TERMO DE USO DA ÁREA RESTRITA, REQUISIÇÃO DE SERVIÇOS E WEB MAIL

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1 TERMO DE USO DA ÁREA RESTRITA, REQUISIÇÃO DE SERVIÇOS E WEB MAIL TERMO DE USO DA ÁREA RESTRITA, 'REQUISIÇÃO DE SERVIÇOS E SOLUÇÃO DE WEB MAIL DA CONTÁBIL ESTORIL 1. CONDIÇÕES GERAIS Este termo de disponibilização de acesso a Área Restrita, Requisitar Serviços e Correio Eletrônico via Web Mail do Sistema CONTÁBIL ESTORIL On-Line, o qual doravante será denominado como Área Restrita, Requisitar Serviços e Web Mail da CONTÁBIL ESTORIL, disciplina as normas e condições pelas quais a CONTÁBIL ESTORIL, empresa com Sede na Avenida Profº Carlos Alberto de Carvalho Pinto, 968, cidade e estado de Atibaia/SP, inscrito no CRC/SP nº 3SP019148/O-2, coloca à disposição de seus clientes, acesso exclusivo a arquivos no formato digital através do acesso a Área Restrita e contas de correio eletrônico via Web Mail para uso exclusivamente de troca de com a CONTÁBIL ESTORIL, a seus clientes, parceiros (empresa de medicina e segurança do trabalho, escritório de advocacia, etc.) e terceiros (Sindicato e Ministério do Trabalho), o qual doravante será denominado usuário. Ao acessar a Área Restrita, Requisitar Serviços ou Web Mail o usuário estará aderindo e concordando automaticamente e integralmente com os termos e condições abaixo transcritos. A CONTÁBIL ESTORIL, pode trocar os termos e condições a qualquer momento, sem qualquer aviso, devendo para tanto incluir a nova versão do Termo em As modificações passarão a vigorar à partir da data de veiculação da nova versão, salvo previsão expressamente em contrário presente neste Termo. O uso contínuo da Área Restrita. Requisição de Serviços e do Web Mail por parte do usuário, após a realização de qualquer mudança neste termo, significa que o mesmo está de acordo com tais modificações. Através da aceitação dos termos das presentes Condições Gerais, o USUÁRIO AUTORIZA PRÉVIA E EXPRESSAMENTE A CONTÁBIL ESTORIL a enviar-lhe, através de e/ou mala-direta ou qualquer outro tipo de correspondência/comunicação, informações de seus projetos e/ou serviços. 2. OBJETO O objeto do presente Termo, é a disponibilização de acesso a arquivos no formato digital.pdf através de acesso a Área Restrita, requisitar serviços pela internet através de Requisitar Serviços e de contas de correio eletrônico tipo Web Mail, pela CONTÁBIL ESTORIL aos seus clientes, parceiros e terceiros. NOTA: Aos parceiros serão disponibilizados somente documentos necessários para a boa prestação dos serviços contratados pelos clientes CONTÁBIL ESTORIL. Aos terceiros serão disponibilizados somente documentos obrigatórios previstos em Lei ou por determinação judicial.

2 3. CONDIÇÕES DE ACESSO O acesso ao sistema Contábil Estoril On-Line, o clientes, parceiros e terceiros CONTÁBIL ESTORIL deve digitar no navegador o endereço eletrônico Para segurança do sistema, existe um redirecionamento de domínio (que é invisível para o usuário) e o acesso ao sistema é protegido por certificado SSL (Secure Socket Layer) válido, devidamente assinado por autoridade certificadora. O usuário deve verificar que está acessando uma página segura, bastando visualizar que o endereço eletrônico começa com https e não simplesmente http, conforme figura 01 abaixo. Além do Selo da Autoridade Certificadora presente no site (figura 02 abaixo). Figura 01 Figura 02 Certificado SSL (Secure Socket Layer) indica que o usuário está acessando uma página segura, e todos os dados serão criptografados. Todas as instituições bancárias e lojas virtuais utilizam Certificado SSL (Secure Socket Layer) para garantir a segurança de seus usuários. Para verificar o certificado SSL da CONTÁBIL ESTORIL e a autoridade certificadora, basta clicar no cadeado que aparecerá no canto direito inferior do navegador de internet, e o usuário terá acesso aos dados do certificado SSL, conforme figura 03 abaixo: Figura 03 Todos os clientes CONTÁBIL ESTORIL, parceiros e terceiros têm acesso a Área Restrita, sendo de acesso gratuito ou pago na opção Premium, devendo o cliente, em qualquer das opções estar com os honorário em dia com o departamento financeiro. Os parceiros da CONTÁBIL ESTORIL têm somente acesso gratuito. Os arquivos

3 disponibilizados seguem os critérios definidos pela CONTÁBIL ESTORIL, podendo o cliente, mesmo na opção de acesso gratuito solicitar a disponibilização de determinado documento, que será cobrado conforme tabela de honorários para-contábeis, serviço de digitalização de documento. Todo acesso à Área Restrita é de conhecimento da CONTÁBIL ESTORIL, assim como todos os documentos enviados pelo cliente, parceiros ou terceiros, ou ainda de arquivos todos os que sejam efetuado download. O relatório de acesso, envio e download de documentos é de uso exclusivo da CONTÁBIL ESTORIL. Todos os clientes CONTÁBIL ESTORIL podem ter contas de Web Mail da CONTÁBIL ESTORIL, o usuário deverá ser cliente, e estar com os honorários em dia com o departamento financeiro, e solicitar por a criação da conta de com Após a solicitação, será providenciado o cadastramento da conta de , com senha provisória, o usuário deverá efetuar a troca da respectiva senha de acesso por uma outra que só ele tenha conhecimento quando acessar o Web Mail pela primeira vez. Todos os clientes CONTÁBIL ESTORIL podem requisitar serviços através da internet acessando Requisitar Serviços, o usuário deverá ser cliente, e estar com os honorários em dia com o departamento financeiro. As informações prestadas pelo usuário ao acessar qualquer dos serviços disponíveis, são de EXCLUSIVA responsabilidade do usuário, e a requisição será processada conforme conteúdo informado. O usuário deverá manter os equipamentos necessários ao acesso à solução de internet em condições de uso, tomando todas as medidas de seguranças necessárias à proteção de seus equipamentos, sistemas e arquivos contra a atuação indevida e invasões não autorizadas de outros usuários de Internet. Assim, o usuário deverá: manter o Sistema Operacional sempre atualizado, usando Sistema Operacional genuíno; manter o navegador de internet sempre atualizado, usando preferencialmente Firefox, Ópera ou Google Chrome; manter o antivírus ativado e devidamente atualizado; manter o firewall ativado e devidamente atualizado; manter solução de anti-spyware ativado e devidamente atualizado. - Acesso Área Restrita O acesso à Área Restrita o usuário, terá como usuário o número do seu CNPJ (se for pessoa jurídica) ou CPF (se for pessoa física), desconsiderando ponto e digito (ex: ). Se o usuário estiver acessando o site institucional através do endereço eletrônico o usuário deve clicar em Área Restrita conforme figura 04 (abaixo). Figura 04 Ao acessar o endereço o usuário deve clicar em Área Restrita conforme figura 05 (abaixo) e será redirecionado a página de LOGIN/SENHA. O seu número de IP (Internet Protocol) é identificado para garantir a segurança do sistema conforme figura 06 (abaixo) e armazenado no Banco de Dados do Sistema, sendo informações exclusivas da CONTÁBIL ESTORIL. Figura 05 Figura 06

4 A senha de acesso é considerada pessoal e intransferível, cabendo exclusivamente ao usuário fazer uso cuidadoso e manter a confidencialidade desta informação. O usuário responderá por todos os atos praticados pela utilização de seu login e senha. - Acesso Requisitar Serviços Ao acessar o endereço o usuário deve clicar em Requisitar Serviços conforme figura 07 (abaixo) e será redirecionado a página Solicitação de Serviços. O seu número de IP (Internet Protocol) é identificado para garantir a segurança do sistema conforme e armazenado no Banco de Dados do Sistema, sendo informações exclusivas da CONTÁBIL ESTORIL. Ao requisitar* o serviço, o usuário receberá a confirmação de que a requisição foi recebida com sucesso e será processada, conforme figura 08 (abaixo). Se por algum motivo o usuário não receber a confirmação, deverá requisitar novamente. * Os serviços solicitados até às 16:00 do dia, são processados após às 16:00, obedecendo à ordem de solicitação. Serviços solicitados após às 16:00 do dia, serão processador após às 16:00 do dia seguinte, obedecendo à ordem de solicitação. Os serviços são processados durante dias úteis. Sábado, domingo e feriado, conforme Contrato Particular de Prestação de Serviços Contábeis, não há expediente, portanto, as solicitações serão processadas no primeiro dia útil subsequente, observando a ordem de solicitação. Figura 07 Figura 08 - Acesso Web Mail Ao acessar o endereço o usuário deve clicar em Web Mail conforme figura 09 (abaixo) e será redirecionado a página Web Mail. O seu número de IP (Internet Protocol) é identificado para garantir a segurança do sistema conforme figura 10 (abaixo) e armazenado no Banco de Dados do Sistema, sendo informações exclusivas da CONTÁBIL ESTORIL. Figura 09 Figura 10 A CONTÁBIL ESTORIL não se responsabilizam pelo extravio da senha ou nome de login pelo usuário, sendo este o único e exclusivo responsável perante a CONTÁBIL ESTORIL por quaisquer danos decorrentes do uso indevido dos mesmos, ainda que por terceiros não autorizados. Em caso de extravio, perda ou roubo da senha de acesso, o usuário compromete-se a levar o fato imediatamente ao conhecimento do Administrador do Sistema Contábil Estoril On-Line, através do Ao acessar a Área Restrita, o usuário poderá atualizar seus dados sempre que necessário, basta clicar em alterar cadastro, e será aberto a página de cadastro do sistema, conforme figura 11 (próxima página). ATENÇÃO: O

5 usuário JAMAIS DEVE ALTERAR o campo NOME, pois poderá causar risco de corromper o Banco de Dados, caso a CONTÁBIL ESTORIL esteja enviando algum arquivo para o sistema ao mesmo tempo. Ocorrendo essa hipótese, acarretará custos para restaurar o sistema. Figura 11 Obs.: Os dados desta figura são meramente fictícios e exemplificativo O acesso a com a Área Restrita, Requisitar Serviços e ao Web Mail da CONTÁBIL ESTORIL estará disponível aos usuários durante 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias por ano, 7 (sete) dias por semana, 24 (vinte e quatro) horas por dia, ressalvadas as interrupções para realização de manutenções decorrentes de novas implementações e/ou correções de segurança que se fizerem necessárias para garantir o bom funcionamento da solução, casos fortuitos ou de força maior e atos ou omissões de terceiros. A CONTÁBIL ESTORIL NÃO É RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS E OU PREJUÍZOS DECORRENTES DE INTERRUPÇÕES RELACIONADAS AOS EVENTOS PREVISTOS NO ITEM ACIMA, OU DAQUELES EM QUE A CONTÁBIL ESTORIL NÃO TENHA CONCORRIDO EXCLUSIVAMENTE PARA A REALIZAÇÃO DO DANO E OU PREJUÍZO. Embora a CONTÁBIL ESTORIL utilize as melhores tecnologias e empenhe seus maiores esforços, não possui condições de controlar com caráter prévio a ausência de vírus nos conteúdos transmitidos, difundidos, armazenados, recebidos, obtidos, postos à disposição, ou acessíveis por meio da utilização dos serviços, nem a ausência de outros elementos que possam produzir alterações no equipamento de informática do usuário ou nos documentos eletrônicos e arquivos armazenados ou transmitidos desde o equipamento de Informática do usuário. Tendo em vista o disposto no item anterior, a CONTÁBIL ESTORIL se exime de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de qualquer natureza que possam decorrer da presença de vírus ou de outros elementos nocivos nos conteúdos que, desta forma, possam produzir alterações e/ou danos no sistema físico e/ou eletrônico dos equipamentos do usuário. A partir do primeiro acesso, o usuário assumirá todos os ônus e responsabilidades decorrentes de seus atos e de sua conduta, respondendo, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio do uso de seu nome e/ou de sua senha, quando aplicável. O usuário compromete-se a indenizar a CONTÁBIL ESTORIL por quaisquer custos, prejuízos e danos decorrentes de ações ou omissões que violem as disposições contidas em lei e no presente Termo.

6 4. NORMAS DE CONDUTA DO USUÁRIO O usuário se compromete a usar a solução de de acesso a Área Restrita e ao Web Mail da CONTÁBIL ESTORIL em conformidade com a legislação vigente e com as condições do presente Termo, bem como eventuais regras específicas de utilização do serviço que sejam disponibilizadas pela CONTÁBIL ESTORIL. O usuário deverá ainda respeitar a ordem pública, a moral e os bons costumes. O usuário não poderá utilizar o serviço de Web Mail da CONTÁBIL ESTORIL para: a) modificar arquivos ou assumir, sem autorização, a identidade de outro usuário; b) prejudicar intencionalmente usuários da Internet, através do envio de programas e acesso não autorizado a computadores, ou de alterações de arquivos de programas; c) utilizar-se do serviço de propriedade da CONTÁBIL ESTORIL, desvirtuando sua finalidade com o intuito de cometer fraude; d) utilizar a solução de qualquer forma participar em atividades de pesquisa, concursos, pirâmides, correntes, lixo eletrônico, spam ou quaisquer mensagens periódicas ou não-solicitadas (comerciais ou não) ou abusivas; e) utilizar a solução para participação em campanhas eleitorais, cívico-sociais e mesmo veicular informações de caráter eleitoral, seja dele próprio ou de terceiros; f) difamar, ofender, perturbar a tranquilidade alheia, perseguir, ameaçar ou, de qualquer outra forma, violar direitos de terceiros; g) publicar, postar, carregar, distribuir ou divulgar quaisquer tópicos, nomes, materiais ou informações que incentivem a discriminação, ódio ou violência com relação a uma pessoa ou a um grupo devido à sua raça, religião ou nacionalidade; h) usar quaisquer materiais ou informações, incluindo imagens ou fotografias disponíveis nos sites de propriedade da Contábil Estoril, de modo a infringir quaisquer direitos autorais, marcas registradas, patentes, segredos comerciais ou outros direitos de propriedade de terceiros; i) carregar arquivos que contenham vírus, cavalos de Tróia, worms, bombas-relógio, robôs de cancelamento, arquivos corrompidos ou quaisquer outros softwares ou programas semelhantes que possam danificar a operação de outros computadores ou a propriedade de terceiros; j) enviar ou reencaminhar avisos sobre vírus de computador, pois esta tarefa cabe aos Administradores de Rede; k) falsificar ou excluir quaisquer atribuições a autores, avisos legais ou outros avisos adequados ou designações de propriedade ou etiquetas da origem ou fonte de software ou outro material contido em um arquivo carregado; l) restringir ou impedir qualquer outro usuário de usar e desfrutar do Serviço aqui disponibilizado; m) violar, através da utilização do serviço, qualquer código de conduta ou outras diretrizes que possam ser aplicáveis a qualquer serviço de comunicação; n) violar, através da utilização da solução, quaisquer legislações ou regulamentos; o) criar falsa identidade com a finalidade de enganar outras pessoas; p) tentar violar sistemas de segurança de informação de terceiros ou redes privadas de computador conectadas à Internet; q) utilizar a solução para, de qualquer modo, reproduzir ou de qualquer forma infringir direitos de terceiros, sejam imagens, áudio, fotografias, vídeos, softwares ou qualquer material protegido por Leis de Propriedade Intelectual, incluindo, Leis de Direitos Autorais, marcas ou patentes, a menos que o usuário tenha as licenças necessárias para fazê-lo; r) veicular, incitar ou estimular a pedofilia; s) enviar mensagens coletivas de (spam mail) a grupos de usuários deste ou de outros provedores, ofertando produtos ou serviços de qualquer natureza, próprios ou de outrem, que não sejam de interesse dos destinatários ou que não tenham o expresso consentimento destes; t) enviar mensagens de através do(s) servidor(es) de SMTP do ambiente da CONTÁBIL ESTORIL de

7 forma a comprometer seu normal desempenho, ou em conflito com a política de utilização do(s) mesmo(s); O ambiente Internet da CONTÁBIL ESTORIL não tem obrigação de controlar, e não controla, o conteúdo e natureza dos conteúdos transmitidos, difundidos ou postos a disposição de terceiros pelos usuários através dos serviços compreendidos no objeto do presente termo; não obstante, o ambiente Internet da CONTÁBIL ESTORIL se reserva o direito de revisar, a qualquer momento e sem aviso prévio, por iniciativa própria ou a pedido de terceiro, os conteúdos transmitidos, difundidos ou postos a disposição de terceiros pelos usuários através dos serviços e a impedir a sua transmissão, difusão ou colocação a disposição de terceiros nos casos em que, no seu entendimento, resultarem contrários ao disposto neste termo e demais condições gerais de uso e aviso legal do sites de governo. Em caso de má utilização ou inadequação no uso da solução, a CONTÁBIL ESTORIL poderá cancelar o acesso do usuário à solução, a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, a critério exclusivo da CONTÁBIL ESTORIL. O usuário ou usuários da solução de Web Mail da CONTÁBIL ESTORIL que se sentirem prejudicados pela recepção de mensagens não solicitadas dirigidas a uma pluralidade de pessoas, poderão enviar reclamação à CONTÁBIL ESTORIL através do correio eletrônico 5. POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA A CONTÁBIL ESTORIL possui uma política expressa sobre a questão da privacidade e seguranças dos usuários. As Informações Cadastrais e outras informações do usuário estão sujeitas ao tratamento referido na Política de Privacidade. Tal política se encontra descrita em Os usuários declaram estar cientes de que medidas de segurança na Internet não são infalíveis, cabendo ao usuário contratar, por sua conta e iniciativa, quaisquer soluções que entenda conveniente. 6. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL O usuário reconhece e concorda que a solução de acesso a Área Restrita, Requisitar Serviços e de Web Mail, assim como as informações, base de dados e arquivos contidos nos sites de propriedade da CONTÁBIL ESTORIL e/ou que permitem ao usuário ter acesso e usar sua conta pessoal, representam informação confidencial e de propriedade da CONTÁBIL ESTORIL, e que contêm informações sigilosas e de propriedade intelectual, protegidas pelas leis e tratados internacionais de direitos do autor. O usuário reconhece expressamente que todo o direito e título sobre a solução de acesso a Área Restrita, Requisitar Serviços e de Web Mail, incluindo direitos associados de propriedade intelectual, permanecerá propriedade da CONTÁBIL ESTORIL. O usuário se compromete a não traduzir, descompilar, copiar, modificar, reproduzir, alugar, publicar, divulgar, transmitir, emprestar, distribuir, recomercializar, ou de outra maneira dispor da solução Área Restrita, Requisitar Serviços e de Web Mail ou de qualquer parte da mesma. Além disto, o usuário se compromete a não remover, ocultar ou alterar qualquer notificação de patente, direito de autor ou outro direito proprietário da solução, bem como a não remover ou contornar qualquer bloqueio ou mecanismo de segurança que restrinja acesso e/ou uso de material reservado. QUALQUER DESCUMPRIMENTO PELO USUÁRIO DAS DISPOSIÇÕES DO PRESENTE TERMO ACARRETARÁ NAS SANÇÕES CIVIS E CRIMINAIS CABÍVEIS. 7. EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE A solução ora disponibilizada, é destinada ao uso pessoal do usuário para fins expressamente não comerciais. A CONTÁBIL ESTORIL se exime de toda e qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos, inclusive lucros cessantes de qualquer natureza que possam decorrer da atribuição pelos usuários de qualquer utilidade ou finalidade comercial à utilização da solução.

8 8. DISPOSIÇÕES GERAIS O usuário não poderá transferir seus direitos ou confiar a ninguém os direitos deste Termo, sendo qualquer intento nulo, sem ter previamente o consentimento escrito da CONTÁBIL ESTORIL. Caso se determine que uma ou mais estipulações deste Termo são inválidas, ilegais ou não podem ser executadas, a validade, legalidade e execução das estipulações restantes não poderão ser afetadas ou impedidas por esta razão. As alterações que, a critério da CONTÁBIL ESTORIL, afetem substancialmente o disposto no presente Termo, só poderão ser efetuadas mediante notificação enviada ao usuário com 10 (dez) dias de antecedência. As demais alterações serão consideradas aplicáveis a partir da data de veiculação da nova versão em sendo, portanto, responsabilidade do usuário manter-se atualizado neste sentido. Salvo disposição em contrário neste documento, este acordo constitui o acordo integral entre o usuário e a CONTÁBIL ESTORIL com relação ao serviço e substitui toda e qualquer comunicação ou proposta prévia ou atual, seja por via eletrônica, oral ou escrita, entre o usuário e a CONTÁBIL ESTORIL, no que diz respeito ao objeto deste Termo.

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