ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL SUPERINTENDÊNCIA ADMINISTRATIVA E FINANCEIRA DIVISÃO DE CONTRATOS

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1 CONTRATO N.º /2013 Contrato celebrado entre a Assembleia Legislativa do Estado do Rio Grande do Sul e a. (Processo n.º /13-3) A Assembleia Legislativa do Estado do Rio Grande do Sul, doravante denominada CONTRATANTE, com sede na Praça Marechal Deodoro número 101, Centro Histórico, em Porto Alegre RS, inscrita no CNPJ sob número / , representada pelo Superintendente Administrativo e Financeiro, Antônio Carlos Ferreira Kehrwald, e a, doravante designada CONTRATADA, com sede na, inscrita no CNPJ sob n.º, neste ato representada por, ajustaram o presente Contrato de compra de equipamentos e softwares com entrega imediata, nos termos da Lei Federal n.º 8.666/93, da Lei Estadual n.º /09, do Edital de n.º /2013 da Comissão Permanente de Licitações, e da proposta vencedora a que se vincula, através das cláusulas abaixo: DO OBJETO CLÁUSULA PRIMEIRA O presente Contrato tem por objeto a aquisição de: I - Lote 1: 2 (duas) unidades de fita LTO-6 fiber channel para instalação em biblioteca de fitas existente ou fornecida, com garantia de 60 (sessenta) meses e suporte 8x5 durante o mesmo período, incluindo serviços de instalação e configuração; II - Lote 2: software para realização de backup corporativo, licenciado de forma perpétua, com direitos de atualização (subscrição) de versão por 12 (doze) meses e suporte 8x5 durante o mesmo período, prorrogáveis até o limite legal, incluindo serviços de instalação, configuração e treinamento. Parágrafo primeiro As quantidades previstas para os Lotes 1 e 2 podem ser alteradas pela CONTRATANTE, para mais ou para menos, até o limite de 25% do valor global de cada Lote, de acordo com o 1.º do art. 65 da Lei Federal n.º 8.666/93. 1

2 Parágrafo segundo Fica estabelecida a possibilidade de a CONTRATADA subcontratar a assistência técnica e serviços, durante o período de garantia, previstos na cláusula quarta. DO GESTOR CLÁUSULA SEGUNDA O gestor é o Coordenador da Divisão de Rede, do Departamento de Tecnologia da Informação da CONTRATANTE, doravante designado GESTOR. DA ENTREGA CLÁUSULA TERCEIRA O prazo máximo para execução dos serviços de entrega, instalação, configuração e treinamento são os relacionados abaixo, a contar da data da publicação da súmula deste Contrato no Diário Oficial da Assembleia Legislativa: I - Lote 1: entrega, instalação e configuração: 45 (quarenta e cinco) dias; II - Lote 2: entrega, instalação, configuração e treinamento: 60 (sessenta) dias. Parágrafo primeiro No caso de prorrogação do prazo de entrega, causada por alguma das partes, deve ser encaminhada a correspondente solicitação, por escrito, contendo o prazo necessário e a justificativa amplamente fundamentada. Parágrafo segundo - O serviço de instalação para cada lote deve prover todas as etapas previstas nos respectivos itens do Anexo II. Parágrafo terceiro O objeto deste Contrato deve ser recebido: a) provisoriamente, por parte da Divisão de Almoxarifado, do Departamento de Patrimônio, Compras e Contratos da CONTRATANTE, localizada na Rua Duque de Caxias, 920, Centro Histórico, Porto Alegre; b) definitivamente, por parte da Divisão de Rede, do Departamento de Tecnologia da Informação da CONTRATANTE, para o cotejo dos equipamentos e/ou softwares entregues em relação às especificações constantes das propostas que integram o presente Contrato, além da realização de testes de funcionamento dos mesmos, em até 15 (quinze) dias após a atendimento dos prazos previstos no caput desta Cláusula. Parágrafo quarto A CONTRATADA deverá, em relação ao Lote 2, ministrar treinamento para, no mínimo, 2 (dois) técnicos do DTI, nas seguintes condições e características: a) o treinamento deve ser ministrado através de profissional certificado junto ao(s) fabricante(s) dos softwares, na modalidade hands-on, nas 2

3 dependências da CONTRATANTE; b) o conteúdo deve abranger a operação, configuração e gerenciamento dos softwares objetos do Lote; c) a carga horária total não deverá ser inferior a 20 horas. Parágrafo quinto - A CONTRATANTE poderá exigir novo treinamento caso o ministrado seja considerado insatisfatório. Parágrafo sexto A CONTRATADA pode indicar um técnico a fim de acompanhar a realização dos testes de funcionamento dos objetos contratuais. DA ASSISTÊNCIA TÉCNICA E SERVIÇOS DURANTE O PERÍODO DE GARANTIA CLÁUSULA QUARTA Os produtos fornecidos deverão estar cobertos por garantia integral, compreendendo os defeitos decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem ou transporte, pelos períodos mínimos estabelecidos na Cláusula Décima Primeira, sem qualquer ônus para a CONTRATANTE, assim como: a) durante o período de garantia, a CONTRATADA deverá fornecer as atualizações e correções dos softwares envolvidos, sem ônus para a CONTRATANTE; b) assegurar o direito à instalação de novas versões de software do produto lançadas durante a vigência da garantia; c) prestar serviços de suporte técnico aos produtos fornecidos, pelo mesmo período previsto para a garantia, destinados ao esclarecimentos de dúvidas sobre a configuração e a utilização dos produtos, a ser prestado remotamente; d) os serviços decorrentes da garantia deverão ser prestados pelos fabricantes dos respectivos equipamentos ou assistência(s) técnica(s) autorizada(s) pelo(s) mesmos; e) durante o período de garantia a(s) empresa(s) prestadora(s) dos serviços de garantia deverá(ão), sem ônus adicional para a CONTRATANTE, fornecer, instalar, configurar e testar as atualizações corretivas de firmware e sistema operacional dos equipamentos ofertados; f) a garantia será prestada onde a solução estiver instalada, ou seja, nas dependências da CONTRATANTE; g) os serviços de garantia serão solicitados mediante a abertura de chamado do Departamento de Tecnologia da Informação (DTI) via chamada telefônica local, a cobrar ou gratuita, ao fabricante ou à empresa autorizada, devendo o serviço estar disponível no horário comercial (8x5); h) o número telefônico para abertura de chamado deverá ser informado pelo fornecedor, que fica comprometido a informar previamente qualquer alteração do mesmo; i) os componentes danificados que impeçam a operação de qualquer equipamento ou software da solução deverão ser substituídos, entregues, 3

4 instalados e configurados, de modo a deixar o equipamento ou software em perfeitas condições de uso e com todas as funcionalidades de disponibilidade e redundância operacionais, no prazo máximos listado a seguir, contado a partir da abertura do chamado, sem qualquer ônus para a CONTRATANTE: - Lote 1: até 1 (um) dia útil (NBD); - Lote 2: até 1 (um) dia útil (NBD). j) os componentes redundantes danificados, que não impeçam a operação do sistema, deverão ser substituídos, entregues, instalados e configurados, de modo a deixar o equipamento ou software em perfeitas condições de uso, no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis, contados a partir da abertura do chamado, sem qualquer ônus para a CONTRATANTE, para todos os lotes; k) compete aos técnicos do fabricante ou da empresa autorizada identificar os componentes de software e/ou hardware responsáveis pelo mau funcionamento do sistema; l) os componentes, peças e materiais para reposição deverão ser originais dos respectivos fabricantes e de qualidade e características técnicas iguais ou superiores aos existentes nos equipamentos; m) nos itens em que houver licenças de uso de software envolvidas, as mesmas devem ser na modalidade de licenciamento de uso perpétuo; n) a garantia a que se refere o Lote 1 deve englobar todos os equipamentos e acessórios necessários para que as 2 (duas) unidades de fita LTO-6 operem corretamente. Parágrafo único A assistência técnica não cobre eventuais consertos, reparos ou substituições resultantes de conexões irregulares, acidentes, dolo, imperícia, negligência ou mau uso por técnicos, servidores e prepostos da CONTRATANTE, além de danos causados por força da natureza e atos de terceiros. DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA CLÁUSULA QUINTA A CONTRATADA obriga-se ainda a: a) executar fielmente o presente Contrato, conforme suas cláusulas; b) manter, durante toda a execução do presente Contrato, todas as condições de habilitação e qualificação técnicas exigidas por ocasião da contratação; c) reparar, corrigir, remover, reconstruir ou substituir, às suas expensas, no total ou em parte, o objeto do presente Contrato, em que se verificarem vícios, defeitos ou incorreções resultantes da execução ou de materiais empregados; d) responsabilizar-se pelos danos causados à CONTRATANTE ou a terceiros, decorrentes de sua culpa ou dolo na execução do Contrato, não excluindo ou reduzindo essa responsabilidade a fiscalização do serviço pela CONTRATANTE; e) apresentar, durante a execução do Contrato, se solicitados, documentos que provem estar cumprindo a legislação em vigor quanto às obrigações assumidas, em especial, encargos trabalhistas, previdenciários, fiscais e comerciais; f) apresentar à CONTRATANTE, se solicitado, comprovantes de 4

5 regularidade fiscal com o Fundo de Garantia por Tempo de Serviço FGTS, com o Instituto Nacional de Seguro Social INSS, com a Receita Federal do Brasil e com a Secretaria Municipal da Fazenda do Município sede do local da inscrição da CONTRATADA, inclusive como condição de pagamento pelos serviços contratados; g) informar à fiscalização da CONTRATANTE, por escrito, quaisquer condições não adequadas à execução dos serviços de assistência técnica ou a iminência de fatos que possam prejudicar a perfeita execução do presente Contrato; h) prestar todos os esclarecimentos que forem solicitados pela CONTRATANTE, cujas solicitações se sujeita a atender imediatamente; i) não negociar em operação com empresa de fomento mercantil títulos ou créditos que casualmente tenha com a CONTRATANTE; j) não usar o presente Contrato para prestar caução ou fazer quaisquer operações financeiras sem expressa anuência da CONTRATANTE. Parágrafo único A CONTRATANTE não se responsabilizará por qualquer obrigação assumida pela CONTRATADA com terceiros, não obstante vinculados à execução do presente Contrato. DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE CLÁUSULA SEXTA A CONTRATANTE obriga-se a: a) solicitar formalmente a assistência técnica para o Lote 1 e/ou Lote 2, abrindo chamado no prazo de garantia; b) registrar as ocorrências de atraso na entrega dos objetos constantes do Lote 1 e/ou Lote 2 ou, ainda, de descumprimento do prazo para a assistência técnica, detalhados nas cláusulas terceira e quarta respectivamente; c) proceder ao pagamento do preço, na forma e prazo contratados; d) fornecer todas as informações necessárias ao cumprimento do Contrato. DO PREÇO CLÁUSULA SÉTIMA O preço a ser pago pelo objeto do presente Contrato é o constante da tabela do Anexo I, entendido como preço justo e hábil para a completa execução do presente Contrato. Parágrafo único O preço a ser pago pela CONTRATANTE deve englobar todas as despesas relativas e os respectivos custos diretos e indiretos, tributos, fretes, encargos trabalhistas, sociais, seguros, remunerações de mão de obra, despesas fiscais e financeiras, e qualquer outra necessária ao cumprimento do objeto. DO REAJUSTE CLÁUSULA OITAVA Em caso de a CONTRATANTE resolver, quanto ao Lote 2, pela prorrogação da subscrição das licenças de software o seu preço poderá ser reajustado, por solicitação fundamentada da CONTRATADA, após 5

6 o decurso de 1 (um) ano da vigência do Contrato, segundo a variação do IPCA/IBGE, ou outro índice que venha a substituí-lo, tomando por substrato os valores do mês da apresentação da proposta. Parágrafo primeiro A solicitação de reajuste deve vir acompanhada de planilha de custos e formação de preços, contendo a demonstração analítica da variação do valor deste Contrato, ou outros documentos que justifiquem. Parágrafo segundo O reajuste a que a CONTRATADA poderia ter direito será objeto de preclusão com a assinatura da prorrogação ou com o fim do presente Contrato, caso não tenha sido solicitado durante o período de vigência deste. DO PAGAMENTO CLÁUSULA NONA O pagamento será efetuado no prazo de até 15 (quinze) dias, contados a partir do recebimento definitivo de cada Lote por parte do GESTOR acompanhado do Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica DANFE. Parágrafo primeiro O GESTOR instruirá o processo de pagamento com a emissão dos documentos da CONTRATADA, nos referentes sítios da internet: a) prova de regularidade para com a Seguridade Social (Certidão Negativa de Débito/Certidão Positiva de Débito com Efeitos de Negativa INSS b) prova de regularidade para com o Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (Certificado de Regularidade do FGTS https://webp.caix a.gov.br/cidadao/crf/fgec fscriteriospesquisa.as p ). c) prova de regularidade para com a Justiça do Trabalho (Certidão Negativa de Débitos Trabalhistas CNDT Parágrafo segundo A impossibilidade de emissão dos documentos referidos no parágrafo primeiro, quando de responsabilidade da CONTRATADA, importará suspensão do pagamento até a correção do problema que a tenha causado. Parágrafo terceiro O documento fiscal deve ser emitido, obrigatoriamente, com o número de inscrição no CNPJ constante neste Contrato, apresentado por ocasião da fase de habilitação no processo de contratação, sendo proibida sua substituição por outro número, mesmo que de filial ou matriz da CONTRATADA. Parágrafo quarto A CONTRATANTE realizará a retenção na fonte dos tributos e contribuições relacionados nas disposições dos órgãos fiscais e fazendários, de acordo com as normas vigorantes, sejam federais ou municipais. 6

7 Parágrafo quinto A CONTRATANTE deve aferir a documentação recebida e, no caso de verificar erro ou omissão, ou outra situação que desaconselhe o pagamento, deve devolvê-la, em 5 (cinco) dias úteis, instruída com os dados sobre o que motivou a sua rejeição, para que a CONTRATADA providencie, no mesmo prazo, as retificações, reabrindo-se prazo para pagamento com a nova apresentação. Parágrafo sexto A suspensão do pagamento, na forma do parágrafo segundo, e a devolução da documentação de cobrança, nos termos do parágrafo quinto, não desobriga a CONTRATADA de prestar assistência contratada. DA MORA CLÁUSULA DÉCIMA Na hipótese de a CONTRATANTE não realizar o pagamento dentro do prazo estabelecido, o valor da cobrança será acrescido de multa de mora, no percentual de 0,5% (meio por cento) ao dia, calculado pro rata die, limitado ao valor integral do documento fiscal de cobrança. DA VIGÊNCIA CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA A vigência do presente contrato terá início com a publicação da sua súmula no Diário Oficial da Assembleia Legislativa, e perdurará durante os seguintes prazos: I 60 (sessenta) meses para o Lote 1, iniciando esta última contagem a partir do aceite definitivo deste lote; II 12 (doze) meses para o Lote 2, iniciando esta última contagem a partir do aceite definitivo deste lote, podendo a subscrição das licenças de software ser prorrogada por iguais e sucessivos períodos até o limite legal de 60 (sessenta) meses. DA RESCISÃO CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA O Contrato será rescindido: a) por ato unilateral e escrito da CONTRATANTE, nas hipóteses relacionadas nos incisos I a XII e XVII, do artigo 78 da Lei Federal n.º 8.666/1993; b) amigavelmente, por acordo entre as partes, reduzido a termo no processo administrativo, e desde que haja conveniência para a CONTRATANTE; ou c) judicialmente, em consonância com a legislação correspondente. Parágrafo primeiro A rescisão deste Contrato implicará a retenção dos créditos decorrentes, até o limite dos prejuízos ocasionados à CONTRATANTE. Parágrafo segundo A CONTRATADA reconhece os direitos da CONTRATANTE no caso de rescisão, prevista nos arts. 77 a 80 da Lei n.º 8.666/93. 7

8 DAS PENALIDADES E SUA APLICAÇÃO CLÁUSULA DÉCIMA TERCEIRA Ressalvados os casos fortuitos ou de força maior, devidamente comprovados e reconhecidos como tais pela CONTRATANTE, a inexecução parcial ou total das condições pactuadas neste Contrato, garantida a prévia defesa e o contraditório em regular processo administrativo, sem prejuízo da responsabilidade civil e criminal que os atos porventura ensejarem, submeterá a CONTRATADA à aplicação destas penalidades: a) advertência, por escrito, sempre que ocorrerem faltas consideradas pela CONTRATANTE como sendo de pequena importância; b) multa, nos termos do disposto na cláusula décima quarta; c) suspensão temporária do direito de licitar e de contratar com a Administração Pública do Rio Grande do Sul, pelo período de até 2 (dois) anos; e d) declaração de inidoneidade para licitar ou para contratar com a Administração Pública enquanto perdurarem os motivos determinantes da punição ou até que seja concedida a reabilitação pela CONTRATANTE, desde que ressarcidos os prejuízos resultantes de sua conduta e após transcorridos 2 (dois) anos da punição. Parágrafo primeiro A penalidade de multa poderá ser aplicada cumulativamente às demais penalidades estabelecidas, e a sua cobrança não isentará a CONTRATADA da obrigação de ressarcir os prejuízos eventualmente ocasionados. Parágrafo segundo Quando, no entender da CONTRATANTE, a falta perpetrada justificar a rescisão do Contrato por justa causa, será aplicada à CONTRATADA uma multa de 10% (cinco por cento) do valor global do lote. Parágrafo terceiro O desatendimento, pela CONTRATADA, às obrigações convencionadas configura falta no cumprimento do presente Contrato. Parágrafo quarto Além de ensejarem a rescisão do Contrato, configuram justa causa para a aplicação da penalidade de suspensão temporária do direito de licitar e de contratar com a Administração Pública do Estado do Rio Grande do Sul, de acordo com a gravidade da falta perpetrada pela CONTRATADA: a) o cometimento reiterado de faltas na execução da assistência; b) o descumprimento às determinações do GESTOR do presente Contrato para a resolução das faltas verificadas na realização da assistência técnica; c) a paralisação injustificada dos serviços de assistência técnica; d) a prática de qualquer ato que vise a fraudar ou burlar o cumprimento das obrigações fiscais, sociais ou trabalhistas decorrentes do Contrato; e) a utilização de mão de obra de pessoa menor de 18 (dezoito) anos de idade, em infração ao artigo 7.º, inciso XXXIII, da Constituição Federal. Parágrafo quinto A pena de declaração de inidoneidade para licitar ou para contratar com a Administração Pública poderá ser aplicada à CONTRATADA na hipótese de descumprir ou cumprir parcialmente o presente Contrato, e desde que deste ato resulte prejuízos à CONTRATANTE. 8

9 Parágrafo sexto As penalidades de suspensão do direito de licitar e de contratar com a Administração Pública do Estado do Rio Grande do Sul e de declaração de inidoneidade para licitar ou contratar com a Administração Pública podem ser aplicadas, ainda, à CONTRATADA, caso sofrer condenação definitiva por prática de fraude fiscal ou deixar de cumprir as suas obrigações fiscais ou parafiscais. Parágrafo sétimo Exceto na hipótese de fraude na execução do Contrato, as penalidades de suspensão do direito de licitar e de contratar com a Administração Pública do Estado do Rio Grande do Sul e de declaração de inidoneidade para licitar ou contratar com a Administração Pública não serão aplicadas enquanto a CONTRATADA não houver sido punida anteriormente com penalidade menos severa. CLÁUSULA DÉCIMA QUARTA A CONTRATANTE aplicará a multa nas seguintes hipóteses e percentuais, independente de outras penalidades : I - pelo descumprimento do prazo de entrega, 0,3% (zero vírgula três por cento) do valor global do Lote por dia corrido de atraso; II - pelo descumprimento do prazo para serviços de garantia, 0,3% (zero vírgula três por cento) do valor global do Lote por dia corrido de atraso; III - pelo descumprimento de cláusula contratual ou norma de legislação pertinente, ou nos casos de inexecução total ou parcial, execução imperfeita ou em desacordo com as especificações e negligência na execução dos serviços de garantia, 5% (cinco por cento) calculado sobre o valor global do Lote. CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA Caracterizada a hipótese ensejadora de aplicação de sanção, a CONTRATANTE notificará a CONTRATADA, abrindo-lhe o prazo de 5 (cinco) dias úteis para oferecer defesa sobre o fato descrito. Parágrafo primeiro Findo o prazo para a defesa previsto no caput, os autos do processo seguirão para o Superintendente Administrativo e Financeiro da CONTRATANTE, quem decidirá sobre a aplicação da pena, em 5 (cinco) dias úteis. Parágrafo segundo A decisão do Superintendente Administrativo e Financeiro deve ser avisada, por escrito, pela CONTRATANTE à CONTRATADA, com lançamento no registro de ocorrências relacionadas com a execução contratual. Parágrafo terceiro O montante da multa aplicada será deduzido do pagamento a que a CONTRATADA fizer jus, após a punição, ou pago diretamente à CONTRATANTE, no prazo de 10 (dez) dias úteis da notificação correspondente. DA DOTAÇÃO ORÇAMENTÁRIA CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA A despesa corre por conta da Função 01 LEGISLATIVA, Subfunção 0031 AÇÃO LEGISLATIVA, 9

10 Atividade 6351 APOIO ADMINISTRATIVO E QUALIFICAÇÃO DA INFRAESTRUTURA DA AL, Subprojeto 009 AÇÕES DE INFORMÁTICA INVESTIMENTOS, Elemento EQUIPAMENTOS E MATERIAL PERMANENTE. DO FORO CLÁUSULA DÉCIMA SÉTIMA Fica eleito o foro da Comarca de Porto Alegre, capital do Estado do Rio Grande do Sul, para dirimir questões oriundas da interpretação do presente Contrato. E, em decorrência de estarem desta forma de acordo, as partes assinam este instrumento, em 4 (quatro) vias, todas com idêntico conteúdo e forma. Porto Alegre, de de 2013., Antônio Carlos Ferreira Kehrwald, Superintendente Administrativo e Financeiro da Assembleia Legislativa do Estado do Rio Grande do Sul.,, Representante legal da CONTRATADA. 10

11 Descrição dos Itens Lote 1 2 (duas) unidades LTO-6 Fiber Channel a serem instalados em biblioteca de fitas existente ou fornecida ANEXO I PLANILHA DE PREÇOS Valor unit. Qtde. Valor total do item do item R$ 1 R$ cartuchos de fita LTO-6; R$ 100 R$ cartuchos de fita de limpeza; R$ 8 R$ Etiquetas de códigos de barra R$ 304 R$ compatíveis com a biblioteca de fitas, em quantidade suficiente para suprir as numerações entre A03000L6 - A03300L6 e CLN003CU - CLN006CU, específicas para LTO-6; Serviços de Instalação e R$ 1 R$ configuração Serviços de garantia para 60 R$ 1 R$ meses Total do Lote 1 R$ Lote 2 Licença 1 perpétua R$ n R$ Subscrição da licença 1 para 12 R$ n R$ meses Licença 2 perpétua R$ n R$ Subscrição da licença 2 para 12 R$ n R$ meses Licença n perpétua R$ n R$ Subscrição da licença n para R$ n R$ 12 meses Serviços de Instalação e R$ 1 R$ configuração Treinamento (20 horas, on-site) R$ 20 R$ Total do Lote 2 R$ Valor total 11

12 ANEXO II 1 Características Gerais ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS Este projeto tem como linhas gerais a implantação de uma nova estrutura de backup condizente com a expansão do sistema de armazenamento em licitação. A nova estrutura de armazenamento fornecerá acesso via Bloco/SAN para 4 (quatro) servidores hospedeiros, conforme especificado adiante, e NAS via LAN para servidores virtualizados e computadores de mesa. Para fins de nivelamento, o storage atual, que está em produção, será movido para um Datacenter distinto do principal, em prédios distantes 100 metros entre sí, e deverá atuar como um storage para a estrutura de contingência. Para fins de referência, o storage Hitachi AMS 200 possui 28 discos de 140GB/10KRPM (+2 hotspare) e 14 discos de 400GB/10KRPM (+1 hotspare), totalizando 7,5TBytes líquido. No projeto de implantação, este storage irá compor uma estrutura de contingência, com 2 (dois) servidores hospedeiros conforme especificado adiante, e receberá periodicamente a cópia do Banco de Dados corporativo e sistemas internos, além do site da ALRS. Também hospedará os servidores para desenvolvimento de sistemas, que estarão dispostos em uma estrutura de virtualização separada da citada anteriormente. As unidades de fita LTO-6 (lote 1) serão movidas para o datacenter de contingência, devendo ser ligada via fibra ótica à SAN do datacenter de contingência. A SAN do datacenter de contingência deve ser conectada à SAN do datacenter principal para possibilitar a execução das rotinas de backup a partir do NAS e servidor de Backup (software em aquisição no lote 2) para as unidades de fita LTO-6. A conexão se dará pelo novo enlace de fibra ótica a ser instalado entre os datacenters, provendo pelo menos conexão entre 4 portas FC da SAN do datacenter principal à SAN do datacenter de contingência. 1.1 Lote 1 unidades de fita LTO O Lote 1 corresponde aos equipamentos necessários para a adequação da solução atual de backup, adquirida através do processo /06-4 e expandida através do processo , além da substituição do software de backup iniciada em junho/2012; Este lote deverá prover acréscimo na capacidade de execução das diversas rotinas de backup, adequando-se ao incremento na capacidade de armazenamento de dados e reduzindo a janela de tempo disponível para a execução destas cópias; Devem ser fornecidos 2 (duas) unidades de fita LTO-6 fiber channel, a serem 12

13 instaladas na biblioteca de fitas existente (modelo Qualstar TLS-88132) ou em biblioteca de fitas fornecida, sendo que neste último caso, a biblioteca de fitas deve ser nova, de primeiro uso, com capacidade para no mínimo 60 cartuchos LTO-6 (60 slots), assim como todas as licenças de software e serviços necessários para pleno funcionamento da solução; As unidades de fita LTO-6 devem ter garantia integral de 60 meses, assim como todos os demais equipamentos necessários para o seu correto funcionamento, incluindo a biblioteca de fitas; A garantia dos produtos em aquisição deverá ser fornecida pelos próprios fabricantes dos equipamentos e/ou softwares, pelo período de, no mínimo, 60 (sessenta) meses; Os serviços decorrentes da garantia deverão ser prestados pelos fabricantes dos respectivos equipamentos ou assistência(s) técnica(s) autorizada(s) pelo(s) mesmos; 1.2 Lote 2 software para backup corporativo Deve ser fornecido software de backup corporativo composto por servidor de gerenciamento, servidor de mídias, agentes de backup e opções O software de backup deve ser licenciado de forma perpétua, com direitos de atualização de versão e suporte do fabricante (subscrição) durante o período de 12 meses e suporte 8x5 durante o mesmo período, na(s) modalidade(s) de licenciamento adequadas para o seguinte cenário: Backup de máquinas virtuais (VMs) sendo executadas em ambiente de virtualização Vmware ou Microsoft Hyper-V (deve suportar ambos os ambientes), sem limitação na quantidade de VMs, para pelo menos 6 servidores hospedeiros, para um volume total de pelo menos 6TBytes (volume ocupado pelas VMs); Backup de 1 servidor Microsoft Exchange 2010 ou 2013, servidor virtualizado, com funcionalidade de desduplicação no backup, com restauração de mensagens granular via software ou via Microsoft Exchange, para pelo menos 5TBytes de dados; Backup de NAS via NDMP em versão 4 ou superior, para pelo menos 25TBytes de dados; Backup de Microsoft Active Directory 2008, virtualizado; Licenciado para a biblioteca de fitas, inclusive para uso compartilhado e simultâneo de 2 unidades de fita LTO-6 conectados à SAN; Backup de dados via SAN para todos os servidores virtualizados, inclusive para o servidor de backup caso seja necessário para gerência da solução de backup; Será disponibilizada uma área de 10TB na SAN para realização de backups para disco, inclusive para a desduplicação do Microsoft Exchange. Também será admitido o fornecimento de appliance que cumpra a função de armazenamento em disco e desduplicação, licenciado para, pelo menos, um volume de dados de entrada de 5TB; existência de software de backup Symantec Netbackup versão 7.5, 13

14 com subscrição até 08 de junho de 2013, sendo possível a oferta de renovação do mesmo. Os detalhes do licenciamento existente podem ser solicitados ao Departamento de Tecnologia da Informação da ALRS Deverá ser prestado serviços de garantia, conforme condições citadas neste documento; Deverá ser ministrado treinamento de pelo menos 20 (vinte) horas, conforme condições citadas neste documento. 2 Características específicas dos lotes 2.1 Lote 1 Aquisição de unidades de fita LTO-6 fiber channel Os equipamentos devem ser novos, de primeiro uso e estar em linha de fabricação na data de abertura da licitação As 2 (duas) unidades de fita LTO-6 deverão ser com interface fiber channel de 8Gb/s, devendo suportar taxa de transferência de dados nativa (sem compressão) de pelo mínimo 160 MB/s e capacidade nativa de 2,5TBytes (sem compressão) e 6,25TBytes (com compressão); As 2 (duas) unidades de fita LTO-6 fiber channel deverão ser fornecidas e instaladas em biblioteca de fitas existente (modelo Qualstar TLS88132) ou fornecimento de uma nova biblioteca para instalação em rack padrão 19 ou gabinete próprio, conforme as seguintes características: deverá receber as 2 (duas) unidades internas e independentes de leitura e gravação de tecnologia LTO-6 Fiber Channel, sendo possível sua ampliação para pelo menos 4 (quatro) unidades internas no total; deverá possuir capacidade interna para no mínimo 60 cartuchos de fita LTO-6, sendo possível sua ampliação para pelo menos 90 cartuchos; deve acompanhar todos os acessórios para fixação; deverá possuir painel frontal para operações de configuração, diagnóstico e visualização de status; deverá possuir biblioteca interna de cartuchos de fita com mecanismo robotizado para a montagem automática dos cartuchos nas unidades de leitura/gravação sem a intervenção humana; deverá possuir leitora de código de barras para reconhecimento dos cartuchos através de leitura de labels com código de barras; cada unidade de leitura e gravação LTO-6 deverá ser capaz montar qualquer cartucho de fita instalado na biblioteca de fitas; deverá ser capaz de utilizar simultaneamente todos os unidades de fita suportados pelo equipamento; a controladora da biblioteca de fitas deve possuir interface Fiber Channel compatível com a SAN existente na Contratante Deverá ser fornecido junto com as unidade de fitas o(s) cabo(s) óptico(s) de 10m para a interligação do(s) dispositivo(s) à SAN; 14

15 2.1.5 Lote 1 - Especificação dos serviços de instalação e configuração Deverá ser fornecido todo o serviço de instalação e configuração das unidades LTO-6, incluindo sua conexão à SAN, de forma que as mesmas fiquem plenamente operacionais. 2.2 Lote 2 - Aquisição de software de backup Características gerais deve possuir banco de dados ou catálogo interno, contendo informações sobre todos os arquivos e mídias onde os backups foram armazenados; deve possibilitar a reconstrução do catálogo ou banco de dados no caso de perda do mesmo; o fabricante da solução deverá pertencer ao SNIA (Storage Industry Initiative Association); Ferramenta de gerenciamento deve possuir ambiente de gerenciamento de backup e restore via interface gráfica; deve possuir função de agendamento do backup através de calendário; deve possuir interface web para gerenciamento, monitoramento e criação de políticas de backup e restore; deve possuir capacidade de estabelecer níveis de acesso diferenciados e configuráveis para atividades de administração e operação do software de backup; deve permitir a programação de tarefas de backup automatizadas em que sejam definidos prazos de retenção dos arquivos nas fitas magnéticas; deve possuir função para definição de prioridades de execução de jobs de backup; Funcionalidades do backup deve realizar backups completos (FULL), incrementais e diferenciais de servidores; deve permitir o backup completo de servidores Microsoft Windows e Linux, visando recuperação de desastres; deve ter a capacidade de reiniciar backups ou restores a partir do ponto de falha, após a ocorrência da mesma; deve possuir a capacidade de escrever múltiplos fluxos de dados provenientes de servidores distintos (multiplexação), divididos em blocos de tamanhos constantes em um único dispositivo físico de gravação (disco e fita); deve possuir a capacidade de recuperar dados para servidores diferentes do equipamento de origem; 15

16 deve possuir funcionalidade de desduplicação; Controle de mídias deve liberar as fitas magnéticas quando todos os arquivos contidos nas mesmas tenham suas datas de retenção expiradas. As fitas liberadas devem ficar disponíveis para uso de outras tarefas de backup; deve possuir a função de duplicação de fitas; deve permitir o armazenamento de arquivos em SAN e NAS; deve possuir a função de Disk Staging, ou seja, que permite o envio dos dados para disco e posteriormente do disco para outro tipo de mídia (disco ou fita); deve possuir a capacidade de verificar a integridade do conteúdo das fitas por software; Backup em disco deve permitir apresentar LUNs aos servidores de backup para utilização como mídia de backup; Suporte ao ambiente deve possuir a capacidade de realizar backup e restore de file systems montados em dispositivos Network-Attached Storage (NAS) através do suporte ao protocolo NDMP na sua versão 4 ou superior; deve ser homologado para clientes Microsoft Windows (2003, 2008 e 2012) e compatível com clientes Linux; deve suportar backup de máquinas virtuais Vmware e Microsoft Hyper-V (deve suportar ambos); a solução deve prover a possibilidade de recuperação de máquinas virtuais para o local de origem e local alternativo; deve permitir realizar restauração, através de um único backup, da máquina virtual completa; deve suportar o backup online de base de dados Microsoft Exchange 2010 ou 2013 e que através de um único processo/imagem de backup da Information Store, seja possível restaurar a própria base Information Store; deve suportar o backup online de Active Directory 2008; deve suportar restore completo do Active Directory; deve suportar restore granular de objetos do Active Directory e de propriedades individuais de objetos do Active Directory; deve suportar backup de arquivos abertos; 16

17 2.2.7 Plataformas e ambientes a solução de recuperação de dados deve suportar sistemas operacionais Microsoft Windows Server 2003/2008/2012 (32 e 64 bits), Linux e ambientes virtualizados VMware e Hyper-V. 2.3 Especificação dos serviços de implementação da solução de backup Deverá ser fornecido o serviço de instalação e configuração da solução e das opções adicionais do software de backup ofertado, sendo condição para o aceite definitivo o pleno funcionamento de todas as características licenciadas do software em tela Fazem parte do escopo do serviço de implementação as atividades e ações relacionadas a seguir: análise do ambiente existente e apresentação de proposta de migração e implantação; serviço de instalação: instalação dos servidores de backup necessários à solução; instalação dos agentes de backup necessários à solução; instalação do recurso de desduplicação; teste funcional dos produtos instalados serviço de configuração: configuração das políticas de backup por aplicação e servidor protegido; configuração do serviço de desduplicação; realizar testes de restore por amostragem do ambiente instalado documentação de toda a configuração realizada; treinamento hands-on: durante a instalação e configuração da solução de backup, a contratada deve fazer o repasse de conhecimento, item a item, das funcionalidades que foram configuradas a contratante disponibilizará todos os recursos de infraestrutura necessária para implementação da solução de backup, disponibilizará suas dependências e horários definidos em cronograma para a realização das atividades, acompanhará todas as atividades de implementação definidas no planejamento e dará o aceite final ao término da implementação da solução. 17

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