UNIVERSIDADE LUSÍADA DE LISBOA. Programa da Unidade Curricular DIAGNÓSTICO E INTERVENÇÃO ORGANIZACIONAL Ano Lectivo 2013/2014

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1 Programa da Unidade Curricular DIAGNÓSTICO E INTERVENÇÃO ORGANIZACIONAL Ano Lectivo 2013/ Unidade Orgânica Ciências Humanas e Sociais (2º Ciclo) 2. Curso Mestrado em Psicologia do Trabalho e das Organizações 3. Ciclo de Estudos 2º 4. Unidade Curricular DIAGNÓSTICO E INTERVENÇÃO ORGANIZACIONAL (K1004) 5. Área Científica 6. Ano curricular 1º 7. Tipo de Unidade Curricular / Semestre 1º Semestre quinta-feira, 10 de Outubro de /6

2 8. Tipo de aula e carga horária (tempo de trabalho) Aulas Teóricas: 15,00 Aulas Práticas: Aulas Teórico-práticas: Orientação Tutorial: 9. Créditos 6, Coordenador da Área Científica 11. Regente Prof. Doutor JOÃO JOSÉ DA SILVA PISSARRA 12. Assistentes 13. Língua de ensino Português 14. Objectivos Gerais - Dar a conhecer os principais modelos teórico-práticos de diagnóstico organizacional -Dar a conhecer estratégias e instrumentos de recolha de informação -Analisar e exemplificar aplicações e interpretações de instrumentos -Identificar estratégias e formas de intervenção em contexto de mudança organizacional 15. Objectivos Específicos - Identificar instrumentos de diagnóstico - Aplicar diferentes tipos de intrumentos e interpretar informação recolhida; -Preparação de processos de diagnostico em função dos objetivos negociados como os clientes; - Preparar planos de intervenção em função dos problemas identificados. 16. Competências a adquirir quinta-feira, 10 de Outubro de /6

3 -Identificar e selecionar instrumentos de diagnostico; -Preparação e organização de um processo de diagnóstico organizacional; -Identificar problemas organizacionais e respostas adequadas ao contexto de intervenção; -Selecionar e aplicar estratégias e tácticas adequadas a contextos e envolventes da organização; -Interpretar resultados a partir de informação recolhida nos processos de avaliação; -Comunicar resultados e planos de mudança; 17. Metodologia de ensino Método expositivo. Análise de casos. Exercicios de aplicação de instrumentos de avaliação. 18. Conteúdos Programáticos 1. INTRODUÇÃO 1.1 Teorias e estruturas organizacionais 1.2 Noção de diagnóstico 1.3 Níveis de análise e identificação de sintomas 1.4 Métodos de recolha de dados (questões métricas) 2. Modelos de diagnóstico organizacional 2.1 Alinhamento com a envolvente externa, interna e interna e externa 2.2 Análise PEST 2.3 Análise SWOT 2.4 Ciclo evolutivo 2.5 Modelo 7S 2.6 Modelo Six-Box 2.7 Modelo integrativo 2.8 Modelo de congruência 2.9 Desempenho e mudança 3. Mudança organizacional (Diferentes abordagens) 4. A mudança organizacional como processo planeado 4.1 Reação do trabalhadores? Abordagem integrada 4.2 Mudança organizacional ao nível dos grupos Resposta dos grupos face à mudança 4.3 Mudança ao nível do sistema alargado 4.4 Resposta do sistema à mudança 4.5 Papel da liderança e da comunicação 5. Avaliação da mudança 5.1 Abordagens teóricas da avaliação da mudança 5.2 Métodos de avaliação 5.3 Avaliação e dinâmica da mudança quinta-feira, 10 de Outubro de /6

4 19. Métodos de Avaliação UNIVERSIDADE LUSÍADA DE LISBOA Realização de trabalho individual, recensão critica de artigo cientifico, ponderação de 50%; Realização de trabalho de grupo, analise tematica de literatura especializada, ponderação de 50%. 20. Recursos Didácticos - Textos a fornecer pelo docente. - Projetor, PC ligação internet. 21. Palavras Chave Diagnóstico, Avaliação, Intervenção, Mudança, Inovação organizacional. quinta-feira, 10 de Outubro de /6

5 23. Bibliografia Principal Autor(es): Cummings, T. G., & Worley, C. G. Organization development and change 9ª Cincinnati,Cincinnati, Editora: South-Western College Publishing 2009 Autor(es): Burke, W.W. Organizational change theory and practice 2ª London Editora: Sage 2008 Autor(es): Editora: Harrison, M. Diagnosing organizations: Methods, models, and processes London Sage 24. Bibliografia Complementar Autor(es): Editora: Cooperrider, D. L., Whitney, D., & Stavros, J. M. Appreciative inquiry handbook 2008 Brunswick Crown Autor(es): Editora: Aristides Isidoro Ferreira e Luís Fructuoso Martínez Manual de Diagnóstico e Mudança Organizacional 2008 Lisboa RH-Editora quinta-feira, 10 de Outubro de /6

6 Ficha técnica MIP Título Autor Programa da unidade curricular 'DIAGNÓSTICO E INTERVENÇÃO ORGANIZACIONAL': Ano Lectivo 2013/2014 Prof. Doutor JOÃO JOSÉ DA SILVA PISSARRA Classificação Descritores Colaborador(es) Data/Hora Formato de dados Estatuto de utilização Relação :51:00 Texto, PDF Acesso público Versão 1,0 (c) Universidade Lusíada de Lisboa, 2013 quinta-feira, 10 de Outubro de /6