PLANO DE CURSO. Formação para Profissionais. PORTUGAL ANGOLA MOÇAMBIQUE CABO VERDE SÃO TOMÉ E PRÍNCIPE BRASIL

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1 PLANO DE CURSO PORTUGAL ANGOLA MOÇAMBIQUE CABO VERDE SÃO TOMÉ E PRÍNCIPE BRASIL Formação para Profissionais Cursos Disponíveis A Melhor e Maior Oferta de Formação em Portugal Cursos na Área de Gestão Cursos na Área de TI s Cursos na Área de Design Gráfico, Multimédia & AutoCad + 70 Cursos na Área de Gestão de Projectos + 50 Cursos na Área de Microinformática + 20 Cursos na Área de English for Business

2 GLO152 MINI MBA em Compras OBJECTIVO GERAL Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências e skills necessários para fazerem a gestão de compras de uma forma eficaz. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS No final deste curso os participantes saberão: Maximizar o benefício económico com as compras; Efectuar o próprio diagnóstico, analisando as diferentes funções a desenvolver nas compras; Adquirir ferramentas de Gestão de Compras; Gerir de forma integrada os processos de Compras e Aprovisionamento da sua Organização; Orientar eficazmente as tarefas relacionadas com as compras; Coordenar os interesses das actividades de compra com os da empresa; Criar um clima de colaboração adequado com os fornecedores; Elaborar e manter um "quadro de indicadores de gestão" das compras. DESTINATÁRIOS Este Curso destina-se a todos os profissionais com responsabilidades nas áreas compras. PRÉ-REQUISITOS DURAÇÃO 30 Horas CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÓDULO 1 - PRINCÍPIOS, ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE COMPRAS 1 - A ENVOLVENTE ECONÓMICA DAS EMPRESAS E A FUNÇÃO COMPRAS Dimensões da economia de mercado As Compras como motor de crescimento A evolução da função Compras (Centralização, Externalização, "Facilities Management", e- procurement, ) Página 1

3 2 - AS FERRAMENTAS DA GESTÃO ESTRATÉGICA DAS COMPRAS Determinação dos alvos no portfólio das Compras e as respectivas consequências tácticas Coerência em relação à política de compras A optimização dos custos Determinação dos critérios de avaliação dos mercados da oferta e da procura. A relação de poder mercado/empresa 3 - AS TIPOLOGIAS DE COMPRAS Gerir um portfólio de compras de acordo com os alvos e não por famílias de referências: determinação das tipologias dinâmicas de compras e acções a empreender A construção de "Centros de Compras" (equipas de reflexão estratégica) 4 - ANÁLISE DOS CONSTRANGIMENTOS DAS COMPRAS O marketing das Compras Os constrangimentos das Compras O diagnóstico da situação: matriz de constrangimentos As expectativas de acordo com o posicionamento As consequências na estratégia de Compras 5 - A ANÁLISE DA COMPLEXIDADE DAS COMPRAS A vulnerabilidade no Aprovisionamento A matriz da criticidade As consequências na estratégia de Compras 6 - DEFINIR AS ESTRATÉGIAS DE COMPRAS E DE NEGOCIAÇÃO A avaliação do risco de Aprovisionamento A avaliação do benefício e as estratégias possíveis As relações cliente / fornecedor: Competitividade entre fornecedores Parcerias O Just In Time 7 - O FUNCIONAMENTO DO SERVIÇO DE COMPRAS Organização da função compras A fixação de objectivos a curto, médio e longo prazos Benchmarking interno e externo Os indicadores de gestão da função compras Página 2

4 A medição da "performance" do Serviço de Compras 8 - OS RECURSOS HUMANOS DA FUNÇÃO COMPRAS O profissiograma do chefe de compras Que perfil de comprador? Management, delegação, responsabilização, cultivar e fazer progredir 9 - SITUAÇÃO ACTUAL E TENDÊNCIAS FUTURAS DA FUNÇÃO LOGÍSTICA Tendências económicas Auditoria Logística Avaliação Logística dos Fornecedores A Internet e a Logística 10 - A LOGÍSTICA E SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Redução de custos Gestão da cadeia de aprovisionamentos Estudo de casos práticos MÓDULO 2 - GESTÃO DE FORNECEDORES 1 - OS REQUISITOS DOS FORNECEDORES O manual do fornecedor Os requisitos dos fornecedores O processo de consulta do novo fornecedor 2 - A AVALIAÇÃO TÉCNICA DOS FORNECEDORES A informação necessária à avaliação Os indicadores necessários suas vantagens e limitações A informação financeira e o seu tratamento 3 - AUDITORIA DOS FORNECEDORES As auditorias de processo do fornecedor As auditorias segmentadas A classificação do fornecedor nas auditorias A avaliação do desempenho do fornecedor Análise da performance global do fornecedor Página 3

5 4 - A AVALIAÇÃO DO RISCO O método de scoring Os diversos tipos de risco associados O processo de redução do risco 5 - A ENTREVISTA DE AVALIAÇÃO DO FORNECEDOR Os keyfactors requeridos para o fornecedor (níveis organizacional, técnico, financeiro, de produto e/ou serviço, qualidade, outros) Os valores, a cultura do fornecedor (nível organizacional) A construção do Guião de Entrevista A condução da Entrevista O resultado da entrevista 6 - A EVOLUÇÃO PARA UMA RELAÇÃO DE PARCERIA 7 - A IMPLEMENTAÇÃO DE UM MODELO DE AVALIAÇÃO DOS FORNECEDORES MÓDULO 3 - TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO 1 - NEGOCIAÇÃO Enquadramento geral A importância da comunicação na negociação Objectivos da negociação Quando negociar? 2 - O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO O processo de negociação A preparação da negociação Dinâmica e fases da negociação 3 - NEGOCIAR Processos interpessoais da negociação Estratégias e tácticas de negociação Como conduzir uma negociação? Página 4

6 MÓDULO 4 - EXCEL PARA COMPRAS 1 - FÓRMULAS E FUNÇÕES Fórmulas de busca, consulta e referência ("procv", filtros) Fórmulas condicionais ("se","soma.se","conta.se") 2 - UTILIZAÇÃO DE TABELAS PARA FACILITAR A SUA RÁPIDA COMPREENSÃO E ANÁLISE Tabelas dinâmicas que sintetizem a informação Gráficos 3 - AUTOMATIZAR PROCESSOS E TAREFAS REPETITIVAS Realizar Macros para a automatização do processo, conseguindo que seja o computador a executálas automaticamente sem necessidade de recorrer à programação em Visual basic 4 - CONSELHOS PRÁTICOS E MELHORES TÉCNICAS PARA POUPANÇA DE TEMPO E ESFORÇO Protecção de documentos Ocultar fórmulas e folhas de cálculo Opções de impressão: cabeçalhos, comentários Truques e pequenos conselhos práticos 5 - BUSINESS CASE STUDY Indicadores (KPI s) de Compras mediante EXCEL Uma Sessão especial, prática e interactiva na qual, mediante a análise de um Caso Prático, poderá calcular os indicadores com ajuda do EXCEL e analisá-los para reportar os objectivos e resultados do departamento Como comunicar os objectivos do departamento Tipos de indicadores e sua contabilização mediante EXCEL Organização da informação, de maneira inteligível Formatos condicionais Introdução de alertas Desenho da estratégia do departamento a partir dos resultados evidenciados nas tabelas Página 5

7 Ficha de Inscrição 1 - Por Fax 2 - Por Telefone 3 - Por 4 - Por Site Curso Queiram considerar a(s) seguinte(s) participação(ões) na Acção de Formação: Código...Curso... Data... Local... Laboral Pós-Laboral Empresa Nome da Empresa... Morada Código Postal... Telefone... Fax Responsável de Formação: Nome Responsável pela inscrição (se diferente): Nome Participantes Nome Participante 1... Função... Telefone... Fax Nome Participante 2... Função... Telefone... Fax Nome Participante 3... Função... Telefone... Fax Pagamento A importância de... é liquidada à ordem da Vantagem+, Consultores de Formação Lda, por: Cheque Transferência Bancária Dados Bancários: Banco Caixa Geral De Depósitos - NIB: Banco Santander Totta - NIB: Carimbo da Empresa Assinatura Data da Inscrição A Vantagem+ garante a confidencialidade dos dados pessoais contidos nesta ficha Autorizo o Sistema de Acreditação DGERT a utilizar os meus dados pessoais relativos a identificação, endereço e contactos para efeitos de uma eventual auscultação sob a forma de inquérito, no âmbito dos procedimentos do Assinatura Carimbo da Empresa Acompanhamento. Lisboa Tel Fax Porto Tel Fax Leiria Tel Fax Internacional Telm Telm

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