SERVIÇOS ESSENCIAIS. Os serviços essencias disponíveis gratuitamente, em atendimento a resolução do Banco Central. SERVIÇOS PRIORITÁRIOS

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1 Divulgada em 01/03/2010 Vigência a partir de 01/04/2010 LISTA DE SERVIÇOS SERVIÇOS ESSENCIAIS CONTA CORRENTE - Fornecimento 1 cartão de débito Função débito - Fornecimento 2 via do cartão de débito (exceto p or perda, roubo ou danificação pelo cooperado) Função débito - Fornecimento de folhas de cheques 10 folhas - Saques em guichê de caixa, cheque ou cheque avulso, ou em terminais de auto-atendimento 4 por mês - Fornecimento de extrato com movimentação do mês 2 por mês - Compensação de cheques Todas - Realização de 2 transferências entre contas da cooperativa (caixa, autoatendimento, Internet) 2 por mês - Realização de consultas mediante a utilização da Internet Todas - Fornecimento de extrato das tarifas cobradas no ano anterior (disponível a partir de fev/2009) 1 por ano Os serviços essencias disponíveis gratuitamente, em atendimento a resolução do Banco Central. SERVIÇOS PRIORITÁRIOS LISTA DE SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO VALOR TARIFA CADASTRO - Confecção de cadastro para início de relacionamento - CADASTRO CONTA DE DEPÓSITOS Cartão - Fornecimento de 2ª via de cartão com função de débito Cheque - Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF) - 2ª via-cartãodebito - EXCLUSÃO CCF R$ 30,00 - Contra-ordem (ou - SUSTAÇÃO/REVOGAÇÃO R$ 10,50

2 revogação) e oposição (ou sustação) ao pagamento de cheque - Fornecimento de folhas de cheque - FOLHACHEQUE R$ 0,26 - Cheque administrativo - CHEQUEADMINISTRATIVO R$ 10,00 - Cheque de Transferência Bancária (TB e TBG) Saque Saque de conta de depósitos à vista e de poupança Depósito - CHEQUE TB/TBG Presencial ou pessoal SAQUEpessoal SAQUEterminal - Depósito Identificado - DEPOSITOidentificado Consulta - Fornecimento de extrato mensal de conta de depósitos à vista e de poupança - Fornecimento de extrato de um período de conta de depósitos à vista e de poupança - Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado Presencial ou pessoal EXTRATOmês(P) e outros meios eletrônicos EXTRATOmês(E) Presencial ou pessoal EXTRATOmovimento(P) e outros meios eletrônicos EXTRATOmovimento(E) - MICROFILME R$ 3,50 TRANSFERÊNCIAS DE RECURSOS - Transferência por meio de DOC/TED - Transferência agendada por meio de DOC/TED - Transferência entre contas na própria instituição Presencial ou pessoal DOC/TEDpessoal R$ 8,00 Presencial ou pessoal DOC/TEDagendado(P) R$ 8,00 Presencial ou pessoal TRANSF.RECURSO(P) e outros meios eletrônicos, bem como internet TRANSF.RECURSO(E/I) isento OPERAÇÕES DE CRÉDITO - Concessão de adiantamento a depositante - ADIANT.DEPOSITANTE R$ 15,00 (P) Pessoal (C) Correspondente Bancário (E) Eletrônico (I) Internet

3 SERVIÇOS DIFERENCIADOS LISTA DE SERVIÇOS VALOR TARIFA CARTÕES Cartão de Crédito - Ourocard Cooperativo - Banco do Brasil - Anuidade cartão Cooperativo Doméstico Limite de R$200,00 até R$800,00 12 x R$3,40 - Anuidade cartão Cooperativo Internacional Limite de R$800,00 até R$2.000,00 12 x R$ 5,40 - Anuidade cartão Cooperativo Gold Limite de R$2.000,00 até R$12.000,00 12 x R$ 9,40 - Saque com cartão Cooperativo nos terminais de auto-atendimento do BB R$ 0,90 - Transferência com cartão Cooperativo nos terminais de auto-atendimento do BB Cartão de Crédito Bradesco/VISA - Anuidade/Adesão - Saque BDN Bradesco CUSTODIA DE CHEQUES - Custodia de cheque (por documento) R$ 0,25 - Resgate de cheque em custodia (inclusive alteração de data) R$ 2,50 - Custodia de cheque descontado - Resgate de cheque descontado R$ 10,00 CÓPIA / EMISSÃO DE DOCUMENTOS - Cópia de cheque (microfilme) R$ 6,00 COBRANÇA - Emissão de boleto de cobrança pré-impressa R$ 0,40 - Pagamento no caixa de boletos da própria Cooperativa R$ 1,10 - Pagamento na Internet de boletos da própria Cooperativa R$ 1,10 - Pagamento em outras instituições financeiras de boletos da própria cooperativa R$ 1,88 OPERAÇÕES DE CRÉDITO - Contrato da linha de crédito de CDC R$ 8,00 - Contrato para as demais linhas de crédito até R$500,00 R$ 2,00 - Contrato para as demais linhas de crédito de R$501,00 até R$ 1.000,00 R$ 4,00 - Contrato para as demais linhas de crédito de R$1.001,00 até R$ 2.000,00 R$ 8,00

4 - Contrato para as demais linhas de crédito acima de R$2.001,00 R$ 10,00 - Alienação bem móvel R$ 57,78 - Alienação de bem imóvel R$ 70,00 - Aditivo contratual R$ 10,00 - Aditivo para substituição de alienação R$ 7,00 - Contrato de cheque especial R$ 42,78 - Renovação de cheque especial R$ 10,00 - Contrato de desconto de cheque - Renovação de desconto de cheque R$ 10,00 - Emissão de borderô de desconto de cheques - Contrato de desconto de títulos R$ 10,00 - Renovação de desconto de títulos R$ 10,00 - Emissão de borderô de desconto de títulos - Por título - Resgate de título descontado R$ 10,00 CHEQUE - Devolução de cheque por cheque (alínea diferente de 28) R$ 17,85 PRÉ-DEPÓSITO - Ordem de pagamento - adicional pela emissão de ordem de pagamento de valor a partir de R$ 5.000,00 0,11% PACOTE PADRONIZADO LISTA DE SERVIÇOS QUANTIDADE INCLUÍDA Confecção de cadastro para início de relacionamento - Saque* 8 por mês Extrato mensal* 4 por mês Extrato do mês anterior 2 por mês Transferência entre contas da cooperativa* 4 por mês Valor cobrado: R$ 0,00 * incluído os eventos gratuitos NOTA: Tarifas estabelecidas pela COOPERATIVA em consonância com a Resolução de 06/12/2007 do Banco Central do Brasil. Ouvidoria do sistema CECRED: LEGENDA DE SIGLAS

5 SIGLA CADASTRO 2ª via-cartãodebito EXCLUSÃO CCF SUSTAÇÃO/REVOGAÇÃO FOLHACHEQUE CHEQUE ADMNISTRATIVO CHEQUE TB/TBG SAQUEpessoal SAQUEterminal DEPÓSITOidentificado EXTRATOmês(P) EXTRATOmês(E) EXTRATOmovimento(P) EXTRATOmovimento(E) MICROFILME DOC/TEDeletrônico FATO GERADOR DA COBRANÇA Exclusivamente, realização de pesquisa em serviços de proteção ao crédito, base de dados e informações cadastrais, e tratamento de dados e informações necessárias ao início de relacionamento de conta-corrente de depósitos, conta de depósitos de poupança e operações de crédito e de arrendamento mercantil. Confecção e emissão de novo cartão com função débito, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor da conta, decorrente de roubo ou furto e outros motivos não imputáveis à instituição emitente. Retirada por solicitação do cliente de seu nome do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF). Realização de contra-ordem (ou revogação) e oposição (ou sustação) ao pagamento de cheque, cobrada uma única vez, compreendidas as fases de solicitação provisória, de confirmação e de eventual anulação a pedido. Confecção e fornecimento de folha de cheque, por unidade, além das 10 folhas fornecidas gratuitamente. Emissão de cheque administrativo. Confecção e fornecimento, por solicitação do cliente, de folha de cheque de transferência bancária, por unidade. Saque em guichê de caixa além do número de saques permitidos gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa). Saque em terminal de auto-atendimento além do número de saques permitidos gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa). Depósito com registro de informações sobre o depositante e demais necessárias à identificação da operação a qualquer tempo, por este solicitado. Fornecimento de extrato com a movimentação do mês em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal (P), tais como atendimento telefônico realizado por atendente, além do número permitido gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa). Fornecimento de extrato com a movimentação do mês em terminal de auto-atendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado (E), sem intervenção humana, além do número permitido gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa). Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal (P), tal como atendimento telefonico realizado por cliente. Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em terminal de autoatendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado (E), sem intervenção humana. Fornecimento de cópia de microfilme, microfichas Realização de transferência de recursos por meio de DOC ou TED em terminal de auto-atendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana.

6 DOC/TEDinternet DOC/TEDagendado(P) DOC/TEDagendado(E) DOC/TEDagendado(I) TRANSF.RECURSO(P) TRANSF.RECURSO(E/I) ORDEMPAGAMENTO ADIANT.DEPOSITANTE Realização de transferência de recursos por meio de DOC ou TED pela internet. Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal (P), tais como atendimento telefônico realizado por atendente. Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED em terminal de auto-atendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado (E), sem intervenção humana. Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED pela internet (I). Realização de transferência de recursos entre contas na própria instituição em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal (P), tais como atendimento telefônico realizado por atendente, além do número permitido gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa). Realização de transferência de recursos entre contas na própria instituição em terminal de auto-atendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado (E), sem intervenção humana, além do número permitido gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa), bem como pela internet (I). Realização de ordem de pagamento. Levantamento de informações e avaliação de viabilidade de riscos para a concessão de crédito para cobertura de saldo devedor em conta-corrente de depósitos à vista e de excesso sobre o limite previamente pactuado de cheque especial.

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