COMUNICAÇÃO UNIFICADA
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- Júlio César Sintra Natal
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1 COMUNICAÇÃO UNIFICADA Representante Oficial no Brasil
2 Central Telefônica Híbrida com Tecnologia IP de ul tima geraçao. Ideal para pequenas e médias empresas que desejam interligar seus escritórios ou trabalhar com um PABX preparado para a mudança de tecnologia. PABX compacto com ramais e linhas analógicas, digitais e IP; Modernos e versáteis telefones digitais e IP; Ligações entre filiais a custo zero através da interconexão de sistemas (total transparência ao usuário); Identificador de chamadas e bloqueio de chamadas a cobrar por ramal já no pacote básico; Sala de conferência, auto-atendimento, correio de voz e secretária eletrônica para cada ramal; Possibilidade de gravação de chamadas e solução nativa para Call Center; Arquitetura simplificada para reduzir custos na migração de tecnologia ou ampliação de capacidade; Economia na conta telefônica com o uso de operadora IP para chamadas externas; Mais controle da conta telefônica com os relatórios detalhados de bilhetagem; Mobilidade com a utilização do Softphone Phontage e ramais IP; Soluções avançadas de software para ganho de agilidade e produtividade ( Free Trial de 90 dias); Interfaces de música externa, anúncio, abertura de portas, alarme e porteiro; Baixo custo de manutenção com possibilidade de configuração remota (LAN e Modem Analógico); Possibilidades de instalação: parede, mesa ou rack 19 com utilização de bandeja. Comunicação Unificada em um PABX Híbrido de Médio Porte Plataforma de comunicação altamente confiável e com avançadas funcionalidades para empresas de médio porte que buscam uma solução diferenciada. plicidade na configuração e utilização das funcionalidades; Rápido retorno sobre o investimento: mais produtividade e menor custo de manutenção; Solução de conferência profissional para até 13 participantes por sala; Gerenciamento multi-site e monitoramento da rede em tempo real (até 500 sistemas); Elevado nível de segurança e qualidade de serviço (QoS); Compatível com solução UCS (Unified Communication Solution); Vídeo conferência com até 6 participantes; Sinalização de presença, chat, integração com agenda outlook; Gravação de ligações e compartilhamento de arquivos em tempo real; Mobilidade: UCS, Softphone Phontage, SIP client e telefone IP; Correio de Voz com até 300 horas de gravação; Envio de mensagens de voz por (arquivo.wav); Auto-atendimento com até 70 sub-menus; Green Mode: economia de energia (TI Verde); Possilibilidades de instalação: parede, mesa ou rack 19. Modelo de PABX / Processador ipldk-60 1 MPB-100 ipecs-mg 1 MPB-300 Total Ramais Analógico Digital IP Total Troncos Analógico (DTMF e FSK) Digital (E1-R2MFC e/ou ISDN-PRI) IP (SIP) Total Portas Placa Controladora 2 Inclui portas híbridas 3 Capacidade máxima limitada pelo processador
3 Principais Funcionalidades ipldk-60 ipecs-mg Algumas Características Técnicas e Funcionalidades Sistema híbrido com tecnologia IP, Digital e Analógica Ramais híbridos (analógico e digital na mesma porta) Não Função DDR com acesso direto aos ramais do sistema e correio de voz Ramal virtual móvel com toque simultâneo (tronco digital e IP) Solução de Call Center nativa com supervisão. Pontos de atendimento: Possui 9 salas de conferência. Quantidade máxima de participantes por sala Secretária eletrônica Não Cadeado eletrônico, "Hot Desk", Ramal Virtual e Código de Conta/Projeto Relatórios de bilhetagem detalhados de todas as chamadas (internas ou externas) Identificação de chamadas (DTMF e FSK) Interfaces de música externa (RCA), anúncio, relés e alarme Fonte de alimentação (100V AC 240V AC) com conector para bateria externa (12VDC) No-break incorporado No-break incorporado Green Mode: interrompe alimentação dos ramais durante noite ou feriado Não Tecnologia IP Autenticação de ramais SIP Não Ampliação de canais IP sem necessidade de licença Protocolo SIP Padrão para soluções Hosted Services" Grátis 2 licenças de Softphone Phontage na compra: VOIB Módulo Processador Chamadas simultâneas através de tronco IP (quantidade máxima) Sistemas interconectados com total transparência de facilidades (quantidade máxima) Utilização dos troncos da matriz para fazer e receber chamadas de filiais Interconexão com operadoras IP sem necessidade de gateway Correio de Voz e Auto-Atendimento Quantidade máxima de placas de correio de voz + auto-atendimento Gravação de chamadas na placa de correio de voz ou computador via Phontage Envio de mensagens do correio de voz via Não Placa de Correio de Voz Placa de Auto-Atendimento Sinalizações e Protocolos Sinalização E1-R2MFC e ISDN-PRI na mesma placa E1 (30 canais) QoS atraveś de Diffserv com codecs: G.711, G.723.1, G.729 e G.729A Segurança, criptografia e autenticação: SRTP, IPsec e TLS Protocolos de comunicação: R2MFC, ISDN-PRI, SIP, H.323 e QSIG Cancelamento de Eco Fax: T.38 (H.323/ SIP/ NAT/ GK) Configuração do Sistema Alternativas para acesso à configuração: telefone, serial (RS232), modem e LAN Download e upload de base de dados para agilizar configuração 1 4 ch 24 min. saudação 2 horas gravação 4 ch 24 min. saudação 9 min gravação G ch 30 min. saudação 100 horas gravação 8 ch 30 min. saudação Configuração do sistema via PC Admin via Web Browser G.168
4 Módulos e Placas ipldk-60 BKSU Módulo Basico: gabinete + fonte + processador 3TA + 1RD + 7RHB EKSU Módulo Expansão: gabinete + fonte + processador 3TA + 8RHB E1 Tronco Digital: 30TD + 8RH E1HB8 (R2MFC) PRHB8 (R2MFC e ISDN-PRI) EXP Placas de Expansão SLIB8 (8RA) CSB308 (3TA+8RH) CSB316 (3TA+16RA) IP Canal IP VOIB (4 canais) VOIU (+ 4 canais) VMIBU Correio de voz 4 canais 24 min saudação 2 horas de gravação AAFU Auto Atendimento 4 canais 24 min saudação 9 min. de gravação MODU Modem interno Acoplada no módulo básico ipecs-mg BKSU Gabinete Básico Módulo Processador + 5 slots EKSU Gabinete de Expansão 6 slots PSU Fonte interna (350W) 1 unidade por gabinete MPB100 Módulo Controlador para 200 portas 6RD + 6RA + 4AA ou 4IP + 2 Phontage MPB300 Módulo Controlador para 414 portas 6RD + 6RA + 4AA ou 4IP + 2 Phontage LCOB Tronco Analógico PRIB Tronco Digital (R2MFC e ISDN-PRI) 30 SLIB Ramal Analógico DTIB Ramal Digital VOIB Canal IP 8 24 VMIB Correio de voz 8 canais 30 min saudação 100 horas de gravação AAIB Auto-atendimento 8 canais 30 min saudação MODU Modem interno Acoplada no módulo controlador
5 Soluções Avançadas de Software Descrição ipldk-60 ipecs-mg Licenças permanentes sem necessidade de renovação e Free Trial de 90 dias EzPhone: CTI para integração do telefone (analógico ou digital) ao computador 1 licença / usuário 1 licença / usuário EzAttendant: CTI para simulação de uma central de atendimento no computador 1 licença / 5 usuários 1 licença / 5 usuários Softphone Phontage: simula um telefone IP no seu computador. 1 licença / usuário 1 licença / usuário IP Networking: licença para interconexaõ de sistemas em uma rede unificada. 1 licença / sistema 1 licença / sistema TAPI: licença para integração com aplicações desenvolvidas por parceiros 1 licença / sistema 1 licença / sistema UCS Client (Comunicação Unificada): colaboração, produtividade e segurança Não 1 licença / usuário UCS Server: plataforma windows, até 600 usuários simultâneos Não Sem custo: 1 licença/servidor NMS: ferramenta SNMP para gerenciamento multi-site e monitoramento da rede. Não 1 licença / sistema SIP Licença para autenticação de ramais SIP (Telefone SIP ou SIP Client) Não 1 licença / aparelho Softphone Phontage EzPhone EzAttendant NMS UCS
6 Soluções Aplicadas Filial 1: ipecs-mg 100 ramais Diretores e Gerentes UCS Client Servidor Windows UCS Server Ramais Internos LIP-8002A Internet IP Networking Matriz: ipecs-mg 300 ramais Ramais Internos LDP-7024D (Digital) Home Office 1 IP8815 Filial 2: ipldk ramais Home Office 2 LIP-6012D Mobilidade SIP Client Vendedores Softphone Phontage Home Office 3 LIP-8002A Telefones e Acessórios Telefone Digital ipldk-60 ipecs-mg Visor de LCD; Viva-voz com controle de volume; 3 Teclas de função variável; Teclas programáveis c/sinalização por LEDs; LDP-6230D (30 teclas) Identificador de chamadas e mensagem; Teclas de discagem rápida ( Não Perturbe e Chamada em Espera); Funções "call-back" (avisa quando um ramal ocupado volta ao estado disponível); "Hot-desk" (usuário faz o login para utilizar como ramal pessoal); Facilidades de conferência e configuração do sistema. LDP-6212D (12 teclas) LDP-7024D (24 teclas)
7 Telefones e Acessórios Telefone IP ipldk-60 ipecs-mg Utilizam a própria rede de dados da empresa ou internet para trafegar as chamadas de voz; Para funcionar, necessitam de canal IP disponível no PABX ou conta com operadora IP;. Visor de LCD; Viva-voz com controle de volume; Interface ethernet 10/100 Switch interno; Teclas programáveis; Identificador de chamadas e mensagem. LIP-6030D (30 teclas) IP Proprietário + PoE LIP-6012D (12 teclas) IP Proprietário + PoE IP8815 (8 teclas) SIP Padrão + PoE LIP-8002A (4 teclas) SIP Padrão Protocolo de Comunicação ipldk-60 ipecs-mg Protocolo de Comunicação: Telefone IP IP Proprietário SIP e IP Proprietário Módulo de Expansão ipldk-60 ipecs-mg Módulo de expansão de teclas com 48 teclas programáveis (posição ramal digital); Programação de novas funções, associação de ramal interno ou telefone externo à uma tecla. Cinza-Claro Azul-Escuro Azul-Escuro Porteiro Eletrônico ipldk-60 ipecs-mg Porteiro Eletrônico (posição ramal digital); Viva-Voz; Programação de muśica em espera; Comunicação com um ramal específico ou grupo de ramais; Integrado com o comando de abertura de porta. LDP-DPB
8 Ericsson-LG Parceria Digistar Especificações sujeitas a alterações sem aviso prévio. A Ericsson-LG (antiga LG-Ericsson) foi lançada como um empreendimento conjunto entre a Ericsson e a LG Electronics, em julho de O objetivo da empresa é tornar-se líder no setor de telecomunicações, oferecendo soluções personalizadas para operadoras e corporações, com um portfólio que vai desde a infraestrutura de rede fixa e móvel até a empresarial. Está presente em mais de 35 países, e possui mais de colaboradores, estando deles alocados em atividades de pesquisa e desenvolvimento de novos produtos. A Digistar é desde 2010 a Representante Oficial Ericsson-LG no Brasil. Neste novo modelo de negócio a Digistar é a responsável por toda a operação da Ericsson-LG no Brasil incluindo importação, comercialização dos produtos através da sua rede de distribuidores e revendedores, suporte técnico, serviços de reparo pós-garantia, treinamento técnico e atividades de pré e pós venda. Através desta parceria os nossos revendedores podem trabalhar com um portfolio muito maior de produtos e serviços REV030 Representada no Brasil por Avenida Theodomiro Porto da Fonseca, 3101, Prédio 2 São Leopoldo RS Fone/FAX: (51) Revenda Distribuidor
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