Gestão de Pessoas MÓDULO II

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1 O DIFERENCIAL É O TALENTO HUMANO: Gestão de Pessoas MÓDULO II Prof. Ms. Fábio Lúcio Gomes

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3 Administração de RH Abrange o conjunto de técnicas e instrumentos que permitem às organizações atrair, manter e desenvolver os talentos humanos. Em face do contexto ora vivenciado pelas organizações, caracterizado por mudanças constantes de natureza econômica, social e tecnológica, torna-se fundamental, em qualquer empresa, uma administração voltada para a gestão de recursos humanos, visto que a continuidade de sua existência será determinada pela qualidade agregada aos seus produtos ou serviços, tendo como base "pessoas" motivadas e com alto nível de qualidade pessoal e profissional. Fica claro, portanto, nesse cenário que o diferencial hoje é o talento humano.

4 Desafios da Gestão de Pessoas FONTE: Chiavenato, 2004

5 Sumário Resumido Parte I: Os Novos Desafios da Gestão de Pessoas Parte II: Agregando Pessoas Parte III: Aplicando Pessoas Parte IV: Recompensando Pessoas Parte V: Desenvolvendo Pessoas Parte VI: Mantendo Pessoas Parte VII: Monitorando Pessoas Parte VIII: O Futuro da Gestão de Pessoas

6 Panorama da Gestão de Pessoas O mundo esta mudando com uma rapidez incrível. Mudanças econômicas, tecnológicas, sociais, culturais, legais, políticas, demográficas e ecológicas, que atuam de maneira conjugada e sistêmica.

7 Dicas O Termo RH ou Gestão de Pessoas pode Assumir Três Significados Diferentes: RH como função ou departamento: o RH é uma unidade operacional, que funciona como um prestador de serviço para recrutamento, seleção, treinamento, remuneração, comunicação, higiene e segurança do trabalho e benefícios. RH como um conjunto de práticas de recursos humanos: o modo como a organização opera suas atividades de recrutamento, seleção, treinamento, remuneração, higiene e segurança do trabalho. RH como profissão: profissionais que atuam na área, como selecionadores, treinadores, administradores, engenheiros de segurança e médicos do trabalho.

8 Panorama da Gestão de Pessoas O contexto da gestão de pessoas é formado por pessoas e organizações. As pessoas passam boa parte de suas vidas trabalhando dentro de organizações.

9 1.1. Objetivos Organizacionais e Individuais da Pessoas

10 Conceito de Gestão de Pessoas As pessoas como parceiras da organização. Pessoas como recursos ou como parceiros da organização? Aspectos fundamentais da moderna Gestão de Pessoas: Pessoas como seres humanos. Pessoas como ativadores inteligentes de recursos organizacionais. Pessoas como parceiros da organização. As pessoas como talentos fornecedores de competências. As pessoas como o capital humano da organização.

11 1.2. Os parceiros da organização

12 1.3. Os stakeholders os vários grupos de interesses na organização.

13 1.4. Pessoas como recursos ou parceiros da organização?

14 Conceitos de RH ou de Gestão de Pessoas Diferentes autores têm diversos conceitos sobre Gestão de Pessoas: Administração de Recursos Humanos (ARH) é o conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as pessoas ou recursos humanos, incluindo recrutamento, seleção, treinamento, recompensas e avaliação do desempenho.6 ARH é a função administrativa devotada à aquisição, treinamento, avaliação e remuneração dos empregados. Todos os gerentes são, em um certo sentido, gerentes de pessoas, porque todos eles estão envolvidos em atividades como recrutamento, entrevistas, seleção e treinamento. ARH é o conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam a eficácia dos funcionários e das organizações. ARH é a função na organização que está relacionada com a provisão, treinamento, desenvolvimento, motivação e manutenção dos empregados. Gestão de Pessoas é o conjunto integrado de atividades de especialistas e de gestores como agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas no sentido de proporcionar competências e competitividade à organização. Gestão de Pessoas é a área que constrói talentos por meio de um conjunto integrado de processos e cuida do capital humano das organizações, o elemento fundamental do seu capital intelectual e a base do seu sucesso.

15 Objetivos da Gestão de Pessoas 1. Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão. 2. Proporcionar competitividade à organização. 3. Proporcionar à organização pessoas bem treinados e bem motivados. 4. Aumentar a autoatualização e a satisfação das pessoas no trabalho. 5. Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho. 6. Administrar e impulsionar a mudança. 7. Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável. 8. Construir a melhor empresa e a melhor equipe.

16 1.7. Os seis processos de Gestão de Pessoas

17 1.8. Modelo de diagnóstico de GP

18 1.9. Organização funcional tradicional do órgão de RH

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20 O mais importante...

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