MUDAR 1O CENÁRIO EXIGE LIDERANÇA EDUCADORA E PRESENTE LIDERANÇA DE ATITUDE, QUE MOTIVA, INSPIRA E DIRECIONA. O verbo mais conjugado no século XXI

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1 LIDERANÇA DE ATITUDE, QUE MOTIVA, INSPIRA E DIRECIONA 1O CENÁRIO EXIGE LIDERANÇA EDUCADORA E PRESENTE "Onde não existe meta não existe gestão Vicente Falconi O verbo mais conjugado no século XXI MUDAR A diversidade está em alta, o mundo é plural. Parar de remoer o passado. O que existe é o hoje! Nada do que foi será, de novo, do jeito que já foi um dia. Nelson Mota e Lulu Santos

2 Aqui as ideias são bem vindas o tempo todo. Google Contrate um sorriso! 2 - A LIDERANÇA NO SÉCULO XXI. Somos (hoje) fruto de uma evolução histórica das lideranças. Walt Disney O SÉCULO XXI LIDERANÇA EDUCADORA EMPRESA "ESCOLA" CAPACIDADE DE INOVAR COMPARE SEU ANTES E DEPOIS 3 - A MOTIVAÇÃO 3.0 Precisamos de um upgrade em relação a autonomia, excelência e propósito Daniel Pink A ESTRUTURA É ADEQUADA? CRIAR CULTURA DE EXECUÇÃO

3 MOTIVAÇÃO: Eu descubro os meus mobvos para poder gerar mudanças de valor. 4O VALOR DO CLIMA PARA O TIME 5 EU NÃO SEI O QUE MEU CHEFE PENSA DE MIM

4 DINÂMICA Nome: como gosta ou como não gosta de ser chamado. 1ª Lição de um LÍDER: saber interpretar as pessoas. Quem interpreta: o líder l da Mora ria histó RESPONSABILIDADE em representá-los perante a empresa. PREOCUPAÇÃO com o que vai dizer sobre a pessoa. ANSIEDADE em desempenhar bem seu papel. DIFICULDADE em lembrar detalhes sobre as pessoas. NÃO CONHECER OS DETALHES DA EQUIPE COMPROMETE O SEU DESEMPENHO COMO LÍDER! Cite 2 projetos pessoais para Cite 2 projetos profissionais para Suas principais características: qualidades e manias. Quem foi objeto da interpretação: o liderado l da Mora ria histó INSEGURANÇA ao ser exposto. VONTADE de corrigir o que está sendo dito sobre ele. ANSIEDADE por não poder interferir. O LIDERADO ESPERA: SER RECONHECIDO (MERITOCRACIA), OBSERVADO POSITIVAMENTE (COACH) E SER RESPEITADO PELA LIDERANÇA.

5 6A IMPORTÂNCIA DO DIRECIONAMENTO Posicione a equipe sobre a real situação e aponte a direção. Seja a bússola da sua CDL. Bernardinho Steve Jobs Joaquim Low Mestre dos Magos - Relatórios - Indicadores de desempenho. - Gestão visível (transparência). 7DESCONSTRUINDO CHEFES x CONSTRUINDO LÍDERES

6 CHEFIAR CHEFIAR LIDERANÇA AUTORITÁRIA É quem manda, tem poder absoluto. Não se pode questionar seu poder. Reações no grupo: Submissão, passividade e revolta. Como é prejudicial ao grupo: Limita o crescimento e o rendimento do grupo. Não desenvolvem iniciativa. Prejudica a unidade da equipe. Gera discórdia e revolta nas pessoas. LIDERANÇA PATERNALISTA Super protetor. Considera-se superior e não confia na capacidade do grupo. Controlador, centralizador. Reações no grupo: Tornam-se acomodados, criam dependência e apatia. Como é prejudicial ao grupo: Bloqueio da capacidade do grupo. Falta de iniciativa. Destrói a auto-estima. Fonte: Anello, Eloy - Liderança Moral Fonte: Anello, Eloy - Liderança Moral O DNA DE QUEM LIDERA ALTA PERFORMANCE Um forte sentido para perceber os problemas atuais e futuros. Habilidade para comunicar essas preocupações com clareza. Desejo de desenvolvimento dele e de todos (acompanha, está ao lado). Comprometido com a celebração e com a alegria de todos. Crença na dignidade, no amor e no potencial criativo de cada pessoa. Tem o propósito de transformação individual e social. 8 - COMPORTAMENTOS DO LÍDER QUE ANULAM O ESPÍRITO DE EQUIPE E COMPROMETEM A ALTA PERFORMANCE Fonte: Anello, Eloy - Liderança Moral

7 COMPORTAMENTOS QUE MATAM O ESPÍRITO COLETIVO A comunicação na maioria das vezes é falha. Não dá norte ao time, deixa todos perdidos. Não dá feedback honesto para as pessoas do time. Não motiva o time, só repete seus defeitos. Não é criativo, tem medo do novo e do futuro. É apegado ao passado ( no meu tempo ). Nunca celebra com a equipe, acha que tudo é obrigação. Adora frases como eu não sei o que eu tô fazendo aqui ainda. Esquece que lidera pais e mães de família (responsabilidade). O caso do vendedor humilhado na reunião antes da visita Esquece que lidera jovens que anseiam por um futuro melhor. 9QUAL FOI A DECISÃO DA NOSSA REUNIÃO? Construa mais que parcerias, ALIANÇAS. Concorrência no passado x Concorrência hoje. Enquanto brigamos com outras entidades quem perde com isso é o lojista, o cliente! REUNIÕES COM FOCO EM RESULTADOS Avise a pauta para que as pessoas se planejem. Será uma reunião ou uma armadilha? Seja criativo ao pensar o formato da reunião. Já imaginou uma reunião em pé e em 15 minutos? Use elementos visuais, lúdicos. Uma frase, uma dinâmica, um texto impresso. Tenha domínio do assunto, esteja preparado. As pessoas detestam se reunir com quem não tem foco. Calcule o tempo, seja objetivo e claro na comunicação. As pessoas adoram objetividade. Seja positivo ao invés de pessimista. Ninguém segue uma pessoa em quem não acredita. Evite palavrões, piadas insanas. Respeite os outros quando abrir a boca. SUGESTÕES - LIVROS E FILMES

8 10 - O QUE É DELEGAR? DELEGAR NÃO É: - MANDAR. - TRANSFERIR A RESPONSABILIDADE. - JOGAR A BATATA QUENTE. - DUVIDAR QUE A PESSOA CONSIGA. - SIMPLESMENTE LARGAR PARA LÁ. - INDUZIR AO ERRO PARA CHAMAR A ATENÇÃO. DELEGAR É: - MOSTRAR COMO SE FAZ PARA PODER COBRAR. - PERGUNTAR SE A PESSOA SABE FAZER. - DAR DETALHES DO QUE SE ESPERA E PERGUNTAR SE A PESSOA ENTENDEU. - SE COLOCAR A DISPOSIÇÃO DA PESSOA QUE VOCÊ DELEGOU MOTIVANDO AS PESSOAS DIARIAMENTE COMPARTILHE O CONHECIMENTO

9 A HIERARQUIA DAS NECESSIDADES LIÇÕES PARA MOTIVAR Participe do dia a dia dos liderados. ESPIRITUAIS SÉCULO XXI Olhe no olho e quando ele falar, ouça. Enalteça em público pequenas conquistas. AUTO REALIZAÇÃO (auto desenvolvimento) Presenteie, gestos simples valem mais. EGO OU ESTIMA (reputação,auto confiança) Desafie e inspire o liderado a superar-se. SOCIAIS (aceitação, amizade, pertencer ao grupo) Comemore as conquistas com o grupo. SEGURANÇA (proteção sua e de sua família, estabilidade no lar e emprego) Deixe claro que está ali para apoiá-los! FISIOLÓGICAS (sobrevivência, alimentação, salários, roupa, teto) Maslow (adaptado) VIDA LONGA AOS LÍDERES DAS CDLs! Eleja capitães!