Processo nº. 0617/10 EDITAL DE PREGÃO PRESENCIAL SESI/SENAI-PR Nº. 148/2010 R.P.

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1 O Serviço Social da Indústria, Departamento Regional do Paraná e o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial, Departamento Regional do Paraná, adiante designados simplesmente SESI-PR e SENAI-PR, com sede na Avenida Cândido de Abreu, n 200, Centro Cívico, Curitiba/PR, está promovendo Licitação, modalidade PREGÃO PRESENCIAL, do tipo MENOR PREÇO, conforme Regulamento de Licitações e Contratos do SESI/SENAI, devidamente publicado no D.O.U. de 16/09/1998, com as posteriores alterações publicadas em 26/10/2001, 11/11/2002 e 24/02/2006, e com observância às condições estabelecidas neste Edital e seus anexos. 1. REGISTRO DE PREÇOS 1.1 O Sistema de Registro de Preços tem como objetivo manter o registro de propostas vantajosas para atendimento às necessidades e conveniências do SESI/SENAI-PR. 1.2 O SESI/SENAI-PR não se obriga a adquirir dos licitantes vencedores, podendo realizar licitação específica para a aquisição de um ou mais itens, hipóteses em que, em igualdade de condições, o beneficiário do registro terá sempre preferência. 1.3 Os itens licitados passarão por uma tomada de preço junto ao mercado. O licitante vencedor, que não aceitar reduzir o preço registrado de acordo com o preço mais baixo, encontrado no mercado, terá o seu registro cancelado, sendo convocados os demais licitantes, de acordo com a ordem de classificação do certame, a ofertarem seus produtos, de acordo com o preço mais baixo, até que a melhor oferta seja apresentada. Com o licitante que aceitar tais condições, será firmada Ata, nos moldes do ANEXO VII, pelo prazo residual em que vigorar o registro. 2. OBJETO 2.1 A presente licitação tem por objeto a aquisição de bens ou materiais descritos no ANEXO I. 3. SESSÃO DE ABERTURA 3.1 A proposta comercial e os documentos de habilitação deverão ser entregues em envelopes fechados e separados, no endereço, data e horário especificado no ANEXO II, onde será realizada a abertura pública deste certame, coordenada pela Comissão de Licitações do Sistema FIEP. 3.2 Após o horário estabelecido no ANEXO II, não mais será permitida a entrada de interessados em participar da licitação, como proponentes, no recinto dos trabalhos. 3.3 O SESI/SENAI-PR não se responsabilizará por envelopes que, remetidos pela via postal ou entregues em locais diferentes dos referidos no subitem 3.1, indicados no ANEXO II, não forem recebidos até a data e horário estabelecidos. 4. CONDIÇÕES GERAIS PARA CREDENCIAMENTO E PARTICIPAÇÃO 4.1 Poderão participar deste certame, as empresas do ramo pertinente ao objeto e que atenderem a todas às exigências constantes deste Edital e seus anexos. 4.2 Os documentos referentes ao credenciamento deverão ser entregues diretamente ao Pregoeiro, não devendo ser inseridos em nenhum dos envelopes, sob pena de aplicação do item 4.7 deste Edital, se 1 / 27

2 a Comissão de Licitações do Sistema FIEP achar conveniente. Os documentos referentes ao credenciamento farão parte integrante do processo de licitação. 4.3 A empresa proponente deverá, obrigatoriamente, apresentar os documentos relacionados no item 4, em original, cópia autenticada ou cópia simples. No caso da cópia simples, a Comissão de Licitações do Sistema FIEP poderá autenticar o documento apresentado pela proponente, no dia da sessão de abertura dos envelopes, desde que acompanhado do documento original. Neste caso, a autenticação só será válida para efeitos da presente licitação. 4.4 No dia da sessão de abertura, o representante da proponente deverá se apresentar para credenciamento junto ao Pregoeiro, munido de documento de identificação e Procuração por instrumento público ou particular com firma reconhecida, com poderes para formular ofertas e lances de preços, rubricar propostas das demais licitantes, assinar atas e documentos, interpor recursos e impugnações, receber notificação, tomar ciência de decisões, recorrer, desistir da interposição de recursos, acordar, transigir e praticar todos os demais atos pertinentes ao certame, por escrito ou oralmente, respondendo para todos os efeitos por sua representada. 4.5 Os proponentes poderão utilizar o modelo de Procuração de acordo com o ANEXO III ou, caso optem por instrumento próprio, o mesmo deverá conter, no mínimo, a outorga dos poderes nele estabelecidos. 4.6 No caso de sócio, proprietário, dirigente ou assemelhado da empresa proponente, deverá ser apresentado cópia do Ato Constitutivo, Registro Comercial, Estatuto ou Contrato Social, na qual estejam expressos seus poderes para exercer direitos e assumir obrigações em decorrência de tal investidura e estar munido de documento de identificação. 4.7 A não apresentação do credenciamento, a incorreção do documento credencial ou a ausência do representante não implicará na exclusão da proposta do certame nem em inabilitação da proponente. Contudo, não serão aceitos lances verbais, nem manifestação em nome da proponente nesta disputa. 4.8 Nenhuma pessoa física, ainda que credenciada por procuração legal, poderá representar mais de uma proponente, salvo quando se tratar de itens (se critério de julgamento for por itens) ou lotes (se critério de julgamento for por lotes) diferentes. O mesmo representante não poderá participar ou ser credenciado em um mesmo item/lote por mais de uma empresa proponente. 4.9 É indispensável a presença da proponente ou seu representante legal até o final da sessão pública do licitação, para que possa exercer os atos referentes ao certame Não poderão participar direta ou indiretamente deste certame: Empresas em estado de falência, em processo de recuperação judicial, de concurso de credores, de dissolução ou liquidação; Empresas que tenham sido declaradas inidôneas ou com suspensão do direito de contratar ou licitar com o Sistema FIEP Dirigente ou empregado do Sistema FIEP. 5. PROPOSTA DE PREÇOS 5.1 A Proposta de Preços deverá ser apresentada no local, data e hora, indicados no ANEXO II deste Edital, em envelope devidamente lacrado, contendo na parte frontal externa a seguinte inscrição (sugestão): 2 / 27

3 ENVELOPE Nº. 01 PROPOSTA COMERCIAL PREGÃO N XXX/200X. DATA E HORÁRIO DE ABERTURA: XX/XX/XXXX XX:XX horas. RAZÃO SOCIAL DA PROPONENTE: ENDEREÇO: TELEFONE E PARA CONTATO: 5.2 A proposta deverá ser apresentada em língua portuguesa, preferencialmente em papel timbrado da empresa proponente ou com carimbo contendo o CNPJ, sem emendas, rasuras ou entrelinhas, devendo ser datada e assinada, contendo as seguintes informações: a) Especificação do(s) produto(s) com descrição detalhada das características, conforme exigido no ANEXO I; b) Proposta de preços discriminada e demais exigências complementares, nos termos do ANEXO II; 5.3 A titulo de informação, e não sujeito à desclassificação, mencionar o Banco, com a indicação do número da agência e da conta, para fins de pagamento. 5.4 O preço cotado deverá estar expresso em moeda nacional, por valores fixos e irreajustáveis, nele embutidos os tributos municipais, estaduais e federais, taxas, emolumentos e demais encargos incidentes, inclusive a utilização de transporte(s)/frete(s) necessário ao alcance da realização do objeto do certame. 5.5 A proposta deverá ter como prazo de validade mínimo o estabelecido no ANEXO II, contado da data de sua apresentação. 5.6 A apresentação da proposta será considerada como evidência de que a proponente: a) Examinou e tem pleno conhecimento de todos os documentos que instruem este edital; b) Aceita as cláusulas e condições deste Edital, bem como eventuais retificações, esclarecimentos ou outros atos complementares ao edital; c) Tem condições e compromete-se a fornecer o objeto deste Edital pelo valor e prazo constantes de sua proposta; d) Tomou conhecimento dos dispositivos constantes do Regulamento de Licitações e Contratos do SESI/SENAI-PR, disponível no site aceitando-os de forma integral e irretratável. 5.7 A análise e o julgamento das propostas serão realizados posteriormente pela Comissão de Licitações do Sistema FIEP e por técnicos designados para tal fim. 5.8 Serão desclassificadas as propostas que não atenderem às exigências do presente Edital e Anexos, sejam omissas ou apresentarem irregularidades ou defeitos capazes de dificultar o julgamento e, ainda, as que apresentem valores unitários simbólicos ou irrisórios, de valor zero, excessivos ou manifestamente inexeqüíveis no seu todo. 5.9 Serão desclassificadas as propostas que apresentarem valor superior ao máximo estipulado no ANEXO I deste edital. 6. DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO 6.1 Os documentos de habilitação deverão ser apresentados no local, dia e hora, indicados no ANEXO II deste edital, em envelope devidamente fechado. 3 / 27

4 6.2 Os documentos relativos à habilitação jurídica da licitante, que já tiverem sido apresentados por ocasião do credenciamento, ficam dispensados de serem inseridos no ENVELOPE Nº O envelope deverá conter a seguinte descrição (sugestão): ENVELOPE Nº. 02 DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO PREGÃO N XXX/200X. DATA E HORÁRIO DE ABERTURA: XX/XX/XXXX XX:XX horas. RAZÃO SOCIAL DA PROPONENTE: ENDEREÇO: TELEFONE E PARA CONTATO: 6.4 A proponente deverá apresentar, neste envelope, os documentos abaixo citados: a) Carta (ANEXO IV) endereçada à Comissão de Licitação do Sistema FIEP, redigida preferencialmente em papel timbrado ou com carimbo oficial do CNPJ, assinada por representante legal; b) Declaração da proponente, conforme modelo do ANEXO V, preferencialmente em papel timbrado da empresa ou com carimbo contendo o CNPJ; c) Comprovante de Inscrição no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica CNPJ, contemplando atividades econômicas relacionadas ao objeto da licitação; d) Certidão Negativa Conjunta expedida pela Secretaria da Receita Federal do Brasil e Procuradoria- Geral da Fazenda Nacional, referente aos tributos federais e à Dívida Ativa da União, por ela administrados, no âmbito de suas competências. (Decreto de 30/04/2007); e) Certidão Negativa Estadual compreendendo o ICMS, da licitante, se for inscrita na Fazenda Estadual; f) Certidão Negativa Municipal compreendendo ISS-QN, da licitante, se for inscrita na Fazenda Municipal; g) Para empresas sediadas em Brasília, DF, Certidão Negativa da Secretaria da Fazenda e Planejamento do Governo do Distrito Federal, em substituição aos documentos exigidos no item 5.4 e e f ; h) Certidão Negativa de Débito do INSS (CND); i) Certidão de Regularidade do FGTS (CRF); j) Certidão negativa de pedidos de falência da empresa, expedida por distribuidor judicial, com antecedência máxima de 60 (sessenta) dias corridos da data de apresentação, incluído o dia da emissão da Certidão; k) Registro Comercial, no caso de empresa individual; l) Ato constitutivo, estatuto ou contrato social em vigor, devidamente registrado, em se tratando de sociedades comerciais, e, no caso de sociedades por ações, acompanhado de documentos de eleição de seus administradores. No caso do ato constitutivo, estatuto ou do contrato social terem sofrido alterações, essas deverão ser apresentadas, ao menos que os referidos documentos sejam consolidados; m) Inscrição do ato constitutivo, no caso de sociedades civis, acompanhada de prova de diretoria em exercício; 4 / 27

5 n) No caso de empresa estrangeira, a participação é permitida desde que apresente autorização oficial de seu funcionamento no Brasil, dada e passada pelo Ministério de Estado do Desenvolvimento Indústria e Comércio Exterior; o) Demais documentos complementares relacionados no ANEXO II. 6.5 A empresa proponente deverá, obrigatoriamente, apresentar os documentos relacionados no item 6.4, em original, cópia autenticada ou cópia simples. No caso da cópia simples, a Comissão de Licitações do Sistema FIEP poderá autenticar o documento apresentado pela proponente, no dia da sessão de abertura dos envelopes, desde que acompanhado do documento original. Neste caso, a autenticação só será válida para efeitos da presente licitação. 6.6 As Certidões apresentadas deverão estar em condições de aceitabilidade quanto ao prazo de validade. Caso as validades das Certidões não estejam expressas, será considerado o prazo de validade de 60 (sessenta) dias corridos, incluído o dia da emissão da Certidão. 6.7 Os documentos de que trata o item 6.4 devem ser da unidade da proponente, que efetivamente realizará o objeto do edital, seja sua matriz ou filial, exceto no que respeita ao documento descrito no item d e h. 6.8 A empresa que não apresentar a documentação exigida neste Edital e que não atender as condições previstas no item 6 será considerada inabilitada como proponente. 7. PROCEDIMENTOS DO PREGÃO 7.1 O pregão será realizado em sessão pública de forma presencial conduzida por Pregoeiro. 7.2 Será permitida a participação ativa de apenas um representante de cada licitante nas reuniões da presente licitação, especificamente designado no momento do credenciamento. 7.3 Declarada aberta a sessão, não serão admitidos novos proponentes. 7.4 O Pregoeiro e sua equipe de apoio realizarão os procedimentos iniciais pertinentes, com respeito ao: Credenciamento dos representantes legais das proponentes interessadas em participar deste Pregão; Recebimento dos envelopes nº. 1 - Proposta de Preços e nº. 2 - Documentação de Habilitação; Abertura, verificação da conformidade e rubrica dos documentos apresentados no envelope nº. 1; Exame da conformidade técnica das propostas; Se a análise dos documentos contidos no envelope n. 01 necessitar ser mais detalhada, a Comissão de Licitações do Sistema FIEP marcará nova data para continuidade da Licitação. 7.5 O Pregoeiro poderá inverter o procedimento, abrindo primeiramente o envelope de habilitação e posteriormente abrindo o envelope de proposta de preços, nos termos do artigo 17 do Regulamento de Licitações e Contratos do SESI/SENAI. 7.6 O Pregoeiro classificará para a fase de lances a proponente autora da proposta de menor preço, dentro do critério de julgamento apontado no ANEXO II, e todas aquelas que tenham apresentado propostas em valores sucessivos e superiores em até 15% (quinze por cento) em relação à de menor preço. 7.7 Quando não forem classificadas, no mínimo, 03 (três) propostas para a fase de lances, na forma definida no subitem 7.6, o Pregoeiro classificará a de menor preço e as duas melhores propostas de preços subseqüentes, desde que atendam às demais condições definidas neste Edital. 5 / 27

6 7.8 No caso de empate das propostas de preços, e estas se enquadrarem no disposto dos subitens anteriores, todas serão consideradas para efeito de classificação. 7.9 A classificação de apenas duas propostas de preços não inviabilizará a realização da fase de lances verbais As proponentes classificadas darão início à etapa de apresentação dos lances verbais, iniciando-se a partir do autor da proposta de maior preço e prosseguindo-se com os demais em ordem decrescente de classificação. Se as propostas forem iguais, o Pregoeiro procederá ao sorteio para determinação da ordem de oferta dos lances O licitante que não apresentar lance numa rodada não ficará impedido de participar de nova rodada, caso ocorra A desistência expressa do proponente em apresentar lance verbal até o final do procedimento, quando convocado pelo Pregoeiro, implicará na sua exclusão da etapa de lances verbais e na manutenção do último preço por ele apresentado, para efeito de ordenação das propostas Caso não realizem lances verbais, será verificada a conformidade entre a proposta de menor preço e o valor estimado para a aquisição do respectivo objeto Na hipótese de comparecimento de uma única empresa, que apresente proposta válida, o Pregoeiro poderá negociar diretamente com o proponente, para que seja obtida proposta mais vantajosa Encerrada a etapa competitiva e ordenadas as propostas, o Pregoeiro e a Comissão de Licitações do Sistema FIEP, constatado o atendimento das exigências fixadas no Edital e seus Anexos, prosseguirá à abertura do envelope de habilitação da empresa que tiver ofertado o menor preço Se a empresa que apresentou o menor preço for inabilitada ou descumprir qualquer outra exigência do edital, caberá à Comissão de Licitações do Sistema FIEP autorizar o Pregoeiro a convocar o autor do segundo menor lance e, se necessário, observada a ordem crescente de preço, os autores dos demais lances, desde que atendam ao critério de aceitabilidade, estabelecido neste edital O Pregoeiro, observando o motivo do desatendimento das exigências habilitatórias, poderá aplicar as penalidades previstas no item 17.5, deste Edital Nas situações acima previstas, o Pregoeiro poderá, ainda, negociar diretamente com o proponente vencedor, para que seja obtida proposta mais vantajosa Declarado o licitante vencedor, a Comissão de Licitações do Sistema FIEP encaminhará o processo à autoridade competente para a homologação e adjudicação A proponente declarada vencedora deverá confirmar a proposta de preços, no prazo máximo de 02 (dois) dias úteis (consideradas horas úteis das 08hs às 18hs, de segunda-feira a sexta-feira), após o encerramento deste Pregão, mediante a apresentação da proposta definitiva de preços, acompanhada da planilha com o novo valor global e os novos valores para cada um dos itens, deduzidos dos mesmos o desconto ofertado na fase de lances verbais do pregão. Para tanto, o preço global definitivo será aquele registrado na rodada final de lances verbais do certame. Em casos de lotes, a empresa declarada vencedora deverá obrigatoriamente que apresentar a dedução dos descontos ofertados proporcionalmente para cada um dos itens do lote cujo tenha sido considerada vencedora As decisões do Pregoeiro serão comunicadas diretamente aos interessados, durante a sessão pública e lavradas em ata, assinada por todos os participantes presentes. O resultado final do Pregão será divulgado via internet no site 6 / 27

7 8. IMPUGNAÇÃO E PEDIDOS DE ESCLARECIMENTOS DO ATO CONVOCATÓRIO 8.1 Sob pena de decadência do direito, no prazo de 02 (dois) dias úteis anteriores à data fixada para sessão de abertura (consideradas horas úteis das 08hs às 18hs, de segunda-feira a sexta-feira), qualquer pessoa, através de correspondência endereçada à Comissão de Licitações do Sistema FIEP, fax ou e- mail constantes no ANEXO II, poderá solicitar esclarecimentos ou impugnar o presente edital. 8.2 Para efeito de contagem do prazo consignado no item 8.1, não será considerada a data de abertura do certame. 8.3 Caberá à Comissão de Licitações do Sistema FIEP decidir sobre o pedido de impugnação do Edital no prazo de 24 (vinte e quatro) horas, contado de seu recebimento. 8.4 Acolhido o pedido de impugnação contra o ato convocatório, feitos os ajustes necessários, será designada nova data para a realização da presente licitação, mediante comunicação no site se a eventual alteração do edital vier a afetar a formulação das propostas. 8.5 As respostas aos pedidos de esclarecimentos e de impugnações serão partes integrantes deste edital. 9. CRITÉRIO DE JULGAMENTO 9.1 Será considerada vencedora a proposta que atender às exigências deste edital e atender ao critério de julgamento estipulado no ANEXO II. 9.2 A Comissão de Licitações do Sistema FIEP, a qualquer tempo e a seu critério, poderá efetuar diligências, solicitando das proponentes, esclarecimentos e/ou informações complementares, apresentação de portfolios, prospectos, amostras, etc., dos produtos cotado(s) para melhor avaliação ou teste, antes da definição do julgamento deste certame. 9.3 O empate, entre dois ou mais proponentes somente ocorrerá quando houver igualdade de preços entre as propostas escritas e quando não houver lances para o desempate. Havendo propostas economicamente vantajosas e que estejam em equivalência de condições, o SESI/SENAI-PR procederá ao sorteio da proposta vencedora, a ser realizado durante a sessão do Pregão. 9.4 Não poderá haver desistência dos lances ofertados, sujeitando-se o proponente desistente às penalidades estabelecidas no item 17.5 deste edital. 9.5 Será admitido apenas 01(um) proponente vencedor para o objeto licitado, atendendo-se ao critério de julgamento estipulado no ANEXO II. 9.6 Omissões ou desatendimento a exigências consideradas eminentemente formais, que sejam irrelevantes para o entendimento da proposta, não acarretarão na desclassificação da proposta, desde que não causem prejuízo para o SESI/SENAI-PR e nem firam os direitos dos demais proponentes. 10. RECURSOS 10.1 Da desclassificação das propostas de preços, somente caberá pedido de reconsideração à própria Comissão de Licitações do Sistema FIEP, com a justificativa de suas razões, a ser apresentado, de imediato, oralmente ou por escrito, na mesma sessão pública em que vier a ser proferida A Comissão de Licitações do Sistema FIEP analisará e decidirá de imediato o pedido de reconsideração, sendo-lhe facultado, para tanto, suspender a sessão pública. 7 / 27

8 10.3 Da decisão da Comissão de Licitações do Sistema FIEP relativa ao pedido de reconsideração, não caberá recurso Caberá recurso, no prazo de 02 (dois) dias úteis, da decisão que declarar o licitante vencedor, salvo na hipótese de a inversão prevista no item 7.5 vir a ser adotada, quando também caberá recurso da decisão que inabilitar o licitante O licitante que puder vir a ter a sua situação prejudicada em razão do recurso interposto, poderá sobre ele se manifestar no prazo de 02 (dois) dias úteis, que correrá da comunicação, pela Comissão de Licitações do Sistema FIEP, da interposição do recurso O acolhimento do recurso importará em invalidação apenas dos atos insuscetíveis de aproveitamento A petição poderá ser feita na própria sessão de recebimento, sendo levada a termo em Ata O recurso deve ser, preferencialmente, apresentado em papel timbrado da empresa e obrigatoriamente redigido em português, sem rasuras, fundamentado e assinado por representante legal, observados os prazos legais Os recursos serão encaminhados para a autoridade superior do SESI/SENAI-PR, por intermédio do Pregoeiro, para serem submetidos à análise e decisão Os recursos serão julgados no prazo de até 10 (dez) dias úteis, contados da data final para sua interposição, pela autoridade competente. 11. ADJUDICAÇÃO 11.1 O resultado deste certame será publicado no site e oficiado às Empresas participantes através dos endereços de s informados pelas proponentes. 12. PAGAMENTO 12.1 O pagamento será realizado no prazo e condições especificadas no ANEXO II, a contar da data de conclusão da entrega do(s) produto(s), mediante apresentação de Nota Fiscal/Fatura correspondente e após a aprovação do(s) produto(s), pela Fiscalização do SESI/SENAI-PR Fica expressamente vedada ao vencedor da licitação, a negociação de faturas ou títulos de crédito decorrentes deste certame, com instituições financeiras ou factorings O faturamento deverá ser feito para o SESI/SENAI-PR, conforme dados constantes do ANEXO II A aprovação do(s) produto(s) dependerá de avaliação, que será efetuada após o processo de conferência, sendo que a assinatura do comprovante da entrega do(s) produto(s) não implica na sua aprovação No caso de eventual atraso de pagamento, o valor devido deverá ser acrescido de juros moratórios de 0,03% ao dia, apurados desde a data estipulada para o pagamento até a data da sua efetiva realização, calculados pro rata die, sobre o valor da nota fiscal/fatura. 13. PRAZO E LOCAL DE ENTREGA 13.1 Ficam estabelecidos no ANEXO II o prazo e o local para a entrega do(s) produto(s). 14. FORMALIZAÇÃO DA CONTRATAÇÃO 14.1 O SESI/SENAI-PR formalizará a contratação por meio de instrumento hábil informado no ANEXO II. 8 / 27

9 14.2 A recusa da Empresa em assinar o instrumento de contratação, ou o não aceita-lo, dentro de 02 (dois) dias úteis contados da data de recebimento da notificação, sem justificativa por escrito, ou com justificativa não aceita, sujeitará esta às penalidades previstas no item 17.5 deste Edital Não será possível a subcontratação total do objeto deste certame A sub-contratação parcial dependerá de pedido expresso motivado da contratada e da prévia autorização pelo SESI/SENAI-PR É expressamente proibida a subcontratação do objeto a licitante que tenha participado do procedimento licitatório ou a empresa proibida de contratar com o SESI/SENAI-PR O fornecimento do objeto desta licitação será realizado pela licitante que ofertar o menor preço registrado na Ata de Registro de Preços (ANEXO VII), ou por todas aquelas licitantes que aderirem ao preço registrado, sempre que forem solicitadas, mediante o recebimento do instrumento contratual A licitante que tiver seu preço registrado, bem como todas que aderirem ao registro de preços, assinarão, individualmente, a Ata de Registro de Preços para fornecimento dos itens com preços registrados, conforme ANEXO VII deste instrumento convocatório O primeiro colocado será aquele que ofertou o menor valor para o(s) objeto(s) do ANEXO I. A ordem de classificação dos demais licitantes que optarem por aderir ao registro de preços, seguirá a mesma ordem de classificação das propostas, de acordo com os preços apresentados. Essa adesão se dará somente por manifestação na própria sessão pública de abertura das propostas e será registrada em Ata Os critérios para o fornecimento do objeto deste edital, a partir do 2º (segundo) licitante que registrou preço, serão os seguintes: Quando o primeiro colocado no Registro de Preço não puder fornecer no prazo de entrega determinado neste edital, em parte ou na totalidade, a quantidade solicitada pela entidade Contratante. Nesta situação a entidade Contratante poderá realizar a compra de mais de um fornecedor, de forma a viabilizar a aquisição da quantidade total solicitada; Quando o primeiro colocado no Registro de Preço declinar, com a devida justificativa, do fornecimento dos produtos por não conseguir mais praticar o preço registrado; e Quando houver alguma situação que justifique a solicitação de fornecimento dos demais licitantes registrados que não esteja previsto neste edital O registro de preços não importa em direito subjetivo à contratações do objeto determinado no ANEXO I como estabelece o art. 36 do Regulamento de Licitações e Contratos do SESI/SENAI. 15. ALTERAÇÃO CONTRATUAL 15.1 A Contratada fica obrigada a aceitar, nas mesmas condições contratuais, os acréscimos ou supressões que se fizerem até o limite de 25% (vinte e cinco por cento) para obras, serviços ou compras e 50% (cinqüenta por cento) para reforma de edifício ou equipamento, do valor inicial atualizado do instrumento contratual, sempre mediante a lavratura de Termo Aditivo, conforme previsto no artigo 30 do Regulamento de Licitações e Contratos do SESI/SENAI do valor inicial atualizado do instrumento contratual. 16. RESCISÃO CONTRATUAL 16.1 O presente contrato poderá ser rescindido de pleno direito pelo SESI/SENAI-PR, independentemente de interpelação ou notificação judicial ou extrajudicial, nas seguintes hipóteses: 9 / 27

10 Inadimplemento parcial ou total do contrato ou cumprimento irregular de seus termos; Decretação de falência, pedido de recuperação judicial, insolvência civil, liquidação judicial ou extrajudicial ou suspensão, pelas autoridades competentes, das atividades da CONTRATADA; Inobservância de dispositivos normativos, contratuais e do Edital; Dissolução da empresa contratada; A lentidão do seu cumprimento, levando o SESI/SENAI-PR a comprovar a impossibilidade da entrega do objeto, nos prazos estipulados; A paralisação da prestação do objeto, sem justa causa e prévia comunicação ao SESI/SENAI-PR; A sub-contratação total ou parcial do seu objeto, a associação do contratado com outrem, a cessão ou transferência, total ou parcial, bem como a fusão, cisão ou incorporação, não admitidas no edital, no contrato ou pela Fiscalização do SESI/SENAI-PR; O desatendimento das determinações regulares da autoridade designada para acompanhar e fiscalizar a sua execução, assim como as de seus superiores; A ocorrência de caso fortuito ou de força maior, regularmente comprovada, impeditiva da execução do contrato; A não manutenção das condições de habilitação previstas neste edital Nas hipóteses das alíneas , , , , , , e , a parte inadimplente será responsável pelo ressarcimento, à outra, de eventuais prejuízos decorrentes da rescisão A rescisão contratual será regida pelo disposto no artigo 32 do Regulamento de Licitações e Contratos do SESI/SENAI e pelo disciplinado no presente Edital, não prejudicando a possibilidade de aplicação das sanções previstas no item 16 deste edital, sempre assegurada a ampla defesa e o contraditório. 17. SANÇÕES E PENALIDADES 17.1 A inexecução total ou parcial do objeto contratado sujeitará a CONTRATADA, garantida a prévia defesa, às seguintes penalidades: multa, rescisão e suspensão do direito de licitar ou contratar com o Sistema FIEP por prazo não superior a 2 (dois) anos, nas formas adiante especificadas Será cabível pena de multa: Em caso do não cumprimento do prazo de entrega, aplicação de multa de 2% (dois por cento) e juros de 0,03% ao dia de atraso sobre o valor atualizado contrato, ensejando, a critério do SESI/SENAI- PR, a rescisão contratual; Na hipótese de inexecução parcial, multa no percentual de 5% (cinco por cento), sobre a porção inadimplida do valor atualizado do contrato e ensejando, a critério do SESI/SENAI-PR, a rescisão contratual; Em caso de inexecução total, multa no percentual de 10% (dez por cento) do valor atualizado do objeto contratado e ensejando, a critério do SESI/SENAI-PR, a rescisão contratual; 17.3 A multa poderá ser aplicada isolada ou cumulativamente com as demais sanções Caberá a penalidade de suspensão do direito de licitar, pelo prazo máximo de 02 (dois) anos, contados a partir de sua aplicação, nos casos de inexecução total ou parcial de que decorra rescisão contratual, a critério do SESI/SENAI-PR. 10 / 27

11 17.5 Aos proponentes que ensejarem o retardamento da execução do certame, não mantiverem a proposta, falharem ou fraudarem na execução do objeto deste processo, comportarem-se de modo inidôneo, deixarem de entregar documentação exigida, fizerem declaração falsa ou cometerem fraude fiscal, poderão ser aplicadas, conforme o caso, as sanções previstas no item cumulado com o item 17.4, sem prejuízo da reparação dos danos causados ao SESI/SENAI-PR As multas poderão ser descontadas dos recebimentos a que a contratada tiver direito ou cobradas judicialmente, caso não haja pagamento espontâneo As penalidades poderão ser aplicadas tantas vezes quantas forem as irregularidades constatadas No caso de atraso da entrega do objeto, sem prejuízo da aplicação das penalidades previstas neste instrumento, o contrato poderá ser imediatamente rescindido, a critério do CONTRATANTE. Nesta situação, o CONTRATANTE poderá convocar outro fornecedor para execução do contrato, nos termos do Regulamento de Licitações e Contratos do SESI/SENAI Fica facultada a defesa prévia da empresa, em qualquer caso de aplicação de penalidade, no prazo de 05 (cinco) dias úteis (consideradas horas úteis das 08hs às 18hs, de segundas-feiras a sextas-feiras), contados da intimação do ato. 18. INCIDÊNCIAS FISCAIS E DEMAIS ÔNUS 18.1 Dos valores devidos à CONTRATADA serão descontados os encargos sujeitos, por disposição legal, à retenção na fonte, nos percentuais discriminados no ANEXO II, quando for o caso. 19. DISPOSIÇÕES GERAIS 19.1 Os produto(s) deverá(ao) ser prestados rigorosamente dentro das especificações estabelecidas neste Edital e seus Anexos, sendo que a inobservância desta condição implicará sua recusa, com a aplicação das penalidades previstas no item 17, deste Edital As proponentes deverão observar os mais altos padrões éticos durante o processo licitatório, estando sujeitas às sanções previstas neste Edital e na legislação brasileira As empresas interessadas deverão manter-se atualizadas de quaisquer alterações e/ou esclarecimentos sobre o edital, através da consulta permanente ao site não cabendo ao SESI/SENAI-PR a responsabilidade pela não observância deste dispositivo Caso a proponente se recuse a executar o objeto deste Edital ou venha a fazê-lo fora das especificações estabelecidas, o SESI/SENAI-PR poderá, mediante notificação, rescindir o ajuste e optar pela convocação das demais proponentes na ordem de classificação, nos termos do Regulamento de Licitações e Contratos do SESI/SENAI Fica assegurado ao SESI/SENAI-PR o direito de: a) Adiar a data de abertura do presente certame, dando conhecimento aos interessados, mediante informação no site com a antecedência de pelo menos 24 (vinte e quatro) horas, da data inicialmente marcada; b) Cancelar o presente certame, a qualquer tempo, desde que haja motivo que o justifique, nos termos do art. 40 do Regulamento de Licitações e Contratos do SESI/SENAI, dando ciência aos interessados; 11 / 27

12 c) Alterar as condições deste Edital, fixando novo prazo, não inferior a 08 (oito) dias corridos, para a abertura das propostas, a contar da publicação das alterações, se a eventual alteração do edital vier a afetar a formulação das propostas É facultado, ao Pregoeiro ou à Autoridade Superior, em qualquer fase da licitação, a promoção de diligência destinada a esclarecer ou complementar a instrução do processo, vedada a inclusão posterior de documento ou informação que deveria constar do ato da sessão pública A Contratada ficará responsável por quaisquer danos que venha a causar a terceiros ou ao patrimônio do SESI/SENAI-PR, durante a entrega do(s) produtos(s) contratados, reparando-os às suas custas, não lhe cabendo nenhuma indenização por parte do SESI/SENAI-PR Quaisquer tributos, custos e despesas diretos ou indiretos omitidos da proposta ou incorretamente cotados, serão considerados como inclusos nos preços, não sendo aceitos acréscimos de valores nos contratos a qualquer título A proponente vencedora obriga-se a substituir o(s) produto(s) que não estejam de acordo com as especificações e padrões de qualidade exigidos, sem ônus para o SESI/SENAI-PR Para efeito de contagem dos prazos estabelecidos neste edital, referentes a recursos, impugnações ou pedidos de esclarecimentos, excluir-se-á o dia do inicio e incluir-se-á o do vencimento, e serão considerados os dias consecutivos Os recursos orçamentários para as despesas decorrentes deste Pregão estão previstos em dotação orçamentária para o ano em curso, do SESI/SENAI-PR conforme previsto no ANEXO II deste edital Quando todos os licitantes forem inabilitados ou todas as propostas forem desclassificadas, a Comissão de Licitações do Sistema FIEP poderá fixar às proponentes o prazo de até 05 (cinco) dias úteis para a apresentação de nova documentação ou de outras propostas, escoimadas das causas referidas neste item Os envelopes de habilitação ou proposta comercial das licitantes que forem desclassificadas ou em caso de inversão do procedimento sejam inabilitadas, poderão retirar os mesmos no prazo de até 30 (trinta) dias corridos, contados da data do julgamento do edital. Decorrido esse prazo, o SESI/SENAI-PR poderá providenciar a sua destruição. 20. FORO 20.1 Para todos os efeitos legais, as partes elegem o Foro constante no ANEXO II, para dirimir dúvidas oriundas da aplicação deste Edital e seus Anexos. Curitiba, 20 de abril de Ovaldir Nardin Diretor de Finanças 12 / 27

13 ANEXO I ESPECIFICAÇÃO DO OBJETO LOTE 01 VALOR MÁXIMO R$ ITEM ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS UF QTDE MÍN. ANUAL QTDE MÁX. ANUAL PREÇO UNITARIO 01 AQUISIÇÃO DE TERMINAIS DE VÍDEOCONFERENCIA SD UN R$ , AQUISIÇÃO DE TERMINAIS DE VÍDEOCONFERENCIA HD SERVIÇO PARA O TERMINAL DE VÍDEOCONFERENCIA STANDARD DEFINITION SERVIÇO PARA O TERMINAL DE VIDEOCONFERENCIA HIGH DEFINITION UN R$ ,00 MENSAL R$ 450,00 MENSAL R$ 550,00 1. Objeto Locação de terminais de vídeo conferência incluindo serviços de suporte e manutenção de 01 até 50(cinqüenta) equipamentos de videoconferência nos endereços da Infovia Paraná listados no Termo de Referência, por um prazo contratual de 12 (doze) meses podendo ser renovado por, no máximo, igual período, de acordo com as especificações e condições constantes no Edital e seus anexos. Caberá ao vencedor da licitação incluir além do provimento, a instalação, configuração, os ajustes, a manutenção preventiva e corretiva, o gerenciamento, o suporte técnico e a coordenação operacional de todos os recursos materiais aplicados na prestação do serviço, incluindo entre outros, equipamentos, programas de computador (software), sistema de apoio e serviços complementares. Serão de responsabilidade integral e exclusiva do vencedor, inclusive quanto aos custos, o dimensionamento e a alocação dos recursos humanos necessários à prestação do serviço pós-instalação. Será de responsabilidade integral e exclusiva do vencedor a definição qualitativa e quantitativa dos recursos materiais que serão aplicados na prestação do serviço. O vencedor deverá substituir ou providenciar a expansão ou atualização tecnológica, por sua conta, de qualquer equipamento quando o seu desempenho, funcionalidade ou confiabilidade não atender as especificações do Termo de Referência. 2. Objetivo Definir os requisitos técnicos e funcionais e os níveis de serviço que deverão ser atendidos pelo CONTRATADO ao prover o serviço de videoconferência para os CONTRATANTES. 3. Terminologia CONTRATANTES:_, o Serviço Social da Indústria Departamento Regional Paraná, o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial Departamento Regional Paraná TERMINAL DE VIDEOCONFERÊNCIA: Equipamento composto pelos módulos descritos nos itens 6 e 7 e que será instalado pelo CONTRATADO nas salas de Videoconferência do Sistema FIEP. INFOVIA Paraná: Rede corporativa multimídia, baseada na tecnologia IP/MPLS, que interliga as principais Unidades do Sistema FIEP e serve como base para a prestação do Serviço de Videoconferência. 4. O Serviço de Vídeo Conferência do Sistema Indústria O Sistema Indústria é um grande usuário de Videoconferência, com salas próprias em mais de 50 endereços distintos, distribuídos por todas as Unidades do Sistema Federação das Indústrias do estado do Paraná Sistema FIEP. Essas salas estão todas conectadas a uma rede corporativa multimídia, com tecnologia IP/MPLS, denominada INFOVIA Paraná. A essa mesma rede estão conectados os equipamentos centrais envolvidos na prestação e no gerenciamento do serviço de Videoconferência (MCU, servidor de streaming, help desk). 13 / 27

14 As facilidades mais utilizadas do serviço de Videoconferência do Sistema FIEP são: A realização de sessões de Videoconferência multiponto, envolvendo as salas próprias do Sistema FIEP (via INFOVIA Paraná) e, algumas vezes, participantes externos (via Internet ou Rede Pública de Telefonia); A distribuição pela Internet, para usuários autorizados, via streaming, do conteúdo de uma sessão de videoconferência; Uma série de opções de organização da sessão de Videoconferência está disponível, tais como múltiplos layouts de presença contínua ou outras formas de seleção de imagens, sendo as escolhas feitas previamente ou alteradas durante a sessão. O serviço atual de Videoconferência é integralmente gerenciado, desde o agendamento até o término do uso de qualquer de suas facilidades. Testes e ajustes prévios são realizados entre a equipe de suporte das Unidades do Sistema FIEP e a equipe de Operação do serviço de videoconferência. 4.1 Modelo operacional A forma de contratação de novos Terminais de Vídeo Conferência para realização de Vídeo Conferência entre as Unidades que estão conectadas na INFOVIA Sistema FIEP; O Sistema FIEP deseja que além do fornecimento (via aquisição) dos terminais de vídeo conferência, que o CONTRATADO preveja a prestação de serviços, baseado nos Requisitos Técnicos e no Acordo de Nível de Serviço definidos a seguir neste Anexo. Os novos terminais substituirão os terminais atuais ou permitirão às Unidades criar novas salas de Videoconferência. Eles deverão ser introduzidos de forma transparente, sem que seja criada nenhuma limitação ao uso das facilidades do serviço. 5. Requisitos técnicos e funcionais 5.1 Visão geral A aquisição com serviço prevê a disponibilidade de terminais de Vídeo Conferência High Definition e Standard Definition. O serviço através dos equipamentos de Vídeo Conferência deverá ser baseado nos Requisitos Técnicos e no Acordo de Nível de Serviço definidos a seguir neste Anexo. 6. Requisitos técnicos Terminal de Vídeo Conferência 6.1 Descrição geral do serviço a ser contratado: O CONTRATADO deverá fornecer, instalar nos locais especificados pelos CONTRATANTES e manter totalmente funcionais terminais de Videoconferência que atendam integralmente aos requisitos especificados neste item. O CONTRATADO deverá também treinar a equipe técnica das Unidades no uso do terminal de Videoconferência e disponibilizar suporte telefônico ao usuário, quando necessário. Serão instalados de 01 até 50 terminais (terminais High Definition e Standard Definition) nas salas de Videoconferência das Unidades do Sistema FIEP, cujo os endereços de instalação estão listados neste anexo. Ambas tecnologias (Standard Definition e High Definition), deverão ser do mesmo fabricante. A distribuição exata das quantidades dos terminais a serem instalados em cada endereço será informada ao CONTRATADO após da assinatura do contrato. O CONTRATADO deverá substituir, por sua conta, qualquer terminal de videoconferência, quando seu desempenho, funcionalidade ou confiabilidade não atender às especificações deste Termo de Referência. Nesse caso, o CONTRATADO deverá utilizar um terminal de videoconferência do mesmo fabricante e de modelo igual ou tecnicamente superior ao equipamento substituído. 6.2 Caracterização do terminal de Videoconferência Para efeitos desta licitação, considera-se que cada terminal de videoconferência a ser fornecido pelo CONTRATADO, é composto por: um CODEC de videoconferência; uma câmera PTZ; 14 / 27

15 dois microfones de mesa; todos os cabos e interfaces necessários para interconectar esses componentes. 6.3 Requisitos gerais Os terminais de videoconferência deverão: ser novos e de primeiro uso (sem sinais de utilização anterior), não podendo estar fora da linha comercial do fabricante, na data de entrega das propostas; atender rigorosamente aos requisitos técnicos mínimos especificados neste ANEXO, quando em operação multiponto através da MCU que já foi contratada pelo Sistema FIEP, que é uma MCU Polycom RMX Durante todo o período contratual para serviço, o CONTRATADO deverá disponibilizar e instalar, sem custo para os CONTRATANTES, todas as atualizações de software que se tornarem disponíveis para os terminais de videoconferência. Essa instalação poderá ser feita de forma remota, através de acesso seguro via Internet com procedimentos a serem acordados posteriormente, sem custos adicionais para os CONTRATANTES. 6.4 Requisitos Técnicos mínimos do Codec Standard Definition Este componente do terminal de videoconferência não poderá ser baseado em plataforma convencional de computador e deverá: iniciar e responder a chamadas de videoconferência através de uma rede IP; suportar comunicação H.323 até 2 Mbps; gerar, transmitir, receber e apresentar fluxos de vídeo a 30 quadros por segundo a partir de 256 kbps; Suportar os padrões SIF, CIF, 4CIF e 4SIF, a 30 quadros por segundo. Desde que essas resoluções sejam suportadas em H.264; suportar criptografia AES; suportar os padrões de áudio G.711, G.722, G.722.1, G.728, além de, pelo menos, um padrão de áudio de alta fidelidade a, no mínimo, 14 khz; ter supressão automática de ruído, cancelamento de eco e controle automático de ganho; suportar os padrões H.261, H.263 e H.264 suportar controle de câmera remota; suportar firewall traversal, através do padrão H.460; ter fonte de alimentação elétrica com chaveamento automático 110/220V - 60Hz; suportar o padrão H.239 para transmissão simultânea de dois fluxos de vídeo (pessoas e conteúdo), onde ambos poderão conter imagens em movimento (por ex:pessoas + computador; pessoas + DVD; pessoas + documento; etc), podendo ser visualizados em duas telas de projeção independentes; ajustar a banda utilizada pelo fluxo de voz e por cada fluxo de vídeo, no caso de transmissão simultânea, de modo a priorizar a qualidade dos fluxos mais importantes num dado momento da conferência. cada codec deve permitir a memorização de, no mínimo, 10 posicionamentos distintos para a câmera local (presets). Em termos de entradas e saídas, este componente do terminal de videoconferência deverá ter: 3 entradas de vídeo, sendo: 1 entrada com interface compatível com a da câmera PTZ fornecida; 1 entrada com interface VGA ou DVI, com suporte à resolução XGA, para a ligação de um computador ou de uma segunda câmera; 1 entrada S-Vídeo ou vídeo composto, para ligação de um VCR ou DVD. 3 saídas de vídeo, sendo: 1 saída S-Vídeo (ou superior) para ligação ao monitor principal; 1 saída VGA ou DVI, com suporte à resolução XGA, para ligação a um monitor secundário ou projetor; 15 / 27

16 1 saída S-Vídeo ou vídeo composto, para ligação a um VCR ou DVD. entrada de áudio compatível com os microfones fornecidos; 1 entrada de áudio adicional; 2 saídas de áudio; 1 interface de rede Ethernet 10/100base-T, disponível para conexão à INFOVIA PARANÁ do SISTEMA FIEP; Requisitos mínimos da Câmera PTZ Este componente do terminal de videoconferência deverá: ter ajuste de campo visual (horizontal e vertical) e de zoom motorizados, comandados por controle remoto (o controle da câmera deverá ser feito pelo controle remoto do terminal de videoconferência); ter ajuste de foco automático; ter zoom óptico de, no mínimo, 7x, controlado por controle remoto Requisitos técnicos dos microfones de mesa Estes componentes do terminal de videoconferência deverão: poder ser colocados distantes do CODEC; suportar o modo silencioso (mute); ter sistema de áudio stereo full duplex, que possibilite ouvir e falar ao mesmo tempo, com clareza Funcionalidades O terminal de videoconferência deverá: suportar a função PIP (picture-in-picture) para visualização simultânea das imagens local e remota; suportar a função dual monitor emulation, de modo a permitir a apresentação de dois fluxos de vídeo (pessoas e conteúdo) num mesmo monitor, com opções quanto à forma de divisão da tela; ter menu de configuração em português; ser gerenciável e configurável por meio de web browser; suportar gerenciamento através de SNMP; permitir a visualização de estatísticas de desempenho da chamada; suportar a atualização remota de software via rede IP; ter funções de diagnóstico. 7. Requisitos Técnicos mínimos do Codec High Definition Este componente do terminal de videoconferência não poderá ser baseado em plataforma convencional de computador e deverá: iniciar e responder a chamadas de videoconferência através de uma rede IP; suportar comunicação H.323 até 2 Mbps; gerar, transmitir, receber e apresentar fluxos de vídeo de alta definição (HD), na resolução de 1280x720 (720p) a 30 quadros por segundo; operar também em definição convencional (SD), suportando os padrões CIF e 4CIF a 30 quadros por segundo. Desde que essas resoluções sejam suportadas em H.264; suportar criptografia AES; suportar os padrões de áudio G.711, G.722 e G.722.1; ter supressão automática de ruído, cancelamento de eco e controle automático de ganho; suportar os padrões H.261, H.263 e H.264 suportar controle de câmera remota; suportar firewall traversal, através do padrão H.460; ter fonte de alimentação elétrica com chaveamento automático 110/220V - 60Hz; suportar o padrão H.239 para transmissão simultânea de dois fluxos de vídeo (pessoas e conteúdo), onde ambos poderão conter imagens em movimento (por ex:pessoas + computador; pessoas + DVD; pessoas + documento; etc), podendo ser visualizados em duas telas de projeção 16 / 27

17 independentes; ajustar a banda utilizada pelo fluxo de voz e por cada fluxo de vídeo, no caso de transmissão simultânea, de modo a priorizar a qualidade dos fluxos mais importantes num dado momento da conferência. cada codec deve permitir a memorização de, no mínimo, 10 posicionamentos distintos para a câmera local (presets). Em termos de entradas e saídas, este componente do terminal de videoconferência deverá ter: 2 entradas de vídeo, sendo: 1 entrada de alta definição, que suporte a resolução 720p, com interface compatível com a da câmera PTZ fornecida; 1 entrada de alta definição, que suporte as resoluções 720p e XGA, com interface DVI, para a ligação de uma segunda câmera HD ou de um computador; 2 saídas de vídeo, sendo: 2 saídas de alta definição, com suporte as resoluções 720p e XGA, para ligação de um monitor secundário ou projetor; entrada de áudio compatível com os microfones fornecidos; 1 entrada de áudio adicional; 2 saídas de áudio; 1 interface de rede Ethernet 10/100base-T, disponível para conexão à INFOVIA PARANÁ do SISTEMA FIEP com suporte para IPv4 e IPv Requisitos Mínimos da Câmera PTZ Este componente do terminal de videoconferência deverá: ter ajuste de campo visual (horizontal e vertical) e de zoom motorizados, comandados por controle remoto (o controle da câmera deverá ser feito pelo controle remoto do terminal de videoconferência); ter ajuste de foco automático; ter zoom óptico de, no mínimo, 7x, controlado por controle remoto; a câmera deve ser separada do Codec 7.2 Requisitos técnicos dos microfones de mesa Estes componentes do terminal de videoconferência deverão: poder ser colocados distantes do CODEC; suportar o modo silencioso (mute); ter sistema de áudio stereo full duplex, que possibilite ouvir e falar ao mesmo tempo, com clareza Funcionalidades O terminal de videoconferência deverá: suportar a função PIP (picture-in-picture) para visualização simultânea das imagens local e remota; suportar a função dual monitor emulation, de modo a permitir a apresentação de dois fluxos de vídeo (pessoas e conteúdo) num mesmo monitor, com opções quanto à forma de divisão da tela; ter menu de configuração em português; ser gerenciável e configurável por meio de web browser; suportar gerenciamento através de SNMP; permitir a visualização de estatísticas de desempenho da chamada; suportar a atualização remota de software via rede IP; ter funções de diagnóstico. 8. Requisitos operacionais do Serviço de Vídeo Conferência O CONTRATADO poderá operar e administrar o serviço de videoconferência de qualquer ponto fora das dependências do CONTRATANTE desde que assegure: o cumprimento do Acordo de Nível de Serviço especificado no Item 10; 17 / 27

18 comunicação eficiente e sem custos para os CONTRATANTES entre os usuários do serviço e a equipe de operação do CONTRATADO; o atendimento aos requisitos operacionais especificados abaixo. O CONTRATADO deverá: prover serviço de Help-Desk, em Português, para atendimento a solicitações, dúvidas e reclamações dos usuários do serviço, durante o horário de 8 às 20 horas, de 2a. a 6a. feira, acessível, sem custo para os CONTRATANTES, através de telefone, e videoconferência; disponibilizar, sem custos para os CONTRATANTES, linha telefônica hot-line, que permita acesso direto e imediato dos CONTRATANTES à equipe de operação do CONTRATADO para a resolução de problemas urgentes; permitir o registro formal de reclamações sobre problemas com os terminais de videoconferência fornecidos pelo CONTRATADO; fornecer informações sobre reclamações ainda não solucionadas; prover suporte ao usuário com relação aos terminais de videoconferência fornecidos pelo CONTRATADO. 9. Requisitos gerenciais; O CONTRATADO deverá fornecer mensalmente aos CONTRATANTES: relatório gerencial consolidando todos os problemas ocorridos durante o mês, incluindo aqueles que não foram causados por falha do CONTRATADO; relatório gerencial de acompanhamento dos indicadores do Acordo de Nível de Serviço, especificados no Item 10; Terminais de Vídeo Conferência: listagem/análise de todos os registros de reclamação do mês e das providências tomadas em cada caso (todas com data e hora do evento); Terminais de Vídeo Conferência: cálculo da disponibilidade geral do serviço, conforme metodologia definida no item 10; Terminais de Vídeo Conferência: cálculo do tempo de reparo de cada problema, conforme metodologia definida no item 10; Terminais de Vídeo Conferência: gráficos comparativos da qualidade de serviço no mês com relação aos meses anteriores. Essas informações deverão ser enviadas aos CONTRATANTES em até 10 dias após o encerramento de cada mês, sendo pré-requisito para o pagamento da fatura mensal. 10. Acordo do Nível de Serviço A disponibilidade geral do serviço como um todo será apurada mensalmente, do 1 o. ao último dia do mês, considerando-se apenas o horário de 8:00 às 18:00 dos dias úteis, através da seguinte fórmula: [ Tempo de Serviço Indisponível] Dis = 1 [ Tempo Total] onde: Dis = Disponibilidade geral do serviço no mês; [Tempo de Serviço Indisponível] = Soma das horas no mês de todos os terminais com problemas; [Tempo Total] = 220 horas x quantidade de terminais fornecidos Os problemas que não sejam imputáveis ao CONTRATADO serão expurgados, assim como os tempos em que o CONTRATADO não puder atuar por motivo atribuível aos CONTRATANTES. 18 / 27

19 A disponibilidade geral mínima mensal do serviço deverá ser de 99% Tempo de Reparo Terminal de Vídeo Conferência O tempo de reparo de um terminal de Videoconferência começará a ser contado do momento do registro da reclamação na Central de Atendimento do CONTRATADO. Essa contagem só terminará quando o terminal em questão tiver sido restaurado às suas condições normais de funcionamento, o que implica necessariamente no suporte a todos os requisitos especificados no item 3. O tempo máximo de reparo admitido é de 20 horas úteis. A contagem acumulada de tempo será feita apenas no período de 8 às 18 horas dos dias úteis, sendo paralisada fora desse período. O CONTRATADO somente poderá substituir um equipamento defeituoso por outro do mesmo fabricante e de modelo igual ou tecnicamente superior ao substituído. 11. Metodologia e cronograma de implantação Em cada uma das salas indicadas pelos CONTRATANTES, o CONTRATADO instalará um terminal de videoconferência, configurando-o de acordo com as informações passadas pelos CONTRATANTES e executando seus próprios testes de funcionamento. Caberá ao CONTRATADO comunicar aos CONTRATANTES, formalmente, quais terminais de videoconferência já estão instalados e em condições de ser testados. Para cada terminal de videoconferência instalado serão realizados testes de aceitação, visando comprovar a conformidade do equipamento de vídeo conferência vinculado aos testes Multiponto com a MCU do Sistema FIEP e de acordo com os requisitos técnicos especificados neste Termo de Referência. Será dada especial ênfase para esse tipo de teste. Os testes serão conduzidos pelos CONTRATANTES, com apoio de técnicos do CONTRATADO, que deverá, às suas expensas, alocar o pessoal necessário para tal. Durante a fase de testes, o CONTRATADO deverá treinar, na utilização de todos os recursos do terminal de videoconferência, até duas pessoas da Unidade onde for instalado cada equipamento. O CONTRATADO deverá deixar na Unidade um manual completo e um guia de referência rápida do terminal de videoconferência. Para cada terminal de videoconferência, se os resultados dos testes de aceitação forem considerados satisfatórios e o treinamento mencionado acima tiver sido realizado, será emitido, pelos CONTRATANTES, um TERMO DE ACEITAÇÃO DA UNIDADE. Se os resultados dos testes não forem considerados satisfatórios, o CONTRATADO estará obrigado a uma nova comunicação formal de instalação, seguindo-se todos os trâmites mencionados acima, referentes a aceitação e emissão do TERMO DE ACEITAÇÃO DA UNIDADE. Os CONTRATANTES terão um prazo de até 20 (vinte) dias para realizar os testes de aceitação de cada terminal de videoconferência, contado a partir da comunicação formal, pelo CONTRATADO, de sua instalação. Quando todos os terminais de videoconferência contratados tiverem recebido seu respectivo TERMO DE ACEITAÇÃO DA UNIDADE, os CONTRATANTES emitirão o TERMO DE ACEITAÇÃO DO SERVIÇO. O prazo máximo para a obtenção pelo CONTRATADO do TERMO DE ACEITAÇÃO DO SERVIÇO é de 90 (noventa) dias, contados a partir da assinatura do CONTRATO. 19 / 27

20 ANEXO II CONDIÇÕES DO CERTAME 1. Sessão de abertura - habilitação e propostas comerciais Sessão de abertura: dia 06 de maio de :30 horas Av. Cândido de Abreu, 200 Centro Cívico Curitiba-PR Sala de Reuniões Andar Galeria 2. Requisitos complementares para proposta comercial: NÃO HÁ 3. Prazo de validade da proposta No mínimo, de 60 (sessenta) dias corridos, contados da data de sua apresentação. 4. Requisitos complementares para habilitação NÃO HÁ 5. Endereços para Impugnações / Esclarecimentos sobre o edital Enviar aos cuidados: Comissão de Licitação do Sistema FIEP Título da correspondência/ Edital (modalidade) nº. XXX/0X Carta endereçada: Avenida Cândido de Abreu, nº. 200, Centro Cívico, Cep: Curitiba-PR. Fax: (41) ; ou Respostas para questionamentos: disponibilizadas no site Os pedidos de impugnação e esclarecimentos serão aceitos até: dia 04/05/10 às 18:00 horas e as respostas poderão ser fornecidas até o dia 05/05/09 às 18:00 horas. 6. Critério de julgamento MENOR PREÇO POR LOTE 7. Forma de pagamento a) O pagamento será realizado em até 15 (quinze) dias corridos, após recebimento da respectiva Nota Fiscal / Fatura pelo Setor de Contas a Pagar localizado em Curitiba, a qual deverá estar devidamente conferida e aprovada pela Unidade contratante. O pagamento ocorrerá exclusivamente através de depósito em conta bancária de titularidade da CONTRATADA. b) Caso a nota fiscal/fatura apresente alguma incorreção em sua emissão ou não seja por qualquer motivo atestada a sua conformidade pela área solicitante, o documento será devolvido à CONTRATADA e o prazo de pagamento será prorrogado pelo mesmo tempo que durar a correção, sem qualquer ônus adicional para o CONTRATANTE. c) A empresa contratada deverá encaminhar, juntamente com a Nota Fiscal / Fatura, as Certidões Negativas Federal, Estadual e Municipal e comprovantes de Regularidade junto ao FGTS e INSS, com validade no momento de sua apresentação, sob pena de retenção dos valores, até a regularização. 8. Dados para o faturamento SESI SERVIÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA Avenida Cândido de Abreu, 200 Centro Cívico CEP: Curitiba-PR CNPJ: / IE: Isento. SENAI SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL Avenida Cândido de Abreu, 200 Centro Cívico CEP: Curitiba-PR CNPJ: / IE Isento. 9. Local(ais) de entrega Os locais de entrega serão nas Unidades SESI SENAI nas cidades abaixo: CAMPOS GERAIS: Guarapuava, Irati, Jaguariaiva, Ponta Grossa, Telêmaco Borba, Carambeí. CURITIBA E REGIAO METROPOLITANA: Araucária, CIC, Cietep, Sede, Paranaguá, Rio Branco Do Sul, Rio Negro, São José Dos Pinhais, União Da Vitória, Boqueirão, Campo Largo, Portão, Quatro Barras, Rio Branco Do Sul, São Mateus Do Sul, Guaratuba. NOROESTE: Campo Mourão, Cianorte, Maringá, Paranavaí, Umuarama. 20 / 27

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