Palavras da Presidente

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2 Palavras da Presidente O ano de 2014 se aproxima. E com ele a Copa do Mundo a ser realizada no Brasil, e o Rio de Janeiro sediará diversos jogos, o que atrairá turistas de diversas nacionalidades. Diante disto, sabemos que as cidades próximas acolherão um número de visitantes maior do que o previsto regularmente. Como a nossa Cidade fica localizada a poucos quilômetros do Rio de Janeiro, estará inclusa no roteiro turístico, em virtude dos encantos das nossas belezas naturais: Serra, Lagoa, Mar e etc. cardápios, divulgação da mercadoria de acordo com padrões internacionais. Todo comércio deverá dispor de televisão ou telão para os clientes que nos visitarem nos horários em que os jogos estarão sendo transmitidos. Temos que pensar não somente na Copa de 2014, mas principalmente no crescimento de nossa cidade, pois em virtude do Complexo Petroquímico, estamos recebendo Empresas de grande porte, cujos funcionários são bem treinados, e nós podemos ficar em desvantagens. Marisete Cardoso Presidente da CDL Maricá Diretora da FCDL-RJ Nós, o que estamos preparando para receber os visitantes? Na cidade pouco se fala sobre o assunto. Prezados Empresários, chegou a hora da virada para esta nova realidade. Juntar forças, fazer acontecer, temos que nos preparar para este futuro que já está presente. Urge a necessidade de oferecer melhor atendimento em nosso comércio. Esta perspectiva nos conduz a vislumbrar aumento em nossas vendas, mas para que isso aconteça, torna-se necessária capacitação dos funcionários, a fim de bem treiná-los, inclusive ter em nosso quadro de pessoal, servidor que domine a língua inglesa, caso não tenhamos, oferecer curso de especialização, assim como conhecimento da conversação do câmbio, adequação da tabela de preços, Durante as reuniões do CAFÉ EMPRE- SARIAL que estaremos realizando nos próximos meses confirmaremos a presença de palestrante que irá trazer informações sobre a realização da copa 2014, visando maiores esclarecimentos aos Empresários participantes, e ainda sugestões de cursos viáveis ao nosso comércio. Convidamos todas as Empresas que ainda não se associaram à CDL Maricá, para fazer parte desta Entidade, somente através do associativismo seremos mais fortes e respeitados. Unidos com garra e destemor conseguiremos melhores benefícios, preços mais acessíveis nos cursos de capacitação, participação eficiente nas decisões importantes de nossa Cidade, mais atenção do poder executivo.

3 4 5 Golpistas prometem limpar nome de usuários no SERASA através de redes sociais Contribuição para o INSS do empreendedor C om certeza muitos leitores já devem ter recebido alguma proposta em seu para limpar nome sujo no Serasa/SPC. No entanto, essa atitude que pode parecer irrecusável para os desavisados se trata de mais um novo golpe da Internet. Desta vez, o alvo são as redes sociais, principalmente o Facebook e o Twitter. poderá a obter a seguinte resposta: Baixamos os registros de inadimplências do sistema Serasa, SPC Brasil, CCF e protesto. O seu CPF fica sem restrições e apto ao crédito em qualquer banco ou empresa. Garantimos tranquilidade futura porque utilizamos procedimento seguro. Habilitamos direto no sistema sem utilização de papel. T endo em vista o aumento do salário mínimo, a contribuição para a Previdência Social do empreendedor individual,será de R$ 31,10. Esse valor corresponde a 5% do salário mínimo,que a partir do dia 1 de janeiro último foi fixado em R$ 622. O limite bruto de faturamento do empreendedor, que é o trabalhador que exerce sua função por conta própria no comércio, na indústria e na prestação de serviços, é de R$ 60 mil ao ano. O empreendedor que é ligado ao comércio e à indústria tem que pagar, além da contribuição, mais R$ 1 real de Imposto sobre Circulação de Mercadoria e Serviços (ICMS). Já o prestador paga mais R$ 5 reais de Imposto sobre Serviços (ISS). Com relação ao Simples Nacional, o Ministério da Previdência Social revelou que até o dia 10 de janeiro último o programa já havia recebido 900 mil adesões, a partir de março do ano passado, totalizando a existência de 1 milhão e 900 mil empreendedores individuais. Eles são registrados no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica e têm crédito facilitado com taxas de juros mais baixas. Os golpistas criam perfis falsos nas redes de relacionamento, se passando por pessoas comuns que compartilham informações sobre a possibilidade de limpar um nome sujo no serviço de proteção ao crédito brasileiro, chamado Serasa/SPC, sem precisar realmente pagar a dívida devida. Uma das estratégias de golpe foi localizada em um perfil do Twitter. A mensagem publicada diz o seguinte: Saia do SPC e Serasa sem pagar suas contas. Envie um para nosso endereço, tire suas dúvidas e tenha uma nova vida. O perfil em questão conta com mais de 400 seguidores e um link para um endereço de cadastrado na plataforma do Gmail. Vale lembrar que boa parte das empresas possuem um servidor de próprio, enquanto o Gmail se trata de uma plataforma gratuita, destinada aos usuários. Quem cai na tentação e envia um pedido para o , O golpe ainda promete realizar a limpeza no CPF das víti mas afirmando que elas não necessitam saldar as suas dívidas, seja em dinheiro, cartão ou cheque, além de não ser necessário apresentar notas fiscais e nem duplicatas. Para finalizar o serviço, os golpistas cobram uma taxa de R$ 199 para pessoas físicas e R$ 350 para pessoas jurídicas, mas as vítimas nunca mais veem o dinheiro. Os golpistas ainda alertam nos s que o pagamento é antecipado e que não existe um telefone para contato. Em nome da Sesarian Express, o economista Carlos Henrique de Almeida afirmou que a única maneira que existe para limpar o nome no serviço de proteção ao crédito é saldar as dívidas. Ele ainda pede que os usuários pesquisem na rede sobre serviços que venham a ser oferecidos antes de aceitá-los.

4 6 7 Escolher a equipe certa é papel de todo bom líder Fonte: Desenvolvi minha carreira em multinacionais, mas decidi recentemente aceitar um convite para assumir um novo desafio em minha cidade natal. A empresa é excelente, porém não existem processos e metas. Tenho 37 anos e ainda há tempo de voltar para o mercado numa grande empresa. Mas, como me comprometi com o presidente, tenho dúvida se aguardo os resultados aparecerem ou se retorno ao mercado. O que fazer? Anônimo, do Rio Grande do Norte Já vi centenas de casos como esse. Em meu último livro, O Verdadeiro Poder, conto o caso verídico de um diretor de vendas de uma grande empresa muito competente que se transfere para outra companhia. Como ele não consegue bater suas metas definidas no momento de sua contratação, ele Vicente Falconi Consultor e sócio fundador do INDG simplesmente desiste de continuar a tentar. Sabe por que ele não conseguiu atingir suas metas? Porque enfrentou a mesma situação que você não havia na segunda empresa uma equipe tão preparada e sistemas tão desenvolvidos quanto na primeira. O caso serve para explicar que o papel e a responsabilidade do líder extravasam a capacidade de trabalho dele mesmo e englobam toda a equipe e os sistemas desenvolvidos sob sua orientação. Ou seja, ninguém faz a diferença sozinho. Por melhor que seja a capacidade de trabalho de um líder, ele precisa de uma equipe capaz e de processos bem estabelecidos para ter resultado. Se isso não está pronto, ele deve construir. O problema é que leva tempo. Eu o aconselho a fazer o seguinte: procure a pessoa que o contratou e explique a ela seu plano de trabalho. Montar uma equipe competente e sistemas estabelecidos pode levar alguns anos numa grande empresa, já vi casos em que demorou até três anos, com muita dedicação. Leva tempo e exige energia, mas não pode deixar de ser feito. É por isso que um bom líder gasta parte substancial de seu tempo desenvolvendo sua equipe, seja recrutando os melhores profissionais, seja participando ativamente de seu treinamento, seja fazendo coaching constante para o desenvolvimento diário do pessoal. Se você fizer isso e seu chefe tiver a mesma compreensão, terá a imensa satisfação de ver a empresa melhorando e novos profissionais competentes sendo formados para a vida. Qualquer líder bom faz isso o tempo todo. Para desenvolver o papel do líder de maneira completa, você tem de atacar três frentes. A primeira delas é a criação de metas e método para todos. Em segundo lugar, é preciso garantir sua participação ativa em todos os aspectos necessários para o desenvolvimento de sua equipe, praticando a meritocracia e isso inclui dedicação constante ao acompanhamento dos profissionais e a seu desempenho diário. Finalmente, e não menos importante, existe a necessidade de desenvolver aspectos culturais fortes, que se tornem parte do comportamento automático de todos os profissionais, como senso de urgência (algo que parece faltar na sua empresa). Esses aspectos culturais devem ser desenvolvidos por você no dia a dia. Se não houver senso de urgência entre seu pessoal, por exemplo, você precisa impor uma data-limite para as principais atividades e cobrá-la. É um trabalho que exige perseverança, mas o resultado compensa. 2 - Na minha equipe, existem 20 funcionários, entre eles uma gerente que se tornou um problema. Ela conhece bem diversos processos da área, mas um tem relacionamento difícil. Só não a demiti pelo conhecimento que ela tem e que não divide porque acha que assim se torna indispensável (o que não deixa de ser verdade). Como escapar desse dilema? Anônimo, de São Paulo É muito fácil resolver seu problema. Padronize o trabalho de sua empresa, sempre cuidando do gerenciamento do dia a dia (a disciplina, nesse caso, é muito importante). Desse modo, você deixa por escrito o que parece ser um mistério e quase nunca há um mistério por trás e pode treinar as pessoas para executar o trabalho. Em seguida, recomendo que você chame a moça e explique a ela, com exemplos, de que maneira o comportamento dela se torna prejudicial à empresa. Casos assim são frequentes e são próprios da condição humana. Muitas vezes as pessoas fazem isso por insegurança, e não por alguma compulsão por criar problemas. Fale que ela tem um papel importante, mas precisa melhorar sua atitude e seu comportamento. O feedback é necessário e também ético, já que a pessoa, em sua ignorância, pode estar prejudicando a si mesma. Se, mesmo depois de tudo isso, nada mudar, peça a ela que encontre outros caminhos em sua vida e explique que seu ciclo na empresa está terminado. Ninguém neste mundo é insubstituível. Não deixe de colocar em prática a disciplina diária de checagem de indicadores de desempenho e de treinar continuamente seu pessoal. O conhecimento não deve ser guardado só na cabeça das pessoas.

5 8 9 Um peso a menos nas costas das pequenas empresas Micro e pequenas empresas respondem por 75% das vagas formais em 2012 A té o fim deste mês, sai o primeiro relator do projeto de lei complementar 113/2011, que visa à isenção de impostos para as micro e pequenas empresas incluídas no Simples Nacional (Regime Especial Unificado de Arrecadação de Tributos e Contribuições), nos primeiros quatros anos de existência. De autoria do deputado federal Alfredo Sirkis (PV-RJ), o projeto se inspirou na ideia do contador e engenheiro Ricardo Negreiros, autor do Manual do reestruturador de empresas (editora Concilium). As pequenas empresas, acredita ele, devem atingir a maturidade antes de pagarem tributos ao governo. O projeto, que está tramitando na Câmara dos Deputados, foi apresentado no fim do ano passado e será analisado por três comissões, sendo a primeira a Comissão de Desenvolvimento Econômico, Indústria e Comércio. Para Negreiros, os novos empreendedores, especialmente os pequenos, só deveriam pagar tributos quando já estivessem obtendo lucro. Segundo Sirkis, a micro e a pequena empresa têm um papel muito importante na geração de empregos formais a cada duas vagas abertas no mercado de trabalho brasileiro uma foi gerada pela micro ou pequena empresa. Ele ressalta que, segundo o Sebrae, os quatro primeiros anos de existência são o período crítico para a sobrevivência dos negócios, por isso o projeto contempla este período. Para Negreiros, falta organização aos empreendedores brasileiros. Muitos empresários não têm controle sobre sua margem de lucro, seu capital de giro etc. A maioria não sabe quando o negócio começa a afundar, porque só controla o fluxo de caixa diz. Por outro lado, o governo assiste impassível a esta luta pela sobrevivência das empresas, porque tributa o faturamento, através do Simples, sem sequer se interessar se aquela empresa está lucrativa ou não. Embora aponte os problemas do pequeno empreendedor brasileiro, que não é organizado, e tem dificuldade de olhar as coisas do ponto de vista de um empreendimento, Negreiros ressalta as qualidades deles e explica por que acredita na não tributação dos pequenos negócios, em seus primeiros anos de existência. O brasileiro é aguerrido, é visionário diz. A aprovação do projeto de lei seria menos uma pressão para as pequenas, diante de um mercado altamente competitivo. E o Estado deveria, no mínimo, ser zeloso a ponto de só cobrar das empresas depois que elas estejam, de fato, dando lucro. Até porque é anticonstitucional cobrar imposto sobre patrimônio; e cobrar de uma empresa antes de ter lucro é o mesmo que tributar patrimônio. Negreiros faz uma analogia dos pequenos negócios com pessoas: A pequena empresa é um agente econômico importantíssimo. As que são crianças não devem ser tratadas como adultas. Segundo um estudo recém-divulgado da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), o Brasil é o país com maior carga tributária da América Latina, com carga de 32,6%, em 2009, enquanto a carga tributária média dos 12 países latino-americanos pesquisados era de 19,2%. Já de acordo com estudos do Sebrae (relativo ao triênio ), de cada 100 pequenos negócios quase 36 não sobrevivem até o quarto ano de atividade. As micro e pequenas empresas (MPE) criaram vagas formais de trabalho nos dois primeiros meses deste ano. De cada quatro trabalhadores contratados no período, três tiveram a carteira assinada por uma companhia que possui no máximo 99 funcionários, classificação utilizada como aproximação para definir uma empresa como de micro e pequeno porte. A participação percentual das MPE na geração de emprego está sendo maior neste ano do que em No mesmo período do ano passado, elas responderam por 66% das vagas. Os números constam da análise feita pelo Sebrae a partir de dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged) do Ministério do Trabalho. Somente em fevereiro as empresas com até 99 funcionários empregaram cerca de 107 mil trabalhadores com carteira assinada, o que corresponde a aproximadamente 71,5% dos empregos formais gerados no mês. Mais da metade dessas vagas de fevereiro estão no setor de serviços. O destaque foi para as áreas de ensino e serviços de comércio e de administração de imóveis. Mas também tiveram importância as empresas do setor de alimentação. Só no Distrito Federal a abertura de três franquias da rede norte-americana de sanduíches Quiznos resultou na contratação de 60 funcionários. As lojas optaram pelo Simples Nacional, regime de tributação simplificada para empresas que faturam menos de R$ 3,6 milhões por ano. O comportamento do mercado de trabalho confirma a tendência mais oportunidades de negócios no setor de serviços, que deve manter uma trajetória ascendente nos próximos anos, afirma o diretor-técnico do Sebrae, Carlos Alberto dos Santos. As micro e pequenas empresas contribuem para a consolidação da nova classe média e distribuição de renda no nosso país, assinala o diretor, ao lembrar que o segmento de pequeno porte tradicionalmente é a primeira porta a se abrir àqueles que buscam o primeiro emprego. Os novos negócios abriram portas para muita gente que tentava entrar no mercado de trabalho da capital federal. As exigências da Quiznos foram na contramão do que geralmente se pede em uma seleção. Demos preferência a pessoas sem experiência no ramo e que nunca tivessem trabalhado na vida. Nossa intenção era dar o primeiro emprego e capacitar essas pessoas, sem vícios adquiridos em outros empregos, conta o diretor de marketing da rede, Victor Luidgi. Até o fim do ano, o grupo pretende abrir outras duas lojas em outros estados e gerar mais empregos no país.

6 10 11 CDL Maricá: mais do que o SPC, é uma central de atendimento ao empresário Você associado, cada vez mais solidifica a instituição na cidade. E a CDL reverte em muitas vantagens para as empresas Você precisa de treinamento para seus funcionários? A CDL Maricá viabiliza. Sua loja precisa de segurança e informação para crescer? A CDL oferece. Foi-se o tempo em que a CDL era apenas a sede do SPC. A instituição não oferece apenas segurança na aprovação de crédito ou recebimento de cheques. É um verdadeiro centro de atendimento às diversas necessidades do empresário e com muitas vantagens. Aqui, todos os serviços são elaborados dentro das necessidades e condições das empresasde Maricá. Treinamento e capacitação de pessoal é feito com linguagem simples e objetiva com custo reduzido e acessível aos pequenos empresários. A CDL também oferece informação. O site da CDL e a revista Lojista trazem, constantemente, matérias que promovem inovação, segurança jurídica e economia às atividades da empresa. A CDL quer ainda mais, queremos oferecer ao associado suas campanhas promocionais ao longo de todo o ano, ações de marketing, acessível a todos os associados, com valores simbólicos, pois unidos, poderemos realizar grandes ações sem onerar recursos próprios. E talvez esteja aí, a força da CDL resultante da união de mais de 100 empresas na cidade e de centenas de milhares em todo o país. A luta pelo crescimento do lojista, em todas as esferas de governo, é um compromisso da CDL. A defesa do empresário nas regras PAF, o aumento do teto de faturamento para o enquadramento das empresas no SIMPLES. Tudo isso possui a participação incisiva da CDL na defesa do empresariado e na informação atualizada a todos os seus associados. Agora surge um novo serviço de extrema importância: a Certificação Digital realizada também na CDL. A maioria dos empresários que realiza sua certificação na CDL, mesmo não sendo associado, declara com satisfação, elogiando o bom atendimento, a rapidez e segurança no serviço prestado. Pois bem, essas pessoas têm a oportunidade de usufruir destas vantagens na certificação de sua empresas. O associado CDL está habituado a receber tudo isso e muito mais está por vir.

7 12 13 Problema em cartões com chip atrasa implantação do RIC Registro de Identidade Civil, que deveria substituir a carteira de identidade, foi lançado há mais de um ano, mas ainda não saiu do papel Brasília - Lançado há mais de um ano pelo Ministério da Justiça, o Registro de Identidade Civil (RIC), que deveria substituir a carteira de identidade de pelo menos 2 milhões de pessoas, ainda não saiu do papel. De acordo com o ministro da Justiça, José Eduardo Cardozo, um problema de execução no programa prejudicou a emissão dos cartões com chip. Houve um problema de execução, inclusive do cartão, que, acredito eu, possa ser resolvido em um curto espaço de tempo. Há um atraso nesse programa, mas é justificável, explicou o ministro. A nova identidade é um cartão magnético, com impressão digital e chip eletrônico, que incluirá informações como nome, sexo, data de nascimento, foto, filiação, naturalidade e assinatura, entre outros dados. A estimativa do Ministério da Justiça é que a substituição da carteira de identidade seja feita ao longo de dez anos. De acordo com Cardozo, o RIC estava sendo implementado pelo ex-secretário executivo Luiz Paulo Barreto. Com a troca de comando da secretaria, o programa passará a ser responsabilidade da nova secretária executiva, Márcia Pelegrini, empossada dia 9 de abril. É um programa complexo, conta com a necessidade de uma pactuação com os estados. Ele [o projeto] andou, mas acho que ainda falta muito. Em dezembro de 2010, além da cerimônia de lançamento, foram veiculadas campanhas publicitárias em rede nacional de rádio e TV. O objetivo, na época, era implantar o projeto piloto em Brasília, Salvador, Hidrolândia (GO), Nísia Floresta (RN), Rio Sono (TO), no Rio de Janeiro e na Ilha de Itamaracá (PE). Os moradores dessas cidades, contemplados na etapa inicial, seriam escolhidos aleatoriamente e receberiam uma carta indicando a possibilidade de troca do RG pelo RIC. Pelo menos 125 mil pessoas receberiam o RIC nessa primeira etapa. Segundo o ministério, o investimento no primeiro ano alcançaria cerca de R$ 90 milhões. Pedimos um relatório atualizado para que, diante da saída do Luiz Paulo Barreto, possamos tomar pé da situação e fixarmos um cronograma bastante rígido. Vamos esperar esse relatório para vermos que medidas poderemos tomar, disse o ministro da Justiça. De acordo com Cardozo, ainda não há previsão para a implantação total do programa nem para a troca das cédulas da carteira de identidade pelo RIC.

8 14 15 ria. Aos 15 anos, começou a recolher latas em restaurantes, padarias e mercados, para ajudar os pais e uma irmã nas despesas domésticas. Atualmente, Damiana integra a cooperativa Crescer, empresa conveniada com a prefeitura de São Paulo. Ele acha muito dinheiro no lixo Ergue-se paredes de garrafas cheias de areia peneirada colocadas lado a lado, em fileiras, e unidas por lama seca. Em cada casa um quarto, sala, cozinha e banheiro são usadas garrafas. A casa de garrafa custa em terço daquela de estrutura normal, dura mais e é mais fresca. E ainda leva uma vantagem adicional na violenta região norte da Nigéria: é à prova de balas. A ARTE E REUSAR A urbanização trouxe progresso e melhorou a vida da humanidade, mas deixou muita sujeira pelo caminho. A questão de nosso tempo: o que fazer com o espantoso e quase inevitável volume de detritos das grandes cidades de modo a transformá-lo em riqueza. nos últimos meses principalmente pela mídia. Ele é presidente da Associação de Catadores de Material Reciclável de Jardim Gramacho e tem um jeito natural de líder que não só o colocou nessa posição, como também lhe garantiu um papel de destaque no filme Lixo Extraordinário. Há 12 anos, o paulista Wilson Quintella Filho fundou a Estre, para explorar os aterros sanitários. Hoje a empresa fatura mais de 1 bilhão de reais. As banquetas Vitória Régia são obra dos irmãos Humberto e Fernando Campana, a dupla mais renomada do design brasileiro. Ao desenharem cadeiras, poltronas, mesas, banquetas e fruteiras, os Campana usam como matéria prima exatamente aquilo que a maioria não vê beleza alguma: resíduos industriais, restos de ma- deira, de tecido, mangueiras de borrachas enfim, sobras aparentemente inúteis. O QUE DIZ A LEI VALE A PENA USAR DE NOVO QUEBRA-CABEÇA Em agosto de 2010, o então presidente Lula sancionou a lei que institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos, o marco regulatório do setor. A lei estabelece a distinção entre resíduo, que é lixo reciclável, e rejeito que não pode ser reaproveitado, e faz a classificação dos tipos de detrito (doméstico, industrial, eletroeletrônico, da construção civil, da área de saúde etc). Uma de suas determinações é que se dê tratamento adequado a cada tipo de lixo e que se intensifique a reciclagem, com ênfase na chamada logística reversa: o próprio fornecedor recebe de volta o material descartado e o reutiliza, como já acontece com pilhas e baterias de celular. A arte de buscar no lixo o material que pode se transformar em artigo de luxo. GARRAFA POR GARRAFA A lei também proíbe a criação de lixões, todas as prefeituras do país terão de construir até 2014 aterros sanitários ambientalmente sustentáveis e, que só poderão ser depositados resíduos sem possibilidade de reaproveitamento. Fica vetado catar lixo, morar ou criar animais nesses aterros. Por fim, a legislação proíbe a importação de todo tipo de detrito, prática que ficou exposta mais recentemente na apreensão de lençóis e outros descartes hospitalares desembarcados em Pernambuco. ATITUDE O extraordinário Tião Santos Sebastião Carlos dos Santos, 32 anos, natural de Duque de Caxias, na Baixada Fluminense, nunca foi tão assediado como A arte de recuperar latinhas em São Paulo Campeão da reciclagem de latas de alumínio, o Brasil tem na cidade seu grande fornecedor. Mas, no total, menos de 1% dos resíduos e reciclado. O resto vai para o lixo e lá fica. Pelo altíssimo consumo e por terem um ciclo de vida útil mais curto que o de outros produtos de alumínio, as latas são disparado as campeãs da reciclagem no Brasil: aqui se reaproveitam 97,6% delas, o que faz do país o líder mundial na atividade há dez anos consecutivos, segundo a Associação Brasileira do Alumínio (Abal). Através do esforço de catadores formais e informais, o Brasil reciclou 2 milhões de latinhas por hora no ano passado, sendo a maioria delas descartada em São Paulo, onde existem milhares de catadores informais. Damiana Maria dos Santos, 28 anos, faz parte dessa histó- Em vez de tijolos, garrafas de plástico. Assim são as paredes de um conjunto de 25 casas populares que estão sendo construídas em Yelwa, um vilarejo no norte da Nigeria. A tecnologia, que surge há nove anos e já foi usada e aprovada em outros países, é simplíssima: sobre um alicerce de cimento. Pelos dentes se nota: é o coelho da páscoa. Instalado na cidade do cabo, foi construído de engradados de refrigerantes, ao todo engradados. Acabada a páscoa, o coelho foi desmontado e todos os engradados, encaminhados para reciclagem. Em Maricá Projeto Ambiental Reciclagem de Material Iniciado há mais de 20 anos, mas operado de forma registrada e controlada há cerca de cinco, a Viação Nossa Senhora do Amparo faz a coleta e o reaproveitamento de pneus, óleo queimado, materiais de ferro, baterias automotivas, papéis, plásticos e vidros. Depois de utilizados, os produtos são enviados às empresas parceiras, todas homologadas no Instituto Estadual do Meio Ambiente INEA, onde são reciclados e retorna ao mercado para reutilização.

9 16 17 Inadimplência no comércio registra queda de 11,95% e tem melhor resultado dos últimos 13 meses Conselho Nacional de SPCs se reúne em São Paulo Presidentes de FCDLs e CDLs de todo o país estiveram reunidos durante o Conselho Nacional de SPCs. A abertura do evento foi feita pelo presidente do Conselho Nacional de SPC, Itamar José da Silva. Em seguida, o presidente da CNDL, Roque Pellizzaro Junior, falou aos presentes sobre o novo Sistema CNDL, e ressaltou a importância de manter o associativismo forte, unido e com um SPC de qualidade. O Conselho Nacional será o fórum para a discussão do SPC, suas necessidades e diretrizes para que ofereça a nossos associados segurança nas vendas a crédito além de trazer nossos benefícios, lembrou o presidente da CNDL. presidente da FCDL RJ. Após a aprovação do regulamento geral do Conselho, foram tratadas finalidades e competências do grupo, além do debate de assuntos gerais de interesse das CDLs e varejistas. Brasília - A inadimplência do consumidor no comércio registrou queda de 11,95% em março na comparação com o mesmo período de Esse foi o melhor resultado de redução da inadimplência dos últimos 13 meses. O presidente da Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL), Roque Pellizzaro Junior, avaliou que apesar de a queda da inadimplência ter sido relativamente artificial reflexo do mês de fevereiro que teve menos dias úteis devido ao carnaval o resultado pode ser considerado positivo devido à injeção de recursos relativas ao reajuste do salário mínimo na economia. Ele estima que, ao longo de 2012, o efeito do aumento do poder aquisitivo de parte da população vai começar a se diluir e a queda da inadimplência do consumidor deverá ser bem mais moderada. Pellizzaro Junior destacou que a injeção de recursos do salário mínimo na economia apresentou bom resultado. Foi bom para o consumidor pagar débitos, reduziu-se a inadimplência e aumentaram as vendas. As vendas a prazo registraram um aumento, em março, superior a 10% e a recuperação do crédito, com a reabilitação do consumidor para continuar comprando, melhorou mais de 8%. A queda da inadimplência em março foi superior à de fevereiro em 3,38%, mas o dirigente diz que não é compatível fazer comparação com meses anteriores, porque o comércio trabalha com expectativas diferentes, ligadas aos efeitos dos feriados sobre o consumo. Para ele, a comparação mais adequada deve ser feita com o mesmo mês do ano anterior. A previsão do comércio é registrar o primeiro pico de vendas do ano no Dia das Mães, que se comemora em maio. O mês só não perde em volume de vendas para o período do Natal. A reunião foi realizada no Hotel Paulista Plaza, na Alameda Santos, 85, Paraíso, em São Paulo, nos dias 7 e 8 de março contou com a presença de Jair Francisco Gomes, O Conselho Nacional é um fórum para a discussão do SPC, suas necessidades e diretrizes para que ofereça a nossos associados segurança nas vendas a crédito além de trazer benefícios aos lojistas e consumidores.

10 18 19 Taxa Selic volta a casa de um dígito A taxa Selic, desde junho de 2010 que não voltava a casa de um dígito, mas o Banco Central cortou o juro em 0,75% para 9,75 ao ano. A decisão tem como objetivo reduzir a entrada de dólares no País, mas a mudança na regra da rentabilidade da poupança, pode ter urgência para ser debatida. Apenas dois diretores do BC votaram por um corte menor que 0,5 pontos e cinco deles optaram pela redução de 0,75. Em agosto de 2011 foi iniciado o atual ciclo de redução do juro pelo Comitê de Política Monetária (Copom) do Banco Central. A queda da taxa Selic acumula baixa de 2,75 pontos no período, o que antes havia caído apenas dois pontos. Os bancos em sua maioria,apostavam em corte menor, como 0,5, porém os frustrantes dados do crescimento da economia e a preocupação do governo com a entrada de dólares, foram os motivos pelo qual o mercado de juros futuros começasse a trabalhar com maior redução. O corte de juros, teve argumentos que reforçaram a dose, como o fato da economia ter crescido 2,7% no ano passado, um índice menor do que o previsto pelo governo. Adiado pela quarta vez o uso do Ponto Eletrônico no comércio Ministério do Trabalho alega dificuldades operacionais para a implantação O uso obrigatório do Ponto Eletrônico nas empresas foi adiado pela quarta vez pelo Ministério do Trabalho desde setembro de 2010, primeira data prevista. Na última prorrogação, a data estimada foi 1º de janeiro e o novo adiamento passou para o dia 02 de abril de 2012, conforme publicação do Diário Oficial. As dificuldades operacionais são os principais motivos para aumentar o tempo de adaptação do Ponto Eletrônico. O novo sistema emite comprovante impresso para funcionários de indústria, comércio e serviços, incluindo o setor financeiro, de transporte, construção, comunicação, energia, saúde e educação. Empresas que exploram atividades agro-econômicas, só serão obrigadas a utilizar o PE a partir do dia 1º de junho. Já as micro e pequenas empresas só terão obrigatoriedade depois do dia 03 de setembro. O Ponto Eletrônico vem causando divergências. Os sindicatos acreditam na solução de funcionários que não recebem por hora extra. Já as entidades sindicais patronais alegam que o sistema pode gerar mais custo principalmente para as empresas de pequeno porte.

11 20 21 Dia das Mães no embalo das boas vendas de Páscoa CDL Maricá participa de reunião sobre segurança As vendas nesta Páscoa foram cerca de 10% superiores às da do ano passado, com variações entre regiões e cidades do País. A partir desta semana o varejo começa a repor seus estoques de caixas de bombons com vistas ao Dia das Mães outra data de grande procura pelo produto. do Dia das Mães, em maio: Acredito que o Dia das Mães vai também surpreender neste ano, então começaremos logo a comprar para a ocasião, diz ele. Na data, os produtos que mais saem são doces, eletrônicos, celulares, perfumes e roupas em geral diz Sgavioli. A CDL Maricá, participou no dia 13 de abril, de uma reunião na sede da CDL Niterói, para tratar da segurança das duas cidades, motivo de preocupação nos últimos meses. Estavam presente na reunião O presidente da CDL Niterói (Fabiano Gonçalves), presidente da CDL Maricá (Marisete Cardoso), a diretora social da CDL Maricá (Maria Josefina), o presidente do CSRO Niterói (Renan Lacerda), o deputado federal (Sérgio Zveiter), o deputado estadual (Felipe Peixoto),o comandante do 12º Batalhão da Polícia Militar - RJ (Wolney Dias), entre outras autoridades. Foi tratado na reunião o projeto de monitoramento da região oceânica, que prevê instalação de 32 câmaras. Foi discutido também sobre a importância de um batalhão para Maricá, onde a Polícia Militar é subordinada ao 12º Batalhão e mais um para Niterói. O comandante da Polícia Militar informou, que no momento não é viável para Maricá um Batalhão, pois teria que tirar policiais do efetivo para trabalhos interno. Porém garantiu que já está sendo providenciado mais homens da Polícia Militar para Maricá. Índices Este último feriado, favorável às vendas, animou os empresários para a próxima grande data do comércio brasileiro. Edvagner Sgavioli é gerente de uma unidade da Cooperativa de Consumo (Coop), rede de supermercados que é a 13ª maior do País. As vendas desta Páscoa foram melhores que as de 2011, certamente, contou ele na tarde de domingo. Comercializamos entre 8 e 10% mais ovos de chocolate do que no ano passado. Na sexta-feira e no sábado o movimento foi ótimo; neste domingo caiu um pouco, mas no período como um todo tivemos uma Páscoa de grandes negócios. Confirmando o que prevíamos, a Páscoa deste ano foi dos adultos, segundo o dirigente, 52% dos ovos de chocolate comercializados foram produtos para os adultos, contra 48% de ovos infantis. A venda de caixas de bombons cresceu 15%. O comercio do país começa a trabalhar para repor os estoques de seus estabelecimentos visando as vendas Roberto Fulcherberguer, vice-presidente da Viavarejo, braço do grupo Pão de Açúcar para o setor de eletroeletrônicos que reúne as cadeias Ponto Frio e Casas Bahia, já avisou: Temos um plano pronto para crescer dois dígitos no Dia das Mães. Ele observa que o mercado está hoje mais competitivo que no mesmo período do ano passado e será necessário trabalhar mais para atingir as metas. Fulcherberguer complementa que o grupo não está enfatizando os prazos mais longos para atrair o comprador. Na área de shopping centers o otimismo também estava forte entre os varejistas. A confiança do consumidor na economia nacional estimula o crescimento das vendas no varejo neste período, que certamente terá um desempenho expressivo em comparação ao ano passado, fazendo com que a Páscoa cumpra com a sua parte dentro do calendário promocional do setor varejista, comentou o presidente da Associação Brasileira de Lojistas de Shopping, Nabil Sahyoun.

12 22 23 Tempo de Renegociação! Lojistas orientam consumidores com dívidas caras a renegociar débitos após queda das taxas de juros, oportunidade para que ambos busquem a solução das dívidas O SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito) e a CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas) vão orientar seus mais de 800 mil lojistas associados em todo o País a estimular aqueles consumidores com débitos caros a renegociar suas dívidas junto aos credores, aproveitando as taxas de juros mais baixas praticadas recentemente no mercado. Em comunicado dirigido às mais de 1,5 mil CDLs (Câmaras de Dirigentes Lojistas) e FCDLs (Federações de Câmaras de Dirigentes Lojistas) presentes nas 27 unidades da Federação, o SPC Brasil e a CNDL orientaram que as entidades aconselhem estes consumidores com débitos altos a buscar melhores opções de taxas de juros junto a instituições financeiras. A nota enviada aos comerciantes associados ao sistema SPC Brasil e CNDL ainda aconselha que também os lojistas busquem renegociar as próprias dívidas junto a financeiras e bancos, de modo a reduzir o custo da sua operação. Hoje, por conta do histórico de taxas altas no País, o custo de tomar empréstimos é alto até para as empresas. Então é interessante que esse empresário busque melhores condições de financiamentos, contou o presidente da CNDL, Roque Pellizzaro Junior. Segundo ele, a queda das taxas de juros abre oportunidade para que consumidores e lojistas busquem uma renegociação ampla das dívidas. Nosso conselho é que o brasileiro busque melhores condições de negociação. Se o banco dele não tem taxas baixas, procure um que tenha, tome dinheiro emprestado mais barato e pague suas dívidas com juros menores, disse. A orientação de que o SPC Brasil e a CNDL iriam buscar aconselhar seus associados a estimularem uma renegociação geral de dívidas foi feita esta terça-feira (10/04) em Brasília, após o dirigente participar de reunião com técnicos do governo sobre ajustes na implantação do cadastro positivo. O melhor funcionamento do banco de dados de bons pagadores é citado, inclusive, por Pellizzaro Junior como justificativa para que mais bancos passem a cobrar menos juros dos correntistas. Se a desculpa de alguns bancos é a inadimplência alta, com o cadastro positivo, ela reduzirá bastante. Então é importante que eles busquem ganhar dinheiro com volume de clientes, e não com juros altos, disse o presidente da CNDL. Parceria entre SPC e Serasa agiliza concessão de crédito ao cliente M ais agilidade para conceder crédito para consumidores. É o que promete uma parceria entre o Serasa e o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) que foi oficializada no dia 08 de Fevereiro de 2012 (8) com a assinatura de um convênio. O lojista poderá fazer a consulta do histórico do cliente, por meio eletrônico, a um banco de dados integrado entre os dois órgãos. Quando um consumidor vai ao comércio fazer uma compra a crédito, o lojista faz uma consulta para saber se o cliente está ou não com o nome limpo, para poder liberar a venda. Essa consulta é feita à Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), que administra o SPC. As bases de dados se comunicam entre si, apesar de serem independentes. Todo o país fará parte do sistema. Antes, os inadimplentes que estavam no SPC não podiam ser visualizados pelo Serasa e vice-versa. Com a parceria, isso será possível, diz o presidente da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), Roque Pellizzaro, em entrevista ao Bom Dia Pernambuco. No estado, funcionam 16 Câmaras de Dirigentes Lojistas com 10 mil associados. Segundo Pellizzaro, um dos benefícios dessa parceria será a agilidade, pois a liberação do crédito pode ser realizada mesmo que o consumidor esteja morando no interior do estado. Por exemplo, quando o consumidor não paga uma dívida no Recife, depois do prazo de pagamento, entre uma semana e quinze dias, a loja comunica ao SPC que manda uma carta para a casa do consumidor informando valor, vencimento, data e endereço da loja independente do local onde ele esteja. Depois do período entre uma semana e dez dias, o nome dele aparece na listagem de maus pagadores no cadastro SPC ou da Serasa, afirma Pellizzaro. Caso o cliente devedor queira limpar o nome, ele tem que procurar o estabelecimento onde fez a dívida para quitá-la. Os consumidores inadimplentes ficam, no máximo, por cinco anos com o nome no SPC ou no Serasa, como determina a legislação brasileira. O brasileiro é um bom pagador. Mais de 65% dos brasileiros que recebem a carta regularizam seu débito com o lojista ou instituição financeira em até 30 dias, conclui o presidente da CNDL, Roque Pellizzaro.

13 24 25 FERIADOS de 2012: Fique por dentro! Liderança Ana Cristina R. da Silva Psicóloga Clínica Todas as organizações precisam de pessoas cujas palavras e ações influenciem o pensamento e o comportamento das outras. Se você deseja assumir maiores responsabilidades e quer resultados positivos, vai precisar aprimorar sua atuação como líder. As pessoas que desenvolvem suas habilidades de liderança obtêm resultados melhores do que as que não se preocupam em desenvolve-las. O que se espera de um bom líder não é a sua autoridade e sim um relacionamento saudável, que desenvolva determinadas qualidades essenciais ao exercício da liderança, contribuindo assim para o sucesso da empresa e de seus colaboradores. O verdadeiro líder: - Dá o exemplo - Motiva -Gosta de gente -Conhece as expectativas da empresa -Não espera que as coisas aconteçam, entra em ação -Comunica resultados -Compartilha conhecimentos É muito perigoso afirmar que existe uma predisposição genética para a liderança. Segundo esse mito, ou a pessoa tem certas qualidades carismáticas ou não. Isso é tolice. Os líderes não nascem prontos. Eles se formam. Warren G. Bennis Empresários podem abrir empresas sem sócios com plena segurança da EIRELI A s empresas que fossem abertas até o ano passado e não tivessem sócio, corriam risco de ter o patrimônio pessoal usado para cobrir prejuízos e dívidas de negócios. Apenas as que surgiram criadas sob a classificação de sociedade limitada, com exigência de dois ou mais sócios tinham a distinção entre pessoa física e jurídica. A presidente Dilma Rousseff sancionou a lei da Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (Eireli), para dar mais segurança aos empresários que tocassem seus negócios sozinhos. Essa norma permite que o empreendedor possa registrar a empresa unicamente no seu próprio nome, sem recorrer a sócios, contando com a segurança de responsabilidade limitada. Somente o capital social da empresa pode ser usado para saldar dívidas. Os bens pessoais do titular ficam preservados. O empresário que quiser estabelecer um negócio na forma EIRELI deve seguir algumas normas. Primeiramente garantir um capital social de, pelo menos, cem salários-mínimos vigentes na época da abertura da empresa que serve como barreira para que pequenos empresários usufruam dessa prerrogativa. Em seguida, a sigla Eireli deve vir logo após o nome da empresa, assim como acontece com as sociedades limitadas (LTDA.) e com as sociedades por ações (S.A.).

14 Um novo ano se inicia verdadeiramente após o carnaval. Novos tempos. Novas esperanças para nós, profissionais do comércio. É preciso ter esperanças... Novas expectativas... Vivemos numa pequena cidade, onde outrora as pessoas viviam tranquilamente, tinham tempo para sentar, conversar e até mesmo, planejar e construir o bem social, como podemos mencionar: O Esporte Clube Maricá, a Associação Comercial, o Colégio Maricá e outros. Hoje a nossa cidade cresce sem ordenamento. O progresso chega de forma descontrolada, sem planejamento. Urge a necessidade de um programa construtivo para nossa terra. Que povo e governo usem a sabedoria para construir o amanhã. Um programa para mudar a vida de Maricá. Que as metas de melhoramentos nos diversos setores sejam bem definidas; o que queremos e o que deixaremos para as novas gerações. Que a educação, a saúde e o meio ambiente sejam temas principais. Que belo seria ver nossa pequena cidade, modelo para outras, principalmente no que tange despertar consciências, como exemplo, respeito ao meio ambiente, a começar como o lixo pode virar riqueza, oportunidade na coleta e tratamento do mais visível e presente programa ecológico das cidades; uma cidade limpa é uma cidade civilizada. Povo feliz por ver suas praças e logradouros públicos tratados, pavimentados e cuidados. Preservação da história e da cultura. Enfoque maior ao turismo local. Estradas e acessos bem conservados, a fim de que os maricaenses tenham mais prazer de viver aqui e orgulhar-se! Que os tempos passem e os governantes tenham pontuadas as metas para o desenvolvimento deste lugar. Que a valorização do comércio local esteja de diversas formas, enraizada em seu povo, a fim de que seus impostos não atravessem os limites do território. E sim, sejam aqui empregados. Que os jovens tenham mais oportunidades de qualificação pessoal e de empregos, a fim de ter mais amor pela cidade! Que todas as categorias unidas: empresários, comerciantes, professores, médicos, estudantes, etc sejam ouvidos para elaborar um programa que tenha ferramentas do bem viver, que contribua para qualidade de vida daqueles que aqui residem; que busquem um amanhã coroado de êxito para os tempos futuros. Sonhar não custa nada, mas é preciso enxergar a grandeza da vida e do lugar. Podemos adiar muitas coisas na vida, mas não a decisão de sermos autores da história. Afinal de contas, a vida é um grande livro. É nossa responsabilidade escrever seus textos.

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