PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO TÍTULO: AUTORIZAÇÃO E CANCELAMENTO DE PROCEDIMENTO NO SISTEMA SAFE

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Micaela Machado de Oliveira
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1 I - CONTROLE 1. Introdução O SAFe é um sistema autorizador de procedimentos médicos on line. Através dele são faturadas as consultas de urgência/emergência realizadas no SMU. 2. Objetivo Autorizar o atendimento do beneficiário no SMU. 3. Campos de aplicação Recepção do SMU 4. Referências normativas 5. Responsabilidade/ competência Compete ao Profissional do setor administrativo utilizar o sistema SAFe para autorizar e /ou procedimento de consulta urgência/emergência. 6. Definições 7. Conteúdo do padrão 7.1 Recursos necessários Computador Sistema SAFe implantado 7.2 Principais passos Consultar o sistema CADU, antes de autorizar no SAFe o atendimento; ASSINATURA E CARIMBO 1

Campos de aplicação Recepção do SMU 4. Referências normativas 5.

2 I - CONTROLE Clicar no Atalho para abrir o SAFe; No campo Login digitar HGIP SMU No campo Senha digitar SMU123 e clicar enter. Abrirá nova tela. Passar o cursor sobre Autorização à esquerda e em seguida clicar em Execução de procedimento; Item Dados Gerais: Selecionar o tipo de atendimento Urgência/emergência No campo Matrícula do paciente digitar o número da matrícula com o dígito; No campo Via do cartão digitar o número 1 quando não apresentar o número no próprio cartão do beneficiário, se o cartão do usuário já vier com o número da via digitar um número acima do especificado; Item Profissional Executante: No campo Profissional colocar o nome do coordenador do plantão, caso não possua coordenador do dia, colocar o do Coordenador médico geral do SMU; No campo Número conselho profissional digitar CRM do médico coordenador do plantão No campo Especialidade colocar a especialidade; No campo Tipo conselho profissional clicar na setinha à direita e selecionar CRM; Item Profissional Solicitante: No campo Número conselho profissional digitar CRM do médico coordenador do plantão caso não possua coordenador do dia, colocar o do Coordenador médico geral do SMU No campo Tipo conselho profissional clicar na setinha à direita e selecionar CRM; Item Procedimento: No campo Número 1. Digitar o código ; ASSINATURA E CARIMBO 2

digitar o número da matrícula com o dígito; No campo Via do cartão digitar o número 1 quando não apresentar o número no próprio cartão do beneficiário, se o cartão do usuário já vier com o número da

3 I - CONTROLE No campo Quantidade digitar 1 Clicar em Executar (no topo da página) abrirá nova tela. Conferir os dados do paciente (nome e matrícula); Verificar no campo Situação, a situação do paciente junto à Instituição. Se o procedimento foi autorizado, aparecerá a mensagem Autorizado, se não, aparecerá Bloqueado ou Em carência, conforme a situação do paciente. Item após a conclusão: Após a conclusão de todos os procedimentos do safe especificado acima o atendente que estiver no guichê realizando a ficha do paciente, deverá solicitar que o paciente assine a ficha depois de impressa, caso o paciente não esteja em condições de assinar pedir para o acompanhante do mesmo para que assine por ele junto com o próprio RG e grau de parentesco. Caso o paciente desista da consulta, deverá ser feito o cancelamento da autorização: No SAFE passar o mouse por autorização, clicar em extrato. Em extrato digitar o número da matrícula do beneficiário e pesquisar. No resultado lista de transações por o procedimento, copiar a última autorização e detalhála para saber a autorização correta. Ir em autorização do SAFE, logo após cancelamento, digitar novamente matrícula e no cancelamento por o número da autorização e executar. 7.3 Cuidados especiais Capacitação dos profissionais para trabalhar com o sistema; Ter o contato da assistência técnica em local de fácil acesso caso haja algum problema com o sistema; ASSINATURA E CARIMBO 3

Se o procedimento foi autorizado, aparecerá a mensagem Autorizado, se não, aparecerá Bloqueado ou Em carência, conforme a situação do paciente.

4 I - CONTROLE Manutenção preventiva dos computadores. Em caso de não autorização encaminhar o beneficiário aos setores competentes. 8. Siglas IPSEMG: Instituto de Previdência dos Servidores do Estado de Minas Gerais SMU: Serviço Médico de Urgência SAFe: Sistema Autorizador de Faturamento Eletrônico CRM: Conselho Regional de Medicina SUS: Sistema Único de Saúde 9. Indicadores 10. Gerenciamento de riscos Categoria de risco Falhas potenciais geradoras de riscos Evento Ações de prevenção Ações frente ao evento Financeiro Não consultar o Atendimento ao Capacitação Transferir o Sistema autorizador beneficiário/ dos paciente para a (SAFe) para paciente sem funcionários Rede atendimento direito a Credenciada do assistência SUS ou realizar alta se clinicamente estável. ASSINATURA E CARIMBO 4

Medicina SUS: Sistema Único de Saúde 9. Indicadores 10.

5 I - CONTROLE 11. Referências 12. Anexos ASSINATURA E CARIMBO 5

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