseguro 19 Nov Aveiro Actual. nov. conceitos Vál. p/renov. CAP TSSHT Técnico Sup. Segur. Winnerges 30 Nov Braga Higiene do Trabalho Ambiente Térmico Prime Training 2 Nov Coimbra (renovação CAP TSHT) Center Prevenção de lesões Ecosaúde 2 Nov Lisboa Muscúlo Esqueléticas - Escritório Novo Reg. Acidentes Ecosaúde 4 Nov Lisboa de Trabalho Prevenção de lesões Ecosaúde 9 Nov Lisboa Muscúlo Esqueléticas - Movim. de Cargas Aval. Conformidade Bureau Veritas 11 Nov Lisboa Legal em Saúde e Segur. no Trabalho Avaliação e Controlo Ecosaúde 15 Nov Lisboa Ruído e Vibrações Novo Regul. Segurança Ecosaúde 16 Nov Lisboa Contra Incêndios/ATEX Segurança Máquinas Bureau Veritas 25 Nov Lisboa e Equipamentos Segurança Máquinas Ecosaúde 6 Dez Lisboa Riscos Eléctricos Ecosaúde 13 Dez Lisboa Técn. Sup. Hig. Segur. Nova Etapa 5 Jan Lisboa Nível V 26ª Ed. (Lisboa) Planos de Emergência ISQ 2 Nov Porto Organiz. Simulacros Prevenção de lesões Ecosaúde 2 Nov Porto Muscúlo Esqueléticas - Escritório Avaliação e Controlo ISQ 4 Nov Porto Riscos Profissionais Metodologias Avaliação Cequal 4 Nov Porto de Riscos Profissionais Novo Regime de Ecosaúde 4 Nov Porto Acidentes de Trabalho 16 boletim INFORMAR nº 2 Outubro 2010

17 OFERTAS FORMATIVAS Segurança e Higiene no Trabalho Ciências do Ambiente Mecanismos Segurança Twelve Consulting 6 Nov Porto Audit. Internas Inspec. Cequal 8 Nov Porto Técnicas em HST Verificação Periódica ISQ 8 Nov Porto Equip. Trabalho - Construção Civil Prevenção de lesões Ecosaúde 9 Nov Porto Muscúlo Esqueléticas - Movim. Cargas Avaliação e Controlo Ecosaúde 15 Nov Porto Ruído e Vibrações Sistema de Gestão da Cequal 15 Nov Porto Segurança e Saúde do Trabalho: OSHAS Novo Reg. Jur. Regul. ISQ 22 Nov Porto Técnico Segurança Contra Incêndio Segurança Máquinas Ecosaúde 6 Dez Porto Riscos Eléctricos Ecosaúde 13 Dez Porto Tecnico HST Psicoformação 15 Nov Setúbal Secretariado e Trabalho Administrativo Arq. Gest. Documental PSZ Academy 24 Nov Porto Enquadramento na Organização/Empresa Auditores Qualidade Zona Verde 8 Nov Aveiro Auditorias Qualidade Forseguro 19 Nov Aveiro Implementação Sistema Winnerges 30 Nov Braga Gestão da Qualidade PNL p/profiss. Comer. Auchter 9 Nov Coimbra Sist. Gestão Segurança Cequal 9 Nov Leiria Alimentar - ISO Rel. Fornecedor/Cliente Cequal 8 Nov Lisboa Aval. Satisf. Clientes Cequal 10 Nov Lisboa Equipamentos Medição Cequal 10 Nov Lisboa e Calibração Auditorias Qualidade Cequal 15 Nov Portalegre Sist. Gestão Ambiental Cequal 22 Nov Portalegre - ISO Auditorias Qualidade Cequal 10 Nov Porto Benchmarking Cequal 23 Nov Porto Gestão: Amb./Segur. ISQ 11 Jan Porto Ciências do Ambiente Análise RCCTE Conclusão 8 Nov Coimbra Análise RCCTE Conclusão 6 Nov Guarda Pós-Grad. Gestão ISQ 5 Nov Porto Ambiental 3ª Edição Análise RCCTE Conclusão 6 Nov Porto Comércio Fiscal./Financiamento Conclusão 3 Nov Aveiro no Imobiliário Marketing e Promoção Conclusão 8 Nov Aveiro Imobiliária Técnicas Vendas Conclusão 8 Nov Aveiro (Pós-Lab.) Gest. Equip. Comerciais Winnerges 31 Dez Braga em contexto mudança Legisl. Seguros Imobil. Conclusão 15 Dez C. Branco Fiscal./Financiamento Conclusão 3 Nov Coimbra no Imobiliário Marketing e Promoção Conclusão 8 Nov Coimbra Imobiliária Aval. Imob. (Pós-Lab.) Conclusão 17 Nov Guarda Marketing e Promoção Conclusão 8 Nov Leiria Imobiliária Técnicas de Vendas Conclusão 9 Nov Leiria (Pós-Laboral) Técnicas de Vendas PSZ Academy 23 Nov Porto Merchandising Moda CITEX 31 Jan Porto Marketing e Promoção Conclusão 8 Nov Viseu Imobiliária Cuidados de Beleza C. Prát. Auto-Maquilh. ISLA 20 Nov Lisboa (Parceiros: MAC e ASLEI) Indústrias Alimentares Auditores em HACCP Zona Verde 9 Nov Aveiro Especialização em Winnerges 30 Nov Braga segurança alimentar Hig. Segur. Alimentar CERTFORM 19 Nov Porto - HACCP - Nível 2 Não Especificada Mediadores Cursos EFA PsicoSoma 2 Nov Aveiro Peritos Qualificados ISQ 19 Nov Beja SCE RCCTE Peritos Qualificados ISQ 20 Nov Coimbra SCE RSECE QAI O Novo Cód. Trabalho: ISQ 6 Nov Faro Alter. Conseq. p/empr. boletim INFORMAR nº 2 Outubro

18 OFERTAS FORMATIVAS Não Especificada Programas de Base Gest. Admin. Pessoal ISQ 19 Nov Faro Acordo c/nv. Cód. Trab. O Novo Cód. Trabalho: ISQ 6 Nov Leiria Alter. Conseq. p/empr. Sist. Integrados Gestão ISQ 6 Nov Leiria Qual. Amb. e Segur. Peritos Qualificados ISQ 3 Dez Leiria SCE RSECE Energia Persistência/Determ. Nova Etapa 4 Nov Lisboa para Vencer - Seminário c/elisabete Jacinto Gestão Equip. de Bureau Veritas 8 Nov Lisboa Monitorização/Medição Auditorias Internas Bureau Veritas 10 Nov Lisboa - ISO/TS 16949:2009 Pós-Graduação em ISQ 13 Nov Lisboa Engenharia Qualidade Pós-Grad. Gest. Integr. ISQ 13 Nov Lisboa Sistemas: Qual., Amb., Segur., Resp. Soc. Audit. Sist. Gest. Qual. Bureau Veritas 15 Nov Lisboa da Economia Social Gest. por Processos e Bureau Veritas 15 Nov Lisboa Implem. Indicadores Lead Auditor SGS Portugal 16 Nov Lisboa ISO 14001:2004, rec. IEMA e pelo IRCA Suporte Básico Vida Bureau Veritas 17 Nov Lisboa Qual. Serviço Cliente Bureau Veritas 22 Nov Lisboa Auditor Coordenador Bureau Veritas 22 Nov Lisboa Sist. Gest. Saúde Seg. OHSAS (IRCA 2020/A16830) Passaporte Segurança Bureau Veritas 22 Nov Lisboa Boas Prát. Const. Civil Bureau Veritas 29 Nov Lisboa Auditorias Sistema de Bureau Veritas 20 Dez Lisboa Gestão Ambiental C. Prát. Contr. Gestão, CERTFORM 11 Jan Lisboa Contab. Custos/Orç. How to Make Effective PSZ Academy 6 Nov Porto Presentations C. Form. Mediadores CERTFORM 10 Nov Porto de Cursos EFA Implem. Sist. Gestão Grupo P&A 16 Nov Porto Amb. ISO 14001/EMAS Etapas e documentos WORD: Como Elaborar PSZ Academy 20 Nov Porto Relat/Trab. Científicos Gerir Pessoas/Result. Grupo P&A 26 Nov Porto Certif. Intl. Coaching Solfut 14 Jan Porto (V. N. Gaia) Percurso Escolar Centro Formação 30 Nov Lisboa Flexível(EFA NS) Prof. Ind. Vest. e Confecção Lider./Coaching equipas Winnerges 30 Nov Braga Condução de reuniões Winnerges 31 Dez Braga C. Prát. Falar Público, CERTFORM 4 Nov Coimbra Fazer Apres. e Comun. c/impacto (Coimbra) Espec. Coach., Lider. e ISLA 5 Nov Lisboa Gest. Eq. (Dupl. Cert.) Imagem Profissional e ISLA 6 Nov Lisboa Marketing Pessoal Organ. Event. Protocolo ISLA 13 Nov Lisboa C. Av. Coach., Motiv. e CERTFORM 6 Nov Porto Liderança de Equipas C. Coaching p/alto CERTFORM 6 Nov Porto Desempenho (Avan.) Formação de Prof./Form. e Ciências Educ. Técnico de RVCC Forseguro 6 Nov Aveiro Técnico de RVCC Forseguro 6 Nov Coimbra Formad./Mediadores Forseguro 20 Nov Coimbra de cursos EFA Mediadores EFA (E-lrn) Prime Train. Ct. 5 Nov N. Esp. Form. Ped. Inic. Form. CERTFORM 18 Nov Porto CAP (Pós-Laboral) Práticas Socorro Escola Estudos Sondag. 16 Nov Porto (Registo de Acreditação Centro Formação CCPFC/ACC-54388/08) Contínua Práticas Socorro Escola Estudos Sondag. 30 Nov V. Cast. (Registo de Acreditação Centro Formação CCPFC/ACC-54388/08) Contínua Ciências da Educação Aval. Psic. n/âmbito PsicoSoma 5 Nov Aveiro Nec. Educat. Especiais PNL - Noções Básicas PsicoSoma 6 Nov Aveiro Prof/Técnicos de RVCC PsicoSoma 22 Nov Aveiro Especif. Trissomia 21 PsicoSoma 6 Dez Aveiro Perturbações Espectro PsicoSoma 2 Nov Viseu do Autismo (Viseu) Dislexia: Diagn./Noções PsicoSoma 6/8 Nov Viseu Psicologia da Criança PsicoSoma 29 Nov Viseu Tert. Educ. Esp. (Tondela) PsicoSoma 3 Dez Viseu Especif. Trissomia 21 PsicoSoma 10 Dez Viseu Artes - Noutras Áreas Musicoterapia (Aveiro) PsicoSoma 29 Nov Aveiro Animad. Sociocultural PsicoSoma 8 Nov Viseu 18 boletim INFORMAR nº 2 Outubro 2010

19 OFERTAS FORMATIVAS Ciências Sociais e Comp. - Noutras Áreas Electricidade e Energia Gestão de Tempo PsicoSoma 7 Dez Aveiro Gerontologia: Noções PsicoSoma 10 Jan Aveiro Básicas e Actividades Produção Audiovisual Prime Training 13 Nov Coimbra de conteúdos digitais Center SPSS: Noções/aplic. PsicoSoma 6 Dez Viseu Informática na Óptica do Utilizador C. Prát. Trat. Dados ISLA 13 Nov Lisboa com o SPSS 17.0 SDL Trados 2007 ISLA 27 Nov Lisboa Processador de Texto Ct. Form. Prof. 30 Nov Lisboa e Folha de Cálculo Ind. Vest. Conf. UFCD 0778:Fl. Cálculo Organik. 2 Nov Porto Oper. Programação Metalurgia e Metalomecânica Soldador Tub. em Aço ISQ 3 Nov Porto Electricidade e Energia Cert. Ener. Edif. (RSECE) Winnerges 30 Nov Braga Técn. Inst. Sist. Térm. Winnerges 30 Nov Braga Cert. Ener. Edif. (RCCTE) Winnerges 31 Dez Braga Técnico de Gás ISQ 8 Nov Faro PG. Efic. Ener. Edif. 2ªed. ISQ 8 Nov Lisboa Simul. Comp. Edifícios ISQ 5 Nov Portalegre Projectista Redes Gás ISQ 4 Nov Porto Construção Civil e Engenharia Civil Sem.: Empreit Ob. Públ. ISQ 25 Nov C, Branco Sem. Contr. Legal ISQ 9 Dez Faro Contratação Pública Medidor Orç. C. Civil iprof 2 Nov Lisboa Sem.: Empreit Ob. Públ. ISQ 12 Nov Lisboa Orçamentos ISQ 9 Nov Porto Saúde - Noutras Áreas Suporte Básico de Vida Ecosaúde 16 Nov Lisboa Primeiros Socorros Ecosaúde 22 Nov Lisboa Suporte Básico de Vida Ecosaúde 16 Nov Porto Primeiros Socorros Ecosaúde 22 Nov Porto Protecção de Pessoas e Bens Formação Básica Psicoformação 3 Nov Setúbal Sem. Dir. Neg. Energia ISQ 19 Nov C. Branco PUB boletim INFORMAR nº 2 Outubro

20 MEMBROS INFORMAR Tel Tel Tel Tel Telm / Fax Telm Tel Tel Tel. (Porto) Tel. (Lisboa) Tel Tel /61 Tel Telm: / Tel Tel / Tel. (Lisboa) Tel. (Porto) Tel Tel Tel (Linha Grátis) Tel Tel Tel Tel Tel Tel Tel Tel Tel Tel Tel Tel Tel Tel Tel: Tel Tel: Tel Tel Tel Tel Tel Tel Tel Tel Tel Tel Tel, Tel Telm Tel Telm Telm: www-red-apple.pt Tel Tel Tel Tel Tel Tel Tel Tel /811 Tel Telm boletim INFORMAR nº 2 Outubro Tel Tel / Telm Tel.:

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