Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos para a Área da Assistência Social TRABALHO EM EQUIPE

Transcrição

1 Humanos para a Área da Assistência Social TRABALHO EM EQUIPE

2 O Valor do Trabalho em Equipe O Compromisso e a responsabilidade

3 GRUPO # EQUIPE

4 GRUPO É um conjunto de pessoas praticando atividades comuns, com objetivos idênticos, porém individualizados.

5 EQUIPE É um conjunto de pessoas que oferecem suas competências e conjugam seus esforços para fazerem coisas que são da responsabilidade de todos, visando obter resultados comum através da interatividade.

6 Trabalho em equipe É um processo baseado em princípios e valores que estão claramente definidos e entendidos. O verdadeiro trabalho em equipe é um processo contínuo interativo de um grupo de pessoas aprendendo, crescendo e trabalhando interdependentemente para alcançar metas e objetivos específicos no suporte a uma missão comum.

7 Trabalho em equipe O verdadeiro trabalho em equipe é um processo contínuo interativo de um grupo de pessoas aprendendo, crescendo e trabalhando interdependentemente para alcançar metas e objetivos específicos.

8 Fatores que influenciam ou não a formação de um grupo AMBIENTE Imagem Externa Valores Interesse Formação Caráter Aptidões Experiências INDIVÍDUO Atitudes Percepções Comportamentos Idade História Tamanho GRUPO Objetivos Sinergia Percepções Mútuas

9 Para a equipe Prepare-se estudando, lendo, trocando informações Utilize uma agenda e saiba dar prioridade, em nível de importância e urgência, as suas atividades diárias Concentre-se no que é essencial e faça o que é mais importante Reúna-se sistematicamente Repasse todas as informações importantes Valorize todas as etapas de um trabalho Crie espaço para que as pessoas possam se expressar

10 O que é esperado dos membros da equipe? Compreender realisticamente o papel e a responsabilidade de cada um Somente julgar baseando-se em fatos Colaborar com os outros membros da equipe Priorizar o objetivo da equipe acima dos pessoais Compartilhar informações abertamente Apoiar decisões do grupo Responder construtivamente ao feedback dos outros Ter um senso de autocrítica

11 Comportamento de um lider Mostrar comprometimento pessoal perante o objetivo da equipe Ser justo e imparcial com os membros da equipe Estar disponível para enfrentar e resolver assuntos associados com o desempenho de alguns membros Estar aberto a novas ideias dos membros da equipe Não enfraquecer esforços da equipe com prioridades excessivas Fazer um trabalho real que agregue valor

12 Comportamento de um lider Manter o objetivo, metas, e abordagens relevantes e significativas Formar comprometimento e confiança Fortalecer o grupo e o nível das habilidades Administrar relacionamentos, incluindo remoção de obstáculos Criar oportunidades para o grupo Fazer um trabalho real que agregue valor

13 FORMA REAÇÕES PROVÁVEIS RESULTADOS Verdade com ódio Mentira com amor Mentira com ódio Verdade com amor Agressividade Descrédito Aprovação Desconfiança Agressividade Fuga Aceitação Surpresa Revide Raiva Conflito Estagnação Permanência Reforço do comportamento Mágoa Inimizade Mudança Crescimento