Manual do Usuário INTERNET EXPLORER

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1 Manual do Usuário INTERNET EXPLORER

2 Página 2 de 9

3 Exclusão de cookies e arquivos temporários: Clique na opção Ferramentas do navegador (caso esta opção não esteja aparecendo, favor clicar na tecla ALT do teclado com o navegador aberto): Página 3 de 9

4 Após clique em Opções da Internet (último item): Página 4 de 9

5 Clique na Aba Geral e na parte de Histórico de Navegação. Clique em Excluir: Página 5 de 9

6 Após deixar apenas as três primeiras opções marcadas (Preservar dados de sites favoritos; Arquivos de internet temporários; Cookies), clique em excluir: Após feito os procedimentos informados acima, deslogar do site e fechar todas as janelas do e abrir novamente. Logar novamente no site e tentar abrir o Home Broker (realize esse processo periodicamente; mês a mês; pois o Home Broker fica impossibilitado de abrir devido ao acumulo de histórico de navegação). Página 6 de 9

7 Clique em Ferramentas > Opções da Internet. Em seguida, clique na Aba Privacidade: Selecione a opção Aceitar Todos os Cookies: Página 7 de 9

8 Após marque a opção Ativar Bloqueador de Pop-Ups e clique em Configurações: Página 8 de 9

9 Após adicione o domínio: permissão: ao endereço de site com Após feito os procedimentos informados acima, deslogar do site e fechar todas as janelas do e abrir novamente. Logar novamente no site e tentar abrir o Home Broker. Página 9 de 9

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