Ativos intangíveis. Responsabilidade social

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1 Ativos intangíveis Responsabilidade social Desde sua fundação, em 1985, quando pouco se falava sobre responsabilidade social das empresas, a BM&F já dava seus primeiros passos de cidadania, apoiando entidades sociais com doações, participando da Associação Viva o Centro e incentivando o esporte olímpico brasileiro, ao premiar com barras de ouro os atletas nacionais ganhadores de medalhas. Torcida organizada pela BM&F na final 60 do Troféu Brasil 61

2 De lá para cá, as ações sociais da BM&F cresceram e evoluíram muito. Mais de duas décadas depois, todas as iniciativas relacionadas à área estão centralizadas em uma única instituição: a Associação BM&F, que abrange a Associação Profissionalizante, o Clube de Atletismo, o Espaço Cultural e o Instituto Educacional. Indicadores do balanço de responsabilidade social 2007 (em R$ milhões) Área Desembolsos Clube de Atletismo O Clube de Atletismo reflete a filosofia da BM&F: disciplina, persistência, apoio técnico, criatividade e dedicação pessoal e coletiva fatores determinantes para vencer desafios. O apoio a essa modalidade tem feito diferença na vida de muitos esportistas e inserido o País nas principais competições mundiais. Em 2007, a Bolsa entregou barras de ouro aos atletas do Clube medalhistas nos Jogos Pan-Americanos. A premiação foi de 10,5kg de ouro: um quilo para medalha de ouro, meio quilo para medalha de prata e 250 gramas para medalha de bronze. Social 3,8 Esporte 2,2 Cultura 1,2 Patrimônio humano 9,4 Compromissos com a comunidade 45,1 Total 61,7 *Compreendem as contribuições mensais a associações de preservação do Centro Histórico, contribuições associativas, encargos sociais e impostos e contribuições. APBM&F A Biblioteca do Instituto Educacional BM&F conta com mais de 4,5 mil títulos em seu acervo. O Centro de Informações ao Mercado dispõe de serviço de pesquisa gratuito destinado a pesquisadores, Espaço Cultural O Espaço Cultural BM&F consolida-se como centro de divulgação de arte aberto às várias tendências e escolas. Proporciona à população do centro de São Paulo a oportunidade de apreciar obras de renomados artistas nacionais e internacionais e mostras de cunho histórico. Em 2007, foram realizadas seis exposições com mais de 20 mil visitantes. Instituto Educacional Responsável por todas as ações de treinamento e formação Desde 1996, a Associação Profissionalizante BM&F mantém o sobre os mercados derivativos da BM&F, o Instituto Educacional compromisso de promover inclusão social por meio de ações oferece ao público em geral, bem como aos profissionais que modifiquem o momento presente e, sobretudo, assegurem do mercado financeiro e aos órgãos reguladores, cursos o futuro de milhares de jovens. Oferece os programas Capacitação introdutórios, de especialização e de pós-graduação com alto para Empregabilidade, Faz Tudo e Espaço Beleza. Em 2007, padrão de excelência. Possui 144 professores, além de tutores mais 400 alunos foram atendidos em suas dependências. professores e 62 que dão atendimento on-line, ou via chats e fóruns, mantendo 63 estudantes. a média anual de alunos.

3 Patrimônio Humano Para a BM&F, os recursos humanos são um dos fatores fundamentais na implementação das estratégias da companhia. Em 2007, contou com 565 profissionais alocados em São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ), Santos (SP), Sorriso (MT) e Rondonópolis (MT). Política salarial A BM&F busca compensar adequadamente as competências e as responsabilidades de seus profissionais por meio da adoção de política de remuneração alinhada com o mercado de trabalho e monitorada por pesquisas salariais conduzidas com o suporte de consultorias especializadas. Assistência à saúde A BM&F oferece a todos os seus funcionários assistência médica e odontológica, seguro de vida e plano de previdência privada. Mantém ainda o Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional, no qual promove anualmente campanhas de vacinação contra gripe, de prevenção contra glaucoma e de controle de colesterol, pressão arterial, diabetes e obesidade, dentre outros. Em 2007, foram realizados exames nessas campanhas. Previdência complementar O Mercaprev (Fundo de Pensão Multipatrocinado das Instituições do Mercado Financeiro e de Capitais) é estruturado na modalidade de contribuição definida, tendo como entidades patrocinadoras Adeval, Ancor, Bovespa, BM&F, CBLC, Sindival e as corretoras Theca, Souza Barros e Talarico. As contribuições feitas pela BM&F para o Mercaprev atingiram o valor de R$3,2 milhões em Efetivo da BM&F por área 148 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO** 278 ADMINISTRAÇÃO*** 565 TOTAL 139 OPERAÇÕES* * Diretorias das Clearings, do Banco BM&F, de Pregão e de Produtos. ** Diretoria de Sistemas e Tecnologia. *** Todas as demais diretorias. Educação A BM&F possui programa de incentivo à educação, compartilhando custos com o funcionário em seu processo de aperfeiçoamento acadêmico e profissional. Destacam-se os programas de patrocínio de graduação, de pós-graduação e MBA internacional, e os cursos de inglês e espanhol. O Instituto Educacional também oferece aos funcionários bolsas de estudo para os cursos que promove. Em 2007, foram atendidos 229 alunos por esses programas. Programas de estágio A BM&F mantém regularmente programa para que estagiários possam vivenciar o dia-a-dia do mercado e conhecer os produtos da Bolsa, complementando, assim, sua formação universitária. Em 2007, a área de Sistemas e Tecnologia ofereceu sete vagas para estudantes. No total, 98 pessoas participaram de treinamento e desenvolvimento de competências, conhecimentos técnicos e de negócios. Treinamento Os líderes de cada segmento dos negócios da BM&F são continuamente estimulados a aperfeiçoar suas habilidades em gestão de pessoas, para serem multiplicadores do conhecimento em seus campos de atuação. Em especial, salienta-se a implantação do Sistema de Gestão de Pessoas por Competências, programa estendido a todas as áreas. Os valores investidos em treinamentos corresponderam a R$920 mil representando acréscimo de 42,4% em relação a 2006, quando foi investido R$646 mil. Terceirização A BM&F estabelece contratos com empresas de mão-de-obra especializada para desenvolvimento e manutenção de sistemas e equipamentos de informática, com aproximadamente 240 pesso- 64 as alocadas nessas funções; e serviços de limpeza, segurança, vigilância 65 e obras, totalizando 152 trabalhadores nessas atividades.

4 Fábio Gomes da Silva Salto com vara DPZ Hudson de Souza m Juliana Gomes dos Santos m Keila Costa Salto triplo e salto em distância Maurren Maggi Salto em distância Relatório Anual Basílio de Moraes Revezamento 4x100 m SÓ NÃO FALAMOS QUE OS NOSSOS ATLETAS SÃO PRATA DA CASA PORQUE ELES GANHARAM E BRONZE TAMBÉM. O Clube de Atletismo BM&F comemora a conquista de 7 ouros, 4 pratas e 3 bronzes no Rio de Janeiro. Criado em 2002, o Clube de Atletismo BM&F acumula grandes vitórias nesses cinco anos. No Rio não foi diferente: das nove medalhas de ouro que o Brasil ganhou no atletismo, seis foram conquistadas individualmente por nossos atletas e participamos de mais uma no 4x100 metros masculino. Comemoramos também mais quatro de prata e três de bronze, marcando a excelente participação da nossa equipe. Além disso, desde 1988 a BM&F tem o prêmio Ouro Olímpico, que distribui barras de ouro a todos os nossos medalhistas nas Olimpíadas e também aos atletas do Clube vencedores nos Pan-Americanos. BM&F, aberta para o atletismo. Aberta para o mundo. PRATA PRATA O Clube de Atletismo BM&F agradece o apoio de seus patrocinadores Pão de Açúcar, Prefeitura de São Caetano, Nike e Caixa Econômica Federal CEF. Zenaide Vieira m com obstáculos Marilson Gomes dos Santos m e m PRATA BRONZE Elisângela Adriano Lançamento de disco Se o Clube de Atletismo BM&F fosse um país, com apenas 44 atletas estaríamos entre os dez primeiros das Américas no quadro de medalhas. Ouro Prata Bronze Total 1 - Estados Unidos Cuba Brasil Canadá México Colômbia Argentina Venezuela Clube de Atletismo BM&F República Dominicana Fabiana Murer Salto com vara Kleberson Davide 800 m 66 BRONZE BRONZE PRATA 67

5 Gestão da marca Marketing e divulgação Em março de 2007, a BM&F realizou a primeira campanha publicitária institucional de sua história, assinada pela agência de publicidade DPZ, por ocasião da divulgação dos Selos de Qualificação, dentro do Programa de Qualificação Operacional das corretoras participantes de seus mercados. Com o slogan BM&F ABERTA PARA O MUNDO, foram veiculados mais de 50 anúncios em mídia nacional e internacional. A DPZ também foi responsável pela campanha de comunicação de abertura de capital da BM&F. As propagandas tiveram o objetivo maior de chamar a atenção dos possíveis investidores, particularmente os de varejo, para a Oferta Pública de Ações, por meio de linguagem acessível. A idéia da Bolsa de diferenciar seu material publicitário foi autorizada pela CVM. Road Show Dentro do esforço de venda de suas ações, a BM&F promoveu um roteiro de viagens, durante a segunda quinzena de novembro de 2007, para divulgação da companhia a potenciais investidores internacionais. O road show resultou na visita a mais de 700 investidores, em locais como Nova Iorque, Washington, Chicago, Los Angeles, Frankfurt, Zurique, Genebra, Londres, Cingapura e Dubai. BEST Brazil Excellence in Securities Transactions O BEST iniciou seus trabalhos no ano de 2004, quando, em um único encontro, reuniu 105 investidores na cidade de Nova Iorque. Em 2007, o BEST contabilizou participantes em itinerário que percorreu nove cidades norte-americanas, européias e asiáticas: Nova Iorque, São Francisco, Los Angeles, Londres, Frankfurt, Edinburgo, Cingapura, Hong Kong e Tóquio. Do ponto de vista de consolidação da marca BM&F na cobertura de mídia espontânea, os índices de exposição positiva nunca foram inferiores a 90%. Foram registradas, em 2007, matérias citando a Bolsa nos principais veículos de comunicação, o que representa aumento de 62% em comparação a Contribuiu para esses números o MBA em Derivativos e Informações Econômico-Financeiras, curso direcionado a jornalistas com o objetivo de apresentar os principais conceitos que envolvem a economia de um país, os processos de globalização e os mercados derivativos e financeiros locais e internacionais. Iniciativa de longo prazo para a promoção do mercado de capitais brasileiro, o BEST Brazil é organizado por BM&F, Bovespa, Companhia Brasileira de Liquidação e Custódia (CBLC) e Associação Nacional dos Bancos de Investimento (Anbid), com a participação da CVM, do Banco Central do Brasil e do Tesouro Nacional. O objetivo é divulgar o mercado brasileiro para a comunidade de investidores internacionais, no que se refere a aspectos regulatórios, de segurança, eficiência e confiabilidade; e propor soluções para as necessidades dos investidores não-residentes, dentre outros

6 Congresso Internacional de Derivativos e Mercado Financeiro Conhecido como Congresso de Campos e promovido bianualmente pela BM&F desde 2003, em Campos de Jordão (SP), reúne renomados especialistas do mercado financeiro e do meio acadêmico, nacionais e internacionais, para debater as principais questões relacionadas aos mercados financeiro e de derivativos, à economia mundial e à política econômica brasileira. Na edição de 2007, os pronunciamentos e as palestras deixaram claro que os derivativos podem contribuir consideravelmente para a gestão de riscos, tendo papel relevante na estabilidade do Brasil e de suas instituições financeiras. Dentre outras personalidades, estiveram presente ao evento Rodrigo de Rato y Figaredo, então diretor-gerente do Fundo Monetário Internacional (FMI); os prêmios Nobel Edmund Phelps e Robert Merton, e os professores Ricardo Caballero, Kenneth Singleton e Damiano Brigo. Simulador BM&F No mês de setembro, foi lançado o Simulador BM&F. Nesse sistema, é possível realizar operações com os minicontratos futuros de café, boi gordo, dólar e Ibovespa. O participante pode escolher, de acordo com seu perfil, em qual mercado atuar. As simulações são dinâmicas e idênticas às operações feitas em ambiente real de negociação na plataforma WebTrading, porém com atraso de 15 minutos em relação às cotações de mercado. Desde o início de suas atividades, já conta com mais de 15 mil usuários. nistração de suas carteiras fictícias. Já foram premiados quatro participantes pelo seu desempenho no bimestre setembro-outubro. Será também oferecida premiação anual aos três primeiros colocados com o melhor resultado. Internet O website da BM&F possui versão em quatro idiomas (português, inglês, espanhol e chinês) e recebe, mensalmente, a visita de cerca de 400 mil visitantes, com 1,2 milhão de páginas acessadas. Dentre seus principais recursos, além da divulgação de informações institucionais e operacionais, estão o acesso às informações dos negócios realizados em seus mercados, a recuperação de dados históricos e a transmissão de áudio e vídeo para cobertura dos eventos realizados na Bolsa. A BM&F administra também websites e call centers voltados ao comércio exterior, em parceria com os governos dos estados do Rio de Janeiro, de São Paulo, Minas Gerais e Rio Grande do Sul, tendo realizado mais de atendimentos a empresas em Centro de TV O Centro de TV oferece às emissoras de televisão informações em tempo real diretamente do pregão e transmite em rede nacional palestras e eventos que ocorrem em seus auditórios. Diariamente, são gerados 52 boletins informativos para as emissoras, em intervalos de tempo de dois a cinco minutos, além de quatro programas em estúdio, com duração de 30 minutos, 70 Realizado em parceria com o jornal Valor Econômico, o projeto para as emissoras que exibem em rede nacional as informações 71 inclui premiação aos usuários que mais se destacam na admi- do mercado financeiro, dentre elas Bloomberg Television,

7 TV Bandeirantes, TV Globo, Canal do Boi, Agrocanal e Canal Rural. O sistema de TV corporativa abrange transmissões para as três Américas e para a Europa. oportunidades de negócios no mercado brasileiro, sua maturidade, evolução recente e esforços para fortalecimento da indústria de fundos multimercados. Vendors Em 2007, a BM&F possuía contratos de venda de sinal com 29 agências de informação distintas, como Reuters, Bloomberg e Agência Estado, englobando mais de 26 mil terminais distribuídos pelo mundo. Eventos internacionais Conferência Internacional da FIA Crescimento da participação de investidores não-residentes em seus mercados, excelência nos serviços de clearing e novos produtos em desenvolvimento, como o mercado de créditos de carbono estes foram alguns dos temas levados pela BM&F para a 32ª Conferência Anual Internacional da Indústria de Futuros, organizada pela Futures Industry Association (FIA), que aconteceu em março, em Boca Raton, na Flórida (EUA). Considerado um dos grandes eventos da indústria global de derivativos, a reunião contou com a presença de cerca de 800 profissionais de mais de 30 países. Derivatives World London No mês de junho, representantes da BM&F estiverem presentes no Derivatives World London, exposição que ocorreu no evento FIA/FOA International Derivatives Conference 2007, em Londres. Seminários, congressos e exposições Em 2007, a BM&F realizou diversos eventos nacionais relacionados ao agronégocio, dentre os quais se destacam: Seminário Perspectivas para o Agribusiness em 2007 e 2008, em parceria com Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (Mapa), com apoio da Associação Brasileira de Agribusiness (Abag); e Rally da Safra, no qual oito equipes de agrônomos e técnicos percorreram quilômetros, de 25 de fevereiro a 23 de março, para analisar as condições da safra de grãos e algodão do País. Os dados quantitativos e qualitativos foram processados pela Agroconsult e entregues ao Mapa. Além destes, a BM&F participou de outros eventos relacionados aos mercados de sua atuação, conforme relacionados a seguir. Seminário Gerenciamento de Risco no Agronegócio, promovido pelo Instituto de Economia Agrícola (IEA), da Secretaria de Agricultura e Abastecimento do Estado de São Paulo, em 28 de novembro. Congresso Brasileiro dos Fundos de Pensão da Abrapp, Belo Horizonte (MG), de 7 a 9 de novembro. Fenasucro 2007, Sertãozinho (SP), de 18 a 21 de setembro. 120º Encomex (Encontros de Comércio Exterior), na Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp), São Paulo (SP), em 4 de setembro. Congresso Brasileiro do Algodão, Uberlândia (MG), de 13 a 16 de agosto. LatAm 2007 A BM&F também participou do Hedge Funds World LatAm2007, evento realizado em outubro em Miami (EUA). Diri- 72 gido a hedge funds, bancos privados, companhias de seguros, Expointer 2007 (Exposição Internacional de Animais do Rio 73 fundos de pensão, entre outros, o encontro teve debates sobre Grande do Sul), Esteio (RS), de 25 agosto a 2 de setembro.

8 Fispal Food Service, São Paulo (SP), 25 a 28 de junho. Expocafé 2007, Três Pontas (MG), 20 a 22 de junho. Feicorte (Feira Internacional da Cadeia Produtiva de Carne), São Paulo (SP), 19 a 23 de junho. Encontro Nacional de Relações com Investidores e Mercado de Capitais, São Paulo (SP), promovido pela Associação Brasileira das Companhias Abertas (Abrasca), 18 e 19 de junho. Congresso Anbid, São Paulo (SP), 30 e 31 de maio. Expo Money 2007, feira realizada em Brasília (27 e 28 de junho); em São Paulo (26 a 29 de setembro); Belo Horizonte (24 e 25 de outubro); Rio de Janeiro (7 e 8 de novembro); e Porto Alegre (21 e 22 de novembro). Agrishow 2007, Ribeirão Preto (SP), 30 de abril a 5 de maio. Política da qualidade Mondo Visione Exchange Index, que reúne papéis de bolsas com capital aberto o indicador, criado em 2001, auxilia gestores a comparar a performance das bolsas globais e fornece panorama desse novo setor. Ambas as inserções ocorreram no mês de dezembro. Em reconhecimento à importância da BM&F no contexto dos mercados futuros, a Câmara de Comércio Estados Unidos-Brasil concedeu o prêmio Personalidade do Ano ao presidente do Conselho de Administração, Manoel Felix Cintra Neto, em cerimônia realizada em Nova Iorque (EUA), no mês de maio. No mês de outubro, a Bolsa de Mercadorias & Futuros recebeu o 9º Prêmio Abrasca de Melhor Relatório Anual, finalizando com chave de ouro o período em que a BM&F foi uma empresa fechada. A BM&F é a primeira bolsa do mundo a obter certificação ISO. As Clearings de Derivativos, de Câmbio e de Ativos estão em conformidade com os requisitos internacionais da qualidade estabelecidos pela Norma NBR ISO 9001 certificadas pelo organismo ABS Quality Evaluations. Conquistaram também a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade as áreas de administração, de preços referenciais, de cursos, de comunicação e mídia e de controladoria, estes dois últimos em No começo de 2007, a Futures Industry Association classificou a BM&F na nona posição entre as maiores bolsas de derivativos e na sexta posição entre as maiores bolsas de futuros do mundo em Reconhecimentos e prêmios Participante do Novo Mercado da Bovespa desde 30 de novembro, a BM&F teve suas ações inseridas no índice Morgan Stanley Capital International (MSCI) Brasil este é o indicador mais 74 seguido por gestores de carteiras internacionais e no FTSE/ 75

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