INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DA PARAÍBA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM CONSTRUÇÃO DE EDIFÍCIOS LAÍS MACENA DE OLIVEIRA

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1 INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DA PARAÍBA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM CONSTRUÇÃO DE EDIFÍCIOS LAÍS MACENA DE OLIVEIRA RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO JOÃO PESSOA 2012

2 INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DA PARAÍBA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM CONSTRUÇÃO DE EDIFÍCIOS LAÍS MACENA DE OLIVEIRA RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO JOÃO PESSOA

3 LAÍS MACENA DE OLIVEIRA RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO Relatório de estágio supervisionado submetido à apreciação da banca examinadora do Curso Superior de Tecnologia em Construção de Edifícios do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba como parte dos requisitos necessários para a obtenção do grau de Tecnólogo em Construção de Edifícios. Orientadora: Prof.ª Nelma Mirian Chagas de Araújo JOÃO PESSOA

4 RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO LAÍS MACENA DE OLIVEIRA Aprovado em: / /. BANCA EXAMINADORA Profª. Nelma Mirian Chagas de Araújo Profª. Orientadora Profª. Alexsandra Rocha Meira Profª. Examinadora Prof. Gibson Rocha Meira Prof. Examinador Profª. Maria de Fátima Duarte Lucena Coordenadora de Estágio Profª. Roberta Paiva Calvacante Coordenadora do Curso 4

5 Bem-aventurado o homem que acha sabedoria, e o homem que adquire conhecimento. Pv

6 DEDICATÓRIA A Deus, que até aqui tem demonstrado Seu grande amor para comigo, através de suas bênçãos maravilhosas nesta longa caminhada aqui na terra; Aos meus pais, que sempre me incentivaram e apoiaram para que eu atingisse este objetivo de vida, bem como pela educação moral, e aos meus irmãos, por me proporcionarem a alegria. Aos parentes e amigos, que contribuíram de forma direta e indireta ao longo desta jornada. Ao meu esposo Geilson Marques de Oliveira, por estar ao meu lado, me incentivado e me dando forças para conclusão deste relatório.. 6

7 AGRADECIMENTOS A minha Orientadora, Profª. Nelma Mirian Chagas de Araújo a quem muito admiro como pessoa e como profissional. A Engenheira Katyuska da Paixão, supervisora deste estágio, bem como ao Tecnólogo Gabriel Alves, pelos grandes ensinamentos transmitidos ao longo do estágio, em função das suas grandes experiências obtidas ao longo do tempo. 7

8 LISTA DE FIGURAS FIGURA 1: Planilha de orçamento do Volare FIGURA 2: Planilha de estrutura do orçamento Volare FIGURA 3: Planilha de composição de custo FIGURA 4: Cronograma de execução de serviços MS PROJECT FIGURA 5: Calendário MS PROJECT FIGURA 6: Planilha orçamentária RM FIGURA 7: Composição de Custo RM FIGURA 8: Cronograma previsto RM

9 LISTA DE TABELAS TABELA 01: Levantamento quantitativo de portas TABELA 02: Produtividade TABELA 03: Cronograma Físico TABELA 04: Cronograma Físico-financeiro TABELA 05: Planilha de controle de cronogramas

10 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO OBJETIVO CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA ORÇAMENTO APROPRIAÇÃO LEVANTAMENTO DE QUANTITATIVO ORÇAMENTO CRONOGRAMAS SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE ATIVIDADES DESENVOLVIDAS LEVANTAMENTO DE QUANTITATIVOS DE PORTAS VOLARE MS PROJECT TOTVS (RM) APROPRIAÇÃO DAS OBRAS CRONOGRAMAS DO MAISON DE LYON CRONOGRAMA FÍSICO CRONOGRAMA FÍSICO-FINANCEIRO REGISTRO DE QUALIDADE CONLUSÃO RECOMENDAÇÕES REFERÊNCIAS 26 ANEXO A Organograma da Construtora Brascon 27 10

11 1 INTRODUÇÃO Sendo o Tecnólogo um profissional capaz de atuar no gerenciamento da execução de obras de construção de edifícios, cuidando de etapas essenciais que vão desde o planejamento, perpassando por todas as fases de implantação e organização, o relatório aqui apresentado busca relatar as atividades desenvolvidas no estágio supervisionado, a fim de receber o título de Tecnólogo. O estágio foi realizado no escritório da Construtora Brascon Ltda., no período de 29/06 a 31/12/2009, onde foram desenvolvidas atividades no setor de orçamento, planejamento e sistema da qualidade. Em linhas gerais, o estágio serviu para o desenvolvimento prático de atividades profissionais, contribuindo também para o aperfeiçoamento do conhecimento teórico adquirido durante o curso. 2 OBJETIVO Este relatório tem como objetivo apresentar as atividades exercidas durante o período do estágio supervisionado, onde se colocou em prática o embasamento teórico adquirido durante o curso, tendo assim a aptidão de executar e fiscalizar uma obra, como também fazer um planejamento da mesma. 3 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA A Construtora Brascon Ltda. possui 25 anos de experiência no mercado, construindo empreendimentos nas áreas mais nobres de João Pessoa, experiência esta que contribuiu para que a empresa obtivesse os certificados ISO 9001 e PBQP-H (Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat), emitidos pelo Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade industrial), através do BVQI (Bureau Veritas Quality International). Esta empresa construtora caracteriza-se pela execução de projetos relacionados à construção de edifícios multifamiliares. 11

12 4 ORÇAMENTO O orçamento é um dos itens mais importantes no desenvolvimento de um planejamento de obras, senão o mais importante, pois é o que permitirá descobrir se a execução da obra será viável para quem quer que a realize. Para isso, é necessário ter-se conhecimento prévio de itens importantes, como: o fim a que se destina; dimensões do terreno; área de construção; quantitativo dos serviços; impostos incidentes na execução da obra; especificações dos materiais que serão utilizados; mão de obra que será utilizada, dentre outros. De acordo com Limmer (1997), o rçamento é a determinação dos gastos necessários para a realização de um projeto, de acordo com um plano de execução previamente estabelecido, gastos estes estabelecidos em termos quantitativos. O autor acredita que o orçamento de um projeto deve satisfazer aos seguintes objetivos: custo de execução de cada atividade ou serviço; documento contratual, servindo de base para o faturamento da empresa executora do projeto, empreendimento ou obra, e para evitar dúvidas ou omissões quanto a pagamentos; referência na análise dos rendimentos obtidos dos recursos empregados na execução do projeto; instrumento de controle da execução do projeto; e informações para o desenvolvimento de coeficientes técnicos confiáveis, visando ao aperfeiçoamento da capacidade técnica e da competitividade da empresa executora do projeto no mercado. Para Giamusso (1988), orçar uma obra ou um empreendimento consiste em calcular o seu custo da forma mais detalhada possível, a fim de que o custo calculado seja o mais próximo do real. O orçamento deve compreender todos os custos, desde a fase de projeto e levantamentos até a limpeza da obra, englobando supervisão, administração, encargos legais e fiscais, custos financeiros e despesas de comercialização. O autor afirma ainda que um orçamento bem elaborado possibilita a redução de custos, pelo conhecimento dos itens que têm mais influência nesses custos, evitando-se desperdícios, através da procura ou negociação de preços e fiscalização mais rigorosa na execução desses itens. Embora aparentemente simples, orçar uma obra é muito mais que quantificar ou precificar, trata-se de um processo contínuo, começado desde a 12

13 ideia do empreendimento até a sua entrega, visto que durante a execução podem ocorrer imprevistos que necessitem custos adicionais, o que acarretará um custo final mais elevado que o previsto. O orçamentista precisa estar atento a todos os detalhes do projeto, pois em casos especiais, como as obras públicas, por exemplo, custos adicionais podem significar grandes prejuízos e obras inacabadas, visto que o recurso disponível em sua quase totalidade é proveniente dos governos Estadual e Federal. Matos (2006) afirma que orçar não é um mero exercício de futurologia ou jogo de adivinhação. Ele defende a ideia de que orçar deve ser um trabalho bem executado, com critérios técnicos bem estabelecidos, utilização de informações confiáveis e bom julgamento do orçamentista. E ainda que o orçamento em si trata-se de uma estimativa de custos em função da qual o construtor irá atribuir seu preço de venda este, sim, bem estabelecido. Consoante Pargas (1995), orçamento é pura previsão. Sua precisão, em maior parte, depende da qualidade e inteireza do projeto, da fidelidade dos dados obtidos junto às fontes de fornecimento de material, da familiaridade com a mão de obra disponível, da confiança que inspirem garantias contratuais de cumprimento dos prazos de pagamento dos créditos e o rigor das penalidades para o inadimplente, do equilíbrio e da imparcialidade dos termos de ajuste, do conhecimento da legislação fiscal e trabalhista vigentes, da vivência no canteiro de obra, de sólida experiência técnica, da consciência das particularidades das partes contratantes e, muito especialmente, da perícia e bom senso de quem o faz, atributos que se conquistam com a prática frequente orientada pelo confronto constante entre os custos previstos e os que decorrem da apropriação minuciosa das obras executadas. 5 APROPRIAÇÃO Segundo Azevedo (2009), por ser uma atividade que envolve muitos custos, acredita-se que um orçamento bem feito seja suficiente para garantir a previsão de custos de obra da construção civil. Sabe-se que o custo orçado é diferente do custo executado. Situações não previstas no orçamento como, por exemplo, 13

14 inflação, desperdícios, desvios, queda de produtividade etc., podem ocorrer no andamento da obra, ocasionando, muitas vezes, uma grande diferença entre o custo orçado e o executado. A apropriação dos custos é o método pelo qual a empresa terá controle total dos custos financeiros de um determinado serviço, podendo avaliar ainda o desempenho e produtividade da sua mão-de-obra. A apropriação tem como característica a apuração dos serviços executados, visando a obtenção real das quantidades material/mão de obra e dos tempos realmente empregados nos serviços executados, onde as informações colhidas na obra servirão de base para as Composições de Custo Unitário (CPU) de serviços e análise de produtividade. 6 LEVANTAMENTO DE QUANTITATIVOS O levantamento de quantitativos é uma das principais tarefas do orçamentista, é a fase mais importante no processo de elaboração do orçamento, sendo exigido o conhecimento técnico de como é feito determinado serviço. Além do conhecimento dos serviços que envolvem uma obra, inclui cálculos baseados em dimensões precisas fornecidas no projeto, como volume de concreto armado, área de telhado, área de pintura, entre outros, ou em algumas estimativas, por exemplo, volume de escavação em solo. O processo de levantamento de quantidades de cada material deve sempre estar em uma memória de cálculos fácil de ser manipulada, a fim de que possam ser conferidas por outra pessoa e que uma mudança de características ou dimensões do projeto não acarrete um segundo levantamento completo. Os materiais empregados numa obra podem ser de caráter permanente, que ficam incorporados ao produto final, como: concreto, areia, brita, tijolo, entre outros; e de caráter não permanente, que são usados apenas na fase de construção, como escoramentos e instalações improvisadas. 14

15 7 CRONOGRAMAS Segundo Araújo ( 2005), os cronogramas são uma ferramenta de planejamento que permite acompanhar o desenvolvimento físico dos serviços e efetuar previsões de quantitativos de mão de obra, materiais e equipamentos, tanto os incorporados à obra construída quanto aqueles usados na construção, além de permitir que se determine o faturamento a ser feito ao longo da execução da obra, constituindo-se no chamado cronograma físico-financeiro. Para que um cronograma seja bem elaborado, é necessário que as atividades que ele espelha tenham seu desenvolvimento cuidadosamente estudado e sejam ordenadas de forma lógica. 8 SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE A ISO (International Organization for Standardiza) é uma entidade internacional, não governamental, que desenvolve as normas no âmbito mundial e se aplica a qualquer empresa. Foi criada em 1946 por 25 países, inclusive o Brasil, e possui sua sede em Genebra Suíça. No Brasil, é representada pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), organização responsável pelo desenvolvimento das normas em nível nacional. O Programa PBQPH (Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat), se aplica às empresas de construção civil, visando organizar o setor da construção civil, buscando melhoria da qualidade do habitat e a modernização produtiva. A Construtora Brascon Ltda., na época do estágio, possuía o Sistema de Avaliação de Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil (SiAC) do PBQB-H, nível A. 15

16 9 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS As atividades desenvolvidas no período do estágio ajudaram a por em prática no cotidiano todos os conhecimentos adquiridos durantes os três anos de estudos no Curso Superior de Tecnologia em Construção de Edifícios. O estágio teve a supervisão da engenheira Katyska da Paixão, que teve papel fundamental no desenvolvimento do mesmo, ensinando novas técnicas e aprimorando conhecimentos. As principais atividades desenvolvidas durante os seis meses de estágio são apresentadas a seguir: 9.1 Levantamento de quantitativos da obra Maison Miramar O levantamento de quantitativo de portas do Maison Miramar, foi feito por unidade, como mostra a Tabela 01 abaixo. Tabela 01: Levantamento quantitativo de portas PORTAS 2,10 x 0,60 2,10 x 0,70 2,10 x 0,80 2,10 x 0,90 2,20 x 2,10 TÉRREO 4 3 PAV. TIPO COBERTURA GUARITA 1 GARAGEM 1 3 GARAGEM 2 3 CASA DE MÁQ. 2 TOTAL Volare Volare é um software para gestão de obras que já vem com uma base de dados pronta. Elabora o orçamento de obras e propostas técnicas a partir das informações de quantidades de serviços e insumos. Permite a criação de orçamentos e pode utilizar modelos pré-existentes. O referido software trabalha com o banco de dados do TCPO 2003, contendo mais de serviços e insumos, inclui codificação organizada pela classificação Pini, composta por 4 16

17 níveis, e permite que o usuário altere e crie composições e insumos conforme suas necessidades. As Figuras 01,02 e 03 apresentam telas do software. Figura 01: Planilha de orçamento retirada do Volare Figura 02: Planilha de estrutura do orçamento retirada do Volare 17

18 Figura 03: Planilha de composição de custo retirada do Volare MS Project O Microsoft Project é um aplicativo de gerenciamento de projetos utilizado para planejar, programar e representar graficamente as informações sobre projetos. O gerenciamento de projetos pode ser definido pelo planejamento, coordenação e gerenciamento de tarefas e recursos, para a realização de um objetivo específico ou de um conjunto de objetivos. O Ciclo de Gerenciamento de Projetos consiste, de um modo geral, em três etapas: 1. Criação do Projeto: a primeira fase envolve a definição das tarefas, incluindo a sua duração e relação com a globalização do projeto. 2. Gerenciamento do Projeto: a segunda fase envolve o controle das tarefas e recursos até o final do projeto, efetuando as adaptações necessárias, de modo a manter o projeto em funcionamento. 3. Reportagem do Projeto: esta fase inclui gerar relatórios e gráficos para reportar os detalhes do projeto. 18

19 O MS PROJECT foi de extrema importância para a elaboração das atividades de planejamento dos serviços a serem executados. As Figuras 04 e 05 mostram as telas deste aplicativo. Figura 04: Cronograma de execução de serviço com seus antecessores e predecessores retirada do MS PROJECT Figura 05: Calendário retirado do MS PROJECT 19

20 9.1.3 TOTVS (RM) TOTVS é uma empresa multinacional de software sediada aqui no Brasil e RM é um dos aplicativos de solução da TOTVS para sistemas compatíveis com o Windows. As características funcionais do RM visam permitir automações para as rotinas fundamentais de uma empresa que priorizam fatores como agilidade, qualidade e eficiência na execução das existentes no mesmo. O RM não vem com nenhuma base, diferente do Volare, que vem com o TCPO. Ele é feito para empresas que tenham a sua própria composição de serviços. Seu cronograma físico-financeiro facilita o acompanhamento do setor de planejamento e da obra. Esse aplicativo foi muito importante, porque deixou a planilha orçamentária mais próxima da realidade da empresa, como mostram as Figuras 06,07 e 08. Figura 06: Planilha orçamentária retirada do RM 20

21 Figura 07: Composição de custo retirada do RM Figura 08: Cronograma previsto retirado do RM 21

22 9.2 APROPRIAÇÃO DAS OBRAS A produtividade indica a eficiência em transformar tempo em produto. Quanto maior a produtividade, mais unidades de produtos são feitas num determinado espaço de tempo. A Tabela 02 mostra a produtividade de homens-hora de cada categoria de trabalho da Construtora Brascon Ltda. Tabela 02: Produtividade Serviço Equipe Unidade Produtividade 1 Execução de gabarito 2P + 2A m/dia/homem 64,28 2 Montagem de forma de pilar 5P + 6A m/dia/homem 64,28 3 Montagem de forma de viga 5P + 6A m/dia/homem 64,28 4 Montagem de forma de laje 5P + 6A m/dia/homem 64,28 5 Contrapiso virado em obra 2P + 1A m/dia/homem 64,28 6 Contrapiso pronto 2P + 1A m/dia/homem 64,28 7 Alvenaria Interna 2P + 1A m/dia/homem 64,28 8 Execução de placa de piso 2P + 1A m/dia/homem 64,28 9 Chapisco externo 2P + 1A m/dia/homem 64,28 10 Emboço externo - balanci treco 2P + 1A m/dia/homem 64,28 11 Emboco externo 2P + 1A m/dia/homem 64,28 12 Reboco interno 2P + 1A m/dia/homem 64,28 13 Forro de gesso 1P + 1A m/dia/homem 64,28 14 Cerâmica interna 2P + 1A m/dia/homem 64,28 15 Rejunte interno 2A m/dia/homem 64,28 16 Cerâmica xternae 2P + 1A m/dia/homem 64, CRONOGRAMAS DO MAISON DE LYON Cronograma físico É aquele em que constam as etapas dos serviços com os seus respectivos tempos de duração, seguindo uma seqüência de atividades, como mostra a Figura

23 Figura 09: Cronograma Físico Cronograma físico-financeiro É aquele que, além das atividades e dos tempos de execução, contém os valores financeiros de cada atividade, mensais e totais, parciais e acumulados, como mostra a Figura 10. Figura 10: Cronograma físico-financeiro 23

24 9.3 REGISTROS DA QUALIDADE Os registros da qualidade devem ser mantidos legíveis, prontamente identificáveis e recuperáveis. Um procedimento documentado deve ser instituído para definir os controles necessários para identificação, armazenamento, proteção, recuperação, tempo de retenção e destaque dos registros da qualidade, conforme mostra a Figura 11. Figura 11: Planilha de controle de registros (cronogramas) 10 CONCLUSÃO O estágio supervisionado é uma disciplina obrigatória do Curso Superior de Tecnologia em Construção de Edifícios, de grande importância, que dá oportunidade ao aluno inteirar-se sobre o que acontece realmente em uma obra da construção civil. Proporcionou-me um aprendizado sobre todas as etapas da obra, colocando em prática o que aprendi na sala de aula. Pude desenvolver habilidade, criatividade e bom senso para resolver os desafios diários, contando sempre com o acompanhamento de engenheiros experientes. Foi possível entender melhor a necessidade do administrador da obra quanto a cumprir o prazo determinado para que a obra seja entregue. Aprendi a conviver com diferentes personalidades, que foi de grande significado para minha formação profissional. Assim, concluo que o estágio me proporcionou um grande crescimento pessoal e profissional. 24

25 11 RECOMENDAÇÕES Recomenda-se à Construtora Brascon Ltda. continuar dando oportunidades a novos estagiários, treinando-os com responsabilidade para executar bem os serviços propostos e, dessa forma, torná-lo um bom profissional. Ao IFPB, recomenda-se uma maior sintonia com as construtoras de João Pessoa. A responsabilidade de colocar no mercado de trabalho um profissional qualificado, parte não somente da vontade do aluno, mas também do engajamento da Instituição. 25

26 REFERÊNCIAS AZEVEDO, Marcio L. M. Apropriação de custos na construção civil. Disponível em: < Acesso em: 14 set MATTOS, A. D. Como preparar orçamento de obras. 6. ed. São Paulo: Pini, ARAÚJO, N. M. C. Construção civil: Uma abordagem macro da produção ao uso. João Pessoa: IFPB: Sinduscon, ARAÚJO, N. M. C. Especificações e orçamentos. João Pessoa: IFPB, (Apostila - Curso Superior de Tecnologia em Construção de Edifícios) MEIRA, A. R. e ARAÚJO,N. M. C. Qualidade na construção civil. João Pessoa: IFPB, (Apostila - Curso Superior de Tecnologia em Construção de Edifícios) VOLARE. Manual de treinamento (Apostila). São Paulo: Pini Sistemas, GIAMMUSSO, Salvador Eugênio. Orçamento e custos na construção civil. 1ª Ed. São Paulo: Editora Pini, MATTOS, Aldo Dórea. Planejamento e Controle de Obras. 1ª Ed. São Paulo: Editora PINI, LIMMER, Carl V. Planejamento, Orçamentação e Controle de Projetos e Obras. 1ª Ed. Rio de Janeiro: LTC Livros Técnicos e Científicos Editora S.A, PARGA, Pedro. Cálculo do preço de venda na construção civil. São Paulo: PINI/Rio de Janeiro: SEAERJ,

27 ANEXO A Organograma da Construtora Brascon Diretoria Assessoria Jurídica Comitê da Qualidade Assessoria Dep. de Pessoal Assessoria Comercial e de Marketing Assessoria Contábil Assessoria de Custo Gerência Administrativa, Financeira e Comercial Gerência de Vendas Gerência Técnica Assessoria em Informática SAC Consultoria de Vendas Assessoria Integrada SESMT/Meio Ambiente Setor Administrativo Setor Financeiro Recepção Serviços Gerais Planejamento e Obras Orçamento Assistência técnica e Manutenção Suprimentos Legenda: Funções que interferem diretamente no sistema da qualidade Funções que interferem indiretamente no sistema da qualidade 27