EMPOWERIT. Administração Basis. Iniciante. Livro do Participante. Especialistas SAP Basis. Especialistas. Nome:

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1 EMPOWERIT Especialistas SAP Basis. Especialistas. Administração Basis Iniciante Livro do Participante Nome:

2 Conteúdo Visão Geral... 5 Público Alvo... 5 Pré-requisitos... 5 Objetivos do curso... 5 Fundamentos... 6 Arquitetura SAP... 6 Plataforma 3 camadas... 6 Processadores AS ABAP... 8 Mandantes (Clients) do SAP R/ Navegação via SAP Gui Parando e Iniciando o sistema SAP... Error! Bookmark not defined. Entendendo o processo... Error! Bookmark not defined. Iniciando o sistema... Error! Bookmark not defined. Analisando problemas no Startup do sistema... Error! Bookmark not defined. Startup do Banco de Dados... Error! Bookmark not defined. Startup do SAP... Error! Bookmark not defined. Parando o sistema... Error! Bookmark not defined. Questões e Exercícios Usuários e Permissões... Error! Bookmark not defined. Conceito de permissões do SAP... Error! Bookmark not defined. Administração de Usuários... Error! Bookmark not defined. Administração de Funções e Perfis... Error! Bookmark not defined. Authorization Checks... Error! Bookmark not defined. Perfis de acesso... Error! Bookmark not defined. Profile Generator... Error! Bookmark not defined. Questões e Exercícios... Error! Bookmark not defined. Sistema de transportes e Comunicação entre sistemas SAP... Error! Bookmark not defined. Sistema de transportes... Error! Bookmark not defined. Desenho de landscape... Error! Bookmark not defined. Change Requests... Error! Bookmark not defined. The Workbench Organizer... Error! Bookmark not defined. Transport Organizer... Error! Bookmark not defined. Customizing Change Requests... Error! Bookmark not defined. Customizing Tests... Error! Bookmark not defined. Transport Management System... Error! Bookmark not defined. Change Requests... Error! Bookmark not defined EMPOWERIT 2

3 Import Queues... Error! Bookmark not defined. Como fazer?... Error! Bookmark not defined. Transport Directory... Error! Bookmark not defined. O programa TP... Error! Bookmark not defined. O programa R3trans... Error! Bookmark not defined. Os programas ABAP... Error! Bookmark not defined. O processo de importação... Error! Bookmark not defined. Comunicações durante a importação... Error! Bookmark not defined. Monitoramento de transporte... Error! Bookmark not defined. Comunicação entre sistemas SAP... Error! Bookmark not defined. Remote Function Call... Error! Bookmark not defined. Como fazer?... Error! Bookmark not defined. Questões e Exercícios... Error! Bookmark not defined. Atualizações e Correções... Error! Bookmark not defined. Atualizações... Error! Bookmark not defined. Online Correction Service (OCS)... Error! Bookmark not defined. SAP Online Service System (OSS)... Error! Bookmark not defined. Componentes no SAP OSS Functionality... Error! Bookmark not defined. Support Packages (SPAM)... Error! Bookmark not defined. Aplicando Support Packages (SPAM)... Error! Bookmark not defined. Correções (Aplicação de notas)... Error! Bookmark not defined. Como procurar por correções?... Error! Bookmark not defined. Como aplicar correções únicas - Notas?... Error! Bookmark not defined. Instalação de componentes no SAP... Error! Bookmark not defined. Vamos ver agora um exemplo de importação da atualização do componente ST-A/PI (Application Servicetools) através da transação SAINT.... Error! Bookmark not defined. Questões e Exercícios... Error! Bookmark not defined. Output e Impressões... Error! Bookmark not defined. Serviços de impressão... Error! Bookmark not defined. Spool Work Process... Error! Bookmark not defined. Dispositivos de Output... Error! Bookmark not defined. Como fazer?... Error! Bookmark not defined. Administração de impressões... Error! Bookmark not defined. Permissões de impressão... Error! Bookmark not defined. Questões e Exercícios... Error! Bookmark not defined. Monitoramento... Error! Bookmark not defined. SM66 Tempo de execução de processos... Error! Bookmark not defined. SM12 Entradas em tabela de bloqueios... Error! Bookmark not defined. SM51 Servidores ativos... Error! Bookmark not defined. SMLG Tempo de resposta dos servidores... Error! Bookmark not defined. SM21 Log do sistema... Error! Bookmark not defined EMPOWERIT 3

4 ST22 Erros do sistema... Error! Bookmark not defined. SOST Erros de envio de ... Error! Bookmark not defined. SM14 Processos de atualização... Error! Bookmark not defined. SM13 Ordens de atualização do sistema... Error! Bookmark not defined. SP01 Erros de impressão... Error! Bookmark not defined. ST02 Buffers e Swaps... Error! Bookmark not defined. DB02 Espaços da Base de Dados... Error! Bookmark not defined. DB12 Execução dos Backups... Error! Bookmark not defined. SCC4 Ambiente aberto para modificações... Error! Bookmark not defined. Questões e Exercícios... Error! Bookmark not defined. Jobs e Background Tasks... Error! Bookmark not defined. Processamentos em Background... Error! Bookmark not defined. Criação de Jobs... Error! Bookmark not defined. Manipulação e monitoramento de Jobs... Error! Bookmark not defined. Questões e Exercícios... Error! Bookmark not defined. Backup, Restore e Recovery... Error! Bookmark not defined. Visão Geral e composição de tempo... Error! Bookmark not defined. Fazendo Shirnk da base de dados... Error! Bookmark not defined. Backup... Error! Bookmark not defined. Estratégia... Error! Bookmark not defined. Comom fazer?... Error! Bookmark not defined. Monitorando sua base de dados... Error! Bookmark not defined. Questões e Exercícios... Error! Bookmark not defined EMPOWERIT 4

5 Visão Geral A EMPOWERIT oferece-lhe este livro, elaborado por seus consultores, para um melhor aproveitamento de seu treinamento personalizado. Sugestões práticas usadas em clientes reais foram integradas a este livro. Por causa desta perspectiva, todos os tópicos abordados serão de grande valia para seu aprendizado e sucesso. Alguns tópicos serão de seu maior interesse, portanto, não hesite em questionar seu instrutor, que terá satisfação em lhe ajudar. Público Alvo Profissionais de Tecnologia da Informação iniciantes ou sem experiência com o SAP, administradores de sistemas em geral e/ou administradores de base de dados. Pré-requisitos Bons conhecimentos em infraestrutura de TI (Redes TCP/IP, Servidores, Processamento, Configuração de Hardware, etc), conhecimentos razoáveis em Sistema Operacional Windows Server e Base de Dados MS SQL. Objetivos do curso Este curso tem por objetivo introduzi-lo a administração de um sistema SAP utilizando as ferramentas disponibilizadas pelo próprio sistema. O conteúdo do curso, bem como deste livro foi cuidadosamente preparado para auxiliá-lo na compreensão da matéria bem como na sua aplicação em seu cotidiano, tornando-o um profissional capacitado e confiante. Ao término do curso, você será capaz de: Navegar no sistema SAP; Parar e iniciar o SAP; Monitorar o ambiente SAP; Investigar erros no sistema; Administrar comunicação entre sistemas SAP; Administrar usuários do sistema; Administrar permissões do sistema; Criar e administrar impressoras no sistema; Administrar transporte de requests; Administrar Jobs do sistema. Este livro foi elaborado considerando um sistema já instalado, aonde todas as atividades de instalação já tenham sido concluídas. Atividades de instalação e atividades relacionadas, que geralmente são executadas apenas uma vez, não foram incluídas neste guia EMPOWERIT 5

6 Fundamentos Nesta seção aprenderemos a disposição do sistema, sua estrutura e como as solicitações são processadas no SAP. Veremos também como navegar no sistema através da ferramenta disponibilizada pela SAP, o SAP Gui. Arquitetura SAP O nome SAP: Systems, Applications, Products in Data Processing Ou, em português: Sistemas, Aplicações, Produtos em Processamento de Dados É um software integrado de gestão empresarial (ERP) que controla os processos dentro da empresa. Plataforma 3 camadas O SAP é um sistema baseado em plataforma de 3 camadas (Three-Tier), ou seja, é composto por três camadas, sendo elas: Apresentação, Aplicação e Base de Dados. Conhecido inicialmente por R/3 (Real time data processing Three-Tier), o sistema foi renomeado para ERP (Enterprise Resource Planning) e finalmente para ECC (Enterprise Central Component) EMPOWERIT 6

7 Camada de Apresentação (SAP Gui) Estação de trabalho Estação de trabalho Estação de trabalho Estação de trabalho Camada de Aplicação (Servidores) Central Instance Application Server Camada de Base de Dados Base de Dados Atualmente o SAP utiliza como base a plataforma NetWeaver, garantindo uma fácil administração de funcionalidades ou módulos, como são conhecidas. O SAP ECC não é o único produto da SAP, e cada produto pode ser configurado em servidores diferentes, porém, todos usam a plataforma Netweaver como base. A camada Basis integra todos estes módulos. É a parte central do diamante do diagrama do R/3 e as demais são os módulos funcionais. Estes módulos se interconectam e interagem para garantir que o sistema seja todo integrado, tanto na parte de processos quanto em relação à Base de Dados. Veja abaixo alguns dos módulos integrantes do SAP ECC (Enterprise Central Component) SD Sales & Distribution MM Materials Management PP Production Planing QM Quality Management PM Plant Maintenance HCM/HR Human Capital Management FI Financial Accounting CO Controlling TR Treasury PS Project System WF Workflow A figura a seguir mostra o histórico de desenvolvimento das tecnologias de Basis da SAP (SAP Basis SAP Web AS SAP NetWeaver AS) (SAP R/3 SAP R/3 Enterprise SAP ECC) 2014 EMPOWERIT 7

8 O sistema garante uma portabilidade usando interfaces standards de comunicação, permitindo uma integração da aplicação com outras interfaces de dados. O sistema é compatível com diferentes sistemas operacionais: Windows, UNIX (AIX, HP-UX), SOLARIS e LINUX, por exemplo. Também é compatível com diversas Bases de Dados: Oracle, MS SQL, DB2, Maxdb e Sybase. Entre os protocolos de comunicação, temos diversas opções: TCP/IP: Protocolo de comunicação de redes; EDI (Electronic Data Interchange): Processo para troca de dados entre diferentes sistemas; OLE (Object Linking and Embedding): Integra outros aplicativos com o R/3; Open Interfaces: Desde Optical Archiving, Barcoding Devices, etc.; RFC (Remote Function Calls): usa protocolo CPI-C(IBM); ALE: (Application Link Enabling): permite distribuição automática dos processos e a integração entre sistemas R/3. Os ganhos desta arquitetura são muitos: Simples instalação de novos servidores para eliminar eventuais gargalos de processamento; Servidores trabalham em paralelo, com carga homogênea e execução local dos programas; Baixo tráfego de rede com a localização dos buffers de dados e programas; Balanceamento de carga, seja para o processamento online (logon) seja para o processamento batch. Ou seja, o ponto alto da arquitetura é a facilidade para escalar e aumentar o poder de processamento. O SAP Gui, que faz a camada de apresentação, possui versões para Windows e Java (que pode ser utilizado para Linux e MAC OS). As linguagens de programação utilizadas no SAP são ABAP (aplicações como entendemos no R/3), C e C++ (para construção do kernel) e HTML e Java (para a parte de intranet e internet). Processadores AS ABAP O processador central da camada de aplicação do SAP é Dispatcher. Junto ao Sistema Operacional, o Dispatcher controla os recursos para a aplicação do SAP. As principais tarefas do Dispatcher incluem distribuir a carga de processamento de trabalho, comunicar com a camada de apresentação e organizar as comunicações via protocolo EMPOWERIT 8

9 Dentre os processadores temos: Atualização (V e V2) Update Responsável pela atualização dos dados na Base de Dados. Enfileiramento (E) Enqueue Responsável pelo gerenciamento da tabela de objetos de bloqueio. Basicamente controla quais elementos de quais tabelas estão sendo utilizados para que não haja duplicidade de processamento. Impressão (S) Spool Responsável por gerenciar a fila de impressão do sistema EMPOWERIT 9

10 Detalhe do processo de logon. Mandantes (Clients) do SAP R/3 Uma instalação SAP pode conter mais de um mandante (client). Isto serve para que clientes possam isolar dados de negócio, no caso de várias empresas em um grupo, por exemplo. O SAP conta com 3 clients default em todas as suas instalações: 000,001 e 066. Navegação via SAP Gui A SAP disponibiliza um a ferramenta para interface de apresentação chamada SAP Gui (Guided User Interface). Através do SAP Gui (ou SAP Logon) é que fazemos a conexão com a camada de aplicação, ou seja, o servidor onde o SAP está instalado EMPOWERIT 10

11 Tela inicial do SAP Gui O arquivo saplogon.ini configura as entradas disponíveis na janela do SAP Logon e é mantido quando se atualiza as entradas disponíveis do usuário. As informações lá contidas são utilizadas para montar a string de conexão ao application server. A navegação no SAP Gui é feita através dos menus suspensos (1) e menu de navegação (2). Menus do SAP Gui, suspensos (1) e de navegação (2). O menu suspenso se adéqua a cada transação, trazendo as funcionalidades específicas de cada uma delas. Veja por exemplo como o menu suspenso fica quando abrimos a transação SU01(Administração de Usuários): O menu suspenso se adéqua a SU01, trazendo suas funcionalidades como a de Criar um novo utilizador, modificá-lo ou até mesmo copiá-lo EMPOWERIT 11

12 Menu suspenso da transação SU01 Através do menu de navegação podemos acessar transações desejadas, buscar uma palavra na tela, criar uma nova seção, imprimir o conteúdo da tela, rolar página e voltar telas, por exemplo. Este menu não se adéqua a transações diferentes, permanecendo-se sempre da mesma disposição. Para acessar uma transação pelo menu de navegação, basta inserir a transação desejada e apertar enter no seu teclado, ou usar o ícone. Através do campo de texto para acesso a transações, podemos utilizar os comandos: /nxxxx para abrir uma nova transação na mesma janela; /oxxxx para abrir uma nova transação em uma nova janela; /n para encerrar a transação da janela atual; /i para fechar a janela atual; /nend para encerrar o SAP Gui com a pergunta de confirmação e; /nex para encerrar o SAP Gui sem a pergunta de confirmação. XXXX = Transação Os ícones do menu de navegação são intuitivos e tem por funcionalidade: Salvar Imprimir Navegar nas páginas de resultado Voltar Procurar Ajuda Encerrar Procurar próximo Ajustar layout do SAP Gui Cancelar Abrir nova janela Além destes dois menus, temos os menus das transações, que são únicos e exclusivos de cada transação. Voltando ao exemplo da SU01, seu menu de transação se dispõe da seguinte maneira: Já, por exemplo, o menu da transação SM66(Visão geral dos processadores), da seguinte: 2014 EMPOWERIT 12

13 2014 EMPOWERIT 13

14 Questões e Exercícios 1. Quantas e quais são as camadas do SAP? 2. Em um processamento mais complexo, com um grande número de resultados e maior tempo de execução, qual processador deve ser utilizado? 3. O SAP Gui é responsável pela camada de processamento? Explique. 4. Qual é a correta sequência de paragem do SAP? Passo1: Passo2: Passo3: 5. Crie uma conexão nova em seu SAP Gui para aceder ao SAP. 6. Navegue pelas transações SU01, SM66, SM50 e SM21. Aproveite e veja o resultado de utilizar os comandos /n e /o. Concluímos a seção Fundamentos! Agora você já está apto a: - Descrever a arquitetura do SAP e seus processadores; - Navegar no SAP utilizando o SAP Gui; - Parar e iniciar o sistema SAP EMPOWERIT 14

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