MOTOROLA SBV5322 SURFBOARD DIGITAL VOICE MODEM

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1 You can read the recommendations in the user guide, the technical guide or the installation guide for MOTOROLA SBV5322 SURFBOARD DIGITAL VOICE MODEM. You'll find the answers to all your questions on the MOTOROLA SBV5322 SURFBOARD DIGITAL VOICE MODEM in the user manual (information, specifications, safety advice, size, accessories, etc.). Detailed instructions for use are in the User's Guide. User manual MOTOROLA SBV5322 SURFBOARD DIGITAL VOICE MODEM User guide MOTOROLA SBV5322 SURFBOARD DIGITAL VOICE MODEM Operating instructions MOTOROLA SBV5322 SURFBOARD DIGITAL VOICE MODEM Instructions for use MOTOROLA SBV5322 SURFBOARD DIGITAL VOICE MODEM Instruction manual MOTOROLA SBV5322 SURFBOARD DIGITAL VOICE MODEM

2 Manual abstract: A Motorola fornece este guia sem garantia de qualquer espcie, implcita ou expressa, incluindo, mas no se limitando s garantias implcitas de comercializao e de adaptao a um objetivo especfico. A Motorola poder realizar melhorias ou alteraes no(s) produto(s) descrito(s) neste manual a qualquer momento. Motorola, Inc Todos os direitos reservados.. ii -- Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 INSTRUES IMPORTANTES DE SEGURANA Quando o equipamento telefnico utilizado, devem ser sempre seguidas as precaues bsicas de segurana para reduzir o risco de incndio, choque eltrico e leses a pessoas, inclusive as seguintes: Leia todas as instrues listadas aqui e/ou no manual do usurio antes de operar este dispositivo. D ateno especial a todas as precaues de segurana. Guarde as instrues para referncia futura. Este dispositivo deve ser instalado e usado rigorosamente de acordo com as instrues do fabricante, conforme descrito na documentao do usurio que o acompanha. Siga todas as orientaes de advertncia e cuidado contidas nas instrues. Observe todos os smbolos de advertncia e cuidado afixados neste dispositivo. Para evitar risco de incndio ou choque, no exponha este dispositivo chuva ou umidade. O dispositivo no deve ficar exposto a gotejamento ou respingos. No coloque objetos cheios de lquido, como vasos, sobre o dispositivo. Este dispositivo foi qualificado sob condies de teste que incluram o uso dos cabos fornecidos entre os componentes do sistema. Para assegurar o atendimento s normas legais e de segurana, use apenas os cabos de alimentao e de interface fornecidos e instale-os adequadamente. Podem ser usados outros tipos de cabos para as conexes com o circuito de alimentao principal. Use somente um cabo de alimentao que obedea a todas as exigncias de segurana do dispositivo aplicveis no pas em que ser usado. A instalao deste dispositivo deve estar de acordo com os cdigos nacionais de cabeamento e com as normas locais. Opere este dispositivo apenas com o tipo de fonte de alimentao indicada em sua etiqueta. Se no tiver certeza sobre o tipo de energia fornecida para sua residncia, consulte o revendedor ou a concessionria de energia eltrica local. No sobrecarregue tomadas ou extenses, pois isso pode resultar em risco de incndio ou de choque eltrico. Tomadas CA ou extenses sobrecarregadas, cabos de alimentao desgastados, isolamento de fios danificado ou rompido e plugues quebrados so perigosos. Eles podem resultar em risco de incndio ou de choque. Disponha os cabos de alimentao de forma que no haja possibilidade de serem pisados ou comprimidos por objetos colocados sobre eles ou apoiados neles. D especial ateno aos locais de conexo dos cabos a plugues e tomadas, e examine o ponto em que saem do dispositivo. Coloque este dispositivo em um local prximo de uma tomada eltrica para que o comprimento do cabo de alimentao seja suficiente. iii -- Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 recomendvel que o cliente instale um protetor contra surtos de tenso na tomada CA qual este dispositivo ser conectado. Isso serve para evitar danos ao dispositivo causados por raios no local e outros picos de energia eltrica. Adie a instalao at que no haja mais risco de tempestade ou raios na sua regio. Evite usar um telefone (que no seja do tipo sem fio) durante uma tempestade eltrica. Pode haver um risco remoto de choque eltrico devido a raios. Para obter maior proteo para este dispositivo durante uma tempestade com raios ou quando ele ficar sem monitoramento e sem uso por longos perodos, retire-o da tomada da parede e desconecte o sistema a cabo. Isso evitar danos ao produto causados por raios e surtos de energia. No use este produto perto de gua, por exemplo, perto de banheira, lavatrio, pia de cozinha ou tanque, em um poro mido ou perto de uma piscina. Use somente o cabo de alimentao e as baterias indicadas neste manual. No descarte as baterias no fogo. Elas podem explodir. Verifique nos cdigos locais se existem instrues sobre descartes especiais. Desconecte o conector do circuito TNV antes de remover a tampa. Desconecte o(s) conector(res) TNV antes de desconectar a energia eltrica. No use o telefone perto de um vazamento de gs para informar sobre o vazamento. CUIDADO: Para reduzir o risco de incndio, use somente cabo de alimentao para telecomunicaes No. 26 AWG ou melhor, com certificao CSA e UL ou equivalente nacional. No cubra o dispositivo nem bloqueie o fluxo de ar para o dispositivo com outros objetos. Mantenha o dispositivo afastado de umidade e calor excessivos, sem vibrao nem poeira. Limpe o dispositivo com um pano limpo e seco. Nunca use lquidos de limpeza ou produtos qumicos semelhantes. No use produtos de limpeza em spray diretamente no dispositivo ou ar comprimido para remover poeira. Quando for concludo qualquer conserto ou manuteno neste dispositivo, pea ao tcnico para executar verificaes de segurana a fim de determinar se ele est em condies seguras de operao. No abra o dispositivo. No execute consertos que no estejam contidos nas instrues de instalao e soluo de problemas. Encaminhe todos os consertos para uma assistncia tcnica qualificada. No coloque este dispositivo em um ambiente com temperatura superior a 50C. GUARDE ESTAS INSTRUES. iv -- Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 Cuidados com o meio ambiente atravs da reciclagem Quando este smbolo estiver em um produto da Motorola, no descarte o produto juntamente com lixo residencial ou comercial. Reciclagem de equipamentos Motorola No descarte este produto juntamente com lixo residencial ou comercial. Alguns pases ou regies, como a Unio Europia, estabeleceram sistemas de coleta e reciclagem de resduos eltricos e eletrnicos. Entre em contato com as autoridades locais para obter informaes sobre as prticas estabelecidas para sua regio. Se no houver sistemas de coleta disponveis, entre em contato com o Servio de Atendimento ao Cliente da Motorola para obter ajuda. Requisitos de segurana para a bateria de ons de ltio do SBV5322 Voc deve manusear a bateria recarregvel de ons de ltio do SBV5322 de forma adequada para garantir a sua segurana. O manuseio incorreto pode causar vazamento, aquecimento, fumaa, exploso ou incndio, resultando em danos ao equipamento ou ao usurio. Use a bateria do SBV5322 somente no Modem de Voz Digital SBV5322. CUIDADO: Haver risco de exploso se a bateria for substituda pelo tipo incorreto. Use somente baterias aprovadas pela Motorola, cdigos Motorola e Descarte as baterias usadas de acordo com as instrues. No use a bateria onde houver gerao de eletricidade esttica. No aquea a bateria nem descarte-a no fogo. Mantenha a bateria afastada de locais com temperaturas altas. Descarte a bateria de forma adequada se apresentar uma condio anormal, como aquecimento, odor, cor ou aspecto alterado. Ao descartar a bateria, coloque fita isolante sobre seus terminais. A bateria deve ser armazenada fora do alcance de crianas. No armazene a bateria perto de objetos metlicos.

3 Se houver vazamento de lquido da bateria e voc tocar nele, lave imediatamente as mos. Se o lquido entrar nos olhos, no esfregue os olhos. Lave com gua e procure imediatamente assistncia mdica. Se voc no receber tratamento, o lquido da bateria poder causar leses oculares. Certifique-se de que a bateria no sofra impactos fortes, como quedas ou golpes de objetos duros. No final da sua vida til, a bateria SBV5322 deve ser descartada de forma adequada e pode ser necessrio recicl-la. Entre em contato com o centro de reciclagem local para obter os mtodos de descarte adequados. v -- Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 No exponha a bateria energia ultra-snica. No desmonte, modifique ou tente consertar a bateria. Antes da instalao, a bateria no deve ser submetida a temperaturas abaixo de 10C ou acima de +60C. Aps a utilizao inicial do cliente (carregada inicialmente acima do estado de carregamento de remessa), a bateria no deve ser submetida a temperaturas fora da faixa de temperatura de operao: -- Faixa de temperatura de operao para exposio externa do conjunto de baterias: -- Carregamento: de 0C a 45,0C -- Descarregamento: de 10,0C a 60,0C Informaes importantes sobre o servio VoIP Entre em contato com o seu provedor de servios de Internet e/ou com o rgo municipal local para obter mais informaes sobre como fazer chamadas de emergncia usando o servio de VoIP em sua rea. Quando estiver usando este dispositivo VoIP voc NO PODER fazer nenhuma chamada,, inclusive chamadas de emergncia, e os servios de localizao de emergncia (quando houver suporte para eles) NO estaro disponveis nas seguintes circunstncias: Sua conexo com o provedor de servios de banda larga cair, estiver indisponvel ou falhar de alguma outra forma. Houver falha no fornecimento de energia eltrica. Voc alterou o endereo fsico do seu dispositivo VoIP e no atualizou ou informou de alguma outra forma o seu provedor de servios VoIP sobre essa alterao. Existem atrasos na disponibilizao das informaes de localizao no banco de dados de informaes de localizao automtica local ou atravs dele. Observao: O seu provedor de servios e no a Motorola responsvel pelo fornecimento de servios telefnicos VoIP por meio deste equipamento. A Motorola no se responsabiliza e se isenta expressamente de quaisquer responsabilidades, danos, perdas, reivindicaes, demandas, aes, causas de ao, riscos ou prejuzos diretos ou indiretos decorrentes ou relacionados aos servios fornecidos atravs deste equipamento. vi -- Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 INFORMAES SOBRE NORMAS Conformidade com as normas da FCC para um dispositivo digital de Classe B Este dispositivo est em conformidade com a Parte 15 das Normas da FCC. A operao est sujeita s duas condies a seguir: (1) Este dispositivo no pode causar interferncia prejudicial e (2) este dispositivo deve aceitar quaisquer interferncias recebidas, inclusive interferncias que possam causar operaes indesejveis. Observao: Este equipamento foi testado e considerado de acordo com os limites para um dispositivo digital de Classe B, em conformidade com a Parte 15 das Normas da FCC. Esses limites foram criados para fornecer proteo razovel contra interferncia prejudicial em uma instalao residencial. Este equipamento gera, usa e pode irradiar energia de radiofreqncia e, se no for instalado e usado de acordo com as instrues, poder provocar interferncia prejudicial s comunicaes de rdio. No entanto, no h garantia de que no ocorrer interferncia em uma instalao especfica. Se este equipamento realmente causar interferncia prejudicial recepo de rdio ou de televiso (o que pode ser determinado desligando e ligando o equipamento), recomendvel que o usurio tente corrigir a interferncia atravs de uma ou mais das seguintes medidas: Reorientar ou reposicionar a antena de recepo. Aumentar a distncia entre o equipamento e o receptor. Conectar o equipamento em uma tomada em um circuito diferente daquele em que o receptor estiver conectado. Consultar o revendedor ou um tcnico experiente em rdio/tv para obter ajuda. Industry Canada (IC) Este dispositivo digital de Classe B est em conformidade com a norma canadense ICES-003. Cet appareil numrique de la classe B est conforme la norme NMB-003 du Canada. Declarao de conformidade com a FCC De acordo com a norma 47CFR, Partes 2 e 15, para computadores pessoais e perifricos de Classe B e/ou placas de CPU e fontes de alimentao usadas com computadores pessoais de Classe B, a Motorola, Inc., 101 Tournament Drive, Horsham, PA 19044, , declara sob sua inteira responsabilidade que o produto est de acordo com a norma 47CFR, Partes 2 e 15, das Normas da FCC como um dispositivo digital de Classe B. Cada produto comercializado idntico unidade padro testada e considerada de acordo com as normas. Os registros mantidos continuam a indicar que possvel esperar que o equipamento que est sendo produzido esteja dentro da variao aceitvel, devido produo em quantidade e a testes com base estatstica, conforme exigido pela 47CFR A parte acima identificada nominalmente tem a responsabilidade de garantir que o equipamento est de acordo com as normas 47CFR, Pargrafos a vii -- Mconfigurao 10 Cabeamento e inicializao para um nico usurio 10 Configurao de TCP/IP.12 Confirmao do endereo IP....

4 ...20 Renovao do endereo IP Cabeamento para vrios usurios Montagem do SBV5322 em parede Modelo para montagem em parede.. 26 SOLUO DE PROBLEMAS.. 27 Indicadores do painel frontal e condies de erro Fale conosco..

5 ..28 Perguntas freqentes GLOSSRIO 30 LICENA DE USO DE SOFTWARE.. 32 ix -- Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 Introduo Introduo O Modem de Voz Digital para 4 Linhas SURFboard SBV5322 Motorola fornece acesso Internet em alta velocidade e outros servios on-line, alm de conexes VoIP para at quatro linhas telefnicas. Modem de Voz Digital para 4 Linhas SBV5322 O SBV5322 transmite e recebe dados muito mais rapidamente do que os modems tradicionais dial-up ou DSL (Digital Subscriber Line, linha digital do assinante). Ele permite que voc aproveite a navegao na Web sem longas esperas. Como muitos fatores, na rede e fora dela, podem afetar o desempenho, a velocidade real ir variar.

6 Ao contrrio de um modem dial-up, o Modem de Voz Digital SURFboard fica sempre on-line. s abrir o navegador e surfar. O modem de voz digital de alta velocidade pode ser atualizado quando necessrio e voc pode us-lo para conectar um ou mais computadores Internet, em casa ou no escritrio. Voc pode conectar: Um nico computador equipado com um adaptador Ethernet diretamente porta Ethernet do Modem de Voz Digital SURFboard At 31 computadores em um nico Modem de Voz Digital SURFboard usando um hub Ethernet, conforme mostrado em "Cabeamento para vrios usurios" na pgina 23 Servio telefnico VoIP do SBV5322 O SBV5322 tambm fornece servio telefnico pela conexo a cabo com os mesmos recursos do servio telefnico tradicional, inclusive bateria de reserva para quando no houver alimentao CA. Voc pode conectar at quatro linhas telefnicas padro usando o Modem de Voz Digital SURFboard, que oferece suporte a: Chamadas locais e de longa distncia Suporte a recursos padro de telefonia. Para obter uma lista completa, consulte "Recursos telefnicos do SBV5322" na pgina 2. Suporte para fax e modem telefnico Pgina de diagnstico em HTML Atualizaes de software atravs da rede para fornecer servios novos ou melhores Cuidado Use somente um telefone padro. Os telefones digitais, usados em muitas empresas, que se conectam a uma CPCT (central privada de comutao telefnica) no funcionam com o SBV Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 Introduo Recursos telefnicos do SBV5322 O SBV5322 oferece suporte aos recursos telefnicos listados a seguir. Alguns recursos listados talvez no estejam disponveis no seu telefone. A disponibilidade do recurso tambm pode ser determinada pelo provedor de servios telefnicos. Conexo telefnica padro com dois fios para voz, fax e operao de modem telefnico. A conexo aos equipamentos telefnicos feita com um plugue e um conector padro RJ-11. Rediscagem de nmero Discagem rpida Encaminhamento de chamadas Reteno e silenciamento de chamadas Retorno de chamadas Chamada em espera Identificador de chamadas Bloco identificador de chamadas Chamada a trs Correio de voz Dispositivos telefnicos para deficientes (TDD, Telecommunication Device for the Deaf) Deteco de aparelho no gancho, fora do gancho Interrupo de chamada pelo operador Sinais padro de andamento de chamadas Tom de espera de mensagem Tom de ocupado Tom especial rpido de ocupado para chamada em espera No h suporte para equipamentos com discagem por pulso 2 -- Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 Introduo Painis superior e frontal Os indicadores fornecem informaes sobre alimentao, comunicao e erros: Legenda Indicador Power Downstream Upstream Online Link Piscando Autoteste de inicializao em andamento Procurando estabelecer uma conexo com o canal receptor Procurando estabelecer uma conexo com o canal transmissor Procurando estabelecer uma conexo de rede Transmitindo ou recebendo dados Aceso Modem de voz digital ligado Canal receptor conectado Canal transmissor conectado Processo de inicializao concludo Um dispositivo, como um computador ou um hub, est ligado ao conector Ethernet no painel traseiro Conectado e ativado, o telefone est no gancho (no est em uso) Condio normal indicando que existe alimentao CA e que a bateria est em boas condies Telephone 1 Telephone 2 Telephone 3 Telephone 4 Battery Conectado e ativado o telefone est fora do gancho (em uso) Bateria no carregada totalmente ou no h alimentao CA 3 -- Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 Introduo Painel traseiro O painel traseiro contm os conectores para o cabeamento e a tomada de energia: Legenda Item Telefone 1, 2, 3e4 POWER Reinicializao Descrio As portas de telefone fornecem conexes para quatro linhas telefnicas. Fornece alimentao CA para o modem de voz digital. Se voc tiver algum problema, poder pressionar este boto rebaixado para reinicializar o modem de voz digital (consulte "Indicadores do painel frontal e condies de erro" na pgina 28). A reinicializao pode levar algum tempo (de 5 a 30 minutos) porque o modem de voz digital precisa localizar e sintonizar os canais de comunicao adequados. Fornece conexo para computadores equipados com Ethernet atravs de um cabo com conector RJ-45. Fornece conexo para a tomada do cabo coaxial. 4 5 ETHERNET CABLE 4 -- Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 Introduo Antes de iniciar Confira se voc possui os itens descritos a seguir. Item Power adapter or or cable Descrio Connects to the AC power outlet Cabo Ethernet 10/100Base-T conectado porta Ethernet Use um cabo Cat 5 ou maior Conecta o telefone ao sistema a cabo para fornecer servio telefnico Cabo telefnico Itens opcionais O contedo da sua embalagem pode variar dependendo do modelo. Bateria Fornece alimentao de reserva para o SBV5322. O SBV5322 tem capacidade para duas baterias de reserva. Para obter baterias de reserva adicionais, entre em contato com o provedor de servios. Voc precisar de um cabo coaxial de 75 ohms com conectores tipo F para conectar o modem de voz digital tomada do sistema a cabo mais prxima. Se houver uma TV conectada tomada do sistema a cabo, talvez seja necessrio um divisor de RF de 1 GHz e um total de trs cabos coaxiais para conectar a TV e o modem de voz digital simultaneamente. Cabos coaxiais e divisores de RF so encontrados em lojas de componentes eletrnicos. Para conectar o modem de voz digital a um hub Ethernet, consulte a descrio da rede em "Cabeamento para vrios usurios" na pgina 23. Verifique a documentao fornecida com o hub. Cuidado Este produto foi projetado apenas para uso interno. No passe os cabos Ethernet ou telefnicos pela parte externa da edificao. Se os cabos ficarem expostos a raios, poder haver riscos segurana e danos ao produto Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 Introduo Precaues Adie a instalao do modem de voz digital at que no haja risco de tempestade ou raios na sua regio. Para evitar danos ao modem de voz digital devido a eletricidade esttica: Conecte primeiramente o cabo coaxial tomada aterrada do sistema de TV a cabo na parede. Power Energia Antes de conectar ou Before you connect or desconectar o cabo disconnect the Ethernet Ethernet, sempre toque cable, always touch the no conector do cabo coaxial cable connector on the do SBV5322. coaxialsbv5322. Sempremake the Always faa primeiro a wall connection first conexo da parede Para evitar o superaquecimento do modem de voz digital, no bloqueie as aberturas de ventilao. No abra o modem de voz digital. Deixe todos os servios de manuteno a cargo do provedor de servios a cabo. Limpe o modem de voz digital com um pano limpo e seco. Nunca use lquidos de limpeza ou produtos qumicos semelhantes. No use produtos de limpeza em spray diretamente na unidade ou ar comprimido para remover o p. Cuidado Entre em contato com o provedor de servios a cabo antes de conectar o modem de voz digital ao cabeamento telefnico existente.

7 No conecte o cabo telefnico a um servio de telefonia tradicional (RTPC) Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 Introduo Assinatura do servio Voc precisa ser assinante de um provedor de servios a cabo para acessar a Internet e outros servios on-line. Para ativar o servio, entre em contato com o provedor de servios a cabo local. Para receber o servio de dados, voc precisar fornecer o endereo MAC impresso na etiqueta de cdigo de barras que contm a marca HFC MAC ID na parte traseira do cable modem. Voc pode escrev-lo aqui: 00 : : : : : Para receber o servio telefnico, voc precisar fornecer o endereo MAC impresso na etiqueta de cdigo de barras que contm a marca MTA MAC ID na parte traseira do cable modem. Voc pode escrev-lo aqui: 00 : : : : : Voc deve fazer as seguintes perguntas ao provedor de servios a cabo: Vocs tm requisitos especiais em relao ao sistema? Quando posso comear a usar o meu modem de voz digital? Preciso fazer o download de algum arquivo depois de estar conectado? Preciso de um nome de usurio ou senha para ter acesso Internet ou usar ? 7 -- Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 Introduo Requisitos do sistema do computador O computador precisa atender aos seguintes requisitos: Processador Pentium ou superior Sistema operacional Windows 2000, Windows XP Windows VistaTM, Macintosh,, UNIX ou Linux com o CD-ROM do sistema operacional disponvel Voc precisa ter a verso mais recente do sistema operacional instalada, com todos os service packs e patches atuais. Voc pode usar qualquer navegador da Web, como o Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigator ou Mozilla Firefox. Placa Ethernet Voc pode usar a conexo Ethernet com qualquer computador Windows, Macintosh, UNIX ou Linux equipado com uma placa Ethernet 10Base-T ou 10/100Base-T. Se voc usar uma placa Ethernet, ela precisar estar instalada no computador antes da instalao do modem de voz digital. Se ela no estiver instalada, siga as instrues de instalao fornecidas com a placa Ethernet Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 Instalao Instalao Antes de iniciar a instalao, voc precisa primeiramente instalar a bateria no modem de voz digital. Leia "Requisitos de segurana para a bateria de ons de ltio do SBV5322" na pgina v antes de continuar. Instalao da bateria 1 Deite o SBV5322 e remova a tampa da bateria na parte inferior. 2 Deslize a bateria para dentro do compartimento de bateria at ficar totalmente encaixada. A bateria tem um formato que impede instalaes incorretas. bateria for substituda. os conectores manualmente para evitar danific-los. Ligue o conector da alimentao CC no Modem de Voz Digital SURFboard. procedimento liga o Modem de Voz Digital SURFboard. valor do nmero varia de acordo com o sistema. poder ir para o passo 10. em OK. modo de exibio varia dependendo das opes de exibio do Windows XP Se o modo de. exibio for por categoria, conforme mostrado a seguir, continue com o passo 3. Caso contrrio, v para o passo Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 Instalao 3 Clique em Network and Internet Connections [Conexes de rede e de Internet]. exibida a janela Network and Internet Connections: 4 Na janela Network and Internet Connections, clique em Network Connections [Conexes de rede] para exibir as conexes de rede local ou de Internet de alta velocidade. V para o passo 6. Se aparecer um modo de exibio clssico semelhante ao mostrado a seguir, clique em Network Connections [Conexes de rede] para exibir as conexes de rede local ou de Internet de alta velocidade Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 Instalao 6 Clique com o boto direito do mouse na sua conexo de rede. Se for exibida mais de uma conexo, certifique-se de selecionar a da sua interface de rede. 7 Selecione Properties [Propriedades] no menu pop-up. exibida a janela Local Area Connection Properties [Propriedades de conexo de rede local]: Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 Instalao 8 Selecione Internet Protocol (TCP/IP) [Protocolo Internet (TCP/IP)] e clique em Properties para exibir a janela Internet Protocol (TCP/IP) Properties [Propriedades do Protocolo Internet (TCP/IP)]: 9 Certifique-se de que as opes Obtain an IP address automatically [Obter um endereo IP automaticamente] e Obtain DNS server address automatically [Obter o endereo dos servidores DNS automaticamente] estejam selecionadas. Clique em OK para aceitar as configuraes de TCP/IP. 10 Clique em OK para fechar a janela TCP/IP Properties [Propriedades de TCP/IP]. 11 Clique em OK para fechar a janela Local Area Connection Properties [Propriedades de conexo de rede local]. Quando terminar a configurao de TCP/IP v para "Confirmao do endereo IP no sistema, operacional Windows" na pgina 21. Confirmao do endereo IP As subsees a seguir descrevem a confirmao de um endereo IP Execute o. procedimento adequado para a sua verso do Windows: "Confirmao do endereo IP no sistema operacional Windows" na pgina 21 Windows Vista: Para confirmar a configurao de TCP/IP consulte a ajuda do Windows., Para sistemas Macintosh ou UNIX, consulte o Guia do Usurio Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 Instalao Confirmao do endereo IP no sistema operacional Windows Para verificar o endereo IP: Na rea de trabalho do Windows, clique em Start [Iniciar]. Selecione Run [Executar]. exibida a janela Run. Digite cmd e clique em OK. Digite ipconfig e pressione Enter para exibir a configurao de IP Uma tela semelhante. mostrada a seguir indica uma configurao normal: Se for exibido um Autoconfiguration IP Address [Endereo IP de config. automtica] como na janela a seguir, a conexo entre o computador e o modem de voz digital est incorreta ou esto ocorrendo problemas na rede do sistema a cabo. Verifique: -- As conexes dos cabos -- Se a televiso est exibindo canais de TV a cabo -- Aps confirmar as conexes dos cabos e o funcionamento correto da TV a cabo, voc poder renovar o endereo IP Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 Instalao Renovao do endereo IP Para renovar o endereo IP: Na rea de trabalho do Windows, clique em Start [Iniciar]. Selecione Run [Executar]. exibida a janela Run. Digite cmd e clique em OK. Digite ipconfig /renew e pressione Enter. Se for exibido um endereo IP vlido, conforme mostrado a seguir, o acesso Internet dever estar disponvel. 5 Digite exit e pressione Enter para retornar ao Windows. Se, aps realizar esse procedimento, o computador no conseguir acessar a Internet, entre em contato com o provedor de servios a cabo para obter ajuda Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 Instalao Cabeamento para vrios usurios O Modem de Voz Digital SURFboard oferece suporte a diversas configuraes para vrios usurios. Juntamente com um hub ou um roteador opcional, ele poder funcionar como um gateway de Internet para at 31 computadores.

8 Nem todos os provedores de servio oferecem suporte a servios para vrios usurios. Para obter informaes sobre servios para vrios usurios, entre em contato com o provedor de servios a cabo. Ethernet Voc pode conectar at 31 computadores a um hub Ethernet conectado a um modem de voz digital SBV5322, conforme mostrado a seguir. Hub Hub Adicione additional ou Add outros hubs switches para ampliar a hubs or switches for rede further expansion POWER POWER Energia Power Cabo Cable Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 Instalao Montagem do SBV5322 em parede Para montar o SBV5322 na parede necessrio: Colocar a unidade conforme especificado pelos cdigos nacionais ou locais que regem os servios de comunicao e de TV a cabo residenciais ou comerciais. Seguir todas as normas locais para instalao de uma unidade de interface de rede/ dispositivo de interface de rede. Quando a montagem em parede for em gesso ou material semelhante, use parafusos com bucha para obter maior estabilidade. Para montar o SBV5322 na parede: 1 Se houver quatro ps de borracha do chassi na parte inferior do SBV5322, remova-os. 2 Imprima o "Modelo para montagem em parede" na pgina 26 com escala de 100%. Mea o modelo impresso com uma rgua para certificar-se de que esteja do tamanho correto conforme indicado no modelo. Use uma perfurao central para marcar o centro dos orifcios. Na parede, coloque as marcas para os orifcios de montagem. Cuidado Antes de fazer os furos, verifique a estrutura para evitar possveis danos s instalaes eltricas, de gua ou de gs Consulte o passo 7 para obter o tamanho recomendado das ferragens de montagem. Faa furos com profundidade e dimetro adequados para o tamanho e o tipo das ferragens selecionadas. Se necessrio, instale uma bucha em cada furo. Use parafusos M4 x 38 mm (No. 8 x 1 1/2 polegada) para montar o SBV5322; a cabea do parafuso deve ter a parte inferior plana e dimetro mximo de 9,0 mm (0,35 polegadas) Modem de Voz Digital SURFboard SBV Instalao 7 Aperte cada parafuso at a cabea ficar afastada da parede, como mostrado a seguir: -- Deve existir uma distncia de pelo menos 2,5 mm entre a parede e a parte inferior da cabea do parafuso. No mximo 9,0 mm (0,35 polegadas) 9.0 mm (.35 inches) maximum 3,5 mm (0,137 polegadas) 3.5 mm (.137 inches). Observao: A figura mostrada acima ilustra a montagem do SBV5322 em uma superfcie de madeira. 8 Posicione o SBV5322 de forma que os furos de encaixe fiquem acima dos parafusos de montagem. Deslize o SBV5322 para baixo at que pare junto parte superior do furo de encaixe Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 Instalao Modelo para montagem em parede Voc pode imprimir esta pgina para usar como modelo para montagem em parede. Certifique-se de imprimir com escala de 100%. A opo Page scaling [Redimensionamento de pginas] deve ser definida como None [Nenhum] (100%). Mea o modelo impresso com uma rgua para certificar-se de que esteja do tamanho correto. 101,6 mm (4,0 polegadas) mm (4.0 inches) 101,6 mm mm (4. 0 inches) (4,0 polegadas) Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 Soluo de problemas Soluo de problemas Se as solues listadas aqui no resolverem o seu problema, entre em contato com o provedor de servios a cabo. Antes de entrar em contato com o provedor de servios, tente pressionar o boto de reinicializao no painel traseiro ou desconectar e conectar o cabo de alimentao do modem de voz digital. A reinicializao do modem de voz digital pode levar de 5 a 30 minutos. O provedor de servios pode perguntar o status dos indicadores do painel frontal, conforme descrito em "Indicadores do painel frontal e condies de erro" na pgina 28. Problema O indicador POWER verde est apagado Solues possveis Verifique se o cabo de alimentao est conectado corretamente tomada eltrica e ao modem de voz digital. Verifique se a tomada eltrica est funcionando. Verifique a conexo entre o SBV5322 e o seu telefone. Se o telefone precisar de alimentao externa, verifique a conexo de alimentao CA do telefone. Verifique a conexo entre o cabo coaxial no SBV5322 e a tomada do sistema a cabo. Aperte manualmente os conectores do cabo, se necessrio. Verifique os indicadores no painel frontal. Certifique-se de que o indicador Power verde esteja aceso. Se no estiver, verifique se o cabo de alimentao est conectado corretamente tomada eltrica e ao modem de voz digital. Se voc tiver TV a cabo, verifique se a TV est funcionando e se a imagem est ntida. Se a TV no estiver recebendo os canais normais, o servio telefnico no ir funcionar. Verifique os indicadores no painel frontal. Observe qual o primeiro indicador de cima para baixo que est apagado. Esse indicador indica onde ocorreu o erro, conforme descrito em "Indicadores do painel frontal e condies de erro" na pgina 28. Se voc tiver TV a cabo, verifique se a TV est funcionando e se a imagem est ntida. Se a TV no estiver recebendo os canais normais, o servio de dados no ir funcionar. Verifique a conexo entre o cabo coaxial no SBV5322 e a tomada do sistema a cabo. Aperte manualmente os conectores do cabo, se necessrio. Verifique o endereo IP Siga os passos descritos em "Confirmao do. endereo IP no sistema operacional Windows" na pgina 21. Entre em contato com o provedor de servios a cabo caso precise de um endereo IP. Sem servio telefnico No possvel enviar ou receber dados Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 Soluo de problemas Indicadores do painel frontal e condies de erro Indicador Power Downstream (Recepo) Upstream (Transmisso) Online Link Battery Telephone 1, 2, 3e4 Ficar apagado durante a inicializao se O modem de voz digital no estiver conectado corretamente tomada eltrica No for possvel estabelecer conexo com o canal receptor No for possvel estabelecer conexo com o canal transmissor O registro do IP no for bem-sucedido A comunicao entre o computador e o modem for interrompida No houver alimentao CA Se o indicador de telefone no piscar durante a inicializao, houve falha na configurao da linha telefnica Ficar apagado durante a operao normal se O modem de voz digital estiver desconectado Cair a conexo com o canal receptor Cair a conexo com o canal transmissor O registro do IP for perdido A comunicao entre o computador e o modem for interrompida No houver alimentao CA Estiver conectado durante uma chamada telefnica e no piscar, caiu a conexo telefnica Se uma linha telefnica estiver conectada corretamente e o LED da linha telefnica permanecer apagado, a linha no foi configurada para o servio. Entre em contato com o provedor de servios. Para obter mais informaes sobre os indicadores, consulte "Painis superior e frontal" na pgina 3. Fale conosco Se voc precisar de ajuda para operar o seu Modem de Voz Digital SURFboard, entre em contato com o provedor de servios a cabo. Para obter mais informaes sobre Servio de Atendimento ao Cliente, suporte tcnico ou reclamaes em garantia, consulte o carto de Normas, Segurana, Licena de uso de software e Informaes sobre garantia fornecido com o modem de voz digital.

9 Para obter informaes sobre os produtos para sistema a cabo, educao e suporte ao cliente da Motorola, visite Perguntas freqentes P A O que acesso Internet de alta velocidade via cabo? O acesso Internet via cabo usa os cabos da TV por assinatura, em vez de linhas telefnicas, para a conexo com a Internet. Ele extremamente rpido e acessvel e deixa as linhas telefnicas livres para voc fazer ou receber ligaes ou fax. P A O que VoIP (Voice-over-Internet Protocol, Voz sobre IP)? O VoIP usa os cabos da TV por assinatura, em vez de linhas telefnicas tradicionais, para fornecer servios de voz e fax Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 Soluo de problemas P A Qual a velocidade de um modem de voz digital? Um cable modem oferece acesso Internet em velocidades at 100 vezes maiores que as dos modems telefnicos tradicionais. As condies da rede, como o volume do trfego e a velocidade dos sites visitados, podem afetar as velocidades de download. P A Posso assistir a programas de TV a cabo enquanto uso o modem de voz digital? Sim, a linha de TV a cabo pode transportar o sinal de TV enquanto voc navega na Internet e fala ao telefone. P A Se eu tiver um modem de voz digital, posso continuar usando meu antigo modem de 28,8 Kbps ou 56 Kbps? Sim! Porm, depois de experimentar a velocidade de acesso Internet via cabo, voc nunca mais vai querer ficar esperando transmisses via sistema dial-up tradicional. P A Tenho mais de um computador. Preciso ter mais de um Modem de Voz Digital SURFboard? No, se os computadores estiverem conectados em rede. O Modem de Voz Digital SURFboard oferece suporte s tecnologias atuais de compartilhamento de conexo com a Internet para permitir a conexo de at 31 computadores Internet usando um nico modem de voz digital. P A Preciso trocar de provedor de servios de Internet? necessria uma conexo de banda larga para o acesso Internet em alta velocidade e para o servio telefnico VoIP disponveis com o SBV5322. Entre em contato com a operadora do sistema a cabo para obter informaes mais especficas. P A Preciso ser assinante de TV a cabo para ter acesso Internet via cabo? No, mas voc precisar ser assinante de um servio de Internet via cabo. Alguns sistemas exigem que voc assine um servio bsico antes que possa ter acesso Internet e/ou oferecem um desconto quando voc usa seu prprio modem de voz digital. Para obter informaes mais especficas, entre em contato com a operadora local de sistema a cabo. P A Qual o suporte tcnico disponvel? Em caso de dvidas sobre o servio de Internet, a conexo ou o modem de voz digital, entre em contato com o provedor de servios a cabo. P A O que devo fazer se o Modem de Voz Digital SURFboard parar de funcionar? Use as informaes desta seo para diagnosticar e resolver problemas simples. Se os problemas continuarem, entre em contato com o provedor de servios a cabo ou com a Motorola, conforme descrito na pgina anterior Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 Glossrio Glossrio cabo coaxial Um tipo de cabo que consiste em um fio central revestido por um isolante e coberto por uma blindagem aterrada constituda de malha metlica. A blindagem minimiza a interferncia eltrica e de radiofreqncia. Um conector usado para conectar cabos coaxiais aos equipamentos. Uma central privada de comutao telefnica uma rede telefnica privada normalmente usada dentro de uma empresa. Os usurios da CPCT compartilham um determinado nmero de linhas externas para fazer chamadas telefnicas externas CPCT. Um divisor um dispositivo que divide a intensidade do sinal de um cabo de entrada igualmente entre dois ou mais sinais, sendo que cada um deles transmite uma faixa de freqncia selecionada. A especificao DOCSIS (Data-Over-Cable Service Interface Specification, especificao de interface para servios de dados via cabo) da CableLabs define padres de interface para cable modems e equipamentos auxiliares. O ato de copiar um arquivo de um computador para outro. Voc pode usar a Internet para fazer download de arquivos de um servidor para o seu computador. Um modem de voz digital DOCSIS faz download de sua configurao de um servidor durante a inicializao. Em uma rede, o downstream descreve a direo dos dados recebidos da Internet pelo seu computador. Um endereo IP (Internet Protocol, Protocolo Internet) um identificador de um computador ou um dispositivo em uma rede TCP/IP As redes que usam TCP/IP encaminham as. mensagens com base no endereo IP de destino. O provedor de servios a cabo atribui um endereo IP ao seu modem de voz digital para fornecer uma conexo contnua com a Internet. O endereo MAC (Media Access Control, controle de acesso de mdia) identifica de modo nico cada dispositivo que pode ser conectado a uma rede Ethernet. Ele gravado permanentemente em uma memria somente leitura (ROM, read-only memory) na fbrica e impresso no painel traseiro do Modem de Voz Digital SURFboard. Voc precisa fornecer o endereo MAC para o provedor de servios a cabo. O tipo mais usado de rede local. As redes Ethernet instaladas com mais freqncia so chamadas de 10Base-T. A rede 10Base-T fornece velocidades de transmisso de at 10 megabits por segundo (Mbps), geralmente usando cabos de par tranado. A rede Fast Ethernet (100Base-T) fornece velocidades de transmisso de at 100 Mbps. A verso europia do padro DOCSIS. Mega Hertz. Uma medida de freqncia - milhes de ciclos por segundo. Um MHz corresponde a um milho de ciclos por segundo. A rede telefnica pblica comutada a rede telefnica tradicional comutada por circuito e orientada voz, originalmente inventada por Alexander Graham Bell. s vezes chamada de servio telefnico convencional (POTS). O tipo de conector mais comum para telefones domsticos. O tipo mais comum de conector para redes Ethernet. Uma abertura em um computador em que pode ser inserida uma placa de circuito impresso para a incluso de novos recursos. conector tipo F CPCT divisor DOCSIS download downstream endereo IP endereo MAC Ethernet Euro-DOCSIS MHz RTPC RJ-11 RJ-45 slot de expanso Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 Glossrio TCP/IP O TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol, Protocolo de controle de transmisso/protocolo Internet) um conjunto de normas e padres para a comunicao entre redes. Um no-break fornece bateria de reserva para permitir a continuao do servio de voz por algum tempo durante uma queda de energia. Em uma rede, o upstream descreve a direo dos dados enviados do seu computador para a Internet. O VoIP (Voice over Internet Protocol, Voz sobre IP) um mtodo para enviar e receber voz, fax e outras informaes pela Internet. Voz e fax tm sido habitualmente transmitidos pelas linhas telefnicas tradicionais usando um circuito dedicado para cada linha. O VoIP permite que as chamadas trafeguem como pequenos pacotes de dados em linhas compartilhadas. No-break upstream VoIP Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 Licena de uso de software Licena de uso de software Modem de Voz Digital SBV5322 Motorola, Inc.

10 Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) 101 Tournament Drive Horsham, PA IMPORTANTE: LEIA ESTA LICENA DE USO DE SOFTWARE ("LICENA") COM CUIDADO ANTES DE INSTALAR, FAZER DOWNLOAD OU USAR QUALQUER SOFTWARE APLICATIVO, FIRMWARE E DOCUMENTAES CORRELATAS ("SOFTWARE") FORNECIDOS COM O PRODUTO PARA TRANSFERNCIA DE DADOS VIA CABO DA MOTOROLA ("PRODUTO PARA TRANSFERNCIA DE DADOS VIA CABO"). AO UTILIZAR O PRODUTO PARA TRANSFERNCIA DE DADOS VIA CABO E/OU INSTALAR, FAZER DOWNLOAD OU UTILIZAR QUALQUER PARTE DO SOFTWARE, VOC EST INDICANDO QUE ACEITA CADA UM DOS TERMOS DA PRESENTE LICENA. UMA VEZ ACEITA, ESTA LICENA SE TORNAR UM CONTRATO JURDICO ENTRE VOC E A MOTOROLA. OS TERMOS DA PRESENTE LICENA SE APLICAM A VOC E A QUALQUER FUTURO USURIO DESTE SOFTWARE. SE VOC NO CONCORDAR COM TODOS OS TERMOS DA PRESENTE LICENA, (I) NO INSTALE NEM UTILIZE O SOFTWARE E (II) DEVOLVA O PRODUTO PARA TRANSFERNCIA DE DADOS VIA CABO E O SOFTWARE (DENOMINADOS COLETIVAMENTE DE "PRODUTO"), INCLUSIVE TODOS OS COMPONENTES, A DOCUMENTAO E QUAISQUER OUTROS MATERIAIS FORNECIDOS COM O PRODUTO, PARA O LOCAL ONDE O ADQUIRIU OU PARA O PROVEDOR DE SERVIOS, CONFORME O CASO, PARA OBTER REEMBOLSO INTEGRAL. AO INSTALAR OU USAR O SOFTWARE, VOC ESTAR CONCORDANDO EM OBEDECER S CLUSULAS DA PRESENTE LICENA DE USO. Software nunca vendido. pode: USAR o Software somente para a operao do Produto. TRANSFERIR o Software (inclusive todos os componentes e materiais impressos) em carter permanente para outra pessoa, mas somente se ela concordar em aceitar todos os termos da presente Licena. Se voc transferir o Software, dever simultaneamente transferir o Produto e todas as cpias do Software (se for o caso) para a mesma pessoa ou destruir as cpias no transferidas. RESCINDIR a presente Licena, destruindo o Software original e (se for o caso) todas as suas cpias na forma em que estiverem. Voc no pode: (1) Emprestar, distribuir, alugar, fazer "leasing" ceder, sublicenciar ou transferir por qualquer outro mtodo o, Software, no todo ou em parte, para qualquer outra pessoa, exceto conforme permitido no pargrafo "TRANSFERIR... acima. (2) Copiar ou traduzir o Guia do Usurio includo com o Software, exceto para uso " pessoal. (3) Copiar, alterar, traduzir, descompilar, desmontar ou utilizar engenharia reversa no Software, incluindo, mas no se limitando a modificar o Software de modo a faz-lo funcionar com hardwares no compatveis. (4) Remover, alterar ou evitar a exibio de quaisquer avisos de copyright ou mensagens de inicializao contidas nos programas ou na documentao do Software. (5) Exportar o Software ou os componentes do Produto de modo a violar quaisquer leis de exportao dos Estados Unidos. O Produto no foi projetado ou previsto para utilizao em controle on-line de aeronaves, trfego areo, navegao area ou comunicao de aeronaves, ou ainda em projeto, construo, operao ou manuteno de instalaes nucleares. A MOTOROLA E SEUS LICENCIADORES TERCEIRIZADOS NEGAM QUAISQUER GARANTIAS EXPRESSAS OU IMPLCITAS DE ADEQUAO PARA ESSES USOS. VOC DECLARA E GARANTE QUE NO UTILIZAR O PRODUTO PARA TAIS FINALIDADES Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 Licena de uso de software A propriedade deste Software, inclusive a propriedade de todos os direitos autorais, direitos sobre os originais, patentes, marcas comerciais e todos os outros direitos de propriedade intelectual subsistentes no supracitado, e todas as adaptaes e modificaes do supracitado sempre sero da Motorola e de seus licenciadores terceirizados. A Motorola mantm todos os direitos no mencionados de forma explcita nesta Licena. O Software, inclusive quaisquer imagens, figuras, fotografias, animao, vdeo, udio, msica e texto incorporados a ele so de propriedade da Motorola ou de seus licenciadores terceirizados e so protegidos pelas leis de copyright dos Estados Unidos e por clusulas de tratados internacionais. Salvo disposies em contrrio expressamente indicadas na presente Licena, a cpia, a reproduo, a distribuio ou a preparao de trabalhos derivados do Software, de qualquer parte do Produto ou da documentao so estritamente proibidas por tais leis e clusulas de tratados. Nada nesta Licena constitui uma desistncia de direitos da Motorola sob a lei de copyright dos Estados Unidos. Esta Licena e seus direitos relativamente a qualquer assunto abordado por ela so regidos pelas leis do Estado da Pensilvnia, sem referncia a conflitos de princpios legais. ESTA LICENA SER AUTOMATICAMENTE CANCELADA se voc deixar de cumprir seus termos. A Motorola no se responsabiliza por softwares de terceiros fornecidos como um pacote de aplicativos, ou sob outra forma, junto com o Software. DIREITOS RESTRITOS DO GOVERNO DOS E. U.A. O Produto e a documentao so fornecidos com DIREITOS RESTRITOS. O uso, a duplicao ou a divulgao por parte do Governo esto sujeitos a restries, conforme reza o item (c)(1)(ii) da clusula em do "The Rights in Technical Data and Computer Software" [Direitos em Dados Tcnicos e Software de Computadores]. A contratada/fabricante a Motorola, Inc., 101 Tournament Drive, Horsham, PA Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322 Visite nosso website: a 04/08.

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