Guia do Usuário do Norton Internet Security 2003

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "Guia do Usuário do Norton Internet Security 2003"

Transcrição

1 Guia do Usuário

2 Guia do Usuário do Norton Internet Security 2003 O software descrito neste guia é fornecido sob um contrato de licença e só deve ser usado de acordo com os termos descritos nesse contrato. Documentação versão 6.0 PN: BR Aviso de copyright Copyright 2002 Symantec Corporation. Todos os direitos reservados. Toda a documentação técnica disponibilizada pela Symantec Corporation é obra protegida pelas leis de copyright, de propriedade da Symantec Corporation. SEM GARANTIAS. A documentação técnica está sendo entregue COMO ESTÁ e a Symantec Corporation não se responsabiliza por sua exatidão nem pelo seu uso. Qualquer uso da documentação técnica ou das informações nela contidas é responsabilidade do usuário. A documentação pode incluir imprecisões técnicas, erros tipográficos ou erros de outra natureza. A Symantec reserva o direito de fazer alterações sem aviso prévio. Nenhuma parte desta publicação pode ser copiada sem o consentimento expresso, por escrito, da Symantec Corporation, Stevens Creek Blvd., Cupertino, CA Biblioteca de Modelos Padrão Esse produto utiliza a Biblioteca de modelos padrão, uma biblioteca C++ de classes de armazenamento, algoritmos e repetidores. Copyright Silicon Graphics Computer Systems, Inc. A permissão para usar, copiar, modificar, distribuir e vender esse software e sua documentação para qualquer fim é aqui garantida sem nenhuma taxa, desde que o aviso de copyright acima apareça em todas as cópias e que tanto o aviso de copyright como o aviso de permissão apareçam na documentação de suporte. A Silicon Graphics não oferece nenhuma garantia quanto à adequação desse software para qualquer fim. Ele é fornecido como está, sem garantia expressa ou implícita. Copyright Hewlett-Packard Company A permissão para usar, copiar, modificar, distribuir e vender esse software e sua documentação para qualquer fim é aqui garantida sem nenhuma taxa, desde que o aviso de copyright acima apareça em todas as cópias e que tanto o aviso de copyright como o aviso de permissão apareçam na documentação de suporte. A Hewlett-Packard Company não oferece nenhuma garantia quanto à adequação desse software para qualquer fim. Ele é fornecido como está, sem garantia expressa ou implícita. Marcas comerciais Symantec, o logotipo da Symantec, Norton Internet Security, Norton Personal Firewall, LiveUpdate e Norton AntiVirus são marcas registradas da Symantec Corporation nos E.U.A. Rescue Disk é marca comercial da Symantec Corporation. Microsoft, MS-DOS, MSN, Windows e o logotipo do Windows são marcas registradas da Microsoft Corporation. AOL e CompuServe são marcas registradas da America Online, Inc. Pentium é marca registrada da Intel Corporation. Outros nomes de produtos mencionados neste manual podem ser marcas comerciais ou registradas de suas respectivas empresas e são aqui reconhecidos. Made in the U.S.A

3 CONTRATO DE LICENÇA DE SOFTWARE DA SYMANTEC IMPORTANTE: LEIA CUIDADOSAMENTE OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTE CONTRATO DE LICENÇA ANTES DE USAR O SOFTWARE. A SYMANTEC CORPORATION E/OU SUAS SUBSIDIÁRIAS ("SYMANTEC") CONCORDA EM CONCEDER LICENÇA DO SOFTWARE AO LICENCIADO ENQUANTO PESSOA FÍSICA, PESSOA JURÍDICA OU ENTIDADE LEGAL, QUE IRÁ UTILIZAR O SOFTWARE (DORAVANTE DENOMINADO "VOCÊ") UNICAMENTE SOB A CONDIÇÃO DE ACEITAR TODOS OS TERMOS DESTE CONTRATO DE LICENÇA. ESTE CONTRATO LEGAL E EXECUTÁVEL SE REALIZA ENTRE VOCÊ E A SYMANTEC. AO ABRIR ESTA EMBALAGEM, ROMPER O LACRE, CLICAR NO BOTÃO "CONCORDO" OU "SIM" OU DE OUTRA FORMA INDICAR CONSENTIMENTO POR MEIO ELETRÔNICO OU CARREGAR O SOFTWARE, VOCÊ CONCORDA COM OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTE CONTRATO. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM ESSES TERMOS E CONDIÇÕES, CLIQUE NO BOTÃO "NÃO CONCORDO" OU "NÃO", OU ENTÃO INFORME A RECUSA E NÃO PROSSIGA COM O USO DO SOFTWARE. 1. Licença. O software que acompanha esta licença (o "Software") é propriedade da Symantec ou de seus licenciadores, sendo protegido por leis de copyright. Embora a Symantec continue sendo a proprietária do Software, você terá alguns direitos de uso do mesmo mediante aceitação desta licença. Esta licença rege as versões, revisões ou aperfeiçoamentos do Software que a Symantec venha a fornecer a você. Exceto quando modificado por um certificado, cupom ou chave de licença da Symantec (cada um sendo um "Módulo de licença") que acompanhe essa licença, seus direitos e obrigações com respeito ao uso do Software são: Você pode: A. usar uma cópia do Software em um único computador. Se um Módulo de licença acompanhar esta licença, você poderá fazer quantas cópias do Software licenciado pela Symantec quanto forem permitidas pelo Módulo de licença. O Módulo de licença deve servir como prova de seu direito de fazer essas cópias; B. fazer uma cópia do Software com o objetivo de arquivamento ou copiar o Software no disco rígido de seu computador e guardar o original com o objetivo de arquivamento; C. usar o Software em uma rede, desde que você tenha uma cópia licenciada do Software para cada computador que possa acessar o Software na referida rede; e D. depois de um aviso escrito à Symantec, transferir o Software permanentemente a outra pessoa ou entidade, desde que você não retenha cópia alguma do Software e quem receba a transferência concorde com os termos desta licença. Você não pode: A. copiar a documentação impressa que acompanha o Software; B. sublicenciar, alugar ou fazer leasing de qualquer porção do Software; fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar, modificar, traduzir, fazer qualquer tentativa de descobrir o código-fonte do Software ou criar trabalhos derivados do software; C. usar uma versão anterior do Software ou copiá-lo depois de receber um conjunto de discos de reposição ou uma versão atualizada. Ante a atualização do Software, todas as cópias da versão anterior devem ser destruídas; D. usar uma versão posterior do Software diferente da versão concedida por este Contrato, a menos que você tenha adquirido a garantia de atualização ou tenha adquirido separadamente o direito de usar a versão posterior; E. usar, caso tenha recebido o software distribuído no meio que contém vários produtos da Symantec, qualquer software da Symantec no meio para o qual você não recebeu permissão no Módulo de licença; ou F. usar o Software de qualquer maneira não autorizada por esta licença. 2. Atualizações de conteúdo: Alguns produtos do software da Symantec utilizam conteúdo atualizado freqüentemente (produtos de antivírus utilizam definições de vírus atualizadas; produtos de filtragem de conteúdo utilizam listas de URL atualizadas; produtos de firewall utilizam regras de firewall atualizadas; produtos de avaliação de vulnerabilidade utilizam dados de vulnerabilidade atualizados, etc.; coletivamente, esses produtos são denominados "Atualizações de conteúdo"). É possível obter Atualizações de conteúdo para qualquer período para o qual você tenha adquirido a assinatura das Atualizações de conteúdo para o Software (inclusive qualquer assinatura incluída na compra original do Software), a garantia de atualização para o Software, concordado com um contrato de manutenção que inclui Atualizações de conteúdo ou adquirido separadamente o direito de obter Atualizações de conteúdo. Caso contrário, esta licença não permite que você obtenha e use as Atualizações de conteúdo. 3. Garantia limitada: A Symantec garante que o meio no qual o Software é distribuído não apresentará defeito dentro do prazo de sessenta (60) dias a partir da data de entrega do Software. Em caso da quebra desta garantia, a única coisa que lhe estará assegurada será que a Symantec irá, a seu critério, substituir qualquer meio devolvido à Symantec dentro do prazo da garantia ou reembolsar o dinheiro pago pelo Software. A Symantec não garante que o Software irá satisfazer suas expectativas, que a operação do Software será ininterrupta ou que o Software não terá erros. A GARANTIA ACIMA É EXCLUSIVA E SUBSTITUI TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, SEJAM ELAS EXPLÍCITAS OU IMPLÍCITAS, INCLUSIVE AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE ADEQUAÇÃO COMERCIAL, ADEQUAÇÃO A QUALQUER FIM ESPECÍFICO E DE NÃO INFRAÇÃO À LEI DOS DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL. ESTA GARANTIA LHE DÁ DIREITOS LEGAIS ESPECÍFICOS. VOCÊ PODE TER OUTROS DIREITOS, QUE VARIAM DE ESTADO PARA ESTADO E DE PAÍS PARA PAÍS. 4. Isenção de responsabilidade sobre danos: ALGUNS ESTADOS E PAÍSES, INCLUSIVE PAÍSES MEMBROS DA COMUNIDADE ECONÔMICA EUROPÉIA, NÃO PERMITEM AS LIMITAÇÕES OU A EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE POR DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQÜENCIAIS. NESSE CASO, AS LIMITAÇÕES OU EXCLUSÕES ABAIXO PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ. PELA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL E INDEPENDENTEMENTE DE QUE QUALQUER GARANTIA AQUI ESTABELECIDA VENHA A FALHAR EM SEU PROPÓSITO ESSENCIAL, EM NENHUM CASO A SYMANTEC OU SEUS LICENCIADORES PODERÁ(ÃO) SER RESPONSABILIZADA(OS) POR QUAISQUER DANOS ESPECIAIS, CONSEQÜENCIAIS, INDIRETOS OU SIMILARES, INCLUSIVE QUALQUER PERDA DE LUCROS OU DE DADOS QUE RESULTEM DO USO CORRETO OU INCORRETO DO SOFTWARE, MESMO QUE A SYMANTEC TENHA SIDO ADVERTIDA PREVIAMENTE SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. EM NENHUM CASO, A RESPONSABILIDADE DA SYMANTEC OU DE SEUS LICENCIADORES EXCEDERÁ O PREÇO DE COMPRA DO SOFTWARE. As isenções e limitações expostas acima serão aplicáveis independentemente de você aceitar ou não o Software. 5. Direitos restritos do governo dos Estados Unidos da América: CITAÇÃO DE DIREITOS RESTRITOS. Todos os produtos e documentação da Symantec são de natureza comercial. O software e a documentação do software são considerados "Commercial Items", conforme definido em 48 C.F.R. seção 2.101, constituindo de "Commercial Computer Software" e "Commercial Computer Software Documentation", tal como são definidos em 48 C.F.R. seção (a)(5) e 48 C.F.R. seção (a)(1), e usados em 48 C.F.R. seção e 48 C.F.R. seção , se aplicável. De acordo com 48 C.F.R. seção , 48 C.F.R. seção , 48 C.F.R. seção até , 48 C.F.R. seção , e outras seções relevantes do Code of Federal Regulations, se aplicável, o software de computador e a documentação de software da Symantec são licenciados para os usuários finais do governo dos Estados Unidos da América com somente esses direitos concedidos para todos os outros usuários finais, de acordo com os termos e condições contidos neste acordo de licença. O fabricante é a Symantec Corporation, Stevens Creek Boulevard, Cupertino, CA Informações gerais: Se você estiver na América do Norte ou na América Latina, este Contrato será regido pelas leis do Estado da Califórnia, Estados Unidos da América. Caso contrário, este Contrato será regido pelas leis da Inglaterra. Este Contrato e o Módulo de licença relacionado é o contrato na íntegra entre Você e a Symantec em relação ao Software e: (i) substitui todas representações, propostas e comunicações escritas ou orais, sejam elas anteriores ou contemporâneas, levando em consideração o assunto em questão; e (ii) prevalece sobre quaisquer conflitos ou termos adicionais de qualquer citação, ordem, confirmação ou comunicações similares entre as partes. Este Contrato pode ser modificado por um Módulo de licença ou por um documento por escrito assinado por Você e a Symantec. Este Contrato deverá ser encerrado caso Você quebre um termo aqui estabelecido, e Você deverá interromper o uso e destruir todas as cópias do Software. As isenções de garantias, danos e limitações de responsabilidade serão conseqüentes ao término do contrato. Se você tiver alguma dúvida sobre este Contrato ou se desejar entrar em contato com a Symantec por qualquer razão, escreva para: (i) Symantec Customer Service, 555 International Way, Springfield, OR 97401, USA, ou (ii) Symantec Customer Service Center, PO BOX 5689, Dublin 15, Irlanda. Este produto utiliza o Standard Template Library, uma biblioteca do C++ de classes, algoritmos e iteradores de container. Copyright Silicon Graphics Computer Systems, Inc. Copyright Hewlett-Packard Company.

4

5 Se você estiver instalando o Norton Internet Security pela primeira vez Comece por aqui 5 Se você estiver instalando o Norton Internet Security pela primeira vez Comece por aqui Determine o sistema de arquivos usado pelo seu computador. Na área de trabalho, clique duas vezes em Meu computador, clique com o botão direito do mouse na unidade C e clique em Propriedades. Qual o sistema de arquivos que está usando? 1 FAT (Windows 98/Me/2000/XP) Consulte "Se você usar um sistema de arquivos FAT" na página 6. 1 NTFS (somente Windows 2000/XP) Consulte "Se você usar um sistema de arquivos NTFS" na página 7. w Para obter instruções detalhadas e um tutorial animado na Web que guia você em todas as etapas do processo, vá até

6 6 Se você estiver instalando o Norton Internet Security pela primeira vez Se você usar um sistema de arquivos FAT Se você usar um sistema de arquivos FAT Verifique se há vírus que possam afetar a instalação. Insira o CD do Norton Internet Security na unidade de CD-ROM e reinicie o computador. Se você não tiver um CD do Norton Internet Security ou não puder iniciar o computador através de um CD, crie discos de emergência em um computador que não esteja infectado. Consulte "Criar discos de emergência" na página 31. Execute uma verificação completa do sistema. Foi encontrado algum vírus? 1 Sim Execute uma verificação de vírus novamente usando o parâmetro Excluir. 1 Não Consulte "Concluir instalação" na página 8. w Para obter instruções detalhadas e um tutorial animado na Web que guia você em todas as etapas do processo, vá até

7 Se você estiver instalando o Norton Internet Security pela primeira vez Se você usar um sistema de arquivos NTFS 7 Se você usar um sistema de arquivos NTFS Verifique se há vírus que possam afetar a instalação. É possível estabelecer uma conexão, Internet? 1 Sim Vá até e siga as instruções na tela para verificar a existência de ameaças. 1 Não No Windows XP: Vá até service.symantec.com/br/ No Windows 2000: Vá até service.symantec.com/br/ Consulte "Concluir instalação" na página 8. Foi encontrado algum vírus? 1 Sim Anote o nome do vírus e vá até securityresponse.symantec.com para localizar instruções específicas de remoção. 1 Não Caso ainda não tenha feito isso, instale o Norton Internet Security. Consulte "Concluir instalação" na página 8. w Para obter instruções detalhadas e um tutorial animado na Web que guia você em todas as etapas do processo, vá até

8 8 Se você estiver instalando o Norton Internet Security pela primeira vez Concluir instalação Concluir instalação Depois que você verificou se há vírus, poderá instalar o Norton Internet Security com segurança. Desinstale qualquer outro programa antivírus existente no seu computador. Na área de trabalho, use o Painel de controle Adicionar ou remover programas para selecionar aquele que será desinstalado. Feche todos os programas no computador, inclusive os itens em execução na bandeja do Windows. Instalar o Norton Internet Security através do CD do Norton Internet Security. Consulte "Instalar Norton Internet Security" na página 32. Você viu a mensagem informando que o Norton Internet Security foi instalado corretamente? 1 Sim Consulte "Após a instalação" na página Não Anote a mensagem de erro na tela e vá até para obter assistência adicional.

9 Conteúdo Se você estiver instalando o Norton Internet Security pela primeira vez Comece por aqui... 5 Se você usar um sistema de arquivos FAT... 6 Se você usar um sistema de arquivos NTFS... 7 Concluir instalação... 8 Capítulo 1 Capítulo 2 Capítulo 3 Respondendo a emergências Em caso de suspeita de vírus no computador...17 Responder às ameaças de vírus...18 Se achar que o seu computador está sendo atacado...18 Recuperar-se de uma emergência...19 Prevenção contra futuros problemas...20 Sobre o Norton Internet Security O que há de novo no Norton Internet Security Recursos do Norton Internet Security...22 Sobre o Norton Personal Firewall...23 Sobre o Norton AntiVirus...25 Instalando Norton Internet Security Requisitos de sistema...27 Clientes de suportados...28 Clientes de mensagens instantâneas suportados...29 Antes de instalar...29 Preparar o computador...29 Criar discos de emergência...31 Instalar Norton Internet Security...32 Se a tela de abertura não aparecer...35

10 10 Conteúdo Registrar seu software...36 Após a instalação...38 Reiniciar o computador...38 Usar o Assistente de segurança...39 Se o Norton SystemWorks estiver instalado...46 Se precisar desinstalar o Norton Internet Security...47 Capítulo 4 Princípios do Norton Internet Security Acessar o Norton Internet Security...49 Acessar o Norton Internet Security a partir da bandeja do sistema...50 Acessar o Norton AntiVirus na barra de ferramentas do Windows Explorer...51 Trabalhar com o Norton Internet Security...52 Acessar Norton Internet Security recursos de segurança...52 Usar o Monitor de segurança...53 Responder a alertas do Norton Internet Security...55 Usar o Alert Tracker...57 Verificar a vulnerabilidade do seu computador a ataques..58 Identificar a origem das comunicações...59 Interromper a comunicação pela Internet com o recurso Bloquear tráfego...60 Personalizar o Norton Internet Security...61 Sobre as Opções gerais...62 Sobre as opções do LiveUpdate...62 Sobre as opções do Firewall...63 Sobre as opções de Conteúdo da Web...64 Sobre as opções de Personalizar o Norton AntiVirus...66 Sobre as opções do Sistema...67 Sobre as opções de Internet...68 Sobre as outras opções...69 Opções protegidas por senha...69 Redefinir senhas de opções...70 Desativar temporariamente o Norton Internet Security...72 Desativar temporariamente o Auto-Protect...73 Criar discos de resgate...74 Sobre os Discos de resgate...74 Criar um conjunto do Rescue Disk...75 Testar seus Discos de resgate...75 Atualize seus discos de resgate...76 Para obter mais informações...76 Procurar termos do glossário...76

11 Conteúdo 11 Usar a Ajuda on-line...77 Arquivo Leiame e Notas de versão...78 Acessar os PDFs do Guia do Usuário...79 Sobre o Norton Internet Security na Web...80 Explorar tutoriais on-line...81 Assinar o Boletim do Symantec Security Response...81 Capítulo 5 Capítulo 6 Mantendo-se atualizado com o LiveUpdate Sobre atualizações de programas...83 Sobre as atualizações de proteção...84 Sobre a sua assinatura...85 Quando atualizar...85 Solicitar um alerta de atualização...85 Se você executar o LiveUpdate em uma rede interna...86 Se você não puder usar o LiveUpdate...86 Obter atualizações usando o LiveUpdate...86 Definir o LiveUpdate como modo Interativo ou Rápido...87 Desativar o modo Rápido...88 Executar o LiveUpdate automaticamente...88 Controlando o acesso a computadores protegidos Controlar o modo como as pessoas usam o seu computador...91 Conectar-se a uma rede...91 Ativar o compartilhamento de arquivos e impressoras...92 Organizar computadores em zonas de rede...93 Identificar computadores ante o Norton Internet Security.95 Controlar o modo como os usuários acessam a Internet...98 Se você acessa a Internet através de um cabo ou roteador DSL...98 Se vários computadores compartilham uma única conexão com a Internet...98 Se o seu ISP usar um servidor proxy...98 Controlar como os usuários externos acessam a sua rede Se você executar um servidor da Web Se você executar um servidor FTP Se você executar o Symantec pcanywhere Se você executar uma Rede virtual privada (VPN, Virtual Private Network)...101

12 12 Conteúdo Capítulo 7 Capítulo 8 Proteção contra tentativas de intrusão Como o Norton Internet Security oferece proteção contra ataques pela rede O Norton Personal Firewall monitora a comunicação A Detecção de intrusão analisa a comunicação O Rastreamento visual localiza invasores Verificar se o Norton Personal Firewall e a Detecção de intrusão estão ativados Personalizar a proteção de firewall Alterar o Nível de segurança Alterar as configurações de segurança individuais Redefinir configurações de segurança para os padrões Personalizar regras de firewall Como as regras de firewall são processadas Sobre as regras de firewall padrão Criar novas regras de firewall Adicionar manualmente uma regra de firewall Alterar uma regra de firewall existente Redefinir regras de firewall para as configurações padrão Personalizar a Detecção de intrusão Excluir a monitoração de uma atividade específica da rede Ativar ou desativar o Bloqueio automático Desbloquear computadores Excluir computadores do Bloqueio automático Restringir um computador bloqueado Protegendo discos, arquivos e dados contra vírus Certificar-se de que as configurações de proteção estão ativadas Verificar discos, pastas e arquivos manualmente Executar uma verificação completa do sistema Verificar elementos individuais Se houver problemas durante uma verificação Criar e usar verificações personalizadas Executar uma verificação personalizada Excluir uma verificação personalizada Agendar verificações Agendar uma verificação personalizada Editar verificações agendadas Excluir um agendamento de verificação

13 Conteúdo 13 Capítulo 9 Capítulo 10 Capítulo 11 O que fazer ao encontrar um vírus Se for encontrado um vírus durante uma verificação Examinar os detalhes dos reparos Usar o Assistente de reparo Se o Auto-Protect encontrar um vírus Se usar o Windows 98/98SE/Me Se estiver usando o Windows 2000/XP Se o Bloqueio de scripts encontrar um vírus Se o Bloqueio de worms encontrar uma ameaça Se a Vacinação o alertar sobre uma alteração nos arquivos de sistema Se houver arquivos em quarentena Se o Norton AntiVirus não puder reparar um arquivo Se o computador não iniciar adequadamente Se for preciso usar discos de resgate (Windows 98/98SE/Me) Se for preciso usar discos de emergência Pesquisar vírus no site da Symantec na Web Pesquisar vírus no Norton AntiVirus Criar contas para vários usuários Sobre contas do Norton Internet Security Criar contas do Norton Internet Security Definir a conta de inicialização Definir ou alterar as senhas de contas Atribuir tipos de contas do Norton Internet Security às contas do Windows Fazer login no Norton Internet Security Personalizar contas do Norton Internet Security Protegendo sua privacidade Identificar as informações pessoais a serem protegidas Dicas sobre a inserção de informações pessoais Controle de privacidade e SSL Adicionar informações pessoais Modificar ou remover informações pessoais Personalizar o Controle de privacidade Definir o Nível de privacidade Ajustar configurações individuais do Controle de privacidade...168

14 14 Conteúdo Capítulo 12 Capítulo 13 Capítulo 14 Capítulo 15 Bloqueando anúncios da Internet Como o Bloqueio de anúncios funciona Bloqueando por dimensões Bloqueando por localização Ativar ou desativar o Bloqueio de anúncios Ativar ou desativar o Bloqueio de janela pop-up Ativar ou desativar o Bloqueio de Flash Utilizar a Lixeira de anúncios Utilize as strings de texto para identificar os anúncios a serem bloqueados ou permitidos Como identificar as strings do Bloqueio de anúncios Adicionar uma string do Bloqueio de anúncios Modificar ou remover uma string do Bloqueio de anúncios Bloqueando indesejado Como o Alerta de spam funciona Alerta de spam e SSL Ativar ou desativar o Alerta de spam Criar filtros de spam Personalizar o Alerta de spam Dicas do Alerta de spam Proteger crianças com o Controle para pais Sobre o Controle para pais Ativar ou desativar o Controle para pais Personalizar o Controle para pais Restringir o acesso a Websites Restringir programas que acessam a Internet Restringir acesso a grupo de notícias Monitorando Norton Internet Security Exibir a janela Status e configurações Exibir a janela Estatísticas Redefina informações na janela Estatísticas Rever estatísticas detalhadas Redefinir contadores de estatísticas detalhadas Definir as estatísticas exibidas na janela Estatísticas detalhadas Manter sempre visível a janela Estatísticas detalhadas Exibir registros do Norton Internet Security Exibir os registros

15 Conteúdo 15 Atualizar os registros Desativar registro Limpar os registros Alterar o tamanho dos registros Ajustar a largura de uma coluna Imprimir ou salvar registros e estatísticas Apêndice A Solução de Problemas do Norton Internet Security Solucionar problemas do Norton Internet Security O que está errado com esse Website? Por que eu não posso postar informações on-line? Por que uma mensagem de enviada por mim não chegou ao destino? Por que um programa não se conecta à Internet? Por que o Norton Internet Security não me notifica antes de permitir o acesso de programas à Internet? Por que não consigo imprimir em uma impressora compartilhada nem me conectar a um computador da rede local? Por que não consigo me conectar à Internet pelo modem de cabo? Por que o LiveUpdate não pode obter uma lista de atualizações? Como um Website pode obter informações do meu navegador? Solucionar problemas do Norton AntiVirus Meus discos de resgate não funcionam O alerta pede que eu use os Discos de resgate, mas eles ainda não foram criados Não é possível inicializar via unidade A O Auto-Protect não é carregado quando inicio o computador O vírus foi detectado e removido, mas continua infectando os arquivos O Norton AntiVirus não consegue reparar os arquivos infectados Ocorre um erro quando os Discos de resgate básico são testados Não consigo receber mensagens de Não consigo enviar mensagens de

16 16 Conteúdo Apêndice B Apêndice C Sobre a Internet Como as informações são transmitidas pela Internet Sobre o UDP Sobre o ICMP Sobre o IGMP Como as informações da Web estão localizadas na Internet Solicitando uma página Entendendo os URLs Como as portas identificam os programas nos servidores Portas conhecidas Como os computadores são identificados na Internet Entendendo os riscos da Internet Riscos de hackers O processo de ataque de um hacker Riscos de conteúdo ativo Riscos de atividades e conteúdos inadequados Bloqueando as categorias de sites e de grupos de notícias Restringindo o acesso a programas Riscos à sua privacidade Enviando informações pessoais Compreendendo os cookies Bloqueando cookies Rastreando o uso da Internet Riscos de vírus e cavalos de Tróia A probabilidade de ser atacado Glossary Índice Soluções de suporte e serviço da América Latina

17 1 Respondendo a emergências Se você tiver uma emergência, leia esta seção para tentar encontrar a solução para o seu problema. Problemas comuns incluem ameaças de vírus e tentativas de intrusão. Em caso de suspeita de vírus no computador Se houver um virus em seu computador e você precisar iniciá-lo com um disco não infectado para remover o vírus, poderá usar o CD do Norton Internet Security como um Disco de emergência para iniciar o computador e remover o vírus. O Norton AntiVirus para DOS usa as definições de vírus do CD do Norton Internet Security e elas não são tão atualizadas quanto as definições de vírus obtidas com o LiveUpdate. Consulte "Não é possível inicializar via unidade A" na página 222. Talvez seja necessário alterar as opções de configuração do BIOS do computador para que seja iniciado através da unidade de CD-ROM. Para iniciar através do CD do Norton Internet Security e verificar a existência de vírus 1 Insira o CD do Norton Internet Security na unidade de CD-ROM. 2 Reinicie seu computador. O programa de emergência verifica o computador e remove os vírus.

18 18 Respondendo a emergências Se achar que o seu computador está sendo atacado Responder às ameaças de vírus Consulte "O que fazer ao encontrar um vírus" na página 139. Consulte "Se houver arquivos em quarentena" na página 145. Se você já tiver instalado o Norton Internet Security e o Norton AntiVirus encontrar um vírus em seu computador, há três soluções possíveis: 1 Reparar o arquivo Essa ação remove o vírus do arquivo. 1 Colocar o arquivo em quarentena Essa ação mantém o arquivo inacessível por qualquer programa, exceto o Norton AntiVirus. Você não pode abrir o arquivo acidentalmente de forma a espalhar o vírus, mas poderá avaliá-lo para fins de uma possível submissão à Symantec. 1 Excluir o arquivo Essa ação remove o vírus do computador excluindo o arquivo no qual ele está alojado. Use essa ação somente se o arquivo não puder ser reparado ou colocado em quarentena. Se achar que o seu computador está sendo atacado Se o seu computador estiver se comportando de modo imprevisível e você tiver certeza de que esse comportamento não está relacionado a um vírus ou arquivo danificado, o computador poderá estar sendo vítima de um ataque pela Internet. Se você suspeitar que alguém está atacando o seu computador, desconecte-o imediatamente da Internet. Se você ainda não tiver instalado o Norton Internet Security, instale-o agora. Se você tiver instalado o Norton Internet Security, pode usar suas ferramentas de segurança para bloquear o ataque, investigar o invasor e impedir esse tipo de ataque no futuro. Consulte "Interrom per a comunicação pela Internet com o recurso Bloquear tráfego" na página 60. Para bloquear e investigar um ataque 1 Abra o Norton Internet Security. 2 Clique em Bloquear tráfego. Isso interrompe imediatamente toda a comunicação de entrada e de saída com outros computadores. 3 Se você estiver usando o Monitor de segurança, clique em Centro de segurança. 4 No Centro de segurança, clique em Estatísticas. 5 Clique em Detalhes sobre o invasor. Seu navegador abre a página do Rastreamento visual na Web.

19 Respondendo a emergências Recuperar-se de uma emergência 19 Consulte "Identific ar a origem das comunicações" na página 59. Consulte "Restringi r um computador bloqueado" na página Use o Rastreamento visual para identificar o endereço IP do computador usado pelo invasor. Você pode usar essas informações para relatar o ataque ao ISP proprietário do endereço IP. 7 Para bloquear todas as conexões futuras vindas desse endereço IP, adicione esse computador à sua Zona restrita. Se suspeitar que o invasor já comprometeu o seu computador, instale o Norton Internet Security e visite a fim de obter ferramentas para reparar danos e erradicar quaisquer ameaças do invasor ao seu computador. Recuperar-se de uma emergência Uma vez que o problema tenha sido resolvido, ainda assim você poderá instalar o Norton Internet Security e executar as seguintes atividades. Ação Instalar o Norton Internet Security. Atualizar a sua proteção. Definir uma programação de proteção contra vírus Configurar a sua firewall. Descrição O Norton Internet Security pode proteger seu computador de futuros ataques e de emergências causadas por vírus. Consulte "Instalando Norton Internet Security" na página 27. Após a instalação, execute o LiveUpdate para assegurar a proteção mais atualizada. Consulte "Mantendo-se atualizado com o LiveUpdate" na página 83. O Norton AntiVirus pode verificar o seu computador regularmente para garantir que ele esteja protegido. Consulte "Agendar verificações" na página 135. A instalação padrão do Norton Internet Security deve oferecer proteção suficiente para a maioria dos usuários, mas você pode personalizar a proteção ajustando as configurações de firewall. Consulte "Personalizar a proteção de firewall" na página 107. Rever periodicamente os registros e as estatísticas do programa. O Norton Internet Security mantém registros completos de todas as ações executadas para proteger o seu computador. Verifique esses registros ocasionalmente para identificar problemas potenciais. Consulte "Monitorando Norton Internet Security" na página 203.

20 20 Respondendo a emergências Prevenção contra futuros problemas Prevenção contra futuros problemas Consulte "Entende ndo os riscos da Internet" na página 239. O Norton Internet Security pode proteger o seu computador da maioria dos ataques pela Internet e emergências causadas por vírus. Para preparar o seu computador para emergências: 1 Mantenha-se informado sobre vírus e riscos à segurança visitando o Website do Security Response da Symantec (securityresponse.symantec.com). 1 Mantenha seu navegador atualizado. Os distribuidores de software lançam novas versões para corrigir vulnerabilidades em seus navegadores. 1 Use as senhas de forma inteligente. Para informações importantes, use senhas complexas que incluam letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. Não use a mesma senha em vários lugares. 1 Não execute o software se você não confiar no distribuidor e na fonte de onde recebeu o software. 1 Não abra anexos de , a menos que esteja esperando um anexo e confie no remetente. 1 Seja sensato ao fornecer informações pessoais. Vários sites exigem mais informações do que necessitam. 1 Examine a política de privacidade dos sites aos quais estiver considerando enviar informações. 1 Instrua seus filhos a nunca revelarem detalhes sobre si mesmos a pessoas com quem tenham contato via programas de mensagens instantâneas. 1 Faça regularmente o backup dos arquivos e mantenha cópias dos últimos backups à mão.

21 2 Sobre o Norton Internet Security O Norton Internet Security é um conjunto de segurança que protege os computadores contra hackers e vírus da Internet, protege a sua privacidade, agiliza a navegação na Web eliminando anúncios e bloqueia o conteúdo inadequado da Internet. O que há de novo no Norton Internet Security 2003 O Norton Internet Security 2003 agora inclui: 1 Monitor de segurança Proporciona acesso rápido às ferramentas mais utilizadas do Norton Internet Security 1 Alerta de spam Ajuda a identificar e bloquear s indesejados 1 Rastreamento visual Identifica a origem dos ataques e de outras comunicações pela Internet 1 Proteção por senha Proporciona maior segurança para as opções do Norton Internet Security e do Norton AntiVirus 1 Bloqueio de tráfego Permite interromper de imediato a capacidade de outros computadores se comunicarem com o seu. 1 Assistente de alerta Ajuda a entender os alertas e possíveis problemas de segurança

22 22 Sobre o Norton Internet Security Recursos do Norton Internet Security 1 Visualizador de registros A versão aperfeiçoada ajuda a ver todas as ações do Norton Internet Security para proteger o seu computador 1 Controle de privacidade A versão aperfeiçoada bloqueia informações pessoais em s e mensagens instantâneas 1 Controle para pais A versão aperfeiçoada permite que os pais escolham os Websites, grupos de notícias e programas que as crianças podem usar. O Norton AntiVirus 2003 contém os seguintes novos recursos: 1 Reparo e exclusão de arquivo expandidos Agora, o Norton AntiVirus automaticamente repara todos os arquivos que podem ser reparados sem que seja necessária a sua intervenção. 1 Opções e suporte a mensagens instantâneas Agora o Norton AntiVirus verifica os arquivos recebidos pelos programas de mensagem instantânea America Online, Yahoo! e MSN. 1 Bloqueio de worms O Norton AntiVirus verifica se há worms nos anexos de s enviados e o alerta antes de você enviar um arquivo infectado. Recursos do Norton Internet Security O Norton Internet Security inclui o Norton Personal Firewall, o Norton AntiVirus e um conjunto de outras ferramentas de segurança que ajudam a manter a segurança do seu computador. Você pode obter acesso rápido a todas as ferramentas do Norton Internet Security a partir do Monitor de segurança. A segurança na Internet pode ser um tópico de difícil compreensão; por isso, agora o Norton Internet Security inclui o Assistente de alerta, que o

23 Sobre o Norton Internet Security Recursos do Norton Internet Security 23 ajuda a compreender problemas de segurança, sugere como resolver esses problemas e aconselha sobre como evitar esses problemas no futuro. Sobre o Norton Personal Firewall O Norton Internet Security inclui o Norton Personal Firewall, o qual fornece uma barreira de segurança entre seu computador e a Internet. Um firewall impede que usuários não autorizados acessem computadores particulares e redes conectadas à Internet. Internet Os invasores não podem ver o seu computador atrás do firewall O Norton Personal Firewall bloqueia as tentativas de acesso através da Internet O Norton Personal Firewall permite as comunicações que você inicia Firewall Computador local

24 24 Sobre o Norton Internet Security Recursos do Norton Internet Security O componente Norton Personal Firewall do Norton Internet Security inclui recursos que impedem o acesso não autorizado ao seu computador quando você está na Internet, detectam possíveis ataques pela Internet, protegem suas informações pessoais, bloqueiam anúncios da Internet para agilizar a navegação pela Internet, ajudam a eliminar s indesejados na sua caixa de entrada e protegem os membros da família contra conteúdo on-line impróprio. Norton Internet Security incluem: Detecção de intrusão Controle de privacidade Bloqueio de anúncios A Detecção de intrusão ajuda a manter a segurança do seu computador contra ataques pela Internet verificando cada informação que entra e sai do seu computador. Se a Detecção de intrusão identificar um ataque potencial, o alertará e bloqueará automaticamente a conexão que contém o ataque. Consulte "Proteção contra tentativas de intrusão" na página 103. O Controle de privacidade oferece vários níveis de controle sobre o tipo de informação que os usuários podem enviar pela Web, e- mails e programas de mensagens instantâneas. Você também pode controlar o modo como o Controle de privacidade reage quando Websites tentam definir e usar cookies ou obter informações sobre o seu navegador. Consulte "Protegendo sua privacidade" na página 163. O Bloqueio de anúncios acelera sua navegação na Web eliminando anúncios em banner e outros tipos de conteúdo invasivo ou de carregamento lento. Agora, o Norton Internet Security também bloqueia anúncios feitos com Macromedia Flash e impede que sites abram janelas de anúncios pop-up ou pop-under. Consulte "Bloqueando anúncios da Internet" na página 171.

25 Sobre o Norton Internet Security Recursos do Norton Internet Security 25 Alerta de spam Controle para pais O spam ( s indesejados, algumas vezes ofensivos) é um problema que acontece com freqüência. O Alerta de spam ajuda a reduzir a quantidade de mensagens de indesejadas que você recebe, filtrando de forma inteligente as mensagens recebidas e marcando claramente o spam em potencial. Isso facilita a criação de filtros para seu programa de que removem automaticamente o spam antes que você o veja. Consulte "Bloqueando indesejado" na página 181. O Controle para pais ajuda a afastar de sua casa o conteúdo inadequado da Internet, permitindo que os pais controlem quais sites da Web e grupos de notícias seus filhos podem visitar. Os pais também podem escolher os tipos de aplicativos da Internet que as crianças podem acessar, bloqueando efetivamente o acesso a softwares de bate-papo ou outros aplicativos da Internet. Consulte "Proteger crianças com o Controle para pais" na página 189. Sobre o Norton AntiVirus O Norton AntiVirus é um software com recursos abrangentes para a prevenção, detecção e eliminação de vírus. Ele localiza e repara os arquivos infectados para manter os dados seguros e protegidos. A atualização fácil do serviço de definições de vírus pela Internet mantém o Norton AntiVirus preparado para as mais recentes ameaças. Consulte "Acessar os PDFs do Guia do Usuário" na página 79. O Guia do Usuário do Norton AntiVirus em formato PDF, Nav2003.pdf, inclui informações abrangentes sobre vírus e como eles se disseminam. O Norton AntiVirus consiste em um programa residente na memória, o Auto-Protect, e um recurso de verificação que pode ser programado ou executado manualmente.

26 26 Sobre o Norton Internet Security Recursos do Norton Internet Security Os recursos do Norton AntiVirus incluem: Serviço de definição de vírus Tecnologia Bloodhound Bloqueio de script Auto-Protect Atualizações automáticas das definições de vírus. Consulte "Mantendo-se atualizado com o LiveUpdate" na página 83. Detecta vírus novos e desconhecidos através da análise da estrutura, comportamento e outros atributos de um arquivo executável, tais como a lógica de programação, instruções do computador e os dados contidos no arquivo. Consulte "O que fazer ao encontrar um vírus" na página 139. Detecta vírus que utilizam o Visual Basic e o JavaScript sem a necessidade de definições de vírus específicas. Ele monitora comportamentos parecidos com os de vírus nos scripts e avisa quando os encontra. Consulte "O que fazer ao encontrar um vírus" na página 139. É carregado na memória durante a inicialização do Windows, oferecendo proteção constante enquanto você trabalha. Verifica a existência de vírus toda vez que você utiliza programas no computador, insere disquetes ou outras mídias removíveis, acessa a Internet ou utiliza documentos recebidos ou criados. Monitora o computador à procura de sintomas atípicos que possam indicar a existência de um vírus ativo. Consulte "Se o Auto-Protect encontrar um vírus" na página 141.

27 3 Instalando Norton Internet Security 3 Antes de instalar o Norton Internet Security, separe alguns minutos para examinar os requisitos de sistema relacionados neste capítulo. Os usuários do Windows 98 e Windows Me devem ter vários discos de 1.44 MB em branco para criar Discos de resgate. Para usar o Norton Internet Security, o computador deve ter um dos seguintes sistemas operacionais Windows instalado: 1 Windows 98, 98SE Requisitos de sistema 1 Windows Me 1 Windows 2000 Professional 1 Windows XP Professional ou Windows XP Home Edition O Windows 95 e NT, as edições de servidores do Windows 2000/XP e a edição do Windows XP 64 bits não têm suporte.

28 28 Instalando Norton Internet Security Requisitos de sistema O computador também deve atender aos requisitos mínimos descritos a seguir. Sistema operacional Windows 98/ 98SE/Me Windows 2000 Professional Windows XP Professional ou Home Edition Requisitos 1 Processador Intel Pentium (ou compatível) a 150 MHz ou superior 1 48 MB de RAM (é recomendável 64 MB) 1 90 MB de espaço disponível em disco (60 MB se você não instalar o Controle para pais) 1 Internet Explorer 5.01 ou mais recente (é recomendada a versão 5.5) 1 Unidade de CD-ROM ou DVD-ROM 1 Processador Intel Pentium (ou compatível) a 150 MHz ou superior 1 64 MB de RAM (é recomendável 96 MB) 1 90 MB de espaço disponível em disco (60 MB se você não instalar o Controle para pais) 1 Internet Explorer 5.01 ou mais recente (é recomendada a versão 5.5) 1 Unidade de CD-ROM ou DVD-ROM 1 Processador Intel Pentium II (ou compatível) a 300 MHz ou superior MB de RAM 1 90 MB de espaço disponível em disco (60 MB se você não instalar o Controle para pais) 1 Internet Explorer 5.01 ou mais recente (é recomendada a versão 5.5) 1 Unidade de CD-ROM ou DVD-ROM Clientes de suportados O Norton Internet Security pode verificar informações pessoais, spam e vírus no em qualquer cliente de compatível com POP3, incluindo: 1 Microsoft Outlook Express 4.0/5.X 1 Microsoft Outlook 97/98/2000/XP 1 Netscape Messenger 4.X, Netscape Mail Eudora Light 3.0, Eudora Pro 4.0, Eudora 5.0

29 Instalando Norton Internet Security Antes de instalar 29 A verificação de não suporta os seguintes clientes de 1 clientes IMAP 1 clientes AOL 1 POP3s que usam SSL (Secure Sockets Layer) 1 com base na Web, como o Hotmail e o Yahoo! 1 Lotus Notes Mail Clientes de mensagens instantâneas suportados Antes de instalar Preparar o computador Consulte "Se precisar desinstalar o Norton Internet Security" na página AOL Instant Messenger, versão 4.3 ou mais recente 1 MSN Instant Messenger, versão 3.6 ou mais recente 1 Windows Messenger, versão 4.0 ou mais recente Antes de instalar o Norton Internet Security, prepare seu computador. Se o computador não puder ser iniciado via CD, crie Discos de emergência. Se você tiver uma versão anterior do Norton Internet Security ou do Norton AntiVirus, a nova versão solicitará que você a remova. Você também deve desinstalar quaisquer programas antivírus instalados no computador. Para obter mais informações, consulte a documentação do usuário que acompanha os programas. Encerre todos os outros programas do Windows antes de instalar o Norton Internet Security. Outros programas ativos podem interferir na instalação e reduzir a sua proteção.

30 30 Instalando Norton Internet Security Antes de instalar Se você estiver utilizando o Windows XP Verificar vírus O Windows XP inclui um firewall que pode interferir nos recursos de proteção do Norton Internet Security. Você deve desativar o firewall do Windows XP antes de instalar o Norton Internet Security. Para desativar o firewall do Windows XP 1 Na barra de tarefas do Windows XP, clique em Iniciar > Painel de controle > Conexões de rede. 2 Se você estabeleceu mais de uma conexão de modem ou rede, selecione a conexão ativa. 3 Clique em Tarefas de rede. 4 Clique em Alterar configurações desta conexão. 5 Na guia Avançado, seção Firewall de conexão com a Internet, desmarque Proteger meu computador e rede limitando ou impedindo o acesso deste computador à Internet. 6 Clique em OK para fechar a janela de configurações. 7 Clique em OK para fechar a janela Tarefas de rede. Você deve verificar a existência de vírus no seu computador antes de instalar o Norton Internet Security. Isto assegura a proteção do seu computador e também que a instalação ocorrerá sem problemas. Consulte "Se usar o CD como disco de emergência" na página 149. w Se o seu computador puder ser iniciado via CD, você poderá reiniciá-lo através do CD do Norton Internet Security e verificar a existência de vírus no disco rígido. Se o computador não puder ser iniciado via CD, crie Discos de emergência. O programa de emergência do Norton AntiVirus usa as definições de vírus do CD do Norton Internet Security e elas não estarão tão atualizadas quanto aquelas obtidas com o LiveUpdate. Após a instalação, você deverá verificar novamente a existência de vírus.

31 Instalando Norton Internet Security Antes de instalar 31 Criar discos de emergência Consulte "Se for preciso usar discos de emergência" na página 149. Os Discos de emergência são usados para iniciar o computador e verificar a existência de vírus caso ocorra um problema. Se o computador puder ser iniciado via CD, você pode usar o CD do Norton Internet Security em vez de Discos de emergência, e não necessita criá-los. w Se você não puder iniciar o computador via CD, poderá usar essas instruções para criar Discos de emergência em outro computador ou ir ao endereço e fazer o download do programa Emergency Disk. Siga as instruções incluídas no download para criar os Discos de emergência. Serão necessários vários disquetes formatados de 1.44 MB. Para criar Discos de emergência via CD 1 Insira o CD do Norton Internet Security na unidade de CD-ROM. 2 Na janela CD do Norton Internet Security, clique em Procurar no CD. 3 No Windows Explorer, clique duas vezes na pasta Suporte. 4 Clique duas vezes na pasta Edisk. 5 Clique duas vezes em Ned.exe. 6 Na janela de boas-vindas, clique em OK. 7 Identifique o primeiro disco conforme indicado e insira-o na unidade A. 8 Clique em Sim. 9 Repita as etapas 7 e 8 para os discos subseqüentes. 10 Ao concluir o procedimento, clique em OK. 11 Remova o último disco da unidade A e guarde o conjunto de Discos de emergência em local seguro.

32 32 Instalando Norton Internet Security Instalar Norton Internet Security Instalar Norton Internet Security Instalar o Norton Internet Security via CD do CD do Norton Internet Security. Instale uma cópia do Norton Internet Security em cada computador que você deseja proteger. Consulte "Se a tela de abertura não aparecer" na página 35. Para instalar o Norton Internet Security 1 Insira o CD do Norton Internet Security na unidade de CD-ROM. 2 Na janela CD do Norton Internet Security, clique em Instalar o Norton Internet Security. Se o seu computador não estiver definido para executar CDs automaticamente, você precisará abri-lo manualmente. A primeira janela de instalação o lembrará de fechar todos os outros programas do Windows. 3 Clique em Avançar. 4 Leia o Contrato de Licença e clique em Aceito o contrato de licença. Se você recusar, não poderá prosseguir com a instalação.

33 Instalando Norton Internet Security Instalar Norton Internet Security 33 5 Clique em Avançar. 6 Para instalar o Norton AntiVirus, marque Instale o Norton AntiVirus no seu computador e clique em Procurar para especificar o local onde deseja instalá-lo. Se uma versão atualizada do Norton AntiVirus já estiver instalada no computador, essa janela não será exibida. 7 Clique em Avançar.

34 34 Instalando Norton Internet Security Instalar Norton Internet Security 8 Na janela Instalar Contas e Controle para pais, selecione se deseja instalar Contas e Controle para pais. Se você não instalar esses recursos, precisará reinstalar o Norton Internet Security para criar contas ou usar o Controle para pais. 9 Clique em Avançar. 10 Na janela Executar o LiveUpdate após a instalação, selecione se deseja executar o LiveUpdate depois que a instalação for concluída. 11 Clique em Avançar.

35 Instalando Norton Internet Security Instalar Norton Internet Security 35 Consulte "Registrar seu software" na página Clique em Procurar para selecionar em que pasta você deseja instalar o Norton Internet Security, caso ela seja diferente da pasta padrão. 13 Clique em Avançar. 14 Clique em Avançar para iniciar a instalação do Norton Internet Security. Após a instalação do Norton Internet Security, o Assistente de registro é exibido. 15 Leia o texto do arquivo Leiame e clique em Avançar. 16 Clique em Concluir para concluir a instalação. Se a tela de abertura não aparecer Algumas vezes, a unidade de CD-ROM de um computador não executa CDs automaticamente. Para iniciar a instalação via CD do Norton Internet Security 1 Na área de trabalho, clique duas vezes em Meu computador. 2 Na janela Meu computador, clique duas vezes no ícone da unidade de CD-ROM. 3 Na lista de arquivos, clique duas vezes em Cdstart.exe.

36 36 Instalando Norton Internet Security Registrar seu software Registrar seu software Use o Assistente do Registro para registrar seu software on-line. Caso ignore o registro on-line, você poderá registrar seu produto mais tarde, usando a opção Registro do produto no menu Ajuda. Para registrar seu software 1 Na primeira janela de Registro, selecione o país de onde você está se registrando e o país onde mora (se diferente); em seguida, clique em Avançar. 2 Se quiser obter informações da Symantec sobre o Norton Internet Security, selecione o método pelo qual deseja receber essas informações e clique em Avançar.

37 Instalando Norton Internet Security Registrar seu software 37 3 Digite seu endereço e clique em Avançar. 4 Proceda de uma das seguintes maneiras: 2 Responda às perguntas da pesquisa para ajudar a Symantec a melhorar seus produtos e serviços e, em seguida, clique em Avançar. 2 Para ignorar a pesquisa, clique em Avançar.

38 38 Instalando Norton Internet Security Após a instalação 5 Selecione se deseja registrar o Norton Internet Security pela Internet ou pelo correio. Se quiser registrar o produto pelo correio, seu computador deve estar conectado a uma impressora que o Assistente do Registro possa usar para imprimir o formulário de registro. Se você deseja fazer o registro via Internet, seu computador deve estar conectado à Internet. 6 Clique em Avançar. 7 Para obter uma cópia das informações de registro para referência futura, siga um destes procedimentos: 2 Anote o número de série. 2 Clique em Imprimir. 8 Clique em Avançar. Após a instalação Reiniciar o computador 9 Selecione se deseja usar o perfil já existente na próxima vez que você registrar um produto da Symantec, ou digite as informações como parte do registro. 10 Clique em Concluir. Após a instalação do Norton Internet Security, um aviso é exibido, oferecendo a opção de reiniciar imediatamente o computador. Após a reinicialização, o Assistente de segurança é exibido para guiá-lo durante a configuração do Norton Internet Security. Após a instalação, um aviso é exibido, informando que você deve reiniciar o computador para que as atualizações tenham efeito. Para reiniciar o computador 4 Na caixa de diálogo Informações do Instalador, clique em Sim. A configuração do Norton Internet Security só será concluída quando você reiniciar o computador.

39 Instalando Norton Internet Security Após a instalação 39 Usar o Assistente de segurança O Assistente de segurança o ajuda a configurar rapidamente a proteção do Norton Internet Security. O Assistente de segurança é dividido em cinco categorias: 1 Rede doméstica 1 Controle de programas 1 Controle de privacidade 1 Proteção por senha 1 Controle para pais Configurar rede doméstica Consulte "Conectar -se a uma rede" na página 91. Use Rede doméstica para identificar os computadores para os quais deseja garantir ou negar o acesso ao seu computador. O Assistente de rede doméstica pode configurar automaticamente sua rede e adicionar computadores à Zona confiável. Para configurar a Rede doméstica 1 No Mapa do Assistente de segurança, clique em Rede doméstica. 2 No painel Rede doméstica, clique em Configurar Rede doméstica. 3 No Assistente de Rede doméstica, clique em Avançar. 4 Siga as instruções na tela para configurar a rede.

40 40 Instalando Norton Internet Security Após a instalação Configurar o Controle de programas Consulte "Verificar programas ativados pela Internet" na página 115. O Norton Internet Security pode verificar a existência de programas ativados pela Internet no seu computador e criar regras de acesso para eles. Quando a verificação for concluída, você poderá usar os resultados para determinar que programas devem ter acesso à Internet e, se desejar, ajustar suas regras. Para configurar o Controle de programas 1 No Mapa do Assistente de segurança, clique em Verificação de programas.

41 Instalando Norton Internet Security Após a instalação 41 2 No painel Verificação de programas, clique em Verificar programas automaticamente. 3 Na janela Verificação de programas, clique em Avançar para iniciar a verificação.

42 42 Instalando Norton Internet Security Após a instalação Ao final da verificação, todos os programas ativados pela Internet encontrados serão relacionados. 4 Para permitir que um programa tenha acesso à Internet, marque a caixa de seleção à esquerda do nome do programa. 5 Para alterar a regra de acesso à Internet ou a categoria de um programa, na lista drop-down Acesso à Internet ou Categoria, selecione a configuração desejada. 6 Clique em Concluir quando terminar.

43 Instalando Norton Internet Security Após a instalação 43 Configurar o Controle de privacidade Consulte "Identific ar as informações pessoais a serem protegidas" na página 164. Usando o Controle de privacidade, você pode identificar informações pessoais que devem ter proteção extra. O Controle de privacidade pode então impedir que usuários enviem essas informações a Websites, em mensagens de , arquivos do Microsoft Office anexados e também através de programas de mensagens instantâneas suportados. Para configurar o Controle de privacidade 1 No mapa do Assistente de segurança, clique em Controle de privacidade. Consulte "Dicas sobre a inserção de informações pessoais" na página No painel Controle de privacidade, clique em Adicionar informações pessoais a serem protegidas. 3 Na caixa de diálogo Adicionar informações pessoais, em Tipo de informações a proteger, selecione uma categoria. 4 Na caixa de texto Nome descritivo, digite uma descrição que o ajudará a se lembrar por que motivo você está protegendo os dados. 5 Na caixa de texto Informações a serem protegidas, digite os cinco ou seis últimos caracteres da informação que você deseja impedir que seja enviada através de conexões de Internet não seguras. Inserindo somente informações parciais, você assegura que pessoas não confiáveis com acesso físico ao seu computador não consigam roubar números de cartão de crédito e outras informações. 6 Clique em OK.

44 44 Instalando Norton Internet Security Após a instalação Configurar a Proteção por senha Consulte "Usar o Monitor de segurança" na página 53. Para obter segurança máxima, você pode solicitar uma senha antes de permitir que alguma pessoa altere as configurações do Norton Internet Security. Isto assegura que somente as pessoas de sua confiança possam desativar sua proteção, seu firewall e a detecção de intrusão ou ainda alterar as opções do Norton Internet Security. Quando a Proteção por senha estiver ativada, os usuários terão de digitar uma senha antes de alterar configurações do Norton Internet Security. Se o usuário atual não tiver uma senha de conta, você deverá criá-la. Para proteger as opções do Norton Internet Security com senha 1 No Mapa do Assistente de segurança, clique em Proteção por senha. 2 No painel Proteção por senha, clique em Ativar proteção por senha. 3 Nas caixas de texto Senha e Confirmar senha, digite uma senha. 4 Clique em OK. Configurar o Controle para pais O Controle para pais permite controlar o acesso de membros da família à Internet. Você pode bloquear o acesso a Websites e a grupos de notícias que considere inadequados e pode bloquear o acesso a programas aos quais não deseja que crianças ou outros membros de sua família tenham acesso, como programas de bate-papo. Por padrão, o Controle para pais estará desativado.

45 Instalando Norton Internet Security Após a instalação 45 Para ativar o Controle para pais 1 No mapa do Assistente de segurança, clique em Controle para pais. 2 No painel Controle para pais, clique em Criar contas de usuário. 3 Na janela Supervisor, escolha um nome e uma senha para a conta Supervisor. O Supervisor pode alterar qualquer outra conta. Você deve escolher uma senha que não possa ser deduzida facilmente.

46 46 Instalando Norton Internet Security Se o Norton SystemWorks estiver instalado 4 Clique em Avançar. Consulte "Criar contas para vários usuários" na página Na janela Escolher gerenciador de contas, execute um dos seguintes procedimentos: 2 Para usar as contas existentes no Windows, clique em Usar contas existentes no Windows (Recomendado). 2 Para criar novas contas no Norton Internet Security, clique em Criar contas no Norton Internet Security. 6 Clique em Avançar. 7 Siga as instruções na tela para configurar novas contas. Se o Norton SystemWorks estiver instalado Se você tiver o Norton SystemWorks instalado quando instalar o Norton Internet Security, o instalador adicionará uma guia do Norton Internet Security à janela principal do Norton SystemWorks e uma guia do Norton SystemWorks ao Centro de segurança. Para abrir o Norton Internet Security a partir do Norton SystemWorks 1 Abra o Norton SystemWorks. 2 Na guia Norton Internet Security, clique em Iniciar o Norton Internet Security. Para abrir o Norton SystemWorks a partir do Norton Internet Security 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, na guia Norton SystemWorks, clique em Iniciar o Norton SystemWorks.

47 Instalando Norton Internet Security Se precisar desinstalar o Norton Internet Security 47 Se precisar desinstalar o Norton Internet Security w Caso você precise desinstalar o Norton Internet Security do computador, use a opção Desinstalar o Norton Internet Security no menu Iniciar do Windows. Você também pode desinstalar apenas o componente Norton AntiVirus do Norton Internet Security. Durante a desinstalação, o Windows poderá indicar que está instalando um software. Essa é uma mensagem de instalação padrão da Microsoft e pode ser ignorada. Para desinstalar o Norton Internet Security 1 Proceda de uma das seguintes maneiras: 2 Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Programas > Norton Internet Security > Desinstalar o Norton Internet Security. 2 Na barra de tarefas do Windows XP, clique em Iniciar > Mais programas > Norton Internet Security > Desinstalar o Norton Internet Security. 2 Proceda de uma das seguintes maneiras: 2 Clique em Remover NAV para desinstalar o componente Norton AntiVirus do Norton Internet Security. 2 Clique em Remover tudo para desinstalar o produto completo. 3 Se houver arquivos em Quarentena, será perguntado se você deseja excluí-los. As opções são: Sim Não Exclui os arquivos em quarentena do seu computador. Deixa os arquivos em quarentena em seu computador, porém os torna inacessíveis. Para reparar ou enviar os arquivos à Symantec para análise, reinstale o Norton Internet Security. 4 Na caixa de diálogo Informações do instalador, clique em Sim para reiniciar o computador.

48 48 Instalando Norton Internet Security Se precisar desinstalar o Norton Internet Security Se você não tiver mais nenhum produto Symantec em seu computador, desinstale também o LiveReg e o LiveUpdate. Para desinstalar o LiveReg e o LiveUpdate 1 Proceda de uma das seguintes maneiras: 2 Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Configurações > Painel de controle. 2 Na barra de tarefas do Windows XP, clique em Iniciar > Painel de controle. 2 No Painel de controle, clique duas vezes em Adicionar ou remover programas. 3 Na lista de programas instalados, clique em LiveReg. 4 Proceda de uma das seguintes maneiras: 2 No Windows 2000/Me, clique em Alterar/remover. 2 No Windows 98, clique em Adicionar ou remover. 2 No Windows XP, clique em Remover. 5 Clique em Sim para confirmar que deseja desinstalar o produto. 6 Para desinstalar o LiveUpdate, repita as etapas de 1 a 5, selecionando o LiveUpdate na etapa 3.

49 4 Princípios do Norton Internet Security Após a instalação, o Norton Internet Security protege automaticamente qualquer computador no qual ele é instalado. Você não precisa iniciar o programa para estar protegido. Acessar o Norton Internet Security Inicie o Norton Internet Security para alterar as configurações de proteção ou monitorar suas atividades. Para acessar o Norton Internet Security 4 Proceda de uma das seguintes maneiras: 2 Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Programas > Norton Internet Security > Norton Internet Security. 2 Na barra de tarefas do Windows XP, clique em Iniciar > Mais programas > Norton Internet Security > Norton Internet Security.

50 50 Princípios do Norton Internet Security Acessar o Norton Internet Security 2 Na área de trabalho do Windows, clique duas vezes em Norton Internet Security. Acessar o Norton Internet Security a partir da bandeja do sistema O Norton Internet Security adiciona um ícone à bandeja do sistema do Windows. Na maioria dos computadores, a bandeja do sistema fica à extrema direita da barra de tarefas do Windows, na parte inferior da tela. Clique nesse ícone para abrir um menu que contém ferramentas Norton Internet Security freqüentemente usadas. Para usar o menu da bandeja do sistema do Norton Internet Security 1 Na bandeja do sistema, clique com o botão direito no ícone do Norton Internet Security. 2 Selecione um item no menu exibido. Os itens do menu incluem. Norton Internet Security Ocultar/exibir o Alert Tracker Bloquear tráfego Abre uma janela do Norton Internet Security. Exibe ou oculta o Alert Tracker. Consulte "Usar o Alert Tracker" na página 57. Interrompe imediatamente todas as informações recebidas e enviadas. Consulte "Interromper a comunicação pela Internet com o recurso Bloquear tráfego" na página 60.

51 Princípios do Norton Internet Security Acessar o Norton Internet Security 51 Log in/off Sobre o Norton Internet Security LiveUpdate Ajuda Desativar Permite que você altere a conta de login no Norton Personal Firewall. Consulte "Fazer login no Norton Internet Security" na página 160. Exibe informações detalhadas sobre componentes do Norton Internet Security. Atualiza sua proteção. Consulte "Mantendo-se atualizado com o LiveUpdate" na página 83. Exibe a Ajuda on-line do Norton Internet Security. Consulte "Usar a Ajuda on-line" na página 77. Desativa todos os recursos de proteção do Norton Internet Security. Consulte "Desativar temporariamente o Norton Internet Security" na página 72. Consulte "Sobre Configurações globais" na página 64. Usar as Opções do Norton Internet Security para adicionar ferramentas ao menu. Acessar o Norton AntiVirus na barra de ferramentas do Windows Explorer O Norton AntiVirus adiciona um botão e um menu ao Windows Explorer. O botão inicia a verificação do item selecionado no painel do Explorer. Para acessar as ferramentas adicionais do Norton AntiVirus, clique na seta à direita do botão. Quando você abre o Windows Explorer pela primeira vez depois de instalar o Norton Internet Security, pode não ver o botão e o menu do Norton AntiVirus. w Para exibir o botão e o menu do Norton AntiVirus 1 No menu Exibir do Windows Explorer, clique em Barras de ferramentas. 2 Clique em Norton AntiVirus. Talvez não seja possível acessar o menu do Norton AntiVirus no Windows Explorer, pois isso depende da configuração do seu computador.

52 52 Princípios do Norton Internet Security Trabalhar com o Norton Internet Security Trabalhar com o Norton Internet Security Norton Internet Security trabalha em segundo plano, de forma que você só pode interagir com o programa quando ele o alerta sobre novas conexões de rede e possíveis problemas. Você pode optar por exibir o novo Monitor de segurança ou a janela padrão do Centro de segurança, responder diante de problemas de segurança e também controlar o número de alertas recebidos e o modo como o programa soluciona problemas de segurança potenciais. Acessar Norton Internet Security recursos de segurança w As configurações padrão do Norton Internet Security fornecem uma maneira segura, automática e eficiente de proteger o computador. Se você quiser alterar ou personalizar sua proteção, pode acessar todas as ferramentas do Norton Internet Security na janela Status e configurações. Os usuários da categoria Criança não podem fazer alterações nas configurações do Norton Internet Security. Todos os usuários, independentemente de seus níveis de acesso, podem alterar configurações do Norton AntiVirus. Para proteger suas configurações contra alterações indesejadas, defina uma senha para as opções do Norton Internet Security e do Norton AntiVirus. Consulte "Opções protegidas por senha" na página 69. Para alterar configurações para recursos individuais 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, proceda de uma das maneiras a seguir: 2 Clique duas vezes em um recurso que você queira personalizar. 2 Selecione um recurso e, no canto inferior direito da janela, clique em Personalizar. 3 Configure o recurso. 4 Ao concluir as alterações, clique em OK. Se você tiver instalado contas, poderá criar configurações personalizadas para o nível de segurança de Controle de privacidade, Bloqueio de anúncios, Alerta de spam, Controle para pais e Firewall pessoal. Outras configurações aplicam-se a todas as contas.

53 Princípios do Norton Internet Security Trabalhar com o Norton Internet Security 53 Para alterar configurações para contas individuais 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, proceda de uma das maneiras a seguir: 2 Clique duas vezes em um recurso que você queira personalizar. 2 Selecione um recurso e, no canto inferior direito da janela, clique em Personalizar. 3 Na janela do recurso, no menu Configurações para, selecione a conta a ser configurada. 4 Configure o recurso. 5 Ao concluir as alterações, clique em OK. Usar o Monitor de segurança O Monitor de segurança reúne as ferramentas mais usadas do Norton Internet Security em uma janela compacta. Quando você estiver on-line, coloque a janela do Monitor de segurança em uma parte não utilizada da tela. Isto permite monitorar sua conexão, exibir informações sobre eventos de segurança e personalizar sua proteção, sem precisar de muito espaço na tela. Quando você inicia o Norton Internet Security, ele aciona o Centro de segurança. Você poderá, então, alternar para o Monitor de segurança. Para exibir o Monitor de segurança 4 No Centro de segurança, no canto superior esquerdo, clique em Monitor de segurança. Para exibir o Centro de segurança 4 No Monitor de segurança, no canto superior esquerdo, clique em Centro de segurança. É possível manter o Monitor de segurança sempre visível em todas as outras janelas. Isto assegura que ele estará sempre visível.

54 54 Princípios do Norton Internet Security Trabalhar com o Norton Internet Security Para manter o Monitor de segurança sempre visível em todas as outras janelas 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique em Opções > Segurança da Internet. 3 Na guia Geral, marque Manter o Monitor de segurança sempre visível em todos os outros programas. 4 Clique em OK. Selecionar uma tarefa com o Monitor de segurança Use o menu Selecionar uma tarefa no Monitor de segurança para executar rapidamente tarefas Norton Internet Security comuns. O menu Selecionar uma tarefa inclui: Tarefa Verificar vírus Testar a segurança Editar informações pessoais Exibir visualizador de registros Executar o LiveUpdate Executar a verificação de programas Criar contas de usuário Configurar rede doméstica Mais informações Consulte "Verificar discos, pastas e arquivos manualmente" na página 131. Consulte "Verificar a vulnerabilidade do seu computador a ataques" na página 58. Consulte "Protegendo sua privacidade" na página 163. Consulte "Exibir registros do Norton Internet Security" na página 208. Consulte "Mantendo-se atualizado com o LiveUpdate" na página 83. Consulte "Verificar programas ativados pela Internet" na página 115. Consulte "Criar contas para vários usuários" na página 151. Consulte "Organizar computadores em zonas de rede" na página 93.

55 Princípios do Norton Internet Security Trabalhar com o Norton Internet Security 55 Responder a alertas do Norton Internet Security O Norton Internet Security monitora as atividades de comunicação para/ de seu computador e permite que você saiba quando está ocorrendo uma atividade que pode comprometer sua segurança. w Quando um alerta aparecer, leia-o antes de tomar qualquer decisão. Identifique o tipo de alerta e o nível de ameaça. Após entender os riscos, faça sua escolha. Use para isso o tempo que for preciso. O seu computador estará protegido contra ataques enquanto o alerta estiver ativo. O Norton Internet Security o ajuda a decidir sobre uma ação adequada selecionando previamente a ação recomendada, caso haja. O Norton Internet Security não pode recomendar ações para todos os alertas. Aprenda mais com o Assistente de alerta Ajustar o Nível de alerta Cada alerta do Norton Internet Security inclui um link para o Assistente de alerta. O Assistente de alerta inclui informações personalizadas sobre cada alerta, incluindo: 1 O tipo de alerta 1 O nível de ameaça 1 A comunicação que acionou este alerta 1 O que esses tipos de alerta indicam 1 Como reduzir o número desses alertas Para usar o Assistente de alerta 1 Em qualquer janela de alerta, clique no botão Assistente de alerta. 2 Na janela Assistente de alerta, examine as informações sobre este alerta. 3 Para responder ao alerta, feche o Assistente de alerta. O regulador do Nível de alerta permite controlar o volume de informações que o Norton Internet Security registra e o número de alertas que ele exibe. Os supervisores e usuários da categoria Adulto podem definir seus Níveis de alerta. Os supervisores também podem definir os Níveis de alerta para outros usuários.

56 56 Princípios do Norton Internet Security Trabalhar com o Norton Internet Security As opções são: Nível de alerta Informações fornecidas Mensagens do Alert Tracker Alertas de segurança Notificar quando Mínima Eventos cruciais da Internet Nenhum Registrado, não exibido As regras de Controle de programas são criadas automaticamente. Ocorrem verificações de portas. Informações confidenciais são bloqueadas. Um programa cavalo de Tróia de acesso remoto é encontrado. Média Eventos importantes da Internet Algum Registrado, não exibido Mesma notificação da configuração Mínima, mais: 1 Programas acessam a Internet. Alta Eventos de Internet importantes e atividades do programa completas Muitas Registrado e exibido Mesma notificação da configuração Média, mais: 1 Portas não usadas são bloqueadas. 1 Cookies e conteúdo são bloqueados. Para ajustar o Nível de alerta 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique em Nível de alerta. 3 Mova o regulador para escolher um Nível de alerta.

57 Princípios do Norton Internet Security Trabalhar com o Norton Internet Security 57 Usar o Alert Tracker Muitos dos eventos da Internet que o Norton Internet Security monitora não são significativos o suficiente para acionar alertas. O Alert Tracker fornece um modo fácil para monitorar esses eventos de segurança de importância secundária. O Alert Tracker exibe as mesmas informações que aparecem no campo Evento de segurança no Monitor de segurança. Isto permite monitorar a segurança do seu computador sem precisar manter o Monitor de segurança visível todo o tempo. O Alert Tracker também fornece um modo rápido para remover anúncios de páginas da Web. O Alert Tracker permanece no canto da sua tela Se você optar por exibir o Alert Tracker, ele aparecerá em qualquer lado da tela no seu monitor primário. Quando ocorre um evento de segurança, o Alert Tracker exibe uma mensagem por alguns segundos e retorna à lateral da tela. Se você perder uma mensagem do Alert Tracker, poderá examinar uma lista de mensagens recentes. O Alert Tracker é aberto por alguns segundos para mostrar as mensagens Consulte "Utilizar a Lixeira de anúncios" na página 175. O Alert Tracker também contém a Lixeira de anúncios, que faz parte do Bloqueio de anúncios do recurso Norton Internet Security Bloqueio de anúncios. Para exibir ou ocultar o Alert Tracker 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique em Opções > Segurança na Internet. 3 Na guia Geral, proceda de uma das seguintes maneiras: 2 Marque Mostrar o Alert Tracker para exibir o Alert Tracker. 2 Desmarque Mostrar o Alert Tracker para ocultar o Alert Tracker. 4 Clique em OK.

58 58 Princípios do Norton Internet Security Trabalhar com o Norton Internet Security Consulte "Rever estatísticas detalhadas" na página 206. Para examinar mensagens recentes do Alert Tracker 1 Na área de trabalho do Windows, clique duas vezes no Alert Tracker. 2 À direita da primeira mensagem, clique na seta, se ela aparecer. 3 Clique duas vezes em uma entrada para abrir o Visualizador de registros. Para mover o Alert Tracker 4 Arraste o meio globo para o lado da tela onde você deseja que ele apareça. Para exibir ou ocultar o Alert Tracker no menu da bandeja do sistema 1 Na bandeja do sistema do Windows, clique com o botão direito no ícone do Norton Internet Security e proceda de uma das seguintes maneiras: 2 Clique em Ocultar o Alert Tracker para ocultar o Alert Tracker. 2 Clique em Mostrar o Alert Tracker para exibir o Alert Tracker. Se você ocultar o Alert Tracker, não será notificado quando o computador entrar em uma rede. As informações sobre a conexão ainda aparecerão nos registros. Verificar a vulnerabilidade do seu computador a ataques w Use a Verificação de segurança para testar a vulnerabilidade do seu computador a intrusões. O link Verificação de segurança no Norton Internet Security o conecta ao Website da Symantec, onde você pode verificar vulnerabilidades e obter informações detalhadas sobre a Verificação de segurança. Você deve estar conectado à Internet para verificar a vulnerabilidade do seu computador. Para verificar a vulnerabilidade do seu computador a ataques 1 Abra o Norton Internet Security. 2 Proceda de uma das seguintes maneiras: 2 No Centro de segurança, clique em Segurança e, depois, clique em Verificar segurança. 2 Na janela Monitor de segurança, no menu Selecionar uma tarefa, clique em Testar a segurança.

59 Princípios do Norton Internet Security Trabalhar com o Norton Internet Security 59 3 Na página Verificação de segurança na Web, clique em Verificar riscos à segurança. 4 Para saber mais sobre os testes de Verificação de segurança, clique em Sobre as verificações de riscos à segurança. Após a conclusão da verificação, a página de resultados relaciona todas as áreas verificadas e o seu nível de vulnerabilidade em cada uma. Para cada área marcada como risco, você pode obter mais detalhes sobre o problema e como corrigi-lo. Para obter mais informações sobre uma área de risco 4 Na página de resultados, próximo ao nome da verificação, clique em Exibir detalhes. Identificar a origem das comunicações O Rastreamento visual o ajuda a aprender mais sobre computadores que tentam conectar-se ao seu. Com o Rastreamento visual, você pode identificar o local do endereço IP usado e as informações de contato relativas ao proprietário do endereço. Você pode usar essas informações para identificar a origem de um ataque e para informar-se mais sobre tentativas de intrusão. Você pode rastrear tentativas de conexão a partir de três locais no Norton Internet Security: 1 Estatísticas 1 Visualizador de registros 1 Bloqueio automático Para rastrear uma tentativa de conexão a partir das Estatísticas 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique em Estatísticas. 3 Clique em Detalhes sobre o invasor. Seu navegador abre a página do Rastreamento visual na Web. Para rastrear uma tentativa de conexão a partir do Visualizador de registros 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique em Estatísticas. 3 Clique em Exibir registros.

60 60 Princípios do Norton Internet Security Trabalhar com o Norton Internet Security 4 Na coluna da esquerda da janela Visualizador de registros, sob Segurança na Internet, clique em Conexões. 5 Na coluna da direita da janela Visualizador de registros, selecione uma conexão que você deseje rastrear. 6 Na parte inferior da janela Visualizador de registros, clique no endereço IP ou no nome do computador. Seu navegador abre a página do Rastreamento visual na Web. Para rastrear uma tentativa de conexão a partir do Bloqueio automático 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique duas vezes em Detecção de intrusão. 3 Na janela Detecção de intrusão, na seção Bloqueio automático, selecione uma conexão que você deseje rastrear. 4 Clique em Detalhes sobre o invasor. Seu navegador abre a página do Rastreamento visual na Web. Quando o Rastreamento visual é concluído, ela exibe uma representação visual do local de origem desta comunicação e as informações de contato relativas ao proprietário do endereço IP. Interromper a comunicação pela Internet com o recurso Bloquear tráfego O Centro de segurança e o Monitor de segurança incluem um botão Bloquear tráfego que permite parar imediatamente qualquer comunicação entre o seu e outro computador. Este pode ser um modo prático de limitar qualquer dano ao computador em caso de ataque, se um cavalo de Tróia estiver enviando informações pessoais sem a sua permissão ou se, inadvertidamente, você permitir que uma pessoa não confiável acesse arquivos do seu computador. Quando esta opção está ativa, o Norton Internet Security interrompe todas as comunicações de e para o seu computador. Aparentemente, seu computador está completamente desconectado da Internet. Se você quiser bloquear todo o tráfego que entra e sai do seu computador, o recurso Bloquear tráfego é mais eficiente do que simplesmente usar o seu software de Internet para desconectar-se. A maioria dos programas de Internet pode conectar-se automaticamente sem nenhuma entrada do usuário; assim, um programa malicioso pode reconectar-se quando você estiver afastado do computador.

61 Princípios do Norton Internet Security Personalizar o Norton Internet Security 61 w O recurso Bloquear tráfego destina-se ao uso como medida paliativa, enquanto você lida com um problema de segurança. Se você reiniciar seu computador, o Norton Internet Security automaticamente permite todas as comunicações enviadas e recebidas. Para continuar a bloquear o tráfego, clique no botão Bloquear tráfego no Centro de segurança ou no Monitor de segurança. Para evitar ataques durante a resolução de problemas de segurança 1 Abra o Norton Internet Security. 2 Na janela Centro de segurança ou Monitor de segurança, clique em Bloquear tráfego. 3 Use as ferramentas do Norton Internet Security para lidar com o problema de segurança. 4 Após solucionar o problema, clique em Permitir tráfego. Personalizar o Norton Internet Security w As configurações padrão do Norton Internet Security devem oferecer proteção adequada para a maioria dos usuários. Se você precisar fazer alterações, os usuários das categorias Supervisor e Adulto podem usar o menu Opções para acessar as opções do Norton Internet Security e do Norton AntiVirus. As opções permitem controlar configurações mais avançadas. Se você estiver usando o Windows 2000/XP e não tiver acesso de Administrador local, não poderá alterar as opções do Norton Internet Security. Para personalizar o Norton Internet Security 1 Abra o Norton Internet Security. 2 Na parte superior da janela Centro de segurança, clique em Opções > Segurança da Internet. 3 Selecione a guia na qual deseja alterar as opções.

62 62 Princípios do Norton Internet Security Personalizar o Norton Internet Security Sobre as Opções gerais As Opções gerais permitem controlar quando o Norton Internet Security é executado, proteger configurações de programas com uma senha e escolher os elementos visuais que você deseja exibir. As opções são: Iniciar onorton Internet Security Selecione se você deseja executar o Norton Internet Security manual ou automaticamente sempre que o Windows for iniciado. Ferramentas de proteção do Norton Internet Security Defina uma senha para proteger suas configurações de segurança contra pessoas não confiáveis que tenham acesso físico ao seu computador. Consulte "Opções protegidas por senha" na página 69. Alert Tracker Configurações do Ícone da lixeira Ative e desative o Alert Tracker. Exibir um ícone do Norton Internet Security na barra de tarefas do Windows que fornece acesso às configurações do programa. Você também pode optar por incluir links para as seguintes ferramentas do Norton Internet Security: 1 Opções 1 Visualizador de registros 1 Estatísticas Sobre as opções do LiveUpdate Consulte "Mantend o-se atualizado com o LiveUpdate" na página 83. As opções do LiveUpdate permitem ativar e desativar o LiveUpdate automático, que procura automaticamente atualizações do Norton Internet Security quando você está conectado à Internet. Para obter segurança máxima, você deve deixar essa opção marcada. Você pode escolher os componentes do Norton Internet Security que deseja que sejam monitorados pelo LiveUpdate automático. Você também pode escolher se o LiveUpdate automático atualiza os componentes em segundo plano ou se o alerta sobre atualizações disponíveis. As opções são:

63 Princípios do Norton Internet Security Personalizar o Norton Internet Security 63 Norton Internet Security Firewall pessoal Detecção de intrusão Lista de sites da Web com Controle para pais Alerta de spam Aperfeiçoa a compatibilidade do sistema operacional ou do hardware e repara problemas de desempenho desse endereço Novas regras de firewall que aumentam e estendem a capacidade do Firewall pessoal para proteger seu computador Assinaturas de ataque que protegem seu computador contra ataques pela Internet recém-descobertos Listas categorizadas de sites da Web que foram visitados desde que você instalou o Norton Personal Firewall Definições de spam atualizadas que identificam novos tipos de s indesejados O Norton AntiVirus inclui um conjunto separado de opções do LiveUpdate. Consulte "Sobre as opções de Internet" na página 68. Sobre as opções do Firewall As opções de firewall permitem ativar recursos avançados de proteção e personalizar as portas usadas pelo computador para exibir páginas da Web. A maioria das pessoas não precisará fazer quaisquer alterações nessas configurações. As opções são: Ativar o Monitoramento de componentes de programas Ativar o Monitoramento de início de programas Quando um programa usar um componente de software externo para se conectar à Internet, marque as regras de firewall definidas para cada componente. Isso assegura que cavalos de Tróia e outros programas maliciosos não ataquem programas seguros e se esquivem da detecção. A Monitoração do início de programas assegura que cavalos de Tróia e outros programas maliciosos não possam iniciar e manipular programas seguros sem o seu conhecimento. Quando a Monitoração do início de programas estiver ativa, você será alertado sempre que um programa não reconhecido acionar outro. Você pode então optar por permitir ou bloquear o acesso à Internet para os programas não reconhecidos.

64 64 Princípios do Norton Internet Security Personalizar o Norton Internet Security Portas HTTP Bloquear IGMP Portas secretas Manipulação fragmentada de pacotes IP Altere as portas que seu navegador da Web usa para o download de páginas da Web. A porta padrão HTTP é a porta 80, mas a lista de portas HTTP contém várias outras comumente usadas. Ative ou desative a capacidade do seu computador para usar o protocolo de associação a grupos na Internet (IGMP, Internet Group Membership Protocol). O IGMP é comumente usado para enviar arquivos multimídia para grupos de distribuição. Portas bloqueadas e inativas não respondem a tentativas de conexão. As portas ativas não respondem a tentativas de conexão com informações de origem ou de destino incorretas. Escolha se o Norton Internet Security bloqueia todos os pacotes IP que estão sendo fragmentados ou somente os pacotes que parecem integrar um ataque. Sobre as opções de Conteúdo da Web Sobre Configurações globais As opções de Conteúdo da Web permitem controlar o modo como o Norton Internet Security lida com conteúdo on-line interativo, anúncios e possíveis intrusões na privacidade. As opções de Conteúdo da Web são organizadas em três guias. As Configurações globais permitem controlar as ações padrão executadas pelo Norton Internet Security quando Websites tentam obter informações sobre seu navegador ou usar imagens animadas, JavaScripts e outros conteúdos ativos. As alterações nessas configurações afetam todos os usuários. As opções são: Informações sobre o seu navegador Informações sobre sites visitados Imagens animadas Scripts Anúncios flash Impedir ou permitir que Websites solicitem informações sobre o seu computador e sobre o seu navegador da Web. Impedir ou permitir que Websites solicitem informações sobre outros Websites visitados por você durante esta sessão on-line. Bloquear ou permitir a execução de imagens animadas. Bloquear ou permitir JavaScripts. Bloquear ou permitir anúncios feitos com Macromedia Flash.

65 Princípios do Norton Internet Security Personalizar o Norton Internet Security 65 Sobre Configurações do usuário As Configurações do usuário permitem personalizar o bloqueio de cookie, janelas pop-up e configurações ActiveX e Java para sites individuais. As alterações nessas configurações afetam apenas o usuário atual. As opções são: Cookies Applets Java Controles ActiveX Anúncios pop-up Impedir ou permitir que Websites criem e leiam arquivos de cookies no seu computador. Bloquear ou permitir o funcionamento de applets Java. Bloquear ou permitir o funcionamento de controles ActiveX. Bloquear ou permitir anúncios pop-up. Sobre as configurações de Bloqueio de anúncios As configurações de Bloqueio de anúncios permitem especificar banners de anúncios individuais ou grupos de imagens de anúncios que você deseja bloquear ou permitir em sites individuais. Consulte "Utilize as strings de texto para identificar os anúncios a serem bloqueados ou permitidos" na página 176. Sobre as opções de As opções de permitem controlar o modo como o Norton Internet Security notifica você quando ele está verificando informações pessoais e spam em mensagens de . As opções são: Ícone da lixeira Indicador de andamento Alterar o ícone do Norton Internet Security na bandeja do sistema para indicar que mensagens de estão sendo verificadas. Exibir o volume de mensagens de verificadas e uma estimativa do tempo de verificação restante.

66 66 Princípios do Norton Internet Security Personalizar o Norton AntiVirus Personalizar o Norton AntiVirus As configurações padrão do Norton AntiVirus oferecem proteção antivírus total para seu computador. No entanto, convém ajustá-las para otimizar o desempenho do sistema ou desativar opções que não são aplicáveis. Todas as configurações disponíveis para Opções estão organizadas em três categorias principais. As opções contidas em cada categoria são as seguintes: Categoria Sistema Internet Outro Opções Auto-Protect 1 Bloodhound 1 Avançado 1 Exclusões Bloqueio de script Verificação manual 1 Bloodhound 1 Exclusões 1 Avançado Mensagens instantâneas LiveUpdate Vacinação (Windows 98/98SE/Me) Diversos

67 Princípios do Norton Internet Security Personalizar o Norton AntiVirus 67 Sobre as opções do Sistema As opções do Sistema controlam a verificação e a monitoração de seu computador. Utilize as opções do Sistema para determinar os itens que devem ser verificados, o que deve ser procurado nas verificações e o que acontece quando um vírus ou sintomas de vírus são encontrados. Com níveis mais altos de proteção, pode haver uma pequena redução no desempenho do computador. Se você perceber uma diferença no desempenho do computador após a instalação do Norton Internet Security, convém definir a proteção com um nível mais baixo ou desativar aquelas opções de que você não precisa. Opção Auto-Protect Bloqueio de script Verificação manual Descrição Determine se o recurso Auto-Protect deve ser iniciado junto com o computador, o que ele deve procurar ao monitorar o computador e o que deve fazer quando encontrar um vírus. Bloodhound é a tecnologia de verificação que oferece proteção contra vírus desconhecidos. Use essas opções para definir o nível de suscetibilidade no recurso Auto-Protect. As opções avançadas determinam as atividades que devem ser monitoradas ao procurar sintomas de vírus e verificar discos flexíveis. As exclusões especificam os arquivos que não devem ser verificados por extensão de nome de arquivo ou por nome de arquivo específico. Tome cuidado para não excluir os tipos de arquivos que estão mais propensos a infecção por vírus, como arquivos com macros ou arquivos executáveis. Ative o Bloqueio de script e defina o que o Norton AntiVirus deverá fazer caso encontre um script malicioso. Se você estiver desenvolvendo ou depurando scripts, desative o Bloqueio de script. Caso contrário, esse recurso poderá bloquear o script que você estiver desenvolvendo. Determine o que deve ser verificado e o que deve acontecer se um vírus for encontrado durante uma verificação por você solicitada. As opções da Verificação manual também incluem subcategorias Bloodhound e Exclusões.

68 68 Princípios do Norton Internet Security Personalizar o Norton AntiVirus Sobre as opções de Internet As opções de Internet definem o que acontece quando o computador está conectado à Internet. Use as opções de Internet para definir como o Norton Internet Security deve verificar anexos de s e mensagens instantâneas, ativar o Bloqueio de worms e determinar como as atualizações obtidas com o LiveUpdate devem ser aplicadas. Opção Mensagens instantâneas LiveUpdate Descrição Ative a verificação de e o Bloqueio de worms e defina como o Norton AntiVirus deve se comportar durante a verificação de mensagens de . A verificação de s recebidos protege o computador contra vírus enviados por outras pessoas. A verificação de s enviados impede que você transmita vírus ou worms para outras pessoas inadvertidamente. Você pode optar por verificar s enviados ou recebidos, ou ambos, e exibir um ícone ou indicador de andamento durante a verificação. Você pode definir opções para automaticamente reparar, colocar em quarentena ou excluir s infectados, com ou sem a sua intervenção. As opções Avançadas determinam o que deve ser feito em uma verificação de s. Determine os programas de mensagens instantâneas que são suportados, como configurar um novo IM e o que acontece quando um vírus é encontrado durante uma sessão de programa de mensagens instantâneas. Ative o LiveUpdate automático e defina como as atualizações devem ser aplicadas. O LiveUpdate automático verifica se há definições de vírus atualizadas e atualizações do programa automaticamente quando você está conectado à Internet.

69 Princípios do Norton Internet Security Opções protegidas por senha 69 Sobre as outras opções As outras opções incluem configurações de Vacinação para Windows 98/ 98SE/Me e configurações Diversas. É possível ativar a Vacinação, fazer com que seja exibido um alerta quando um arquivo de sistema for alterado e definir uma variedade de opções diversas. Opção Vacinação Diversos Descrição Ative a vacinação e, se um arquivo do sistema for alterado, opte por atualizar o instantâneo de vacinação ou reparar o arquivo restaurando-o de acordo com os valores originais. As opções de vacinação estão disponíveis somente no Windows 98/98SE/Me. Fazer backup de arquivos em quarentena antes de tentar uma correção. (Esta opção é automaticamente definida como Ativada.) Ativar plug-in do Office. Se você atualizar para o Microsoft Office 2000 ou posterior depois que o Norton Internet Security estiver instalado, deverá ativar esta opção para examinar automaticamente arquivos do Microsoft Office. Alertar-me se a proteção antivírus estiver desatualizada. Verificar arquivos na inicialização do sistema (somente para Windows 98/98SE). Ativar proteção por senha para opções. Opções protegidas por senha w Você pode proteger as opções do Norton Internet Security e do Norton AntiVirus com senhas. Isto assegura que somente as pessoas de sua confiança possam alterar suas opções. Se você tiver instalado contas e não tiver definido uma senha para a conta atual, a senha que você escolher se tornará a senha da sua conta. Para proteger as opções do Norton Internet Security e do Norton AntiVirus, você deverá definir senhas para ambos os produtos.

70 70 Princípios do Norton Internet Security Opções protegidas por senha Para proteger as opções do Norton Internet Security com senha 1 Abra o Norton Internet Security. 2 Na parte superior da janela do Norton Internet Security, clique em Opções > Segurança na Internet. 3 Na guia Geral, marque Ativar proteção por senha. Se a conta que estiver conectada não tiver senha, você deverá selecionar uma agora. 4 Clique em Definir senha. 5 Nas caixas de texto Senha e Confirmar senha, digite uma senha. Se você também estiver definindo uma senha para as opções do Norton AntiVirus, deverá usar a mesma senha para ambos. 6 Clique em OK. Para proteger as opções do Norton AntiVirus com senha 1 Abra o Norton Internet Security. 2 Na parte superior da janela do Norton Internet Security, clique em Opções > Norton AntiVirus. 3 Na janela de opções do Norton AntiVirus, em Outros, clique em Diversos. 4 Em Como controlar o acesso a configurações de opções, marque Ativar proteção por senha para opções. 5 Nas caixas de texto Senha e Confirmar senha, digite uma senha. Se você também estiver definindo uma senha para opções do Norton Internet Security, poderá usar a mesma senha para ambos. 6 Clique em OK. Redefinir senhas de opções Se você esquecer suas senhas de opções, poderá redefini-las. Para redefinir sua senha de opções do Norton Internet Security 1 Proceda de uma das seguintes maneiras: 2 Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Programas > Norton Internet Security > Desinstalar o Norton Internet Security. 2 Na barra de tarefas do Windows XP, clique em Iniciar > Mais programas > Norton Internet Security > Desinstalar o Norton Internet Security.

71 Princípios do Norton Internet Security Opções protegidas por senha 71 2 Na janela Remover aplicativo, clique em Redefinir senha. 3 Na caixa de diálogo de redefinição de senha, na caixa de texto Chave de redefinição de senha, digite a Chave de redefinição de senha que aparece acima da caixa de texto. A Chave de redefinição de senha diferencia maiúsculas de minúsculas. 4 Nas caixas de texto Nova senha e Confirmar nova senha, digite uma nova senha. 5 Clique em OK. 6 Na janela Remover aplicativo, clique em Cancelar. 7 No alerta do Norton Internet Security, clique em Sair. 8 No alerta Instalação cancelada, clique em OK. Para redefinir sua senha de opções do Norton AntiVirus 1 Abra o Norton Internet Security. 2 Na parte superior da janela do Norton Internet Security, clique em Ajuda > Sobre o Norton Internet Security. 3 Na janela Sobre, na guia Norton AntiVirus, clique em Redefinir senha. 4 Na caixa de diálogo de redefinição de senha, na caixa de texto Chave de redefinição de senha, digite a Chave de redefinição de senha que aparece acima da caixa de texto. A Chave de redefinição de senha diferencia maiúsculas de minúsculas. 5 Nas caixas de texto Nova senha e Confirmar nova senha, digite uma nova senha. 6 Clique em OK. 7 Na janela Sobre, clique em OK.

72 72 Princípios do Norton Internet Security Desativar temporariamente o Norton Internet Security Desativar temporariamente o Norton Internet Security Talvez você queira desativar temporariamente o Norton Internet Security ou um dos seus recursos. Por exemplo, talvez você queira exibir anúncios on-line ou ver se o Norton Internet Security está impedindo a exibição correta de uma página da Web. Consulte "Sobre contas do Norton Internet Security" na página 151. Apenas os usuários das categorias Adulto ou Supervisor podem desativar o Norton Internet Security temporariamente. Os usuários das categorias Criança e Adolescente não podem desativar nenhuma parte do Norton Internet Security. A ação de desativar o Norton Internet Security desativa também todos os recursos individuais. Para desativar o Norton Internet Security temporariamente 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique em Segurança. 3 No lado direito da tela, clique em Desativar. O Norton Internet Security será automaticamente ativado de volta na próxima vez que você iniciar o seu computador. Você também pode desativar recursos de segurança individual. Por exemplo, talvez você queira verificar se o Personal Firewall está impedindo que um programa funcione corretamente. Para desativar um recurso de proteção 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, selecione o recurso que você deseja desativar. 3 No lado direito da tela, clique em Desativar.

73 Princípios do Norton Internet Security Desativar temporariamente o Norton Internet Security 73 Desativar temporariamente o Auto-Protect Consulte "Personali zar o Norton AntiVirus" na página 66. Se você não tiver alterado as configurações de opções padrão, o Auto- Protect será carregado na inicialização do computador para protegê-lo contra vírus. Ele verifica a existência de vírus nos programas à medida que são executados e monitora seu computador quanto a qualquer atividade que possa indicar a presença de um vírus. Quando um vírus ou um sintoma de vírus é detectado, o Auto-Protect mostra um alerta para você. w Em alguns casos, o Auto-Protect pode alertá-lo sobre um sintoma de vírus que você sabe não se tratar de um vírus. Se você executar essa atividade e quiser impedir a exibição do aviso, poderá desativar o Auto-Protect temporariamente. Caso você tenha definido uma senha para Opções, o Norton Internet Security perguntará a senha para que você possa ver ou ajustar as configurações. Para desativar o Auto-Protect temporariamente 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique em Opções > Norton AntiVirus. 3 Na janela Opções, em Sistema, clique em Auto-Protect. 4 No painel Auto-Protect, desmarque Ativar o Auto-Protect. Ative o recurso Auto-Protect quando concluir a tarefa para assegurar a proteção contínua do computador. Para ativar o Auto-Protect 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique em Opções > Norton AntiVirus. 3 Na janela Opções, em Sistema, clique em Auto-Protect. 4 No painel Auto-Protect, marque Ativar o Auto-Protect. Se o ícone do Norton AntiVirus aparecer na bandeja do Windows, você poderá usá-lo para ativar e desativar o Auto-Protect.

74 74 Princípios do Norton Internet Security Criar discos de resgate Para ativar ou desativar o Auto-Protect usando o ícone da bandeja do sistema 1 Na bandeja do sistema do Windows, clique com o botão direito no ícone do Norton AntiVirus. 2 Proceda de uma das seguintes maneiras: 2 Se o Auto-Protect estiver desativado, clique em Ativar o Auto- Protect. Criar discos de resgate 2 Se o Auto-Protect estiver ativado, clique em Desativar o Auto- Protect. Dependendo do sistema operacional que você usa, é recomendável manter um conjunto de Discos de resgate disponível e atualizado. Sobre os Discos de resgate Os Discos de resgate gravam um conjunto duplicado de arquivos de inicialização do sistema e informações de particionamento de disco, além de armazenar itens de resgate e um verificador de vírus em vários discos flexíveis ou em uma unidade de rede. Os Discos de resgate podem ser criados para os sistemas operacionais Windows 98/Me. w Um conjunto do Rescue Disk consiste em um disco flexível inicializável, um disco flexível com o programa Norton AntiVirus e vários discos flexíveis com definições de vírus. Caso você tenha o Norton Utilities instalado, terá também dois discos flexíveis do Norton Utilities no conjunto do Rescue Disk. Com um conjunto do Rescue Disk, você pode iniciar seu computador no modo DOS e usar o Norton AntiVirus para corrigir problemas relacionados a vírus. Os Discos de resgate contêm informações específicas sobre o computador no qual foram criados. Se você estiver usando Discos de resgate para recuperar um computador, deverá usar os discos criados especificamente para esse computador. Se você estiver usando Discos de resgate para verificar a existência de vírus, poderá usar os discos criados para outro computador. Os discos podem e devem ser atualizados sempre que você atualizar a proteção antivírus, instalar um novo software ou fizer alterações no hardware.

75 Princípios do Norton Internet Security Criar discos de resgate 75 Criar um conjunto do Rescue Disk Os Discos de resgate podem ser criados a qualquer momento. Inicie o Assistente do Rescue Disk no Centro de segurança. Consulte "Desativar temporariamente o Auto-Protect" na página 73. w Desative o Auto-Protect temporariamente enquanto estiver criando o conjunto do Rescue Disk. Se você não reiniciar o computador depois de criar os Discos de resgate, lembre-se de ativar o Auto-Protect novamente. Serão necessários vários disquetes formatados de 1.44 MB. Para criar Discos de resgate 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique em Rescue. 3 Selecione a unidade A para criar o conjunto do Rescue Disk. 4 Clique em Criar. 5 Rotule os discos como especificado na janela de lista do Rescue Disk e clique em OK. 6 Insira os discos conforme solicitado. Testar seus Discos de resgate Ao concluir a criação dos Discos de resgate, você será solicitado a testálos. Isso requer que você reinicie o computador usando esses Discos de resgate. Consulte "Meus discos de resgate não funcionam" na página 221. Para testar os Discos de resgate 1 Feche todos os programas do Windows. 2 Insira o disco denominado Disco flexível de inicialização do Resgate básico na unidade A e clique em Reiniciar. Se a tela do Rescue Disk aparecer no monitor, é sinal de que o disco de resgate está funcionando corretamente. Se a tela do Rescue Disk não for exibida, você terá diversas opções para corrigir o problema. 3 Pressione a tecla Esc para sair do DOS. 4 Remova o disco da unidade A e deslize a projeção plástica na parte de trás do disco para protegê-lo contra gravação. 5 Reinicie seu computador.

76 76 Princípios do Norton Internet Security Para obter mais informações Atualize seus discos de resgate Você pode atualizar os Discos de resgate sempre que desejar. O Assistente do Rescue Disk ajuda a atualizar os discos de resgate básico sem que você precise recriá-los. Se você estiver atualizando um conjunto de discos flexíveis, antes de começar, certifique-se de que eles não estão protegidos contra gravação. Consulte "Testar seus Discos de resgate" na página 75. Para atualizar os Discos de resgate 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique em Rescue. 3 Em Selecionar unidade de destino, selecione a unidade A. 4 Clique em Atualizar. 5 Insira o disco denominado Disco flexível de inicialização do Resgate básico na unidade A. Se o disco estiver protegido contra gravação, solte a proteção plástica para torná-lo gravável. 6 Clique em OK. 7 Insira os discos restantes do conjunto conforme solicitado. Quando solicitado, teste os discos de resgate recém-atualizados. Para obter mais informações Norton Internet Security oferece termos do glossário, Ajuda on-line, este Guia do Usuário em formato PDF, tutoriais na Web e links para a Knowledge Base no Website da Symantec. Procurar termos do glossário Os termos técnicos que aparecem grifados no Guia do Usuário são definidos no glossário, que está disponível no arquivo PDF do Guia do Usuário e na Ajuda. Em ambos os locais, a ação de clicar em um termo do glossário o leva à sua definição.

77 Princípios do Norton Internet Security Para obter mais informações 77 Usar a Ajuda on-line A Ajuda está sempre disponível em todo o Norton Internet Security. Os botões ou links da Ajuda para mais informações fornecem informações específicas para a tarefa que você está concluindo. O menu da Ajuda fornece um guia abrangente para todos os recursos e tarefas do produto que você pode concluir. Para acessar a Ajuda 1 Na parte superior da janela Centro de segurança, clique em Ajuda. Conteúdo e índice da Ajuda on-line Informações sobre versão, sistema e redefinição da senha do Norton AntiVirus Conecte-se aos Websites da Symantec para obter mais informações 2 No menu principal da Ajuda, clique em Ajuda do Norton Internet Security. 3 No painel esquerdo da janela da Ajuda, selecione uma das guias a seguir: 2 Conteúdo: Exibir a Ajuda por tópico. 2 Índice: Lista tópicos da Ajuda em ordem alfabética por palavrachave. 2 Pesquisar: Abre um campo de pesquisa onde você pode digitar uma palavra ou frase.

78 78 Princípios do Norton Internet Security Para obter mais informações Ajuda de janelas e caixas de diálogo A Ajuda de janelas e caixas de diálogo fornece informações sobre o programa Norton Internet Security. Esse tipo de Ajuda é contextual, o que significa que fornece ajuda para a caixa de diálogo ou janela que você estiver usando no momento. Para acessar a Ajuda de janelas e caixas de diálogo 4 Proceda de uma das seguintes maneiras: 2 Clique no link Informar mais, se disponível. 2 Na caixa de diálogo, clique em Ajuda. Arquivo Leiame e Notas de versão O arquivo Leiame contém informações sobre instalação e questões de compatibilidade. As Notas de versão contêm dicas e informações técnicas sobre alterações do produto ocorridas após a publicação desse guia. Eles estão instalados em seu disco rígido, no mesmo local onde estão os arquivos do produto Norton Internet Security. Para ler o arquivo Leiame 1 Proceda de uma das seguintes maneiras: 2 Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Programas > Norton Internet Security > Suporte ao produto > leiame.txt. 2 Na barra de tarefas do Windows XP, clique em Iniciar > Mais programas > Norton Internet Security > Suporte ao produto > leiame.txt. O arquivo será aberto no Bloco de Notas. 2 Feche o processador de texto ao concluir a leitura do arquivo. As Notas de versão podem ser acessadas pelo menu Iniciar. Para ler as Notas de versão 1 Proceda de uma das seguintes maneiras: 2 Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Programas > Norton Internet Security > Suporte ao produto > Norton Internet Security Notas de versão. 2 Na barra de tarefas do Windows XP clique em Iniciar > Mais programas > Norton Internet Security > Suporte ao produto > Norton Internet Security Notas de versão O arquivo será aberto no Bloco de Notas. 2 Feche o processador de texto ao concluir a leitura do arquivo.

79 Princípios do Norton Internet Security Para obter mais informações 79 Acessar os PDFs do Guia do Usuário Este Guia do Usuário e o Guia do Usuário do Norton AntiVirus são fornecidos no Norton Internet Security CD em formato PDF. Você deve ter o Adobe Acrobat Reader instalado no computador para ler os PDFs. Para instalar o Adobe Acrobat Reader 1 Insira o CD do Norton Internet Security na unidade de CD-ROM. 2 Clique em Procurar no CD. 3 Clique duas vezes na pasta Manual. 4 Clique duas vezes na pasta Acrobat. 5 Clique duas vezes em ar500enu.exe. 6 Siga as instruções exibidas na tela para selecionar uma pasta para o Adobe Acrobat Reader e concluir a instalação. Depois de instalar o Adobe Acrobat Reader, você poderá ler os PDFs contidos no CD. Para ler os PDFs do Guia do Usuário no CD 1 Insira o CD do Norton Internet Security na unidade de CD-ROM. 2 Clique em Procurar no CD. 3 Clique duas vezes na pasta Manual. 4 Clique duas vezes no PDF que você deseja exibir. As opções são: NIS2003.pdf Este Guia do Usuário NAV2003.pdf Guia do Usuário do Norton AntiVirus Você também pode copiar e ler os Guias do Usuário no disco rígido. Os PDFs precisam de aproximadamente 5.5 MB de espaço em disco. Para ler os Guias do Usuário no disco rígido 1 Abra a pasta na qual você copiou o PDF. 2 Clique duas vezes no PDF que você deseja exibir. As opções são: NIS2003.pdf Este Guia do Usuário NAV2003.pdf Guia do Usuário do Norton AntiVirus

80 80 Princípios do Norton Internet Security Para obter mais informações Sobre o Norton Internet Security na Web O Website da Symantec fornece amplas informações sobre o Norton Internet Security. Há várias maneiras de acessar o Website da Symantec. Para acessar o Website da Symantec através da janela principal do Norton Internet Security 1 Clique em Ajuda. 2 Selecione uma das seguintes opções: 2 Website do Suporte técnico: Leva você à página de Suporte técnico do Website da Symantec, onde é possível pesquisar soluções para problemas específicos, atualizar sua proteção antivírus e ler as informações mais recentes sobre a tecnologia antivírus. 2 Visitar o Website da Symantec: Leva você à página inicial do Website da Symantec, onde é possível obter informações sobre todos os produtos da Symantec. A página Relatórios do Norton AntiVirus contém um link para a enciclopédia de vírus on-line da Symantec, como ocorre com a barra de ferramentas do Windows Explorer. Para acessar o Website da Symantec através da página Relatórios 1 No Centro de segurança, clique em Norton AntiVirus. 2 Clique em Relatórios. 3 Na página Relatórios, ao lado do cabeçalho Enciclopédia de vírus online, clique em Exibir relatório. Para acessar o Website da Symantec através do Windows Explorer 1 Abra o Windows Explorer. 2 Na barra de ferramentas, no menu do Norton Internet Security, clique em Exibir enciclopédia de vírus. Essa opção conecta você à página Symantec Security Response na Web, onde é possível pesquisar informações sobre todos os tipos de vírus. Você também pode acessar o Website da Symantec usando o navegador da Internet. Para acessar o Website da Symantec usando o navegador 4 Digite o endereço do Website da Symantec,

81 Princípios do Norton Internet Security Para obter mais informações 81 Explorar tutoriais on-line A Symantec fornece tutoriais on-line que você pode usar para rever muitas tarefas comuns executadas pelo Norton Internet Security. Para explorar os tutoriais on-line 1 Aponte o navegador para tutorials.html 2 Na página de tutoriais, selecione o produto e a versão cujo tutorial você deseja. 3 Clique em Continuar. 4 Na lista de tutoriais disponíveis para o seu produto, selecione aquele que você quer rever. Assinar o Boletim do Symantec Security Response Todos os meses a Symantec publica um boletim eletrônico gratuito que enfoca as necessidades dos clientes de segurança na Internet. Ele discute a mais recente tecnologia antivírus produzida pela Symantec Security Response, vírus comuns, tendências no trabalho com vírus, alertas sobre o surgimento de vírus e versões especiais de definições de vírus. Para assinar o Boletim do Symantec Security Response 1 Aponte o navegador para securityresponse.symantec.com 2 Na página do Security Response, role até à área de referência da página e clique em Boletim. 3 Na página do Security Response, escolha o idioma em que você deseja receber o boletim. 4 Na página de assinatura, digite as informações solicitadas e clique em Assinar.

82

83 5 Mantendo-se atualizado com o LiveUpdate Os produtos da Symantec dependem de informações atualizadas para proteger seu computador de ameaças recém-descobertas. A Symantec torna essas informações disponíveis através do LiveUpdate. Usando a conexão com a Internet, o LiveUpdate obtém as atualizações dos programas e da proteção do seu computador. w As taxas de acesso à Internet comuns são aplicáveis quando você usa o LiveUpdate. Se você estiver usando o Norton Internet Security no Windows 2000/XP, deverá ter direitos de acesso de administrador para executar o LiveUpdate. Sobre atualizações de programas As atualizações de programas são pequenos ajustes ao produto instalado. Elas são diferentes dos upgrades de produto, que são versões mais novas do produto completo. As atualizações de programas com autoinstaladores para substituir o código do software existente são chamadas de patches. Os patches são normalmente criados para estender a compatibilidade de hardware ou de sistemas operacionais, ajustar questões de desempenho ou corrigir problemas. O LiveUpdate automatiza o processo de obtenção e instalação de atualizações de programas. Ele localiza e obtêm arquivos de um site da Internet, instala-os e exclui os arquivos restantes do seu computador.

84 84 Mantendo-se atualizado com o LiveUpdate Sobre as atualizações de proteção Sobre as atualizações de proteção As atualizações de proteção são arquivos disponíveis na Symantec, através de assinatura, que mantém os seus produtos da Symantec atualizados com a mais recente tecnologia contra ameaças. As atualizações de proteção recebidas dependerão do produto usado. Norton AntiVirus, Norton SystemWorks Norton Internet Security Norton Personal Firewall Os usuários do Norton AntiVirus e do Norton SystemWorks recebem atualizações do serviço de definição de vírus, que fornecem acesso às assinaturas de vírus mais recentes e outras tecnologias da Symantec. Além do serviço de definição de vírus, os usuários do Norton Internet Security também recebem atualizações de proteção para o serviço de filtragem da Web, o serviço de detecção de intrusão e o alerta de spam. As atualizações do serviço de filtragem da Web fornecem as listas mais recentes de endereços e categorias de sites da Web, usadas para identificar conteúdo inadequado da Web. As atualizações do serviço de detecção de intrusão fornecem as mais recentes regras de firewall predefinidas e listas atualizadas de aplicativos que acessam a Internet. Essas listas são usadas para identificar as tentativas de acesso não autorizado ao seu computador. As atualizações do alerta de spam fornecem as últimas definições de spam e listas atualizadas de características de de spam. Essas listas são usadas para identificar s não solicitados. Os usuários do Norton Personal Firewall recebem atualizações do serviço de detecção de intrusão a fim de disponibilizar as mais recentes regras de firewall predefinidas e listas atualizadas de aplicativos que acessam a Internet.

85 Mantendo-se atualizado com o LiveUpdate Sobre a sua assinatura 85 Sobre a sua assinatura Consulte "Política da assinatura" na página 271. Seu produto da Symantec inclui uma assinatura gratuita por tempo limitado das atualizações de proteção correspondentes ao seu produto. Quando essa assinatura estiver perto de expirar, você receberá um aviso para renová-la. Quando atualizar Mesmo se você não renovar a sua assinatura, poderá usar o LiveUpdate para obter atualizações de programas. Porém, não poderá obter atualizações de proteção e não estará protegido contra ameaças descobertas recentemente. Execute o LiveUpdate logo que instalar o seu produto. Assim que souber que os seus arquivos são atuais, execute o LiveUpdate regularmente para obter atualizações. Por exemplo, para manter atual a sua proteção contra vírus, você deverá usar o LiveUpdate uma vez por semana ou sempre que novos vírus forem descobertos. As atualizações de programas são lançadas conforme necessário. Solicitar um alerta de atualização Para certificar-se de que as suas atualizações de proteção são atuais, você pode solicitar o recebimento de um alerta por sempre que houver um surto de vírus de alto nível ou outra ameaça de segurança na Internet. O alerta de descreve a ameaça, fornece instruções de detecção e remoção e inclui conselhos para manter seu computador seguro. Você deve executar sempre o LiveUpdate após receber um desses alertas. Para solicitar um alerta de atualização 1 No navegador da Web, vá para o site 2 Na página do Security Response na Web, vá para a parte inferior da página e clique no anúncio de assinatura grátis. 3 Na página da Web de assinatura do alerta de segurança, preencha o formulário de assinatura. 4 Clique no botão para enviar alertas de segurança grátis.

86 86 Mantendo-se atualizado com o LiveUpdate Se você executar o LiveUpdate em uma rede interna Se você executar o LiveUpdate em uma rede interna Se você executar o LiveUpdate em um computador conectado a uma rede atrás de um firewall de empresa, o administrador da rede poderia configurar um servidor LiveUpdate interno na rede. O LiveUpdate deve encontrar este local automaticamente. Se você tiver problemas ao conectar-se com um servidor LiveUpdate interno, entre em contato com o administrador da rede. Se você não puder usar o LiveUpdate w Quando houver disponibilidade de novas atualizações, a Symantec as publica em seu site da Web. Se você não pode executar o LiveUpdate, obtenha as novas atualizações no site da Symantec na Web. A sua assinatura deve estar atualizada para obter novas atualizações de proteção no site da Symantec na Web. Para obter atualizações no site da Symantec na Web 1 Aponte seu navegador da Web para o site securityresponse.symantec.com/region/br 2 Siga os vínculos para obter o tipo de atualização necessária. Obter atualizações usando o LiveUpdate w O LiveUpdate procura as atualizações de todos os produtos da Symantec instalados no seu computador. Se você se conectar à Internet pela America OnLine (AOL), CompuServe ou Prodigy, faça primeiro a conexão com a Internet e, em seguida, execute o LiveUpdate. Para obter atualizações usando o LiveUpdate 1 Abra seu produto da Symantec. 2 Na parte superior da janela, clique em LiveUpdate. Você pode receber um aviso de que a sua assinatura expirou. Siga as instruções na tela para preencher a renovação da assinatura. 3 Na janela do LiveUpdate, clique em Avançar para localizar as atualizações.

87 Mantendo-se atualizado com o LiveUpdate Definir o LiveUpdate como modo Interativo ou Rápido 87 w 4 Se as atualizações estiverem disponíveis, clique em Avançar para fazer o download e instalá-las. 5 Quando a instalação estiver completa, clique em Concluir. Algumas atualizações de programas podem solicitar a reinicialização do computador após as instalações. Definir o LiveUpdate como modo Interativo ou Rápido O LiveUpdate é executado no modo Interativo ou Rápido. No modo Interativo (padrão), o LiveUpdate faz o download de uma lista de atualizações disponíveis para os produtos da Symantec suportados pela tecnologia LiveUpdate. Você pode, em seguida, escolher quais atualizações de produto deseja instalar. No modo Rápido, o LiveUpdate instala automaticamente todas as atualizações disponíveis dos produtos da Symantec. Para definir o LiveUpdate no modo Interativo ou Rápido 1 Abra seu produto da Symantec. 2 Na parte superior da janela, clique em LiveUpdate. 3 Na tela de boas-vindas do LiveUpdate, clique em Configurar. 4 Na guia Geral da caixa de diálogo Configurações do LiveUpdate, selecione Modo Interativo ou Modo Rápido. 5 Se você selecionou Modo Rápido, indique como deseja iniciar a procura de atualizações: 2 Para ter a opção de cancelar a atualização, selecione Quero pressionar o botão Iniciar para executar o LiveUpdate. 2 Para ter as atualizações instaladas automaticamente sempre que iniciar o LiveUpdate, selecione Quero que o LiveUpdate seja iniciado automaticamente. 6 Clique em OK.

88 88 Mantendo-se atualizado com o LiveUpdate Executar o LiveUpdate automaticamente Desativar o modo Rápido Após definir o LiveUpdate para executar no modo Rápido, você não poderá mais acessar a caixa de diálogo Configurações do LiveUpdate diretamente do LiveUpdate. Você deve usar o painel de controle do Symantec LiveUpdate. Para desativar o modo Rápido 1 Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Configurações > Painel de controle. 2 Na janela Painel de controle, clique duas vezes em Symantec LiveUpdate. 3 Na guia Geral da caixa de diálogo Configurações do LiveUpdate, selecione Modo Interativo. 4 Clique em OK. Executar o LiveUpdate automaticamente w Para que o LiveUpdate procure atualizações de proteção automaticamente, com horário agendado, ative o LiveUpdate automático. Você deve continuar executando o LiveUpdate manualmente para receber as atualizações de produto. O LiveUpdate automático procura uma conexão com a Internet a cada cinco minutos até encontrar e, em seguida, a cada quatro horas. Se você possuir um roteador ISDN definido para se conectar automaticamente ao provedor de serviços da Internet (ISP, Internet service provider), serão feitas várias conexões, todas sujeitas a despesas telefônicas e de acesso. Se isso for um problema, defina o roteador ISDN para não se conectar automaticamente ao ISP ou desativar o LiveUpdate automático nas opções do Norton Internet Security. w Para ativar o LiveUpdate automático 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 Na parte superior da janela do Norton Internet Security, clique em Opções > Segurança na Internet. Se você definir uma senha para Opções, o Norton Internet Security solicita a senha para que você possa continuar. 3 Na caixa Opções do Norton Internet Security, clique na guia LiveUpdate.

89 Mantendo-se atualizado com o LiveUpdate Executar o LiveUpdate automaticamente 89 4 Na guia LiveUpdate, marque a opção Ativar o LiveUpdate automático. 5 Se deseja ser avisado quando as atualizações estiverem disponíveis, selecione a opção Notificar sempre que houver atualizações do Norton Internet Security. 6 Selecione as atualizações que você deseja que o LiveUpdate automático procure. 7 Para cada tipo de atualização a ser procurada pelo LiveUpdate automático, defina como as atualizações serão aplicadas selecionando um dos seguintes itens: Atualizar automaticamente minha proteção Notificar O LiveUpdate verifica e instala as atualizações de proteção sem interromper. Ele exibe um alerta quando uma atualização de proteção for descarregada. Você ainda assim deve executar o LiveUpdate ocasionalmente para verificar a existência de atualizações de programa. O LiveUpdate procura atualizações de proteção e pergunta se você deseja instalá-las. w 8 Clique em OK. Para excluir o agendamento do LiveUpdate automático, desative-o. Para desativar o LiveUpdate automático 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 Na parte superior da janela do Norton Internet Security, clique em Opções > Segurança na Internet. Se você definir uma senha para Opções, o Norton Internet Security solicita a senha para que você possa continuar. 3 Na caixa Opções do Norton Internet Security, clique na guia LiveUpdate. 4 No painel LiveUpdate, desmarque a opção Ativar o LiveUpdate automático. 5 Clique em OK.

90

91 6 Controlando o acesso a computadores protegidos Você pode configurar o Norton Internet Security para atender às suas necessidades em várias situações diferentes. Você pode usar o programa para controlar o acesso do seu computador a computadores locais e através da Internet. Pode também controlar o modo como usuários externos acessam o seu computador. Controlar o modo como as pessoas usam o seu computador Conectar-se a uma rede O Norton Internet Security monitora todas as conexões, incluindo aquelas estabelecidas entre computadores no seu ambiente doméstico. Após a instalação, talvez seja preciso ajustar algumas configurações para compartilhar arquivos, impressoras e outros recursos com outros computadores. Sempre que você utilizar o compartilhamento de arquivos do Windows para trocar arquivos com alguém, imprimir em uma impressora compartilhada ou se conectar à Internet usando uma conexão por modem ou banda larga, seu computador entrará em uma rede de outros computadores. Quando você se integra a uma rede, o seu computador está vulnerável a ataques. O Norton Internet Security monitora automaticamente todas as novas conexões de rede, para garantir a segurança do seu computador. Normalmente, o seu computador se conecta a uma rede devido a uma ação que você executa. Conexões inesperadas podem ser um sinal de que um

92 92 Controlando o acesso a computadores protegidos Controlar o modo como as pessoas usam o seu computador programa malicioso está tentando enviar informações através da Internet. Algumas placas de acesso sem fio verificam automaticamente e conectamse a qualquer rede nesse intervalo. Se você viaja com um laptop equipado com uma placa de acesso sem fio, pode descobrir que o seu computador entra em redes sem fio nos aeroportos e em outros locais públicos. Consulte "Monitora ndo Norton Internet Security" na página 203. Sempre que você entrar em uma rede, o Norton Internet Security começará automaticamente a monitorar a conexão. Você não precisa fazer alterações para ser protegido. O Norton Internet Security o notifica da nova conexão e a registra no registro de Conexões. Ativar o compartilhamento de arquivos e impressoras A rede Microsoft oferece compartilhamento de arquivos e de impressoras. Por padrão, o Norton Internet Security impede que quaisquer computadores acessem esses serviços em um computador protegido. w Para compartilhar arquivos e dar acesso às impressoras da rede local, você pode ativar o compartilhamento de arquivos e impressoras. Se você ativar esses recursos na rede local, eles ainda estarão protegidos contra usuários maliciosos na Internet. Antes de ativar o compartilhamento de arquivos e de impressoras na rede local, certifique-se de que cada recurso compartilhado esteja protegido por uma senha segura. Para aprender mais sobre segurança de recursos compartilhados, consulte o arquivo de Ajuda do Windows no menu Iniciar. Para ativar o compartilhamento de arquivos e de impressoras 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique duas vezes em Firewall pessoal. 3 Na janela Firewall pessoal, na guia Avançado, clique em Regras gerais. 4 Na janela Regras gerais, selecione a entrada para compartilhamento de arquivos ou de impressoras no Windows. 5 Clique em Modificar. 6 Na caixa de diálogo Modificar regra, na guia Ação, clique em Permitir acesso à Internet. 7 Clique em OK. 8 Na caixa de diálogo Regras gerais, clique em OK. 9 Na janela Firewall avançado, clique em OK.

93 Controlando o acesso a computadores protegidos Controlar o modo como as pessoas usam o seu computador 93 Organizar computadores em zonas de rede O Norton Internet Security permite organizar os computadores da rede doméstica e a Internet em zonas Confiáveis e Restritas: Os computadores que você coloca na Zona confiável não são controlados pelo Norton Internet Security. Eles têm o mesmo acesso ao seu computador que teriam se o Norton Internet Security não estivesse instalado. Somente use a Zona confiável para computadores da rede doméstica com os quais você precisa compartilhar arquivos e impressoras. Se um computador da Zona confiável for atacado e um invasor assumir o controle, seu computador estará em risco, assim como todos os outros da Zona confiável. Os computadores que você coloca na Zona restrita são totalmente impedidos de acessar o seu computador. Se um computador estiver na Zona restrita, todas as comunicações ali originadas serão automaticamente bloqueadas. Se você tiver mais de um computador em seu ambiente doméstico, provavelmente desejará adicionar todos eles à Zona confiável. Somente adicione computadores externos à Zona confiável se você souber que seus usuários são confiáveis e que têm um software de firewall instalado. O Assistente de rede doméstica é o modo mais rápido para organizar computadores em zonas. Você também pode adicionar manualmente computadores individuais a zonas. Para abrir o Assistente de rede doméstica usando o Centro de segurança 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique duas vezes em Firewall pessoal. 3 Na janela Firewall pessoal, na guia Rede doméstica, clique em Assistente.

94 94 Controlando o acesso a computadores protegidos Controlar o modo como as pessoas usam o seu computador Para abrir o Assistente de rede doméstica usando o Monitor de segurança 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Monitor de segurança, no menu Selecionar uma tarefa, selecione Configurar rede doméstica. Para organizar computadores em zonas com o Assistente de rede doméstica 1 No Assistente de rede doméstica, clique em Avançar. 2 Na lista resultante, verifique os adaptadores de rede que você deseja que sejam configurados automaticamente e adicionados à Zona confiável pelo Norton Internet Security. 3 Clique em Avançar. 4 Clique em Concluir para fechar o assistente. Para adicionar manualmente computadores às zonas 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique duas vezes em Firewall pessoal. 3 Na janela Firewall pessoal, na guia Rede doméstica, selecione a zona à qual você deseja adicionar um computador. 4 Clique em Adicionar.

95 Controlando o acesso a computadores protegidos Controlar o modo como as pessoas usam o seu computador 95 Consulte "Identific ar computadores ante o Norton Internet Security" na página Na janela Especificar computadores, identifique o computador. 6 Ao terminar de adicionar computadores, clique em OK. Para remover computadores das zonas 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique duas vezes em Firewall pessoal. 3 Selecione o computador que você deseja remover. 4 Clique em Remover. 5 Ao terminar de remover computadores, clique em OK. Identificar computadores ante o Norton Internet Security Você deve identificar os computadores ante o Norton Internet Security para configurar manualmente zonas, regras de firewall e outros recursos de proteção. Nesses casos, a caixa de diálogo Especificar computadores é exibida. Consulte "Sobre a Internet" na página 229. A caixa de diálogo Especificar computadores permite especificar computadores de três modos. Em cada um deles, você pode usar endereços IP para identificar os computadores.

96 96 Controlando o acesso a computadores protegidos Controlar o modo como as pessoas usam o seu computador Localizar o endereço IP de um computador Há dois procedimentos para descobrir o endereço IP de um computador. Em computadores com o Windows 98/Me, é possível usar o Winipcfg para localizar o endereço IP de um computador. Em computadores com o Windows 2000/XP, você pode usar o Ipconfig para localizar o endereço IP de um computador. Para localizar um endereço IP com o Winipcfg 1 Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Executar. 2 Na caixa de diálogo Executar, digite winipcfg. 3 Clique em OK. 4 Selecione o adaptador de rede adequado. 5 Registre o endereço IP. Para localizar um endereço IP com o Ipconfig 1 Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Executar. 2 Na caixa de diálogo Executar, digite cmd. 3 Clique em OK. 4 No prompt de comando, digite ipconfig. 5 Clique em OK. 6 Registre o endereço IP. Especificar um computador individual w O nome do computador digitado pode ser um endereço IP, um URL como service.symantec.com ou o nome de um computador da rede Microsoft, como Mojave. Você encontra os nomes dos computadores na rede local, em Ambiente de rede ou em Locais de rede na área de trabalho do Windows. Se você não possuir TCP/IP direcionado a Cliente para Redes Microsoft em Propriedades de rede do Windows, deverá usar endereços IP em vez de nomes para os computadores na rede local. Para especificar um computador individual 1 Na caixa de diálogo Especificar computadores, clique em Individualmente. 2 Digite o nome ou endereço IP de um único computador. 3 Clique em OK.

97 Controlando o acesso a computadores protegidos Controlar o modo como as pessoas usam o seu computador 97 Especificar um intervalo de computadores Você pode inserir um intervalo de computadores especificando os endereços IP de início (numericamente menor) e de fim (numericamente maior). Todos os computadores nessa faixa de endereços IP serão incluídos. Na maioria dos casos, os três primeiros dos quatro números dos endereços IP inseridos devem ser os mesmos. Para especificar uma faixa de computadores 1 Na caixa de diálogo Especificar computadores, clique em Usando um intervalo. 2 Na caixa de texto Endereço inicial da Internet, digite o endereço IP inicial (numericamente menor). 3 Na caixa de texto Endereço final da Internet, digite o endereço IP final (numericamente maior). 4 Clique em OK. Especificar computadores usando um endereço de rede Consulte "Como os computadores são identificados na Internet" na página 237. Se você usar DHCP Você pode identificar todos os computadores de uma única sub-rede especificando um endereço IP e uma máscara de sub-rede. O endereço IP especificado pode ser qualquer um na sub-rede que você estiver identificando. Para especificar computadores usando um endereço de rede 1 Na caixa de diálogo Especificar computadores, clique em Usando um endereço de rede. 2 Na caixa de texto Endereço de rede, digite o endereço IP de um computador da sub-rede. 3 Na caixa de texto Máscara de sub-rede, digite a máscara de sub-rede. A máscara de sub-rede adequada é quase sempre Clique em OK. Se o seu ISP usar um servidor DHCP para fornecer endereços IP a computadores de usuários, você deverá ter cautela ao inserir endereços IP. Em vez de identificar um computador com um único endereço IP, que pode ser alterado a qualquer momento, insira um endereço de rede usando um endereço IP básico e uma máscara de sub-rede. Insira valores que cubram o intervalo de endereços que podem ser atribuídos ao computador..

98 98 Controlando o acesso a computadores protegidos Controlar o modo como os usuários acessam a Internet Controlar o modo como os usuários acessam a Internet Norton Internet Security suporta a maioria dos métodos de conexão à Internet sem necessidade de configuração adicional. Se você acessa a Internet através de um cabo ou roteador DSL O Norton Internet Security funciona atrás de um cabo ou roteador DSL e complementa a proteção fornecida pelo roteador. Em alguns casos, talvez você queira reduzir a proteção oferecida pelo roteador para poder usar programas como o NetMeeting ou o Microsoft Messenger. O Norton Internet Security também fornece recursos que talvez não estejam disponíveis com cabo e roteadores DSL, como a proteção de privacidade. Se vários computadores compartilham uma única conexão com a Internet O Norton Internet Security funciona com a maioria dos programas de compartilhamento de conexão com a Internet. Para proteger sua rede contra muitos ataques externos, instale o Norton Internet Security no computador gateway. Para obter proteção máxima contra cavalos de Tróia ou outros programas problemáticos que iniciam conexões de saída, instale o Norton Internet Security em todos os computadores que compartilham a conexão. Se o seu ISP usar um servidor proxy O Norton Internet Security funciona com a maioria dos servidores proxy. Porém, poderá ser necessário alterar algumas configurações para manter a proteção total. Para determinar se o Norton Internet Security funciona com o seu servidor proxy 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique em Estatísticas. 3 Na janela Estatísticas, clique em Estatísticas detalhadas. 4 Em Web, verifique o contador Bytes processados.

99 Controlando o acesso a computadores protegidos Controlar o modo como os usuários acessam a Internet 99 5 Use o seu navegador para se conectar a um Website. O contador Bytes processados da janela Estatísticas detalhadas deverá aumentar à medida que você acessar páginas da Web. Isso indica que o Norton Internet Security está configurado corretamente para funcionar com o seu servidor proxy. 6 Para fechar a janela Estatísticas detalhadas, no menu Arquivo, clique em Sair. Se o contador Bytes processados permanecer em 0, provavelmente o Norton Internet Security não está monitorando a porta usada pelo servidor proxy. Você precisará determinar que portas o seu servidor proxy está usando para comunicações HTTP e, a seguir, configurar o Norton Internet Security para que monitore essas portas. Para determinar que porta monitorar para a comunicação HTTP 1 Abra o Norton Internet Security. 2 Use o seu navegador para se conectar a um Website. 3 No Centro de segurança, clique em Estatísticas. 4 Na janela Estatísticas, clique em Exibir registros. 5 Na guia Conexões, coluna Remoto, examine as informações. Deve haver um número de porta ao lado do endereço IP do site que você visualizou com o navegador. Esse é o número da porta usada para o acesso ao seu servidor proxy em conexões com a Web. 6 Registre o número da porta. Para especificar as portas a serem monitoradas para comunicações HTTP: 1 Abra o Norton Internet Security. 2 Na parte superior da janela Centro de segurança, clique em > Opções Segurança da Internet. 3 Na guia Firewall, em Lista de portas HTTP, proceda de uma das seguintes maneiras: 2 Para adicionar uma porta à Lista de portas HTTP, clique em Adicionar e digite o número da porta que deseja monitorar para comunicação HTTP 2 Para remover uma porta da Lista de portas HTTP, selecione o número da porta nessa lista e clique em Remover. 4 Clique em OK.

100 100 Controlando o acesso a computadores protegidos Controlar como os usuários externos acessam a sua rede Controlar como os usuários externos acessam a sua rede O Norton Internet Security pode proteger os computadores embora continue permitindo que usuários externos acessem servidores em sua rede. Para executar servidores em computadores protegidos, talvez seja preciso criar regras de firewall que permitam aos usuários externos se conectarem a determinadas portas. Para obter segurança máxima, somente crie essas regras em computadores que estejam executando os seus servidores. Se você executar um servidor da Web Para permitir a execução de um servidor da Web atrás do Norton Internet Security, você deve criar uma regra de firewall que permita conexões TCP de entrada na porta 80. O modo mais fácil de criar essas regras é através de um alerta do Norton Internet Security. Para criar regras para um servidor da Web usando um alerta do Norton Internet Security 1 No servidor da Web, exiba o seu Website digitando o endereço IP na barra de endereços do navegador.o Norton Internet Security exibe um alerta. 2 No alerta, no menu drop-down, clique em Configurar o acesso à Internet automaticamente. 3 Clique em OK. Se você executar um servidor FTP Para permitir que um servidor FTP seja executado atrás do Norton Internet Security, será preciso criar as seguintes regras: 1 Permitir conexões TCP de entrada na porta Permitir conexões TCP de saída na porta Permitir conexões TCP de entrada nas portas 1024 a O modo mais fácil de criar essas regras é através de um alerta do Norton Internet Security.

101 Controlando o acesso a computadores protegidos Controlar como os usuários externos acessam a sua rede 101 Para criar regras para um servidor FTP usando um alerta do Norton Internet Security 1 Na barra de endereços do navegador, digite FTP:// seguido pelo endereço IP do servidor de FTP.O Norton Internet Security exibe um alerta. 2 No alerta, no menu drop-down, clique em Configurar o acesso à Internet automaticamente. 3 Clique em OK. Se você executar o Symantec pcanywhere Consulte "Alterar uma regra de firewall existente" na página 122. Você não deverá ter problemas ao usar o Symantec pcanywhere, como cliente ou como host, com o Norton Internet Security. Para obter proteção máxima, se você executar o host do Symantec pcanywhere, edite a regra para limitar seu uso somente em computadores que utilizam esse host. Isso, juntamente com as senhas do Symantec pcanywhere, fornecerá segurança máxima. Se você executar uma Rede virtual privada (VPN, Virtual Private Network) O Norton Internet Security funciona com as seguintes redes virtuais privadas (VPNs, Virtual Private Networks): 1 Nortel 1 VPNRemote 1 PGP 1 SecureRemote Com a maioria das VPNs, quando o cliente VPN está ativo você não pode acessar a Internet ou outros computadores na rede local. É possível acessar somente o que está disponível através do servidor VPN ao qual você está conectado.

102

103 7 Proteção contra tentativas de intrusão Os ataques pela Internet beneficiam-se com a maneira como os computadores transferem as informações. O Norton Internet Security pode proteger o computador monitorando as informações recebidas e enviadas através do seu computador e bloqueando quaisquer tentativas de ataque. As informações trafegam pela Internet sob a forma de pacotes. Juntamente com os dados, cada pacote inclui um cabeçalho que contém informações sobre o computador remetente, o destinatário pretendido, como os dados devem ser processados e a porta que deve recebê-lo. Portas são canais que dividem o fluxo de informações provenientes da Internet em caminhos separados que são tratados por programas individuais. Quando os programas da Internet são executados em um computador, eles recebem instruções de uma ou mais portas e aceitam as informações enviadas a essas portas. Os ataques de rede são criados para beneficiar-se com a fragilidade de programas específicos da Internet. Os invasores usam ferramentas que enviam a uma determinada porta pacotes contendo código de programação malicioso. Se um programa vulnerável a esse ataque estiver recebendo instruções dessa porta, o código poderá permitir que o invasor tenha acesso, desative ou até mesmo controle o computador. O código de programação usado para gerar os ataques pode estar em um único pacote ou se espalhar por vários pacotes.

104 104 Proteção contra tentativas de intrusão Como o Norton Internet Security oferece proteção contra ataques pela rede Como o Norton Internet Security oferece proteção contra ataques pela rede O Norton Internet Security inclui três ferramentas que protegem seu computador de tentativas de intrusão, conteúdo malicioso da Web e cavalos de Tróia: 1 Norton Personal Firewall Monitora toda a comunicação via Internet e cria uma proteção que bloqueia ou limita tentativas de visualização de informações contidas no seu computador 1 Detecção de intrusão Analisa todas as informações recebidas e enviadas quanto aos padrões de dados típicos de um ataque 1 Rastreamento visual Identifica o computador responsável pelo ataque O Norton Personal Firewall monitora a comunicação Quando o Norton Personal Firewall está ativo, ele monitora a comunicação entre o seu e outros computadores na Internet. Também protege o computador de problemas de segurança comuns, tais como: Tentativas impróprias de conexão Cavalos de Tróia Adverte sobre quaisquer tentativas de conexão entre outros computadores e o seu, e também entre programas do seu e de outros computadores. Notifica quando o seu computador encontra programas destrutivos disfarçados como algo útil Invasões de segurança e privacidade por conteúdo malicioso da Web Monitora todos os applets Java e controles ActiveX e permite optar por executar ou bloquear o programa Verificações de porta Intrusões Disfarça portas inativas no computador e detecta verificações de porta Detecta e bloqueia o tráfego e as tentativas maliciosas de ataque por parte de usuários externos

105 Proteção contra tentativas de intrusão Como o Norton Internet Security oferece proteção contra ataques pela rede 105 Consulte "Personali zar a proteção de firewall" na página 107. Você pode controlar o nível de proteção que o Norton Personal Firewall oferece usando o regulador de Nível de segurança. Você também pode controlar como o Norton Personal Firewall reage a tentativas impróprias de conexão, cavalos de Tróia e conteúdo malicioso da Web. A Detecção de intrusão analisa a comunicação A Detecção de intrusão verifica cada pacote que entra e sai do seu computador quanto a assinaturas de ataque, organizações de informações que identificam a tentativa de exploração de um sistema operacional por um invasor ou vulnerabilidade do programa. O Norton Internet Security protege seu computador dos mais comuns ataques pela Internet, incluindo os seguintes: Bonk RDS_Shell WinNuke Um ataque à pilha de TCP/IP da Microsoft que pode danificar o computador atacado Um método de exploração do componente Serviços de dados remotos dos Componentes de acesso a dados da Microsoft que permite a um invasor remoto executar comandos com privilégios do sistema Uma exploração que pode usar o NetBIOS para danificar computadores Windows antigos Já que os ataques podem espalhar pacotes, a Detecção de intrusão os examina de dois modos diferentes. Ela verifica cada pacote individualmente, analisando os padrões típicos de um ataque. Ela também monitora os pacotes com um fluxo de informações, o que permite identificar ataques espalhados por vários pacotes. Se as informações corresponderem a um ataque conhecido, a Detecção de intrusão descartará automaticamente o pacote e cortará a conexão com o computador que enviou os dados. Isso impedirá que o seu computador seja afetado de qualquer modo. Você pode modificar como a Detecção de intrusão responde aos ataques excluindo da monitoração as assinaturas de ataque e ativando ou desativando o Bloqueio automático, que bloqueia automaticamente toda a comunicação de um computador que está atacando. Ao excluir o bloqueio de certos comportamentos da rede, você pode continuar produzindo, mesmo quando o seu computador estiver sendo atacado.

106 106 Proteção contra tentativas de intrusão Verificar se o Norton Personal Firewall e a Detecção de intrusão estão ativados Juntamente com a proteção do seu computador contra ataques, o Norton Internet Security também monitora todas as informações que o seu computador envia a outros computadores. Isso garante que o seu computador não possa ser usado para atacar outros usuários ou explorado por zumbis. Se o Norton Internet Security detectar que o seu computador está enviando informações típicas de um ataque, ele bloqueará imediatamente a conexão e o alertará sobre o possível problema. Para reduzir o número de advertências que você recebe, o Norton Internet Security monitora apenas os ataques destinados às portas que o seu computador utiliza. Se um invasor tentar se conectar ao seu computador através de uma porta inativa ou uma porta bloqueada pelo firewall, o Norton Internet Security não o notificará, já que não há riscos de uma intrusão. O Norton Internet Security não verifica intrusões em computadores que estão na sua Zona confiável. No entanto, a Detecção de intrusão monitora as informações que você envia para computadores Confiáveis quanto a sinais de zumbis e outros ataques de controle remoto. Consulte "Mantend o-se atualizado com o LiveUpdate" na página 83. A Detecção de intrusão baseia-se em uma lista extensa de assinaturas de ataque para detectar e bloquear atividade suspeita da rede. Execute regularmente o LiveUpdate para garantir a atualidade da sua lista de assinaturas de ataque. O Rastreamento visual localiza invasores Consulte "Identific ar a origem das comunicações" na página 59. O Norton Internet Security agora inclui o Rastreamento visual, que permite obter informações sobre o endereço IP usado para uma determinada conexão. Isso pode ajudar a identificar a origem de um ataque. Verificar se o Norton Personal Firewall e a Detecção de intrusão estão ativados O Norton Personal Firewall e a Detecção de intrusão são automaticamente ativados quando você instala o Norton Internet Security. É improvável que você tenha que alterar a configuração. No entanto você pode certificar-se de que o firewall e a Detecção de intrusão estejam funcionando, seguindo estas etapas.

107 Proteção contra tentativas de intrusão Personalizar a proteção de firewall 107 Para verificar se o Norton Personal Firewall está ativado 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique duas vezes em Firewall pessoal. 3 Marque Ativar firewall pessoal para ativar o Norton Personal Firewall. Para verificar se a Detecção de intrusão está ativada 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique duas vezes em Detecção de intrusão. 3 Marque Ativar detecção de intrusão para ativar a Detecção de intrusão. Personalizar a proteção de firewall As configurações padrão do Norton Personal Firewall devem oferecer proteção adequada à maioria dos usuários. Se a proteção padrão não for apropriada, você pode personalizar a proteção do Norton Personal Firewall usando o regulador do Nível de segurança para selecionar níveis de segurança predefinidos ou alterando configurações individuais. Alterar o Nível de segurança O regulador do Nível de segurança permite selecionar configurações de segurança nos níveis Mínimo, Médio ou Alto. Quando você altera a posição do regulador, o nível de proteção é alterado. A alteração do Nível de segurança não afeta a proteção oferecida pela Detecção de intrusão. Consulte "Sobre contas do Norton Internet Security" na página 151. Você pode definir configurações individuais de Segurança para cada usuário do Norton Internet Security.

108 108 Proteção contra tentativas de intrusão Personalizar a proteção de firewall Para alterar o Nível de segurança 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique duas vezes em Firewall pessoal. 3 Na janela Firewall pessoal, na lista drop-down Escolha um nível de segurança para, selecione a conta que você deseja alterar.

109 Proteção contra tentativas de intrusão Personalizar a proteção de firewall Mova o regulador para o Nível de segurança desejado. As opções são: Alto Médio (recomendável) Mínimo O firewall bloqueia tudo até que você permita. Se você tiver executado uma Verificação de programas, não deverá ser interrompido freqüentemente por alertas de Controle de programas. Consulte "Ativar o Controle de programas automático" na página 114. Você é alertado cada vez que um controle ActiveX ou applet Java é encontrado. As portas não usadas não respondem às tentativas de conexão, o que dá a elas uma aparência secreta. O firewall bloqueia tudo até que você permita. Se você tiver executado uma Verificação de programas, não deverá ser interrompido freqüentemente por alertas de Controle de programas. Os controles ActiveX e applets Java são executados sem advertência. As portas não usadas não respondem às tentativas de conexão, o que dá a elas uma aparência secreta. O firewall bloqueia as tentativas de conexão por programas cavalo de Tróia. Os controles ActiveX e applets Java são executados sem advertência. Alterar as configurações de segurança individuais Se as opções de Nível de segurança não atenderem às suas necessidades, você poderá alterar as configurações dos níveis de proteção do Norton Personal Firewall, Java e ActiveX. A alteração de uma configuração individual anula o Nível de segurança, mas não altera as outras configurações de segurança nesse nível. Para alterar as configurações de segurança individuais 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique duas vezes em Firewall pessoal. 3 Na janela Firewall pessoal, na lista drop-down Escolha um nível de segurança para, selecione a conta que você deseja alterar.

110 110 Proteção contra tentativas de intrusão Personalizar a proteção de firewall 4 Clique em Personalizar nível. 5 Proceda de uma ou mais das seguintes maneiras: 2 No menu Firewall pessoal, selecione um nível. As opções são: Alta Média Nenhuma Bloqueia toda comunicação que você não especificar. Você deve criar regras de firewall para cada programa que solicite acesso à Internet. Bloqueia várias portas usadas por programas prejudiciais. Entretanto, também pode bloquear programas úteis quando eles usam as mesmas portas. Desativa o Norton Personal Firewall e permite qualquer comunicação pela Internet. 2 No menu Segurança de applet Java ou Segurança de controle ActiveX, selecione um nível. As opções são: Alta Impede, através de bloqueio, que o navegador execute qualquer applet Java ou controle ActiveX pela Internet. Essa é a opção mais segura, porém menos conveniente. Alguns Websites podem não operar corretamente usando essa configuração.

111 Proteção contra tentativas de intrusão Personalizar a proteção de firewall 111 Média Nenhuma Avisa-o quando applets Java e controles ActiveX são encontrados. Isso permite que você permita ou bloqueie, temporária ou permanentemente, cada applet Java ou controle ActiveX encontrado. Pode ser enfadonho responder toda vez que encontrar um applet Java ou controle ActiveX, mas isso permite que você decida que programas executar. Permite que os applets Java e controles ActiveX sejam executados sempre que forem encontrados. 2 Para ser informado sempre que programas desconhecidos acessem a Internet, marque Ativar os alertas de controle de acesso. 2 Para ser informado sempre que um computador remoto tentar conectar-se a uma porta não usada por nenhum programa, marque Alertar quando portas não usadas forem acessadas. 6 Clique em OK. Redefinir configurações de segurança para os padrões A definição de um nível de segurança personalizado desativa o regulador do Nível de segurança. O regulador indica o nível de segurança em que seu nível personalizado se baseia, mas você não pode usá-lo para alterar suas configurações. Para usar o regulador para escolher um nível de segurança predefinido, você deve redefinir o nível de segurança. Consulte "Alterar o Nível de segurança" na página 107. Para redefinir configurações de segurança para os padrões 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique duas vezes em Firewall pessoal. 3 Na janela Firewall pessoal, na lista drop-down Escolher um nível de segurança para, selecione a conta que você deseja alterar. 4 Clique em Nível padrão. Isso redefine seu nível de segurança para médio. Use o regulador do Nível de segurança para escolher um entre os outros níveis de segurança predefinidos.

112 112 Proteção contra tentativas de intrusão Personalizar regras de firewall Personalizar regras de firewall As regras de firewall controlam como o Norton Personal Firewall protege o seu computador contra o tráfego de entrada malicioso, programas e cavalos de Tróia. O firewall verifica automaticamente todos os dados recebidos ou enviados do seu computador e os compara com essas regras. Como as regras de firewall são processadas Quando um computador tenta se conectar ao seu computador ou quando o seu computador tenta conectar-se a um outro computador na Internet, o Norton Personal Firewall compara o tipo de conexão com uma lista de regras de firewall. As regras de firewall são processadas em uma ordem determinada com base nos seus tipos. As regras do sistema são processadas primeiro, seguidas pelas regras do programa e, depois,pelas regras de cavalos de Tróia. Uma vez encontrada a correspondência com uma regra que bloqueia ou permite comunicações, todas as regras restantes são ignoradas. Em outras palavras, as regras adicionais que corresponderem a esse tipo de comunicação serão ignoradas se aparecerem abaixo da primeira regra correspondente. Por exemplo, você pode ter uma regra que bloqueie o uso do Symantec pcanywhere no seu computador. Se você adicionar uma regra que permita o uso do Symantec pcanywhere com um computador específico e colocar a nova regra em uma posição superior na lista, a nova regra permitirá que você use o Symantec pcanywhere com esse computador específico, mas a regra anterior impedirá o seu uso com qualquer outro computador. Se nenhuma regra correspondente for encontrada, a comunicação será bloqueada. Dependendo do nível do Relatório, talvez um alerta seja exibido.

113 Proteção contra tentativas de intrusão Personalizar regras de firewall 113 Sobre as regras de firewall padrão Uma série de regras de firewall é predefinida e ativada quando você instala o Norton Internet Security. Essas regras fornecem a funcionalidade básica da rede, além de protege-lo contra os riscos conhecidos da Internet. As regras de firewall padrão aparecem nas configurações gerais e nas configurações de cavalo de Tróia. Exemplos de regras de firewall padrão incluem: DNS de entrada padrão DNS de saída padrão Bootp de entrada padrão Bootp de saída padrão Nome do NetBIOS de entrada padrão NetBIOS de entrada padrão NetBIOS de saída padrão Loopback de entrada padrão Loopback de saída padrão ICMP de entrada padrão ICMP de saída padrão Bloqueio padrão do Back Orifice 2000 Trojan Bloqueio padrão do NetBus Trojan Permite o uso do sistema de nomes de domínio (DNS, Domain Name System). Permite o uso do serviço BOOTP. (BOOTP é uma forma abreviada para o protocolo Bootstrap, que possibilita a um computador descobrir seu próprio endereço IP.) Controla o uso do serviço de nomes do NetBIOS e do serviço de datagramas do NetBIOS utilizados no compartilhamento de arquivos na rede Microsoft. Permite as conexões de loopback de entrada e saída para o endereço do host local Geralmente, é seguro permitir conexões de loopback ou locais, pois a origem da conexão é normalmente um programa confiável do seu computador. Mesmo com essa regra de firewall ativada, os computadores remotos nunca são autorizados a acessar o endereço do host local pela rede subjacente. Permite todos os tipos de mensagens ICMP de saída e os tipos seguros dessas mensagens de entrada. As mensagens ICMP fornecem o status e o controle de informações. Protege seu computador contra programas cavalo de Tróia por acesso remoto conhecidos.

114 114 Proteção contra tentativas de intrusão Personalizar regras de firewall Criar novas regras de firewall O Norton Internet Security inclui o Controle de programas, que ajuda a criar regras de firewall à medida que você usa a Internet. Consulte "Sobre contas do Norton Internet Security" na página 151. Os usuários das categorias Supervisor e Adulto podem criar e modificar regras de firewall. Os usuários das categorias Criança e Adolescente não podem alterar regras de firewall. Há quatro modos para criar as regras de firewall com o Controle de programas: Ativar o controle de programas automático Configura automaticamente o acesso de programas conhecidos na primeira vez que os usuários os executam. Esse é o modo mais rápido de configurar regras de firewall. Usar Verificação de programas Encontra e configura o acesso para todos os programas ativados pela Internet em um computador ao mesmo tempo. Adicionar programas manualmente Responder a alertas Gerencia rigorosamente a lista de programas que podem acessar a Internet. O Norton Internet Security adverte os usuários quando um programa tenta acessar a Internet pela primeira vez. Os usuários podem então permitir ou bloquear o acesso do programa à Internet. Ativar o Controle de programas automático Quando o Controle de programas automático está ativo, o Norton Internet Security pode configurar automaticamente o acesso à Internet para programas na primeira vez que são executados. O Controle de programas automático somente configura o acesso à Internet para as versões de programas identificados pela Symantec como seguros. Se um programa desconhecido ou uma versão desconhecida de um programa conhecido tentar acessar a Internet, o Norton Internet Security avisará o usuário. Ele pode então optar por permitir ou bloquear o acesso do programa à Internet. Consulte "Mantend o-se atualizado com o LiveUpdate" na página 83. A Symantec atualiza com freqüência a lista de programas reconhecidos. Execute o LiveUpdate regularmente para que sua lista fique sempre atualizada.

115 Proteção contra tentativas de intrusão Personalizar regras de firewall 115 Para ativar o Controle de programas automático 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique duas vezes em Firewall pessoal. 3 Na janela Firewall pessoal, na guia Controle de programas, marque Ativar o Controle de programas automático. 4 Clique em OK. Verificar programas ativados pela Internet Verificar programas ativados pela Internet é o modo mais rápido para configurar o Firewall pessoal. O Norton Internet Security verifica no computador a existência de programas que ele reconhece e sugere configurações apropriadas para cada um. Você pode verificar programas ativados pela Internet no Centro de segurança ou no Monitor de segurança Para verificar programas ativados pela Internet no Centro de segurança 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique duas vezes em Firewall pessoal.

116 116 Proteção contra tentativas de intrusão Personalizar regras de firewall 3 Na janela Firewall pessoal, na guia Controle de programas, clique em Verificação de programas. 4 Selecione o disco ou discos do computador que você deseja verificar. 5 Clique em OK. 6 Na janela Verificação de programas, proceda de uma das maneiras a seguir: 2 Marque os programas que você deseja adicionar à lista Controle de programas. 2 Para adicionar todos os programas ativados pela Internet de uma só vez, clique em Selecionar todos. 7 Clique em Concluir. 8 Clique em OK. Para verificar programas ativados pela Internet no Monitor de segurança 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Monitor de segurança, no menu Selecionar uma tarefa, clique em Verificação de programas. 3 Selecione o disco ou discos do computador que você deseja verificar. 4 Clique em OK. 5 Na janela Verificação de programas, proceda de uma das maneiras a seguir: 2 Marque os programas que você deseja adicionar à lista Controle de programas. 2 Para adicionar todos os programas ativados pela Internet de uma só vez, clique em Selecionar todos. 6 Clique em Concluir.

117 Proteção contra tentativas de intrusão Personalizar regras de firewall 117 Adicionar manualmente um programa ao Controle de programas Consulte "Personali zar a proteção de firewall" na página 107. Os usuários podem adicionar programas ao Controle de programas para controlar rigorosamente a capacidade desses programas para acessar a Internet. Isso anula quaisquer configurações feitas pelo Controle de programas automático. Para adicionar manualmente um programa ao Controle de programas 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique duas vezes em Firewall pessoal. 3 Na janela Firewall pessoal, na guia Controle de programas, clique em Adicionar. 4 Selecione o arquivo executável do programa. Geralmente, os nomes dos arquivos executáveis terminam em.exe. 5 Clique em Abrir. 6 No alerta Controle de acesso à Internet, selecione o nível de acesso que você deseja atribuir a esse programa. As opções são: Configurar o acesso à Internet automaticamente (recomendado) Permitir Bloquear Configurar o acesso à Internet manualmente Usar as configurações padrão do Norton Internet Security para esse programa. Permitir todas as tentativas de acesso feitas por esse programa. Negar todas as tentativas de acesso feitas por esse programa. Criar regras que controlam o modo como esse programa acessa a Internet. 7 Se você quiser ver os riscos que esse programa pode trazer ao seu computador, clique em Detalhes. 8 Clique em OK.

118 118 Proteção contra tentativas de intrusão Personalizar regras de firewall Alterar configurações de Controle de programas Após usar o Norton Internet Security por algum tempo, talvez você observe que precisa alterar as configurações de acesso para alguns programas. Quaisquer alterações anulam as configurações feitas pelo Controle de programas automático. Para alterar configurações do Controle de programas 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique duas vezes em Firewall pessoal. 3 Na janela Firewall pessoal, na guia Controle de programas, na lista de programas, clique no programa que você deseja alterar. 4 Clique em Modificar. 5 No alerta Controle de acesso à Internet, selecione o nível de acesso que você deseja atribuir a esse programa. As opções são: Configurar automaticamente o acesso à Internet Usar as configurações padrão do Norton Internet Security para esse programa. Permitir que este programa acesse a Internet Bloquear o acesso desse programa à Internet Personalizar o acesso desse programa à Internet: Permitir todas as tentativas de acesso feitas por esse programa. Negar todas as tentativas de acesso feitas por esse programa. Criar regras que controlam o modo como esse programa acessa a Internet. 6 Clique em OK.

119 Proteção contra tentativas de intrusão Personalizar regras de firewall 119 Adicionar manualmente uma regra de firewall Embora o Norton Internet Security crie automaticamente a maioria das regras de firewall necessárias, talvez você queira adicionar regras específicas. Apenas usuários experientes da Internet devem criar regras próprias de firewall. Há três conjuntos de regras de firewall que você pode personalizar: 1 Regras gerais 1 Regras de cavalos de Tróia 1 Regras de programas Para adicionar uma Regra geral 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique duas vezes em Firewall pessoal. 3 Na janela Firewall pessoal, na guia Avançado, clique em Regras gerais. 4 Siga as instruções exibidas na tela. Consulte "Gravar uma regra de firewall" na página 120. Para adicionar uma Regra de cavalo de Tróia 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique duas vezes em Firewall pessoal. 3 Na janela Firewall pessoal, na guia Avançado, clique em Regras de cavalos de Tróia. 4 Siga as instruções exibidas na tela. Consulte "Gravar uma regra de firewall" na página 120. Para adicionar uma Regra de programas 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique duas vezes em Firewall pessoal. 3 Na janela Firewall pessoal, na guia Controle de programas, na lista de programas, clique em Adicionar. 4 Na janela Selecionar um programa, selecione o arquivo executável de um programa. Geralmente, os nomes dos arquivos executáveis terminam em.exe. 5 No alerta Controle de acesso à Internet, no menu O que você deseja fazer, selecione Criar uma regra de firewall. 6 Siga as instruções exibidas na tela. Consulte "Gravar uma regra de firewall" na página 120.

120 120 Proteção contra tentativas de intrusão Personalizar regras de firewall Gravar uma regra de firewall O Norton Internet Security o orienta no processo de gravação de suas regras de firewall. Para gravar uma regra de firewall 1 Na janela Regras gerais, Regras de cavalos de Tróia ou Regras de programas, clique em Adicionar. 2 Na janela Adicionar regra, selecione a ação que você deseja para essa regra. As opções são: Permitir o acesso à Internet Bloquear o acesso à Internet Monitorar o acesso à Internet Permite a comunicação desse tipo. Impede esse tipo de comunicação. Atualiza a guia Firewall no Registro de eventos ou mostra uma mensagem sempre que ocorre uma comunicação desse tipo. Isso permite monitorar com que freqüência essa regra de firewall é usada. w Para monitorar uma conexão permitida, você deve criar uma regra de monitoração e uma regra de permissão. A regra de monitoração deve preceder a regra de permissão. 3 Clique em Avançar. 4 Selecione o tipo de conexão que essa regra deverá monitorar. As opções são: Conexões com outros computadores Conexões de outros computadores Conexões para e de outros computadores A regra se aplica a conexões de saída do seu computador para outro. A regra se aplica às conexões de entrada de outro computador para o seu. A regra se aplica a conexões de entrada e de saída. 5 Clique em Avançar.

121 Proteção contra tentativas de intrusão Personalizar regras de firewall Selecione os computadores que a regra deverá monitorar. As opções são: Qualquer computador A regra se aplica a todos os computadores. Somente os computadores especificados abaixo A regra se aplica a todos os computadores, sites e domínios relacionados. Adaptadores A regra se aplica a um adaptador de rede específico do seu computador. Isso permite personalizar regras de firewall para cada endereço IP do seu computador. Por exemplo, se o seu computador estiver conectado a uma rede local e à Internet, convém configurar uma regra que permita o compartilhamento de arquivos na rede local e outra que bloqueie o compartilhamento de arquivos pela Internet. 7 Clique em Avançar. 8 Selecione os protocolos que a regra deverá monitorar. As opções são: TCP UDP TCP e UDP ICMP A regra se aplica às comunicações do protocolo de controle de transmissão (TCP, Transport Control Protocol). A regra se aplica às comunicações do protocolo de datagrama de usuário (UDP, User Datagram Protocol). A regra se aplica às comunicações TCP e UDP. A regra se aplica às comunicações do protocolo de mensagem de controle da Internet (ICMP, Internet Control Message Protocol). Essa opção somente está disponível ao adicionar ou modificar uma Regra geral. 9 Selecione as portas que a regra deverá monitorar. As opções são: Todos os tipos de comunicações (todas as portas) Somente os tipos de comunicação ou portas relacionadas abaixo A regra se aplica às comunicações que usam qualquer porta. A regra se aplica às portas listadas. Você pode adicionar ou remover portas da lista.

122 122 Proteção contra tentativas de intrusão Personalizar regras de firewall 10 Clique em Avançar. 11 Escolha se e como você deseja que o Norton Internet Security rastreie essa regra. As opções são: Não rastrear essa regra Criar uma entrada do Registro de eventos Notificar com uma mensagem do Alert Tracker Exibir Alerta de segurança As ações dessa regra não são registradas. É criada uma entrada no Registro de eventos do firewall quando um evento de comunicação de rede corresponde a essa regra. Uma mensagem do Alert Tracker é exibida quando um evento de comunicação de rede corresponde a essa regra. A caixa de diálogo Alerta de segurança aparece quando um evento de comunicação de rede corresponde a essa regra. 12 Clique em Avançar. 13 Na caixa de texto Como deseja nomear essa regra?, digite um nome para a regra. 14 Na caixa de texto A qual categoria essa regra pertence?, selecione uma categoria. 15 Clique em Avançar. 16 Reveja as novas configurações da regra e clique em Concluir. 17 Ao terminar de adicionar regras, clique em OK. Alterar uma regra de firewall existente Você pode alterar regras de firewall que não funcionem da forma desejada. Consulte "Gravar uma regra de firewall" na página 120. Para alterar uma regra de firewall existente 1 Na janela Regras gerais, Regras de cavalos de Tróia ou Regras de programas, clique em Adicionar. 2 Selecione a regra a ser alterada. 3 Clique em Modificar. 4 Siga as instruções na tela para alterar qualquer aspecto da regra. 5 Ao terminar de alterar regras, clique em OK.

123 Proteção contra tentativas de intrusão Personalizar regras de firewall 123 Altere a ordem das regras de firewall Consulte "Como as regras de firewall são processadas" na página 112. O Norton Internet Security processa cada lista de regras de firewall, desde o começo. Você pode determinar o modo como o Norton Internet Security processa regras de firewall, alterando sua ordem. Para alterar a ordem de uma regra de firewall 1 Na janela Regras gerais, Regras de cavalos de Tróia ou Regras de programas, selecione a regra a ser movida. 2 Proceda de uma das seguintes maneiras: 2 Para que o Norton Internet Security processe essa regra antes daquela que está acima, clique em Para cima. 2 Para que o Norton Internet Security processe essa regra após daquela que está acima, clique em Para baixo. 3 Ao concluir essa movimentação, clique em OK. Desativar uma regra de firewall temporariamente Remover uma regra de firewall É possível desativar uma regra de firewall temporariamente se você tiver de conceder acesso específico a um computador ou programa. Para desativar uma regra de firewall temporariamente 4 Na janela Regras gerais, Regras de cavalos de Tróia ou Regras de programas, desmarque a caixa ao lado da regra a ser desativada. Lembre-se de reativá-la quando finalizar o trabalho no programa ou computador que exigiu a alteração. Remova as regras de firewall que não são mais necessárias. Para remover uma regra de firewall 1 Na janela Regras gerais, Regras de cavalos de Tróia ou Regras de programas, clique em Adicionar. 2 Selecione a regra que você deseja remover. 3 Clique em Remover. 4 Ao concluir essa remoção, clique em OK.

124 124 Proteção contra tentativas de intrusão Personalizar a Detecção de intrusão Redefinir regras de firewall para as configurações padrão w A redefinição das regras de firewall retorna a proteção de firewall de todos os usuários às configurações padrão e exclui quaisquer alterações feitas nas regras de firewall. Você somente deve usar este procedimento em caso de emergência. Antes de redefinir suas regras de firewall, tente remover regras de firewall recentemente alteradas. Para redefinir regras de firewall para as configurações padrão 1 Feche todas as janelas do Norton Internet Security. 2 No Windows Explorer, clique duas vezes em Meu computador. 3 Clique duas vezes no disco rígido no qual você instalou o Norton Internet Security. Na maioria dos casos, é a unidade C. 4 Abra Arquivos de programas > Arquivos comuns > Symantec compartilhados. 5 Arraste firewall.rul para a Lixeira. O firewall retornará às suas configurações padrão na próxima vez que você executar o Norton Internet Security. Personalizar a Detecção de intrusão As configurações padrão da Detecção de intrusão devem oferecer proteção adequada à maioria dos usuários. Você pode personalizar a Detecção de intrusão excluindo a monitoração da atividade específica da rede, ativando ou desativando o Bloqueio automático e restringindo os computadores bloqueados. Excluir a monitoração de uma atividade específica da rede w Em alguns casos, a atividade benigna da rede pode ser semelhante a uma assinatura de ataque do Norton Internet Security. Se você receber advertências repetidas sobre possíveis ataques e souber que eles estão sendo acionados por comportamento seguro, poderá criar uma exclusão para a assinatura de ataque que corresponde à atividade benigna. Cada exclusão que você cria deixa o seu computador vulnerável a ataques. Seja muito seletivo ao excluir ataques. Somente exclua o comportamento que é sempre benigno.

125 Proteção contra tentativas de intrusão Personalizar a Detecção de intrusão 125 Para excluir a monitoração de assinaturas de ataque 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique duas vezes em Detecção de intrusão. 3 Na janela Detecção de intrusão, clique em Assinaturas. 4 Na lista de Assinaturas, selecione a assinatura de ataque que você deseja excluir. 5 Clique em Excluir. 6 Ao terminar de excluir assinaturas, clique em OK. Se você tiver excluído assinaturas de ataque que deseje novamente monitorar, poderá incluí-las na lista de assinaturas ativas. Para incluir assinaturas de ataque 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique duas vezes em Detecção de intrusão. 3 Na janela Detecção de intrusão, clique em Assinaturas. 4 Na lista de Assinaturas excluídas, selecione a assinatura de ataque que você deseja monitorar. 5 Clique em Incluir. 6 Ao terminar de incluir assinaturas, clique em OK.

126 126 Proteção contra tentativas de intrusão Personalizar a Detecção de intrusão Ativar ou desativar o Bloqueio automático Quando o Norton Internet Security detecta um ataque, ele automaticamente bloqueia a conexão para garantir a segurança do seu computador. O programa também pode ativar o Bloqueio automático, que bloqueia automaticamente toda a comunicação de entrada do computador que está atacando por um determinado período, mesmo que a comunicação de entrada não corresponda a uma assinatura de ataque. O Bloqueio automático interrompe toda a comunicação de entrada com o computador que está atacando por 30 minutos. Para ativar ou desativar o Bloqueio automático 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique duas vezes em Detecção de intrusão. 3 Na janela Detecção de intrusão, marque ou desmarque Ativar bloqueio automático. Desbloquear computadores Em alguns casos, o Norton Internet Security pode reconhecer uma atividade normal como sendo um ataque. Se você não conseguir se comunicar com computadores com os quais isso deveria ocorrer, talvez eles estejam na lista de computadores bloqueados atualmente pelo Bloqueio automático. Se um computador que você precisa acessar aparecer na lista de computadores que estão bloqueados pelo Bloqueio automático, desbloqueie-o. Se você tiver alterado as configurações de proteção e quiser redefinir a lista Bloqueio automático, poderá desbloquear todos os computadores na lista de uma só vez. Para desbloquear computadores atualmente bloqueados pelo Bloqueio automático 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique duas vezes em Detecção de intrusão. 3 Na janela Detecção de intrusão, proceda de uma das seguintes maneiras: 2 Para desbloquear um computador, selecione o seu endereço IP e clique em Desbloquear.

127 Proteção contra tentativas de intrusão Personalizar a Detecção de intrusão Para desbloquear todos os computadores da lista Bloqueio automático, clique em Desbloquear todos. Excluir computadores do Bloqueio automático Se um computador que você precise acessar for repetidamente colocado na lista Bloqueio automático, é possível excluí-lo do bloqueio por parte do Bloqueio automático. Para excluir computadores específicos do Bloqueio automático 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique duas vezes em Detecção de intrusão. 3 Na janela Detecção de intrusão, clique em Endereço IP. 4 Proceda de uma das seguintes maneiras: 2 Na lista Atualmente bloqueados, selecione um endereço IP bloqueado e clique em Excluir. 2 Clique em Adicionar e digite o nome do computador, seu endereço IP, identificação de rede ou um intervalo de endereços IP contendo o computador a ser excluído. 5 Ao terminar de excluir endereços IP, clique em OK. Restringir um computador bloqueado Você pode adicionar um computador bloqueado à Zona restrita para impedi-lo permanentemente de acessar o seu computador. Os computadores adicionados à Zona restrita não aparecem na lista de bloqueados, pois o Norton Internet Security rejeita automaticamente quaisquer tentativas de conexão por parte dos computadores restritos.

128 128 Proteção contra tentativas de intrusão Personalizar a Detecção de intrusão Para restringir um computador bloqueado 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique duas vezes em Detecção de intrusão. 3 Na lista de computadores que estão bloqueados pelo Bloqueio automático, selecione o computador a ser adicionado à Zona restrita. 4 Clique em Restringir. 5 Ao concluir essa restrição, clique em OK.

129 8 Protegendo discos, arquivos e dados contra vírus Para manter o seu computador protegido é preciso monitorá-lo regularmente através do Auto-Protect, do Bloqueio de scripts e do Bloqueio de worms; verificar os anexos de e os arquivos transferidos pelo mensageiro instantâneo; e verificações do sistema freqüentes. Todas essas tarefas podem ser definidas para execução automática. Para maior proteção do Norton AntiVirus no Windows 98/98SE/Me, ative a Vacinação para alertá-lo se um arquivo do sistema for alterado. Certificar-se de que as configurações de proteção estão ativadas O Norton Internet Security está configurado para oferecer proteção completa contra vírus. É provável que você não tenha que alterar nenhuma configuração. Entretanto, para obter proteção máxima, certifique-se de que os recursos de proteção estão ativados. Recurso Onde definir Configuração de proteção máxima Auto-Protect Janela principal do Norton AntiVirus > Ativar Consulte "Sobre as opções do Sistema" na página 67. O Auto-Protect é definido como Ativado.

130 130 Protegendo discos, arquivos e dados contra vírus Certificar-se de que as configurações de proteção estão ativadas Verificação de e- mail Proteção contra tempo limite Verificação de mensageiro instantâneo Opções > Consulte "Sobre as opções de Internet" na página 68. Opções > Consulte "Sobre as opções de Internet" na página 68. Opções > Mensageiro instantâneo Consulte "Sobre as opções de Internet" na página 68. As opções Verificar recebido e Verificar a ser enviado são selecionadas. Se o programa de usar um dos protocolos de comunicação suportados, as duas opções serão selecionadas por padrão. A opção Proteger contra tempo limite ao verificar os s é selecionada. Para que o tempo de conexão não expire durante o recebimento de grandes anexos, ative a proteção contra tempo limite. Os mensageiros instantâneos que você deseja proteger são verificados. Bloqueio de worms Opções > Consulte "Sobre as opções de Internet" na página 68. As opções Ativar Bloqueio de worms e Alertar ao verificar anexos de são selecionadas. Bloqueio de scripts Opções > Bloqueio de scripts Consulte "Sobre as opções do Sistema" na página 67. A opção Ativar Bloqueio de scripts é selecionada. Vacinação Opções > Vacinação Consulte "Sobre as outras opções" na página 69. A opção Vacinar o registro de inicialização é selecionada. Esta tabela resume as configurações de proteção máxima e onde elas podem ser localizadas. Para obter informações mais específicas sobre uma opção, consulte a Ajuda on-line.

131 Protegendo discos, arquivos e dados contra vírus Verificar discos, pastas e arquivos manualmente 131 Verificar discos, pastas e arquivos manualmente Se o Auto-Protect estiver ativado e as opções do Norton AntiVirus estiverem definidas no nível padrão, você normalmente não terá que fazer a verificação manualmente. Entretanto, se você desativou temporariamente o Auto-Protect (por exemplo, para carregar ou usar outro programa conflitante com o Norton AntiVirus) e esqueceu de ativálo novamente, é possível que haja um vírus não detectado no seu disco rígido. Você pode verificar todo o computador ou disquetes, unidades, pastas e arquivos individuais. Apesar das configurações padrão para verificação manual geralmente serem adequadas, você pode aumentar o nível da heurística Bloodhound ou ajustar as opções da verificação manual na janela Opções. Consulte a Ajuda on-line para obter mais informações sobre as opções de verificação manual. Executar uma verificação completa do sistema Uma verificação completa do sistema examina todos os registros de inicialização e arquivos no computador. Para executar uma verificação completa do sistema 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 Em Centro de segurança, clique em Norton AntiVirus > Verificar vírus. 3 No painel Verificar vírus, clique em Verificar o meu computador. 4 Em Ações, clique em Verificar. Quando a verificação for concluída, será exibido um resumo da verificação. 5 Após examinar o resumo, clique em Concluído.

132 132 Protegendo discos, arquivos e dados contra vírus Verificar discos, pastas e arquivos manualmente Verificar elementos individuais Ocasionalmente, você poderá verificar especificamente um arquivo, as unidades removíveis, um disquete, qualquer uma das unidades do computador ou qualquer uma de suas pastas ou arquivos. Talvez você esteja trabalhando com disquetes ou recebeu um arquivo compactado em uma mensagem de e suspeite de um vírus. É possível verificar apenas um determinado disco ou elemento individual. Para verificar elementos individuais 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 Em Centro de segurança, clique em Norton AntiVirus > Verificar vírus. 3 No painel Verificar vírus, selecione a verificação que deseja executar. 4 Em Ações, clique em Verificar. Se você optar por verificar todas as unidades removíveis ou um disquete, a verificação será iniciada automaticamente. Se optar por verificar unidades, pastas ou arquivos, será exibida uma caixa de diálogo na qual você poderá escolher quais as unidades, pastas ou arquivos que serão verificados. 5 Na caixa de diálogo, clique em Verificar após fazer a seleção. Quando a verificação for concluída, será exibido um resumo da verificação. 6 Após examinar o resumo, clique em Concluído. Se houver problemas durante uma verificação Consulte "Se for encontrado um vírus durante uma verificação" na página 140. No fim de uma verificação, um relatório de resumo é exibido para informá-lo sobre o que o Norton Internet Security encontrou durante a verificação. Se um vírus foi encontrado e você configurou o Norton Internet Security para reparar o arquivo automaticamente, ele aparecerá como reparado. Se o arquivo não puder ser reparado, ele poderá ser colocado em quarentena ou excluído.

133 Protegendo discos, arquivos e dados contra vírus Criar e usar verificações personalizadas 133 Criar e usar verificações personalizadas Consulte "Agendar uma verificação personalizada" na página 135. Caso verifique regularmente determinado segmento do computador, você poderá criar uma verificação personalizada para não precisar especificar o segmento sempre que fizer a verificação. Você também poderá agendar a verificação personalizada para ser executada automaticamente. Você poderá excluir a verificação quando não precisar mais dela. Por exemplo, se você estiver trabalhando em um projeto no qual precise trocar arquivos com outros usuários freqüentemente, poderá criar uma pasta na qual copiará e verificará os arquivos antes de utilizá-los. Quando o projeto estiver terminado, você poderá excluir a verificação personalizada daquela pasta. Para criar uma verificação personalizada 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 Em Centro de segurança, clique em Norton AntiVirus > Verificar vírus. 3 No painel Verificar vírus, em Ações, clique em Novo. 4 Na janela do Assistente de Verificação do Norton AntiVirus, clique em Avançar. 5 Proceda das maneiras a seguir: 2 Para selecionar arquivos individuais para verificação, clique em Adicionar arquivos. 2 Para selecionar pastas e unidades para verificação, clique em Adicionar pastas. Você pode usar as duas opções para selecionar a combinação de itens que desejar. 6 Na caixa de diálogo resultante, selecione os itens que deseja verificar. Se você selecionar uma pasta, todos os arquivos dessa pasta serão incluídos. Se selecionar uma unidade, todas as pastas e arquivos dessa unidade serão incluídos. 7 Adicione os itens selecionados à lista de itens a serem verificados usando um dos seguintes procedimentos: 2 Na caixa de diálogo Verificar arquivos, clique em Abrir. 2 Na caixa de diálogo Verificar pastas, clique em Adicionar.

134 134 Protegendo discos, arquivos e dados contra vírus Criar e usar verificações personalizadas 8 Para remover um item da lista, selecione-o e clique em Remover. 9 Após criar a lista de itens a ser verificada, clique em Avançar. 10 Digite um nome para a verificação pelo qual você pode identificá-la na lista de verificações. 11 Clique em Concluir. Executar uma verificação personalizada Ao executar uma verificação personalizada, não é necessário redefinir o que se deseja verificar. Para executar uma verificação personalizada 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 Em Centro de segurança, clique em Norton AntiVirus > Verificar vírus. 3 No painel Verificar vírus, selecione a verificação personalizada. 4 Em Ações, clique em Verificar. Quando a verificação for concluída, será exibido um resumo da verificação. 5 Após examinar o resumo, clique em Concluído. Excluir uma verificação personalizada w Você pode excluir verificações personalizadas caso não sejam mais necessárias. Para excluir uma verificação personalizada 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 Em Centro de segurança, clique em Norton AntiVirus > Verificar vírus. 3 No painel Verificar vírus, selecione a verificação que deseja excluir. Se clicar no botão próximo ao nome da verificação, ela será executada. 4 Em Ações, clique em Excluir. 5 Clique em Sim para verificar se deseja excluir a verificação.

135 Protegendo discos, arquivos e dados contra vírus Agendar verificações 135 Agendar verificações Após a instalação, o Norton AntiVirus executa automaticamente uma verificação semanal completa do sistema. Você também pode configurar um agendamento para uma verificação de vírus personalizada. w Você pode agendar verificações de vírus para serem executadas sem supervisão em datas e horas específicas ou em intervalos periódicos. Caso esteja usando o computador quando o evento programado começar, ele será executado em segundo plano, sem comprometer o seu trabalho atual. Não é possível agendar as verificações predefinidas na lista de verificação, mas você pode agendar quaisquer verificações personalizadas que foram criadas. Agendar uma verificação personalizada w Você tem total flexibilidade para agendar as verificações personalizadas. Quando você selecionar a freqüência da verificação (por exemplo, diariamente, semanalmente ou mensalmente), serão apresentados campos adicionais onde é possível ajustar melhor sua requisição. Por exemplo, você pode solicitar uma verificação diária e programá-la para ocorrer a cada dois ou três dias. Para agendar uma verificação personalizada 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 Em Centro de segurança, clique em Norton AntiVirus > Verificar vírus. 3 No painel Verificar vírus, selecione a verificação que deseja agendar. Se você clicar no botão próximo ao nome da verificação, ela será executada. 4 Em Agendar tarefa, clique em Agendar. 5 Na caixa de diálogo Agendar, se a opção para mostrar vários agendamentos estiver selecionada, clique em Novo para ativar os campos de agendamento. Caso não esteja selecionada, os campos já estarão ativados.

136 136 Protegendo discos, arquivos e dados contra vírus Agendar verificações w 6 Defina a freqüência e a hora na qual a verificação deverá ser executada. A maioria das opções de freqüência incluem opções adicionais que são exibidas para que você possa ajustar melhor o agendamento. Defina as opções adicionais conforme necessário. 7 Ao terminar, clique em OK. Também é possível criar vários agendamentos para uma verificação. Por exemplo, você pode executar a mesma verificação no início e no fim de um dia de trabalho. Para criar vários agendamentos para uma única verificação 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 Em Centro de segurança, clique em Norton AntiVirus > Verificar vírus. 3 No painel Verificar vírus, selecione a verificação que deseja agendar. Se clicar no botão próximo ao nome da verificação, ela será executada. 4 Em Agendar tarefa, clique em Agendar. 5 Na caixa de diálogo Agendar, selecione a opção para mostrar vários agendamentos. 6 Para definir um agendamento adicional, clique em Novo. 7 Defina a freqüência e a hora na qual a verificação deverá ser executada. A maioria das opções de freqüência incluem opções adicionais que são exibidas para que você possa ajustar melhor o agendamento. Defina as opções adicionais conforme necessário. 8 Ao terminar, clique em OK.

137 Protegendo discos, arquivos e dados contra vírus Agendar verificações 137 Editar verificações agendadas Você pode alterar o agendamento de qualquer verificação que já esteja agendada, inclusive a verificação semanal completa do sistema. Para editar uma verificação agendada 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 Em Centro de segurança, clique em Norton AntiVirus > Verificar vírus. 3 No painel Verificar vírus, selecione a verificação que deseja agendar. w Se clicar no botão próximo ao nome da verificação, ela será executada. 4 Em Agendar tarefa, clique em Agendar. 5 Altere o agendamento como desejar. 6 Clique em OK. Excluir um agendamento de verificação Você pode excluir qualquer agendamento de verificação. A exclusão do agendamento não exclui a verificação. Para excluir um agendamento de verificação 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 Em Centro de segurança, clique em Norton AntiVirus > Verificar vírus. 3 No painel Verificar vírus, selecione a verificação que deseja agendar. w Se clicar no botão próximo ao nome da verificação, ela será executada. 4 Em Agendar tarefa, clique em Agendar. 5 Na caixa de diálogo Agendar, selecione a opção para mostrar vários agendamentos. 6 Selecione o agendamento que deseja excluir (se houver mais de um). 7 Clique em Excluir. 8 Clique em OK.

138

139 9 O que fazer ao encontrar um vírus Se o Norton AntiVirus encontrar um vírus em seu computador, há três soluções possíveis para o problema: Consulte "Se houver arquivos em quarentena" na página Reparar o arquivo Remove o vírus do arquivo ou, se a ameaça for um worm ou Cavalo de Tróia, exclui o arquivo. 1 Colocar o arquivo em quarentena Torna o arquivo inacessível para qualquer programa que não o Norton AntiVirus. Desse modo, não é possível abrir o arquivo por acaso e, assim, disseminar o vírus. Mas você poderá enviá-lo à Symantec para análise. 1 Excluir o arquivo Remove o vírus, worm ou Cavalo de Tróia de seu computador, excluindo o arquivo que o contém. A opção só deve ser usada se o arquivo não puder ser reparado ou colocado em quarentena. As ameaças maliciosas podem ser encontradas durante as verificações manuais/agendadas ou pelo Auto-Protect, quando você executa uma ação com um arquivo infectado. As ameaças também podem surgir em sessões do mensageiro instantâneo ou no envio de um . A maneira de lidar com as ameaças varia, dependendo de ela ter sido detectada em uma verificação ou pelo Auto-Protect.

140 140 O que fazer ao encontrar um vírus Se for encontrado um vírus durante uma verificação Se for encontrado um vírus durante uma verificação Se o Norton Internet Security detectar um vírus, Cavalo de Tróia ou worm durante uma verificação ou uma sessão do mensageiro instantâneo, você receberá um resumo dos resultados da exclusão ou do reparo automático. Caso contrário, deverá usar o Assistente de reparo para solucionar o problema. Examinar os detalhes dos reparos Se você definir as opções de verificação manual de modo que o Norton AntiVirus possa reparar arquivos automaticamente e todos os arquivos infectados encontrados puderem ser reparados, o resumo da verificação apresentará o número de arquivos infectados reparados. Essas informações são apresentadas apenas para fins de status. Não é necessário fazer mais nada para proteger o computador. Para saber mais, você pode verificar os detalhes do reparo para ver quais os arquivos que estavam infectados e quais os vírus. Para analisar os detalhes de reparo 1 Na janela de verificação, no painel Resumo, clique em Mais detalhes. 2 Após analisar os resultados, clique em Concluído. Usar o Assistente de reparo O Assistente de Reparo é aberto sempre que houver arquivos que não puderem ser reparados ou se você definir as opções da verificação manual de modo que o Norton AntiVirus pergunte o que fazer quando um vírus for encontrado. Se o Norton AntiVirus não tentar executar um reparo, esse assistente será aberto no painel Reparo. Caso contrário, ele será aberto no painel Quarentena. Para usar o Assistente de reparo 1 Se o Assistente de reparo for aberto no painel Reparo, desmarque os arquivos que você não deseja que o Norton AntiVirus repare. Por padrão, todos os arquivos são selecionados. Essa é a ação recomendada. 2 Clique em Reparar. Se não for possível reparar ou excluir algum arquivo, o painel Quarentena será aberto. Por padrão, todos os arquivos são selecionados para serem adicionados à Quarentena. Essa é a ação recomendada.

141 O que fazer ao encontrar um vírus Se o Auto-Protect encontrar um vírus 141 w 3 No painel Quarentena, desmarque os arquivos que não deseja colocar em quarentena. 4 Clique em Quarentena. Se algum arquivo não puder ser colocado em quarentena, o painel Excluir será aberto. Se você não excluir os arquivos infectados, o vírus permanecerá em seu computador e poderá causar danos ou ser transmitido para outros computadores. 5 Desmarque os arquivos que não deseja excluir. 6 Clique em Excluir. Depois que todos os arquivos forem reparados, colocados em quarentena ou excluídos, o painel Resumo da janela de verificação será aberto. 7 Após examinar o resumo, clique em Concluído. Após reparar um vírus de inicialização em seu disco rígido, reinicie o computador. Se o Auto-Protect encontrar um vírus O Auto-Protect verifica a existência de vírus e outras ameaças maliciosas nos arquivos em que você executa alguma ação, como mover, copiar ou abrir. Se ele detectar um vírus ou uma atividade típica de vírus, na maioria das vezes você receberá um alerta informando que um vírus foi encontrado e reparado. Como proceder dependerá do sistema operacional que você estiver utilizando. Se usar o Windows 98/98SE/Me Se um vírus ou outra ameaça for encontrado e reparado pelo Auto-Protect no Windows 98/98SE/Me, você receberá um alerta informando qual o arquivo que foi reparado ou excluído. Para fechar o alerta 4 Clique em Concluir.

142 142 O que fazer ao encontrar um vírus Se o Auto-Protect encontrar um vírus Se você definir as opções para que o Auto-Protect pergunte o que fazer quando encontrar um vírus, o alerta solicitará que você escolha uma ação. A ação recomendada sempre aparece pré-selecionada. Ação Reparar o arquivo infectado Colocar o arquivo infectado em quarentena Excluir o arquivo infectado Não abrir o arquivo e deixar o problema de lado Ignorar o problema e não verificar este arquivo no futuro Resultado Elimina automaticamente o vírus, Cavalo de Tróia ou worm e repara ou exclui o arquivo infectado. Quando um vírus é encontrado, o comando Reparar é sempre a melhor escolha. Isola o arquivo infectado, mas não remove a ameaça. Selecione Quarentena se você suspeitar que a infecção é causada por uma ameaça desconhecida e desejar enviá-la à Symantec para análise. Elimina tanto a ameaça quanto o arquivo infectado. Selecione Excluir quando não puder resolver o problema com o comando Reparar. Substitua o arquivo excluído pelo arquivo de programa original ou por uma cópia de backup. Caso o vírus, Cavalo de Tróia ou worm seja detectado novamente, sua cópia original também estará infectada. Interrompe a operação atual para impedir o uso de um arquivo infectado. Esta ação não soluciona o problema. Você receberá um alerta na próxima vez em que realizar a mesma atividade. Adiciona o arquivo suspeito à lista de exclusões. Quando você adiciona um arquivo a essa lista, ele é excluído de todas as verificações de vírus futuras, a menos que o retire da lista. Selecione esta opção somente se tiver certeza de que o arquivo não contém um vírus. Ignorar o problema e continuar com o arquivo infectado Prossegue com a operação atual. Selecione esta opção somente se tiver certeza de que o arquivo não contém um vírus, Cavalo de Tróia ou worm. Você receberá um alerta novamente. Caso não esteja certo quanto ao que fazer, selecione Não abrir o arquivo e deixar o problema de lado. Se não for possível reparar o arquivo, você receberá um alerta informando que o reparo não foi efetuado e recomendando a colocação do arquivo em quarentena. Você tem as mesmas opções relacionadas na tabela, com exceção de Reparar o arquivo infectado.

143 O que fazer ao encontrar um vírus Se o Bloqueio de scripts encontrar um vírus 143 Se estiver usando o Windows 2000/XP Se uma ameaça for encontrada e reparada ou excluída automaticamente pelo Auto-Protect no Windows 2000/XP, você receberá um alerta informando qual o arquivo que foi reparado ou excluído e qual o vírus, Cavalo de Tróia ou worm que o infectava. Se você estiver conectado à Internet e clicar no nome do vírus, será exibida a página da Symantec na Web que contém a descrição desse vírus. Para fechar o alerta 4 Clique em OK. Se não for possível reparar o arquivo, você receberá dois alertas: um informando que Auto-Protect não pôde reparar o arquivo e outro informando que o acesso ao arquivo foi negado. Consulte "Se houver arquivos em quarentena" na página 145. Consulte "Executar uma verificação completa do sistema" na página 131. Consulte "Se for encontrado um vírus durante uma verificação" na página 140. Você pode definir as opções do Auto-Protect para tentar colocar em quarentena os arquivos infectados que não puderem ser reparados. Nesse caso, você será informado se algum arquivo for colocado em quarentena. Para resolver problemas de arquivos não reparados 1 Execute uma verificação completa no computador para garantir que nenhum outro arquivo esteja infectado. 2 Siga as ações recomendadas no Assistente de reparo para proteger o computador contra os arquivos infectados. Se o Bloqueio de scripts encontrar um vírus Consulte "Certificar -se de que as configurações de proteção estão ativadas" na página 129. O Bloqueio de scripts verifica a existência de vírus nos scripts Visual Basic e JavaScript. Se ele detectar um vírus ou atividade típica de vírus, na maioria das vezes você receberá um alerta informando que uma possível ameaça foi encontrada. Você deve decidir como remover a ameaça. A ação recomendada é a interrupção da execução do script. Você pode clicar na Ajuda do alerta para obter informações adicionais sobre como reagir.

144 144 O que fazer ao encontrar um vírus Se o Bloqueio de worms encontrar uma ameaça Se o Bloqueio de worms encontrar uma ameaça Consulte "Certificar -se de que as configurações de proteção estão ativadas" na página 129. Se um programa tentar enviar a si mesmo ou uma cópia sua por , talvez um worm esteja tentando disseminar-se. Os worms podem enviar a si mesmos ou cópias suas em mensagens de sem a sua intervenção. O Bloqueio de worms verifica continuamente a existência de worms nos nos anexos de enviados. Se ele detectar algum, você receberá um alerta informando que foi encontrado um worm malicioso. O alerta apresenta opções e solicita-lhe o que fazer. Se você não estiver enviando mensagens no momento em que o receber, é provável que o arquivo contenha um worm, devendo ser posto em quarentena. Você pode clicar na Ajuda do alerta para obter informações adicionais sobre como reagir. Mesmo após lidar com a ameaça e excluir o arquivo, seu sistema pode continuar infectado. Execute o LiveUpdate, verifique o sistema e, se necessário, vá ao site do Symantec Security Response (http://www.symantec.com/region/br/avcenter/index.html) para obter as mais atualizadas ferramentas de limpeza e definições de vírus. Se a Vacinação o alertar sobre uma alteração nos arquivos de sistema w Consulte "Certificar -se de que as configurações de proteção estão ativadas" na página 129. A proteção da vacinação está disponível apenas para os sistemas Windows 98/98SE/Me. Os arquivos de sistema podem ser alterados por uma série de motivos. Você pode ter atualizado o sistema operacional ou reparticionado o disco rígido. Ou pode ser um vírus em ação. O Norton AntiVirus o alerta quando ocorre uma alteração nos arquivos de sistema. Se receber um alerta referente a uma alteração nos arquivos de sistema, você terá duas opções. Você pode atualizar o instantâneo de vacinação ou reparar o arquivo. Antes de repará-lo, certifique-se de que as suas definições de vírus estão atualizadas e execute uma verificação.

145 O que fazer ao encontrar um vírus Se houver arquivos em quarentena 145 Para reagir a alterações na Vacinação 4 Na janela do alerta, selecione a ação que deseja executar. As opções são: Atualizar a cópia salva do meu registro-mestre de inicialização: Restaurar meu registromestre de inicialização: Faça-o se o alerta for exibido após uma alteração legítima nos arquivos do sistema. Faça-o se tiver certeza de que o sistema não foi alterado por razões legítimas. Se houver arquivos em quarentena Após o arquivo ser colocado em quarentena, existem diversas opções. Todas as ações executadas nos arquivos em quarentena devem ser executadas através da janela Quarentena. Para abrir a janela Quarentena 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique em Norton AntiVirus > Relatórios. 3 No painel Relatórios, na linha Itens em quarentena, clique em Exibir relatório.

146 146 O que fazer ao encontrar um vírus Se houver arquivos em quarentena A barra de ferramentas na parte superior da janela Quarentena contém todas as ações que podem ser executadas nos arquivos em quarentena. Adicionar item Propriedades Reparar item Restaurar item Excluir item Submeter item LiveUpdate Adiciona arquivos à Quarentena. Use esta ação para colocar em quarentena os arquivo que possam estar infectados. Ela não tem efeito sobre os arquivos que já estão em quarentena. Fornece informações detalhadas sobre o arquivo selecionado e o vírus que o está infectando. Tenta reparar o arquivo selecionado. Use esta ação se você tiver recebido novas definições de vírus desde que o arquivo foi adicionado à quarentena. Retorna o arquivo selecionado para o local original sem repará-lo. Exclui o arquivo selecionado do computador. Envia o arquivo selecionado à Symantec. Use esta opção se você suspeitar que o arquivo foi infectado, mesmo que o Norton AntiVirus não tenha detectado nenhuma infecção. Executa o LiveUpdate para procurar novas atualizações de programa e proteção. Use esta opção caso suas definições de vírus estejam desatualizadas e deseje tentar reparar os arquivos em quarentena. Para executar uma ação em arquivos em quarentena 1 Selecione o arquivo no qual deseja executar a ação. 2 Na barra de ferramentas, selecione a ação desejada. 3 Quando terminar, clique em Sair no menu Arquivo.

147 O que fazer ao encontrar um vírus Se o Norton AntiVirus não puder reparar um arquivo 147 Se o Norton AntiVirus não puder reparar um arquivo Consulte "Mantend o-se atualizado com o LiveUpdate" na página 83. Uma das razões mais comuns para o Norton AntiVirus não reparar ou excluir automaticamente os arquivos infectados é a falta de proteção antivírus atualizada. Atualize sua proteção antivírus com o LiveUpdate e inicie outra verificação. Se isso não funcionar, leia as informações na janela de relatório para identificar os tipos de itens que não podem ser reparados e executar a ação indicada. Tipo de arquivo Arquivos infectados com extensões.exe,.doc,.dot ou.xls (qualquer arquivo pode ser infectado) Arquivos do registro-mestre de inicialização, do registro de inicialização ou de sistema (como IO.SYS ou MSDOS.SYS), além de arquivos do registro de inicialização e de sistema armazenados em disquete Ação Use o Assistente de reparo para resolver o problema. Consulte "Usar o Assistente de reparo" na página 140. Substitua usando os discos de resgate ou do sistema operacional. Consulte "Sobre os Discos de resgate" na página 74. Se o computador não iniciar adequadamente Consulte "Sobre os Discos de resgate" na página 74. Consulte "Criar discos de emergência" na página 31. Se houver um vírus no seu computador e você precisar iniciá-lo a partir de um disco não infectado para remover o vírus ou se precisar restaurar um registro de inicialização, use seus discos de resgate. Caso não os possua, poderá usar discos de emergência para iniciar o computador e remover o vírus. Se precisar restaurar os registros de inicialização e não tiver discos de resgate ou se precisar restaurar os arquivos de sistema, você deverá reinstalar o Windows.

148 148 O que fazer ao encontrar um vírus Se o computador não iniciar adequadamente Se for preciso usar discos de resgate (Windows 98/98SE/Me) Algumas vezes, os vírus impedem que o computador seja iniciado normalmente. Alguns vírus só podem ser removidos se o computador for iniciado a partir de um disco limpo, e não do disco rígido infectado. Geralmente, um alerta do Norton AntiVirus o informa quando utilizar os discos de resgate. Primeiramente, determine se os seus discos de resgate estão atualizados. Isso significa que você os criou ou atualizou após algum dos seguintes procedimentos: 1 Adicionar, modificar ou remover hardware interno 1 Adicionar, modificar ou remover partições do disco rígido 1 Efetuar upgrade do sistema operacional 1 Atualizar definições de vírus Mesmo que seus discos de resgate não estejam atualizados, você poderá usá-los para remover vírus do computador. Quando a janela de discos de resgate for exibida, use apenas a tarefa do Norton AntiVirus. Para usar os discos de resgate 1 Insira o disquete de Inicialização de resgate básico na unidade A e reinicie o computador. O programa de resgate será executado em DOS. 2 Use as teclas de seta para selecionar o programa que deseja executar. Uma descrição do programa selecionado será exibida no painel direito do programa de resgate. Suas opções são: Norton AntiVirus Rescue Recovery Verifica se há vírus no computador e corrige os arquivos infectados Verifica e restaura as informações sobre partições e inicialização 3 Pressione Enter para executar o programa selecionado. 4 Siga as instruções da tela para inserir e remover os discos de resgate. 5 Quando o programa de resgate for concluído, remova o disco de resgate da unidade A e reinicie o computador.

149 O que fazer ao encontrar um vírus Pesquisar vírus no site da Symantec na Web 149 Se for preciso usar discos de emergência Consulte "Criar discos de emergência" na página 31. Se você não tiver criado discos de resgate, poderá usar discos de emergência para reiniciar o computador e verificar se há vírus. Para usar discos de emergência 1 Insira o Disco de emergência 1 na unidade A e reinicie o computador. O programa de emergência é executado em DOS. 2 Certifique-se de que o AntiVirus esteja selecionado e pressione Enter para iniciar o programa de emergência do Norton AntiVirus. 3 Siga as instruções da tela para inserir e remover os discos de emergência. O programa de emergência verifica automaticamente o computador e remove os vírus. 4 Quando a execução do programa de emergência for concluída, remova o disco de emergência da unidade A e reinicie o computador. Se usar o CD como disco de emergência Consulte "Não é possível inicializar via unidade A" na página 222. w Se usar o CD do Norton Internet Security como disco de emergência, ignore todas as instruções para trocar discos, pois todas as informações necessárias estão no CD. Talvez seja preciso alterar as opções de configuração do BIOS do computador para inicializar a partir da unidade de CD-ROM. Para usar o CD como disco de emergência 1 Insira o CD do Norton Internet Security na unidade de CD-ROM. 2 Reinicie o computador. O programa de emergência verifica o computador e remove vírus automaticamente. Pesquisar vírus no site da Symantec na Web O site da Symantec na Web contém uma lista completa de todos os vírus conhecidos e códigos maliciosos relacionados, além de descrições. Você precisa estar conectado à Internet para pesquisar vírus.

150 150 O que fazer ao encontrar um vírus Pesquisar vírus no Norton AntiVirus Para pesquisar vírus 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique em Norton AntiVirus. 3 No painel Relatórios, na linha Enciclopédia de vírus on-line, clique em Exibir relatório. O site da Symantec na Web abre em seu navegador. 4 Use os links da página da Web para acessar as informações de vírus que quiser pesquisar. Pesquisar vírus no Norton AntiVirus Consulte "Mantend o-se atualizado com o LiveUpdate" na página 83. Para a garantia de possuir as mais recentes definições de vírus, execute o LiveUpdate. Para pesquisar nomes e definições de vírus 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique em Norton AntiVirus > Relatórios. 3 No painel Relatórios, na linha Lista de vírus, clique em Exibir relatório. Para obter mais informações sobre um determinado vírus 1 Na caixa de diálogo Lista de vírus, selecione o vírus sobre o qual deseja mais informações. 2 Clique em Info. 3 Após visualizar a lista, na caixa de diálogo Lista de vírus, clique em Fechar.

151 10 Criar contas para vários usuários Se você tiver optado por instalar o recurso Contas do Norton Internet Security, poderá criar configurações de segurança personalizadas para usuários individuais. Isto permite personalizar o Controle para pais, Alerta de spam, Bloqueio de anúncios e Controle de privacidade para cada pessoa que use o computador. Sobre contas do Norton Internet Security Seu computador pode acomodar várias contas, mas todas elas recaem em um de quatro níveis de acesso: Criança Adolescente Adulto Supervisor Não pode alterar a proteção do Norton Internet Security. Tem acesso limitado a programas de Internet e a categorias de Websites. Não pode alterar a proteção do Norton Internet Security. Tem acesso a mais programas de Internet e categorias de Websites do que os usuários da categoria Criança. Pode personalizar todas as opções do Norton Internet Security para sua conta. Pode alterar todas as opções do Norton Internet Security para todos os usuários. Há também uma conta padrão, Sem login, que bloqueia todo o acesso à Internet. Quando um usuário faz logoff, as configurações para Sem login tornam-se ativas e assim permanecem até que outro usuário faça login.

152 152 Criar contas para vários usuários Criar contas do Norton Internet Security Consulte "Definir ou alterar as senhas de contas" na página 158. Quando você instala o Norton Internet Security, o programa cria uma conta padrão com privilégios de Supervisor. Essa conta não é protegida por senha. Para máxima segurança, você deve criar uma senha para essa conta. Se mais de uma pessoa utilizar um computador, será possível criar contas separadas para cada usuário ou estabelecer contas de grupo que todos os usuários que exigem o mesmo nível de acesso ou restrição podem usar. Criar contas do Norton Internet Security Os usuários das categorias Supervisor e Adulto podem criar novas contas e personalizar as configurações para outros usuários. Também podem criar novas contas de usuário com o Assistente de segurança. Os usuários da categoria Adulto podem personalizar suas contas, mas não podem alterar as contas de outros usuários. Os usuários das categorias Adolescente e Criança só podem alterar suas senhas. Você pode criar várias contas de uma só vez com o Assistente do Controle para pais ou uma por vez, usando a tela Contas de usuário. Para criar contas do Norton Internet Security com o Assistente do Controle para pais 1 Abra o Norton Internet Security. 2 Proceda de uma das seguintes maneiras: 2 No Centro de segurança, clique em Contas de usuário e em Assistente do Controle para pais.

153 Criar contas para vários usuários Criar contas do Norton Internet Security No Monitor de segurança, no menu Selecionar uma tarefa, clique em Criar contas de usuário. 3 Na tela Escolher gerenciador de contas, clique em Criar contas no Norton Internet Security. 4 Clique em Avançar.

154 154 Criar contas para vários usuários Criar contas do Norton Internet Security 5 Na tela Criar contas, digite um ou mais nomes de contas. 6 Nos menus de nível de contas, selecione um nível de conta apropriado para cada conta. 7 Clique em Avançar. Consulte "Definir ou alterar as senhas de contas" na página Na tela Escolher senhas, nas caixas de texto Senha e Confirmar senha, digite uma senha para esse usuário.

155 Criar contas para vários usuários Criar contas do Norton Internet Security Clique em Avançar. Se você tiver criado mais de uma conta, repita as duas etapas anteriores com cada conta. Consulte "Definir a conta de inicialização" na página Na tela Definir conta de inicialização, escolha a conta na qual o Norton Internet Security faz login automaticamente quando você reinicia o computador. 11 Clique em Avançar. 12 Clique em Concluir.

156 156 Criar contas para vários usuários Criar contas do Norton Internet Security Para criar contas do Norton Internet Security com a tela Contas de usuário 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique em Contas de usuário. Mostra que contas estão conectadas Mostra as contas que você que configurou 3 Na tela Contas de usuário, clique em Criar conta. Dê um nome à conta que descreva como ela será usada Proteja a conta com uma senha que ajude a impedir que outras pessoas usem a conta

157 Criar contas para vários usuários Criar contas do Norton Internet Security Na caixa de diálogo Criar conta, na caixa de texto Nome da conta, digite um nome para essa conta. 5 Nas caixas de texto Senha e Confirmar senha, digite uma senha para essa conta. As senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas. 6 No menu Tipo da conta, selecione um tipo de conta. 7 Clique em OK. Definir a conta de inicialização Sempre que você reiniciar o seu computador, o Norton Internet Security automaticamente fará o login na conta designada como a conta de inicialização. A conta de inicialização deve ser a conta com mais restrições. Isso garante que todos usem as configurações de maior proteção a menos que saibam como mudar para uma conta diferente. Quando você instala o Norton Internet Security, ele cria uma conta de Supervisor e a designa como a conta de inicialização. Para garantir que os usuários não façam alterações indesejadas nas configurações do Norton Internet Security, você deve criar uma conta Restrita e defini-la como a conta de inicialização padrão. Para definir uma conta como a conta de inicialização 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique em Contas de usuário. 3 Na tela Contas de usuário, selecione a conta de usuário que você deseja tornar a conta de inicialização. 4 Clique em Propriedades. 5 Na caixa de diálogo Propriedades da conta, selecione Fazer desta a conta de inicialização. 6 Clique em OK.

158 158 Criar contas para vários usuários Criar contas do Norton Internet Security Definir ou alterar as senhas de contas Para máxima segurança, você deve proteger cada conta com uma senha. Isso garante que apenas os usuários aprovados possam acessar a Internet e a sua rede. Para configurar ou alterar a sua própria senha 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique em Contas. 3 Na tela Contas de usuário, selecione sua conta. 4 Clique em Alterar senha. 5 Na caixa de diálogo Alterar senha, digite sua senha antiga e a nova senha. Se a conta não tinha anteriormente uma senha, o campo Senha antiga não estará disponível. 6 Clique em OK. Os usuários da categoria Adulto podem alterar senhas para contas das categorias Adolescente e Criança. Os Supervisores podem alterar as senhas de quaisquer outras contas. Se você alterar a senha de uma conta, certifique-se de informar a todos os que a utilizam. Para definir ou alterar as senhas para outros usuários 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique em Contas. 3 Na tela Contas de usuário, selecione a conta a ser alterada. 4 Clique em Propriedades. 5 Na caixa de diálogo Propriedades da conta, nas caixas de texto Senha e Confirmar senha, digite uma nova senha. 6 Clique em OK.

159 Criar contas para vários usuários Atribuir tipos de contas do Norton Internet Security às contas do Windows 159 Atribuir tipos de contas do Norton Internet Security às contas do Windows Se você tiver criado contas do Windows para vários usuários, pode usálas em vez criar novas contas do Norton Internet Security. Se você usar as contas do Windows, a sua conta do Norton Internet Security usará o mesmo nome da conta do Windows. Para atribuir tipos de contas do Norton Internet Security às contas do Windows 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique em Contas. 3 Na janela Contas, clique em Assistente do Controle para pais. 4 Na tela Escolher gerenciador de contas, clique em Usar contas existentes no Windows (Recomendado).

160 160 Criar contas para vários usuários Fazer login no Norton Internet Security 5 Clique em Avançar. No painel Escolher nível de conta, são relacionadas todas as contas do Windows que estão definidas. 6 Selecione um tipo para cada conta. 7 Clique em Avançar. 8 Clique em Concluir para fechar o Assistente do Controle para pais. Fazer login no Norton Internet Security Se você optar por instalar o recurso Contas, os usuários devem fazer login em uma conta do Norton Internet Security para acessar a Internet. Você pode configurar contas para controlar o uso da Internet por parte de cada pessoa. Consulte "Sobre contas do Norton Internet Security" na página 151. Quando você inicia o Norton Internet Security, ele usa as configurações da conta designada como a conta de inicialização. Para usar uma conta diferente, você deve fazer logoff da conta atual e fazer login em outra conta. Se não tiver certeza de qual conta está ativa, você poderá verificar esse dado.

161 Criar contas para vários usuários Personalizar contas do Norton Internet Security 161 Para descobrir qual conta está ativa 4 Abra o Norton Internet Security. A conta ativa é relacionada no meio do Centro de segurança. Se quiser usar uma conta diferente daquela atualmente ativa, você deve fazer logoff da conta atual e, em seguida, fazer login naquela que deseja usar. Para fazer login em outra conta 1 Na bandeja do sistema do Windows, clique no ícone do Norton Internet Security. 2 No menu da bandeja do sistema, clique em Logoff. 3 Clique em Sim para confirmar que deseja fazer logoff. 4 Na bandeja do sistema do Windows, clique no ícone do Norton Internet Security. 5 No menu da bandeja do sistema do Windows, clique em Login da conta. 6 Na caixa de diálogo Login, selecione a conta que você deseja usar. 7 Digite a senha, se necessário. 8 Clique em OK. Após alterar uma conta, o Norton Internet Security começará a usar as configurações associadas a essa conta. A janela Contas mostra a conta atualmente ativa. Personalizar contas do Norton Internet Security Cada conta do Norton Internet Security pode ter configurações personalizadas para: 1 Controle para pais Consulte "Proteger crianças com o Controle para pais" na página Controle de privacidade Consulte "Protegendo sua privacidade" na página Bloqueio de anúncios Consulte "Bloqueando anúncios da Internet" na página Alerta de spam Consulte "Bloqueando indesejado" na página 181.

162

163 11 Protegendo sua privacidade Toda vez que você navega na Internet, os computadores e Websites coletam informações sobre você. Algumas dessas informações são provenientes de formulários que você preenche e de escolhas que faz. Outras informações são provenientes do navegador, que fornece automaticamente informações sobre a página da Web que você visitou por último e o tipo de computador que está utilizando. Usuários maliciosos também podem coletar informações pessoais sem o seu conhecimento. Toda vez que você envia informações pela Internet, os dados devem passar por uma série de computadores antes de atingir seu destino. Durante a transmissão, é possível que terceiros interceptem essas informações. Os computadores incluem alguns recursos básicos de segurança, mas podem não ser suficientes para proteger suas informações pessoais. O Controle de privacidade ajuda a proteger sua privacidade, oferecendo diversos níveis de controle sobre cookies e outras informações enviadas pelo navegador aos Websites. O Controle de privacidade pode assegurar que os usuários não enviem informações pessoais, como números de cartão de crédito pela Internet, a não ser que estejam criptografadas ou que você tenha especificamente permitido.

164 164 Protegendo sua privacidade Identificar as informações pessoais a serem protegidas Identificar as informações pessoais a serem protegidas Muitos Websites solicitam seu nome, endereço de e outras informações pessoais. Uma vez que geralmente é seguro fornecer estas informações a sites grandes e conceituados, sites maliciosos podem utilizar essas informações para invadir sua privacidade. Também é possível que pessoas interceptem as informações enviadas através da Web, via e por programas de mensagens instantâneas. O Controle de privacidade permite criar uma lista de informações cuja privacidade você deseja manter. Se os usuários tentarem enviar informações protegidas pela Internet, o Norton Internet Security poderá avisá-los sobre o risco de segurança ou bloquear a conexão. Todos os usuários em um computador protegido compartilham uma única lista de Informações pessoais. Dicas sobre a inserção de informações pessoais Como o Norton Internet Security bloqueia informações pessoais exatamente da forma que você as insere no programa, é melhor inserir somente números parciais. Por exemplo, um número de telefone pode ser digitado como , mas pode também ser digitado sem traços ( ) ou com espaços ( ), ou até mesmo em dois ou mais campos separados. Um aspecto comum desses formatos é o fato de os últimos quatro dígitos (1234) estarem sempre juntos. Portanto, proteger os quatro últimos dígitos lhe proporcionará maior proteção do que se o fizesse com o número completo. A inserção de informações parciais oferece duas vantagens. Primeiro, você não estará inserindo um número completo onde alguém poderia encontrá-lo. Segundo, permite que o Norton Internet Security bloqueie as suas informações pessoais em sites que utilizam vários campos para números de telefone ou de cartões de crédito. Controle de privacidade e SSL Alguns Websites e servidores de usam conexões SSL (Secure Sockets Layer) para criptografar conexões entre o seu computador e o servidor. O Controle de privacidade bloqueia o envio de informações pessoais via conexões SSL. No entanto, como as informações são criptografadas, somente o destinatário do poderá lê-las.

165 Protegendo sua privacidade Identificar as informações pessoais a serem protegidas 165 Adicionar informações pessoais Você deve adicionar informações que deseje proteger à lista de Informações pessoais do Norton Internet Security. Todos os usuários de um computador protegido compartilham uma única lista de Informações pessoais. Para adicionar informações pessoais 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 Proceda de uma das seguintes maneiras: 2 No Centro de segurança, clique duas vezes em Controle de privacidade e em Informações pessoais. 2 No Monitor de segurança, no menu Selecionar uma tarefa, clique em Editar informações pessoais. 3 Na caixa de diálogo Informações pessoais, clique em Adicionar. 4 Na caixa de diálogo Adicionar informações pessoais, em Tipo de informações a proteger, selecione uma categoria. 5 Na caixa de texto Nome descritivo, digite uma descrição que o ajudará a se lembrar do motivo pelo qual você está protegendo essas informações. 6 Na caixa de texto Informações a proteger, digite as informações que você deseja proteger contra transmissões por conexões não seguras da Internet. 7 Em Proteger estas informações pessoais em, selecione os programas de Internet nos quais o Controle de privacidade deverá bloquear essas informações: 2 Navegadores da Web 2 Programas de mensagens instantâneas 2 Programas de 8 Clique em OK.

166 166 Protegendo sua privacidade Personalizar o Controle de privacidade Modificar ou remover informações pessoais Você pode modificar ou remover informações pessoais a qualquer momento. Para modificar ou remover informações pessoais 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique duas vezes em Controle de privacidade. 3 Na janela Controle de privacidade, clique em Informações pessoais. 4 Selecione a informação pessoal que você deseja alterar ou remover. 5 Selecione uma das seguintes opções: 2 Modificar 2 Remover 6 Clique em OK. Personalizar o Controle de privacidade O Controle de privacidade protege quatro áreas: Informações pessoais Bloqueio de cookies Privacidade do navegador Conexões seguras Bloqueia strings específicas de texto que você não deseje enviar pela Internet Impede que Websites recuperem informações pessoais armazenadas nos arquivos de cookies Protege as informações sobre seus hábitos de navegação Evita que os usuários estabeleçam conexões seguras com lojas on-line e outros Websites Os usuários das categorias Supervisor e Adulto podem alterar configurações do programa. Os usuários das categorias Criança e Adolescente não podem alterar o Controle de privacidade.

167 Protegendo sua privacidade Personalizar o Controle de privacidade 167 Há duas maneiras de ajustar as configurações do Controle de privacidade: 1 Definir o Nível de privacidade Utilize o regulador no painel principal do Controle de privacidade para selecionar os níveis de segurança predefinidos. 1 Ajustar as configurações individuais do Controle de privacidade Personalize a proteção ajustando manualmente as configurações individuais. Você pode definir configurações individuais do Controle de privacidade para cada usuário do Norton Internet Security. Definir o Nível de privacidade O Norton Internet Security oferece níveis de segurança predefinidos que o ajudam a definir diversas opções de Controle de privacidade de uma só vez. O regulador do Nível de privacidade permite selecionar proteção mínima, média ou alta. Para configurar o Nível de privacidade 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 Clique duas vezes em Controle de privacidade. 3 Na janela Controle de privacidade, na lista drop-down Configurações do Controle de privacidade para, selecione a conta que você deseja alterar. 4 Mova o regulador para o Nível de privacidade desejado. As opções são: Alta Média (recomendável) Mínima Todas as informações pessoais são bloqueadas e um alerta é exibido toda vez que um cookie é encontrado. Um alerta é exibido se informações pessoais são digitadas em um formulário da Web ou em um programa de mensagens instantâneas. Oculta sua navegação de Websites. Os cookies não são bloqueados. Informações confidenciais não são bloqueadas. Os cookies não são bloqueados. Oculta sua navegação de Websites. 5 Clique em OK.

168 168 Protegendo sua privacidade Personalizar o Controle de privacidade Ajustar configurações individuais do Controle de privacidade Você pode alterar as configurações para Informações pessoais, Bloqueio de cookies, Privacidade do navegador e Conexões seguras se as configurações do Nível de privacidade não atenderem às suas necessidades. Por exemplo, você pode optar por bloquear todas as tentativas de envio de informações pessoais, embora permita que Websites personalizem suas páginas usando informações do seu navegador. Alterar a definição de Informações pessoais Altere a configuração das Informações pessoais para controlar como o Norton Internet Security lida com as tentativas de envio de informações na lista de Informações pessoais pela Internet. Para alterar a configuração das Informações pessoais 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 Clique duas vezes em Controle de privacidade. 3 Na janela Controle de privacidade, na lista drop-down Configurações do Controle de privacidade para, selecione a conta que você deseja alterar. 4 Clique em Personalizar nível. 5 Selecione a configuração desejada para as Informações pessoais. As opções são: Alta Média Nenhuma Bloqueia todas as informações pessoais Alerta-o cada vez que você tenta enviar informações pessoais a um Website não seguro ou através de um programa de mensagens instantâneas Não bloqueia informações pessoais 6 Clique em OK.

169 Protegendo sua privacidade Personalizar o Controle de privacidade 169 Alterar a configuração do Bloqueio de cookies Muitos Websites armazenam informações coletadas em cookies colocados no disco rígido. Ao retornar a um site que colocou um cookie em seu computador, o servidor da Web abre e lê esse cookie. Muitos cookies são inofensivos. Os sites os utilizam para personalizar páginas da Web, lembrar escolhas feitas no site e oferecer páginas otimizadas para seu computador. No entanto, os sites também podem utilizar cookies para rastrear seu uso da Internet e seus hábitos de navegação. Altere a configuração de Bloqueio de cookies para controlar como o Norton Internet Security lida com os sites que tentam colocar cookies em seu computador. Para alterar a definição do Bloqueio de cookies 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 Clique duas vezes em Controle de privacidade. 3 Na janela Controle de privacidade, na lista drop-down Configurações do Controle de privacidade para, selecione a conta que você deseja alterar. 4 Clique em Personalizar nível. 5 Selecione a definição desejada para o Bloqueio de cookie. Há três opções: Alta Média Nenhuma Bloqueia todos os cookies Alerta-o cada vez que um cookie é encontrado Permite cookies 6 Clique em OK. Ativar ou desativar a Privacidade do navegador A Privacidade do navegador impede que Websites identifiquem o tipo de navegador que você está utilizando, o último Website que visitou e outras informações sobre seus hábitos de navegação. Alguns Websites que dependem de JavaScript podem não funcionar corretamente se não puderem identificar o tipo de navegador que está sendo utilizado.

170 170 Protegendo sua privacidade Personalizar o Controle de privacidade Para ativar ou desativar a Privacidade do navegador 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 Clique duas vezes em Controle de privacidade. 3 Na janela Controle de privacidade, na lista drop-down Configurações do Controle de privacidade para, selecione a conta que você deseja alterar. 4 Clique em Personalizar nível. 5 Na caixa de diálogo Personalizar configurações de privacidade, marque ou desmarque Ativar privacidade do navegador. 6 Clique em OK. Desativar ou ativar conexões seguras à Web w Ao visitar um site seguro, seu navegador estabelece uma conexão criptografada com o Website. Por padrão, o Norton Internet Security permite que qualquer conta use conexões seguras. Se você quiser assegurar-se de que os usuários não estão enviando informações pessoais para Websites seguros, poderá desativar as conexões seguras à Web. Se você desativar as conexões seguras à Web, seu navegador não criptografará quaisquer informações enviadas. Você deve desativar conexões seguras à Web somente se estiver protegendo seus dados pessoais na lista de Informações pessoais. Para desativar ou ativar conexões seguras à Web 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 Clique duas vezes em Controle de privacidade. 3 Na janela Controle de privacidade, na lista drop-down Configurações do Controle de privacidade para, selecione a conta que você deseja alterar. 4 Clique em Personalizar nível. 5 Na caixa de diálogo Personalizar configurações de privacidade, marque ou desmarque Ativar conexões seguras (https). 6 Clique em OK.

171 12 Bloqueando anúncios da Internet Muitos Websites estão usando técnicas mais agressivas para chamar a atenção para os anúncios exibidos em suas páginas. Alguns começaram a usar anúncios maiores, mais destacados, enquanto outros usam janelas que aparecem quando você entra ou sai do site. Além de aumentar o tempo necessário à exibição de páginas da Web, alguns anúncios apresentam conteúdo ofensivo, causam conflitos de software ou usam truques de HTML para abrir janelas adicionais do navegador. O Bloqueio de anúncios ajuda a evitar esses problemas. Quando o Bloqueio de anúncios está ativo, o Norton Internet Security remove de forma transparente: 1 Banners de anúncios 1 Anúncions pop-up e pop-under 1 Anúncios com base em Macromedia Flash Como o Bloqueio de anúncios funciona O Norton Internet Security detecta e bloqueia anúncios com base em dois critérios: suas dimensões e sua localização. Bloqueando por dimensões A maioria dos anunciantes on-line usa um ou mais tamanhos padrão para seus anúncios. Agora o Norton Internet Security inclui a capacidade de bloquear imagens, animações em Flash e outros elementos de HTML que têm as mesmas dimensões desses anúncios comuns.

172 172 Bloqueando anúncios da Internet Como o Bloqueio de anúncios funciona Bloqueando por localização Todos os arquivos na Internet têm um endereço exclusivo ou URL. Quando você exibe uma página da Web, o computador se conecta a um URL e exibe o arquivo ali armazenado. Se a página apontar para elementos gráficos, arquivos de áudio e outro conteúdo multimídia, o seu navegador exibirá os arquivos como parte da página. Quando você vai para uma página da Web que contenha um anúncio em banner, as instruções utilizadas para exibir a página podem incluir: <p>saudações da empresa Ajax<img src="http://www.ajax.com/ nifty_images/image7.gif"> Seu navegador exibe o texto Saudações da empresa Ajax na tela. Em seguida, ele se conecta ao endereço e solicita um arquivo chamado /nifty_images/image7.gif. (O sufixo.gif indica que se trata de um arquivo no Formato de intercâmbio de gráficos, um formato de arquivo de imagem comum.) O computador em envia o arquivo ao navegador, que exibe a imagem. Consulte "Mantend o-se atualizado com o LiveUpdate" na página 83. Quando o Bloqueio de anúncios está ativado e você se conecta a um Website, o Norton Internet Security verifica as páginas da Web e compara o conteúdo com base em duas listas: 1 Uma lista padrão de anúncios que o Norton Internet Security bloqueia automaticamente. Use o LiveUpdate para manter a lista de anúncios bloqueados atualizada. 1 Uma lista que você cria à medida que bloqueia anúncios específicos. Você pode fazer adições e alterações nessa lista. Se a página incluir arquivos de um domínio bloqueado, o Norton Internet Security removerá o link e fará o download do restante da página. Você pode definir configurações individuais do Bloqueio de anúncios para cada usuário do Norton Internet Security. Os usuários das categorias Supervisor e Adulto podem alterar configurações do programa. Os usuários das categorias Criança e Adolescente não podem alterar o Bloqueio de anúncios.

173 Bloqueando anúncios da Internet Ativar ou desativar o Bloqueio de anúncios 173 Ativar ou desativar o Bloqueio de anúncios O Norton Internet Security pesquisa os endereços dos anúncios bloqueados enquanto o navegador faz o download da página da Web. Se ele encontrar um endereço que corresponda à lista de anúncios a serem bloqueados, removerá esse anúncio para que não mais apareça no navegador. Porém, o resto da página da Web permanecerá intacto para que você possa visualizá-la sem os anúncios. Para ativar ou desativar o Bloqueio de anúncios 1 Abra o Norton Internet Security. 2 Clique duas vezes em Bloqueio de anúncios. 3 Na janela bloqueio de anúncios, na lista drop-down Configurações de Bloqueio de anúncio para, selecione a conta que você deseja alterar. 4 Marque ou desmarque Ativar Bloqueio de anúncios. 5 Clique em OK.

174 174 Bloqueando anúncios da Internet Ativar ou desativar o Bloqueio de janela pop-up Ativar ou desativar o Bloqueio de janela pop-up Os anúncios pop-up e pop-under são janelas secundárias que os Websites abrem quando você visita ou sai do site. Os anúncios pop-up aparecem no alto da janela atual, enquanto os pop-under aparecem atrás da janela atual. Quando o Bloqueio de janela pop-up está ativo, o Norton Internet Security bloqueia automaticamente o código de programação usado pelos Websites para abrir janelas secundárias sem o seu conhecimento. Os sites que abrem janelas secundárias quando você clica em um link e executa outras ações não são afetados. Para ativar ou desativar o Bloqueio de janela pop-up 1 Abra o Norton Internet Security. 2 Clique duas vezes em Bloqueio de anúncios. 3 Na janela bloqueio de anúncios, na lista drop-down Configurações de Bloqueio de anúncio para, selecione a conta que você deseja alterar. 4 Marque ou desmarque Ativar Bloqueio de janela pop-up. 5 Clique em OK. Ativar ou desativar o Bloqueio de Flash Quando o Bloqueio de anúncios está ativo, o Norton Internet Security bloqueia automaticamente todas as animações Flash que têm as mesmas dimensões de anúncios comuns. O Norton Internet Security também pode bloquear todos os conteúdos Flash. Isso é útil se você tiver uma conexão lenta ou caso não esteja interessado em exibir animações Flash. Você pode optar por fazer que onorton Internet Security bloqueie todas as animações Flash ou que os bloqueie somente em certos Websites. A alteração das configurações do bloqueio de Flash afeta todos os usuários desse computador. Para ativar ou desativar o Bloqueio de Flash 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique em Opções > Segurança na Internet. 3 Na guia Conteúdo da Web, clique na guia Configurações globais.

175 Bloqueando anúncios da Internet Utilizar a Lixeira de anúncios 175 w 4 Na lista de Websites, proceda de uma das maneiras a seguir: 2 Para alterar configurações de Flash para todos os sites, clique em (Padrões). 2 Para alterar configurações de Flash para um site da lista, clique no nome do site. 2 Para alterar as configurações de Flash de um site que não está na lista, clique em Adicionar site e, na caixa de diálogo Novo site/domínio, digite o endereço do site. 5 Na seção Animação flash, selecione uma das seguintes opções: 2 Bloquear 2 Permitir 6 Clique em OK. Alguns Websites usam Flash para criar barras de ferramentas de navegação. O bloqueio de Flash pode inutilizar esses sites. Utilizar a Lixeira de anúncios À medida que você utiliza a Internet, pode encontrar anúncios que não estão incluídos na lista padrão de Bloqueio de anúncios do Norton Internet Security. Você pode usar a Lixeira de anúncios para adicioná-los à sua lista pessoal de anúncios bloqueados. Para utilizar a Lixeira de anúncios 1 Abra o navegador da Web e visualize a página que contém o anúncio que você deseja bloquear. 2 Abra o Norton Internet Security. 3 No Centro de segurança, clique duas vezes em Bloqueio de anúncios. 4 Na janela Bloqueio de anúncios, verifique se a opção Ativar Bloqueio de anúncios está ativada. 5 Clique em Abrir a lixeira de anúncios. É exibida a janela Lixeira de anúncios.

176 176 Bloqueando anúncios da Internet Utilize as strings de texto para identificar os anúncios a serem bloqueados ou permitidos 6 Com as janelas organizadas de forma que você possa ver o anúncio e a janela Lixeira de anúncios, proceda de uma das maneiras a seguir: 2 Se você estiver usando o Microsoft Internet Explorer, arraste o anúncio indesejado do Website para a caixa de diálogo Bloqueio de anúncios. 2 Se estiver usando o Netscape, clique com o botão direito no anúncio e em Copiar local da imagem. Na Lixeira de anúncios, clique em Colar. O endereço do anúncio aparece na linha Detalhes do anúncio, na caixa de diálogo Lixeira de anúncios. 7 Selecione uma das seguintes opções: 2 Adicionar: Bloquear esse anúncio. 2 Modificar: Alterar a entrada antes de adicioná-la à lista Bloqueio de anúncios. Por exemplo, se o endereço do anúncio for você poderá alterá-lo para para bloquear tudo no diretório de anúncios. 8 Clique em OK. Utilize as strings de texto para identificar os anúncios a serem bloqueados ou permitidos Você pode controlar se o Norton Internet Security exibirá anúncios específicos ao criar uma lista de strings de texto que identificam banners de anúncios individuais. Strings do Bloqueio de anúncios são seções de endereços HTML. Se qualquer parte do endereço de um arquivo corresponder à string do texto, o Norton Internet Security automaticamente bloqueará o arquivo. O Norton Internet Security fornece uma lista Bloqueio de anúncios (Padrões) predefinida que é utilizada para determinar que imagens devem ser bloqueadas ao exibir páginas da Web. Quando o Bloqueio de anúncios estiver ativado, todas as páginas da Web serão verificadas à procura de strings de HTML especificadas na lista (Padrões). O Norton Internet Security procura strings bloqueadas entre as tags de HTML usadas para apresentar anúncios. As estruturas de HTML que contêm strings correspondentes são removidas da página pelo Norton Internet Security antes que a página seja exibida no navegadorda Web.

177 Bloqueando anúncios da Internet Utilize as strings de texto para identificar os anúncios a serem bloqueados ou permitidos 177 Verifique se o que você incluiu na lista de bloqueio (Padrões) não é excessivamente geral. Por exemplo, os caracteres www sozinhos não compõem uma boa string a ser bloqueada, pois quase todos os URLs incluem www. Uma string como, por exemplo, é mais eficaz porque apenas bloqueia gráficos dos domínios slowads, sem afetar outros sites. Todos os usuários compartilham uma única lista do Bloqueio de anúncios. Os usuários das categorias Supervisor e Adulto podem fazer alterações na lista. Os usuários das categorias Criança e Adolescente não podem alterar as configurações do Bloqueio de anúncios. Como identificar as strings do Bloqueio de anúncios A maneira como você define as strings do Bloqueio de anúncios afetará a intensidade da restrição do Norton Internet Security na filtragem dos dados. Por exemplo, se você adicionar a string ajax.com à lista de bloqueios (Padrões), você bloqueará tudo no domínio ajax.com. Se você for mais específico e adicionar a string nifty_images/image7.gif à lista de bloqueios específica do site mantida para bloqueará apenas aquela imagem específica. O bloqueio de todas as imagens em um determinado site pode inutilizá-lo. Uma alternativa razoável é bloquear apenas os diretórios que contêm anúncios. Por exemplo, se armazenar seus anúncios em / nifty_images/ e suas imagens navegacionais em /useful_images/, você poderá bloquear sem impedir seriamente sua habilidade em usar o site. Você também pode criar strings de permissão que permitam que Websites exibam imagens correspondentes à string. Isso permite anular o efeito do bloqueio de qualquer string na lista de bloqueio (Padrões) para sites individuais. As Regras de permissão têm precedência sobre as Regras de bloqueio em qualquer site.

178 178 Bloqueando anúncios da Internet Utilize as strings de texto para identificar os anúncios a serem bloqueados ou permitidos Adicionar uma string do Bloqueio de anúncios Você pode adicionar strings à lista do Bloqueio de anúncios para todos os sites ou para sites individuais. Para adicionar uma string do Bloqueio de anúncios 1 Abra o Norton Internet Security. 2 Na parte superior da janela do Centro de segurança, clique em Opções > Segurança da Internet. 3 Na guia Bloqueio de anúncios de Conteúdo da Web, proceda de uma das seguintes maneiras: 2 Para bloquear uma string em todos os Websites, clique em (Padrões). 2 Para bloquear uma string em um Website contido na lista, selecione o nome do site. 2 Para bloquear uma string de um Website que não está na lista, clique em Adicionar site e, na caixa de diálogo Novo site/ domínio, digite o endereço do site. 4 Na guia Bloqueio de anúncios, clique em Adicionar. 5 Na caixa de diálogo Adicionar nova string de HTML, selecione a ação que você deseja executar. As opções são: Bloquear Permitir Bloqueia os anúncios que correspondem a essa string. Permite os anúncios que correspondem a essa string. 6 Digite uma string HTML a ser bloqueada ou permitida. 7 Clique em OK.

179 Bloqueando anúncios da Internet Utilize as strings de texto para identificar os anúncios a serem bloqueados ou permitidos 179 Modificar ou remover uma string do Bloqueio de anúncios Se, mais tarde, você decidir que uma string do Bloqueio de anúncios é muito restrita, não é ampla o suficiente ou não é adequada, poderá alterála ou removê-la. Para modificar ou remover uma string do Bloqueio de anúncios 1 Abra o Norton Internet Security. 2 Na parte superior da janela Centro de segurança, clique em Opções > Segurança da Internet. 3 Na guia Bloqueio de anúncios de Conteúdo da Web, proceda de uma das seguintes maneiras: 2 Para modificar ou remover uma string da lista (Padrões), clique em (Padrões). 2 Para modificar ou remover uma string específica de um site, clique no nome do site. 4 Na lista de strings de HTML, selecione a string que você deseja alterar. 5 Proceda de uma das seguintes maneiras: 2 Para modificar uma string, clique em Modificar e insira suas alterações. 2 Para remover uma string, clique em Remover. 6 Clique em OK.

180

181 13 Bloqueando indesejado À medida que o se populariza, muitos usuários estão recebendo volumes crescentes do tipo de correspondência comercial não solicitada conhecida como spam. Além de o spam dificultar a identificação de e- mails válidos, alguns tipos de spam contêm mensagens e imagens ofensivas. O Alerta de spam reduz o volume de spam recebido por você, através de filtragem inteligente de mensagens recebidas e marcando de forma clara os casos de spam potencial. Como o Alerta de spam funciona O Alerta de spam usa um mecanismo de correspondência de padrões que compara automaticamente o conteúdo de todas as mensagens de recebidas com uma lista de características de spam conhecidas. Se a mensagem contiver muitas características de spam, será mais provável que se trate realmente de um spam do que uma outra que contenha poucas características. Com base nessa análise, o Alerta de spam estima a probabilidade de que uma mensagem seja um spam. Após essa verificação inicial, o Norton Internet Security usa as configurações escolhidas por você na página Alerta de spam para determinar que mensagens são marcadas como spam. Se o Alerta de spam estiver definido como Baixo, as mensagens deverão conter muitas características de spam para que sejam marcadas como tal. Se o Alerta de spam for definido como Alto, as mensagens que contêm apenas algumas características de spam serão marcadas.

182 182 Bloqueando indesejado Ativar ou desativar o Alerta de spam Quando uma mensagem é identificada como sendo um spam, o Norton Internet Security acrescenta um Alerta de spam: no início do assunto da mensagem. Você pode então usar seu programa de para criar filtros para que contenha esse texto. Mensagens legítimas Mensagens de spam Alerta de spam e SSL Se você tiver instalado o recurso Contas, pode criar configurações personalizadas do Alerta de spam para cada usuário. Os usuários das categorias Supervisor e Adulto podem personalizar as configurações do Alerta de spam. Os usuários das categorias Criança e Adolescente não podem alterar configurações do Alerta de spam. Alguns servidores de usam conexões SSL (Secure Sockets Layer) para criptografar conexões entre o seu computador e o servidor. Os Alertas de spam não podem verificar recebido via conexões SSL. Ativar ou desativar o Alerta de spam Ativar ou desativar o Alerta de spam a partir do Centro de segurança. Para ativar ou desativar o Alerta de spam 1 Abra o Norton Internet Security. 2 Clique duas vezes em Alerta de spam. 3 Na janela Alerta de spam, na lista drop-down Configurações do Alerta de spam para, selecione a conta que você deseja alterar. 4 Marque ou desmarque Ativar alerta de spam.

183 Bloqueando indesejado Criar filtros de spam Use o regulador do Alerta de spam para controlar a com que rigidez o Norton Internet Security filtrará spam. As opções são: Alta Filtragem máxima A maioria dos spams é identificada corretamente. Há maior probabilidade de identificar mensagens de pessoais como spam. Média (recomendável) Filtragem moderada Uma quantidade maior de spams é identificada corretamente. Há probabilidade de identificar algumas mensagens de pessoais como spam. Baixa Filtragem baixa Alguns spams são identificados corretamente. Raramente identifica mensagens de pessoais como spam. 6 Clique em OK. Criar filtros de spam Uma vez que o Alerta de spam está ativo, o Norton Internet Security acrescenta a expressão Alerta de spam: ao início das mensagens que ele identifica como sendo spam. Isso facilita a filtragem dessas mensagens com o seu programa de e- mail. A Symantec fornece instruções de configuração para o Microsoft Outlook Express, Microsoft Outlook, Netscape Communicator e Eudora, mas o Alerta de spam funciona com a maioria dos programas de que usam POP3. Para criar filtros de spam para o Microsoft Outlook Express 1 Abra o Microsoft Outlook Express. 2 No menu Ferramentas, clique em Regras de mensagem > Correio. 3 Na janela Nova regra de correio, em Selecionar condições para sua regra, marque Onde a linha Assunto contém palavras específicas. 4 Em Selecionar as ações para sua regra, marque Mover para a pasta especificada. 5 Em Descrição da regra, clique em contém palavras especificadas. 6 Na caixa de diálogo Digitar palavras específicas, digite Alerta de spam: e clique em Adicionar. 7 Clique em OK. 8 Em Descrição da regra, clique em especificada.

184 184 Bloqueando indesejado Criar filtros de spam 9 Na caixa de diálogo Mover, clique no sinal de mais (+) ao lado de Pastas locais para exibir suas pastas de Na lista de caixas postais, escolha a caixa postal de spam e clique em OK. 11 Na janela Nova regra de correio, na caixa de texto Nome da regra, digite um nome para essa regra. 12 Clique em OK. 13 Na janela Regras de mensagem, clique em OK. Para criar filtros de spam para o Microsoft Outlook 1 Abra o Microsoft Outlook. 2 No menu Ferramentas, clique em Regras de mensagem > Correio. 3 Clique em Novo. 4 Em Que tipo de regra você deseja criar, clique em Verificar mensagens quando chegarem. 5 Clique em Avançar. 6 Em Que condições você deseja verificar, clique em com palavras específicas no assunto. 7 Em Descrição da regra, clique em palavras específicas. 8 Na caixa de diálogo Pesquisar texto, digite Alerta de spam: e clique em OK. 9 Clique em Avançar. 10 Em O que você deseja fazer com a mensagem, marque mover para a pasta especificada. 11 Em Descrição da regra, clique em especificada. 12 Na caixa de diálogo Mover, clique no sinal de mais (+) ao lado de Pastas locais para exibir suas pastas de Na lista de caixas postais, escolha a caixa postal de spam e clique em OK. 14 Clique em Avançar. 15 Em Especifique um nome para essa regra, digite um nome para essa regra. 16 Certifique-se de que a opção Ativar essa regra esteja marcada. Se você já tiver mensagens marcadas com Alerta de spam na sua caixa de entrada, marque Executar essa regra agora em mensagens já na caixa de entrada para filtrá-las. 17 Clique em Concluir.

185 Bloqueando indesejado Criar filtros de spam 185 Para criar filtros de spam para o Netscape Messenger 1 Abra o Netscape Messenger. 2 No menu Editar, clique em Filtros de mensagens. 3 Clique em Novo. 4 Digite um nome para o filtro. 5 Na caixa de texto Contém, digite Alerta de spam:. 6 No menu Então, proceda de uma das seguintes maneiras: 2 Para excluir mensagens de spam imediatamente, clique em Excluir. 2 Para transferir s marcados como spam para uma pasta especial, clique em Caixa de entrada e selecione o nome da pasta. 7 Clique em OK. Para criar filtros de spam para o Eudora 1 Abra o Eudora. 2 No menu Ferramentas, clique em Filtros. 3 Clique em Novo. 4 Em Correspondência, marque o seguinte: 2 Recebido 2 Manual 5 No menu Cabeçalho, clique em Assunto. 6 Na caixa de texto Contém, digite Alerta de spam:. 7 No menu Ação, clique no primeiro item e selecione Transferir para. 8 Clique no botão Em. 9 No menu Transferir, clique em Lixeira. 10 No menu Arquivo, clique em Salvar.

186 186 Bloqueando indesejado Personalizar o Alerta de spam Personalizar o Alerta de spam Você pode personalizar sua proteção identificando determinados endereços de e strings de texto que devem /não devem ser filtradas. Quando o Alerta de spam encontrar uma mensagem que contenha um desses endereços ou strings de texto, ele ignorará seu mecanismo de correspondência do padrão e categorizará a mensagem com base nas suas configurações. Esse é um modo fácil para assegurar que boletins e outras mensagens em grandes volumes enviadas por remetentes confiáveis não sejam marcadas como spam. Todos os que usam esse computador compartilham uma única lista personalizada do Alerta de spam. Os usuários das categorias Supervisor e Adulto podem alterar essa lista. Os usuários das categorias Criança e Adolescente não podem alterar configurações do Alerta de spam. Para adicionar uma nova entrada de Alerta de spam 1 Abra o Norton Internet Security. 2 Clique duas vezes em Alerta de spam. 3 Na janela Alerta de spam, na lista drop-down Configurações do Alerta de spam para, selecione a conta que você deseja alterar. 4 Na janela Alerta de spam, clique em Avançado. 5 Na janela Alerta de spam avançado, clique em Novo. 6 Na janela Nova entrada de spam, na caixa de texto Pesquisar, digite um endereço ou uma string de texto. 7 No menu Pesquisar em, selecione onde o Norton Internet Security deverá pesquisar o texto. Há três opções: 2 De: (nome do remetente) 2 Para (nome do destinatário) 2 Assunto da mensagem 2 Corpo da mensagem 2 Em qualquer ponto da mensagem 8 Em Classificar mensagem como, escolha se as mensagens que incluem esse texto são ou não spam. 9 Clique em OK. 10 Clique em OK. Você pode modificar ou excluir uma entrada de Alerta de spam se ela estiver provocando a classificação incorreta das mensagens.

187 Bloqueando indesejado Dicas do Alerta de spam 187 Para modificar ou excluir uma entrada de Alerta de spam 1 Abra o Norton Internet Security. 2 Clique duas vezes em Alerta de spam. 3 Na janela Alerta de spam, na lista drop-down Configurações do Alerta de spam para, selecione a conta que você deseja alterar. 4 Na janela Alerta de spam, clique em Avançado. 5 Na janela Alerta de spam avançado, selecione a entrada do Alerta de spam com a qual você deseja trabalhar. 6 Selecione a ação a ser executada. As opções são: Modificar Remover Altere a entrada. Exclua a entrada. 7 Clique em OK. 8 Clique em OK. Dicas do Alerta de spam Ao usar o Alerta de spam, lembre-se: 1 Verifique periodicamente as mensagens de recebidas para se certificar de que o Alerta de spam não esteja, incorretamente, marcando s válidos como spam. 1 Para evitar a perda de s legítimos, use seu programa de para criar uma pasta de spam. Você pode então filtrar todas as mensagens marcadas com Alerta de spam para essa pasta e verificar periodicamente as mensagens antes de excluí-las. 1 As pessoas que enviam spam freqüentemente incluem endereços fictícios no campo De: É improvável que a adição de endereços individuais à lista de Alerta de spam reduza o volume de spam recebido por você.

188

189 14 Proteger crianças com o Controle para pais O Norton Internet Security inclui o Controle para pais, que permite que os pais gerenciem o acesso dos seus filhos à Internet. O Controle para pais permite controlar: Websites Programas Grupos de notícias Bloqueia o acesso a páginas da Web que apresentem conteúdo sexual explícito, violento ou de alguma forma inadequado. Bloqueia categorias de programas da Internet que apresentam riscos à segurança ou que podem ser mal utilizados. Restringe o acesso a grupos de discussão relacionados a tópicos radicais, ilegais ou inadequados. w Os usuários da categoria Criança não podem fazer alterações nas configurações do Controle para pais. Sobre o Controle para pais O Controle para pais categoriza Websites por tópico, grupos de notícias por string de texto e programas da Internet por tipo. Quando você ativa o Controle para pais, o Norton Internet Security bloqueia quaisquer informações recebidas dos Websites e grupos de notícias restritos. Também bloqueia todas as informações enviadas por programas restritos da Internet.

190 190 Proteger crianças com o Controle para pais Ativar ou desativar o Controle para pais As configurações do Controle para pais são vinculadas às contas dos usuários. Quando os usuários fazem login em suas contas, o Norton Internet Security usa as configurações associadas às contas até os usuários fazerem logoff. Consulte "Mantend o-se atualizado com o LiveUpdate" na página 83. A Symantec atualiza regularmente a lista de Websites bloqueados. Execute o LiveUpdate freqüentemente para assegurar que você tenha a lista mais atualizada. Ativar ou desativar o Controle para pais Os usuários das categorias Supervisor e Adulto podem ativar ou desativar o Controle para pais. Os usuários da categoria Adulto podem alterar configurações do Controle para pais para suas contas. Os usuários Supervisor também podem alterar as configurações de Controle para pais de qualquer usuário. Os usuários das categorias Criança e Adolescente não podem alterar o Controle para pais.

191 Proteger crianças com o Controle para pais Personalizar o Controle para pais 191 Consulte "Exibir os registros" na página 210. Para ativar ou desativar o Controle para pais 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 Clique duas vezes em Controle para pais. 3 Na janela Controle para pais, na lista drop-down Configurações para, selecione a conta que você deseja alterar. 4 Marque ou desmarque Ativar Controle para pais. O Norton Internet Security rastreia toda a atividade do Controle para pais na guia Restrições do Registro de eventos. Verifique essa guia periodicamente para monitorar a eficiência das configurações do Controle para pais. Personalizar o Controle para pais As configurações padrão do Controle para pais devem oferecer proteção completa à maioria dos usuários. Se você precisar ajustar as configurações do Controle para pais, poderá adicionar ou remover categorias à ou da lista de Websites, grupos de notícias e programas da Internet do Norton Internet Security. Também é possível excluir o bloqueio de sites e grupos de notícias específicos e criar uma lista de Websites e grupos de notícias permitidos. Há procedimentos separados para o bloqueio de Websites, programas e grupos de notícias. Restringir o acesso a Websites Existem duas maneiras de restringir o acesso ao Website: 1 Bloquear Websites por categoria Especifique as categorias de sites que os usuários podem e não podem acessar. Também é possível adicionar ou remover sites específicos da lista de sites bloqueados em uma categoria. Use essa opção para impedir que os usuários visitem tipos específicos de Websites, permitindo todos os outros. 1 Crie uma lista de sites da Web que podem ser visitados. Especifique os Websites que todos os usuários podem visitar. Use essa opção para controlar de forma rigorosa as atividades da Internet dos usuários, já que todos os Websites que não estão na lista são bloqueados, independentemente dos tipos de conta dos usuários.

192 192 Proteger crianças com o Controle para pais Personalizar o Controle para pais Bloquear Websites por categoria O Norton Internet Security inclui uma lista extensa de Websites categorizados. Você pode selecionar as categorias de sites apropriadas a cada conta no seu computador. Consulte "Mantend o-se atualizado com o LiveUpdate" na página 83. Antes de bloquear os Websites por categoria, execute o LiveUpdate para certificar-se de que a lista de Websites esteja atualizada. Para bloquear Websites por categoria 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 Clique duas vezes em Controle para pais. 3 Na janela Controle para pais, na lista drop-down Configurações para, selecione a conta que você deseja alterar. 4 Clique em Sites. 5 Na janela Especificar sites, clique em Especificar sites bloqueados. Essa conta pode visitar categorias de sites que não estão marcadas na lista Categorias de websites a bloquear Selecionar as categorias de Websites a serem bloqueadas Criar uma exceção para permitir o acesso a um site sem desativar toda a categoria Adicionar outros Websites que você deseje bloquear 6 Em Categorias de websites a bloquear, marque as categorias que você deseja bloquear para essa conta. 7 Clique em OK. 8 Ao terminar de especificar sites, clique em OK.

193 Proteger crianças com o Controle para pais Personalizar o Controle para pais 193 Bloquear sites adicionais O Controle para pais permite restringir o acesso a determinados Websites ou domínios que não estão incluídos em uma das categorias de sites bloqueados. Se você bloquear um domínio, todos os Websites do domínio serão incluídos. Por exemplo, se você bloquear o domínio msn.com, o Controle para pais bloqueará todos os Websites desse domínio, inclusive e messenger.msn.com. Se você bloquear messenger.msn.com, somente esse Website será bloqueado. Para bloquear ou desbloquear sites específicos 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 Clique duas vezes em Controle para pais. 3 Na janela Controle para pais, na lista drop-down Configurações para, selecione a conta que você deseja alterar. 4 Clique em Sites. 5 Na janela Especificar sites, clique em Especificar sites bloqueados. 6 Clique em Adicionar. 7 Na janela Adicionar site da Web à lista de bloqueio, digite o URL do site que você deseja adicionar. 8 Clique em OK. 9 Repita as três etapas anteriores para cada Website que você deseja adicionar. 10 Quando terminar de adicionar sites, clique em OK. Criar exceções para sites específicos Se um site que você precisa ver pertence a uma categoria bloqueada, é possível criar uma exceção para esse site. Isso permite que você conceda acesso a Websites específicos que pertencem a categorias bloqueadas enquanto mantém o bloqueio de outros sites desse tipo. É possível criar exceções para Websites específicos ou domínios inteiros. Se você criar uma exceção para um domínio, todos os Websites do domínio serão incluídos. Por exemplo, se você criar uma exceção para o domínio msn.com, o Controle para pais bloqueará todos os Websites desse domínio, inclusive e messenger.msn.com. Se você bloquear messenger.msn.com, somente esse Website será bloqueado.

194 194 Proteger crianças com o Controle para pais Personalizar o Controle para pais Para criar exceções para sites específicos 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 Clique duas vezes em Controle para pais. 3 Na janela Controle para pais, na lista drop-down Configurações para, selecione a conta que você deseja alterar. 4 Clique em Sites. 5 Na janela Especificar sites, clique em Especificar sites bloqueados. 6 Clique em Exceções. 7 Na janela Exceções, clique em Adicionar. 8 Na janela Adicionar site da Web à lista de exceções, digite o URL do site que você deseja adicionar. 9 Clique em OK. 10 Repita as três etapas anteriores para cada Website que você deseja adicionar à lista de exceções. 11 Quando terminar de adicionar sites, clique em OK. Criar uma lista de Websites permitidos Você pode controlar rigidamente o acesso à Web criando uma lista de Websites que as pessoas que usam esse computador têm permissão para acessar. Quaisquer sites que não estiverem na lista de Websites permitidos estão bloqueados. Todos os que usam esse computador podem visitar somente sites aprovados, independentemente dos seus tipos de conta. Para criar uma lista de Websites permitidos 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 Clique duas vezes em Controle para pais. 3 Na janela Controle para pais, na lista drop-down Configurações para, selecione a conta que você deseja alterar. 4 Clique em Sites.

195 Proteger crianças com o Controle para pais Personalizar o Controle para pais Na janela Sites, clique em Especificar sites permitidos. Essa conta pode visitar apenas os sites relacionados no painel Sites a permitir Adicionar Websites à lista Submeter Websites à Symantec 6 Clique em Adicionar para criar uma nova entrada na lista. 7 Na janela Adicionar site à lista de permissões, digite o URL completo (endereço da Web) do site que você deseja adicionar. Por exemplo, para permitir acesso a digite ajax.com. 8 Repita as duas etapas anteriores para cada Website que você deseja adicionar. 9 Clique em OK. A Symantec atualiza regularmente a lista de Websites bloqueados com onorton Internet Security. Você pode ajudar a garantir a abrangência da lista sugerindo novos sites, categorias para sites e sites que deveriam ser removidos da lista. Para submeter as alterações sugeridas à Symantec, visite

196 196 Proteger crianças com o Controle para pais Personalizar o Controle para pais Restringir programas que acessam a Internet Os programas acessam a Internet por várias razões. Seu navegador da Web acessa a Internet para exibir páginas da Web. O LiveUpdate acessa a Internet para descarregar programas e atualizações de proteção para seus produtos Symantec. O Microsoft NetMeeting acessa a Internet para permitir que os usuários façam reuniões pela Internet. w Embora as tentativas de acesso à Internet por parte da maioria dos programas seja benigna, alguns cavalos de Tróia e outros programas podem fazer download de programas maliciosos ou fazer upload de informações pessoais. O Controle para pais permite controlar o modo como os programas acessam a Internet. O Controle para pais pode bloquear categorias de programas de Internet e limitar o modo como certos grupos de programas de Internet podem ser usados. As limitações de programas foram criadas para uso com contas das categorias Criança e Adolescente. Os usuários com contas da categoria Adulto poderão anular restrições de programas em base de programas individuais. Bloquear e permitir categorias de programas de Internet O Controle para pais organiza os programas de Internet em categorias. Por padrão, os usuários da categoria Criança podem acessar a Internet apenas com programas das categorias Geral, , Navegadores da Web e Usuário. As categorias incluem: Geral Bate-papo Conferência e colaboração Programas que não se enquadram em nenhuma outra categoria. Programas que o permitem participar de conversas com outros usuários ou comunidades, usando texto, voz ou vídeo. Exemplos incluem mirc, Pirch, ICQ, NetMeeting, Internet Phone, Net2Phone e CU-SeeMe. A restrição dessa categoria de programas não bloqueia bate-papos com base na Web que aparecem no seu navegador. Programas que permitem que dois ou mais usuários comuniquem-se entre si diretamente. Essa categoria inclui programas que permitem aos usuários colaborar através do uso de um programa específico, como no caso de programas do quadro de comunicações e navegadores da Web. Exemplos incluem NetMeeting, ICQ, Microsoft Instant Messenger, Yahoo! Messenger e Internet Phone.

197 Proteger crianças com o Controle para pais Personalizar o Controle para pais 197 Educação e família Transferência de arquivos Mensagens instantâneas Leitura de notícias Jogos de rede Navegadores da Web Categorias de usuários Programas que acessam os servidores de , conhecidos como clientes de . Exemplos incluem Microsoft Outlook Express e Eudora. A restrição dessa categoria de programas não bloqueia s com base na Web que aparecem em seu navegador, como o Hotmail. Programas educativos que acessam a Internet. Programas que permitem que os usuários transfiram arquivos para e de seus computadores. Exemplos incluem CuteFTP e BulletFTP. Programas que permitem que os usuários enviem mensagens e arquivos a outros usuários que estejam executando o mesmo programa de mensagens instantâneas no momento. Exemplos incluem ICQ, Yahoo! Messenger, Microsoft Instant Messenger e AOL Instant Messenger. Programas que acessam grupos de notícias. Os exemplos incluem Xnews e Agent. Jogos que acessam uma rede ou a Internet para permitir que usuários joguem juntos ou um contra o outro. Programas que fornecem ao usuário acesso à WWW. Exemplos incluem Microsoft Internet Explorer e Netscape Navigator. Categorias adicionais em que você pode criar classificações adicionais de programas. Para bloquear e permitir categorias de programas da Internet 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 Clique duas vezes em Controle para pais. 3 Na janela Controle para pais, no menu Configurações para, selecione a conta que você deseja alterar.

198 198 Proteger crianças com o Controle para pais Personalizar o Controle para pais 4 Clique em Programas. Essa pessoa pode usar os programas marcados para acessar a Internet w 5 Na caixa de diálogo Programas, em Categorias de programas, selecione as categorias de programas que essa conta tem permissão para usar. 6 Clique em OK. Bloquear o acesso de um programa à Internet não impede que os usuários o executem. Um programa pode parar de responder quando o Norton Internet Security impedir sua conexão com a Internet. Antes de fazer quaisquer alterações nas configurações do programa, certifique-se de que os usuários compreendam que seus computadores podem parar de responder se utilizarem programas bloqueados. Restringir acesso a grupo de notícias O Norton Internet Security bloqueia os grupos de notícias com base em strings de texto, que são grupos de letras encontrados nos nomes dos grupos de notícias. Quando os usuários acessam grupos de notícias, o Controle para pais compara os nomes dos grupos de notícias que eles tentam exibir com uma lista de strings de texto criada por você. O Controle para pais então bloqueia ou permite o acesso a grupos de notícias que contenham essas strings de texto.

199 Proteger crianças com o Controle para pais Personalizar o Controle para pais 199 Quando os grupos de notícias forem bloqueados, os programas leitores de notícias não incluirão seus nomes na lista mestre de grupos de notícias disponíveis que os usuários podem exibir. Se um usuário tentar postar uma mensagem no grupo de notícias, o Norton Internet Security automaticamente bloqueará a postagem. Consulte "Para bloquear e permitir categorias de programas da Internet" na página 197. Por padrão, os usuários da categoria Criança não podem utilizar os programas leitores de notícias. Para permitir que os usuários da categoria Criança exibam grupos de notícias, você deve desbloquear a categoria de programas leitores de notícias. Sobre os nomes dos grupos de notícias Os nomes dos grupos de notícias se tornam mais específicos conforme você lê da esquerda para a direita. Por exemplo, o grupo de notícias alt.history é uma discussão geral sobre pessoas e eventos históricos. Dentro desse grupo, há discussões mais específicas. Por exemplo, alt.history.ocean-liners é uma discussão mais específica sobre a história dos transatlânticos e alt.history.ocean-liners.titanic é uma discussão ainda mais específica sobre o Titanic. Você pode utilizar essa estrutura para identificar de forma precisa os grupos de notícias bloqueados ou permitidos. Por exemplo, para bloquear comp.security.pgp.discuss (discussão sobre a ferramenta de segurança do computador Pretty Good Privacy) enquanto continua permitindo que os usuários acessem comp.security (assuntos gerais sobre segurança do computador), você pode digitar comp.security.pgp. Isso bloqueia os grupos de notícias com comp.security.pgp em seus nomes enquanto continua permitindo o acesso a outros grupos de notícias comp.security. Você também pode bloquear ou permitir grupos de notícias utilizando nomes de grupos parciais. Por exemplo, você poderia bloquear todos os grupos de notícias com a palavra sex em seus nomes, digitando sex na lista de grupos de notícias bloqueados. w Seja cuidadoso ao digitar strings de texto curtas. O filtro de grupos de notícias bloqueia ou permite todos os grupos de notícias com nomes que correspondem aos strings de texto; portanto, você pode bloquear de forma inadvertida grupos de notícias que deseja que os usuários possam acessar. Por exemplo, bloqueando sex você também bloqueia grupos de notícias com nomes que contêm palavras como sextant e sexagenarian. Ao digitar strings de texto, não utilize caracteres curinga como, por exemplo, asteriscos.

200 200 Proteger crianças com o Controle para pais Personalizar o Controle para pais Digite as strings de texto a bloquear ou permitir w O Norton Internet Security inclui uma lista de strings de texto que bloqueiam grupos de notícias que muitas pessoas poderiam considerar como censuráveis. Você pode adicionar strings para personalizar o Controle para pais para sua família. Cada computador pode ter apenas uma lista de grupos de notícias permitidos ou bloqueados. Para digitar strings de texto a bloquear ou permitir 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 Clique duas vezes em Controle para pais. 3 Na janela Controle para pais, no menu Configurações para, selecione a conta que você deseja alterar. 4 Clique em Grupos de notícias. 5 Na janela Especificar grupos de notícias, selecione a ação que você deseja executar. As opções são: Especificar grupos de notícias permitidos Especificar grupos de notícias bloqueados Identifique as strings de texto a serem permitidas. Identifique as strings de texto a serem bloqueadas.

201 Proteger crianças com o Controle para pais Personalizar o Controle para pais 201 Essas strings de texto são bloqueadas ou permitidas Adicione outras strings de texto que deseja bloquear ou permitir Crie uma exceção para permitir o acesso a um grupo de notícias específico 6 Clique em Adicionar. 7 Digite uma string de texto a bloquear ou permitir. 8 Clique em OK. Criar exceções para os grupos de notícias bloqueados Se você criar uma lista de sites bloqueados, poderá perceber que um grupo de notícias que seus usuários precisam acessar também está bloqueado. O Controle para pais permite criar exceções que dão acesso a grupos de notícias bloqueados específicos. Por exemplo, você pode bloquear o acesso a todos os grupos de notícias comp.security, embora continue permitindo o acesso a comp.security.firewalls. Para criar exceções para os grupos de notícias bloqueados 1 Inicie o Norton Internet Security. 2 Clique duas vezes em Controle para pais. 3 Na janela Controle para pais, no menu Configurações para, selecione a conta que você deseja alterar. 4 Clique em Grupos de notícias.

202 202 Proteger crianças com o Controle para pais Personalizar o Controle para pais 5 Na janela Especificar grupos de notícias, clique em Especificar grupos de notícias bloqueados. 6 Clique em Exceções. 7 Clique em Adicionar. 8 Na janela Adicionar grupo de notícias à lista de exceções, digite o nome completo do grupo de notícias que deseja desbloquear. 9 Clique em OK. 10 Ao terminar de adicionar exceções, clique em OK.

203 15 Monitorando Norton Internet Security O Norton Internet Security mantém registros de cada conexão com a Internet recebida e enviada e de quaisquer ações que o programa execute para proteger seu computador. Você deve rever periodicamente essas informações para identificar problemas potenciais. Existem quatro fontes de informações do Norton Internet Security: Janela Status e configurações Janela Estatísticas Janela Estatísticas detalhadas Registro de eventos Informações básicas sobre quais recursos de proteção estão ativos Informações recentes sobre o firewall e as atividades de bloqueio de conteúdo Informações detalhadas sobre a atividade de rede e ações executadas pelo Norton Internet Security Atividades de Internet e quaisquer ações executadas pelo Norton Internet Security Ao examinar as informações registradas, verifique se houve: 1 Ataques recentes na janela Status e configurações 1 Muitos acessos negados, especialmente de um único endereçoip 1 Seqüências de números de portas do mesmo endereço IP, possivelmente indicando uma verificação de portas 1 Atividade excessiva na rede por parte de programas desconhecidos 1 Alertas recentes de vírus

204 204 Monitorando Norton Internet Security Exibir a janela Status e configurações É normal ver algumas tentativas aleatórias de acesso negado (nem todas do mesmo endereço IP e não para uma seqüência de números de porta). Você também pode ver tentativas de acesso registradas devido à atividade do próprio computador, como a conexão a um servidor de FTP e o envio de mensagens de . Se você vir qualquer um dos padrões anteriores, isso poderá ser uma evidência de ataque ou infecção por vírus. Exibir a janela Status e configurações A janela Status e configurações fornece um instantâneo da sua proteção atual. Você pode acessar rapidamente que recursos de proteção estão ativos, identificar falhas na sua proteção e personalizar o Norton Internet Security. Para exibir a janela Status e configurações 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique em Status e configurações. 3 Para alterar configurações, clique duas vezes em um recurso de proteção. Exibir a janela Estatísticas A janela Estatísticas fornece um instantâneo da atividade de rede do computador desde a última vez que você iniciou o Windows. Use essas informações para identificar as tentativas contínuas de ataque e analisar como as configurações de Controle de privacidade e Controle para pais afetam a proteção. A janela Estatísticas inclui informações sobre: Firewall pessoal Bloqueio de conteúdo online Controle para pais Quaisquer ataques recentes neste computador, incluindo a hora do ataque mais recente e o endereço do computador que estava atacando O número de cookies, anúncios na Web e mensagens de e- mail com spam bloqueadas e o número de vezes que informações pessoais foram bloqueadas Websites e programas bloqueados

205 Monitorando Norton Internet Security Exibir a janela Estatísticas 205 Para exibir a janela Estatísticas 1 Abra o Norton Internet Security. 2 Na janela principal do Centro de segurança, clique em Estatísticas. Redefina informações na janela Estatísticas O Norton Internet Security limpa automaticamente todas as estatísticas da janela Estatísticas quando você reinicia o Windows. Você também pode limpá-las manualmente Isso ajuda a ver se a alteração de uma configuração afeta as estatísticas. Para reconfigurar informações na janela Estatísticas: 1 Abra o Norton Internet Security. 2 No Centro de segurança, clique em Estatísticas. 3 Na janela Estatísticas, clique em Limpar estatísticas.

206 206 Monitorando Norton Internet Security Rever estatísticas detalhadas Rever estatísticas detalhadas Juntamente com as estatísticas gerais da janela Estatísticas, Norton Internet Security mantém contadores de rede em tempo real que rastreiam o uso da Internet pelos usuários e quaisquer ações executadas pelo Norton Internet Security. As estatísticas detalhadas incluem as seguintes informações: Rede Web Gráficos/ anúncios em banner da Web bloqueados Conexões TCP via firewall Datagramas UDP via firewall Regras de firewall Conexões de rede Últimos 60 segundos Os bytes de TCP e UDP enviados e recebidos, o número de conexões abertas da rede e o maior número de conexões de rede abertas simultaneamente desde que o programa foi iniciado Gráficos, cookies e solicitações de informações do navegador que foram bloqueados, o número de bytes e pacotes que foram processados e o número de conexões HTTP Tamanhos estimados dos gráficos bloqueados e o tempo economizado não carregando esses gráficos O número de conexões TCP permitidas e bloqueadas O número de conexões UDP permitidas e bloqueadas Todas as regras definidas pelo seu firewall e informações sobre o número de tentativas de comunicação bloqueadas, permitidas ou sem correspondência nas regras de firewall Informações sobre conexões atuais, incluindo o programa que está utilizando a conexão, o protocolo utilizado e os endereços ou nomes dos computadores conectados O número de conexões HTTP e de rede e a velocidade de cada tipo de conexão Para rever estatísticas detalhadas 1 Abra o Norton Internet Security. 2 Na janela principal do Centro de segurança, clique em Estatísticas. 3 Na janela Estatísticas, clique em Estatísticas detalhadas.

207 Monitorando Norton Internet Security Rever estatísticas detalhadas 207 Redefinir contadores de estatísticas detalhadas Redefina os contadores para limpar todas as estatísticas e recomeçar a acumulá-las. Isso ajuda a ver se a alteração de uma configuração afeta as estatísticas. Para redefinir os contadores 1 Abra o Norton Internet Security. 2 Na janela principal do Centro de segurança, clique em Estatísticas. 3 Na janela Estatísticas, clique em Estatísticas detalhadas. 4 No menu Exibir, clique em Redefinir valores. Definir as estatísticas exibidas na janela Estatísticas detalhadas Os usuários podem exibir todas as estatísticas detalhadas de uma vez ou exibir apenas determinadas categorias. Para definir as estatísticas exibidas na janela Estatísticas detalhadas 1 Abra o Norton Internet Security. 2 Na janela principal do Centro de segurança, clique em Estatísticas. 3 Na janela Estatísticas, clique em Estatísticas detalhadas. 4 Na janela Estatísticas detalhadas, no menu Exibir, clique em Opções. 5 Na janela Opções de estatísticas do Norton Internet Security, selecione uma ou mais categorias de estatísticas que você deseje exibir. 6 Clique em OK. Configurar as colunas da janela Estatísticas detalhadas A janela Estatísticas detalhadas pode exibir informações em uma ou duas colunas. Ambos os layouts de janela contêm as mesmas estatísticas. Para configurar as colunas da janela Estatísticas detalhadas 1 Abra o Norton Internet Security. 2 Na janela principal do Centro de segurança, clique em Estatísticas. 3 Na janela Estatísticas, clique em Estatísticas detalhadas.

208 208 Monitorando Norton Internet Security Exibir registros do Norton Internet Security 4 Na janela Estatísticas detalhadas, proceda de uma das seguintes maneiras: 2 Para ajustar automaticamente entre a exibição de uma e duas colunas, com base na largura atual da janela, no menu Exibir, clique em Colunas > Automática. 2 Para exibir sempre uma só coluna, no menu Exibir, clique em Colunas > Uma. 2 Para exibir sempre duas colunas, no menu Exibir, clique em Colunas > Duas. Manter sempre visível a janela Estatísticas detalhadas Você pode manter a janela Estatísticas detalhadas visível, mesmo quando um programa é executado na janela inteira. Isso pode ser útil para identificar atividade de rede incomum que possa indicar um vírus ou outro problema de segurança. Para manter sempre visível a janela Estatísticas detalhadas: 1 Abra o Norton Internet Security. 2 Na janela principal do Centro de segurança, clique em Estatísticas. 3 Na janela Estatísticas, clique em Estatísticas detalhadas. 4 Na janela Estatísticas detalhadas, no menu Exibir, clique em Sempre visível. Exibir registros do Norton Internet Security O Norton Internet Security contém informações sobre os Websites visitados pelos usuários, as ações executadas pelo firewall e quaisquer alertas acionados. Os registros incluem detalhes sobre algumas das atividades relatadas na janela Estatísticas. Os registros são organizados em 14 guias. Tabulação Alertas de vírus Atividades do aplicativo Informações Detalhes sobre vírus ou cavalos de Tróia detectados no seu computador Um histórico de todas as ações executadas pelo Norton AntiVirus para proteger o seu computador

209 Monitorando Norton Internet Security Exibir registros do Norton Internet Security 209 Tabulação Erros Bloqueio de conteúdo Conexões Firewall Detecção de intrusão Privacidade Informações pessoais Restrições Sistema Histórico da Web Alertas Spam Informações Informações sobre quaisquer problemas encontrados pelo Norton AntiVirus ao verificar a existência de vírus no seu computador Detalhes sobre anúncios em banner, imagens, applets Java e controles ActiveX bloqueados pelo Norton Internet Security Um histórico de todas as conexões de rede TCP/IP feitas com este computador, incluindo a data e a hora da conexão, o endereço do computador ao qual você se conectou, o serviço ou número de porta usado, o volume de informações transferidas e o tempo total em que a conexão esteve ativa A comunicação interceptada pelo firewall, incluindo regras que foram processadas, alertas exibidos, portas não utilizadas bloqueadas e eventos de Bloqueio automático Informa se a Detecção de intrusão está ativa, as assinaturas de ataques que estão sendo monitoradas e o número de intrusões bloqueadas Os cookies que foram bloqueados, incluindo o nome do cookie e o Website que o solicitou Um histórico de todas as informações pessoais protegidas enviadas pela Internet Os programas de Internet, grupos de notícias e Websites bloqueados pelo Norton Internet Security Erros graves do sistema, o status atual de filtragem de IP, se o programa conectado foi iniciado como um serviço do Windows e informações sobre programas que estão usando muitos recursos ou, de algum outro modo, operando sob condições inferiores ao nível ideal URLs visitados pelo computador, fornecendo um histórico da atividade da Web Qualquer alerta de segurança acionado por possíveis ataques no computador Detalhes sobre s identificados como spam pelo Alerta de spam

210 210 Monitorando Norton Internet Security Exibir registros do Norton Internet Security Exibir os registros Exibir os registros do Norton Internet Security na janela Estatística. Para exibir os registros 1 Abra o Norton Internet Security. 2 Proceda de uma das seguintes maneiras: 2 No Centro de segurança, clique em Estatísticas > Exibir registros. 2 No Monitor de segurança, no menu Selecionar uma tarefa, clique em Exibir visualizador de registros. 3 No Visualizador de registros, selecione o registro que você deseja analisar. 4 Ao concluir, clique em outro registro ou em OK para fechar o Visualizador de eventos.

Norton Internet Security Guia do Usuário

Norton Internet Security Guia do Usuário Guia do Usuário Norton Internet Security Guia do Usuário O software descrito neste guia é fornecido sob um contrato de licença e pode ser usado somente conforme os termos do contrato. Documentação versão

Leia mais

Norton 360 Online Guia do Usuário

Norton 360 Online Guia do Usuário Guia do Usuário Norton 360 Online Guia do Usuário Documentação versão 1.0 Copyright 2007 Symantec Corporation. Todos os direitos reservados. O software licenciado e a documentação são considerados software

Leia mais

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida.

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Guia do usuário Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Protegemos mais usuários contra ameaças on-line do que qualquer outra empresa no mundo. Cuidar de nosso meio ambiente,

Leia mais

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida.

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Guia do Usuário Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Protegemos mais usuários contra ameaças on-line do que qualquer outra empresa no mundo. Cuidar de nosso meio ambiente,

Leia mais

Guia do Usuário do Norton AntiVirus

Guia do Usuário do Norton AntiVirus Guia do Usuário Guia do Usuário do Norton AntiVirus Documentação versão 9.0 NP: 10023593 Aviso de Copyright Copyright 2002 Symantec Corporation Todos os direitos reservados. Toda a documentação técnica

Leia mais

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida.

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Guia do Usuário Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Protegemos mais usuários contra ameaças on-line do que qualquer outra empresa no mundo. Cuidar de nosso meio ambiente,

Leia mais

Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server. Guia de Inicialização Rápida

Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server. Guia de Inicialização Rápida Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server Guia de Inicialização Rápida O ESET Smart Security fornece proteção de última geração para o seu computador contra código malicioso. Com base no ThreatSense,

Leia mais

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida.

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Guia do Usuário Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Protegemos mais usuários contra ameaças on-line do que qualquer outra empresa no mundo. Cuidar de nosso meio ambiente,

Leia mais

ESET SMART SECURITY 8

ESET SMART SECURITY 8 ESET SMART SECURITY 8 Microsoft Windows 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP / Home Server 2003 / Home Server 2011 Guia de Inicialização Rápida Clique aqui para fazer download da versão mais recente deste documento

Leia mais

ESET SMART SECURITY 7

ESET SMART SECURITY 7 ESET SMART SECURITY 7 Microsoft Windows 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP / Home Server 2003 / Home Server 2011 Guia de Inicialização Rápida Clique aqui para fazer download da versão mais recente deste documento

Leia mais

Guia do Usuário do Norton 360

Guia do Usuário do Norton 360 Guia do Usuário Guia do Usuário do Norton 360 Documentação versão 2.0 Copyright 2008 Symantec Corporation. Todos os direitos reservados. O Software licenciado e a documentação são considerados software

Leia mais

ESET SMART SECURITY 9

ESET SMART SECURITY 9 ESET SMART SECURITY 9 Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP Guia de Inicialização Rápida Clique aqui para fazer download da versão mais recente deste documento o ESET Smart Security é um software

Leia mais

ESET CYBER SECURITY PRO para Mac Guia de Inicialização Rápida. Clique aqui para fazer o download da versão mais recente deste documento

ESET CYBER SECURITY PRO para Mac Guia de Inicialização Rápida. Clique aqui para fazer o download da versão mais recente deste documento ESET CYBER SECURITY PRO para Mac Guia de Inicialização Rápida Clique aqui para fazer o download da versão mais recente deste documento ESET Cyber Security Pro fornece proteção de última geração para seu

Leia mais

ESET NOD32 ANTIVIRUS 6

ESET NOD32 ANTIVIRUS 6 ESET NOD32 ANTIVIRUS 6 Microsoft Windows 8 / 7 / Vista / XP / Home Server Guia de Inicialização Rápida Clique aqui para fazer download da versão mais recente deste documento O ESET NOD32 Antivirus fornece

Leia mais

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida.

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Guia do Usuário Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Protegemos mais usuários contra ameaças on-line do que qualquer outra empresa no mundo. Cuidar de nosso meio ambiente,

Leia mais

Guia de Migração de Políticas do Symantec Client Firewall

Guia de Migração de Políticas do Symantec Client Firewall Guia de Migração de Políticas do Symantec Client Firewall Guia de Política de Migração do Symantec Client Firewall O software descrito neste guia é fornecido sob um contrato de licença e deve ser usado

Leia mais

Aula 12 Lista de verificação de segurança para o Windows 7

Aula 12 Lista de verificação de segurança para o Windows 7 Aula 12 Lista de verificação de segurança para o Windows 7 Use esta lista de verificação para ter certeza de que você está aproveitando todas as formas oferecidas pelo Windows para ajudar a manter o seu

Leia mais

ESET NOD32 ANTIVIRUS 8

ESET NOD32 ANTIVIRUS 8 ESET NOD32 ANTIVIRUS 8 Microsoft Windows 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP / Home Server 2003 / Home Server 2011 Guia de Inicialização Rápida Clique aqui para fazer download da versão mais recente deste documento

Leia mais

Guia do Usuário do Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option

Guia do Usuário do Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option Guia do Usuário do Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option Guia do Usuário do Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option O software descrito neste manual é fornecido

Leia mais

Guia de Migração de Políticas do Symantec Client Firewall

Guia de Migração de Políticas do Symantec Client Firewall Guia de Migração de Políticas do Symantec Client Firewall Guia de Migração de Políticas do Symantec Client Firewall O software descrito neste guia é fornecido sob um contrato de licença e deve ser usado

Leia mais

ESET NOD32 Antivirus 4 para Linux Desktop. Guia de Inicialização Rápida

ESET NOD32 Antivirus 4 para Linux Desktop. Guia de Inicialização Rápida ESET NOD32 Antivirus 4 para Linux Desktop Guia de Inicialização Rápida O ESET NOD32 Antivirus 4 fornece proteção de última geração para o seu computador contra código malicioso. Com base no mecanismo de

Leia mais

ESET NOD32 ANTIVIRUS 9

ESET NOD32 ANTIVIRUS 9 ESET NOD32 ANTIVIRUS 9 Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP Guia de Inicialização Rápida Clique aqui para fazer download da versão mais recente deste documento O ESET NOD32 Antivirus fornece

Leia mais

para Mac Guia de Inicialização Rápida

para Mac Guia de Inicialização Rápida para Mac Guia de Inicialização Rápida O ESET Cybersecurity fornece proteção de última geração para o seu computador contra código malicioso. Com base no ThreatSense, o primeiro mecanismo de verificação

Leia mais

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida.

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Guia do Usuário Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Protegemos mais usuários contra ameaças on-line do que qualquer outra empresa no mundo. Cuidar de nosso meio ambiente,

Leia mais

Norton 360 Guia do Usuário

Norton 360 Guia do Usuário Guia do Usuário Norton 360 Guia do Usuário Documentação versão 1.0 Copyright 2007 Symantec Corporation. Todos os direitos reservados. O software licenciado e a documentação são considerados software comercial

Leia mais

Norton 360 Guia do Usuário

Norton 360 Guia do Usuário Guia do Usuário Norton 360 Guia do Usuário Documentação versão 1.0 Copyright 2007 Symantec Corporation. Todos os direitos reservados. O software licenciado e a documentação são considerados software comercial

Leia mais

Universidade de São Paulo Centro de Informática de Ribeirão Preto TUTORIAL HOTMAIL

Universidade de São Paulo Centro de Informática de Ribeirão Preto TUTORIAL HOTMAIL Universidade de São Paulo Centro de Informática de Ribeirão Preto TUTORIAL HOTMAIL Tutorial Hotmail Sobre o MSN Hotmail Acessando o Hotmail Como criar uma conta Efetuando o login Verificar mensagens Redigir

Leia mais

Leia antes de utilizar. Sistema de Software de Desenho de Bordados Personalizados. Guia de Instalação

Leia antes de utilizar. Sistema de Software de Desenho de Bordados Personalizados. Guia de Instalação Leia antes de utilizar Sistema de Software de Desenho de Bordados Personalizados Guia de Instalação Leia este guia antes de abrir o pacote do CD-ROM Obrigado por adquirir este software. Antes de abrir

Leia mais

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida.

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Guia do Usuário Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Protegemos mais usuários contra ameaças on-line do que qualquer outra empresa no mundo. Cuidar de nosso meio ambiente,

Leia mais

AVG File Server. Manual do Usuário. Revisão do documento 2013.07 (03/12/2013)

AVG File Server. Manual do Usuário. Revisão do documento 2013.07 (03/12/2013) AVG File Server Manual do Usuário Revisão do documento 2013.07 (03/12/2013) Copyright AVG Technologies CZ, s.r.o. Todos os direitos reservados. Todas as outras marcas comerciais pertencem a seus respectivos

Leia mais

Atualizando do Windows XP para o Windows 7

Atualizando do Windows XP para o Windows 7 Atualizando do Windows XP para o Windows 7 Atualizar o seu PC do Windows XP para o Windows 7 requer uma instalação personalizada, que não preserva seus programas, arquivos ou configurações. Às vezes, ela

Leia mais

Capítulo 1: Introdução...3

Capítulo 1: Introdução...3 F-Secure Anti-Virus for Mac 2014 Conteúdo 2 Conteúdo Capítulo 1: Introdução...3 1.1 O que fazer após a instalação...4 1.1.1 Gerenciar assinatura...4 1.1.2 Abrir o produto...4 1.2 Como me certificar de

Leia mais

Guia de Atualização do Windows XP para Windows 7

Guia de Atualização do Windows XP para Windows 7 Guia de Atualização do Windows XP para Windows 7 Conteúdo Etapa 1: Saiba se o computador está pronto para o Windows 7... 3 Baixar e instalar o Windows 7 Upgrade Advisor... 3 Abra e execute o Windows 7

Leia mais

Bem-vindo ao Guia de Introdução - Segurança

Bem-vindo ao Guia de Introdução - Segurança Bem-vindo ao Guia de Introdução - Segurança Table of Contents Bem-vindo ao Guia de Introdução - Segurança... 1 PC Tools Internet Security... 3 Introdução ao PC Tools Internet Security... 3 Instalação...

Leia mais

O Firewall do Windows vem incorporado ao Windows e é ativado automaticamente.

O Firewall do Windows vem incorporado ao Windows e é ativado automaticamente. Noções básicas sobre segurança e computação segura Se você se conecta à Internet, permite que outras pessoas usem seu computador ou compartilha arquivos com outros, deve tomar algumas medidas para proteger

Leia mais

Symantec AntiVirus Enterprise Edition

Symantec AntiVirus Enterprise Edition Symantec AntiVirus Enterprise Edition Proteção abrangente contra ameaças para todas as partes da rede, incluindo proteção contra spyware no cliente, em um único conjunto de produtos Visão geral O Symantec

Leia mais

Manual de Utilização

Manual de Utilização Se ainda tiver dúvidas entre em contato com a equipe de atendimento: Por telefone: 0800 642 3090 Por e-mail atendimento@oisolucoespraempresas.com.br Introdução... 3 1. O que é o programa Oi Backup Empresarial?...

Leia mais

Requisitos Mínimos para instalação do Antivírus McAfee

Requisitos Mínimos para instalação do Antivírus McAfee Requisitos Mínimos para instalação do Antivírus McAfee Requisitos Mínimos do computador: Microsoft Windows 2000 (32 bits) com Service Pack 4 (SP4) ou superior, Windows XP (32 bits) com Service Pack 1 (SP1)

Leia mais

Guia de Inicialização para o Windows

Guia de Inicialização para o Windows Intralinks VIA Versão 2.0 Guia de Inicialização para o Windows Suporte 24/7/365 da Intralinks EUA: +1 212 543 7800 Reino Unido: +44 (0) 20 7623 8500 Consulte a página de logon da Intralinks para obter

Leia mais

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida.

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Norton TM AntiVirus Guia do Usuário Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Cuidar de nosso meio ambiente, é a coisa certa a se fazer. A Symantec retirou a capa deste manual

Leia mais

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida.

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Guia do Usuário Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Protegemos mais usuários contra ameaças on-line do que qualquer outra empresa no mundo. Cuidar de nosso meio ambiente,

Leia mais

Norton Internet Security

Norton Internet Security TM Norton Internet Security Guia do Usuário Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Cuidar de nosso meio ambiente, é a coisa certa a se fazer. A Symantec retirou a capa

Leia mais

Guia do usuário. Protegemos mais usuários contra ameaças on-line do que qualquer outra empresa no mundo.

Guia do usuário. Protegemos mais usuários contra ameaças on-line do que qualquer outra empresa no mundo. Guia do usuário Protegemos mais usuários contra ameaças on-line do que qualquer outra empresa no mundo. Cuidar de nosso meio ambiente, é a coisa certa a se fazer. A Symantec retirou a capa deste manual

Leia mais

F-Secure Anti-Virus for Mac 2015

F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 2 Conteúdo F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 Conteúdo Capítulo 1: Introdução...3 1.1 Gerenciar assinatura...4 1.2 Como me certificar de que o computador está protegido...4

Leia mais

PARA MAC. Guia de Inicialização Rápida. Clique aqui para fazer o download da versão mais recente deste documento

PARA MAC. Guia de Inicialização Rápida. Clique aqui para fazer o download da versão mais recente deste documento PARA MAC Guia de Inicialização Rápida Clique aqui para fazer o download da versão mais recente deste documento ESET Cyber Security fornece proteção de última geração para seu computador contra código mal-intencionado.

Leia mais

Conteúdo. McAfee Internet Security 3

Conteúdo. McAfee Internet Security 3 Guia do Usuário i Conteúdo McAfee Internet Security 3 McAfee SecurityCenter...5 Recursos do SecurityCenter...6 Usando o SecurityCenter...7 Corrigindo ou ignorando problemas de proteção...17 Trabalhando

Leia mais

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida.

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Guia do Usuário Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Protegemos mais usuários contra ameaças on-line do que qualquer outra empresa no mundo. Cuidar de nosso meio ambiente,

Leia mais

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida.

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Guia do Usuário Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Protegemos mais usuários contra ameaças on-line do que qualquer outra empresa no mundo. Cuidar de nosso meio ambiente,

Leia mais

Guia do Usuário. Protegemos mais usuários contra ameaças on-line do que qualquer outra empresa no mundo.

Guia do Usuário. Protegemos mais usuários contra ameaças on-line do que qualquer outra empresa no mundo. Guia do Usuário Protegemos mais usuários contra ameaças on-line do que qualquer outra empresa no mundo. Cuidar de nosso meio ambiente, é a coisa certa a se fazer. A Symantec retirou a capa deste manual

Leia mais

Symantec Backup Exec 12.5 for Windows Servers. Guia de Instalação Rápida

Symantec Backup Exec 12.5 for Windows Servers. Guia de Instalação Rápida Symantec Backup Exec 12.5 for Windows Servers Guia de Instalação Rápida 13897290 Instalação do Backup Exec Este documento contém os seguintes tópicos: Requisitos do sistema Antes de instalar Sobre a conta

Leia mais

Acesse a página inicial do NET Antivírus + Backup : www.netcombo.com.br/antivirus. Teremos 3 opções.

Acesse a página inicial do NET Antivírus + Backup : www.netcombo.com.br/antivirus. Teremos 3 opções. Acesse a página inicial do NET Antivírus + Backup : www.netcombo.com.br/antivirus. Teremos 3 opções. Esse box destina-se ao cliente que já efetuou o seu primeiro acesso e cadastrou um login e senha. Após

Leia mais

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida.

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Guia do Usuário Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Protegemos mais usuários contra ameaças on-line do que qualquer outra empresa no mundo. Cuidar de nosso meio ambiente,

Leia mais

Guia de comunicações de rede e Internet Computadores Desktop Comerciais

Guia de comunicações de rede e Internet Computadores Desktop Comerciais Guia de comunicações de rede e Internet Computadores Desktop Comerciais Número de peça: 312968-201 Fevereiro de 2003 Este guia apresenta definições e instruções para uso dos recursos dos controladores

Leia mais

Software Anti-Spyware Enterprise Module versão 8.0

Software Anti-Spyware Enterprise Module versão 8.0 Software Anti-Spyware Enterprise Module versão 8.0 Guia O que é o Anti-Spyware Enterprise Module? O McAfee Anti-Spyware Enterprise Module complementa o VirusScan Enterprise 8.0i para ampliar sua capacidade

Leia mais

Conteúdo. McAfee Internet Security 5. McAfee SecurityCenter 7. McAfee QuickClean 41. McAfee Shredder 47

Conteúdo. McAfee Internet Security 5. McAfee SecurityCenter 7. McAfee QuickClean 41. McAfee Shredder 47 Guia do Usuário i Conteúdo McAfee Internet Security 5 McAfee SecurityCenter 7 Recursos... 8 Usando o SecurityCenter... 9 Cabeçalho... 9 Coluna esquerda...9 Painel principal... 10 Noções básicas sobre

Leia mais

nós fazemos o Windows

nós fazemos o Windows GUIA DO APRENDIZ Obrigado! Obrigado por sua aquisição! Nós queremos fazer de sua experiência a mais satisfatória, por isso reunimos dicas para ajudar você a iniciar com o seu computador Gateway. Conteúdo

Leia mais

administração Guia de BlackBerry Internet Service Versão: 4.5.1

administração Guia de BlackBerry Internet Service Versão: 4.5.1 BlackBerry Internet Service Versão: 4.5.1 Guia de administração Publicado: 16/01/2014 SWD-20140116140606218 Conteúdo 1 Primeiros passos... 6 Disponibilidade de recursos administrativos... 6 Disponibilidade

Leia mais

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida.

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Norton 360TM Guia do Usuário Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Cuidar de nosso meio ambiente, é a coisa certa a se fazer. A Symantec retirou a capa deste manual para

Leia mais

Seu manual do usuário BLACKBERRY INTERNET SERVICE http://pt.yourpdfguides.com/dref/1117388

Seu manual do usuário BLACKBERRY INTERNET SERVICE http://pt.yourpdfguides.com/dref/1117388 Você pode ler as recomendações contidas no guia do usuário, no guia de técnico ou no guia de instalação para BLACKBERRY INTERNET SERVICE. Você vai encontrar as respostas a todas suas perguntas sobre a

Leia mais

Guia do usuário para o serviço IM e Presence no Cisco Unified Communications Manager, Versão 9.0(1)

Guia do usuário para o serviço IM e Presence no Cisco Unified Communications Manager, Versão 9.0(1) Guia do usuário para o serviço IM e Presence no Cisco Unified Communications Manager, Versão 9.0(1) Primeira publicação: May 25, 2012 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San

Leia mais

Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option Guia do usuário

Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option Guia do usuário Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option Guia do usuário Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option Guia do usuário O software descrito neste manual é fornecido sob

Leia mais

Conteúdo. Introdução 3

Conteúdo. Introdução 3 Guia do Usuário i Conteúdo Introdução 3 McAfee SecurityCenter... 5 Recursos do SecurityCenter... 6 Usando o SecurityCenter... 7 Atualizando o SecurityCenter... 13 Corrigindo ou ignorando problemas de

Leia mais

UNIVERSIDADE FEDERAL DE PELOTAS

UNIVERSIDADE FEDERAL DE PELOTAS Usando um firewall para ajudar a proteger o computador A conexão à Internet pode representar um perigo para o usuário de computador desatento. Um firewall ajuda a proteger o computador impedindo que usuários

Leia mais

Guia do Usuário do Servidor do Avigilon Control Center

Guia do Usuário do Servidor do Avigilon Control Center Guia do Usuário do Servidor do Avigilon Control Center Versão 5.0.2 PDF-SERVER5-A-Rev2_PT Copyright 2013 Avigilon. Todos os direitos reservados. A informação apresentada está sujeita a alteração sem aviso

Leia mais

BlackBerry Desktop Software. Versão: 7.1. Guia do usuário

BlackBerry Desktop Software. Versão: 7.1. Guia do usuário BlackBerry Desktop Software Versão: 7.1 Guia do usuário Publicado: 2012-06-05 SWD-20120605130141061 Conteúdo Aspectos básicos... 7 Sobre o BlackBerry Desktop Software... 7 Configurar seu smartphone com

Leia mais

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida.

Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Guia do Usuário Consulte a parte de trás para obter informações sobre instalação rápida. Protegemos mais usuários contra ameaças on-line do que qualquer outra empresa no mundo. Cuidar de nosso meio ambiente,

Leia mais

Manual do aplicativo Conexão ao telefone

Manual do aplicativo Conexão ao telefone Manual do aplicativo Conexão ao telefone Copyright 2003 Palm, Inc. Todos os direitos reservados. O logotipo da Palm e HotSync são marcas registradas da Palm, Inc. O logotipo da HotSync e Palm são marcas

Leia mais

Conteúdo. McAfee Total Protection 3

Conteúdo. McAfee Total Protection 3 Guia do Usuário i Conteúdo McAfee Total Protection 3 McAfee SecurityCenter...5 Recursos do SecurityCenter...6 Usando o SecurityCenter...7 Corrigindo ou ignorando problemas de proteção...17 Trabalhando

Leia mais

Copyright. Isenção e limitação de responsabilidade

Copyright. Isenção e limitação de responsabilidade Manual do SMS Copyright 1998-2002 Palm, Inc. Todos os direitos reservados. Graffiti, HotSync, o logotipo da Palm e Palm OS são marcas registradas da Palm, Inc. O logotipo de HotSync e Palm são marcas comerciais

Leia mais

CA Nimsoft Monitor Snap

CA Nimsoft Monitor Snap CA Nimsoft Monitor Snap Guia de Configuração do Monitoramento do Jboss do Nimsoft jboss série 1.3 Aviso de copyright do CA Nimsoft Monitor Snap Este sistema de ajuda online (o Sistema ) destina-se somente

Leia mais

Spam Manager. Guia do Administrador da Quarentena

Spam Manager. Guia do Administrador da Quarentena Spam Manager Guia do Administrador da Quarentena Guia do Administrador da Quarentena do Spam Manager Versão da documentação: 1.0 Avisos legais Avisos legais Copyright Symantec Corporation 2013. Todos os

Leia mais

Guia do Cliente do Symantec AntiVirus Corporate Edition

Guia do Cliente do Symantec AntiVirus Corporate Edition Guia do Cliente do Symantec AntiVirus Corporate Edition Guia do Cliente do Symantec AntiVirus Corporate Edition O software descrito neste guia é fornecido sob um contrato de licença e somente pode ser

Leia mais

Mac OS X 10.6 Snow Leopard Guia de instalação e configuração

Mac OS X 10.6 Snow Leopard Guia de instalação e configuração Mac OS X 10.6 Snow Leopard Guia de instalação e configuração Leia este documento antes de instalar o Mac OS X. Ele inclui informações importantes sobre como instalar o Mac OS X. Requisitos do sistema Para

Leia mais

Guia do Usuário do Servidor do Avigilon Control Center. Versão 5.4.2

Guia do Usuário do Servidor do Avigilon Control Center. Versão 5.4.2 Guia do Usuário do Servidor do Avigilon Control Center Versão 5.4.2 2006-2014 Avigilon Corporation. Todos os direitos reservados. A menos que seja expressamente concedido por escrito, nenhuma licença é

Leia mais

Manual do Software de email pessoal Palm VersaMail 2.5

Manual do Software de email pessoal Palm VersaMail 2.5 Manual do Software de email pessoal Palm VersaMail 2.5 Copyright 2003 Palm, Inc. Todos os direitos reservados. Graffiti, HotSync, MultiMail, o logotipo da Palm, PalmModem e Palm OS são marcas registradas,

Leia mais

MDaemon GroupWare. Versão 1 Manual do Usuário. plugin para o Microsoft Outlook. Trabalhe em Equipe Usando o Outlook e o MDaemon

MDaemon GroupWare. Versão 1 Manual do Usuário. plugin para o Microsoft Outlook. Trabalhe em Equipe Usando o Outlook e o MDaemon MDaemon GroupWare plugin para o Microsoft Outlook Trabalhe em Equipe Usando o Outlook e o MDaemon Versão 1 Manual do Usuário MDaemon GroupWare Plugin for Microsoft Outlook Conteúdo 2003 Alt-N Technologies.

Leia mais

Manual do Produto TIM Protect Família MANUAL DO PRODUTO. TIM Protect Família Versão 10.7

Manual do Produto TIM Protect Família MANUAL DO PRODUTO. TIM Protect Família Versão 10.7 MANUAL DO PRODUTO TIM Protect Família Versão 10.7 1 1 Índice 1 Índice... 2 2 TIM Protect Família... 4 2.1 Instalação do TIM Protect Família... 5 2.1.1 TIM Protect Família instalado... 7 2.2 Ativação do

Leia mais

Leia antes de utilizar. Sistema de Software de Desenho de Bordados Personalizados8. Guia de Instalação

Leia antes de utilizar. Sistema de Software de Desenho de Bordados Personalizados8. Guia de Instalação Leia antes de utilizar Sistema de Software de Desenho de Bordados Personalizados8 Guia de Instalação Leia este guia antes de abrir o pacote do CD-ROM Obrigado por adquirir este software. Antes de abrir

Leia mais

AVG File Server 2012. Manual do Usuário. Revisão do documento 2012.06 (2/28/2012)

AVG File Server 2012. Manual do Usuário. Revisão do documento 2012.06 (2/28/2012) AVG File Server 2012 Manual do Usuário Revisão do documento 2012.06 (2/28/2012) Copyright AVG Technologies CZ, s.r.o. Todos os direitos reservados. Todas as outras marcas comerciais pertencem a seus respectivos

Leia mais

Guia de instalação do NX

Guia de instalação do NX Guia de instalação do NX 1/2/2014 Introdução Obrigado por comprar o NX da DNP. Leia todo este guia antes de usar o produto. Acordo de licença do software Este acordo ( Acordo ) estabelece os termos e as

Leia mais

Guia do Usuário do Servidor do Avigilon Control Center

Guia do Usuário do Servidor do Avigilon Control Center Guia do Usuário do Servidor do Avigilon Control Center Versão 5.2 PDF-SERVER5-B-Rev1_PT 2006 2014 Avigilon Corporation. Todos os direitos reservados. A menos que expressamente concedida por escrito, nenhuma

Leia mais

Combater e prevenir vírus em seu computador

Combater e prevenir vírus em seu computador Combater e prevenir vírus em seu computador Definição de vírus, worms, hoaxes, Tróias e vulnerabilidades de segurança Instruções para remover e evitar vírus Vulnerabilidades do sistema e ameaças de segurança

Leia mais

Leia isto primeiro Computador de mão Palm Tungsten C

Leia isto primeiro Computador de mão Palm Tungsten C TM Leia isto primeiro Computador de mão Palm Tungsten C INICIAR AQUI Estas são as tarefas a serem executadas: Carregar e configurar o computador de mão Palm Tungsten C. Instalar o software Palm Desktop.

Leia mais

Guia do Usuário do Norton 360

Guia do Usuário do Norton 360 Guia do Usuário Guia do Usuário do Norton 360 Documentação versão 2.0 Copyright 2008 Symantec Corporation. Todos os direitos reservados. O Software licenciado e a documentação são considerados software

Leia mais

Copyright. Isenção e limitação de responsabilidade

Copyright. Isenção e limitação de responsabilidade Manual do SMS Copyright 1998-2002 Palm, Inc. Todos os direitos reservados. Graffiti, HotSync e Palm OS são marcas registradas da Palm, Inc. O logotipo do HotSync, Palm e o logotipo da Palm são marcas comerciais

Leia mais

Leia antes de instalar Mac OS X

Leia antes de instalar Mac OS X Leia antes de instalar Mac OS X Leia este documento antes de instalar o Mac OS X. Ele inclui informações sobre os computadores compatíveis, requisitos do sistema e como instalar o Mac OS X. Para obter

Leia mais

Seu manual do usuário PALM TUNGSTEN 2 VERSAMAIL 2.5 http://pt.yourpdfguides.com/dref/3245228

Seu manual do usuário PALM TUNGSTEN 2 VERSAMAIL 2.5 http://pt.yourpdfguides.com/dref/3245228 Você pode ler as recomendações contidas no guia do usuário, no guia de técnico ou no guia de instalação para PALM TUNGSTEN 2 VERSAMAIL 2.5. Você vai encontrar as respostas a todas suas perguntas sobre

Leia mais

Manual de Utilização

Manual de Utilização Se ainda tiver dúvidas entre em contato com a equipe de atendimento: Por telefone: 0800 642 3090 Por e-mail atendimento@oisolucoespraempresas.com.br Índice 1. O que fazer após a instalação... 6 2. Configurar

Leia mais

CA Nimsoft Monitor Snap

CA Nimsoft Monitor Snap CA Nimsoft Monitor Snap Guia de Configuração do Monitoramento de resposta do ponto de extremidade do URL url_response série 4.1 Avisos legais Copyright 2013, CA. Todos os direitos reservados. Garantia

Leia mais

ETEC Campo Limpo AULA 07. 1. Interpretando informações do UTILITÁRIO DE CONFIGURAÇÃO DO SISTEMA

ETEC Campo Limpo AULA 07. 1. Interpretando informações do UTILITÁRIO DE CONFIGURAÇÃO DO SISTEMA AULA 07 1. Interpretando informações do UTILITÁRIO DE CONFIGURAÇÃO DO SISTEMA O Utilitário de configuração do sistema, o famoso "msconfig" está disponível nas versões recentes do Windows. Para abrir o

Leia mais

Wi-Fi: como solucionar problemas com a conectividade Wi-Fi

Wi-Fi: como solucionar problemas com a conectividade Wi-Fi Wi-Fi: como solucionar problemas com a conectividade Wi-Fi Saiba como solucionar problemas de conectividade da rede Wi-Fi no seu Mac. OS X Mountain Lion 10.8.4 ou versões posteriores Use o aplicativo Diagnóstico

Leia mais

BlackBerry Internet Service. Versão: 4.5.1. Guia do usuário

BlackBerry Internet Service. Versão: 4.5.1. Guia do usuário BlackBerry Internet Service Versão: 4.5.1 Guia do usuário Publicado: 09/01/2014 SWD-20140109134951622 Conteúdo 1 Primeiros passos... 7 Sobre os planos de serviço de mensagens oferecidos para o BlackBerry

Leia mais

INSTALAÇÃO DOS NOKIA CONNECTIVITY CABLE DRIVERS

INSTALAÇÃO DOS NOKIA CONNECTIVITY CABLE DRIVERS GUIA DE CONSULTA RÁPIDA PARA INSTALAÇÃO DOS NOKIA CONNECTIVITY CABLE DRIVERS 1/6 Copyright 2003-2004 Nokia. Todos os direitos reservados. Conteúdo 1. INTRODUÇÃO...3 2. REQUISITOS DO SISTEMA...3 3. INSTALAÇÃO

Leia mais

Introdução... 1. Instalação... 2

Introdução... 1. Instalação... 2 ONTE DO Introdução... 1 O que é IPP?... 1 Qual é a função de um software Samsung IPP?... 1 Instalação... 2 Requisitos do sistema... 2 Instalar o software Samsung IPP... 2 Desinstalar o software Samsung

Leia mais

Guia de Instalação e Inicialização. Para WebReporter 2012

Guia de Instalação e Inicialização. Para WebReporter 2012 Para WebReporter 2012 Última revisão: 09/13/2012 Índice Instalando componentes de pré-requisito... 1 Visão geral... 1 Etapa 1: Ative os Serviços de Informações da Internet... 1 Etapa 2: Execute o Setup.exe

Leia mais

Symantec Backup Exec 2010. Guia de Instalação Rápida

Symantec Backup Exec 2010. Guia de Instalação Rápida Symantec Backup Exec 2010 Guia de Instalação Rápida 20047221 Instalação do Backup Exec Este documento contém os seguintes tópicos: Requisitos do sistema Antes da instalação Sobre a conta de serviço do

Leia mais

Certificação AVG Certificação Técnica - Fase 1

Certificação AVG Certificação Técnica - Fase 1 Certificação AVG Certificação Técnica - Fase 1 Conteúdo Níveis de Proteção & Métodos de Detecção Novas Tecnologias Plataformas Suportadas Instalação Interface de Usuário do AVG AVG Desktop Widget Visão

Leia mais

COMEÇAR AQUI. Conteúdo. Estas são as tarefas a serem executadas: Carregar e configurar o computador de mão Palm Zire 71.

COMEÇAR AQUI. Conteúdo. Estas são as tarefas a serem executadas: Carregar e configurar o computador de mão Palm Zire 71. Leia isto primeiro Estas são as tarefas a serem executadas: Carregar e configurar o computador de mão Palm Zire 71. COMEÇAR AQUI Instalar o software Palm Desktop. Aprender a utilizar o computador de mão.

Leia mais