Aula 6 Cultura e comportamento em relação a informação
|
|
- Zaira Benke das Neves
- 7 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 Aula 6 Cultura e comportamento em relação a informação Gastamos muito tempo e dinheiro levando água ao cavalo, mas não sabemos se ele está com sede, nem temos ideia de como fazê-lo beber. (DE UM GERENTE DA PACIFIC BELL CITADO POR DAVENPORT, 1998) Mudar a maneira como as pessoas usam a informação e, como objetivo maior, construir uma cultura informacional é o ponto crucial da ecologia da informação. Em diversos setores, gerentes de todos os níveis descobriram, pesarosos, que a dimensão comportamental e cultural da mudança com freqüência é a mais difícil de obter. As empresas continuam a planejar sistemas complexos e caros de informação que não podem funcionar a não ser que as pessoas modifiquem o que fazem. Os termos comportamento informacional e cultura informacional são pouco reconhecidos pelos gerentes. (DAVENPORT, Prof Andiara Freitas 1998) - andiara.freitas@hotmail.com 1
2 Comportamento informacional se refere ao modo como os indivíduos lidam com a informação. Inclui a busca, o uso, a alteração, a troca, o acúmulo e até mesmo o ato de ignorar os informes. Envolve atos individuais. Cultura informacional é o padrão de comportamentos e atitudes que expressam a orientação informacional de uma empresa. Podem ser fechadas ou abertas, orientadas por fatos ou baseadas na intuição ou em rumores, de enfoque interno ou externo, controladas ou autorizadas. A cultura informacional de uma empresa pode também incluir preferências organizacionais por certos tipos de canais ou meios. Como exemplo, podemos citar a comunicação pessoal em contraposição ao telefone ou à teleconferência. Exemplo da predileção da IBM por projeção em telas. Exemplo da repugnância da FIRST UNION pelo correio de voz. Por que administrar o comportamento informacional? - 40% dos trabalhadores atuam no registro de informações estruturadas (EUA) - A maioria das empresas defende que a maior parte do seu valor está no conhecimento que possuem do mercado e dos seus clientes - Uma boa administração da cultura informacional leva a economia no custo da informação; - A informação gera vantagem competitiva. 2
3 Embora muita gente use, gere ou distribua informações, os únicos administradores verdadeiros do comportamento informacional, na maioria das empresas, são os advogados. Seu objetivo, no entanto, é proteger a informação ao invés de compartilhar, como na maioria das outras funções humanas da empresa. Comportamentos que devem ser estimulados 1. Compartilhamento de informações 2. Administração da sobrecarga de informação 3. Redução de significados múltiplos 1 Compartilhamento de informações É algo mais fácil de dizer do que de fazer e por um bom motivo: em uma organização, quem controla a informação certa também possui mais poder. Não é um ato involuntário. Tipos vertical, horizontal (sucesso do modelo japonês rotação de cargos) e externa (com concorrência, inclusive). 2 Administração da sobrecarga de informação Quando a informação está em todo lugar, a mercadoria em menor oferta é a atenção. Novas fontes e novos meios surgem o tempo todo, e os antigos (livros, correspondência em papel, jornal) continuam existindo. Não podemos esperar que o pobre usuário encontre e separe aquilo que realmente deseja. Precisamos transmitir a informação de uma forma que estimule as pessoas certas a reconhecê-la e a utilizá-la. 3
4 3 Redução de significados múltiplos Um fato presente na vida das organizações: a maioria das informações é comunicada em forma visual ou de leitura. Exemplo - Um gerente de marketing começou a pôr o enfoque nos distribuidores, decidiu que eles eram, na verdade, clientes, e que por isso precisavam constar dos bancos de dados da clientela. (continua...) Mas o significado do cliente-distribuidor conflitava com o do cliente normal o gerente criou um novo banco de dados em seu computador pessoal. Desse modo, como uma célula reproduzindo-se, o significado da palavra 'cliente começou a proliferar. Na American Airlines, por exemplo, havia várias noções sobre a palavra aeroporto. Para profissionais de marketing, cujo foco são os passageiros, é um lugar aonde os viajantes querem ir. Para os funcionários da área de cargas, é o local onde os volumes são recebidos ou embarcados. Para as equipes de manutenção, é uma instalação onde se pode cuidar das aeronaves. Táticas para o gerenciamento do comportamento informacional Para algumas entidadeschave de uma organização, é útil fixar-se o máximo possível a um único termo com um único significado. 1. Comunicar que a informação é valiosa. Tornando claros as estratégias e os objetivos da organização 2. Identificar competências informacionais necessárias. Concentrando-se na administração de tipos específicos de conteúdos da informação (continua...) 4
5 5. Instruir os funcionários a respeito do comportamento informacional 3. Atribuir responsabilidades pelo comportamento informacional, tornando-o parte da estrutura organizacional 6. Apresentar a todos os problemas do gerenciamento das informações. 4. Criar um comitê ou uma rede de trabalho para cuidar da questão do comportamento informacional. Referências DAVENPORT, Thomas H. Ecologia da informação: por que só a tecnologia não basta para o sucesso na era da informação / Thomas H. Davenport, Laurence Prusak; tradução Bernadette Siqueira Abrão. São Paulo : Futura,
Aula 1. Organização da Aula. Gestão Secretarial: Informação e Arquivística. Tema 1: A Informação e a Gestão Secretarial
Aula 1 Organização da Aula Gestão Secretarial: Informação e Arquivística 2 A e a gestão secretarial Gestão empresarial contemporânea Prof. Me. Rodrigo Müller 3 Informação para a gestão Níveis de Recursos
Leia maisO FUTURO E A TRANSFORAMAÇÃO DIGITAL
O FUTURO E A TRANSFORAMAÇÃO DIGITAL Paulo Henrique Soares Diretor de Comunicação Instituto Brasileiro de Mineração (IBRAM) Diretor do Capítulo Aberje Brasília paulo.soares@ibram.org.br / 31 98121-6565
Leia maisGestão estratégica da informação para projetos culturais 1
Gestão estratégica da informação para projetos culturais 1 Ana Paula Sena de Almeida (ECI/UFMG) Renato Rocha Souza (ECI/UFMG) Resumo: Este artigo apresenta algumas das ferramentas de gerenciamento estratégico
Leia maisAula 10. Gestão do Conhecimento Histórico Conceitos Exemplos. A arte Estágios Sistemas Especialistas Diagrama Considerações
Aula 10 Histórico Conceitos Exemplos Ativos intangíveis A arte Estágios Sistemas Especialistas Diagrama Considerações Conhecimento George Berkeley 1710 Primeira abordagem. Princípios do Conhecimento Frederick
Leia maisO que é Tecnologia da Informação?
O que é Tecnologia da Informação? Tecnologia da Informação ou TI é o conjunto de recursos tecnológicos destinados ao armazenamento, ao processamento e à transmissão de informações. É constituída por: hardware
Leia maisDocumentação de Software. Simone Vasconcelos
Documentação de Software Simone Vasconcelos 1 Contexto Qualquer software deve ter uma quantidade razoável de documentação.! Documentos de trabalho.! Manuais de usuário produzidos profissionalmente. Em
Leia maisetapa 1 determinação da necessidade de informação etapa 2 obtenção etapa 3 processamento etapa 4 distribuição e apresentação etapa 5 utilização
UFPE / CAC / DCI Curso de Biblioteconomia Informação e Sociedade Uso estratégico/empresarial da informação Prof.: Fábio Mascarenhas e Silva fabiomascarenhas@yahoo.com.br Segundo autores como McGEE e PRUSAK
Leia maisCapítulo 11. Comunicação Pearson. Todos os direitos reservados.
Capítulo 11 Comunicação slide 1 Objetivos de aprendizagem Identificar as principais funções da comunicação. Descrever o processo de comunicação e distinguir entre comunicação formal e informal. Comparar
Leia maisAnderson L. S. Moreira
Tecnologia da Informação Aula 7 Papel de Mutação dos SI Anderson L. S. Moreira anderson.moreira@ifpe.edu.br Instituto Federal de Pernambuco Recife PE Esta apresentação está sob licença Creative Commons
Leia maisSistemas de Informação na Empresa
Universidade Federal do Vale do São Francisco Curso de Administração Tecnologia e Sistemas de Informação - 04 Prof. Jorge Cavalcanti jorge.cavalcanti@univasf.edu.br www.univasf.edu.br/~jorge.cavalcanti
Leia maisCriação do Conhecimento como processo Sintetizador
Criação do Conhecimento como processo Sintetizador Criação do Conhecimento como Processo Sintetizador Coleta de informações publicadas e não publicadas Coleta de informações externas Coleta de informações
Leia maisIntrodução aos Sistemas de Informação. Prof. Mauricio Pitangueira
Introdução aos Sistemas de Informação Prof. Mauricio Pitangueira maupit@ig.com.br Conceitos iniciais: Dados Coleção de fatos que não possuem nenhuma associatividade. (Pressman,1995) São um conjunto de
Leia maisOrganização. Necessidades de informação para toda a organização
Organização Processos gerenciais e sistemas Necessidades de informação para toda a organização Planejamento e seu vínculo com TI Bibliografia Básica BATISTA, Emerson de Oliveira. Sistemas de. O uso consciente
Leia maisGovernança de Informação Corporativa: rumo ao conhecimento organizacional. 25 maio 2016
Governança de Informação Corporativa: rumo ao conhecimento organizacional 25 maio 2016 Governança de Informação Corporativa: rumo ao conhecimento organizacional Comece pequeno, mas comece grande. Como
Leia maisEtapas do processo de Administração Estratégica. DPS aula 3 Negócios
Etapas do processo de Administração Estratégica Aula 3 Professor Douglas Pereira da Silva 1 2 As etapas envolvidas na administração estratégica Etapa 1: Análise do ambiente O processo de administração
Leia maisGERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES DO PROJETO
GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES DO PROJETO Planejar o Gerenciamento das Comunicações O gerenciamento das comunicações do projeto inclui os processos necessários para assegurar que as informações do projeto
Leia maisUNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA - UFSC CENTRO DE CIÊNCIAS DA EDUCAÇÃO - CED DEPARTAMENTO DE CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO - CIN
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA - UFSC CENTRO DE CIÊNCIAS DA EDUCAÇÃO - CED DEPARTAMENTO DE CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO - CIN Mestrado em Ciência da Informação Fontes de Informação - PCI 3211 Professora:
Leia maisGerenciamento de relacionamento com o consumidor
Gerenciamento de relacionamento com o UNIBAN Instituto de Comunicação Curso de Tecnologia em Marketing Unidade Tatuapé SP Disciplina Estratégias de Marketing Prof. Me. Francisco Leite Aulas de 18/10/2011.
Leia maisLaudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 3.1
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 3.1 3 OBJETIVOS OBJETIVOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, ORGANIZAÇÕES, ADMINISTRAÇÃO E ESTRATÉGIA O que os administradores precisam saber sobre organizações
Leia maisAula 2 Existem diversos aspectos para se determinar o valor de uma informação.
Aula 2 1. Valor, fluxo e estratégia da informação; 2. Leis da informação e estágios da informação. Valor, fluxo e estratégia da informação Existem diversos aspectos para se determinar o valor de uma informação.
Leia maisProcessamento Digital de Imagens Aula 04
exatasfepi.com.br Processamento Digital de Imagens Aula 04 André Luís Duarte A sabedoria oferece proteção, como o faz o dinheiro, mas a vantagem do conhecimento é esta: a sabedoria preserva a vida de quem
Leia maisGESTÃO DE PROJETOS Unidade 8 Gerenciando de Comunicações no Projeto. Luiz Leão
Unidade 8 Gerenciando de Comunicações no Projeto Luiz Leão luizleao@gmail.com http://www.luizleao.com Conteúdo Programático Definição de Comunicação O processo da Comunicação Ações de comunicação para
Leia maisBEM-VINDO AO E-BOOK DE BUSINESS MODEL CANVAS DA CANVAS ACADEMY! A LEI SUPREMA DOS MODELOS DE NEGÓCIOS Uau! Fascinante este título não acha?! O que é a lei suprema de modelos de negócios, e, mais importante
Leia maisSISTEMAS DE INFORMAÇÃO. Introdução
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Introdução Sistemas de Informação - Parte 01 Prof. Geovane Griesang geovanegriesang@ifsul.edu.br www.geovanegriesang.com Agradecimento Agradecimentos ao professor Pablo Dall Oglio,
Leia maisGestão Estratégica da Informação Prof. Esp. André Luís Belini
Gestão Estratégica da Informação Prof. Esp. André Luís Belini Apresentação do Professor Formação Acadêmica: Bacharel em Sistemas de Informação Pós graduado em Didática e Metodologia para o Ensino Superior
Leia maisCrescimento no varejo em tempos de crise. Case Mattel
Case Mattel A situação O mercado de brinquedos no Brasil passa por mudanças importantes. O comportamento das crianças muda cada vez mais rápido e, para quem produz e vende brinquedos, o desa o só aumenta.
Leia maisComo empreender em Comunicação na Era Digital?
Como empreender em Comunicação na Era Digital? Excesso de informação. Economia da atenção. Como se comunicar nesse ambiente? Como integrar e humanizar a comunicação, multiplicando conhecimentos e inspirando?
Leia maisSábados Sábados das 08h00 às 17h40
MBA EXECUTIVO EM ADMINISTRAÇÃO: GESTÃO DE SAÚDE DURAÇÃO: 432 h/a - 20 meses aproximadamente AULAS: Segundas e Terças, Sextas e Sábados ou Sábados (Quinzenais) DIAS E HORÁRIOS DISPONÍVEIS Sábados Sábados
Leia maisAdministração e Planejamento Estratégico: Uma introdução
Planejamento Administração e Planejamento Estratégico: Uma introdução Planejamento é a prática que as pessoas e organizações usam para administrar suas relações com o futuro. Maximiano 2000 Situação Estratégica
Leia maisORGANIZAÇÃO CURRICULAR TÉCNICO NA ÁREA DE INFORMÁTICA: HABILITAÇÃO TÉCNICO EM INFORMÁTICA NA MODALIDADE A DISTÂNCIA /1
ORGANIZAÇÃO CURRICULAR TÉCNICO NA ÁREA DE INFORMÁTICA: HABILITAÇÃO TÉCNICO EM INFORMÁTICA NA MODALIDADE A DISTÂNCIA - 2008/1 DC 9481 03/10/07 Rev. 00 1. Dados Legais Autorizado pelo Parecer 278 do Conselho
Leia maisNoções de Administração TRT - Brasil. Rafael Ravazolo
Noções de Administração TRT - Brasil Rafael Ravazolo Matérias: 1 Funções da Administração: Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar. 2 Planejamento Estratégico: Níveis de Planejamento, Análise SWOT, Planejamento
Leia maisAula 3. Perfil do Gerente e a Equipe de Projetos
Aula 3 Perfil do Gerente e a Equipe de Projetos Objetivo Estudar habilidades necessárias ao gerente de projeto Discutir a montagem de equipes para administração e desenvolvimentos de projetos Conteúdo:
Leia mais(esforço). Competência entendida segundo três eixos:
em Gestão de Projetos Prof. Roberto Paixão Introdução Competência = com (conjunto) + petere (esforço). Competência entendida segundo três eixos: Características da pessoa; Formação educacional; Experiência
Leia maisPROPALE. SUA PRÓXIMA AGÊNCIA.
PROPALE. SUA PRÓXIMA AGÊNCIA. Somos múltiplos, formados por diferentes núcleos de atuação, unimos pessoas inteligentes com a ambição por realizar projetos memoráveis. A Propale é a soma de suas estratégias,
Leia maisAdministração de Sistemas de Informação - O Sistemas como auxiliares na captura de Informações. Prof Angela Paula Zão Bastos
Administração de Sistemas de Informação - O Sistemas como auxiliares na captura de Informações Prof Angela Paula Zão Bastos O QUE É CONHECIMENTO? Dado não é informação. Informação não é conhecimento.
Leia maisEstruturas Organizacionais
Estruturas Organizacionais Habilidades Gerenciais Planejamento e Gerenciamento de Projetos Hermano Perrelli e Gilson Teixeira Centro de Informática UFPE Estruturas Organizacionais Objetivo Estudar aspectos
Leia maisAssunto 2: Administração do Conhecimento
Assunto 2: Administração do Conhecimento Objetivos do Capítulo Administração do Conhecimento 1. Explicar como os sistemas de administração do conhecimento podem ajudar na iniciativa de construir uma empresa
Leia mais2 Gestão de Conhecimento (Knowledge Management)
2 Gestão de Conhecimento (Knowledge Management) A área de gestão do conhecimento é bastante vasta, e vem ganhando bastante força nos últimos anos principalmente devido à velocidade com que a informação
Leia mais2.2 Elementos formais e informais
2.2 Elementos formais e informais A produtividade de um grupo e sua eficiência estão estreitamente relacionadas não somente com a competência de seus membros, mas, sobretudo com a solidariedade de suas
Leia maisHISTÓRIA DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL E PRINCIPAIS ELEMENTOS
HISTÓRIA DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL E PRINCIPAIS ELEMENTOS A primeira necessidade? Comunicar-se. COMUNICAÇÃO É o processo que consiste em transmitir e receber uma mensagem, com a finalidade de afetar
Leia maisUNEMAT SISTEMA DE INFORMAÇÃO (SI) Professora: Priscila Pelegrini
UNEMAT SISTEMA DE INFORMAÇÃO (SI) Professora: Priscila Pelegrini priscila_pelegrini@unemat-net.br SINOP MT 2015-2 Dados, informação e conhecimento Os dados podem ser considerados os fatos brutos, o fluxo
Leia maisOMNI-CHANNEL: como entregar uma experiência consistente em todos os canais de atendimento
OMNI-CHANNEL: como entregar uma experiência consistente em todos os canais de atendimento Sumário Introdução... 03 Afinal, o que é Omni-Channel?... 06 Quais são as suas vantagens?... 09 Como entregar uma
Leia maisADM-217 Gestão Financeira Curso de Administração. Aula 1.1 Introdução Administração Financeira
ADM-217 Gestão Financeira Curso de Administração Aula 1.1 Introdução Administração Financeira Prof. Cleber Almeida de Oliveira Universidade Gama Filho Última Revisão: MAR2012 slide 1 Curso Ementa Visão
Leia mais7 Técnicas Importantes de SEO. Para melhorar seus. resultados
7 Técnicas Importantes de SEO Para melhorar seus resultados Sumário 1. Sobre Nós 2. Introdução 3. 1. Conteúdo Nas Redes Sociais Ganham Destaque 4. 2. Os Vídeos Continuam Dominando 5. 3. Otimização Móvel
Leia maisIntrodução ao Marketing. Profa. Marta Fleming
Introdução ao Marketing Profa. Marta Fleming Aula 3 Ambiente de Marketing Análise da Concorrência O Sistema de Marketing MICROAMBIENTE FORNECE- DORES EMPRESA CANAIS CLIENTES Ambiente Social! Características
Leia maisGuia rápido para reconhecimento de marca. Três maneiras de tornar a sua marca irresistível a novos clientes
Guia rápido para reconhecimento de marca Três maneiras de tornar a sua marca irresistível a novos clientes 2 Reconhecimento Como fazer para que os consumidores se lembrem da sua marca quando estão prontos
Leia maisINSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA & TECNOLOGIA DO CEARÁ. CURSO TÉCNICO DE INFORMÁTICA Prática Profissional
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA & TECNOLOGIA DO CEARÁ CURSO TÉCNICO DE INFORMÁTICA Prática Profissional Mauro Oliveira www.maurooliveira.com.br Chico Anysio Óleo sobre tela 60x40 cm Aula 02: Plano
Leia maisGestão de Pessoas. Curso de Pós-Graduação em Gestão Escolar Prof. Joelma Kremer, Dra.
Gestão de Pessoas Curso de Pós-Graduação em Gestão Escolar Prof. Joelma Kremer, Dra. Aula 7 Comunicação Organizacional Os objetivos desta aula são: Identificar as principais funções da comunicação. Descrever
Leia maisNoções de Administração Pública
Noções de Administração Pública Estrutura Organizacional Professor Marcelo Camacho www.pontodosconcursos.com.br www.pontodosconcursos.com.br Professor Marcelo Camacho 1 Olá, pessoal! Estou aqui para estudar
Leia maisProbabilidade e Estatística I Antonio Roque Aula 2. Tabelas e Diagramas de Freqüência
Tabelas e Diagramas de Freqüência Probabilidade e Estatística I Antonio Roque Aula 2 O primeiro passo na análise e interpretação dos dados de uma amostra consiste na descrição (apresentação) dos dados
Leia maisMÓDULO 3: REDES E TELECOMUNICAÇÕES LISTA DE EXERCÍCIOS. Questões sobre o Estudo de Caso da Comunicação por Satélite: Fim
MÓDULO 3: REDES E TELECOMUNICAÇÕES 1 LISTA DE EXERCÍCIOS EXERCÍCIO SOBRE COMUNICAÇÃO POR SATÉLITE Questões sobre o Estudo de Caso da Comunicação por Satélite: 1. Quais são as vantagens e limitações das
Leia maisGLOBALIZAÇÃO E MODERNIDADE, MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS
GLOBALIZAÇÃO E MODERNIDADE, MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS É essencial que os administradores compreendam os Sistemas de Informações visto que as Organizações necessitam destes para sobreviver e prosperar. Três
Leia maisPlanejamento de marketing
Parte 4 Planejamento de marketing 93 Ferramentas de marketing (os 4 Ps) Todos os planos de marketing deveriam ter o mesmo formato? Qual deveria ser o formato? Sou a favor de usar um formato de planejamento
Leia maisGESTÃO DO CONHECIMENTO
UNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO GESTÃO DO CONHECIMENTO Prof. Antonio Carlos de Francisco GC/PPGEP/GEPPG/UTFPR 1 UM SISTEMA DE GC Natureza
Leia maisObjetivo e Benefícios de um Plano de Marketing
AULA 14 Marketing Objetivo e Benefícios de um Plano de Marketing Objetivo - Estabelecer todas as bases para a ação no mercado. Benefícios - Explorar uma oportunidade oferecida pelo mercado. - Integrar
Leia maisAula 01 Conceito de Banco de Dados e SGBD
Aula 01 Conceito de Banco de Dados e SGBD Dado: conjunto de símbolos arranjados a fim de representar a informação fora da mente humana. Elemento de Dado: subconjunto de símbolos que compõem um dado com
Leia maisOs motivos que podem levar um usuário a criar gráficos variam desde simplesmente mostrar seus dados de maneira diferente, até facilitar análises dos
1 Os motivos que podem levar um usuário a criar gráficos variam desde simplesmente mostrar seus dados de maneira diferente, até facilitar análises dos dados obtendo tendências e verificações que podem
Leia mais1 POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1 POLÍTICA DE PRIVACIDADE Tricontinental ("Tricontinental", "nós", "nosso", "nós") está empenhado em proteger a privacidade e segurança dos dados de seus usuários do site e conteúdos dos contribuintes.
Leia maisSegurança a da Informação Aula 08. Aula 08
Segurança a da Informação Prof. Rossoni, Farias 1 Direito de acesso O direito de cada um termina no limite de sua responsabilidade. Apesar desta aula estar mais relacionada com o acesso lógico, l muitas
Leia maisComo transformar um grande sistema hospitalar
Saúde Como transformar um grande sistema hospitalar ANNE-MARIE KEOWN Hospitais geralmente fazem parte de sistemas maiores de saúde, o que torna essencial aprender a trazer o lean para ambientes tão diversos
Leia maisAEDB Gestão de Negócios Internacionais
AEDB Gestão de Negócios Internacionais Tema: Marketing Internacional SUMÁRIO Marketing na Empresa Global Prof. Walfredo Ferreira o Estratégia de marketing global o Padronização e adaptação do programa
Leia maisÍndice. Evolução do conceito de gestão. Prefácio 11. Embarque 13 Uma revisão do campo 14 A Gestão da Informação como disciplina académica 14
5 Índice Prefácio 11 Embarque 13 Uma revisão do campo 14 A Gestão da Informação como disciplina académica 14 Capítulo 1 Evolução do conceito de gestão 1. INTRODUÇÃO 19 2. APROXIMAÇÃO CLÁSSICA 20 2.1. Gestão
Leia maisUma empresa dedicada ao desenvolvimento humano e organizacional
Uma empresa dedicada ao desenvolvimento humano e organizacional Quem somos Nossas soluções objetivam a transformação humana e das culturas organizacionais, fortalecendo laços entre organizações e colaboradores.
Leia maisO papel da Promoção no Marketing Mix. Profª Telma Lanini
O papel da Promoção no Marketing Mix Profª Telma Lanini A Estratégia Promocional constitui um plano para o uso otimizado dos elementos de promoção: Publicidade, Relações Públicas, Venda Pessoal e Promoção
Leia maisINTRODUÇÃO GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 22/03/2018
GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Aula 4 Classificação dos sistemas de informação Professor MSc. Ariel da Silva Dias Complexo Educacional FMU INTRODUÇÃO Estratégico Tático Operacional Pirâmide do Conhecimento
Leia maisADMINISTRAÇÃO DA EMPRESA DIGITAL
Capítulo 1 ADMINISTRAÇÃO DA EMPRESA DIGITAL Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 1 Administra,cão da Empresa Digital OBJETIVOS Qual é o papel dos sistemas de informação no ambiente de negócios competitivo
Leia maisEmentas. Certificate in Business Administration CBA
Ementas Certificate in Business Administration CBA Agosto 2012 Módulo Fundamental Administração Financeira EMENTA: Disciplina desenvolve a capacidade de contribuição para as decisões gerenciais aplicando
Leia maisSISTEMAS DE INFORMAÇÃO AULA 1. estrutura do curso e conceitos fundamentais. professor Luciano Roberto Rocha.
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO AULA 1 estrutura do curso e conceitos fundamentais professor Luciano Roberto Rocha www.lrocha.com.br Conteúdo programático conceitos; sistemas e Empresas; fundamentos organizacionais
Leia maisEmentário EMBA em Gestão de Projetos
Ementário EMBA em Gestão de Projetos Grade curricular Disciplina MATEMÁTICA FINANCEIRA - N FUNDAMENTOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS E GERENCIAMENTO DE ESCOPO - N GERENCIAMENTO DE RISCOS EM PROJETOS GESTÃO
Leia mais"Gestão de Transportes e Multimodalismo. Estratégia (Definindo a Direção)
"Gestão de Transportes e Multimodalismo Estratégia (Definindo a Direção) Prof. Antonio Luiz de Carvalho Prof. Antonio L. Carvalho EstratétiaOperacional:Definindo a Direção 1 Objetivos desta Aula Discutir
Leia maisCBSI Curso de Bacharelado em Sistemas de Informação ERP. Tópicos Especiais em Sistemas de Informação
CBSI Curso de Bacharelado em Sistemas de Informação ERP Prof. Dr. Sandro Ronaldo Bezerra Oliveira srbo@ufpa.br www.ufpa.br/srbo Tópicos Especiais em Sistemas de Informação Faculdade de Computação Instituto
Leia maisSistema de Administração do Conhecimento
1 Objetivos do Capítulo Administração do Conhecimento 1. Explicar como os sistemas de administração do conhecimento podem ajudar na iniciativa de construir uma empresa geradora de conhecimento. 2. Conhecer
Leia maisClique para editar o estilo do. título mestre
1 A empresa é uma organização. O mundo de hoje é uma sociedade composta de organizações. Organizações são constituídas de: Pessoas Recursos não-humanos (como recursos físicos e materiais, recursos financeiros,
Leia maisComunicação. Troca de informações: envio e recebimento de símbolos com mensagens atreladas a eles.
Comunicação Troca de informações: envio e recebimento de símbolos com mensagens atreladas a eles. Processo fundamental nas organizações; Envolve ambiente interno e externo; Mão-dupla: sucesso depende de
Leia maisTÍTULO CENTRALIZADO, CAIXA ALTA, NEGRITO E TAMANHO 14
TÍTULO CENTRALIZADO, CAIXA ALTA, NEGRITO E TAMANHO 14 Autores ( tamanho 12 e alinhado a direita) E-mail ( tamanho 12 e alinhado a direita) 1- Um parágrafo introduzindo o tema 2 - Autores (no mínimo três):
Leia maisOrganização - Estrutura Organizacional
Organização - Estrutura Organizacional Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados. Alocar/dispor os recursos humanos e materiais em uma estrutura. Maneira pela qual as atividades
Leia maisAdministração de Sistemas de Informação. Processos
Administração de Sistemas de Informação Processos Processos O que é? (definição) O processo consiste em uma série de etapas criada para produzir um produto ou um serviço. Alguns processos (como o processo
Leia maisGestão de Negócios OBJETIVO NESTA AULA. A Pirâmide das Finanças Pessoais - AULA 01
A Pirâmide das Finanças Pessoais - OBJETIVO Formar profissionais com atuação eficaz nas empresas, apresentando uma visão holística das diversas atividades e processos que interagem nos ambientes interno
Leia maisCURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO MBA Executivo em Saúde
CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO MBA Executivo em Saúde Coordenação Acadêmica: Prof. Jamil Moysés Filho, Msc. Código SIGA: TMBAES*06_38 1 OBJETIVO: Ao final do Curso, o aluno será capaz
Leia maisSistema Operacional. Prof. Leonardo Barreto Campos. 1/30
Sistema Operacional Prof. Leonardo Barreto Campos 1/30 Sumário Introdução Middleware e SO de Rede SO de Rede Processos e Threads Leitura Complementar Bibliografia 2/30 Introdução A tarefa de qualquer sistema
Leia maisMarketing Digital. A importância da sua empresa ter presença digital
A importância da sua empresa ter presença digital Índice Introdução Dados sobre usuários de internet no Brasil Vantagens da presença Online Papel da agência de 03 07 09 15 2 Introdução Ser dono de um negócio
Leia maisAEDB Gestão de Negócios Internacionais. 4º Bimestre. Prof. Walfredo Ferreira
AEDB Gestão de Negócios Internacionais 4º Bimestre Prof. Walfredo Ferreira Trabalho para a avaliação do 4º bimestre 1) Valor: até 10,0 pontos - parte escrita até 5,0 pontos e apresentação oral até 5,0
Leia maisEconomia de Empresas (RAD 1610) Prof. Dr. Jorge Henrique Caldeira. Nível de empowerment
Economia de Empresas (RAD 1610) Nível de empowerment Onde estamos? Introdução; O comportamento segundo economistas; Mercados, organizações e o papel do conhecimento; Demanda; Estrutura de mercado; Precificação
Leia maisAula 8 TECNOLOGIA EM JOGOS DIGITAIS MARKETING PARA JOGOS. Marcelo Henrique dos Santos
Aula 8 TECNOLOGIA EM JOGOS DIGITAIS MARKETING PARA JOGOS Marcelo Henrique dos Santos Marcelo Henrique dos Santos Mestrado em Educação (em andamento) MBA em Negócios em Mídias Digitais MBA em Marketing
Leia maisO que faz o lean funcionar?
O que faz o lean funcionar? Autor: Daniel Jones Outubro de 2010 A grande contribuição da Toyota para a prática de gerenciamento é que ela criou uma síntese inédita de três abordagens fundamentais para
Leia maisGESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO ASI I
GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO ASI I Contexto A atual sociedade, onde as organizações estão inseridas, pode ser considerada uma sociedade do conhecimento, na qual os gerentes devem abandonar tudo
Leia maisCOLABORAÇÃO. Cláudio Terra. 27 de junho de Slide 1
COLABORAÇÃO Cláudio Terra 27 de junho de 2017 Slide 1 Livros de 2000 a 2012 ALGUMAS PUBLICAÇÕES Artigos HBR de 2008 a 2016 Agenda Habilidades do Trabalhador do Conhecimento Objetivos da Colaboração Facilitadores
Leia maisSUMÁRIO. Língua Portuguesa
Língua Portuguesa Compreensão do texto... 3 Ortografia oficial. Emprego das letras. Emprego da acentuação gráfica...15 Tempos e modos verbais... 27 Colocação e emprego dos pronomes... 37 Coordenação e
Leia maisUSANDO MODELLUS. Aula 1
USANDO MODELLUS Aula 1 Introdução Software de modelagem computacional, que permite a exploração de modelos matemáticos e físicos de maneira interativa. Desenvolvido pelo grupo do Prof. Vitor Duarte Teodoro,
Leia maisMeios de Comunicação de Dados.
Meios de Comunicação de Dados www.profjvidal.com Redes sem Fio: - Com infraestrutura - Sem infraestrutura ou AD-HOC Introdução As redes de computadores vieram para revolucionar a forma como nos comunicamos
Leia maisAdministração de Sistemas de Informação. Prof Wellington
Administração de Sistemas de Informação Prof Wellington 1 Metodologia Participação em Sala de aula 0,5 SEMINÁRIO SIG-RH 1,5 DESAFIOS e AVALIAÇÃO CONTINUADA www.maestrocarreira.com.br 2 PROVA OFICIAL 6
Leia maisConceitos e Importância da Gestão do Conhecimento
Conceitos e Importância da Gestão do Conhecimento Roteiro 1. Introdução e Conceitos 2. Fundamentos da Gestão de Conhecimento 3. Gerenciando Conhecimento 4. Inteligência Coletiva Prof. Roberto Pinto 1 Gestão
Leia maisQFD - Quality Function Deployment - Desdobramento da Função da Qualidade
Março/2013 QFD - Quality Function Deployment - Desdobramento da Função da Qualidade O QFD Quality Function Deployment é uma metodologia que tem por objetivo identificar as necessidades dos clientes frente
Leia maisAdministrando os canais de distribuição
Administrando os canais de distribuição 12 Aula 25/4/2008 Objetivos da aula Compreender os envolvimentos da distribuição de bens e serviços. Entender como os profissionais de marketing disponibilizam os
Leia maisCurso de Engenharia de Produção. Organização do Trabalho na Produção
Curso de Engenharia de Produção Organização do Trabalho na Produção Estrutura Organizacional Organização da Empresa: É a ordenação e agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance dos objetivos
Leia mais1 O Problema. 1.1 Introdução
1 O Problema 1.1 Introdução O atual cenário financeiro, altamente competitivo, tem sido responsável por um aumento expressivo da velocidade das transformações ocorridas nas instituições financeiras. Freqüentemente
Leia maisOrganização e Arquitetura de Computadores. Hugo Barros
Organização e Arquitetura de Computadores Hugo Barros email@hugobarros.com.br Introdução Instruções Primitivas L0 Linguagem de máquina; Divergência de capacidades: Os pc's podem fazer x As pessoas querem
Leia maisPlano de Negócios. Como se tornar um empreendedor de sucesso. Prof. Ricardo Suñer Romera Unimódulo Centro Universitário
Plano de Negócios Como se tornar um empreendedor de sucesso Prof. Ricardo Suñer Romera rsromera@hotmail.com Unimódulo Centro Universitário O que é um Plano de Negócios? Um instrumento para planejar seu
Leia maisMeios de Comunicação de Dados.
Meios de Comunicação de Dados www.profjvidal.com Redes sem Fio: - Com infraestrutura - Sem infraestrutura ou AD-HOC Introdução As redes de computadores vieram para revolucionar a forma como nos comunicamos
Leia mais