Como aplicar resiliência em empresas que estejam em ambientes de pressões e mudanças urbanas. Soraya Oliveira

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1 Como aplicar resiliência em empresas que estejam em ambientes de pressões e mudanças urbanas Soraya Oliveira

2 Soraya Oliveira MBA em Finanças pela FIPECAFI, formada em Tecnologia da Informação e especialista em gerenciamento de projetos. É certificada PMP (project management professional) pelo PMI, PRINCE2 Foundation e Practitioner pela APMG e Professional Scrum Master I pela SCRUM.org. É Sóciadiretora da I3 Governança de Projetos, atuante em Consultoria e Desenvolvimento de Pessoas nas áreas de Governança de Projetos e de Planejamento Estratégico. É Coach em Resiliência formada pela SOBRARE, da qual é parceira e associada. Com 24 anos de carreira em grandes empresas nacionais e multinacionais de Tecnologia da Informação, possui consolidada experiência em implantação e gerenciamento de Escritórios de Projetos e de Cultura Organizacional, e em projetos de implantação de sistemas da qualidade, envolvendo CMMI (Capability Maturity Model Integration), 6-Sigma, ITIL e ISO.

3 Contexto

4 Contexto A MUDANÇA É A ÚNICA CONSTANTE

5 Contexto

6 Contexto Usuáros alcançados/ano Usuários Velocidade do Alcance da Tecnologia 76 anos 5 anos 4 anos 6 anos 1 bilhão 50 milhões telefone celular internet facebook

7 Contexto

8 Contexto PERFORMANCE DO INDIVÍDUO?

9 Contexto PERFORMANCE EXPECTATIVAS Exceeds Meets Below PRESSÃO MODO DEGRADADO

10 Contexto RESILIÊNCIA

11 Como aplicar a Resiliência

12 Como aplicar a Resiliência RESILIÊNCIA

13 Como aplicar a Resiliência Interpretação do Real Emoção CRENÇAS Modelos de Crenças Determinantes Crenças Básicas Fluxos Cognitivos Pensamentos Automáticos

14 Como aplicar a Resiliência Fuga Paralisia Tristeza Equilíbrio das Emoções ESTRESSE Ataque Raiva

15 Como aplicar a Resiliência O que vem primeiro: a mudança ou a pressão?

16 Como aplicar a Resiliência RESILIÊNCIA

17 Como aplicar a Resiliência

18 Como aplicar a Resiliência Resiliência e Modelos de Crenças Ser Resiliente é ser capaz de enfrentar situações adversas e de estresse elevado, com habilidade de enxergar, compreender e tomar decisões apropriadas para superar e vencer as adversidades nas diferentes áreas da vida. (Barbosa, 2006) Resiliência é a capacidade ou habilidade desenvolvida a partir de crenças estruturais que organizam o comportamento das pessoas e são aglutinados nos chamados Modelos de Crenças Determinantes (MCDs). (Barbosa, 2009) Em sua Abordagem Resiliente, Barbosa (2009), organizou os MCDs em 8 (oito) domínios de crenças.

19 Como aplicar a Resiliência O Processo de Desenvolvimento da Resiliência no Indivíduo RELATAR CONSOLIDAR MAPEAR PROMOVER Mapear sua resiliência e tomar consciência sobre qual é a sua busca Tomar consciência sobre sua condição resiliente Atribuir novos significados as suas crenças Delinear suas métricas e realizar seus treinos

20 Como aplicar a Resiliência PESSOAS resilientes constróem EMPRESAS resilientes!

21 Como aplicar a Resiliência O Processo de Desenvolvimento da Resiliência nas Empresas 1 Mapear Resiliência 2 Mapear Desafios 3 Definir Visão de Sucesso 4 Estabelecer Compromissos 5 Realizar Treinos 6 Consolidar 7 Reconhecer

22 Treinos em Resiliência AUTOCONTROLE EMPATIA ANÁLISE DE CONTEXTO LEITURA CORPORAL AUTOCONFIANÇA CONQUISTAR E MANTER PESSOAS SENTIDO DA VIDA OTIMISMO COM A VIDA

23 Treinos em Resiliência AUTOCONTROLE ANÁLISE DE CONTEXTO EMPATIA LEITURA CORPORAL AUTOCONFIANÇA CONQUISTAR E MANTER PESSOAS SENTIDO DA VIDA OTIMISMO COM A VIDA

24 Treinos em Resiliência Com suporte nas disciplinas que trazem agilidade na tomada de decisão e velocidade na comunicação, no contexto de mudanças e constante necessidade de inovação. Com suporte nas técnicas aplicáveis à cenários caracterizados pela incerteza, falta de conhecimento das fases do ciclo de vida, pela necessidade de gerar produto ou serviço único, pelas restrições temporais, de custos e recursos.

25 Treinos em Resiliência Com suporte nas disciplinas de Gerenciamento de Projetos

26 Treinos em Resiliência TREINOS EM RESILIÊNCIA NO CONTEXTO DA GESTÃO DE PROJETOS ESTRUTURA TÉCNICA

27 Treinos em Resiliência ALTA PERFORMANCE DO INDIVÍDUO

28 Treinos em Resiliência ALTA PERFORMANCE NOS NEGÓCIOS

29 Encerramento As Mudanças são uma realidade. A Inovação é uma mudança necessária nas empresas, pois implica em crescimento sustentável. A Resiliência é treino que prepara o indivíduo para o enfrentamento da mudança, para ser capaz de liderar a Inovação. O Gerenciamento de Projetos é o processo criado para tratar o paradigma da Inovação nas organizações. Um indivíduo Resiliente e competente em Gestão de Projetos, possui estrutura e técnica para responder com alta performance às demandas de Inovação para alavancar a sustentabilidade e continuidade nos negócios.

30 Obrigada! Soraya Oliveira

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