Gestão de Pessoas por Competências no Ambiente AulaNet Luís Henrique Raja Gabaglia Mitchell

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1 Gestã de Pessas pr Cmpetências n Ambiente AulaNet 7 Referências Os trabalhs d grup de pesquisa a que pertence autr desta dissertaçã pdem ser encntrads n Labratóri de Engenharia de Sftware da PUC-Ri, cuj endereç eletrônic é: O últim acess as endereçs eletrônics das referências a seguir que pr ventura tenham fi feit em Janeir de [Accenture 2003] ACCENTURE Inc. Knwledge Management System with multiple gals: exchanging best practices ydersystems.xml [Andrade 2003] ANDRADE, FRANCISCA REJANE BEZERRA. A frmaçã prfissinal face à reestruturaçã industrial: um estud de cas na Escla Técnica Federal d Ceará [Aquin & Santana 1992] AQUINO, WAGNER DE, SANTANA, ANTONIO CARLOS. Evidenciaçã. Caderns de Estuds. Sã Paul : FIPECAFI, nº 5, p. 1-45, Junh, [AskMe Crp 2003] ASKME CORPORATION. AskMe Enterprise Suite. [Astivera 1989] ASTIVERA, ARMANDO. Metdlgia da Pesquisa Científica. Sã Paul, Ed. Pineira [Austin 2003] MCCOMBS SCHOOL OF BUSINESS. UNIVERSITY OF TEXAS AT AUSTIN. [Avilar 2003] AVILAR TECHNOLOGIES Inc. WebMentr Skills [Barzilai 2003] Barzilai, Mauríci. EduWeb. Cmunicaçã pessal cm autr em utubr de [Bauer 2000] BAUER, RUBEN. Insights d Pensament Cmplex na Cnstruçã de um Mdel Invadr em Gestã d Cnheciment.

2 Gestã de Pessas pr Cmpetências n Ambiente AulaNet 162 Anais d XXI Simpósi de Gestã da Invaçã Tecnlógica. 7 a 10 Nvembr de 2000 USP Sã Paul SP. E também: Bauer, Ruben Gestã da Mudança: Cas e Cmplexidade nas Organizações Atlas [Bentarz 2003] BENTARZ Inc. Technlgy in the Service f Knwledge [Brghff and Schlichter, 2000] BORGHOFF, U.M., AND SCHLICHTER, J.H. Cmputer-Supprted Cperative Wrk: Intrductin t Distributed Applicatins. Springer, USA [Brígid 2003] BRÍGIDO, RAIMUNDO. Inteligência, desempenh, qualificaçã e certificaçã da cmpetência Palestra dispnível em: plab/event/sem_sen/cer_cm.dc [Bucci 2003] BUCCI, ANTÔNIO G. A Gestã d Cnheciment. Knwledge Management Grup da Sucesu-SP. Também dispnível em [Cards 2003] CARDOSO, LEONARDO FIGUEIREDO. Bill f Experiments: Um Sistema Clabrativ para Explicitaçã, Reus e Planejament de Wrkflws Científics. Dissertaçã de Mestrad defendida em Junh de 2003 na COPPE/UFRJ. [Cherubini 2002] CHERUBINI NETO, REINALDO. O que é Cnheciment? Sintetizand Epistemlgia, Metdlgia e Teria de Sistemas em uma nva prpsiçã. PPGA Prgrama de Pós Graduaçã em Administraçã UFRGS.Net [CYCcrp 2003] CYC CORPORATION. Creatin f the Cyc Knwledge Base. [Denning 2000] Stephen Denning, The Springbard: Hw Strytelling Ignites Actin in Knwledge-Era Organizatins. Bstn, Lndn, Butterwrth Heinemann, Octber 2000 [Dutra 2001] DUTRA, JOEL SOUZA. Gestã de Pessas cm Base em Cmpetências. Artig publicad em Gestã pr Cmpetências. Ed. Gente, 2001, 3a ediçã. Pp. 25 a 43.

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4 Gestã de Pessas pr Cmpetências n Ambiente AulaNet 164 Utilizaçã. XXII Jrnada de Atualizaçã em Infrmática, Anais d XXIII Cngress da Sciedade Brasileira de Cmputaçã, V2, Cap. 7, ISBN , pp , [Fuks et al. 2003a] FUKS, H., RAPOSO, A.B. & GEROSA, M.A. (2003) D Mdel de Clabraçã 3C à Engenharia de Grupware. Simpósi Brasileir de Sistemas Multimídia e Web Webmidia 2003, Trilha especial de Trabalh Cperativ Assistid pr Cmputadr, 03 a 06 de Nvembr de 2003, Salvadr-BA. [Fuks et al. 2003b] FUKS, H., GEROSA, M.A. & LUCENA, C.J.P. Using the AulaNet Learning Envirnment t Implement Cllabrative Learning via Internet. in: Aung et al. (ed), Innvatins Wrld Innvatins in Engineering Educatin and Research, ineer, USA, 2003, Chap. 23, pp ISBN [Gersa et al 2002] FUKS, H., RAPOSO, A.B., GEROSA, M.A. & LUCENA, C.J.P. O Mdel de Clabraçã 3C e a Engenharia de Grupware. Mngrafias em Ciência da Cmputaçã nº 17/02, Departament de Infrmática, PUC-Ri, [Guarin 1998] GUARINO, N. Frmal ntlgy and infrmatin systems. In Prceedings f FOIS 98 (Frmal Ontlgy in Infrmatin Systems), Trent, Italy, 6-8 June IOS Press. [Gramigna 2002] GRAMIGNA, MARIA RITA. Mdel de Cmpetências e Gestã ds Talents. Makrn Bks. Sã Paul [Grayling 1996] GRAYLING, ANTHONY. C. A Epistemlgia [Gruber 1993] GRUBER, T. R.: A translatin apprach t prtable ntlgies. Knwledge Acquisitin, 5(2): , 1993 [Heckman 2003] HECKMAN, R., ANNABI, H (2003) A Cntent Analytic Cmparisn f FTF and ALN Case-Study Discussins. Prceedings f the 36th Hawaii Internatinal Cnference n System Sciences (HICSS 2003). [Hillesheim 2003] HILLESHEIM, S.W. Caching e Mentring: Igualand as diferenças. GuiaRH [Huaiss 2001] HOUAISS, ANTÔNIO. Dicinári da Língua Prtuguesa. Ed. Objetiva. 2001

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9 Gestã de Pessas pr Cmpetências n Ambiente AulaNet 8 Glssári Aprendizad: é resultad d prcess de Aprendizagem. É identificável cm nv cmprtament causad pel acúmul de experiências, send a sma ds fatres hereditáris e ambientais. Aprendizagem: é prcess cgnitiv que crre na mente ds seres vivs inteligentes. Nele, a mente absrve infrmaçã e, interpretand-a, cnstrói um entendiment que é adicinad as demais existentes na rede de cnheciments d cérebr. Capacidade: um eix de desenvlviment a ser trilhad na vida. É um cnceit mais genéric e mais abstrat que de Cmpetência. Cmpetence: mesm que Tópic. Cmpetência: prcess pessal de mbilizar, integrar e transferir cnheciments, recurss e habilidades para se slucinar um prblema. Cmpetency: mesm que Cmpetência Cnheciment: é cnteúd resultante d prcess cgnitiv chamad Aprendizagem. Evidência: resultad de atividade em que desempenh d aprendiz fi medid. Irá integrar cálcul da Perfrmance. Habilidade: frmada pela Qualificaçã e pela Perfrmance. É qualidade de que tem a mestria de uma u várias artes u um cnheciment prfund, teóric e prátic de uma u várias disciplinas Ex.: habilidade de carpinteir, médic etc. Interesse: a predispsiçã de um indivídu para atividades que envlvam a Cmpetência em questã. LMS: Learning Management System. Sistema para distribuiçã de curss e cnteúds e administraçã de aluns e prfessres. Perfrmance: desempenh d aprendiz medida a lng de suas interações dentr d Ambiente AulaNet. Ptencial: uma pssibilidade u faculdade (e nã uma realidade), alg que existe em estad latente, inativ. Qualificaçã: representa estque de cnheciments que a pessa adquiriu n mund exterir, fra d Ambiente AulaNet. Talent: aptidã; mesm que Capacidade. Tópic: uma expertise, uma área d saber, alg sbre quê se pde aprender cnheciments.

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11 Gestã de Pessas pr Cmpetências n Ambiente AulaNet 9 Apêndices 9.1. Estrutura de tópics de Inf-CH Hardware Bits e Bytes Lógica binária. Representaçã de númers e caracteres. Tabela ASCII Placa-mãe Prcessadr Placas de sm, víde, mdem e rede Teclad, muse e dispsitivs de input Mnitr, impressra e dispsitivs de utput Filtrs de linha, estabilizadres e n-breaks Windws Cnceit de Sftware Cnceit de sistema peracinal Cnceit de aplicativ de usuári Breve históric e versões existentes Cnceit de Disc e Arquiv Tips de arquivs. Pastas O ambiente gráfic (GUI) d Windws Cnceit de bjet Windws Explrer Estrutura de diretóris Mver, Crtar, Cpiar e Clar Discs fixs, remvíveis e em rede Internet História Cnceit de Redes Rudiments ds Prtcls utilizads Prvedres Terms-chave: web, site, html, brwser, Criaçã de páginas fazend uma página simples à mã, em HTML utilizand um editr HTML utilizand um serviç nline de cnfecçã e hspedagem Crrei eletrônic Ferramentas de busca Segurança Wrd Cpiar e Clar Frmatar Fnte Frmatar Maiúsculas

12 Gestã de Pessas pr Cmpetências n Ambiente AulaNet 172 Capitular Inserir símbl Sbrescrit e subscrit Frmatar Parágraf Frmatar Clunas Inserir Quebra de Página Inserir Figura d Clipart Inserir Figura de um Arquiv Legenda de figura Inserir Cabeçalh e Rdapé Numerar páginas Inserir/Data e Hra Visualizar impressã Cnfigurar página Brda de página Tabelas Brdas Ordenar Parágrafs Marcadres e numeraçã Régua Barra de Desenh WrdArt Figuras gemétricas e aut-frmas Nta de Rdapé Lcalizar/Substituir Referência cruzada Índices Analític De figuras, tabelas u demais rótuls em bjets Remissiv Estils Seções Crretr rtgráfic e gramatical Dicinári de sinônims Mdels Funções autmáticas Aut-frmataçã Aut-crreçã Aut-resum Persnalizaçã Cnfiguraçã de pções gerais Mdificar barras de ferramentas e menus Criar Macrs Excel Criar Planilhas Frmatar células Frmatar pr tip Criar um tip persnalizad Fórmulas Fórmulas básicas (max, min, media, sma etc.) Fórmulas cndicinais Gráfics PwerPint

13 Gestã de Pessas pr Cmpetências n Ambiente AulaNet 173 Criar Slides Mds de visualizaçã, impressã e apresentaçã Layut de cada slide Mdel da Apresentaçã Animações Transições Slide Mestre Access Criaçã de Tabelas Design view Camps e tips Primary key Freign Key (restrições) Representaçã de elements em multiplicidade Criaçã de Frmuláris Wizard Criaçã de Relatóris Wizard 9.2. Questinári para mapear níveis de prficiência em Inf-CH Prezad(a) aprendiz, Perfil de Cmpetências O presente questinári será utilizad para cnstruir seu perfil de cmpetências. Tal perfil é instrument que mediadr d curs tem para dividir a turma em grups para as tarefas via AulaNet. O que imprta aqui é sua SINCERIDADE. Nã minta sbre sua autavaliaçã. As ntas que vcê receber neste questinári nunca serã utilizadas para a sua avaliaçã n curs. A razã d questinári é ter a sua perspectiva sbre que vcê sabe ds tópics deste curs. Quant mais sincer vcê fr, mais acurada será a divisã ds grups e mair a chance de vcê trabalhar cm um grup e num tópic que lhe seja prazers! Obrigad, Luís Henrique

14 Gestã de Pessas pr Cmpetências n Ambiente AulaNet 174 INTERNET 1) Abaix está a ementa deste tópic. Leia a ementa e reflita sbre seu cnheciment de cada subitem. Depis, escreva abaix uma nta (de 1 a 5) para sua expertise neste tópic: Nta: (1-Nvat; 5-Expert) Internet História Cnceit de Redes Rudiments ds Prtcls utilizads Prvedres Terms-chave: web, site, html, brwser, Criaçã de páginas fazend uma página simples à mã, em HTML utilizand um editr HTML utilizand um serviç nline de cnfecçã e hspedagem Crrei eletrônic Ferramentas de busca Segurança WORD 1) Abaix está a ementa deste tópic. Seguind as cmpetências que cada nível deve ter, escreva a qual nível (de 1 a 5) vcê pertence neste tópic: Nível: (1-Nvat; 5-Expert) Pessas n nível 1 sã capazes de... Wrd Cpiar e Clar Frmatar Fnte Frmatar Maiúsculas Capitular Inserir símbl Sbrescrit e subscrit Frmatar Parágraf Frmatar Clunas Inserir Quebra de Página Pessas n nível 2 sã capazes d anterir mais...

15 Gestã de Pessas pr Cmpetências n Ambiente AulaNet 175 Usar a Régua para ajustar largura de parágrafs e páginas Usar Crretr rtgráfic e gramatical Inserir Figura d Clipart Inserir Figura de um Arquiv Inserir Marcadres e numeraçã Visualizar impressã e imprimir Pessas n nível 3 sã capazes d anterir mais... Inserir Cabeçalh e Rdapé Numerar páginas Inserir/Data e Hra Cnfigurar página Criar Tabelas Criar Brda de página e de tabelas Inserir Nta de Rdapé Lcalizar/Substituir Usar Dicinári de sinônims Exibir a Barra de Desenh para fazer WrdArt Figuras gemétricas e aut-frmas Pessas n nível 4 sã capazes d anterir mais... Ordenar Parágrafs Criar Legendas nas figuras e tabelas Usar Estils Usar Numeraçã cm Estils Fazer Referências Cruzadas para figuras, tabelas e títuls Criar Índices Analític De figuras, tabelas u demais rótuls em bjets Pessas n nível 5 sã capazes d anterir mais... Fazer e Usar Seções (pr exempl, para numerar páginas) Criar índice Remissiv Funções autmáticas Aut-frmataçã Aut-crreçã Aut-resum Fazer Persnalizaçã Cnfiguraçã de pções gerais Mdificar barras de ferramentas e menus Criar Estils própris, adaptand numeraçã e índices Criar Macrs EXCEL

16 Gestã de Pessas pr Cmpetências n Ambiente AulaNet 176 1) Abaix está a ementa deste tópic. Seguind as cmpetências que cada nível deve ter, escreva a qual nível (de 1 a 5) vcê pertence neste tópic: Nível: (1-Nvat; 5-Expert) Pessas n nível 1 sã capazes de... Excel Inserir dads nas células Frmatar fnte Pessas n nível 2 sã capazes de... Criar e renmear Planilhas Frmatar células pr tip (númer, meda, text etc.) Pessas n nível 3 sã capazes de... Criar Fórmulas básicas (max, min, media, sma etc.) Pessas n nível 4 sã capazes de... Criar Gráfics utilizand assistente pass-a-pass Pessas n nível 4 sã capazes de... Criar uma frmataçã persnalizada para células Criar Fórmulas cndicinais POWERPOINT 1) Abaix está a ementa deste tópic. Leia a ementa e reflita sbre seu cnheciment de cada subitem. Depis, escreva abaix uma nta (de 1 a 5) para sua expertise neste tópic: Nta: (1-Nvat; 5-Expert) PwerPint Criar Slides Mds de visualizaçã, impressã e apresentaçã Layut de cada slide Mdel da Apresentaçã Animações

17 Gestã de Pessas pr Cmpetências n Ambiente AulaNet 177 Transições Slide Mestre ACCESS 1) Abaix está a ementa deste tópic. Leia a ementa e reflita sbre seu cnheciment de cada subitem. Depis, escreva abaix uma nta (de 1 a 5) para sua expertise neste tópic: Nta: (1-Nvat; 5-Expert) Access Criaçã de Tabelas Design view Camps e tips Primary key Freign Key (restrições) Representaçã de elements em multiplicidade Criaçã de Frmuláris Wizard Criaçã de Relatóris Wizard 9.3. Questinári de fim de semestre de INF-CH Questinári de INF 1502 Cmpetências e a Frmaçã de Grups Agra que esta ediçã d nss curs terminu, gstaria de pedir sua piniã para cmplementar a pesquisa que realizams, bem cm para melhrar as futuras edições d curs. A seguir vcê verá 10 questões. Depis das questões, há um espaç livre para qualquer bservaçã, sugestã u reclamaçã que vcê sinta vntade de fazer. Peç que vcê as preencha cm tda atençã e sinceridade. Tud que vcê respnder será cnsiderad estritamente cnfidencial. As infrmações frnecidas serã utilizadas apenas para fins estatístics e nunca serã divulgadas identificand direta u indiretamente qualquer pessa. Nenhuma respsta deste questinári será utilizada para avaliar vcê u utrs aprendizes deste curs. Remeta este questinári preenchid para raja@les.inf.puc-ri.br. Pr favr, pnha n títul (subject) d seu a expressã [TIAE], para que meu filtr de mensagens pssa separá-la. Envie sua respsta até dia 19 de Dezembr de 2003.

18 Gestã de Pessas pr Cmpetências n Ambiente AulaNet 178 Aprveit para agradecer pel prdutiv e interessante semestre que tivems junts nesta disciplina! Muit brigad pela clabraçã, Prfessr d curs de INF1502 em QUESTÕES: 1) Abaix estã listads s tópics d curs. Escreva a lad de cada um deles uma nta de 1 a 5 dizend quant vcê sabia de cada tópic ANTES DE COMEÇAR O CURSO. A nta 1 indica nunca tinha mexid cm ist e 5 quer dizer já sabia de tud que fi ensinad n curs sbre ist. a. Wrd. Nta = [ ] b. Excel Nta = [ ] c. PwerPint Nta = [ ] d. Access Nta = [ ] 2) Abaix estã listads s tópics d curs. Escreva a lad de cada um deles uma nta de 1 a 5 dizend quant vcê sabia de cada tópic DEPOIS DE TERMINADO O CURSO. A nta 1 indica nunca tinha mexid cm ist e 5 quer dizer já sabia de tud que fi ensinad n curs sbre ist. a. Wrd. Nta = [ ] b. Excel Nta = [ ] c. PwerPint Nta = [ ] d. Access Nta = [ ] Na reta final d curs, vcê teve que preencher n AulaNet um Perfil de Cmpetências. Ele tinha dis valres. As próximas duas perguntas sã sbre tais valres: 3) Para ajudar a preencher valr Qualificaçã (uma aut-avaliaçã d seu desempenh), eu clquei n ar um questinári que vcê pdia usar, se quisesse, para guiar sua aut-avaliaçã. Marque a alternativa que melhr reflete que acnteceu n seu cas: a. [ ] Nã usei questinári e tive dificuldades para esclher minha qualificaçã. Faltu uma base de cmparaçã. Fiz-me perguntas d tip: O que é alguém cm qualificaçã Acima da Média em Excel? Cm esta pessa é diferente de uma cm qualificaçã Nrmal? b. [ ] Usei questinári, mas mesm assim tive dificuldades para esclher minha qualificaçã. Faltu uma base de

19 Gestã de Pessas pr Cmpetências n Ambiente AulaNet 179 cmparaçã. Fiz-me perguntas d tip: O que é alguém cm qualificaçã Acima da Média em Excel? Cm esta pessa é diferente de uma cm qualificaçã Nrmal? c. [ ] Nã usei questinári, mas nem precisu prque fi fácil preencher s valres. Percebi claramente a diferença entre eles. Guiei-me principalmente pels nmes das pções (Nenhum; Básic etc.) d. [ ] Nã usei questinári, mas nem precisu sim fi fácil preencher s valres. Percebi claramente a diferença entre eles. Guiei-me principalmente pels valres numérics (ntas) das pções (0 a 2; 2 a 4 etc.) e. [ ] Usei questinári e ntei que ele realmente me ajudu a entender que cada valr significava. Cm ele fi fácil preencher meus níveis de qualificaçã. Sem ele, certamente teria sid bem mais difícil. f. [ ] Até usei questinári, mas nem precisava. Eu teria respndid da mesma maneira se nã tivesse questinári, que nã atrapalhu mas também nã ajudu. Afinal, já sabia quais respstas dar mesm sem ele. 4) Vcê achu que preencher valr Interesse (sua vntade em trabalhar cm tema na tarefa via AulaNet): a. [ ] Fi fácil. Guiei-me principalmente pels nmes das pções (Nenhum; Básic etc.) b. [ ] Fi fácil. Guiei-me principalmente pela faixa de ntas das pções (Entre 2.0 e 0.0; Entre 6.0 e 4.0 etc.) c. [ ] Nã fi tã fácil. Fiquei indecis sbre que temas gstaria de trabalhar. Cm s resultads d Perfil de Cmpetências a turma fi dividida em grups, um para cada tema d curs. As próximas perguntas sã em relaçã à frmaçã ds grups e a trabalh em si. 5) O tema para qual vcê fi designad(a): a. [ ] Era um ds que eu mens queria trabalhar. Fiquei um puc frustrad(a) pela esclha. b. [ ] Era um tema indiferente para mim. Nem meu preferid, nem últim que eu esclheria. Na verdade, eu nã tinha um tema preferid. c. [ ] Era um ds meus temas preferids. Fiquei satisfeit(a) cm a esclha.

20 Gestã de Pessas pr Cmpetências n Ambiente AulaNet 180 6) Preencha as letras abaix em relaçã a seu Interesse pels temas para a tarefa via AulaNet. a. Havia realmente alguns temas cm que eu queria muit trabalhar. Eles eram: (deixe em branc se nã havia nenhum tema neste cas) b. Havia realmente alguns temas cm que eu diaria trabalhar. Eles eram: (deixe em branc se nã havia nenhum tema neste cas) 7) Esta questã abrda md de trabalh d grup. Para cada uma das etapas d trabalh em grup (cluna à esquerda) escreva tdas as letras ds métds de trabalh que vcês usaram. Obs: um métd assíncrn é que as pessas se cmunicam cm um espaç de temp ( , carta, recad). Síncrn é quand estã se cmunicand em temp real (telefne, chat, mensagens instantâneas). Etapa da Tarefa: [ ] Esclher um tema [ ] Dividir trabalh entre s membrs [ ] Fazer trabalh [ ] Juntar as partes [ ] Revisar Métd de Trabalh: (a) nã tivems este pass (b) assíncrn via Web (ex.: ) (c) síncrn via Web (ex.: chat) (d) síncrn via telefne (e) presencial [ ] Refazer algumas cisas, se necessári 8) Faça uma estimativa d númer de hras que seu grup trabalhu e preencha tds s camps abaix: a. Seja à distância, seja presencialmente, passams hras junts em atividades cm crdenar que cada um irá fazer. (Nã entra aqui temp empregad n trabalh em si.) b. Seja à distância, seja presencialmente, passams hras junts fazend trabalh em si. c. Trabalhand szinh na parte que me cube da tarefa, eu empreguei aprximadamente hras. d. Trabalhand szinhs na parte que lhes cube da tarefa, eu estimaria que meus clegas de grup empregaram aprximadamente uma média de hras cada um.

21 Gestã de Pessas pr Cmpetências n Ambiente AulaNet 181 9) Quer saber cm vcê se sentiu durante desenrlar d trabalh e também cm resultad prnt. Esclha 1 palavra para exprimir cm vcê se sentiu vend trabalh terminad e, depis, cmente prque vcê esclheu esta palavra: a. Cm me senti: (algumas sugestões: frustad, cntente, aliviad, chatead, satisfeit etc.) b. Meus cmentáris (algumas sugestões: fale sbre que vcê achu ds perfis, da frmaçã ds grups, ds seus clegas de grup, ds temas, da maneira cm grup trabalhu, d trabalh prnt e da nta recebida): 10) Se vcê fsse fazer esta tarefa de nv, preferiria trabalhar: a. [ ] face-a-face b. [ ] via AulaNet Em qualquer cas, explique prquê: Espaç livre para que vcê quiser cmentar, reclamar, sugerir etc.:

22 Gestã de Pessas pr Cmpetências n Ambiente AulaNet Estrutura de tópics d curs de TIAE Grupware Definiçã de Grupware Definiçã de CSCW Definiçã de Interatividade Intrduçã a Redes de Cmputadres Prtcl TCP/IP Arquitetura Cliente-Servidr HTTP FTP SMTP Segurança de Redes Autenticaçã Assinatura Digital Criptgrafia Chaves Pública e Privada Firewall Definiçã de Clabraçã Mdel 3C de Clabraçã Definiçã de Cmunicaçã Definiçã de Crdenaçã Definiçã de Cperaçã Elements de Percepçã Intrduçã à Engenharia de Grupware Prjet de Interfaces de Usuári para Grupware Privacidade (área de trabalh privada) Cmputadr cm ferramenta para auxiliar a cnversaçã Ferramentas de Grupware Ferramentas de Wrkflw Auxíli à decisã Calendári/Agenda Whitebard Crrei eletrônic Chat Telefne e VIP (Vice ver IP) Videcnferência Exempls de Grupware Ltus Ntes PREP Editr CU-SeeMe Internet Phne Regras gerais para se Implantar Grupware Cultura Digital de Cmunicaçã Flexibilidade para alterar a burcracia Grups pequens e cess Expansã gradual para dentr da rganizaçã Expansã gradual para fra da rganizaçã Regras gerais para se Usar Grupware Assincrnia

23 Gestã de Pessas pr Cmpetências n Ambiente AulaNet 183 Cncrrência Relacinament a distância Descentralizaçã d cntrle Esfrç de crdenaçã Memória Organizacinal Cmunicaçã Digital Características das Aplicações de Cmunicaçã via Internet Listas de Newsgrups Shared Whitebards Internet Radi WWW (websites) FTP Instant Messaging IRC Web Chat Internet Phne Videcnferência Ambientes Digitais de Trabalh: nv urbanism Integraçã de Serviçs Cnvergência de mídias Cmunicaçã entre s membrs d grup Percepçã (Awareness) Nettiqueta Organizaçã Digital Cultura de Cmunicaçã Digital Knwledge Wrker Trabalh em grup = Clabraçã Trabalh = Aprendizad Cnceits de Instruçã Baseada na Web Cnceit de Educaçã a Distância Cnceit de IBW IBW X EBW Recurss de IBW Cnteúd multimídia Assincrnism Obrigatriedade da leitura Us da tecnlgia Web Aspects Pedagógics Imprtância d mei Islament e slidã Sbrecarga de infrmaçã Timing pessal e cerência geral Aspects Tecnlógics Hardware e sftware Redes e largura de banda Aluns tecnófbs Frustraçã cm as dificuldades técnicas Aspects Organizacinais

24 Gestã de Pessas pr Cmpetências n Ambiente AulaNet 184 Preparaçã d curs e de seus cnteúds (multimídia) Suprte permanente a curs Aspects Institucinais Pessal e temp para preparaçã d cnteúd Esfrç cnstante de atualizaçã tecnlógica Requisits para Prfessr De prvedr a facilitadr de cnteúd Mediadr entre pessas e entre estas e cnteúd Adaptaçã à diversidade Capacidade de interagir à distância Atendiment virtual Estímul à interaçã aprendiz-aprendiz Capacidade de prmver Avaliaçã cntinuada e Feedback permanente Capacidade de administrar e fazer marketing d curs Critéris Gerais para Design de curss na Web Objetivism Cnstrutivism Prcess de Aprendizagem: Cnheciment e criaçã de significad Aprendizagem centrada n cnteúd Aprendizagem centrada n estudante Curss semi-presenciais X Curss nã presenciais Métds Gerais de Instruçã aplicáveis a IBW Disseminaçã Facilitaçã Clabraçã interna Clabraçã externa Estágis Desenvlviment Gerativ Desempenh de papéis Mdelagem Us de ferramentas digitais via Web para atividades de IBW Text digital Publicaçã de Prjets Listas de Cnferências assíncrnas Websites de referência Debate síncrn Registr de transações Cmunidades digitais de interesse Instruçã Baseada na Web e a Sala de Aula Tradicinal A Sala de Aula Tradicinal Prfessr fala, aluns escutam Turmas cm muits aluns Livr-text Mbiliári da sala de aula Currícul centrad n Estudante Aumenta a respnsabilidade d estudante sbre que é ensinad Estudantes definem parcialmente as regras Estudante tem vz ativa

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