OBJETIVOS DA ADETUR-SE

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Irene Mendonça Fragoso
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2 OBJETIVOS DA ADETUR-SE Promover turismo integrado entre os estados Fomentar os negócios de turismo na macrorregião Integração com os Roteiros do Brasil

3 REGIÃO SUDESTE Região Geoeconômica Centro-Sul Estados SP, MG, RJ e ES Características Geográficas Área ,292 km² População hab. IBGE/2005 Densidade 84,88 hab/km² Indicadores IDH médio 0,791 PNUD/2000 PIB R$ IBGE/2003 PIB per capita R$ ,04 IBGE/2003

4 REGIÃO SUDESTE SUPRAESTRUTURA TURÍSTICA 55,16% agências de viagens e serviços 58,96% hospedagem e alimentação 47,64% transporte rodoviário Região Agências de Viagens e Serviços Auxiliares aos Transportes (%) Serviços de Alojamento e Alimentação (%) Serviços de Transporte Rodoviário (%) Norte 1,73 0,89 1,18 Nordeste 11,71 9,98 8,46 Sudeste 55,16 58,96 47,64 Sul 23,47 24,53 35,09 Centro-Oeste 7,93 5,65 7,62 (FONTE: Pesquisa Anual de Serviços 2003 IBGE)

5 PROGRAMAS ESTRUTURANTES

6 OBJETIVO DA 1ª FASE Promover Turismo Integrado da Região para a Região

7 TURISMO DE CURTA DISTÂNCIA < 6 horas Zona de conforto OMT 80% de curta distância Sudeste pode oferecer pacotes de curta duração e grande volume

8 OBJETIVO DA 1ª FASE

9 SUDESTE AIR PASS

10 OBJETIVOS SUDESTE AIR PASS Estimular população do sudeste a conhecer a própria região através de passagens aéreas econômicas Aumentar ocupação da oferta existente Fomentar o turismo intraregional Desenvolver a malha aérea turística na região

12 CHAVES DA CIDADE

13 CHAVES DA CIDADE MONTAGEM DE VIAGENS PERSONALIZADAS

14 ROTEIROS DO BRASIL

15 ROTEIROS DO BRASIL ESTÍMULO DE VENDAS DOS PACOTES ROTEIROS DO BRASIL NA REGIÃO SUDESTE

16 PASSAPORTE SUDESTE

17 PASSAPORTE SUDESTE CARTÃO

ESTRUTURA DOS PROGRAMAS ADETUR SE SUDESTE ESPETACULAR VAI BRASIL VAI BRASIL SUDESTE VISITE-SE SUDESTE AIR PASS (Passe Aéreo) CRUZEIRO RODOVIÁRIO (Roteiro

18 ESTRUTURA DOS PROGRAMAS ADETUR SE SUDESTE ESPETACULAR VAI BRASIL VAI BRASIL SUDESTE VISITE-SE SUDESTE AIR PASS (Passe Aéreo) CRUZEIRO RODOVIÁRIO (Roteiro Fixo) CHAVE DAS CIDADES (Viagens Personalizadas) ROTEIROS DO BRASIL (Pacotes Prontos) PASSAPORTE SUDESTE FERRAMENTA DIFERENCIADA (AMARRAÇÃO DE TODO O SISTEMA)

19 CRUZEIRO RODOVIÁRIO

20 CRUZEIRO RODOVIÁRIO Objetivos Retomada do Turismo Rodoviário Roteiro Piloto Necessidade de Baldeação

21 CRUZEIRO RODOVIÁRIO Benefícios Aumento expressivo do Turismo Interno entre os Estados da Região Sudeste Retomada do Turismo Rodoviário Novo paradigma Interiorização do Turismo Espírito Santo em igualdade com SP/RJ/MG Inclusão dos roteiros capixabas no maior projeto de turismo rodoviário do país

22 ROTEIRO PILOTO

23 DADOS DA PESQUISA DE MERCADO

24 QUEM É O TURISTA DA REGIÃO SE? 3 segmentos do sudeste (42% da região) 46,5% viajaram nos últimos 2 anos (~15milhões dos 3 segmentos) 53,5% NÃO viajaram nos últimos 2 anos (~17,5 milhões dos 3 segmentos Maioria são Cariocas Vivem nas capitais Renda abaixo de R$2.326,00 Segmento Famílias e Melhor Idade 26,2% viajaram mais de 1 vez (~4 milhões dos 3 segmentos) Maioria são Mineiros Vivem nas capitais Renda acima R$2.326,00 Segmento Famílias 73,8% viajaram somente 1 vez (~11milhões dos 3 segmentos) Maioria são Paulistas e Cariocas Vivem no interior Segmento Jovens

296 para total região) 11.344.650 (27.011.070 para total região) Por quê?

25 QUEM É O TURISTA DA REGIÃO SE? 26,2% viajaram mais de 1 vez 73,8% viajaram somente 1 vez ( para total região) ( para total região) Por quê? Interior viaja mais que capitais (1 vez em 2 anos) 1º motivo: parentes ou amigos 2º motivo: Férias (22%) Principal destino: São Paulo (35.4%) Cariocas são os que menos viajam.

26 QUEM É O TURISTA DA REGIÃO SE? Como? Automóvel 50,3% Ônibus 35,7% Avião 11,8% Ônibus ultrapassa avião. Mineiros: mais o automóvel e excursão Cariocas: citaram mais navios e aviões Paulistas: mais ônibus Interior: citaram mais automóveis Capitais: mais o avião

27 QUEM É O TURISTA DA REGIÃO SE? Que tipo de compra? 7% pacotes turísticos 60% por conta própria Pacotes mais para Famílias de classe média. Melhor idade dificuldade de viajar por conta própria, o oposto do jovem

28 QUEM É O TURISTA DA REGIÃO SE? SP Moda dos paulistas: 7 dias Planejam com menos tempo RJ Moda dos cariocas: 10 dias Viajam menos MG Moda dos mineiros: 15 dias Viajam mais e por mais tempo Melhor idade é o segmento que viaja por mais tempo!! Indicação de Amigos, Internet e Familiares: 49% 27% procura por informação na internet

29 QUEM É O TURISTA DA REGIÃO SE? Quando viaja? 65% das viagens são realizadas durante as férias escolares e o carnaval 30% 25% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 15% 16% 8% 5% 6% 6% 5% 5% 5% 3% 1% jan fev mar abr mai jun jul ago set out nov dez Jovem Jovem Fam.\Jovem Jovem Família Jovem Jovem Jovem Melhor idade Família Família Fam./Jovem MG MG MG MG RJ SP SP SP SP SP/MG RJ RJ jan fev mar abr mai jun jul ago set out nov dez Cada um dos meses tem um segmento viajando mais que a média, e de uma região diferente

30 CRUZEIRO RODOVIÁRIO Qual o melhor conceito? - Sem Serviços - 8 Dias R$1.454,33-14 dias R$2.377,55 - Com Serviços - 8 Dias R$1.507,63-14 dias R$2.456,13

31 CRUZEIRO RODOVIÁRIO Serviços à bordo Banheiros e serviço de bordo é o mínimo que eles querem Gostaram muito da TV Digital na Poltrona e ter DVDs a disposição Como observado na nossa análise de benchmark, o Cruzeiro Rodoviário é inovador na oferta deste tipo de serviços a bordo. Nota da pesquisa: 79 de diferenciação, aonde 100 equivale a ser completamente diferente. Minas é o que mais considera o produto diferente, juntamente com as cidades do interior Não gostaram dos Jogos, torneios de Games e videokê. Vale mais a pena investir em Intermet, Geladeira, entretenimento cultural, cinema ou mesmo monitores

32 CRUZEIRO RODOVIÁRIO Qual o melhor conceito? A 14 dias A 8 dias B 14 dias B 8 dias A B C D Intenção de compra (Somente a opção Definitivamente compraria) 3% 4% 8% 7% Teste de significância ab ab Intenção de compra (Media de 1 a 5, sendo 5 todos dizendo que comprariam) 33% 32% 37% 38% Teste de significância ab Percepção de Qualidade (Média de 0 a 100, sendo 100 a melhor percepção) Teste de significância Custo Beneficio (Média de 1 a 5, sendo 5 o melhor custo benefício) Teste de significância cd cd Qual é o primeiro 8,7% 18,8% 40,5% 32,0% Qual é o segundo 26,5% 23,9% 17,5% 32,1% Teste de significância de 90% Consumidores preferem Ônibus com os serviços, mesmo custando 3% / 4% mais caro Assumindo que 20% da população do sudeste conhecesse o Cruzeiro Rodoviário e soubesse aonde comprar teríamos cerca de 450mil vendas do produto B14dias, com um potencial de chegar a mais 2milhões de vendas, em 2 anos.

33 CRUZEIRO RODOVIÁRIO Motivação de compra Qual foi a maior motivação de compra? Qual foi a maior incerteza na definição da compra? Poder conhecer muitas cidades 2 pernoites DEVE SER O FOCO DA COMUNICAÇÃO DE MARKETING DO PRODUTO Possibilidade de ter que voltar por conta própria

34 CRUZEIRO RODOVIÁRIO Encaminhamentos ABAV 2010 Anúncio do Convênio ADETUR-SE e Ministério do Turismo Anúncio da Resolução da ANTT autorizando a realização do roteiro piloto Novo cronograma de implantação

35 MUITO OBRIGADO!

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