SEGURANÇA, HIGIENE E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

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1 FACULDADE DE TECNOLOGIA DE GUARATINGUETÁ SEGURANÇA, HIGIENE E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO José Rocca, Álvaro Sanchez, Pedro Lemes, Rafael Nascimento. Trabalho da Disciplina de Gestão de Recursos Humanos apresentado à Faculdade de Tecnologia de Guaratinguetá, para o Curso Superior de Tecnologia em Informática. Guaratinguetá - SP 2011

2 FACULDADE DE TECNOLOGIA DE GUARATINGUETÁ SEGURANÇA, HIGIENE E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO José Rocca, Álvaro Sanchez, Pedro Lemes, Rafael Nascimento. Trabalho da Disciplina de Gestão de Recursos Humanos apresentado à Faculdade de Tecnologia de Guaratinguetá, para o Curso Superior de Tecnologia em Informática. Guaratinguetá - SP 2011

3 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO SEGURANÇA E HIGIENE DO TRABALHO C.I.P.A TIPOS DE RISCOS EQUIPAMENTO DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL - E.P.I PORQUE INVESTIR EM SEGURANÇA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO ESCOLHAS STRESS HUMOR EXERCICIOS FÍSICOS FATORES ERGONÓMICOS PROGRAMAS DE SAUDE E BEM ESTAR NO TRABALHO CONCLUSÃO BIBLIOGRAFIA... 17

4 1. INTRODUÇÃO Os estudos iniciais das relações humanas no trabalho, bem como a influência do ambiente no resultado e produtividade, tiveram início com os estudos de Elton Mayo que se opunha a Teoria Clássica da Administração. A Teoria das Relações Humanas teve como origem a necessidade de humanizar e democratizar os conceitos rígidos da Teoria Clássica aliado ao desenvolvimento das ciêncas humanas como a sociologia e psicologia. Os estudos que Mayo dirigiu em Hawthorn (1927 a 1932) concluíram que um clima constantemente sadio elevava a moral dos administradores junto aos funcionários e alavancava a produtividade. Muita evolução houve desde então e o ser humano passou a ser visto como um elemento importante e estratégico na operação, separando-o das máquias que são operadas. Aos poucos, os conceitos que veremos abaixo, foram entrando e fazendo parte da gestão estratégica de pessoas, que é mantida e executada com total importância por todas as empresas que conhecem o peso e os ganhos que estas atitudes trazem ao negócio. 2. SEGURANÇA E HIGIENE DO TRABALHO A segurança do trabalho é o conjunto de medidas, ciência, tecnologia e tomadas de decisões que tem por objetivo a proteção do trabalhador em seu ambiente de trabalho, visando redução de acidentes e doenças ocupacionais. Os responsáveis pela segurança do trabalho em uma empresa e suas respectivas atribuições são: Técnico de Segurança do Trabalho;

5 Inspeciona locais, equipamentos e instalações, observando as condições de segurança, garantindo o funcionamento e uso de equipamentos de segurança e sugerindo soluções para um trabalho mais seguro; Relata os resultados das inspeções realizadas; Investiga eventuais ocorrências, estudando o motivo pelo qual ocorreu e sugerindo mudanças para que não volte a acontecer; Instrui os colaboradores sobre normas de segurança por meio de palestras e treinamento e fiscaliza a adoção das referidas normas; Responsável pelo contato com serviço médico da empresa ou externo, para contato em caso de acidente; Coleta e mantém dados de acidentes, para que possa obter subsídios para realização de medidas para redução dos mesmos. Engenheiro de Segurança do Trabalho; Presta assessoria a empresas quanto à segurança de suas instalações, equipamentos e procedimentos de modo a determinar as necessidades de segurança a serem tomadas na redução de acidentes; Proporciona estudos para a melhor adequação técnica do homem a máquina e da máquina ao homem; Realiza campanhas de conscientização da prevenção de acidentes, realizando palestras, ministrando treinamentos e elaborando e distribuindo material informativo; Estabelece a necessidade específica do uso de EPI (Equipamento de Proteção Individual) nas mais diversas aplicações, realizando levantamento das atividades, adequação, treinamento de uso e conscientização;

6 Estuda as determinadas atividades exercidas no ambiente de trabalho de modo a determinar a insalubridade relacionada à execução do trabalho; Realiza estudo sobre acidentes de trabalho e doenças profissionais em conjunto com outros especialistas de modo a precisar as causas dos acidentes e doenças para que possa elaborar métodos para a redução dos mesmos. Médico do Trabalho; Realiza exames periódicos dos colaboradores e examina exames complementares de modo a garantir a continuidade da produtividade; Executa tratamento de urgência em caso de acidentes, tomando medidas e realizando os procedimentos necessários de modo a evitar consequências mais graves ao colaborador; Participa do levantamento das atividades dos colaboradores, de modo a precisar possíveis situações de insalubridade; Participa do treinamento das equipes de emergência, orientando quanto aos procedimentos corretos; Procede a exames médicos para a seleção de pessoal de modo a qualificar os candidatos com melhor aproveitamento para a vaga; Ajuda na inspeção de instalações da empresa como cozinha, creche, sanitários, junto a outros profissionais de saúde, sempre focando o bem estar dos colabores; Participa de congressos médicos e de prevenção de acidentes e divulga pesquisas sobre saúde ocupacional. Enfermeiro do Trabalho.

7 Analisa as condições de segurança, observando os locais de trabalho e discute as possíveis soluções em grupo; Desenvolve e executa planos de saúde e segurança; Realiza os primeiros socorros no local de trabalho de modo a minimizar possíveis danos mais graves ao acidentado; Fomenta a conscientização dos colaboradores quanto ao uso dos equipamentos e vestimentas de segurança. O conjunto e união de metodologias desses profissionais formam o S.E.S.M.T. Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho. Este grupo de profissionais deve fomentar nas empresas as práticas de segurança e higiene no trabalho para os colaboradores, fazendo com que as atitudes e métodos de trabalho dos funcionários sejam sempre o mais seguro e higiênicos possíveis. 2.1 C.I.P.A. Os profissionais de segurança usam várias ferramentas para incluir a segurança e higiene como agenda importante das organizações, entre estas ferramentas uma das mais importantes e eficazes é a C.I.P.A. Comissão Interna de Prevenção de Acidentes, uma comissão de colaboradores que tem como objetivo direto o estudo e adoção de metodologias para a redução de acidentes e doenças do trabalho de modo que o trabalho seja completa e permanentemente compatível com a preservação da vida e garantia da saúde do trabalhador. Figura 1 - Logotipo padrão da C.I.P.A.

8 Os membros da C.I.P.A. não precisam ser necessariamente profissionais de segurança do trabalho, inclusive é interessante que sejam de outras áreas, pois desta forma podem trazer a realidade de suas atividades específicas para a comissão de modo que as melhores decisões e metodologias para a segurança e higiene sejam tomadas, inclusive em algumas empresas existe a obrigatoriedade de pelo menos um colaborador de cada área como membro da C.I.P.A., já os profissionais de segurança de trabalho devem fazer parte da C.I.P.A., pois ele tem o embasamento necessário para guiar os estudos da comissão. Os membros da C.I.P.A. discutem formas de obter a melhor segurança em todos os departamentos da empresa, por isso da importância de participação de colaboradores de todas as áreas. Os dados que outrora foram levantados pelos profissionais de segurança são levados a C.I.P.A. para análise e posterior planejamento de resolução. Todos os colaboradores da empresa também podem e devem levar a C.I.P.A. possíveis problemas ou riscos que tenham observado e eventuais sugestões de correção. Para isso a comissão deve manter canais abertos de comunicação com toda a empresa, como caixa de sugestão, S.I.P.A.T (Semana Interna de Preveção de Acidentes), contendo palestras, eventos, treinamentos e etc. 2.2 TIPOS DE RISCOS Dentro de uma empresa são muitos os possíveis riscos a saúde e bem estar das pessoas, muitos destes riscos não são facilmente observáveis, segue abaixo uma breve relação dos tipos de riscos. 1. Riscos físicos São agentes de riscos físicos algumas formas de energia as quais os colabores podem se expor como: calor, frio, ruído, radiação, pressão, vibração. 2. Riscos de acidentes

9 São os fatores que colocam o colaborador em situação vulnerável como: probabilidade de incêndio, máquinas e equipamentos sem proteção, arranjo e armazenamento físico inadequado. 3. Riscos ergonômicos Situações que afetam as características psicofisiológicas do colaborador tais como: movimentos repetitivos, levantamento de peso, postura inadequada, monotomia. 4. Riscos biológicos Qualquer exposição a agentes biologicamente nocivos, por exemplo: bactérias, vírus, fungos. 5. Riscos químicos É considerado risco químico qualquer agente quimico, que possa penetrar no organismo do colaborador por qualquer meio, como inalação, contato com a pele, ingestão acidental. 2.3 EQUIPAMENTO DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL - E.P.I. Os E.P.I. s são qualquer equipamento de uso individual destinado a proporcionar segurança e garantir a saúde de quem o utiliza em suas funções de trablho. Em algumas funções o uso de E.P.I s é compulsório, sendo a empresa obrigada a fornecer o equipamento e o colaborador a usar. O uso de E.P.I. é regulamentado pelos artigos 157 e 158 da CLT. Alguns exemplos de E.P.I são: Protetor auricular; Óculos de segurança; Luvas; Botas; Macacão; Máscara.

10 2.4 PORQUE INVESTIR EM SEGURANÇA Ainda existem empresas que alimentam a ideia errônea e retrógrada de que investimento em segurança no trabalho são dinheiro e tempo perdido. Este tipo de ideia acaba sendo deixado de lado assim que ocorre o primeiro acidente com afastamento parcial ou total, ou mesmo quando ocorre alguma auditoria do ministério do trabalho ou sindicato, aonde podem ser aplicadas pesadas multas. Além dos fatores diretamente econômicos citados que podem afetar diretamente a empresa, existem outros fatores que não são tão facilmente mensuráveis, como por exemplo, a motivação dos funcionários, o engajamento social da empresa e o valor que isso representa. 3. QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Escolhe o trabalho que gostes e não terá que trabalhar nenhum dia de sua vida José Marcos Lopes Escolhi esta frase postada em uma página de relacionamento em uma rede social, pois esta frase trata de um dos principais componentes para uma melhor qualidade de vida no trabalho de todos nós. 3.1 ESCOLHAS Se escolhemos nossos caminhos profissionais, ótimo. Se deixarmos de escolher, alguém terá de fazê-lo por nós. Se escolhermos, aprendemos com o certo ou errado. Se nos omitimos em nossas escolhas, é sinal que outras coisas também não vão bem em nossa vida profissional e pessoal.

11 Portanto a qualidade de vida no trabalho passa necessariamente também pela qualidade de vida pessoal, tendo como princípio nossas escolhas. Se escolhemos, melhoramos nossas possibilidades de uma melhor qualidade de vida profissional e pessoal. Escolha é fundamental para um bom começo. Portanto, procure não fazer aquilo que você não gosta apenas por causa do dinheiro, como muitos fazem e acabam não alcançando a realização em seu trabalho. É melhor não fazer, do que fazer mal feito. Portanto, mude! Veja o que é necessário para que você possa amar de paixão o seu trabalho. Ou então, mude de atividade. Para que você possa ser mais feliz! O trabalho é ótimo para a mente não ficar infestada de minhocas. Quem se ocupa não se preocupa. Podemos dizer que o comportamento do indivíduo no trabalho esta intimamente relacionada com a qualidade de vida profissional. Para uma melhor qualidade de vida no trabalho você precisa: Gostar do que faz. Trabalho é prazer. Esta é a primeira e a mais fundamental das regras na sua relação com o seu trabalho. Conscientizar-se do seu papel, seus objetivos e suas obrigações. Entenda porque você está onde está. Corresponder às expectativas. Sua capacidade de entrega é que vai determinar sua competência. No início de seu dia de trabalho, planeje e estabeleça as prioridades a serem cumpridas. Ao final do dia sua auto-estima estará em alta. Estabeleçer um limite para as horas de trabalho e manter-se fiel a ele.

12 Se você vai trabalhar até mais tarde, pergunte-se se tais tarefas não poderiam ser concluídas no dia seguinte e de forma mais eficaz. Não somos perfeitos. Portanto, devemos reconhecer nossos potenciais e nossas limitações. Devemos ter a humildade suficiente para reconhecer nossos pontos fortes e fracos. Sorrir sempre. Bom humor é uma grande arma para ganhar a simpatia das pessoas. Aprender sempre. As coisas mudam rapidamente e o que é bom hoje, amanhã já estará ultrapassado. Praticar aquilo que aprender. De nada adianta você fazer cursos e workshops, freqüentar eventos e congressos se isto não lhe trouxer resultados práticos. Tenha sempre uma atitude positiva. Quem é pessimista, reage negativamente a qualquer coisa nova ou espera maus resultados de tudo, nunca irá crescer como ser humano. Aprenda a dizer NÃO. Não vá além dos seus próprios limites. Acostume-se a vencer as crises. Elas são inevitáveis. Mas sempre representam grandes oportunidades para o nosso crescimento. E, ao superá-las, comemore a vitória alcançada. Realize cada tarefa como se fosse a última coisa a fazer na vida. Ponha toda a tua alma, todo o teu ser e toda a tua vida no ato que estás praticando 3.2 STRESS Comum a todas as pessoas nos dias atuais, o stress é um componente com presença garantida no cotidiano do trabalho em uma empresa. Prazos de entrega, concorrências, disputas internas, o chefe, o atraso, o salário, enfim, inúmeros são os fatores desencadeadores do stress no mundo do trabalho. Estes fatores externos ao nosso corpo

13 provocam em nosso organismo a descarga de adrenalina, a qual promove a aceleração dos batimentos cardíacos e o aumento dos movimentos respiratórios, podendo provocar taquicardia, palidez, respiração ofegante e descontrole da pressão arterial. 3.3 HUMOR Humor é imprescindível no nosso dia-a-dia, e não é diferente no trabalho. Precisamos de momentos divertidos para alcançar bons resultados no mundo de hoje. Segundo o Consultor Waldez Ludwig Só acontece qualidade se houver bom humor O líder deve ser o responsável por contagiar a equipe com entusiasmo, o que pode ser feito com astral favorável e humor. Realmente quando estamos de bom humor produzimos mais, o que se reverte em fator positivo para a empresa. Então, temos que ter momentos de descontração em nosso trabalho, seja no bate papo do cafezinho para gozar do time que perdeu, ou através de uma piada engraçada contada por nós ou algum colega de trabalho que nos faça rir. 3.4 EXERCICIOS FÍSICOS Para aqueles que vivem atrás de um teclado com monitor, o sedentarismo e a falta de exercícios aliado a uma alimentação desbalanceada é extremamente nocivo ao bem estar da pessoa. Novamente vem a tona o comportamento do indivíduo, ou seja, a forma como este lida com este tipo de situação. Se simplesmente aceita, que não esta bem e busca uma mudança de atitude, seja pela adoção de uma atividade física e uma melhora em sua alimentação, ou se simplesmente se acomoda acumulando alguns quilos a mais e saúde a menos. Ciente desta realidade no cotidiano das pessoas aliada a dificuldade de locomoção principalmente nas grandes cidades, algumas empresas passaram a oferecer dentro de suas instalações, academias de ginástica para facilitar o acesso a atividades físicas aos

14 seus colaboradores. E não fica por ai não, algumas chegam até a contar com o trabalho de profissionais em atividades físicas colocando todo mundo prá malhar em pleno escritório, fábrica ou reparticão. É a ginástica laboral muito importante para o bem-estar do trabalhador. E nesta parada não tem como deixar de se soltar e relaxar um pouco. Sua prática comprovadamente previne problemas graves como tendinite e dores na coluna. Problemas como estes são facilmente evitados quando se presta atenção no corpo, que dá sinais evidentes de quando precisa de uma pausa. 3.5 FATORES ERGONÓMICOS Ao adequar uma atividade produtiva ao trabalhador que executará esta atividade a empresa ganha duas vezes. Com a produção do trabalhador propriamente dita, E com a continuidade desta livre de interrupções provocadas por lesões ou mesmo doenças que possam ser adquiridas por trabalhadores no desempenho de suas funções, o que acarreta não somente prejuízos diretamente ligados a

15 produção e a saúde do trabalhador, como também prejuízos de ordem financeira, como pagamento dos dias de afastamento de trabalho e até mesmo possíveis indenizações trabalhistas movidas pelo trabalhador contra a empresa devido a este descuido por parte da empresa com a saúde / integridade física deste. 3.6 PROGRAMAS DE SAUDE E BEM ESTAR NO TRABALHO Visando a participação de seus colaboradores, as empresas vêm promovendo, os programas de saúde e bem-estar no trabalho. Estes incluem campanhas tais como: Prevenção ao tabagismo e apoio para os que querem abandonar o vício, Atividade física regular, Estratégias para redução e administração do estresse, Oferta de exames físicos e laboratoriais, Educação nutricional E programas para controle do peso. Algumas empresas também têm adotado programas de educação para doenças do coração, incluindo cursos para ensinar como fazer massagem cardíaca e usar o desfibrilador em casos de infarto. Um bom programa de saúde e bem-estar nas empresas também deve contemplar mudanças no ambiente que encorajem hábitos saudáveis e garantam a segurança no trabalho.

16 4. CONCLUSÃO Concluímos que aqueles estudos que no passado, eram voltados unicamente à produtividade e uma forma de manter os funcionários felizes para que estes não parassem em greves ou reinvindicações, foram aos poucos dando vez a preocupações cada vez mais reais quanto o bem estar dos colaboradores envolvidos em cada processo. Pessoas são cada vez mais substituíveis, porém, tudo gera muito custo pra empresa, principalmente o maior problema que o Brasil e outros países em desenvolvimento vem sofrendo: O custo do apagão de talentos. Sendo assim, é muito importante para as empresas que querem ter os melhores times e com isso, a melhor geração de resultados, que esta se preocupe com o bem-estar de seus colaboradores em todos os sentidos. Esta estratégia reduzirá com certeza diversos custos como os de acidentes, funcionários com licenças de saúde e remanejamentos de função. Melhorará a imagem da empresa no mercado e perante a sociedade e o muito importante nos dias de hoje: Será vista com bons olhos pelos melhores talentos do mercado, podendo assim atraí-los, pois a qualidade de vida e preocupação com segurança se incorpora cada vez mais no salário e benefícios dados pelas empresas.

17 5. BIBLIOGRAFIA RODRIGUES, Marcus Vinícius de Carvalho, Qualidade de vida no trabalho, AREASEG, <http://www.areaseg.com/seg>. Acesso em: 23 Abril de ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS. Disponivel em: < df>. Acesso em: 28 Abril MEDICINA DO TRABALHO. Disponivel em: <http://www.fiesp.com.br/download/legislacao/medicina_trabalho.pdf >. Acesso em: 28 Abril 2011.

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