MANUAL DO SEGURADO SEGURO DE ACIDENTES PESSOAIS e PERDA E ROUBO DE CARTÃO

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1 MANUAL DO SEGURADO SEGURO DE ACIDENTES PESSOAIS e PERDA E ROUBO DE CARTÃO Este manual é apenas informativo. A cobertura deste produto está sujeita às Condições Gerais e Especiais do Seguro, que foram entregues pelo Estipulante juntamente com a Proposta de Adesão para assinatura. DEFINIÇÕES: Acidente Pessoal: é o evento com data caracterizada, exclusivo e diretamente externo, súbito, involuntário, violento, e causador de lesão física que, por si só e independente de toda e qualquer outra causa, tenha como consequência direta a morte. Apólice: é o instrumento do contrato de seguro celebrado entre a Seguradora e o Estipulante. Ato doloso: ato intencional, mediante ação ou omissão, com características de dolo, no qual fica demonstrado que o agente que o praticou (Segurado, seu Beneficiário ou o representante de um ou de outra) - quis o resultado ou assumiu o risco de produzi-lo com o objetivo de fraudar o contrato de seguro. Capital Segurado: é a importância máxima contratada a ser paga pela Seguradora em caso de ocorrência de sinistro coberto. Nenhuma indenização poderá ser superior ao Capital Segurado de cada garantia. Coação: é o emprego de força física ou de grave ameaça moral contra pessoas ligadas afetivamente ao Segurado, compelindo-o a praticar certo ate de maneira irresistível e insuperável. Estipulante: é a pessoa física ou jurídica que contrata o seguro em proveito dos Segurados e fica investida dos poderes de representação destes perante a Seguradora, nos limites da legislação aplicável e das disposições contratuais. Furto: é o ato de apoderar-se de coisa alheia, subtrair fraudulentamente (coisa alheia), sem deixar vestígios. Para efeito deste seguro é a subtração por outrem dos cartões de crédito, sem ameaça ou violência física. Prêmio: é o valor a ser pago à Seguradora em contraprestação à(s) garantia(s) contratada(s). Roubo: ato de subtrair coisa móvel alheia, para si ou para outrem, mediante grave ameaça de violência a pessoa, ou depois de havê-la, por qualquer meio, reduzido a impossibilidade de resistência. Sinistro: é a ocorrência de um evento coberto pelas garantias contratadas, ocorrido durante a vigência do seguro e capaz de acarretar obrigações pecuniárias à Seguradora. GARANTIAS: Morte Acidental: Garante ao(s) beneficiário(s) o pagamento do capital segurado, conforme definido no Certificado Individual do Seguro, caso venha a ocorrer a morte do Segurado, decorrente exclusivamente de acidente pessoal coberto, exceto se decorrente de riscos excluídos, observadas as demais cláusulas das Condições Gerais e, se houver, das Condições Especiais e do Contrato. Perda, Furto ou Roubo de Cartão: Garante ao próprio segurado o pagamento do capital segurado, conforme definido no Certificado Individual do Seguro, de todas as transações realizadas de maneira irregular, quando da ocorrência de perda, furto ou roubo do cartão do segurado e saques feitos sob coação, ate 72 (setenta e duas) horas anteriores à comunicação do fato à administradora do cartão, exceto se decorrente de riscos excluídos, observadas as demais cláusulas das Condições Gerais e, se houver, das Condições Especiais e do Contrato. PRINCIPAIS RISCOS EXCLUÍDOS: Além dos riscos excluídos constantes na Cláusula Riscos Excluídos das Condições Gerais, a Seguradora não responderá por prejuízos causados por: a) uso de material nuclear para quaisquer fins, incluindo a explosão nuclear provocada ou não, bem como a contaminação radioativa ou exposição a radiações nucleares ou ionizantes; b) atos ou operação de guerra, declarada ou não, da guerra química ou bacteriológica, de guerra civil, de guerrilha, de revolução, agitação, motim, revolta, sedição, sublevação, atos terroristas, ou outras perturbações da ordem pública e delas decorrentes, exceto se decorrentes da prestação de serviço militar ou de atos de humanidade em auxílio de outrem; c) doenças, acidentes ou lesões préexistentes à contratação do seguro não declaradas na proposta de adesão e de conhecimento do segurado no momento da contratação, inclusive as congênitas; d) suicídio e suas tentativas, ocorridos nos 2 (dois) primeiros anos de vigência do contrato de seguro, ou de sua recondução depois de suspenso; d.1) Este seguro está estruturado sob o Regime Financeiro de Repartição Simples, impossibilitando, tecnicamente, a devolução de prêmio ou reserva caso ocorra suicídio durante o período de exclusão da cobertura; e) ato reconhecidamente perigoso que não seja motivado por necessidade justificada, exceto nos casos de utilização de meios de transporte mais arriscado, de prestação de serviço militar, da prática de esporte ou de atos de humanidade em auxílio de outrem; f) da prática, por parte do Segurado, seu(s) beneficiário(s) ou pelo representante legal de um ou de outro, de atos ilícitos dolosos; f.1) Nos seguros contratados por pessoas jurídicas a exclusão do item acima aplica-se aos sócios controladores, aos seus dirigentes e administradores legais, aos beneficiários e aos seus respectivos representantes legais; g) prática, por parte do Segurado, de atos contrários à Lei, inclusive a condução ou pilotagem de veículos automotores terrestres, aquáticos, aéreos e similares sem a devida habilitação legal; h) tufões, furacões, ciclones, terremotos, maremotos, erupções vulcânicas e outras convulsões da natureza; i) morte do segurado provocada por epidemia declarada pela autoridade competente; j) acidentes ocorridos durante a participação do segurado em apostas ou rachas, exceto na prática de esportes e nos casos onde o mesmo tenha comunicado tal prática à Seguradora e esta tenha expressamente aceito o risco; k) Danos morais. PERDA E ROUBO DE CARTÕES: Estão expressamente excluídos da garantia de Perda e Roubo de Cartões os eventos ocorridos em conseqüência de: a) Despesas ou Saques por Perda, ROUBO e FURTO: Não reconhecidas pelo correntista e efetuadas fora do período da cobertura mencionada no item Riscos Cobertos das Condições Gerais, ficando o Segurado responsável por todos os gastos ou saques realizados com o seu cartão por terceiros; b) Terminais Eletrônicos: Transações ocorridas em Terminais Eletrônicos ou via INTERNET cujo acesso seja feito por meio de código pessoal e secreto (senha), a menos que sejam efetuadas sob COAÇÃO e comprovadas através de Boletim de Ocorrência Policial; c) Cartões Clonados: Uso de cartões clonados, inadimplência do Associado

2 no pagamento das dívidas do cartão, atos dolosos do Segurado e retiradas acima do valor limite de saque diário do cartão, conforme já previsto no seu contrato junto à instituição do Estipulante; d) Extravio de cartões: Cartões perdidos, roubados ou extraviados enquanto estiverem sob a responsabilidade do correio, empresas transportadoras ou ainda, os cartões que não foram distribuídos pela administradora do cartão; e) Movimentações Via INTERNET: Pagamento de qualquer despesa da mesma titularidade do cartão, de seus adicionais ou familiares, transferência eletrônica para conta corrente do Segurado, representantes legais ou de seus familiares, ou qualquer outra movimentação que o Segurado esteja agindo por conta própria ou mancomunado com terceiros; f) Compras Eletrônicas: Estão excluídas da cobertura deste seguro qualquer despesa com compra realizada via Internet do estipulante mesmo quando for utilizado atalhos(links) existentes na página da Internet do Estipulante, inclusive não garante a entrega do bem adquirido; g) Outros Riscos Excluídos: Atos de hostilidade ou de guerra, rebelião, insurreição, revolução, motim, confisco, greve, nacionalização, destruição ou requisição decorrentes de qualquer ato de autoridade de fato ou de direito, civil ou militar e, em geral, todo e qualquer ato ou conseqüência dessas ocorrências, bem como atos praticados por qualquer pessoa agindo por parte de, ou em ligação com qualquer organização cujas atividades visem a derrubar pela força o governo ou instigar a sua queda, pela perturbação de ordem política e social do país, por meio de atos de terrorismo, guerra revolucionária, subversão e guerrilhas. BENEFICIÁRIOS: O segurado poderá livremente e a qualquer tempo indicar, por escrito, o(s) beneficiário(s) que desejar, ressalvadas as restrições legais, para receber o valor do Capital Segurado, na hipótese de sua morte devidamente coberta. Não havendo beneficiário indicado na ocasião do falecimento do Segurado Principal, o Capital Segurado será pago na forma da Lei. VIGÊNCIA DO SEGURO INDIVIDUAL: O seguro, cuja cobertura é de 12 (doze) meses, terá início de vigência a partir das 24h00 (vinte e quatro horas) do dia do pagamento do prêmio. LIMITE DE IDADE: O limite de idade para contratação do seguro será de 70 anos. CANCELAMENTO DO SEGURO: a) com a Morte do Segurado Principal; b) por solicitação formal do Segurado Principal; c) por falta de pagamento de prêmios, respeitando o período de vigência correspondente ao prêmio pago; d) automaticamente se o Segurado, seus prepostos, seus dependentes ou seus Beneficiários agirem com dolo, culpa grave, cometerem fraude ou faltarem com o dever de lealdade e de boa-fé objetiva durante o processo de contratação ou durante toda a vigência do contrato; e) automaticamente pela inobservância das obrigações convencionadas no contrato de seguro, por parte do Segurado, seus Beneficiários, seus dependentes ou prepostos; f) automaticamente, com o cancelamento ou final de vigência sem renovação da apólice contratada entre Estipulante e a Seguradora; g) automaticamente, com o desaparecimento do vínculo existente entre o Estipulante e o Segurado, respeitando o período do prêmio já pago. PAGAMENTO DOS PRÊMIOS: Fica entendido e ajustado que, qualquer indenização por força do presente contrato, somente passa a ser devida depois que o pagamento do prêmio houver sido realizado pelo Segurado, o que deve ser feito, no máximo, até a data limite prevista para esse fim, no documento de cobrança. O atraso no pagamento do prêmio implicará na suspensão imediata e automática das coberturas do seguro, perdendo os Segurados ou seus Beneficiários direito ao recebimento de qualquer capital ou indenização decorrente de eventos ocorridos no período de suspensão. PROCEDIMENTOS EM CASO DE SINISTRO: Em caso de sinistro, entre em contato com a Central de Atendimento: (2ª a sexta- feira das 8h30 às 17h00). O Segurado ou seu(s) Beneficiário(s), para recebimento da indenização, deverá provar satisfatoriamente a ocorrência do sinistro, bem como todas as circunstâncias com ele relacionadas, facultando a sociedade Seguradora quaisquer medidas tendentes à elucidação do sinistro. O prazo para liquidação do sinistro será de 30 dias, desde que toda a documentação solicitada para regulação do sinistro tenha sido entregue na Seguradora. Havendo necessidade de outros documentos, poderá a Seguradora solicitá-los, reiniciando novo prazo a partir da entrega do(s) referido(s) documento(s). PERDA DO DIREITO À INDENIZAÇÃO: O Segurado perderá o direito à garantia deste seguro, caso haja por parte dele, seus representantes ou seu(s) Beneficiários: a)inobservância das obrigações convencionadas neste seguro; b)fraude ou tentativa de fraude comprovada simulando sinistro ou agravando suas consequências; c) tentativa de impedir ou dificultar qualquer exame ou diligência da Seguradora na elucidação do evento e suas consequências d) falta ou atraso do pagamento do prêmio do seguro, respeitado o período correspondente ao prêmio já pago; e) inexatidão ou omissão nas declarações prestadas no ato da contratação deste seguro ou durante toda sua vigência, bem como por ocasião da regulação do sinistro; f) não fornecimento da documentação solicitada; g) inobservância do artigo 768 do Código Civil, que dispõe que o Segurado perderá o direito à garantia do seguro se agravar intencionalmente o risco objeto do contrato. DISPOSIÇÕES GERAIS: As disposições aqui referidas são uma breve descrição do plano de seguro. Restrições se aplicam. A aceitação do seguro está sujeita à análise do risco. O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização. O segurado poderá consultar a situação cadastral do seu corretor de seguros, no site por meio do número do seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ, CPF. Este seguro é por prazo determinado, tendo a seguradora a faculdade de não renovar a apólice na data de vencimento, sem devolução dos prêmios pagos nos termos da apólice. Estipulante: Treviso Corretora de Cambio S.A., CNPJ /

3 Seguradora: Chubb do Brasil Cia. de Seguros, Cód. SUSEP 501-1, CNPJ / , Processo SUSEP Seguro de Acidentes Pessoais / e Perda e Roubo de Cartão / Corretor: S&A Faciliti Corretora de Seguros Ltda ME, CNPJ / Assistência garantida por: Inter Partner Assistance S/C Ltda, CNPJ / SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA FUNERAL COMO UTILIZAR OS SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA FUNERAL Os serviços descritos neste Anexo visam liberar a família do usuário dos transtornos de ordem burocrática, tomando as providências necessárias para a realização da cerimônia fúnebre. Ocorrendo o óbito do usuário, antes de adotar qualquer medida, um familiar ou responsável deverá entrar em contato com a Central de Assistência, através de ligação gratuita para o número (Brasil) ou ligação à cobrar para o número 55 (11) (Exterior), solicitando que esta organize o funeral do usuário, prestando os serviços abaixo mencionados. O custo das ligações telefônicas será de responsabilidade da Central de Assistência. A Central de Assistência organizará o funeral do usuário e arcará com o pagamento do mesmo, na forma descrita nos serviços abaixo, até o limite de cobertura definido no plano aderido pelo usuário. Importante: A Central de Assistência não efetuará o reembolso de despesas feitas pelos familiares ou responsáveis do usuário, caso estes organizem o funeral do usuário por conta própria, sem a intermediação ou autorização prévia da Central de Assistência. DEFINIÇÕES Usuário: Pessoa física, residente no Brasil, cadastrada pela Chubb do Brasil Cia de Segurjunto à Central de Assistência como beneficiária dos serviços de assistência funeral, com idade inferior ao limite estabelecido no plano aderido. Evento Previsto: é a morte acidental do usuário. Cadastro: é o conjunto de informações relativas aos usuários, que terão direito à utilização dos serviços. Prestadores: são as pessoas físicas e jurídicas integrantes dos cadastros e registros da Central de Assistência, para serem selecionadas e/ou contratadas por conta, risco e de acordo com os próprios critérios de escolha desta, para prestação dos serviços em suas várias modalidades. Funeral: corresponde a cerimônia fúnebre, que contempla os serviços de preparação, acondicionamento do corpo, seu transporte, ornamentação do velório e atendimento às burocracias e repartições cartorárias e administrativas, bem como ao sepultamento (enterro) ou cremação. Traslado: é a remoção do corpo do local do falecimento para onde se realizará o sepultamento ou cremação, quando o falecimento ocorrer fora do município de domicílio, observando-se que o sepultamento será no município de domicílio constante no banco de dados da Central de Assistência. Domicílio do usuário: é o Município de domicílio do usuário constante do cadastro. Limite: é o critério de limitação ou exclusão do direito aos serviços, estabelecido em função do tempo/quantidade máxima de utilização dos serviços ou ainda do valor máximo previsto para a prestação dos serviços. Central de Assistência: é a Central de Atendimento da INTER PARTNER ASSISTANCE, que ficará responsável por receber as solicitações de serviços, 365 dias por ano, 24 horas por dia, bem como por organizar o serviço solicitado, monitorar a sua prestação e efetuar o pagamento ao prestador de serviços por ela nomeado. ÂMBITO TERRITORIAL Os serviços de assistência serão prestados no território brasileiro, aos usuários residentes no Brasil, quando o óbito ocorrer dentro ou fora de seu Município de domicílio, ou ainda quanto este estiver em viagem ao exterior. ASSESSORIA PARA AS FORMALIDADES ADMINISTRATIVAS Um representante funerário devidamente cadastrado junto a Central de Assistência dirigir-se-á ao local do óbito (residência/hospital) para de recepcionar todos os documentos necessários para o sepultamento e encaminhará os mesmos à funerária do Município. Após estas medidas, entregará à família toda a documentação respectiva, posicionando-a ainda das providências tomadas. Importante 01: Se for necessário, a Central de Assistência se fará acompanhar de um membro da família. Importante 02: Os serviços de assistência funeral serão prestados a partir do momento em que o corpo estiver liberado. PREPARAÇÃO DO CORPO Banho, barba e vestimento do corpo (com roupas e sapatos fornecidos pela família); Tamponamento; Desodorização; Tanatopraxia (se possível no local do falecimento e mediante autorização da família). URNA MORTUÁRIA Estrutura de madeira, com visor, alça de varão, com acabamento em verniz de alto brilho. VELÓRIO Sala velatória ou Capela. PARAMENTOS Castiçais, velas e aparelhos de ozona; Mesa de condolências - suporte para livro de presença; Banquetas para suporte de urna.

4 ORNAMENTAÇÃO DE URNA A Central de Assistência colocará a disposição flores da época para ornamentação do interior da urna. COROA DE FLORES A Central de Assistência colocará disposição da família uma coroa de flores da época simples, juntamente com uma faixa de dizeres redigida pela família. ORIENTAÇÃO PARA REGISTRO A Central de Assistência fornecerá orientações acerca dos documentos necessários para o registro do óbito em cartório. CARRO FUNERÁRIO Disponibilizarão a família do usuário de um carro funerário para transporte do falecido desde o local do óbito até o local do velório e depois até o local aonde se fará o sepultamento, desde que dentro do mesmo Município. SEPULTAMENTO OU CREMAÇÃO A Central de Assistência providenciará o sepultamento do usuário no jazigo da família ou a cremação do mesmo, caso haja a documentação pertinente e o serviço estiver disponível no Município de sepultamento. A taxa de cremação será de responsabilidade da Central de Assistência. Caso o óbito ocorra e o usuário resida em Município que não disponha deste tipo de serviço, tendo a família optado pela cremação, deverá arcar com o traslado do corpo desde o local do evento até o local da cremação. Importante 1: A Central de Assistência não arcará com as despesas de exumação de corpos que estejam em jazigo quando do sepultamento. Importante 2: Caso haja necessidade de autorização policial/ judicial para a cremação, a Central de Assistência não organizará nem arcará com os custos de obtenção da referida autorização. SERVIÇOS COMPLEMENTARES Taxa de sepultamento; Taxa de cremação; Atestado de óbito. LOCAÇÃO DE JAZIGO Caso a família do falecido, não disponha de local para o sepultamento, a Central de Assistência se responsabilizará pela locação de um jazigo, por um período de 03 (três) anos a contar da data do evento, dependendo da disponibilidade local. LIMITE O limite de cobertura previsto no plano aderido pelo usuário refere-se à somatória de todos os serviços previstos no item 4. TRASLADO DE CORPO Em caso de falecimento do usuário durante viagem, a Central de Assistência se responsabilizará pelo repatriamento/traslado do corpo do em esquife Standard, da maneira mais adequada, até o Município de domicílio do usuário ou distância equivalente. Importante: Caso a família opte por fazer o funeral em outra localidade que não o Município de domicílio do usuário ou distância equivalente, esta deverá arcar com os custos referentes ao traslado do corpo, desde o local do evento até o Município de sepultamento, aonde a Central de Assistência tomará as demais providências. PASSAGEM PARA UM MEMBRO DA FAMÍLIA Caso a família do usuário opte por fazer o sepultamento no local do evento e, não sendo este o Município de domicílio do usuário, a Central de Assistência providenciará uma passagem aérea (classe econômica) ou rodoviária, a seu critério, para um membro da família acompanhar o sepultamento. VEÍCULO DE ALUGUEL COM MOTORISTA A Central de Assistência colocará à disposição da família do usuário falecido, um veículo (tipo econômico) e um motorista exclusivamente para acompanhamento do funeral. Importante: Despesas com combustível, pedágio e gastos pessoais do motorista ficam a cargo dos familiares do usuário. EXCLUSÕES Os serviços de Assistência acima expostos não poderão ser prestados quando não houver cooperação por parte dos responsáveis do usuário ou outra pessoa que vier a requerer assistência em seu nome, no que se refere às informações requisitadas pela Central de Assistência (dados imprescindíveis ao atendimento, como o nome, endereço, número de documentos e outros que vierem e se tornar necessários). Estão excluídos dos Serviços de Assistência os seguintes casos: Aquisição de jazigo; Reembolso de despesas havidas por pessoa ou empresa que organizou o funeral do usuário por conta própria, sem a intermediação ou prévia autorização da Central de Assistência; Exumação de corpos que estiverem no jazigo, quando do sepultamento; Despesas decorrentes de construção, manutenção e/ou recuperação de jazigo; Eventos causados por ocorrência de inundação, furacão, erupção vulcânica, tempestades, terremotos, movimentos sísmicos, irradiação decorrente de transmutação nuclear, desintegração ou radioatividade, bem como casos de força maior; Eventos que decorram em situações de guerra, comoções sociais, atos de terrorismo e sabotagem, greves e quaisquer outras perturbações de ordem pública ou ainda restituição por parte das autoridades ao livre trânsito; Busca realização de provas, bem como, formalidades legais e burocráticas no caso do usuário haver desaparecido em acidente, qualquer que seja sua natureza, implicando em morte presumida ; Suicídio e suas tentativas, ocorridos nos dois primeiros anos da vigência do contrato de seguros firmado entre a Chubb Seguro s e o usuário ou da renovação deste contrato após período de suspensão;

5 O traslado do corpo para cremação do local do evento até outro Município onde a cremação possa ser efetuada; Nas localidades onde a legislação não permitir que a Central de Assistência intervenha. REGULAMENTO SORTEIO TITULAR: Chubb do Brasil Cia. de Seguros. A Chubb do Brasil Cia. de Seguros é proprietária de Títulos de Capitalização, da modalidade incentivo, emitidos e administrados pela Sul América Capitalização S/A SULACAP, CNPJ nº / , aprovados pela SUSEP conforme processo nº / Ao aderir ao Seguro de Acidentes Pessoais e Perda e Roubo de Cartão, realizar o pagamento do seguro, cuja cobertura é de 12 (doze) meses, e atender as condições estabelecidas neste regulamento, você receberá a cessão gratuita, do direito de participação de 04 (quatro) sorteios únicos no valor bruto de R$ ,00, com incidência de 25% (vinte e cinco por cento) de IR, conforme determina a legislação. A promoção comercial será realizada em todo território nacional e iniciará a partir do mês subsequente a adesão ao seguro. Os sorteios serão apurados com base nas extrações da loteria federal do Brasil nos 04 últimos sábados de cada mês. Não ocorrendo extração pela loteria federal no sábado previsto, será considerada a primeira extração que vier a ser realizada por ela até o dia que anteceder ao sábado seguinte. Os resultados da loteria federal do Brasil poderão ser acompanhados por meio do site bem como em todas as casas lotéricas do Brasil. Cada Participante receberá um NÚMERO DA SORTE, distribuído aleatoriamente, distinto dos demais, com 5 algarismos, compreendido entre a , que dará direito a concorrer aos sorteios inerente ao Título de Capitalização, que se baseia no resultado da extração realizada pela Loteria Federal do Brasil no último sábado de cada mês. Será contemplado o título vigente na data do sorteio, cujo NÚMERO DA SORTE informado no Certificado Individual de Seguro, coincida, da esquerda para a direita, com as unidades dos 5 (cinco) primeiros prêmios extraídos pela Loteria Federal, lidos de cima para baixo, conforme o exemplo a seguir: 1º prêmio prêmio º prêmio Combinação sorteada: º prêmio º prêmio O contemplado no sorteio será avisado por meio de contato telefônico e só terá direito ao recebimento da premiação se estiver rigorosamente em dia com o pagamento do prêmio de seguro. A Sociedade de Capitalização, Sul América Capitalização S.A. SULACAP, efetuará o pagamento do prêmio ao contemplado, no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis, contado da data da realização do sorteio. A promotora obriga-se a identificar todos os participantes, cessionários dos direitos dos eventuais Títulos integralmente cedidos, bem como os ganhadores dos prêmios de sorteio. A aprovação do título de capitalização pela Susep não implica, por parte da autarquia, em incentivo ou recomendação a sua aquisição, representando, exclusivamente, sua adequação às normas em vigor. O consumidor poderá consultar a situação cadastral de seu corretor de capitalização, no sítio por meio do número de seu registro na Susep, nome completo, CNPJ ou CPF.

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