INSTRUMENTOS DE PARTICIPAÇÃO SOCIAL. Mary Anne Fontenele Martins Ouvidoria - Anvisa

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Ana Júlia Aires Rijo
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1 1 INSTRUMENTOS DE PARTICIPAÇÃO SOCIAL Mary Anne Fontenele Martins Ouvidoria - Anvisa

2 QUEM SE CONSIDERA UM CIDADÃO? CIDADÃO = AQUELE QUE PARTICIPA DAS DECISÕES DA CIDADE

3 QUEM SE CONSIDERA UM CONSUMIDOR?

4 4 QUEM JÁ PASSOU MAL COM ALGUM ALIMENTO ESTRAGADO? QUEM JÁ TEVE ALGUMA REAÇÃO ADVERSA ALGUM MEDICAMENTO?

5 E O QUE FEZ? DENUNCIOU? RECLAMOU? PARTICIPOU?

6 Setores sujeitos à atuação da VISA 1 Cadeia Produtiva FÁBRICA TRANSPORTADORA COMÉRCIO DE ALIMENTOS COMÉRCIO DE SANEANTES COMÉRCIO DE COSMÉTICOS COMÉRCIO DE MEDICAMENTOS COMÉRCIO DE PRODUTOS PARA A SAÚDE DISTRIBUIDORA FARMÁCIA

SANEANTES COMÉRCIO DE COSMÉTICOS COMÉRCIO DE

7 CONSELHO NACIONAL DE SAÚDE COMISSÃO INTERSETORIAL DE VISA E FARMACOEPIDEMIOLOGIA DO CONSELHO NACIONAL DE SAÚDE CONFERÊNCIA NACIONAL DE SAÚDE I CONFERÊNCIA NACIONAL DE VIGILÂNCIA SANITÁRIA

9 CONSULTAS PÚBLICAS

10 ANVISA Fluxo ilustrativo do processo Agência Nacional de Vigilância Sanitária - ANVISA

11 COMO PARTICIPAR? Agenda Regulatória Anvisa 2010 CONSULTAS PÚBLICAS AUDIÊNCIAS PÚBLICAS

13 FORMULÁRIO PARA ENVIO DE CONTRIBUIÇÕES EM CONSULTA PÚBLICA Consulta Pública: nº / ano I. Identificação do participante Nome Completo: Endereço: Cidade: Telefone: ( UF: ) Fax: ( ) 1. Por favor, aponte abaixo qual o seu segmento. (Marque apenas uma opção) ( ) Consumidor (pessoa física) ( ) Associação ou entidade de defesa e proteção do consumidor ( ) Profissional de saúde (pessoa física) ( ) Entidade de classe ou categoria profissional de saúde ( ) Empresário ou proprietário de estabelecimento empresarial ( ) Associação ou entidade representativa do setor regulado ( ) Academia ou instituição de ensino e pesquisa ( ) Órgão ou entidade do Governo (Federal, Estadual ou Municipal) ( ) Outro. Especifique:

(Marque apenas uma opção) ( ) Consumidor (pessoa física) ( ) Associação ou entidade de defesa e proteção do consumidor ( ) Profissional de saúde (pessoa física) ( ) Entidade de

14 Audiências Públicas

16 Ouvidoria

17 Garantir um canal de comunicação, no intuito de informar o cidadão, aperfeiçoar o processo de trabalho da ANVISA, acompanhar e monitorar as demandas, além de mediar conflitos, de modo a contribuir para o pleno exercício da cidadania e o fortalecimento do SUS.

acompanhar e monitorar as demandas, além de mediar conflitos, de

18 O QUE A OUVIDORIA RECEBE? RECLAMAÇÃO ELOGIO DENÚNCIA SUGESTÃO

20 Fluxo de Integração entre os sistemas OuvidorSUS e Anvis@tende

22 Interface com o SINDEC Procon s Estaduais: São Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Espírito do Santo, Minas Gerais, Amazonas, Paraná, Acre, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraíba e Goiás. Procon s Municipais: MG Timóteo, São João Del Rey, Contagem,Uberaba e São Sebastião do Paraíso. SC - Rio do Sul e Lages. RJ - Barra Mansa. GO - Catalão PR Arapongas, Paranavaí, São José dos Pinhais e Londrina. SP - São Caetano Sul, Ribeirão Preto, Campinas, Piracicaba, Lorena, Santo André, Avaré, Santana de Parnaíba, Osasco, Cruzeiro e Itapetininga. RS Bento Gonçalves. Fonte: Sistema Anvis@tende

23 CONSELHO CONSULTIVO Vinculado à Diretoria Colegiada, formado por doze representantes (e seus suplentes) de instituições da administração pública, da sociedade civil organizada e da comunidade científica. Presidencia Ministério da Saúde

25 Instituições Ministério da Saúde Ministério da Agricultura e Abastecimento Ministério da Ciência e Tecnologia Conselho Nacional de Secretários de Saúde - CONASS Conselho Nacional de Secretários Municipais de Saúde CONASEMS Confederação Nacional das Indústrias - CNI Confederação Nacional do Comércio - CNC Comunidade Científica UFRJ Comunidade CientíficaUSP Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor - IDEC Fundação Procon/SP Confederação Nacional de Saúde

26 Câmaras Setoriais (CS) São instrumentos de participação social porque contam com a representação da sociedade civil, setor produtivo e governo. são peças fundamentais para o exercício da transparência e para a garantia de qualidade das ações de vigilância sanitária quando identificam temas prioritários e propõem diretrizes estratégicas sobre eles, a serem seguidas pela ANVISA.

28 CÂMARAS TÉCNICAS (CT) Câmaras Técnicas como assessoras das gerências a que estão vinculadas. Requisitos para compor a CT são: experiência/competência profissional, notório/reconhecido saber nos assuntos relativos à Câmara. Câmaras de Alimentos, Cosméticos, Medicamentos, Medicamentos Fitoterápicos, Produtos para a Saúde e Saneantes.

29 Somos construtores de uma realidade que ainda não existe, estamos fazendo parte de uma grande aventura pedagógica. Continuar nessa caminhada, com consciência de nossa pequenez é a grandeza de nosso sonho. Che Guevara

30 Em busca do consenso e da integração

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