Guia para um. Sorriso Saudável

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1 Guia para um Sorriso Saudável

2 Fotos meramente ilustrativas. Seja bem-vindo ao serviço odontológico do Sesc Rio!

3 3 Serviços Nosso serviço está disponível em diversas Unidades Operacionais, exclusivamente para associados Sesc Rio que possuam carteiras atualizadas. Consulte no portal Sesc Rio a relação das Unidades que realizam atendimento. Termos e Regras Serviço Odontológico Os termos e regras a seguir garantem um tratamento mais rápido e eficaz. Leia com muita atenção. Estarão disponíveis os serviços de clínica geral (exames, obturações, extrações, raspagens e radiografias odontológicas). As especialidades de prótese, endodontia (canal), periodontia (tratamento da gengiva e osso de suporte) e cirurgia bucal estarão disponíveis, após a conclusão do tratamento de clínica geral, diante da indicação e parecer do dentista responsável pelo seu tratamento. Caberá ao cirurgião-dentista avaliar a necessidade de qualquer procedimento, tanto na clínica geral, quanto nas clínicas de especialidades. A realização de tratamento nas especialidades poderá acontecer na própria Unidade, ou em outra quando tal serviço não estiver disponível na Unidade de origem. Você será informado sobre o seu plano de tratamento e duração provável do mesmo, devendo acusar ciência e de acordo em sua ficha clínica. Na página 9, preencha e destaque o compromisso de respeito e entendimento das normas contidas neste guia. Nos vemos no consultório. Até breve! Somente serão realizados procedimentos de especialidades que façam parte da rotina do nosso serviço.

4 4 5 Consultas Ao iniciar seu tratamento na clínica geral, sua consulta será semanal, sempre no mesmo dia da semana e horário, com 30 minutos de duração. Já as consultas de especialidades serão agendadas de acordo com a necessidade do tratamento. No caso de menores de 18 anos ou incapazes, o responsável legal deverá acompanhá-lo em todas as consultas, sendo responsável pela autorização do seu atendimento e procedimentos realizados. Caso não haja vaga disponível imediatamente, o paciente aguardará em fila de espera, sendo convocado para o tratamento, por telefone, assim que haja tal disponibilidade. É vedado o encaminhamento de pacientes por parte dos cirurgiões-dentistas e qualquer outro funcionário do Sesc Rio para consultórios particulares de profissionais que façam parte do quadro de empregados. Na primeira consulta, o paciente ou o responsável por menor de idade ou incapaz deverá apresentar carteira do Sesc Rio dentro da validade, documento de identidade com foto e CPF, além de responder ao questionário sobre sua saúde ou a do seu tutelado. Ao final de cada atendimento, você será esclarecido sobre o procedimento realizado para que possa renovar sua ciência, através de assinatura. As consultas serão assinaladas em cartão de marcação, que será atualizado semanalmente pela recepção do serviço. Comportamento e/ou conduta desabonadora poderão ocasionar suspensão do atendimento. Em todas as consultas subsequentes, o paciente deverá portar carteira do Sesc Rio atualizada e documento de identidade com foto.

5 6 7 Atrasos e faltas Apresente-se sempre com 30 minutos de antecedência para efetuar o pagamento necessário e realizar sua higiene bucal na área de escovação. Traga sempre sua escova dental. Creme e fio dental estarão à sua disposição no escovário. Atrasos terão a tolerância de até 10 minutos do horário marcado. Caso isso aconteça, sua consulta terá a duração do tempo remanescente dos 30 minutos originais. Atrasos superiores a dez minutos serão considerados faltas e os recorrentes poderão ocasionar o cancelamento do seu tratamento. Caso aconteça atraso ou falta do cirurgião-dentista responsável pelo atendimento, não haverá prejuízo para o paciente. Nesse caso, acontecerá seu remanejamento para outro profissional, atendimento no horário subsequente ou sua remarcação sem ônus. Caso seja necessário, o paciente poderá receber alta provisória (válida por 6 meses), por indicação técnica de um dos nossos profissionais, ou por sua solicitação, desde que justificada (falta de recursos financeiros, motivos de trabalho, escolares etc.). Duas faltas consecutivas ou três faltas alternadas levam ao cancelamento do tratamento, devendo o paciente proceder nova inscrição. O cancelamento do tratamento por faltas implica no pagamento das consultas faltosas, quando ocorrer seu retorno numa nova inscrição. As faltas e atrasos deverão ser pagos, exceto quando justificados. Isso acontecerá em decorrência de doença comprovada por atestado médico do próprio ou de acompanhamento de filho menor ou incapaz, óbito de familiar (cônjuge, pais, filhos e irmãos), motivos judiciais (apresentação de documento próprio), necessidades de trabalho (apresentação de declaração do empregador) e motivos escolares (declaração da instituição de ensino).

6 8 9 Pagamentos e valores Emergência Ao ser agendado para o tratamento na especialidade, o paciente será informado sobre o valor que deverá pagar na primeira consulta desta especialidade, e na consulta inicial será devidamente informado sobre o valor total estimado do seu tratamento. Caso seja necessária a realização de radiografias, o paciente será informado com antecedência para que possa verificar seus valores e efetuar o pagamento referente. Durante o tratamento, caso você necessite de um atendimento de urgência, deverá comparecer à Unidade no horário de funcionamento da clínica odontológica e aguardar a disponibilidade para o atendimento. A consulta para o atendimento de urgência deverá ser paga bem como as radiografias, se necessárias. A recepção do serviço poderá informá-lo previamente sobre os valores. A tabela de preços encontra-se à sua disposição. Preencha e destaque o formulário abaixo. Ele é a nossa garantia de que você leu e entendeu o compromisso de respeito e as normas contidas neste guia. Eu,, li e concordo com as normas estabelecidas pelo Sesc Rio para a utilização do serviço odontológico, contidas no Guia para um Sorriso Saudável. Rio de Janeiro, de de 20. assinatura

7 11 Você sabia? Segundo dados da Organização Mundial da Saúde, o câncer de boca está entre os 10 mais incidentes do planeta. Fique atento para: Prevenção Câncer bucal pequenas feridas que não cicatrizam em 20 dias, mesmo que não doam; caroços e endurecimentos que não desaparecem; sangramentos frequentes e sem causa conhecida; inchaços; áreas dormentes; alterações na voz sem razão aparente. Previna-se: deixe de fumar; evite bebidas alcóolicas; proteja-se dos raios solares (usando boné, chapéu, protetor solar etc.); elimine fatores traumáticos na boca (próteses mal adaptadas, dentes tortos, cáries, restos dentários); alimente-se de maneira saudável; execute o autoexame, principalmente se você tiver mais de 40 anos. Se você tiver algum dos sinais do câncer de boca, procure o dentista rapidamente e não esqueça que ele pode ser curado se for descoberto na fase inicial.

8 Passo a passo para o autoexame da boca Comece pelos lábios: observe se há mudanças de cor e apalpe com os dedos para procurar por áreas mais endurecidas. Dobre os lábios e examine a parte interna. Examine a bochecha dos dois lados procurando manchas brancas ou pigmentadas. Coloque a língua para fora e vire-a para um lado e para o outro. Observe-a bem e passe o dedo. Incline a cabeça para frente e observe embaixo da língua. Não se esqueça de passar o dedo para sentir se há caroços. Observe a língua. Apalpe toda a superfície, procurando por alterações. Uma camada branca pode se acumular sobre a superfície se a língua não for bem limpa durante a higiene bucal. Observe o céu da boca, inclinando a cabeça para trás. Um pequeno espelho pode ajudar. Por último, apalpe o pescoço e a região embaixo da mandíbula, procurando por caroços.

9 Orientações Saúde bucal

10 Passo a passo para uma boa higiene bucal Inicie com o uso do fio dental. Retire e enrole cerca de 40cm de fio dental entre os dedos médios de suas mãos. Prenda o fio esticando entre o polegar e o indicador, mantendo um espaço entre eles. 40cm Após o uso do fio dental é hora da escovação. Coloque na escova a quantidade de pasta suficiente. A porção deverá ser do tamanho de uma ervilha. Estabeleça uma sequência na escovação para garantir que todos os dentes serão limpos. Por exemplo, comece pelos dentes superiores, lado de fora, passe para o lado de dentro, finalize com a região do dente que tritura os alimentos. Faça o mesmo com os dentes inferiores. Forme um C sobre sua superfície e faça movimentos de vaivém entre o dente e a gengiva. Escove bem a sua língua. Passe-o suavemente entre todos os dentes com cuidado para não machucar sua gengiva. Embora pareça difícil, passe o fio atrás do último dente. Bocheche com água potável duas ou três vezes.

11

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