FIRST COACHING TRAINING PROGRAMA DE INICIAÇÃO AO COACHING

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1 FIRST COACHING TRAINING PROGRAMA DE INICIAÇÃO AO COACHING

2 BENVINDO Temos muito orgulho em poder partilhar consigo a nossa paixão pela coaching. Somos a única instituição em Espanha que conta com três Programas de Formação de Coach Acreditado (Accredited Coach Training Program, ACTP) certificados pela International Coach Federation (ICF) e pela Asociación Española de Coaching (ASESCO). Temos a garantia internacional da excelência, qualidade e princípios éticos na formação de verdadeiros coaches profissionais. Hernán Cerna Vergara M.C.C. Director da Coaching Corporation O Programa de Formação Inicial (First Coaching Training) é a primeira etapa na formação de um coach profissional, a primeira pedra que nos ajudará a construir fundamentos sólidos da nossa autoliderança. Quer pretenda dedicar-se ao coaching de uma forma profissional ou conhecer esta disciplina, este programa proporcionar-lhe-á as bases para entender o verdadeiro significado do coaching. A capacidade para nos reinventarmos e encontrar soluções criativas face aos desafios com que nos deparamos, quer para nos relacionarmos com o que nos rodeia quer para liderar os outros, incita-nos a pensar de forma diferente, a pensar de uma maneira responsável: a tornarmo-nos parte da solução e não parte do problema. Neste sentido, o coaching assume uma grande relevância porque nos permite colocar perguntas responsáveis, perguntas diferentes, como: Que posso fazer para inspirar a minha equipa? Como me posso relacionar melhor com o que me rodeia? O que posso fazer para sentir que o que faço vale a pena? E isto é só uma parte do caminho. A diferença entre o que fazemos e o que somos capazes de fazer resolveria a maior parte dos problemas do mundo. M. Gandhi Comprometidos com estes princípios, concebemos este programa sobre os fundamentos do coaching onde, orientado por uma equipa de exímios professores, conhecerá as vantagens e aplicações desta inovadora e apaixonante disciplina. Experimentará pessoalmente, e desde o primeiro dia, as potencialidades transformadoras do coaching para o seu crescimento pessoal e profissional. Na Coaching Corporation, esperamos que desfrute desta experiência de aprendizagem e comprometemo-nos a dar o nosso melhor para suplantar as suas expectativas, caminhando juntos para além do que julga ser possível, desenvolvendo e maximizando o seu potencial rumo ao caminho do êxito. Na Coaching Corporation, estamos muito satisfeitos por recebê-lo.

3 O QUE É O COACHING Segundo os estudos realizados pela revista Forbes, o coaching é actualmente a segunda profissão com maior crescimento a nível mundial. O coaching é uma disciplina altamente eficaz através da qual se adquire a capacidade para ajudar uma pessoa, empresa ou organização a alcançar as suas metas, se motiva o cliente para que tome consciência da situação em que se encontra e dos recursos de que dispõe, se ajuda o cliente a transcender as possíveis barreiras e limitações e a produzir respostas para alcançar objectivos específicos, mais ambiciosos do que parecia possível de início. O business coach Um coach deve ser compreensivo sem ser complacente, esclarecedor sem ser professoral, e motivador sem ser directivo (Hernán Cerna Vergara) Os alunos da Coaching Corporation adquirem diversas capacidades, desde a escuta activa à competência para inspirar e incentivar para a acção, passando pela capacidade analítica e de síntese, a comunicação assertiva e a liderança criativa, tomando como eixo fundamental os valores e princípios do cliente para descobrir a abordagem mais clara e adequada às suas necessidades e objectivos. A formação do coach A nossa formação de coaches profissionais combina de forma equilibrada o desenvolvimento prático de uma série de conhecimentos e capacidades provenientes de diferentes campos: a lógica, a linguística, a comunicação, a gestão, o pensamento sistémico e a filosofia prática, entre outros. O nosso programa foi concebido para estimular nos nossos coaches a capacidade de observação, compreensão e imparcialidade, respeitando sempre os valores da privacidade e individualidade do cliente na sua tomada de decisões. Tudo isto com a perspectiva, maturidade e abertura de espírito que garantem a idoneidade do coach na apaixonante tarefa de acompanhar os outros no caminho rumo ao autoconhecimento, potenciando ao mesmo tempo a capacidade de liderança do cliente e a concretização dos seus objectivos.

4 A nossa proposta O processo de ensinamento-aprendizagem utilizado na Coaching Corporation está alinhado com os parâmetros internacionais de qualidade estabelecidos pela ICF. Isso garante que formamos verdadeiros profissionais de coaching ao nível de PCC. A nossa metodologia é extremamente participativa, eminentemente prática, orientada para o desenvolvimento das competências chave do coach profissional, para o desempenho competente da profissão e para a obtenção de resultados de qualidade. A nossa abordagem é personalizada, porque os verdadeiros protagonistas são os nossos alunos. Como é óbvio, a prática requer que, durante as sessões lectivas, também se consolidem os fundamentos teóricos que permitem a construção de conceitos e ideias aplicáveis à sua prática como coach. Em complemento às aulas, contamos com a sua participação na análise de casos reais, trabalhos individuais e trabalhos de grupo interactivos. Para além disso, proporcionamos-lhe um mentor coach que o apoiará fora das aulas através de sessões grupais de supervisão e também no acompanhamento de práticas reais, que poderá realizar através de acordos que a Coaching Corporation tem com organizações sem fins lucrativos. Tudo isto contribui para consolidar e aperfeiçoar o seu desenvolvimento e desempenho como coach profissional, e também para esclarecer qualquer dúvida que possa ter, para incentivar o seu progresso e torná-lo exímio na profissão de coach.

5 Formar-me na Coaching Corporation foi uma decisão extremamente satisfatória. Antes de escolher onde estudar, assaltavam-me várias dúvidas: Os conteúdos valerão a pena? O corpo docente estará à altura? A quem hei-de confiar o meu dinheiro? Todas as dúvidas se dissiparam e comecei a ganhar uma nova perspectiva à medida que o curso avançava. Descobri um conjunto de professores altamente qualificado, variado, com uma abertura de espírito que valoriza muito o programa. Transmitem conteúdos a partir da sua experiência e, mais importante ainda, fazem-nos ter a experiência de o viver na primeira pessoa, num ambiente que fomenta a aprendizagem de todos os participantes. Pela sua ética, compromisso com os alunos e capacidade de ensinar o que eles gostam de aprender, a Coaching Corporation é uma escolha acertada. Ramon Cristobalena Miralpeix Gestor comercial no sector bancário Programa Advanced Madrid.

6 PORQUÊ CONNOSCO Pelas certificações internacionais Possuímos as mais elevadas certificações internacionais e nacionais outorgadas pela Federação Internacional de Coaching (ICF) e pela Asociación Española de Coaching (ASESCO). Somos a primeira escola em Espanha com um programa de máster em Coaching avalizado pela ASESCO e a única escola com dois programas de formação de coaches profissionais acreditados pela ICF com certificação internacional de ACTP (Accredited Coach Training Program): Coach Avançado Profissional e Executivo (Advanced Certified Professional & Executive Coach) e Master Coach Empresarial e de Equipas (Master Certified Team & Corporate Coach). Pela qualidade de ensino Depois de terminar a sua formação e preencher os requisitos estabelecidos, obterá um título internacional acreditado como ACSTH (Horas de Formação Específica em Coaching) no caso do programa de Formação Inicial (nível First), ou um título ACTP (Programa Acreditado de Formação em Coaching) nos casos dos níveis Avançado e Máster, com que poderá aceder às acreditações oficiais da ICF e da ASESCO. Sem requisitos adicionais, para além das horas de exercício como coach. Pelo melhor corpo docente Profissionais altamente qualificados provenientes de diversos campos e com grande experiência no mundo da formação e do coaching. A sua composição é multidisciplinar e os professores estão certificados internacionalmente pela ICF como MCC (Master Coach Certificado), PCC (Coach Profissional Certificado) e ACC (Coach Associado Certificado). Contamos também com professores associados e com a presença especial de professores convidados, nacionais e internacionais (professores universitários, directores de RH, personalidades públicas, autores conceituados, escritores, filósofos e engenheiros de desenvolvimento organizacional). Os nossos alunos acedem a uma grande diversidade de perspectivas sobre o coaching, o que dá um valor acrescido único à nossa formação.

7 Por realizar práticas com clientes reais Na Coaching Corporation, privilegiamos uma abordagem social. Transferimos os benefícios do Coaching e as boas práticas dos professores e alunos para empresas e organismos públicos e privados sem fins lucrativos mediante um acordo especial de práticas com clientes reais. Pela sua protecção profissional Depois de obter o seu título de coach Avançado ou Máster, terá a oportunidade de fazer parte, após um exigente processo de selecção, da nossa equipa de coaches. Porque lhe oferecemos mais Horas lectivas, material didáctico, sessões personalizadas de Mentoring, atribuição de um Mentor Coach desde o primeiro dia, práticas com clientes reais, supervisão de sessões de práticas internas e pós-formação, taxas de exame, envio de títulos, cartas de recomendação para as acreditações, apoio e supervisão no processo de acreditação e sessões de Coaching por coaches profissionais.

8 CONTEÚDO DO PROGRAMA I. O QUE É O COACHING? Definição dos termos Coach e Coaching. Tipos e especializações de coaching. Benefícios do coaching. Fundamentos filosóficos do coaching. Diferenças entre o coaching e outras disciplinas. Principais correntes de coaching: europeu / americano / ontológico. II. ÉTICA E PROTOCOLOS DO COACHING Padrões de conduta do coach. Código deontológico da ICF. Acordo de confidencialidade. Modelo de contrato de coaching. Mecanismos auto-reguladores da profissão. III. CAPACIDADE DE COMUNICAÇÃO DO COACH Comunicação verbal e não-verbal. Ferramentas e capacidades de comunicação do coach. Falar as diferentes línguas do cliente. Diálogo estratégico. A arte de escutar. Perguntas poderosas. Como dar feedback ao cliente. IV. COACHING E OBJECTIVOS Identificação e esclarecimento de objectivos. Qualidade dos objectivos. Finalidade dos objectivos. Tipos de objectivos. Princípios e critérios de trabalho para a definição eficiente de objectivos. Ferramentas de trabalho com objectivos: roda da vida / valores, tabela de objectivos.

9 V. ESTRUTURA DE UMA SESSÃO DE COACHING Metodologia CAR: consciência, auto-confiança e responsabilidade. Modelos de Coaching: GROW, ACHIEVE, ARROW. Gestão e resolução de contratempos nas sessões de coaching. Aplicação e prática do modelo GROW. VI. ESTRUTURA DO PROCESSO DE COACHING Contacto inicial. Sessão exploratória. Estabelecimento de acordos e alianças. A primeira sessão. Etapas e ciclo do processo de coaching. Avaliação e acompanhamento das sessões de coaching. Prevenção da regressão e conclusão do processo de coaching.

10 O CURSO Objectivo: dar a conhecer as potencialidades e aplicações do Coaching a nível pessoal e profissional, através do conhecimento da essência do Coaching e do desenvolvimento das capacidades fundamentais. A quem é dirigido: destinado a pessoas e profissionais que queiram dar os seus primeiros passos no Coaching como disciplina, começar a melhorar o seu rendimento e utilizar as capacidades do Coaching para desenvolver a sua projecção na sua área de eleição. Formato: fim de semana sexta-feira: h; sábado: / h domingo: h Duração: 32 horas: Horas lectivas: 32 horas. Certificação: programa acreditado ICF, First Coaching Training, como horas de formação específica em Coaching (ACSTH). Admissão, matrícula e taxas Os nossos assessores informá-lo-ão pessoalmente sobre todos os aspectos desta alínea através de contacto telefónico ou em

11 ITINERÁRIO DE FORMAÇÃO Está estruturado em três níveis. Cada um deles corresponde a uma etapa lógica do processo de desenvolvimento do Coach. Para aceder a um nível superior, é requisito imprescindível ter concluído o anterior (cada nível superior inclui as horas do/s nível/eis anterior/es). Ao concluir um nível, receberá a certificação correspondente por parte da Coaching Corporation. Formar-se num programa ACTP, reconhecimento que reflecte a integridade, qualidade e profissionalismo da nossa formação, permite-lhe aceder às acreditações internacionais outorgadas pela ICF, ACC e PCC, se preceder do programa Advanced; ACC, PCC e MCC, se preceder do programa Master, sem precisar de apresentar provas adicionais à ICF (no caso de ACC e PCC) e apenas com o complemento das horas de experiência requeridas para a acreditação correspondente, entregando cartas de recomendação (que lhe facilitaremos na Coaching Corporation) e pagando as taxas correspondentes a cada acreditação e estabelecidas pela ICF. ICF International Coach Federation ACC Coach Associado Certificado PCC Coach Profissional Certificado MCC Master Coach Certificado ACTP Programa Acreditado de Formação de Coaches Profissionais ICF ACSTH Horas de Formação específica em Coaching CCE Horas de Formação Contínua da Carreira de Coach para renovar acreditações ICF

12 Existem outras escolas de Coaching mas não há mais nenhuma que tenha Hernán Cerna. Com ele, aprendemos muito mais do que o que os outros programas oferecem. É devido à sua visão, às suas capacidades e competências, ao seu trabalho assente em valores e, acima de tudo, à sua generosidade para partilhar tudo isso com os alunos, que a Coaching Corporation faz a diferença no mundo do Coaching. Nuria Prenafeta Agelet Docente no governo de Andorra Máster em Coaching de equipas e organizações Promoção Barcelona.

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