EDITAL DO PREGÃO ELETRÔNICO Nº 02/2013

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1 EDITAL DO PREGÃO ELETRÔNICO Nº 02/2013 O Tribunal de Contas do Estado - TCE e esta Pregoeira, designada pela Portaria nº. 201/2013, de 05/03/2013 da Presidência TCE/TO, levam ao conhecimento dos interessados que, na forma da Lei n.º /2002, do Decreto n.º 5.450/2005, da Lei Complementar n.º 123/2006 e, subsidiariamente, da Lei n.º 8.666/1993 e de outras normas aplicáveis ao objeto deste certame, farão realizar licitação na modalidade Pregão Eletrônico, nas condições estabelecidas neste. DA SESSÃO PÚBLICA DO PREGÃO ELETRÔNICO: DIA: 22 DE MAIO DE 2013 HORÁRIO: 14:00HS ENDEREÇO ELETRÔNICO: CÓDIGO UASG: SEÇÃO I - DO OBJETO E DA DESPESA 1.1. A presente licitação tem como objeto a aquisição de Software como meio de Monitoração de Performance, Diagnósticos & Alertas. A configuração da Solução para uso permanente Em caso de discordância existente entre as especificações deste objeto descritas no Comprasnet e as especificações constantes deste, prevalecerão as últimas. SEÇÃO II - DA DESPESA E DOS RECURSOS ORÇAMENTÁRIOS 2.1. A despesa com a aquisição do objeto desta licitação é estimada em R$ 7.193,33 (sete mil e cento e noventa e três reais e trinta e três centavos). SEÇÃO III - DA PARTICIPAÇÃO NA LICITAÇÃO 3.1. Poderão participar deste Pregão os interessados que estiverem previamente credenciados no Sistema de Cadastramento Unificado de Fornecedores - SICAF e perante o sistema eletrônico provido pela Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (SLTI), por meio do sítio Para ter acesso ao sistema eletrônico, os interessados em participar deste Pregão deverão dispor de chave de identificação e senha pessoal, obtidas junto à SLTI, onde também deverão informar a respeito do seu funcionamento e regulamento e receber instruções detalhadas para sua correta utilização. 3.3.O uso da senha de acesso pelo licitante é de sua responsabilidade exclusiva, incluindo qualquer transação por ele efetuada diretamente, ou por seu representante, não cabendo ao provedor do sistema ou ao TCE, a responsabilidade por eventuais danos decorrentes do uso indevido da senha, ainda que por terceiros. 3.4.Não poderão participar deste Pregão: 1

2 empresário suspenso de participar de licitação e impedido de contratar com o TCE, durando o prazo da sanção aplicada; empresário declarado inidôneo para licitar ou contratar com a Administração Pública, nos limites determinados pelo inciso IV do Art. 87 da Lei nº 8666/ empresário impedido de licitar e contratar com a União, durante o prazo da sanção aplicada; sociedade estrangeira não autorizada a funcionar no País; empresário cujo estatuto ou contrato social não inclua o objeto deste Pregão; empresário que se encontre em processo de dissolução, recuperação judicial, recuperação extrajudicial, falência, concordata, fusão, cisão, ou incorporação; sociedades integrantes de um mesmo grupo econômico, assim entendidas aquelas que tenham diretores, sócios ou representantes legais comuns, ou que utilizem recursos materiais, tecnológicos ou humanos em comum, exceto de demonstrado que não agem representando interesse econômico em comum; consórcio de empresa, qualquer de seja sua forma de constituição. SEÇÃO IV DA VISTORIA 4.1. Não se exigirá que o licitante realize vistoria do local da prestação de serviços. SEÇÃO V DA PROPOSTA 5.1. O licitante deverá encaminhar proposta, exclusivamente por meio do sistema eletrônico, até a data e horário marcados para a abertura da sessão, quando, então, encerrar-se-á automaticamente a fase de recebimento de propostas O licitante deverá consignar, na forma expressa no sistema eletrônico, o valor ofertado para cada item que compõe o grupo, já inclusos todos os tributos, fretes, tarifas e demais despesas decorrentes da execução do objeto O licitante deverá declarar, em campo próprio do sistema eletrônico, que cumpre plenamente os requisitos de habilitação e que sua proposta está em conformidade com as exigências do edital O licitante deverá declarar, em campo próprio do Sistema, sob pena de inabilitação, que não emprega menores de dezoito anos em trabalho noturno, perigoso ou insalubre, nem menores de dezesseis anos em qualquer trabalho, salvo na condição de aprendiz, a partir dos quatorze anos O licitante enquadrado como microempresa ou empresa de pequeno porte deverá declarar, em campo próprio do Sistema eletrônico que cumprem os requisitos legais para a qualificação como ME ou EPP, e que não se encontram alcançadas por quaisquer das hipóteses previstas no Parágrafo 4º do art. 3º, da LC nº 123/ A declaração falsa relativa ao cumprimento dos requisitos de habilitação, à conformidade 2

3 da proposta ou ao enquadramento como microempresa ou empresa de pequeno porte sujeitará o licitante às sanções previstas neste edital As propostas ficarão disponíveis no sistema eletrônico Qualquer elemento que possa identificar o licitante importa desclassificação da proposta, sem prejuízo das sanções previstas nesse edital Até a abertura da sessão, o licitante poderá retirar ou substituir a proposta anteriormente encaminhada As propostas terão validade de 60 (sessenta) dias, contados da data de abertura da sessão pública estabelecida no preâmbulo deste. SEÇÃO VI DA ABERTURA DA SESSÃO PÚBLICA 6.1. A abertura da sessão pública deste Pregão, conduzida pela Pregoeira, ocorrerá na data e na hora indicadas no preâmbulo deste, no sítio Durante a sessão pública, a comunicação entre a Pregoeira e os licitantes ocorrerá exclusivamente Virtual, mediante troca de mensagens, em campo próprio do sistema eletrônico Cabe ao licitante acompanhar as operações no sistema eletrônico durante a sessão pública do Pregão, ficando responsável pelo ônus decorrente da perda de negócios diante da inobservância de qualquer mensagem emitida pelo sistema ou de sua desconexão. SEÇÃO VII DA CLASSIFICAÇÃO DAS PROPOSTAS 7.1. A Pregoeira verificará as propostas apresentadas e desclassificará, motivadamente, aquelas que não estejam em conformidade com os requisitos estabelecidos neste Somente os licitantes com propostas classificadas participarão da fase de lances. SEÇÃO VIII DA FORMULAÇÃO DE LANCES 8.1. Aberta a etapa competitiva, os licitantes classificados poderão encaminhar lances sucessivos, exclusivamente por meio do sistema eletrônico, sendo imediatamente informados do horário e valor consignados no registro de cada lance O licitante somente poderá oferecer lance inferior ao último por ele ofertado e registrado no sistema Durante o transcurso da sessão, os licitantes serão informados, em tempo real, do valor do menor lance registrado, mantendo-se em sigilo a identificação do ofertante Os lances apresentados e levados em consideração para efeito de julgamento serão de exclusiva e total responsabilidade do licitante, não lhe cabendo o direito de pleitear qualquer alteração. 3

4 8.5. Se ocorrer a desconexão da Pregoeira no decorrer da etapa de lances e o sistema eletrônico permanecer acessível aos licitantes, os lances continuarão sendo recebidos, sem prejuízo dos atos realizados No caso de a desconexão da Pregoeira persistir por tempo superior a 10 (dez) minutos, a sessão do Pregão será suspensa automaticamente e terá reinício somente após comunicação expressa aos participantes no sítio O encerramento da etapa de lances será decidido pela Pregoeira, que informará, com antecedência de 60 (sessenta) minutos, o prazo para início do tempo de iminência Decorrido o prazo fixado pela Pregoeira, o sistema eletrônico encaminhará aviso de fechamento iminente dos lances, após o que transcorrerá período de tempo de até 30 (trinta) minutos, aleatoriamente determinado pelo sistema, findo o qual será automaticamente encerrada a fase de lances. SEÇÃO IX DO BENEFÍCIO ÀS MICROEMPRESAS E EMPRESAS DE PEQUENO PORTE 9.1 Após a fase de lances, se a proposta mais bem classificada não tiver sido apresentada por microempresa ou empresa de pequeno porte, e houver proposta de microempresa ou empresa de pequeno porte que seja igual ou até 5% (cinco por cento) superior à proposta mais bem classificada, proceder-se-á da seguinte forma: A microempresa ou a empresa de pequeno porte mais bem classificada poderá, no prazo de 5 (cinco) minutos, apresentar proposta de preço inferior à do licitante mais bem classificado e, se atendidas as exigências deste edital, ser contratada Não sendo contratada a microempresa ou empresa de pequeno porte mais bem classificada, na forma do subitem anterior, e havendo outros licitantes que se enquadram na condição prevista no caput, estes serão convocados, na ordem classificatória, para o exercício do mesmo direito O convocado que não apresentar proposta dentro do prazo de 5 (cinco) minutos, controlados pelo Sistema, decairá do direito previsto nos artigos 44 e 45 da Lei Complementar n.º 123/ Na hipótese de não contratação nos termos previstos nesta cláusula, o procedimento licitatório prossegue com os demais licitantes. SEÇÃO X - DA NEGOCIAÇÃO A Pregoeira poderá encaminhar contraproposta diretamente ao licitante que tenha apresentado o lance mais vantajoso, observado o critério de julgamento e o valor estimado para a contratação A negociação será realizada por meio do sistema, podendo ser acompanhada pelos demais licitantes. 4

5 SEÇÃO XI - DA ACEITABILIDADE DA PROPOSTA 11.1 O licitante classificado provisoriamente em primeiro lugar deverá encaminhar a proposta de preço adequada ao último lance, em arquivo único, no prazo de 03 (três) horas, contado da convocação efetuada pela Pregoeira por meio da opção Enviar Anexo no sistema Comprasnet Os documentos remetidos por meio da opção Enviar Anexo do sistema Comprasnet poderão ser solicitados em original ou por cópia autenticada a qualquer momento, em prazo a ser estabelecido pela Pregoeira Os originais ou cópias autenticadas, caso sejam solicitados, deverão ser encaminhados a Coordenadoria de Licitaçoes Contratos e Convenios do Tribunal de Contas do Estado do Tocantins, situado à Avenida Teotônio Segurado, 102-Norte, Conjunto 01, lote 1 e 2, Palmas Tocantins, CEP: Palmas TO O LICITANTE QUE ABANDONA O CERTAME, DEIXANDO DE ENVIAR A DOCUMENTAÇÃO INDICADA NESTA CLÁUSULA, SERÁ DESCLASSIFICADO E SUJEITAR-SE-Á ÀS SANÇÕES PREVISTAS NESTE EDITAL A Pregoeira examinará a proposta mais bem classificada quanto à compatibilidade do preço ofertado com o valor estimado e à compatibilidade da proposta com as especificações técnicas do objeto A Pregoeira poderá solicitar parecer de técnicos pertencentes ao quadro de pessoal do TCE/TO ou, ainda, de pessoas físicas ou jurídicas estranhas a ele, para orientar sua decisão Não se considerará qualquer oferta de vantagem não prevista neste edital, inclusive financiamentos subsidiados ou a fundo perdido Não se admitirá proposta que apresente valores simbólicos, irrisórios ou de valor zero, incompatíveis com os preços de mercado, exceto quando se referirem a materiais e instalações de propriedade do licitante, para os quais ele renuncie à parcela ou à totalidade de remuneração. SEÇÃO XII - DA HABILITAÇÃO A habilitação dos licitantes será verificada por meio do SICAF (habilitação parcial) e da documentação complementar especificada neste edital Os licitantes que não atenderem às exigências de habilitação parcial no SICAF deverão apresentar documentos que supram tais exigências A Pregoeira poderá consultar sítios oficiais de órgãos e entidades emissores de certidões, para verificar as condições de habilitação dos licitantes Os documentos que não estejam contemplados no SICAF deverão ser remetidos em conjunto com a proposta de preços indicada na condição 26, em arquivo único, por meio da opção Enviar Anexo do sistema Comprasnet, em prazo idêntico ao estipulado na mencionada condição Os documentos remetidos por meio da opção Enviar Anexo do sistema Comprasnet poderão ser solicitados em original ou por cópia autenticada a qualquer momento, em prazo a ser estabelecido pela Pregoeira. 5

6 Os originais ou cópias autenticadas, caso sejam solicitados, deverão ser encaminhados ao Tribunal de Contas do Estado do Tocantins, Coordenadoria de Licitação, Contratos e Convênios, situado na Avenida Teotonio Segurado, conjunto 01, lotes 01 e 02, CEP , Palmas- TO Sob pena de inabilitação, os documentos encaminhados deverão estar em nome do licitante, com indicação do número de inscrição no CNPJ Todos os documentos emitidos em língua estrangeira deverão ser entregues acompanhados da tradução para língua portuguesa, efetuada por tradutor juramentado, e também devidamente consularizados ou registrados no cartório de títulos e documentos Documentos de procedência estrangeira, mas emitidos em língua portuguesa, também deverão ser apresentados devidamente consularizados ou registrados em cartório de títulos e documentos Em se tratando de filial, os documentos de habilitação jurídica e regularidade fiscal deverão estar em nome da filial, exceto aqueles que, pela própria natureza, são emitidos somente em nome da matriz Em se tratando de microempresa ou empresa de pequeno porte, havendo alguma restrição na comprovação de regularidade fiscal, será assegurado o prazo de 2 (dois) dias úteis, cujo termo inicial corresponderá ao momento em que o proponente for declarado vencedor do certame, prorrogáveis por igual período, a critério da Administração, para a regularização da documentação, pagamento ou parcelamento do débito, emissão de eventuais certidões negativas ou positivas com efeito de certidão negativa A não regularização da documentação, no prazo previsto no subitem anterior, implicará decadência do direito à contratação, sem prejuízo das sanções previstas neste edital, e facultará a Pregoeira convocar os licitantes remanescentes, na ordem de classificação Se a proposta não for aceitável, ou se a amostra for rejeitada, ou, ainda, se o licitante não atender às exigências de habilitação, a Pregoeira examinará a proposta subsequente e assim sucessivamente, na ordem de classificação, até a seleção da proposta que melhor atenda a este edital Constatado o atendimento às exigências fixadas neste edital, o licitante será declarado vencedor. SEÇÃO XIII DO RECURSO Declarado o vencedor, a Pregoeira abrirá prazo de 30 (trinta) minutos, durante o qual qualquer licitante poderá, de forma imediata e motivada, em campo próprio do sistema, manifestar sua intenção de recurso A falta de manifestação no prazo estabelecido autoriza a Pregoeira a adjudicar o objeto ao licitante vencedor A Pregoeira examinará a intenção de recurso, aceitando-a ou, motivadamente, rejeitando-a, em campo próprio do sistema O licitante que tiver sua intenção de recurso aceita deverá registrar as razões do recurso, 6

7 em campo próprio do sistema, no prazo de 3 (três) dias, ficando os demais licitantes, desde logo, intimados a apresentar contrarrazões, também via sistema, em igual prazo, que começará a correr do término do prazo do recorrente Para justificar sua intenção de recorrer e fundamentar suas razões ou contrarrazões de recurso, o licitante interessado poderá solicitar vista dos autos a partir do encerramento da fase de lances As intenções de recurso não admitidas e os recursos rejeitados pela Pregoeira serão apreciados pela autoridade competente O acolhimento do recurso implicará a invalidação apenas dos atos insuscetíveis de aproveitamento. SEÇÃO XIV DA ADJUDICAÇÃO E HOMOLOGAÇÃO O objeto deste Pregão será adjudicado pela Pregoeira, salvo quando houver recurso, hipótese em que a adjudicação caberá à autoridade competente para homologação A homologação deste Pregão compete ao Presidente deste Tribunal de Contas do Estado O objeto deste Pregão será adjudicado pelo valor total. SEÇÃO XV DA VIGÊNCIA DO CONTRATO O presente contrato vigerá 12 (doze) meses a partir da data de sua publicação. SEÇÃO XVI DA GARANTIA A garantia do software deste termo de referência é de no mínimo 12 (doze) meses contados a partir da data do atesto de conclusão do serviço. SEÇÃO XVII. DAS SANÇÕES ADMINISTRATIVAS 17.1 Sem prejuízo da cobrança de perdas e danos, a classificada em primeiro lugar, poderá sujeitar às penalidades seguintes: a) Multa de 10% (dez por cento) do valor global do contrato, no caso de inexecução total da obrigação; b) Multa de 10% (dez por cento) do valor correspondente à parte contratual não cumprida, no caso de inexecução parcial da obrigação; c) Multa de 0,3% (três décimos por cento) por dia, no caso de inexecução diária do objeto deste contrato, até o máximo de 30 (trinta) dias, a partir dos quais será considerado descumprimento parcial da obrigação, conforme alínea anterior; d) Declaração de inidoneidade para licitar ou contratar com a Administração Pública enquanto perdurarem os motivos determinantes da punição ou até que seja promovida 7

8 a reabilitação perante a própria autoridade que aplicou a penalidade, que será concedida sempre que o contratado ressarcir a Administração pelos prejuízos resultantes e depois de decorrido o prazo da sanção aplicada. e) O valor da multa aplicada (tanto compensatória quanto moratória) deverá ser recolhido no setor financeiro do TCE/TO, dentro do prazo de 05 (cinco) dias úteis após a respectiva notificação. f) ADVERTÊNCIA, por escrito, quando a proponente deixar de atender quaisquer indicações aqui constantes No caso de atraso de pagamento, desde que o contratado não tenha concorrido de alguma forma para tanto, serão devidos pelo TCE encargos moratórios à taxa nominal de 6% a.a. (seis por cento ao ano), capitalizados diariamente em regime de juros simples A aplicação de quaisquer das penalidades previstas realizar-se á em processo administrativo, devidamente autuado, e que assegure o contraditório e a ampla defesa, conforme os preceitos legais da Lei 8.666/ A inexecução total ou parcial do contrato poderá Administração, garantida a prévia defesa, aplicar ao contratado as seguintes sanções previstas no artigo 87 da Lei 8.666/ O licitante será sancionado com o impedimento de licitar e contratar com o TCE/TO e o Estado do Tocantins, pelo prazo que for fixado pela Administração em função da natureza e da gravidade da falta cometida, conforme previsto nos termos do artigo 7º da Lei /02 e Leis subsidiárias; sem prejuízo de multa de até 30% (trinta por cento) do valor estimado para a contratação e demais cominações legais, nos seguintes casos: Cometer fraude fiscal; Apresentar documento falso; Fizer declaração falsa; Comportar-se de modo inidôneo; Deixar de entregar a documentação exigida no certame; Não mantiver a proposta Para os fins do item 17.5, reputar-se-ão inidôneos atos como os descritos nos artigos 90, 92, 93, 94, 95 e 97 da Lei n.º 8.666/93. SEÇÃO XVIII DOS ESCLARECIMENTOS E DA IMPUGNAÇÃO AO EDITAL Até 2 (dois) dias úteis antes da data fixada para abertura da sessão pública, qualquer pessoa, física ou jurídica, poderá impugnar o ato convocatório deste Pregão mediante petição a ser enviada para o endereço eletrônico e/ou protocolado no TCE/TO. 8

9 18.2. A Pregoeira, auxiliada pelo setor técnico competente, decidirá sobre a impugnação no prazo de 24 (vinte e quatro) horas Acolhida a impugnação contra este edital, será designada nova data para a realização do certame, exceto quando, inquestionavelmente, a alteração não afetar a formulação das propostas Os pedidos de esclarecimentos devem ser enviados à Pregoeira até 3 (três) dias úteis antes da data fixada para abertura da sessão pública, exclusivamente para o endereço eletrônico licit@tce.to.gov.br As respostas às impugnações e aos esclarecimentos solicitados serão disponibilizadas no sistema eletrônico para os interessados. SEÇÃO XIX DISPOSIÇÕES FINAIS O Presidente do Tribunal de Contas do Estado compete anular este Pregão por ilegalidade, de ofício ou por provocação de qualquer pessoa, e revogar o certame por considerá-lo inoportuno ou inconveniente diante de fato superveniente, mediante ato escrito e fundamentado A anulação do Pregão induz à do contrato; Os licitantes não terão direito à indenização em decorrência da anulação do procedimento licitatório, ressalvado o direito do contratado de boa-fé de ser ressarcido pelos encargos que tiver suportado no cumprimento do contrato É facultado à Pregoeira ou à autoridade superior, em qualquer fase desde Pregão, promover diligência destinada a esclarecer ou completar a instrução do processo, vedada a inclusão posterior de informação ou de documentos que deveriam ter sido apresentados para fins de classificação e habilitação No julgamento das propostas e na fase de habilitação, a Pregoeira poderá sanar erros ou falhas que não alterem a substância das propostas e dos documentos e a sua validade jurídica, mediante despacho fundamentado, registrado em ata e acessível a todos, atribuindolhes validade e eficácia para fins de classificação e habilitação Caso os prazos definidos neste edital não estejam expressamente indicados na proposta, eles serão considerados como aceitos para efeito de julgamento deste Pregão Os documentos eletrônicos produzidos com a utilização de processo de certificação disponibilizada pela ICP-Brasil, nos termos da Medida Provisória n.º , de 24 de agosto de 2001, serão recebidos e presumidos verdadeiros em relação aos signatários, dispensando-se o envio de documentos originais e cópias autenticadas em papel Aplicam-se às cooperativas enquadradas na situação do art. 34 da Lei nº , de 15 de junho de 2007, todas as disposições relativas às microempresas e empresas de pequeno porte Em caso de divergência entre normas infralegais e as contidas neste edital, 9

10 prevalecerão as últimas Este Pregão poderá ter a data de abertura da sessão pública transferida por conveniência do TCE, sem prejuízo do disposto no art. 4, inciso V, da Lei n.º /2002. SEÇÃO XX DOS ANEXOS 20 São partes integrantes deste os seguintes anexos: 20.1 Anexo I - Termo de Referência; 20.2 Anexo II - Modelo de Proposta de preços; 20.3 Anexo III - Minuta do Contrato 20.4 Anexo IV - Planilha estimativa de preços SEÇÃO XXII DO FORO 21. As questões decorrentes da execução deste Instrumento, que não possam ser dirimidas administrativamente, serão processadas e julgadas, elege-se como foro competente de Palmas - TO, Palmas, 26 de abril de 2013 Marinês Barbosa Lima Pregoeira TCE/TO 10

11 TERMO DE REFERENCIA 03/ OBJETO 1.1. A aquisição de Software como meio de Monitoração de Performance, Diagnósticos & Alertas. A configuração da Solução para uso permanente. 2. JUSTIFICATIVA Desempenho de monitoramento e alerta para nossos bancos de dados do TCE sendo físicos físicos e VMWare conclui a visibilidade através de um único console que pode ser personalizada para suas necessidades. Projeto sem agente e de baixo impacto fornece configuração e uso em menos de 30 minutos Rewind tempo para solucionar problemas que aconteceram na noite passada ou na semana passada. Obter uma alça sobre a expansão SQL Server com o crescimento do banco de dados de previsão e planejamento. Identificar código ineficiente e top consultas ofensivas que causam bloqueios e impasses. 3. DESCRIÇÃO DO OBJETO A ferramenta deverá possuir as seguintes características: SQL gerente de diagnóstico é um monitoramento de desempenho solução de diagnóstico que alerta os administradores de forma proativa a problemas de desempenho Monitoramento de Desempenho e Diagnóstico A monitorização contínua e análise: Oferece monitoramento contínuo e análise em tempo real do SQL Server e métricas OS saúde e desempenho em todos os servidores SQL, incluindo configurações de cluster. Monitoramento de Performance Física e Virtual - Facilmente monitorar e ver o desempenho de ambientes de servidores físicos e VMware para obter uma visão completa de seus bancos de dados SQL Server. Ver as métricas de desempenho e alertas para VMs e seus hosts ESX relacionados, incluindo CPU, memória, uso de disco, transferência de rede e muito mais. Painéis personalizados - Personalize o painel Server para ver as métricas de desempenho mais relevante para qualquer banco de dados. Dashboards podem ser salvos como modelos e compartilhada entre servidores ou usuários do console. 11

12 Performance Baselines As linhas de base de desempenho - Ver referência de desempenho do servidor e comparar linha de base de um servidor ao longo de intervalos de tempo, bem como em servidores diferentes. Além de gerar relatórios que mostram a linha de base no gráfico a métrica de desempenho dado, permitindo um melhor planeamento de capacidade. Adaptativa e automatizado alertando: Automaticamente identifica recomendações limiar de alerta com base em dados históricos de desempenho e automaticamente tomar ações corretivas. Navegador história: de forma rápida e facilmente diagnosticar históricos problemas de desempenho do SQL Server, selecionando um passado de ponto no tempo para ver histórico SQL Server e métricas de desempenho do sistema operacional. Custom monitoring: Acompanhamento personalizado: Capacidade de adicionar qualquer SQL, Windows ou DMV contador para total flexibilidade de monitoramento e alerta. Aponta bloqueio sessão, bloqueio e impasses: Identificar bloqueios, impasses e sessões bloqueadas e ver a cadeia completa de bloqueio para facilitar a identificação e resolução. Consulta e esperar monitoramento stat: Identifica gargalos de desempenho, tais como os piores consultas realizando juntamente com o recurso está causando o maior tempo de espera, consultas de longa duração, e as consultas mais freqüentemente executados. Monitor de tempdb, replicação e ambientes espelhados: monitorar e alertar sobre problemas de desempenho que afetam tempdb, espelhado ambientes de banco de dados ou replicação. Estatísticas de fragmentação: Exibe estatísticas de fragmentação para ajudar a identificar índices que podem precisar de atenção. Mobile Management: Gestão Móvel: Use qualquer dispositivo móvel para ver em tempo real e dados históricos de desempenho do SQL Server, ver ou matar sessões, iniciar / parar os trabalhos e executar consultas para resolver ou diagnosticar problemas. Knowledge Base: Base de Conhecimento: Fornece a capacidade de adicionar personalizados ambiente detalhes específicos para reduzir o tempo de resolução de problemas, aumentar a disponibilidade e aumentar a conscientização interna. Segurança da aplicação: personalização flexível de acesso ao servidor e permissões de segurança permitem que os DBAs tenham pleno acesso a um ou mais servidores, enquanto outros usuários, tais como operadores de Help Desk são fornecidos somente para leitura de acesso. PowerShell Snap-in: script rapidamente e facilmente muitas das tarefas SQL gerente de diagnóstico de gestão usando o PowerShell Snap-in. 12

13 Central Repositório de Dados: armazena todos os dados históricos de desempenho em um repositório central, permitindo a análise de tendências de longo prazo, planejamento de capacidade e análise estratégica outro. Relatórios predefinidos destacando as tendências-chave de desempenho, juntamente com uma interface fácil de usar relatórios para os usuários conduzam personalizado desempenho histórico de tendências, análise e geração de relatórios de previsão. 4. LOCAL DE ENTREGA DOS BENS O local de entrega será nas dependências do Contratante, que se localiza na Avenida Teotônio Segurado 102 Norte Conjunto 1 Lote 1 e 2 Centro. 5. OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA 5.1 Entregar bens originais do fabricante, link para download com usuário e senha ou acondicionado adequadamente, em invólucro lacrado, de forma a permitir completa segurança durante o transporte, acompanhado de nota fiscal discriminando o quantitativo do produto, de acordo com as especificações técnicas. 5.2 Entregar os produtos de acordo com sua proposta e que satisfaça o descrito no item 3 deste TERMO DE REFERENCIA. 5.3 Arcar com todas as despesas, diretas ou indiretas, decorrentes do cumprimento das obrigações assumidas. 5.4 Substituir quaisquer produtos que não estejam dentro do padrão de qualidade, em bom estado de conservação, que apresentem defeitos ou não esteja em conformidade com as especificações da nota de empenho. 5.5 Indenizar quaisquer danos ou prejuízos causados ao TCE/TO ou a terceiros, por ação ou omissão no fornecimento do presente. 5.6 Prazos de suporte e atualização e vigência do contrato dos produtos deverá ser igual ou superior a 12 meses. 5.7 Não transferir a outrem, no todo ou em parte, o objeto desta prestação, salvo mediante prévia e expressa autorização do TCE/TO. 5.8 Efetuar a entrega do produto após o recebimento do empenho. 6. OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE 6.1 O Contratante, no decorrer da execução do presente contrato, obriga-se a: Proporcionar todas as facilidades indispensáveis à boa execução das obrigações contratuais, inclusive, permitir o livre acesso de representantes, prepostos ou empregados da Contratada às suas dependências, desde que estes estejam devidamente identificados; Assegurar os recursos orçamentários e financeiros para custear os bens adquiridos e promover os pagamentos dentro dos prazos convencionados; 13

14 Processar e liquidar a fatura correspondente ao valor mensal, através de Ordem Bancária; Observar as leis, decretos, regulamentos, portarias e demais normas legais, direta e indiretamente aplicáveis ao contrato; Acompanhar, controlar e avaliar os bens, através da Diretoria de Informática. 7. RECEBIMENTO DOS PRODUTOS 7.1 Serão considerados para efeito de pagamento os produtos efetivamente entregues pela CONTRATADA e aprovados pelo servidor responsável pelo recebimento de tais materiais, respeitada a rigorosa correspondência com o TERMO DE REFERENCIA. 7.2 Após a verificação, através de comunicação oficial do responsável pelo recebimento dos produtos, serão indicadas as eventuais correções e complementações consideradas necessárias ao Recebimento Definitivo, bem como estabelecido o prazo para execução; 7.3 Observado o disposto no art. 73 da Lei nº 8.666/93, o software será recebido provisoriamente, para efeito de verificação da conformidade do software com a especificação, pelo responsável por seu acompanhamento e fiscalização, mediante termo circunstanciado, assinado pelas partes; e, definitivamente, após a verificação da qualidade e quantidade do material e consequente aceitação, por servidor ou comissão designada pela autoridade competente, mediante termo circunstanciado, assinado pelas partes, após o decurso do prazo de até 5 (cinco) dias úteis, contados do primeiro dia útil após a entrega dos serviços. O aceite definitivo dos materiais e serviços será efetuado por servidores designados pela Diretoria de Informática - DINFO, que elaborarão relatório para fins de liberação do pagamento das Notas Fiscais/Faturas e do início da contagem do prazo da garantia. 8. DA FISCALIZAÇÃO 8.1 A fiscalização do andamento dos serviços será realizada pelo Gestor do Contrato Informática, a qual compete: Acompanhar a entrega do software, com o objetivo de garantir o fiel cumprimento do contrato; Atestar a Nota Fiscal dos materiais como condição para o pagamento, em conjunto com o Gestor do Contrato e com o Coordenador de Almoxarifado e Patrimônio do Tribunal de Contas; Informar ao Diretor Geral de Administração e Finanças a ocorrência de descumprimento de cláusula contratual ou qualquer fato que prejudique a entrega do bem, solicitando, quando for o caso, a aplicação das penalidades cabíveis; 9. DO PAGAMENTO 9.1 O pagamento devido será efetuado conforme a entrega. 9.2 A CONTRATADA deverá apresentar a Nota Fiscal com serviços discriminados acompanhada da requisição de recebimento. 14

15 9.3 O pagamento somente será efetivado depois de verificada a regularidade fiscal da empresa, ficando a contratada ciente de que as certidões apresentadas no ato da contratação deverão ter seu prazo de validade renovada a cada vencimento. 9.4 O pagamento será efetuado até o 10º (vigésimo) dia útil, a partir do atesto da Nota Fiscal pelo Gestor do Contrato e Coordenador de Almoxarifado e Patrimônio em conjunto, mediante depósito em conta bancária da contratada. 9.5 O serviço prestado por este termo de referência deverá ser entregue no Almoxarifado, rigorosamente, aquele descrito na nota de empenho, sendo que, na hipótese de entrega de serviço diverso, o pagamento ficará suspenso até a respectiva regularização. 10. DA GARANTIA 10.1 A garantia do software deste termo de referência é de no mínimo 12 (doze) meses contados a partir da data do atesto de conclusão do serviço. 11. VIGÊNCIA 11.1 O presente contrato vigerá 12 (doze) meses a partir da data de sua assinatura. 12. GESTOR DO CONTRATO 12.1 O servidor Fernando Zucuni Martini será o Gestor deste contrato até o termino de sua vigência. 13. ASSINATURA DOS SOLICITANTES Palmas, 21 de janeiro de FRANCISCO DE ASSIS DOS SANTOS JUNIOR Diretor de Informática FERNANDO ZUCUNI MARTINI Coordenador de Desenvolvimento de Sistema 15

16 ANEXO II MODELO DE PROPOSTA DE PREÇOS PREGÃO ELETRONICO Nº 02/2013. AO TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO DO TOCANTINS Proposta que faz a empresa, inscrita no CNPJ/CGC (MF) nº e inscrição estadual nº, estabelecida no(a), em conformidade com o de PREGÃO ELETRONICO Nº 02/2013. Portanto, oferecemos a esse Órgão o preço a seguir indicado, para a realização dos serviços descritos no ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA: Item Software como meio de Monitoração de Performance Valor 01 *Obs: O proponente deve, obrigatoriamente, descrever os produtos_ efetivamente ofertados, se vinculando tão somente às exigências mínimas constantes no presente. O VALOR TOTAL GERAL para o(s) item(ns) ofertado(s) por esta empresa é de: R$ ( ) Dados da empresa: a) Razão Social: ; b) CGC (MF) nº: ; c) Inscrição Estadual nº: ; d) Endereço: ; e) Fone: Fax (se houver): ; f) CEP: ; e 16

17 g) Cidade: Estado: ; h) Banco Agência nº: Conta nº:. Dados do responsável para assinatura do contrato: Nome: ; RG nº: ; CPF nº: ; Cargo/Função ocupada: ; Fone:. Prazo de validade da proposta: (não inferior a 60 dias), contado da data da entrega de seu respectivo envelope. Cidade/UF, de de. (Assinatura, nome, cargo, RG do representante legal e carimbo da empresa) 17

18 ANEXO III - MINUTA DO CONTRATO TERMO DE CONTRATO Nº /2013 QUE ENTRE SI CELEBRAM O TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO DO TOCANTINS E A EMPRESA PARA AQUISIÇÃO DE SOFTWARE COMO MEIO DE MONITORAÇÃO DE PERFORMANCE, DIAGNÓSTICOS & ALERTAS. A CONFIGURAÇÃO DA SOLUÇÃO PARA USO PERMANENTE, DESTINADOS AO ATENDIMENTO DAS NECESSIDADES DO TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO DO TOCANTINS. O Tribunal de Contas do Estado do Tocantins TCE/TO, neste ato denominado CONTRATANTE, com sede na Avenida Teotônio Segurado, 102 Norte, Conjunto 1, Lotes 1 e 2, Palmas - TO, inscrito no CNPJ sob o nº / , representado por seu Presidente, Conselheiro José Wagner Praxedes, e de outro lado, a empresa, inscrita no CNPJ sob o nº, estabelecida (endereço completo) neste ato denominada CONTRATADA, representada por seu (cargo), Senhor (nome completo), Cédula de Identidade nº SSP/ e CPF nº, de acordo com a representação legal que lhe é outorgada por procuração/contrato social/estatuto social, resolvem celebrar o presente Contrato, sujeitando-se às normas preconizadas nas Leis Federais nºs 8.666/93 e /02 e alterações posteriores, e demais legislações pertinentes, cada qual naquilo que couber, mediante as cláusulas e condições que se seguem: CLÁUSULA PRIMEIRA DO OBJETO 1.1. Aquisição de Software como meio de Monitoração de Performance, Diagnósticos & Alertas. A configuração da Solução para uso permanente, nos termos discriminados no Termo de Referência (Anexo I do ) e presente Contrato A contratação antes citada obedecerá ao estipulado neste Contrato, bem como as disposições dos documentos adiante enumerados, constantes do Processo TCE/TO nº 711/2013, e que, independentemente de transcrição, fazem parte integrante e complementar deste, no que não o contrariarem. São Eles: a) O do Pregão Eletronico nº 02/2013, do Tribunal de Contas do Estado do Tocantins; e b) A proposta de preços e documentos que o acompanham, firmada pela CONTRATADA As aquisições contratados foram de licitação, de acordo com o disposto no art. 1º e parágrafo único da Lei nº /2002, sob a modalidade de Pregão, conforme e processo administrativo acima citado. 18

19 CLÁUSULA SEGUNDA DESCRIÇÃO DO OBJETO 2.1. A ferramenta deverá possuir as seguintes características: SQL gerente de diagnóstico é um monitoramento de desempenho solução de diagnóstico que alerta os administradores de forma proativa a problemas de desempenho 2.2. Monitoramento de Desempenho e Diagnóstico 2.3. A monitorização contínua e análise: Oferece monitoramento contínuo e análise em tempo real do SQL Server e métricas OS saúde e desempenho em todos os servidores SQL, incluindo configurações de cluster Monitoramento de Performance Física e Virtual - Facilmente monitorar e ver o desempenho de ambientes de servidores físicos e VMware para obter uma visão completa de seus bancos de dados SQL Server. Ver as métricas de desempenho e alertas para VMs e seus hosts ESX relacionados, incluindo CPU, memória, uso de disco, transferência de rede e muito mais Painéis personalizados - Personalize o painel Server para ver as métricas de desempenho mais relevante para qualquer banco de dados. Dashboards podem ser salvos como modelos e compartilhada entre servidores ou usuários do console. 2.6 Performance Baselines As linhas de base de desempenho - Ver referência de desempenho do servidor e comparar linha de base de um servidor ao longo de intervalos de tempo, bem como em servidores diferentes. Além de gerar relatórios que mostram a linha de base no gráfico a métrica de desempenho dado, permitindo um melhor planeamento de capacidade. 2.7.Adaptativa e automatizado alertando: Automaticamente identifica recomendações limiar de alerta com base em dados históricos de desempenho e automaticamente tomar ações corretivas. 2.8.Navegador história: de forma rápida e facilmente diagnosticar históricos problemas de desempenho do SQL Server, selecionando um passado de ponto no tempo para ver histórico SQL Server e métricas de desempenho do sistema operacional. 2.9 Custom monitoring: Acompanhamento personalizado: Capacidade de adicionar qualquer SQL, Windows ou DMV contador para total flexibilidade de monitoramento e alerta Aponta bloqueio sessão, bloqueio e impasses: Identificar bloqueios, impasses e sessões bloqueadas e ver a cadeia completa de bloqueio para facilitar a identificação e resolução. 19

20 2.11. Consulta e esperar monitoramento stat: Identifica gargalos de desempenho, tais como os piores consultas realizando juntamente com o recurso está causando o maior tempo de espera, consultas de longa duração, e as consultas mais freqüentemente executados Monitor de tempdb, replicação e ambientes espelhados: monitorar e alertar sobre problemas de desempenho que afetam tempdb, espelhado ambientes de banco de dados ou replicação Estatísticas de fragmentação: Exibe estatísticas de fragmentação para ajudar a identificar índices que podem precisar de atenção Mobile Management: Gestão Móvel: Use qualquer dispositivo móvel para ver em tempo real e dados históricos de desempenho do SQL Server, ver ou matar sessões, iniciar / parar os trabalhos e executar consultas para resolver ou diagnosticar problemas Knowledge Base: Base de Conhecimento: Fornece a capacidade de adicionar personalizados ambiente detalhes específicos para reduzir o tempo de resolução de problemas, aumentar a disponibilidade e aumentar a conscientização interna Segurança da aplicação: personalização flexível de acesso ao servidor e permissões de segurança permitem que os DBAs tenham pleno acesso a um ou mais servidores, enquanto outros usuários, tais como operadores de Help Desk são fornecidos somente para leitura de acesso PowerShell Snap-in: script rapidamente e facilmente muitas das tarefas SQL gerente de diagnóstico de gestão usando o PowerShell Snap-in Central Repositório de Dados: armazena todos os dados históricos de desempenho em um repositório central, permitindo a análise de tendências de longo prazo, planejamento de capacidade e análise estratégica outro Relatórios predefinidos destacando as tendências-chave de desempenho, juntamente com uma interface fácil de usar relatórios para os usuários conduzam personalizado desempenho histórico de tendências, análise e geração de relatórios de previsão. CLÁUSULA TERCEIRA LOCAL DE ENTREGA DOS BENS 3.1 O local de entrega será nas dependências do Contratante, que se localiza na Avenida Teotônio Segurado 102 Norte Conjunto 1 Lote 1 e 2 Centro. CLÁUSULA QUARTA DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA 4.1. Entregar bens originais do fabricante, link para download com usuário e senha ou acondicionado adequadamente, em invólucro lacrado, de forma a permitir completa segurança 20