REGULAMENTO PROMOÇÃO ATIVE SEU COMBO VIVO TRAVEL E GANHE INGRESSOS PARA OS JOGOS DA SELEÇAO BRASILEIRA DE FUTEBOL NOS EUA

Transcrição

1 1. Objeto 1.1. A Promoção Ative seu Combo Vivo Travel e ganhe ingressos para os jogos da Seleção Brasileira de Futebol nos EUA, doravante denominada Promoção, é oferecido pela Telefônica Brasil S/A, com sede na Av. Engenheiro Luiz Carlos Berrini, 1376, Cidade Monções, na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, e por suas filiais, inscrita no CNPJ/MF sob nº / ; e Telefônica Data S/A, com sede na Av. Tamboré, 341, parte, Alphaville, na cidade de Barueri, Estado de São Paulo, e por suas filiais, inscrita no CNPJ/MF sob nº / , ambas em conjunto, doravante denominada simplesmente VIVO A Promoção consiste na disponibilização de um par de ingressos, por jogo, para os amistosos da Seleção Brasileira de Futebol a serem realizados nos EUA nos dias 05 e 08/09, para os 20 primeiros clientes que tenham viagem programada para os Estados Unidos durante o período do amistoso e ativarem um dos Combos Vivo Travel. Descrição da Promoção: 01 (um) par de ingressos para assistir ao jogo da Seleção Brasileira nos EUA no dia 05/09, às 16h00 (Horário Local e sujeito a alterações). Não estão inclusas as despesas com hospedagem, transfer, transporte aéreo, alimentação, telefonia e outras despesas relacionadas à partida, que não sejam o par de ingressos. 01 (um) par de ingressos para assistir ao jogo da Seleção Brasileira nos EUA no dia 08/09, às 20h00 (Horário Local e sujeito a alterações). Não estão inclusas as despesas com hospedagem, transfer, alimentação, telefonia, transporte aéreo e outras despesas relacionadas à partida, que não sejam o par de ingressos. O período de ativação do Combo Vivo Travel vai de 12 a 31 de agosto de 2015 para quaisquer um dos planos abaixo. COMBO VIVO TRAVEL 7 DIAS por preço de R$199,90 por 7 dias (Cento e noventa e nove reais e noventa centavos) por 50 minutos de voz, 7 diárias de dados e SMS ilimitado a serem utilizados no período de 7 dias; COMBO VIVO TRAVEL 14 DIAS por preço de R$349,90 por 14 dias (Trezentos e quarenta e nove reais e noventa centavos) por 70 minutos de voz, 14 diárias de dados e SMS ilimitado a serem utilizados no período de 14 dias; COMBO VIVO TRAVEL 30 DIAS por preço de R$549,90 por 30 dias (Quinhentos e quarenta e nove reais e noventa centavos) por 100 minutos de voz, 30 diárias de dados e SMS ilimitado a serem utilizados no período de 30 dias; 1.3 O minuto excedente promocional de R$1,99 (um real e noventa e nove centavos) durante a vigência do pacote, nos termos e condições detalhados ao longo deste Regulamento. Para adquirir o pacote, o Cliente deve ler todo o Regulamento da PROMOÇÃO COMBO VIVO TRAVEL em e aceitar integralmente as condições e características expostas, bem como as disposições das Cláusulas Gerais do Contrato de Prestação de Serviço Móvel Pessoal Póspago,e demais instrumentos aplicáveis.

2 1.4 São elegíveis ao benefício os Clientes Pós-Pagos PF que contratarem o pacote, durante o período mencionado da Promoção, de acordo com o Combo contratado, contados a partir da adesão, acrescidos ao valor da franquia mensal contratada. Os minutos que excederem a franquia do Combo serão cobrados de tarifa excedente promocional de R$1,99 (um real e noventa e nove centavos) durante a vigência do pacote. Após o término da vigência do pacote, o cliente será cobrado pelas tarifas avulsas para minuto, diária de dados e sms. O benefício do Pacote será válido pelo prazo de 7, 14 ou 30 dias corridos e os demais serviços serão cobrados, conforme valores vigentes à época da utilização. 1.5 Estão inseridas no pacote: chamadas originadas, recebidas e o deslocamento internacional, qualquer SMS originado (inclusive AD de SMS), e qualquer acesso a internet. Entende-se como diária de dados de 00:00 as 23:59 dos Estados Unidos. Caso o cliente utilize mais do que 50Mb no período de sua diária, a velocidade de referência poderá ser limitada em 32 kbps Após o término do ciclo de 24 horas de sua diária, sua velocidade será restabelecida O prêmio permite ao beneficiário 01 (hum) par de ingressos, sujeito a disponibilidade de ingressos, para assistir a uma das partidas da Seleção Brasileira de Futebol que irá acontecer nos dias 05 de setembro na cidade de Harrison, no estado de New Jersey contra a seleção da Costa Rica e 08 de setembro na cidade Foxborough no estado de Massachusetts, contra a seleção dos EUA. Variando conforme local e período da viagem do cliente. 1.7 O beneficiário deverá ter idade igual ou acima de 18 anos. 1.8 O prêmio será disponibilizado para os ganhadores a partir das 09h00 às 17h00 do dia 04 e 07 de setembro de 2015 respectivamente, nas cidades onde os jogos serão realizados, em local ainda indefinido. Os ganhadores irão receber posteriormente um com todas as informações para a retirada dos ingressos. 2. Dos Participantes 2.1. A participação é aberta a todos os clientes Vivo, que estejam adimplentes com suas faturas na VIVO e cumpram todas as condições previstas nesse regulamento Os Participantes ganhadores e seu respectivo acompanhante concordam em ceder neste ato, à VIVO, gratuitamente, os direitos de uso de seus nomes, imagens e vozes, em quaisquer mídias (impressa ou eletrônica, CD, DVD, revistas, jornais, websites internet, redes sociais, TV aberta ou fechada, além de rádios e outros), com fim exclusivo da divulgação desta e futuras edições desta Promoção, pelo período de 1 (um) ano após a data de recebimento do prêmio. 3. Procedimentos para conclusão do ganhador 3.1. Após a confirmação da ativação de um dos Combos Vivo Travel a Vivo terá o prazo de até 72 (setenta e duas) horas para analisar se todos os critérios previstos em regulamento foram atendidos e contatar o ganhador. 3.2 O contato será realizado através do número de telefone informado no momento da ativação de um dos Combos Vivo Travel. A Vivo realizará 03 (três) tentativas de contato telefônico dentro do período de 48 horas. Caso não haja sucesso na tentativa de contato, o prêmio será cancelado.

3 3.3 O telefone informado no momento da ativação deverá ser válido e estar cadastrado na VIVO no mesmo CPF do cliente. 3.4 No contato telefônico, será confirmada a ativação do pacote e solicitadas algumas informações. 3.5 Após o contato telefônico de confirmação da ativação, a empresa responsável pelos trâmites da ação enviará um para o beneficiário combinando sobre a retirada do par de ingressos na cidade onde acontecerão os amistosos. Os ingressos deverão ser retirados pelo beneficiário, providos de documentos com foto (RG, Carteira de Motorista, Passaporte), em local a ser definido pela organização da promoção assim que esse lugar estiver definido. 3.6 O prêmio não pode, em hipótese alguma, ser convertido em dinheiro ou qualquer outra vantagem. 3.7 É obrigação exclusiva do contemplado e seu acompanhante cumprirem todos os requisitos exigidos para usufruírem do prêmio. Caso ocorra qualquer imprevisto por parte do contemplado, não caberá nenhum ressarcimento ou pagamento de quantia em dinheiro pela Promotora O Beneficiário é responsável por enviar todas as informações verdadeiras a respeito de sua viagem e a cidade onde estará durante o período do jogo, garantindo assim a retirada dos ingressos e consequentemente a presença em um dos amistosos da seleção Brasileira; caso isso não ocorra, o beneficiário perde automaticamente o direito aos ingressos. 4. Cancelamento 4.1 Caso o beneficiário cancele, em qualquer tempo, a ativação do roaming, automaticamente ele perde o direito de retirar os ingressos Em caso de desistência pelo beneficiário e/ou acompanhante, não caberá nenhum ressarcimento ou pagamento de quantia em dinheiro pela Promotora. 4.3 A Vivo se reserva o direito de alterar a data, local e/ou o horário da retirada dos ingressos, referente ao item 1.2, comunicando previamente os participantes através de contato telefônico e Termos e Condições Gerais 5.1. Está excluído tudo aquilo que não estiver especificado nestes termos e condições como sendo incluído no prêmio. Em especial (mas sem limitação), o prêmio não inclui: passagens aéreas, Hospedagens, despesas pessoais, refeições, custos de traslados e telefonia ou qualquer outro prêmio que não seja o par de ingressos Após a confirmação do nome do beneficiário e de seu acompanhante, o prêmio não poderá ser transferido.

4 5.3. O beneficiário não pode trocar, variar, substituir nem estender nenhum elemento do prêmio (em sua totalidade ou em parte) Caso o beneficiário não consiga desfrutar do prêmio durante o período estipulado, o beneficiário perderá os ingressos. 6. Regras Gerais 6.1. Os ingressos referentes aos amistosos da Seleção Brasileira de Futebol que acontecerão nos dias 05 e 08/09 são exclusivos e limitados, podendo sofrer alterações sem aviso prévio O prêmio (par de ingressos) somente será efetivado quando o beneficiário receber o telefonema e com todas as informações necessários para retirar dos mesmos. A mensagem automática enviada pelo site da VIVO, após a ativação do plano, não confirma a transação Na hipótese de verificação de tentativa de fraude ou abuso, ou ainda de utilização de qualquer meio eletrônico, informático, digital, robótico, repetitivo, automático, mecânico e/ou análogo com intuito deliberado de reprodução automática e/ou repetitiva, será anulada a operação, ainda que nem todas as operações tenham resultado do uso de tais meios e/ou sido realizadas com tal finalidade. 6.4 O contemplado e seu acompanhante, ao aceitar este regulamento, declaram estar cientes das situações abaixo elencadas, nas quais, entre outras legalmente admitidas, a VIVO não se responsabilizará: a) Por qualquer ato pessoal que o contemplado venha a cometer, notadamente aqueles que apresentem qualquer forma de afronta às Leis e aos bons costumes, tais como atitudes depreciativas: social, étnica, religiosa, sexual, moral, conforme a legislação vigente. b) Pelas despesas pessoais realizadas pelo contemplado e seu acompanhante, tais como: telefonia, souvenir e/ou presentes de qualquer natureza e qualquer outra despesa de caráter pessoal, com exceção daquelas previstas nesta Promoção. c) Por falhas na prestação de serviços prestados por terceiros. d) Por quaisquer motivos de caso fortuito ou de força maior que impeçam o contemplado de cumprir os prazos estipulados nesta Promoção. e) Pela a obtenção dos respectivos documentos pessoais. 7. Disposições Finais 7.1. Este produto é cedido apenas pela VIVO aos seus participantes e tem a agência de comunicação nomeada EA Comunicação como parceiro realizador. Dessa forma, a EA está apta a intermediar a promoção e será responsável por parte do contato com os participantes após a confirmação da ativação de um dos planos de roaming As questões não previstas neste regulamento ou qualquer dúvida que possa surgir serão julgadas pelos representantes da VIVO, cujas decisões são soberanas e irrecorríveis A Participação na Promoção implica na aceitação total e irrestrita de todos os itens deste regulamento.

5 7.4. Este produto não conta com qualquer modalidade de sorte ou probabilidade, tampouco pagamento em dinheiro pelos participantes Não será permitido a participação por funcionários da VIVO e/ou do parceiro realizador. Quando identificada, a participação dessas pessoas será imediatamente cancelada Para aderir a Promoção ou esclarecer dúvidas o cliente deverá entrar em contato com a Central de Relacionamento (*8486 do seu Vivo, 1058 de qualquer telefone ou através de SMS). Os mesmos canais também estarão disponíveis para o cancelamento da promoção.