Construção de estrutura de rede a nível olímpico

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1 RESUMO EXECUTIVO Construção de estrutura de rede a nível olímpico Oferecido por: Avaya Rohit Mehra Janeiro de 2014 Nolan Greene OPINIÃO DA IDC Os Jogos Olímpicos são um encontro mundial de países para celebrar a vitória, a excelência e a beleza do esporte. Enquanto atletas de diferentes partes do mundo treinam e se preparam para os Jogos Olímpicos de Inverno de 2014, que serão realizados em Sochi, na Rússia, uma equipe dedicada de profissionais de rede empresarial trabalha para construir uma infraestrutura de comunicações para dar suporte à colaboração e oferecer acesso instantâneo à informação a todos os participantes, autoridades, visitantes e profissionais de imprensa. A explosão da mobilidade, que transformou empresas e universidades no mundo todo, também afetou outras áreas, como varejo, saúde, turismo e, mais recentemente, instalações esportivas e de eventos. Como era de se esperar, uma das maiores reuniões mundiais de atletas e espectadores não fugiria dessa tendência. Os Jogos Olímpicos de Inverno de Sochi 2014 receberão milhares de participantes querendo acesso ininterrupto e de alta qualidade à rede. Os casos de acesso à rede com e sem fio são muitos e variados. Os membros da família olímpica desejarão usar seus smartphones para tuitar sobre os eventos e compartilhar fotos das competições. Jornalistas internacionais precisarão enviar matérias, fotos e vídeos dos Jogos a partir de suas estações de trabalho ou dispositivos sem fio para as centrais de mídia de seus países. E, pela primeira vez, as redes de televisão transmitirão das arenas olímpicas exclusivamente por IPTV. Com tantas demandas de uma quantidade tão grande de usuários finais e dispositivos, torna-se essencial uma infraestrutura de rede resiliente. Além disso, a rede está sendo construída do zero, em um ambiente difícil e, em alguns casos, temporário. Trata-se, claramente, de um desafio olímpico. Valendo-se da experiência bemsucedida na implantação da infraestrutura de rede dos Jogos Olímpicos de Inverno de 2010 realizados em Vancouver, no Canadá, a equipe da Avaya resolveu projetar e implementar uma rede de alto desempenho para Sochi. Este documento analisa os desafios de comunicação e rede para os Jogos Olímpicos de Inverno de Sochi 2014: tecnologia BYOD (trazer seu próprio dispositivo), fazer mais com menos, acomodar movimentações, adições e alterações frequentes, integrar vídeo de alta qualidade pela rede e oferecer um backbone dimensionável, confiável e seguro que atenda às rigorosas exigências de disponibilidade ininterrupta. Em outras palavras, questões normais presentes no dia a dia de praticamente qualquer empresa atualmente. Este documento também destaca como a Avaya aborda esses desafios por meio de sua arquitetura Fabric Connect para uma implantação de rede de proporções "olímpicas". Janeiro de 2014, IDC #246282

2 VISÃO GERAL DA SITUAÇÃO DESAFIOS DE CONECTIVIDADE NOS JOGOS OLÍMPICOS DE INVERNO DE SOCHI, 2014 Desafio nº. 1 BYOD e acesso seguro para convidados Sem dúvida alguma, a tendência BYOD fez crescer o papel da LAN sem fio nas redes empresariais e a importância da segurança dentro da rede unificada. E acontecerá o mesmo em Sochi. Em Vancouver, 80% dos dispositivos que acessavam a rede eram conectados por meio de portas Ethernet. Espera-se uma situação inversa em Sochi. A imprensa escrita, as emissoras de televisão, os atletas e as autoridades serão responsáveis por um grande aumento no uso de dispositivos sem fio em rede, com vários deles clamando por largura de banda para o envio de tweets e textos e o compartilhamento de fotos e vídeos dos eventos, além da navegação móvel rotineira que fariam em qualquer outro lugar e ocasião. Outro fator ainda mais importante: quanto maior o número de dispositivos móveis trazidos de fora, mais rigorosa precisa ser a segurança da rede. Pelas previsões da Avaya, aproximadamente dispositivos móveis da família olímpica estarão conectados em qualquer momento do dia. Além disso, todos esses usuários serão, essencialmente, convidados o que fará da cidade olímpica o maior ambiente de convidados do mundo. O Comitê Organizador de Sochi 2014 não saberá quais dispositivos estarão se conectando à rede até o dia da cerimônia de abertura, quando os usuários começarão a solicitar acesso à rede. Será aplicada uma política de segurança baseada em contexto a todos esses aparelhos, que precisarão obter acesso aos recursos de rede corretos dependendo de suas credenciais. Isso deverá acontecer de forma rápida e eficiente, sem a intervenção da TI. Desafio nº. 2 Fazer mais com orçamento limitado Assim como ocorre em qualquer ambiente empresarial, que deverá ter orçamentos de TI inalterados em 2014, o Comitê Organizador de Sochi 2014 descobriu que direcionar uma boa parte do orçamento ao desenvolvimento de uma infraestrutura geral resultava em redução na equipe e nas operações de TI problema comum para muitas empresas. Ademais, assim como em qualquer Olimpíada, o Comitê Organizador de Sochi 2014 equivale a 5% do total de colaboradores, enquanto parceiros e voluntários compõem os 95% restantes. Portanto, era imprescindível para o sucesso dos Jogos desenvolver uma rede que, além de atender aos requisitos de capacidade, confiabilidade e segurança exigidos para um evento desse porte, também fosse mais fácil de projetar, implantar e operar. O Comitê Organizador de Sochi 2014 optou por implantar uma infraestrutura de rede virtualizada, baseada no Avaya Fabric Connect, para simplificar a rede e reduzir as contínuas despesas operacionais. Além de ser mais fácil de projetar e implantar (fator crítico para atender aos prazos exíguos do Comitê), a rede virtualizada oferece mais agilidade ao Comitê, já que reduz o tempo necessário para implantar e modificar os novos serviços. Desafio nº. 3 Acomodar frequentes movimentações, adições e alterações No ambiente empresarial, a implementação de movimentações, adições e alterações pode gerar grandes dores de cabeça para a equipe de TI. Ela pode exigir o envio de uma solicitação de 2014 IDC #

3 alteração, espera para aprovação, implementação da alteração em horário após o expediente e reconfiguração cuidadosa do serviço de rede, ponto por ponto. Além disso, há o medo de que a rede não seja configurada corretamente e que as alterações possam prejudicar alguma outra coisa. Em um evento dinâmico como os Jogos Olímpicos, ser capaz de simplificar movimentações, adições e alterações foi um fator de grande valor para o Comitê Organizador de Sochi Uma das grandes vantagens da migração para a infraestrutura de rede virtualizada é a possibilidade de abandonar as redes estáticas do passado e evoluir para um ambiente de rede mais dinâmico, onde é possível fazer alterações mais rapidamente e com menos riscos. No dia da cerimônia de abertura, se a agência de notícias quiser mudar para seu serviço dedicado (por exemplo, acrescentando conectividade entre a central de mídia e um local de competição), isso pode ser facilmente acomodado pelo Comitê Organizador de Sochi 2014 sem demora e sem o risco de impactar outros serviços essenciais. Desafio nº. 4 Manipulação de vídeos convergente Em Vancouver, o tráfego de vídeo era gerenciado separadamente do tráfego de voz e dados em uma rede própria de cabo coaxial dedicada. Naquela época, a IPTV era considerada muito complexa para ser implementada e nem um pouco confiável para algo tão importante como os Jogos Olímpicos. No entanto, não se pode ignorar a oportunidade oferecida pela IPTV em termos de redução de custos e simplicidade operacional. Muitos gerentes de TI de empresas podem atestar essa vantagem. Integrar vídeo por uma rede existente pode ser uma tarefa intimidadora em termos de exigências de largura de banda e potencial de impactar outros aplicativos. Além disso, alguns tipos de vídeos (IPTV e algumas implantações de vigilância por vídeo) dependem de protocolos PIM (multicast IP) complexos para distribuir o tráfego. O desafio é a dificuldade de configurar, gerenciar e solucionar problemas do PIM. Ele também é pobre em resiliência e escalabilidade. Sochi, alinhada às mais atuais tendências e necessidades de TI, queria implantar uma infraestrutura convergente para evitar o custo de implementação e gerenciamento de uma rede separada para vídeo. Um atributo exclusivo da tecnologia Avaya Fabric Connect é a capacidade de distribuir eficientemente o tráfego multicast, com maior eficácia e escalabilidade, sem a necessidade de implantar qualquer protocolo multicast complexo. Assim, o Comitê Organizador de Sochi 2014 conseguiu facilmente integrar vídeo assim como outros tipos de tráfego em uma única rede baseada em IP. Além de assegurar uma experiência multimídia mais uniforme e uma experiência operacional e administrativa mais eficiente para a TI, isso também resultou em redução de custos e em uma implementação consistente orientada por políticas, visto que existe apenas uma arquitetura a ser implementada e suportada. Entre os benefícios adicionais, percebe-se um fluxo de tráfego mais eficiente e um melhor desempenho resultante, permitindo uma aprimorada distribuição de vídeo e rápida mudança de canais. Com 36 canais IPTV de alta definição transmitindo diferentes eventos e acontecimentos, além de canais comerciais selecionados, o público dos Jogos Olímpicos de Inverno estará mais bem equipado para acompanhar as competições, onde quer que sejam realizadas IDC #

4 Desafio nº. 5 Atender aos requisitos de capacidade, confiabilidade e segurança Assim como as empresas hoje em dia, o Comitê Organizador de Sochi 2014 enfrenta exigências cada vez maiores de largura de banda, devido à proliferação de dispositivos móveis e o uso destes para vídeos, imagens e mídia social. Além disso, o Comitê também precisa levar em conta os altos picos de demanda de capacidade de rede durante os eventos competitivos mais requisitados, quando a imprensa passa a transferir simultaneamente suas imagens e textos, segundos depois que os vencedores cruzam a linha de chegada. Todos os ambientes empresariais também precisam lidar com a crescente necessidade de manter uma rede disponível ininterruptamente e, ao mesmo tempo, cumprir os cada vez mais rigorosos requisitos regulamentares e de segurança. Isso é potencializado em eventos como os Jogos Olímpicos de Inverno, ocasião em que todo o mundo está sintonizado e a ameaça de ataque é real e séria. VISÃO GERAL DA SOLUÇÃO DA AVAYA PARA SOCHI O Comitê Organizador escolheu a Avaya como Fornecedor Oficial de Equipamentos de Rede para os Jogos Olímpicos de Sochi 2014, por causa de suas tecnologias de rede altamente diferenciadas e seu histórico de sucesso em olimpíadas passadas. O pilar da infraestrutura olímpica da Avaya é o Avaya Fabric Connect, que se baseia em uma forma aperfeiçoada do IEEE/IETF Shortest Path Bridging. Essa tecnologia aberta de virtualização de rede transforma a rede em uma infraestrutura ágil, hospedada em nuvem, mais fácil de configurar, gerenciar e manter. Ela transforma os complexos ambientes de rede estáticos atuais, baseados em inúmeros protocolos, em um ambiente de rede dinâmico e simplificado, que oferecerá muito mais agilidade ao Comitê Organizador. O Avaya Fabric Connect elimina, especificamente, as complexas sobreposições de protocolos e as incômodas práticas de provisionamento ponto por ponto. Agora, os serviços podem ser implantados somente na borda da rede, protegendo seu núcleo. Movimentações, adições e alterações podem ser implementadas de acordo com a demanda, sem impor riscos. Além disso, com um backbone com capacidade de 54 Tb e serviço escalável para milhões, o Comitê Organizador de Sochi 2014 tem a base necessária para enfrentar o aumento no tráfego móvel de vídeo/mídias sociais e picos repentinos na capacidade de largura de banda. O Avaya Fabric Connect está implantado desde os datacenters redundantes e se estende aos locais de competição, à central de mídia, à Vila Olímpica e a outros locais, como o Aeroporto Internacional de Sochi e os Centros de Comemoração disponibilizando o "BYOD olímpico" e vários outros serviços para o usuário final. O Avaya Fabric Connect é o único do mercado a oferecer capacidade de suporte a serviços virtualizados de Camada 2 e Camada 3 junto com roteamento otimizado e multicast diretamente pela matriz unificada sem a necessidade de implantação de protocolos adicionais. O Comitê Organizador de Sochi 2014 aproveitará todas essas funcionalidades, com o benefício de manter uma rede de protocolos única simplificada que será muito mais fácil de gerenciar e diagnosticar. No backbone convergente estarão sete redes virtualizadas distintas. Em suas próprias redes IP privadas, estará a rede administrativa do Comitê Organizador, que fornece ao próprio comitê e aos voluntários as ferramentas e aplicativos necessários para a realização dos Jogos; a LAN sem Fio, 2014 IDC #

5 permitindo conectividade para dispositivos BYOD; a rede IPTV, que permite distribuição eficiente e dimensionável de tráfego multicast sem exigir qualquer protocolo PIM e a rede de voz para proporcionar comunicações seguras. A imprensa receberá um conjunto de serviços LAN transparentes do backbone convergente, onde podem selecionar a largura de banda, os parâmetros e os locais que querem conectar à central de mídia principal. Também há redes separadas para a administração, além de um ambiente isolado completamente redundante para a rede dos Jogos, com suporte para os aplicativos críticos que medem e capturam métricas de aproximadamente tempos, distâncias e placares de diferentes eventos competitivos. Esses aplicativos são o coração dos Jogos e alguns dos mais imprescindíveis suportados na rede. Para lidar com a mudança mais impressionante em relação aos Jogos 2010 a explosão da mobilidade Sochi contará com o Avaya 8100 para oferecer acesso WiFi dimensionável, com fácil suporte para o aumento esperado no tráfego de vídeo móvel nos locais de competição. Trabalhando em conjunto com o WLAN 8100, a plataforma Avaya Identity Engines (IDE) oferecerá serviços de segurança e política com base em diferentes critérios contextuais (por exemplo, usuário, dispositivo e aplicativo). Um recurso exclusivo oferecido pelo IDE na série Ethernet Routing Switch da Avaya é a capacidade "Any Port/Any Service", que permite que qualquer usuário se conecte com ou sem fio a qualquer porta da rede e, dependendo se suas credenciais, receba os recursos de rede adequados, sem a necessidade de préprovisionamento da porta pela TI. Os mecanismos de identidade são importantes para garantir que todos os usuários possam se conectar a seus aplicativos, de forma ininterrupta e eficiente, independentemente de onde e quando estejam se conectando e do dispositivo utilizado. Em relação aos requisitos de capacidade e confiabilidade, a tecnologia Avaya Fabric Connect tem tudo para vencer o desafio e oferecer a capacidade necessária para os Jogos, manejando satisfatoriamente os picos repentinos de largura de banda. Ela também oferece recuperação rápida (20ms) em caso de falha (por exemplo, um cabo cortado em um recinto de competição) por meio de uma combinacão de compartilhamento de carga e eliminação de protocolos sobrepostos (onde as camadas superiores exigem que as inferiores façam primeiro nova convergência). Além disso, a rede será protegida de ponta a ponta por aparatos de parceiros de tecnologia, bem como pela capacidade de isolamento de aplicativos críticos e grupos de usuários em suas próprias redes IP privadas permeando o backbone Fabric Connect. O conjunto desses recursos resulta em uma arquitetura de rede única mais simples, que pode ser provisionada de forma automatizada. A inerente redução de complexidade é uma vantagem real em um ambiente crítico, como o dos Jogos Olímpicos, onde os recursos são escassos e depende-se muito de voluntários e parceiros. Além disso, nos casos em que é essencial ter uma operação ininterrupta, ter uma rede, que elimina protocolos sobrepostos, pode resultar em reconvergência mais rápida e diagnósticos muito mais eficazes. Com uma arquitetura e um protocolo de rede únicos, a Avaya pode oferecer BYOD seguro, voz ininterrupta e IPTV para Sochi em uma rede flexível, extensível e virtualizada, com a capacidade de gerenciar e controlar cada rede de forma independente. DESAFIOS E OPORTUNIDADES Enfrentar desafios e superar adversidades para vencer e competir em uma arena global são dois temas característicos dos Jogos Olímpicos. Embora os desafios de infraestrutura de rede e comunicação não sejam dramáticos o suficiente para prender a atenção do telespectador, são obstáculos enfrentados pela 2014 IDC #

6 Avaya na busca por uma infraestrutura digna de medalha de ouro. Talvez o desafio mais evidente seja a falta de uma infraestrutura pré-existente em Sochi. O planejamento e a implementação da rede precisaram ser realizados em conjunto com a construção dos locais de competição. Portanto, a implantação precisa ser o mais livre de erros possível, pois há pouco tempo hábil para correção. Embora grande parte da rede seja temporária, alguns elementos, principalmente a infraestrutura de IP para os locais de competição de esqui, permanecerão para atender futuros usuários, elevando a importância dessa implantação. Além disso, uma infraestrutura de rede consolidada nos faz questionar a conveniência de um único ponto de falha na rede. Teoricamente, até uma queda ou pico de energia em Sochi poderia derrubar aplicativos críticos. Além disso, os locais externos ficam especialmente vulneráveis a problemas nos cabos. A rede será completamente redundante, com conexões de carga compartilhada entre cada local. Além disso, o uso de uma infraestrutura de rede em matriz se baseia na redundância interna permeando as pilhas de hardware, software e aplicativos, tornando a rede mais segura e resiliente do que nunca. Como aconteceu em Vancouver, a oportunidade mais importante é comprovar a capacidade de oferecer uma infraestrutura de rede digna de medalha de ouro. Se uma rede consegue gerenciar as restrições de dimensionamento e tempo dos Jogos Olímpicos de Inverno, pode ser uma boa opção para as implantações empresariais cotidianas. Apesar do sucesso da Avaya em Vancouver, Sochi apresenta novos desafios e, ao mesmo tempo, representa uma oportunidade para a equipe Avaya provar que pode implantar, com sucesso, outra rede de grandes dimensões para os Jogos Olímpicos. CONCLUSÃO Os Jogos Olímpicos de Inverno de 2014, em Sochi, na Rússia, representam uma implantação totalmente nova de uma rede empresarial em uma escala muito maior e mais visível. Vários desafios de gerenciamento dos Jogos representam desafios enfrentados diariamente pelas empresas, mas em um ambiente dinâmico e de alta visibilidade. Por meio do Fabric Connect, a Avaya lida com cinco desafios extremamente importantes enfrentados pelas empresas hoje em dia em relação às infraestruturas de TI e rede: BYOD, fazer mais com menos, acomodar frequentes movimentações, adições e alterações, integrar vídeo de alta qualidade pela rede e oferecer um backbone dimensionável, confiável e seguro que atenda às rigorosas demandas de uma disponibilidade ininterrupta. A atenção a esses desafios mostra que a Avaya e o Comitê Organizador de Sochi 2014, como a maioria das empresas, estão se adaptando às mudanças na dinâmica da paisagem de rede como o surgimento e a explosão de dispositivos sem fio e optando por tecnologias inovadoras, como o Avaya Fabric Connect, para ajudar a solucionar os problemas encontrados. A Avaya, que competiu com fornecedores de rede do mais alto nível para ganhar a oportunidade de participar dos Jogos Olímpicos de Sochi 2014, tem tudo para conquistar o ouro com o Fabric Connect IDC #

7 Sobre a IDC A International Data Corporation (IDC) é a principal fornecedora global de serviços de consultoria e inteligência de mercado e eventos para os setores de tecnologia da informação, telecomunicações e tecnologia para o consumidor. A IDC ajuda profissionais de TI, executivos e a comunidade investidora a tomar decisões baseadas em fatos para a compra de tecnologia e estratégias de negócios. Mais de analistas da IDC produzem conhecimento global, regional e local sobre oportunidades e tendências de tecnologia e do setor em mais de 110 países no mundo todo. Há mais de 48 anos, a IDC fornece insights estratégicos para ajudar os nossos clientes a atingir seus principais objetivos de negócios. A IDC é subsidiária da IDG, a maior empresa mundial de mídia, pesquisa e eventos de tecnologia. Matriz global 5 Speen Street Framingham, MA EUA idc-insights-community.com Aviso de direitos autorais Publicação externa de informações e dados da IDC Toda e qualquer informação da IDC a ser usada em materiais de publicidade, comunicação ou promocional exige aprovação prévia por escrito do Vice-presidente ou Gerente da IDC no país em questão. Uma minuta do documento proposto deve acompanhar todas as solicitações. A IDC se reserva o direito de negar a autorização para uso externo por qualquer motivo. Copyright 2014 IDC. É proibida a reprodução sem autorização por escrito.

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