INFORMAÇÃO & INFORMAÇÃO v.17, n. 2, 2012

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1 INFORMAÇÃO & INFORMAÇÃO v.17, n. 2, 2012 Dissemina estudos e pesquisas acadêmicos/científicos em Ciência da Informação e áreas de interface, que contribuam para consolidação e expansão da área. Indexada pela LISA; Latindex, Infobila, DOAJ, Ulrich's Periodicals Directory e PKP Comitê Editorial Editoras do v.17, n.2, 2012 Editora. Doutora em Engenharia Industrial e Gestão pela Universidade do Porto (Revalidado pelo Departamento de Engenharia da Produção da Universidade Federal do Rio de

2 Janeiro). Professora do Departamento Editora Adjunta. Avaliador es do v.17, n Adriana Rosecler Alcará Doutora em Psicologia pela Universidade de São Francisco (UFS). Professora do Departamento de Benjamin Luiz Franklin Doutor em Engenharia e Gestão do Conhecimento pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Professor do Departamento de

3 Maria Inês Tomaél pela Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais. Professora do Departamento Sueli Bortolin Terezinha Batista de Souza Doutora em Ciências Documentais pela Faculdade de Letras da Universidade do Porto. (Revalidado pela Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais). Professora do Departamento Doutora em Engenharia Industrial e Gestão pela Universidade do Porto (Revalidado pelo Departamento de Engenharia da Produção da Universidade Federal do Rio de Janeiro). Professora do Departamento

4 Leitores de Provas do v.17, n.2, 2012 Terezinha Batista de Souza - Normalização dos artigos. Doutora em Ciências Documentais pela Faculdade de Letras da Universidade do Porto. Professora do Departamento de resumo e palavras-chave. Doutora em Engenharia Industrial e Gestão pela Universidade do Porto (Revalidado pelo Departamento de Engenharia da Produção da Universidade Federal do Rio de Janeiro). Professora do Departamento de Ciência da Informação da UEL. resumo e palavras-chave pela Faculdade de Filosofia e Ciências da Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho, Campus de Marília. Professora do Departamento de Ciência da Informação da UEL. Marília Brenzan Alvares Ramires resumo e palavras-chave Tradutora e Intérprete de Espanhol. Gabriela Domingues - Formatação e Revisão Estudante do Curso de Biblioteconomia do Departamento de Ciência da Informação da UEL. Bolsista CNPq.

5 Informação & Informação é uma publicação do Departamento de Ciência da Informação da Universidade Estadual de Londrina (UEL). Todos os fascículos estão on-line na URL: Informação & Informação aceita trabalhos inéditos, que são avaliados segundo o princípio de "avaliação cega", em que os avaliadores não identificam os autores das contribuições. As normas para apresentação dos trabalhos (diretrizes aos autores) estão disponíveis na URL: