WaterMind. Inteligência para servir a consumidores de grande porte

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1 Água WaterMind Inteligência para servir a consumidores de grande porte > Inteligência no ponto de medição > Funções de análise de consumo e auditoria do medidor > Aplicações com usuários múltiplos No mundo todo, os fornecedores de água abastecem populações que vão de milhares a milhões de habitantes. Contudo, em geral, apenas uma pequena fração da população é responsável pela maior parte do consumo total de água. Portanto, isso faz deles os principais contribuintes para a geração de receita da empresa fornecedora de serviços públicos. Entendendo isso, muitos fornecedores de água em todo o mundo estão prestando atenção redobrada a esses consumidores de grande porte, compostos de grandes instalações industriais e comerciais, hotéis, hospitais, universidades, instalações esportivas, serviços de áreas verdes, etc... Para ajudar as empresas fornecedoras de serviços públicos a servir seus grandes clientes, a Itron, fornecedora consagrada de hidrômetros de alto desempenho para consumidores de grande porte, desenvolveu o WaterMind, um sistema de supervisão em tempo real especializado. O conceito inovador do WaterMind se baseia no processamento de informações precisas de medição com inteligência que é utilizável diretamente pelas empresas fornecedoras de serviços públicos, para proteger sua receita, melhorar sua eficiência operacional e aumentar o nível de satisfação dos seus clientes estratégicos. w w w. i t r o n. c o m

2 Água Holanda A empresa fornecedora de serviços públicos pode determinar a taxa de água com base na taxa de vazão real em vez de usar limitadores de vazão. O consumo acima do valor de taxa de vazão contratual máximo é devidamente registrado pelo WaterMind, dando flexibilidade ao usuário final para ultrapassá-lo se for necessário. China O WaterMind fornece leitura de medidor remota em locais de contas sensíveis, como aeroportos, fábricas de produtos químicos, áreas de preparação de alimentos México Os clientes VIP podem acompanhar regularmente seu consumo de água pela Internet com resolução de hora em hora, usando dados transmitidos pelo WaterMind. França O WaterMind informa diretamente os técnicos em campo por seus celulares em caso de queda de pressão abaixo do valor contratual mínimo. Isso ajuda a evitar potenciais reclamações de grandes clientes industriais. Espanha Os analisadores do WaterMind são usados para monitorar remotamente grandes transferências de água entre grandes fornecedores, empresas fornecedoras de serviços públicos municipais e suas contas principais em tempo real. O sistema verifica se os tipos e tamanhos de medidor são adequados para a medição precisa. Equador A água sem receita diminuiu depois que o WaterMind mostrou que a maioria dos medidores industriais era significativamente maior do que o necessário, e ajudou a selecionar os melhores tamanhos de medidor. Singapura O WaterMind oferece monitoramento ininterrupto das principais contas enviando alarmes em caso de bloqueios do medidor ou comportamento de consumo anormal. Ele ajuda a definir quando os hidrômetros devem ser removidos de campo. Brasil A venda de água aumentou sem a necessidade de novos investimentos, graças a novos contratos assinados com clientes industriais que antes usavam água de lençóis freáticos. São oferecidas taxas atraentes para o consumo noturno registrado pelo WaterMind. Austrália Clientes de grande porte são incentivados a reduzir seu uso de água. Eles recebem regularmente perfis detalhados de uso de água e são notificados automaticamente em caso de vazamento.

3 Hidrômetro de alto desempenho Sensor de pressão (opcional) Celulares Os alarmes críticos são comunicados, assim que detectados, para a equipe de serviço SMS Analisador WaterMind Os dados de pressão da água e consumo são monitorados permanentemente pelos Analisadores WaterMind em campo SMS SMS - C Os dados de pressão e de consumo de água são transmitidos diariamente para o software de Supervisão WaterMind Modem GSM RS232 Servidor da operadora de telecomunicações TCP/IP Software de Supervisão WaterMind (servidor) Aplicativo de Monitoramento WaterMind O Aplicativo de Monitoramento WaterMind verifica continuamente o desempenho do sistema WaterMind e informa imediatamente os técnicos, por , em caso de falha Software de Supervisão WaterMind (cliente) Software de Supervisão WaterMind (cliente) Sistema de faturamento Diferentes departamentos ou filiais do fornecedor de água podem usar os clientes de Supervisão WaterMind para exibir e analisar as informações de consumo O consumo de água é exportado para o sistema de faturamento ou para outros sistemas externos

4 Água > Flostar M Dn100 Hidrômetro Como fonte primária de informações para faturamento e para análise de consumo, o hidrômetro precisa ser selecionado com cuidado. A Itron oferece diversas opções de hidrômetros destinados para grandes consumidores com precisão sem igual, recursos de intervalo de vazão e desempenhos de alto nível (p.ex., Flostar M). 25% 20% 15% 10% 5% O intervalo de vazão conforme definido por MID, OIML R49 e ISO 4064:2005 Qinicial = taxa de vazão inicial Q1 = taxa de vazão mínima Q2 = taxa de vazão de transição Q3 = taxa de vazão permanente Q4 = taxa de vazão de sobrecarga 0% 0.09 Qinicial Q1 Q2 Qinicial Q1 Q2 Q3 Q3 Q4 Q4 Metros cúbicos / hora Medidor com recursos de intervalo de vazão Q3/Q1 = R500 Medidor com recursos de intervalo de vazão Q3/Q1 = R80 O exemplo acima representa o padrão de consumo de uma universidade técnica. Um medidor com 3 recursos básicos de intervalo de vazão (R80) não grava a vazão abaixo de 1 m /h, e só é preciso 3 acima de 2 m /h. Já um medidor com recursos extensivos de intervalo de vazão (R500), instalado no mesmo local, 3 3 mede vazão acima de 0,09 m /h, e é preciso acima de 0,32 m /h. A diferença de medição corresponde a 17% do volume total. > Sensor Cyble Unidade de interface do medidor O medidor deve estar equipado com uma saída digital que transmita de forma confiável os dados para o sistema. O Sensor Cyble é uma unidade exclusiva de interface do medidor que se adapta a todos os tipos de hidrômetros da Itron e é instalado diretamente na relojoaria do medidor. Ele usa detecção indutiva para aumentar a confiabilidade e para detectar qualquer refluxo potencial.

5 Analisador WaterMind Medição precisa O Analisador WaterMind coleta permanentemente os dados de até quatro hidrômetros e de um sensor de pressão opcional. Uma tecnologia inovadora de medição de taxa de vazão e pressão possibilita registros precisos dos valores mínimo e de pico. Com inteligência Diferentemente dos registradores de dados padrão, o WaterMind não transfere milhões de bits de dados brutos por dia para as funções de apoio da empresa fornecedora de serviços públicos. Em vez disso, ele foi projetado com o máximo de inteligência no ponto de medição para processar os dados assim que possível na cadeia de informações. O Analisador WaterMind audita permanentemente os hidrômetros, comparando o consumo de água em tempo real com o desempenho real do medidor e as características de intervalo de vazão. Isso permite a detecção dinâmica de medidores que não foram selecionados ou dimensionados corretamente. Transmissão de dados confiável A transmissão de dados por SMS possibilita melhor taxa de sucesso em condições de nível de rede GSM baixa em comparação com GPRS. Além disso, é possível conectar uma antena externa opcional ao Analisador WaterMind nos locais mais difíceis. Diariamente, o Analisador WaterMind transmite os dados de consumo para o software de Supervisão WaterMind. Ele comunica as informações pré-analisadas que tenham valor para os operadores. Monitoramento em tempo real Em detecções de alarme, o Analisador WaterMind envia imediatamente mensagens de alerta para o celular da equipe de suporte responsável ou para o software de Supervisão WaterMind. Isso permite reação imediata em eventos como, por exemplo, bloqueio do medidor, detecção de refluxo importante, consumo de vazão excessiva ou queda significativa da pressão. Fácil instalação O Analisador WaterMind é facilmente configurado por meio de um grande monitor e botões, evitando a necessidade de uso de laptop ou outros equipamentos em um ambiente hostil. No fim do procedimento de instalação, a Recepção de GSM. O Indicador de intensidade do sinal é disponibilizado diretamente no celular do instalador. Se necessário, os parâmetros de configuração podem ser modificados sema utilização de cabos, sem precisar ir ao local mais tarde. > Analisador WaterMind Até 4 hidrômetros Antena externa (opcional) Sensor de pressão (opcional) Entradas Análise Saída Entrada de medidor Entrada de pressão (opcional) Entradas de alarme Auditoria do medidor e do consumo Memória interna de backup GSM Saída de pulso Instalação do gabinete Até 4 hidrômetros equipados com saída de pulso ou 2 hidrômetros equipados com Pulso + detecção de refluxo e violação 1 sensor de pressão (0 a 24 bars) 2 entradas de contato (p.ex., para detecção de corte de cabo, intrusão,...) Análise de vazão contínua e de pressão 62 dias de dados (intervalos de 15 minutos) Mensagens curtas (SMS) via rede GSM Retransmissão de pulsos que vêm do medidor para conexão com o equipamento local de automação (p.ex., dosagem de cloro) Instalação na parede > Transmissão diária para o software de supervisão - valores por hora (consumo + pressão mínima/máxima/média) - distribuição da taxa de vazão diária - valores reais de vazão de pico com horário da ocorrência - volume de refluxo - medidor grande demais, pequeno demais ou fora do intervalo - detecção de vazamento Instalação Classe de proteção Temperaturas operacionais -20 C a +55 C Ambiente com atmosfera explosiva Cartão SIM Configuração Carcaça IP66 (carcaça IP67 disponível sob solicitação) Aprovado para instalação em áreas seguras (dispositivo associado). Aprovação N LCIE 08 ATEX 6058 X Instalação em slot interno. Instalação pelos operadores da empresa fornecedora de serviços públicos Instalação manual usando monitor grande e 5 botões Não é necessário o uso de laptop no local > Mensagens de alerta - medidor bloqueado - taxa de vazão acima do limite - pressão abaixo ou acima dos limites - detecção de refluxo - violação Antena Antena interna em condições de instalação padrão Antena externa pode ser conectada em locais difíceis Manutenção Atualização de firmware Fonte de alimentação Sem utilização de cabos, por conexão GSM ou local via porta infravermelha Bateria autônoma de lítio Vida útil de 5 anos com transmissão diária de dados / Fácil de trocar

6 Água Software de Supervisão WaterMind O software de Supervisão WaterMind é um aplicativo abrangente e versátil para os operadores de empresas fornecedoras de serviços públicos. > Painel principal para verificar rapidamente o status de todos os pontos de medição e os alarmes detectados > Funções de gerenciamento em grupo para somar ou comparar o consumo de água por categoria de conta, áreas do bairro, etc. Mecanismo de coleta seguro O software de Supervisão WaterMind recebe dados dos Analisadores usando modems GSM conectados ao servidor ou por meio de conexão TCP/IP segura ou servidor FTP. Para garantir a integridade de dados em todos os níveis do sistema, o software recupera automaticamente os dados ausentes dos Analisadores WaterMind e possui uma função de backup e recuperação de banco de dados. O Aplicativo de Monitoramento WaterMind, sendo executado opcionalmente em um computador separado, pode ser usado para verificar permanentemente a integridade do sistema WaterMind. Ele fornece relatórios de todo o sistema e alerta os operadores por e- mail em caso de falhas críticas. Gerenciamento de sistemas simplificado Usando um banco de dados SQL central e versões cliente do software de Supervisão WaterMind, os operadores de filiais e departamentos diferentes do grupo de água podem compartilhar imediatamente as mais recentes informações sobre o uso de água com direitos de acesso diferenciados. Um planejador incorporado permite a operação automática de tarefas frequentes, tais como coleta de dados e exportação de dados para sistemas de terceiros com a opção entre vários formatos (XML, CSV, TXT). O software de Supervisão WaterMind permite a configuração remota de parâmetros no Analisador WaterMind ou a atualização sem utilização de cabos do firmware. Interpretação de dados gráficos O painel principal apresenta uma visão rápida do sistema operacional global e das exceções detectadas. Alarmes autoexplicativos informam os operadores no caso de consumo anormal (bloqueio do medidor, refluxo, vazão de pico alto ) ou em caso de tipo ou tamanho inadequado de medidor. Para uma análise mais profunda, o uso de água granulada e de pressão é exibido em diferentes escalas de tempo. O perfil de consumo pode, então, ser agregado a outros medidores e ser usado para avaliação de desempenho com perfis de referência. Se o hidrômetro é detectado como inadequado, é feita uma verificação avaliando a distribuição real de vazão em comparação com as características de desempenho do medidor em um gráfico. A porcentagem de tempo e o volume consumido da capacidade de intervalo de vazão do medidor dão uma indicação de quanta água é medida inadequadamente e pode ser recuperada com uma seleção mais criteriosa do medidor. > Análise de consumo histórico em comparação com um perfil de referência

7 > Análise de ponto de medição - Perfil de distribuição de vazão real - Eficiência do medidor > Informações da conta: - Cliente - Tipo de medidor - Localização do medidor > Conta / lista de medidores: - Pesquisa por contas, medidores, Analisadores WaterMind - Agregação de pontos > Indicadores de alarme: - Alarmes em caso de consumo anormal (bloqueio do medidor, refluxo, vazão de pico alto, baixa pressão ) ou tipo ou tamanho inadequado de medidor - Livro de registro detalhado - Configuração remota de parâmetros > Análise de consumo e pressão: - Funções de aumentar zoom / diminuir zoom - Taxas de vazão máxima e mínima Aplicações de conhecimento O software de Supervisão WaterMind pode fazer interface com o sistema de Faturamento ou com Aplicações de conhecimento especializadas. A Itron oferece Aplicações de conhecimento avançadas para uso adicional dos dados do medidor, como a Revenue Protection Suite, apresentação na Web de informações de consumo, sistemas de Previsão ou Análise de ativos de distribuição O software de Supervisão WaterMind é compatível com o sistema de Gerenciamento de dados de medidor Itron, permitindo gerenciamento complexo e seguro de instalações muito grandes com múltiplas interfaces de sistema. Entre em contato com seu representante regional para aprender mais sobre o portfólio completo da Itron de Aplicações de conhecimento e de sistema de Gerenciamento de dados de medidor. > Revenue Protection > Apresentação na Web para o cliente

8 Serviços de suporte A Itron oferece suporte aos seus clientes em todo o processo de gerenciamento do projeto, apresentando ampla experiência técnica, industrial e relacionada ao produto para soluções de ponta a ponta, desde pontos de medição a aplicações de conhecimento. Comprometida com os seus clientes, a Itron desenvolveu uma rede mundial de equipes regionais de atendimento ao cliente. Não importa a região, o fuso horário e o idioma, a Itron pode fornecer uma oferta de serviços global para tornar a operação do WaterMind um sucesso que atenderá aos seus objetivos de gerenciamento das contas principais. Serviços de implantação: > Ajudam a empresa fornecedora de serviços públicos a implementar a solução WaterMind, de projetos de aprovação a implantações em grande escala, seguindo a metodologia estruturada > Fazem a interface do software de Supervisão WaterMind com as centrais de dados de sistemas existentes e sistemas especializados (sistema de faturamento, CIS/CRM, GIS, SCADA, etc ) Serviços de pós-vendas: > Treinamento da equipe operacional nas ferramentas de configuração e no software de Supervisão WaterMind > > > Acompanhamento das empresas fornecedoras de serviços públicos desde a fase inicial até alcançar os níveis de taxa de leitura esperados Execução do sistema WaterMind para a empresa fornecedora de serviços públicos e concessão de acessar aos dados do medidor Fornecimento de suporte à eficiência do sistema ao longo do tempo com serviços de linha direta e contratos de manutenção específicos Para obter mais detalhes sobre as ofertas de serviços da Itron, entre em contato com seu representante local. > Equipes regionais de atendimento ao cliente Sobre a Itron Inc. A Itron Inc. é uma empresa líder no fornecimento de tecnologia para os setores globais de energia e água. Nossa empresa é a líder mundial no fornecimento de medição, coleta de dados e soluções de software para serviços públicos, com aproximadamente empresas prestadoras de serviços públicos em todo o mundo que confiam em nossa tecnologia para otimizar o abastecimento e o uso de energia e água. Entre os nossos produtos, encontram-se medidores de eletricidade, gás e água, sistemas de coleta de dados e comunicação, incluindo leitura automatizada de medidor (AMR) e infraestrutura de medição avançada (AMI), gerenciamento de dados de medidor e aplicações de software relacionadas, bem como gerenciamento de projetos, instalação e serviços de consultoria. Para saber mais, acesse: Para obter mais informações, entre em contato com a agência ou o representante de vendas local. Itron Internacional 9, rue Ampère Mâcon França Telefone: Fax: Copyright 2009, Itron. Todos os direitos reservados. - A Itron reserva-se o direito de alterar estas especificações sem aviso prévio. SYS EN-12.09