CONTRATO DE COMPRA E VENDA COM RESERVA DE DOMÍNIO DE RASTREADORES (E ACESSÓRIOS) E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE RASTREAMENTO ELETRÔNICO DE VEÍCULOS

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1 CONTRATO DE COMPRA E VENDA COM RESERVA DE DOMÍNIO DE RASTREADORES (E ACESSÓRIOS) E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE RASTREAMENTO ELETRÔNICO DE VEÍCULOS Pelo presente contrato, ONIXSAT RASTREAMENTO DE VEÍCULOS LTDA., sociedade empresária, sediada na Av. Tiradentes, 501, Torre II, 18º andar, na cidade de Londrina/PR, inscrita no CNPJ sob n / , a diante simplesmente ONIXSAT e o CLIENTE qualificado no PEDIDO DE COMPRA E ADESÃO AOS SERVIÇOS DE RASTREAMENTO que anteviu e é parte complementar e indissociável deste instrumento, resolvem contratar as seguintes cláusulas e condições: DEFINIÇÕES 1. CLIENTE: Pessoa Física ou Jurídica que adquiriu produtos da ONIXSAT e/ou contratou serviços prestados por esta através de um PEDIDO DE COMPRA E ADESÃO AOS SERVIÇOS DE RASTREAMENTO. 2. PEDIDO DE COMPRA E ADESÃO AOS SERVIÇOS DE RASTREAMENTO: Documento que especifica as condições comerciais da negociação (tipo de equipamento, quantidade, valores, plano de comunicação etc.), dentre outras informações comerciais e onde consta o termo de adesão a este contrato. 3. RASTREADOR: Equipamento eletroeletrônico automotivo formado por um computador de bordo com comunicação bidirecional sem fio e sistema eletrônico de posicionamento geográfico, antenas e outros acessórios, que possibilita o envio/recebimento de informações (localização, mensagens e comandos) remotas. 4. SISTEMA DE RASTREAMENTO: Rastreadores e acessórios adquiridos pelo CLIENTE da ONIXSAT que podem ter comunicação via satélite e/ou telefonia móvel celular (GSM/GPRS). 5. COMUNICAÇÃO VIA SATELITE: Comunicação realizada através de uma rede de satélites de fornecedores da ONIXSAT que abrange toda América do Sul. 6. COMUNICAÇÃO VIA TELEFONIA MOVEL: Serviço de comunicação disponibilizado pelas companhias de telefonia móveis, disponível apenas onde há cobertura de sinal de referidas empresas, normalmente grandes centros e cidades do Brasil. 7. SOFTWARE: Programa de computador utilizado pelo CLIENTE mediante login (nome de usuário) e senha exclusivos, ou terceiro autorizado e contratado independentemente pelo CLIENTE (OPERADOR), para gerir seu sistema de rastreamento de forma remota através de conexão via internet. 8. RASTREAMENTO: Serviço tecnológico que consiste na comunicação via satélite e/ou de telefonia móvel e ferramentas responsáveis por disponibilizar eletronicamente informações e meios de interação com o veículo equipado com o sistema de rastreamento (localização, alertas e mensagens). Único serviço prestado pela ONIXSAT e contratado pelo CLIENTE através deste instrumento. 9. POSIÇÃO ou LOCALIZAÇÃO: Indicação no software do CLIENTE, por meio de relatórios e/ou mapa eletrônico, das coordenadas geográficas (latitude e longitude) de onde se encontrou o veículo em um determinado dia, horário e local, quando em movimento, realizada através de alguma constelação GNSS (Sistema de Navegação Global por Satélite, por exemplo, GPS). 1

2 10. ALERTAS: Informações eletrônicas expedidas por algum acessório, ou lógica do sistema de rastreamento, para o software do CLIENTE, por exemplo, abertura da porta, violação do painel etc. 11. MENSAGENS: Textos sucintos que podem ser enviadas pelo CLIENTE (ou OPERADOR) através do sistema de rastreamento, via software, para o motorista e pelo motorista para o CLIENTE (ou OPERADOR) via teclado do sistema de rastreamento. 12. COMANDO: Determinação eletrônica encaminhada pelo CLIENTE (ou OPERADOR) através do software para o sistema de rastreamento instalado no veículo, por exemplo, ligar sirene, ligar bloqueio etc. 13. BOTÃO DE PÂNICO: Acessório que, a depender da configuração do equipamento, integra o sistema de rastreamento da ONIXSAT e é instalado na cabine do veículo que, quando pressionado pelo motorista, gerará um alerta no software do CLIENTE. 14. BLOQUEADOR: Acessório que, a depender da configuração do equipamento, integra o sistema de rastreamento da ONIXSAT e é responsável por gradativamente parar o veículo através de uma pane seca (corte de combustível) e/ou atuação eletrônica de controle de motor, diminuindo gradativamente sua potência/torque ou limitando sua velocidade, com a emissão de prévios alertas sonoros ao motorista. 15. MONITORAMENTO: Serviço de supervisão e controle humano que consiste na avaliação, em tempo real, das informações disponibilizadas pelo sistema de rastreamento para fins de eficiência operacional/logística e/ou segurança. Atividade que não abrange os serviços prestados pela ONIXSAT e deve ser feita pelo CLIENTE (direta ou indiretamente, através de contrato independente com terceiro) através do software via internet. 16. GERENCIAMENTO DE RISCO: Atividade de monitoramento de uma determinada operação de transporte através de um PGR (PLANO DE GERENCIAMENTO DE RISCO) prévio que define a rota do veículo, os horários (saída, chegada, paradas programadas e pernoite) e respostas a serem adotadas pelo OPERADOR do software no caso de desrespeito ao plano e o motorista. Atividade realizada por GERENCIADORAS DE RISCO, que pode ser contratada pelo CLIENTE de forma independente e sobre sua exclusiva responsabilidade. 17. GERENCIADORA DE RISCO: Empresas que, dentre outras atividades em seu segmento, se utilizam de sistemas de rastreamento, não necessariamente da ONIXSAT, para prestarem serviços de MONITORAMENTO ou GERENCIAMENTO DE RISCO ao CLIENTE através de contratação independente e de exclusiva de responsabilidade deste. 18. PRONTA RESPOSTA: Serviços de tentativa de localização de veículos roubados ou furtados através do envio de uma equipe tática ao local do fato delituoso (e proximidades) tão logo seja constatado o sinistro. A ONIXSAT não presta referido serviço e este não faz parte da contratação firmada através deste instrumento. 19. ESPELHAMENTO: Procedimento que consiste em disponibilizar a gestão do sistema de rastreamento para um terceiro que passará a utilizá-lo como se o próprio CLIENTE fosse, mediante determinadas permissões de perfil dentro do software. Tal procedimento deve ser realizado e cancelado pelo próprio CLIENTE através de uma ferramenta existente no software. 2

3 20. MENSALIDADE ou AIRTIME: Valores devidos pelo CLIENTE mensalmente à ONIXSAT relativos à fruição dos serviços de rastreamento. 21. PLANO DE COMUNICAÇÃO: Especificação dos serviços de rastreamento contratados pelo CLIENTE, especialmente a intermitência do posicionamento do veículo e da franquia mensal de comandos e mensagens, tanto enviados pelo CLIENTE/OPERADOR para o veículo (DV) como do veículo para a CENTRAL (DV). 22. CENTRAL: Estrutura própria do CLIENTE ou de terceiro por este independentemente contratado, que é responsável por MONITORAR ou realizar o GERENCIAMENTO DE RISCO. Não se trata de qualquer setor da ONIXSAT, mas sim dos responsáveis pelas atividades em questão. 23. SENSORES: Tipo de equipamento que transmite uma informação de interação no veículo, por exemplo, sensores de portas de cabine, sensor de porta de baú, sensor de ignição, sensor de violação de painel etc. 24. ATUADORES: Dispositivo que ativa um elemento de atuação no veiculo ou no próprio sistema de rastreamento, por exemplo, bloqueador, acionamento de setas, sirenes etc. 25. TELEMETRIA: Tecnologia que permite a medição e comunicação de dados operacionais do veículo, disponibilizando informações relativas à sua condução, através da aquisição de sinais de dispositivos do próprio veículo. Por exemplo, rotação do motor, temperatura etc. 1. OBJETO 1.1. Este contrato regula a compra e venda de rastreadores (e acessórios), adiante simplesmente SISTEMA DE RASTREAMENTO, PRODUTOS ou EQUIPAMENTOS, bem como a simultânea prestação de serviços de rastreamento eletrônico de veículos pela ONIXSAT ao CLIENTE. 2. PRAZO, INÍCIO DOS SERVIÇOS E ENTREGA DOS EQUIPAMENTOS 2.1. Salvo estipulação em contrário no PEDIDO DE COMPRA E ADESÃO AOS SERVIÇOS DE RASTREAMENTO ou qualquer outro documento firmado entre as partes, a prestação de serviços é ajustada por prazo indeterminado e iniciar-se-á automaticamente com a instalação dos equipamentos Caso o CLIENTE almeje apenas a instalação, sem a fruição automática dos serviços, deverá requisitar tal condição expressamente à ONIXSAT, por escrito, em até 03 dias antes da instalação O prazo de entrega dos equipamentos varia de acordo com a localidade do CLIENTE, sendo que este será ajustado entre as partes através de qualquer meio idôneo. Efetivada a entrega no local indicado pelo CLIENTE e considerar-se-á a compra e venda pronta e acabada O CLIENTE assume todos os riscos no caso de solicitar a entrega dos equipamentos em local diverso de seu endereço, conforme determina o art. 494 do Código Civil. 3. DOS PREÇOS E COBRANÇAS 3

4 3.1. Os equipamentos são vendidos pela ONIXSAT ao CLIENTE de acordo com as condições estipuladas no PEDIDO DE COMPRA E ADESÃO AOS SERVIÇOS DE RASTREAMENTO, documento este que também traz os valores e especificações do plano de comunicação escolhido pelo CLIENTE Os serviços serão cobrados mensalmente através de boletos bancários remetidos ao CLIENTE através de qualquer meio idôneo, físico e/ou eletrônico, com vencimento para o último dia de cada mês Por se tratar de dívidas mensais, de prévio conhecimento do CLIENTE e, sendo assim, de natureza portável, onde o devedor deve dirigir-se ao credor para providenciar o pagamento, o não recebimento do boleto pelo CLIENTE não justifica o não pagamento. A segunda via do boleto pode ser emitida pelo CLIENTE através da página eletrônica da ONIXSAT (www.onixsat.com.br/financeiro) A mensalidade referente ao mês da instalação dos equipamentos será cobrada proporcionalmente e juntamente com a mensalidade do mês seguinte. Eventuais bônus e/ou descontos nos serviços que, se houver, serão definidos no PEDIDO DE COMPRA E ADESÃO AOS SERVIÇOS DE RASTREAMENTO, também terão início na mensalidade seguinte ao mês da instalação O reajuste do valor das mensalidades será feito anualmente pela variação do IGP- M (FGV), ressalvada a possibilidade de reajuste em periodicidade inferior em caso de instituição ou majoração de tributo incidente sobre a prestação dos serviços, caso em que a elevação do custo será repassada ao preço de imediato O não pagamento de qualquer obrigação assumida pelo CLIENTE facultará à ONIXSAT rescindir o contrato e antecipar eventual saldo remanescente, implicando na correção monetária pela variação acumulada do IGP-M (FGV), desde o vencimento até o efetivo pagamento, juros de mora de 1% ao mês, pro rata die, e multa de 2% sobre o valor atualizado na forma precedente Havendo atraso superior a 15 dias no pagamento das parcelas dos rastreadores e/ou das mensalidades e os serviços poderão ser interrompidos. Saldado o débito, a ONIXSAT terá o prazo de 48 horas para a reabilitação, contados de sua efetiva ciência Caso o PLANO DE COMUNICAÇÃO do CLIENTE não seja de comandos/mensagens livres, eventuais comandos/mensagens excedentes serão cobrados na mensalidade seguinte ao uso e por comando/mensagem extras utilizados, conforme condições e valores indicados no PEDIDO DE COMPRA E ADESÃO AOS SERVIÇOS DE RASTREAMENTO Não haverá a cobrança proporcional de mensalidades. Caso o CLIENTE solicite o cancelamento dos serviços, arcará com o valor integral do mês em questão O CHIP que integra o sistema de rastreamento fornecido pelas empresas de telefonia móvel, após cancelado definitivamente, não poderá mais ser utilizado, fato que obrigará o CLIENTE a realizar manutenções técnicas através da rede de oficinas autorizadas para a troca de tal componente Caso o CLIENTE tenha interesse em manter referido CHIP ativo junto às empresas de telefonia móvel, contudo sem usufruir dos serviços de rastreamento, visando com isso a manutenção de tal componente e a não necessidade de manutenção técnica para posterior reabilitação dos serviços, deverá solicitar a 4

5 SUSPENSÃO TEMPORÁRIA dos serviços de rastreamento e a manutenção do CHIP de telefonia móvel indicando as placas dos veículos Em caso de opção de manutenção do CHIP ativo, tal solicitação resultará na cobrança mensal de R$ 19,00, por equipamento, reconhecendo o CLIENTE que os SERVIÇOS DE RASTREAMENTO FICARÃO INATIVOS DURANTE O PERÍODO DE SUSPENSÃO TEMPORÁRIA, sendo tal valor exclusivamente para a manutenção dos CHIPS junto às companhias telefônicas, evitando futura necessidade de manutenção na frota em rede de oficinas Caso o CLIENTE deixe de efetuar o pagamento mensal, o CHIP será cancelado definitivamente e sua reabilitação dependerá de manutenção junto às oficinas credenciadas com o pagamento de R$ 97, A reabilitação dos serviços dependerá de solicitação a ser realizada pelo CLIENTE em horário comercial, ocasião em que será retornado o plano de comunicação anterior Em caso de opção de cancelamento definitivo ou não pagamento da manutenção do CHIP, o CLIENTE terá 90 dias, a contar dessa solicitação, para reativar o CHIP com o pagamento de R$ 50,00 (por equipamento). Após tal período, não reativando os serviços, o CHIP perderá sua validade, o que resultará na necessidade de manutenção técnica do sistema de rastreamento pela rede de oficinas autorizada da ONIXSAT, no valor total R$ 97,50, por equipamento Os valores constantes nos itens anteriores referentes às manutenções técnicas e mensalidades de manutenção do CHIP serão reajustas anualmente pelo IGP-M (FGV) Toda utilização do sistema através de pessoa autorizada pelo CLIENTE mediante ESPELHAMENTO deverá ser paga normalmente pelo CLIENTE, especialmente eventuais comandos/mensagens excedentes, cabendo exclusivamente ao CLIENTE e ao terceiro (OPERADOR) adequarem a gestão do sistema do CLIENTE com o PLANO DE COMUNICAÇÃO contratado Todo pedido de suspensão ou cancelamento será realizado por telefone, mediante a informação de senha e ID (identificação) que é fornecida estritamente ao cliente no momento da contratação, sendo de sua inteira responsabilidade a guarda e o fornecimento para terceiros. 4. DA RESERVA DE DOMÍNIO 4.1. A compra e venda é gravada com reserva de domínio, expressamente instituída e aceita pelas partes, aplicando-se à negociação todas as disposições legais atinentes. Em função disso, a ONIXSAT transfere ao CLIENTE apenas a posse direta dos equipamentos, condicionado a transferência do domínio e da posse definitiva ao cumprimento de todas as obrigações assumidas por este junto à ONIXSAT Não liquidado o débito decorrente deste contato, a ONIXSAT, na esteira da reserva de domínio ora instituída, poderá ingressar com todas as medidas judiciais cabíveis, inclusive ação de busca e apreensão, cujo cabimento é expressamente reconhecido pelo CLIENTE Caso os equipamentos sejam cedidos a terceiros, a ONIXSAT não se responsabilizará por qualquer prejuízo sofrido por estes caso venha exercer seu direito de credora, assumindo o CLIENTE a exclusiva responsabilidade acerca de tal fato. 5

6 4.4. Adimplidas pelo CLIENTE todas as obrigações que assumiu, operar-se-á automaticamente a transferência da posse definitiva e domínio dos produtos adquiridos. 5. INSTALAÇÃO, COMPRA FINANCIADA E GARANTIA 5.1. Através de contato com a rede de assistência técnica autorizada da ONIXSAT, o CLIENTE ajustará, por qualquer meio de ciência inequívoca, local, data, horário e veículo em que serão instalados os produtos, sendo que apenas a primeira instalação será gratuita Caso o CLIENTE efetue a compra e venda mediante financiamento próprio, independente e direto com instituições financeiras, tal contratação diz respeito exclusivamente ao CLIENTE e a empresa responsável pelo crédito, pelo que o CLIENTE isenta a ONIXSAT de qualquer responsabilidade sobre tal negociação, especialmente juros e encargos contratuais No caso de compra financiada, o valor descrito na Nota Fiscal de venda dos produtos será no valor repassado pelo agente financeiro à ONIXSAT e não no valor que o CLIENTE se obrigar junto ao intermediador, no qual constam encargos e juros da operação de crédito firmada independentemente pelo CLIENTE Não há qualquer vinculação entre eventuais parcelas do pagamento dos equipamentos, mesmo que financiados com terceiros, com a quantidade de equipamentos instalados, sendo que os valores e vencimentos a que se obrigar o CLIENTE devem ser cumpridos rigorosamente No caso de compra financiada, o faturamento dos produtos, entrega e instalação dependem do recebimento pela ONIXSAT do valor da compra, comprometendo-se o CLIENTE a transmitir ao agente financeiro todas as informações e documentos necessários à formalização do negócio Os rastreadores possuem garantia de 02 anos, contados da data de instalação, contra defeito de fabricação e/ou de instalação. Excluem-se desta os danos acidentais ou propositais, inclusive por violação, tentativa de violação, utilização em desacordo com o manual, bem como no caso de sobrevir manutenção/instalação por pessoa não autorizada pela ONIXSAT A depender do acessório do sistema de rastreamento a garantia somente será concedida após a elaboração de laudo técnico do equipamento que o problema adveio de má instalação ou fabricação. 6. ESPECIFICAÇÕES, LIMITAÇÕES, ABRANGÊNCIA E FALIBILIDADE 6.1. Rastreamento eletrônico de veículos é um serviço tecnológico que consiste na comunicação via satélite e/ou de telefonia móvel e ferramentas responsáveis por disponibilizar eletronicamente informações e meios de interação com o veículo equipado com o sistema de rastreamento (localização, alertas e mensagens) através de um software e conexão via internet A comunicação Satelital abrange toda América do Sul, enquanto que a via Telefonia Móvel dependente do nível de eficiência de tais companhias e somente se dará em território nacional e onde houver cobertura, que se dá principalmente nos grandes centros e cidades. 6

7 6.3. Os serviços de rastreamento são restritos à comunicação/disponibilização de dados (via Satélite e/ou Telefonia Móvel) e ferramentas para interação remota com o veículo, enquanto que a gestão desse conjunto deve ser exercida de forma independente pelo CLIENTE (direta ou indiretamente) via internet e software através de uma CENTRAL própria ou terceirizada com operadores treinados No caso do CLIENTE não possuir uma CENTRAL própria, recomenda-se a contratação de uma GERENCIADORA DE RISCO para, mediante uma programação prévia (PGR) com o CLIENTE, gerir todas as informações disponibilizadas pelo sistema de rastreamento, efetivando-se um MONITORAMENTO (vigilância humana, remota e contínua através de aparelhagem técnica), atividade que não abrangem os serviços aqui contratados A contratação de uma GERENCIADORA DE RISCO é opcional, independente e ao exclusivo critério do CLIENTE, sendo que a recomendação indicada no item anterior fica sobre a exclusiva faculdade do CLIENTE e de acordo com sua necessidade Os serviços de rastreamento não possuem a capacidade de impedir a prática de atos delituosos, constituindo-se atividade de meio e não de resultado, pois destinados apenas à recepção, envio de dados e disponibilidade de interação através de aparelhagem técnica e não qualquer garantia ao veículo, motorista e/ou bens transportados Rastreadores e os serviços de rastreamento não são infalíveis ou representam qualquer garantia contra roubo/furto ou recuperação, mas ao contrário, possuem a limitação intrínseca de qualquer mecanismo eletroeletrônico e/ou de comunicação remota A ONIXSAT em hipótese alguma recomenda a dispensa de seguros do veículo e carga onde estiver instalado o sistema de rastreamento Todos os componentes que integram o sistema de rastreamento podem ser burlados e desabilitados sem que necessariamente alertas sejam gerados no software e/ou mesmo se efetive o bloqueio do veículo. Tais fatos não implicam falha ou má qualidade, mas verdadeira limitação técnica dos produtos e serviços Em razão da reconhecida falibilidade dos produtos e serviços que, se bem utilizados podem apenas auxiliar na segurança, sem jamais oferecer qualquer tipo de garantia, no caso de furto/roubo do veículo ou carga, a ONIXSAT não se responsabilizará, eximindo-a o CLIENTE de qualquer responsabilidade civil Não cabe à ONIXSAT enviar/receber qualquer tipo de comando/mensagem, especialmente ordem de bloqueio, que devem partir do CLIENTE (direta ou indiretamente). A ONIXSAT não se responsabilizará pelo resultado dos comandos enviados, especialmente do comando de bloqueio, cujo envio recomenda-se com o veículo parado A ONIXSAT não se responsabiliza por falhas ou interrupções de acesso ao sistema de rastreamento devido a problemas imputáveis aos equipamentos do CLIENTE (computadores, modem, cabos, acesso à internet etc.). Deve o CLIENTE manter tais equipamentos em perfeito estado de uso, conservação e conexão Compete ao CLIENTE manter sempre pessoa habilitada e treinada a gerir o sistema de rastreamento e usufruir de todas suas ferramentas e funcionalidades ( cerca 7

8 eletrônica, aviso de perda de sinal, aviso de parada não programada etc., a depender da tecnologia adquirida) especialmente se possuir uma CENTRAL própria Caso o CLIENTE se utilize de uma GERENCIADORA DE RISCO para gerir seu sistema de rastreamento, declara-se ciente de que a ONIXSAT não possui qualquer ingerência, fiscalização ou aprovação de tais companhias. Caso o CLIENTE contrate quaisquer umas dessas empresas existentes no mercado, a contratação foi realizada de forma independente e sem qualquer indicação e/ou participação da ONIXSAT A ONIXSAT não se responsabiliza pela gestão do sistema de rastreamento do CLIENTE, especialmente no caso deste realizar o ESPELHAMENTO a terceiros, sejam estes empresas de vigilância (GERENCIADORAS DE RISCO), seguradoras, embarcadores ou qualquer parceiro do CLIENTE. 7. TRANSMISSÕES DE DADOS E MAPAS 7.1. De acordo com o plano escolhido, o CLIENTE terá o direito ao envio/recebimento de determinada quantidade de comandos/mensagens, com o posicionamento do veículo num intervalo previamente definido e enquanto em movimento Desde que não exista especificação diversa formalizada entre as partes, especialmente de eventual fidelização, será permitido ao CLIENTE alterar o plano de comunicação. Nesse caso, a ONIXSAT terá 05 dias úteis para efetivar a mudança Pelo fato das transmissões eletrônicas de dados se darem através de satélite, sistema de Telefonia Móvel e internet são sujeitas a intercorrências, interferências e interrupções. Dependem também de condições climáticas, geográficas e podem ser burladas/interrompidas através da atitude de terceiros, sem que isso possa ser imputado à ONIXSAT para fim de responsabilização Por conta da utilização de Sistema GNSS (Sistema de Navegação Global por Satélite), as localizações não são exatas, mas de bastante aproximação, assim como a parametrização da velocidade do veículo não é perfeita, uma vez que os registros são intermitentes (não contínuos) e limitados à precisão de referido sistema GNSS Exceção feita aos períodos destinados às manutenções preventivas, corretivas, atualizações, dentre outras providências de natureza técnica, e às limitações inerentes aos produtos e serviços, a ONIXSAT se compromete a manter ininterruptamente os serviços de rastreamento eletrônico contratados Obriga-se a ONIXSAT a manter atualizada e aperfeiçoada a digitalização dos mapas rodoviários do país. Quanto aos mapas das cidades, obriga-se apenas aos principais grandes centros e ainda de acordo com as disponibilidades dos órgãos oficiais. 8. MANUTENÇÕES, CONDIÇÕES DO VEÍCULO E CUIDADOS 8.1. Sob pena de paralisação ou mau funcionamento dos produtos e até mesmo bloqueios involuntários, se tal componente integrar a configuração adquirida, o CLIENTE deve manter sempre em boas condições técnicas o sistema elétrico e mecânico dos veículos em que estiverem instalados os rastreadores e acessórios Pelo fato dos componentes do sistema de rastreamento serem instalados em bens móveis (caminhões e carretas), com acessórios expostos as intempéries 8

9 climáticas, trepidações, dentre outras condições adversas, o sistema de rastreamento deve passar por manutenções semestrais, sob pena de sobrevirem possíveis defeitos, que não poderão ser imputado à ONIXSAT Antes de qualquer operação de transporte deve o CLIENTE (direta ou indiretamente) fazer um checklist (teste de funcionamento) de todos componentes do sistema de rastreamento (comunicação, atuadores e sensores). No caso de qualquer dificuldade, deve o CLIENTE, antes de realizar a operação de transporte, procurar imediatamente a rede de assistência técnica autorizada. Se a viagem se efetivar sem os reparos necessários a ONIXSAT não se responsabilizará por qualquer problema É proibida a instalação de sistema de rastreamento de terceira empresa ou qualquer outro acessório que não faça parte do portfólio da ONIXSAT, interligado ao sistema de rastreamento da ONIXSAT. Tal fato pode acarretar problemas e paralisações nos produtos e serviços e danos à parte elétrica do veículo. Caso se constate tal fato, a garantia do equipamento será automaticamente revogada e a ONIXSAT não se responsabilizará por quaisquer danos ou dificuldades eventualmente suportadas pelo CLIENTE em seu sistema ou veículo As instalações, reinstalações e manutenções periódicas do sistema de rastreamento devem ser realizadas exclusivamente através da rede de oficinas autorizada pela ONIXSAT, mediante prévio agendamento. O contrário resultará na perda de garantia dos produtos e completa isenção de responsabilidade por parte da ONIXSAT acerca de eventual defeito Caso o CLIENTE se utilize de um acessório denominado TRAVA DE 5ª RODA, ou outro similar, deve, antes de qualquer operação de transporte, cientificar-se do completo travamento da carreta ao cavalo mecânico através dos mecanismos de segurança existentes no veículo e na carreta. A ONIXSAT não se responsabilizará por qualquer acidente no caso do veículo transitar sem o total travamento de tais itens O sistema de bloqueio do veículo é realizado através de congruentes que resultam numa impossibilidade gradativa de movimentação do veículo, seja através de uma pane seca (corte de combustível) e/ou mediante uma atuação eletrônica no controle do motor, diminuindo gradativamente sua potência/torque ou limitando sua velocidade Previamente ao início da atuação do bloqueador, serão gerados alertas ao motorista através de um aviso sonoro na cabine e também com o disparo da sirene do sistema de rastreamento. O bloqueio do veículo nunca será abrupto e sem que esses alertas prévios sejam gerados Em atenção às especificações dos itens anteriores, por motivo de segurança, o CLIENTE jamais deve desabilitar/danificar a sirene do sistema de rastreamento, atitude que inclusive resultará na perda de garantia dos produtos É de extrema importância que o CLIENTE leia atentamente ao Manual do equipamento adquirido, observando o modo de funcionamento e os cuidados a serem seguidos. 9. DO BOTÃO DE PÂNICO 9.1. Caso o sistema adquirido pelo CLIENTE seja equipado com um dispositivo denominado BOTÃO DE PÂNICO, mecanismo de alerta sobre situação crítica, 9

10 conforme definições desse contrato, que quando acionado pelo motorista será gerada uma mensagem de alerta no software do CLIENTE e, consequentemente, no software de sua GERENCIADORA DE RISCO, caso exista uma espelhada A cada acionamento do dispositivo descrito no caput será cobrado o valor indicado no PEDIDO DE COMPRA E ADESÃO AOS SERVIÇOS DE RASTREAMENTO, inserido na mensalidade seguinte ao uso, e haverá uma tentativa de contato telefônico, através de uma única vez, com pessoa indicada pelo CLIENTE Caso o sistema de rastreamento esteja ESPELHADO para uma GERENCIADORA DE RISCO, ou seja, sob a responsabilidade de um terceiro autorizado pelo CLIENTE para exercer seu total controle, a tentativa de contato telefônico será direcionado exclusivamente para tal empresa, concordando e reconhecendo o CLIENTE com tal procedimento Em atenção ao disposto no item anterior, sempre que o CLIENTE suspender, alterar, ou cancelar seu contrato com uma GERENCIADORA DE RISCO deverá imediatamente modificar/cancelar o ESPELHAMENTO, atitude que deve ser realizado pelo próprio CLIENTE através do software, sendo que a ONIXSAT não se responsabilizará por qualquer desencontro de informação O CLIENTE declara-se ciente de que a tentativa de contato após o acionamento do botão de pânico visa apenas confirmar ao OPERADOR (central própria do CLIENTE ou de sua GERENCIADORA DE RISCO) a informação já constante no software acionamento de mecanismo sobre situação crítica nada mais que isso O acionamento do BOTÃO DE PÂNICO não ocasionará o bloqueio do veículo, que depende de comando a ser enviado pelo CLIENTE (direta ou indiretamente), e também não resultará na adoção de qualquer medida pela ONIXSAT, tais como o envio de comandos, acionamento da polícia, PRONTA RESPOSTA etc., atitudes que envolvem serviços diversos dos aqui contratados Os serviços de rastreamento consistem apenas em disponibilizar no software do CLIENTE ou de sua GERENCIADORA DE RISCO o alerta de acionamento do botão de pânico. Caso não se consiga apenas ratificar tal ocorrência através de contato telefônico, o CLIENTE isenta a ONIXSAT de qualquer responsabilidade, dado às características de meio dos serviços (comunicação de dados) e não de resultado, conforme explicitamente consta neste instrumento. 10. POSSIBILIDADE DE VIOLAÇÃO E FALIBILIDADE DO SISTEMA Em virtude de fatores imprevisíveis e incontroláveis originários de atitudes de terceiros, os componentes que constituem o sistema de rastreamento podem ser desabilitados, burlados e inutilizados, inclusive sua comunicação e bloqueadores, sem que necessariamente sejam gerados alertas no software e/ou se efetive o bloqueio do veículo, prejudicando assim seu desempenho. O CLIENTE isenta a ONIXSAT de responsabilidade sobre tais eventos, dada a RECONHECIDA falibilidade do sistema e as limitações intrínsecas de produtos eletroeletrônicos e sistemas de comunicação via celular e telefonia móvel Recomenda-se a atualização periódica e continua dos equipamentos que constituem o sistema de rastreamento, visando a minimização dos riscos descritos nos itens anteriores, assim como manutenções preventivas (item 8.2). 10

11 11. TRANSFERÊNCIA, CONTROLE DE JORNADA E PERDA GARANTIA VEÍCULO Após adimplidas as obrigações assumidas através do PEDIDO DE COMPRA E ADESÃO AOS SERVIÇOS DE RASTREAMENTO o CLIENTE poderá transferir o equipamento para um terceiro mediante um procedimento denominado transferência de titularidade que deverá ser assinado pelo CLIENTE e o adquirente Para a transferência indicada no item anterior será cobrada uma taxa pela ONIXSAT e operar-se-á em até 07 dias úteis a contar do recebimento de toda documentação necessária, devidamente preenchida e assinada pelo CLIENTE e o adquirente dos produtos. Enquanto não se efetivar a transferência, o CLIENTE será o único responsável pelas cobranças dos serviços de rastreamento Com a transferência de titularidade, toda configuração do equipamento e espelhamentos existentes serão automaticamente deletados (apagados), umas vez que o equipamento passará a ter um novo responsável que deverá adaptá-lo e contratar os serviços de acordo com sua necessidade A depender da configuração dos equipamentos, o CLIENTE poderá realizar um controle de jornada eletrônico do motorista através do sistema de rastreamento, de acordo com as especificações e limitações a diante A efetivação do controle de jornada depende de um uso regular, contínuo, ininterrupto e preciso das ferramentas disponíveis no sistema, tanto pelo CLIENTE como pelo motorista, assim como de uma correta pré-configuração de suas funcionalidades do software pelo CLIENTE. Apenas nessas condições um relatório de controle de jornada eficaz será gerado O controle de jornada oferecido pela ONIXSAT não se trata de uma ferramenta de gestão de sistema de recursos humanos, mas apenas uma formar de traduzir, através de relatórios, as informações alimentadas pelo motorista e o CLIENTE no sistema de rastreamento. A ONIXSAT não se responsabilizará por qualquer uso dessa ferramenta O CLIENTE declara-se ciente que a instalação do sistema de rastreamento pode resultar na perda de garantia do veículo ou na necessidade de reconfiguração de sua central eletrônica pela concessionária responsável. A ONIXSAT não se responsabilizará por tais fatos, isentando-a o CLIENTE de qualquer responsabilidade. 12. INSTALAÇÃO EM VEÍCULOS DE TERCEIROS O CLIENTE poderá realizar a instalação dos rastreadores e acessórios em veículos próprios ou de terceiros, sendo que a ONIXSAT ou sua rede de assistência técnica autorizada não será responsável por qualquer controle ou conferência de propriedade Caso o CLIENTE instale rastreadores em veículos de terceiros, comumente denominados agregados, assume todos os riscos de tal procedimento, especialmente desses terceiros virem reclamar (judicial ou extrajudicialmente) qualquer fato relativo ao uso dos produtos e serviços aqui contratados, estando a ONIXSAT autorizada, desde já, a realizar a denunciação da lide do CLIENTE nos termos e moldes da legislação processual civil Ainda no caso do CLIENTE instalar os produtos em veículos de terceiros, deverá cientificar estes da forma que se dão os serviços aqui contratados, assim como sua 11

12 abrangência, limitação, falibilidade e ausência de qualquer espécie de garantia, seguro ou possibilidade de recuperação e/ou reembolso de patrimônio. 13. TELEMETRIA A depender do SISTEMA DE RASTREAMENTO contratado pelo CLIENTE, descrito no PEDIDO DE COMPRA E ADESÃO AOS SERVIÇOS DE RASTREAMENTO, haverá ou não TELEMETRIA A TELEMETRIA se dá através de um sistema de leitura de variáveis do veículo, sendo que a possibilidade das informações serem transmitidas pelo sistema de rastreamento depende da marca, modelo e ano do veículo Pelo fato das informações serem geradas por componentes do próprio veículo, sendo apenas lidas, escalonadas e transmitidas pelo sistema de rastreamento, a ONIXSAT não se responsabiliza pela precisão ou fidedignidade destas A depender do tipo de telemetria a ser utilizada pelo CLIENTE, haverá a necessidade de configuração no software, configuração esta que deverá ser realizada de forma independente pelo próprio CLIENTE. 14. DIFERENÇA DE ALÍQUOTA E DISPOSIÇÕES FINAIS Caso o CLIENTE seja contribuinte de Estado da Federação diverso da sede de faturamento da ONIXSAT, poderá sobrevir um diferencial de alíquota de imposto que incida sobre a compra e venda dos produtos. Em tal caso, por definição da própria legislação tributária, eventual diferença de alíquota deverá ser paga exclusivamente pelo CLIENTE As partes concordam que os termos e condições deste contrato refletem de fato a relação estabelecida entre elas, revogando-se, desde já, toda e qualquer outra condição ou termo outrora celebrado, salvo o PEDIDO DE COMPRA E ADESÃO AOS SERVIÇOS DE RASTREAMENTO Em virtude dos serviços de rastreamento fomentarem as atividades do CLIENTE, o relacionamento entre as partes tem natureza estritamente civil e de insumo Ambos os negócios ora ajustados (compra e venda e prestação de serviços), em tudo quanto não sejam incompatíveis, gozam de independência e autonomia, de tal forma que o desfazimento de um não implicará, necessariamente, no desfazimento do outro Este contrato é celebrado em caráter irrevogável e irretratável, obrigando as partes, seus herdeiros e sucessores A ONIXSAT fica autorizada a transmitir informações acerca do veículo rastreado (posições, alertas e mensagens) quando solicitada por companhias de seguro do veículo e/ou da carga transportada, reguladoras de sinistro, autoridades policiais e pelo Poder Judiciário Ressalvadas as condições acordadas no Pedido de Compra, a ONIXSAT poderá introduzir modificações, aditivos e anexos a este Contrato, mediante registro no Cartório de Títulos e Documentos e comunicação ao CLIENTE, inclusive por meio de mensagens nas correspondências a ele encaminhadas e divulgação no website da ONIXSAT. 12

13 O não exercício do direito de denunciar a adesão, no prazo de 15 (quinze) dias úteis a partir da comunicação ou divulgação, ou então a prestação dos Serviços por solicitação do CLIENTE implica, de pleno direito, na aceitação e adesão irrestrita do CLIENTE às novas condições contratuais Fica eleito o foro da Comarca de Londrina/PR, com renúncia a qualquer outro, para nele serem dirimidas as questões originadas no presente instrumento. Este contrato encontra-se arquivado junto ao Primeiro Cartório de Títulos e Documentos da Comarca de Londrina/PR, registro e microfilmagem , estando disponível para consulta e download no endereço eletrônico Londrina/PR, 05 de Janeiro de ONIXSAT RASTREAMENTO DE VEÍCULOS LTDA 13

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