INFORMATIVO SCS. Ano 9, nº de julho de 2015

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1 INFORMATIVO SCS Ano 9, nº de julho de 2015

2 Informativo da Secretaria de Comércio e Serviços SCS Nº 124 Ano 09 Brasília, 06 de julho de 2015 Sumário 1. MDIC... 3 Setor de serviços será incluído em ferramenta de exportações COMÉRCIO - VAREJO... 4 Varejistas reveem seus planos e mudam estratégia para SERVIÇOS MEIOS DE PAGAMENTO... 6 Mastercard testa novo método para pagar usando selfies SERVIÇOS PLANOS DE SAÚDE... 7 Idec contesta reajuste em planos de saúde SERVIÇOS PUBLICIDADE E PROPAGANDA... 8 Publicidade on-line em vídeo avança e já anima as produtoras nacionais SERVIÇOS - SEGUROS Contratar seguros pela internet exige cuidados SERVIÇOS TURISMO Mercado de shows movimenta turismo no País INFRAESTRUTURA Infraero retoma obras do aeroporto alberto alcolumbre LOGÍSTICA TRANSPORTE FERROVIÁRIO Crise vira oportunidade para ferrovias CURTAS FEIRAS... 17

3 1. MDIC Setor de serviços será incluído em ferramenta de exportações 05 de julho de 2015 Fonte: Portal Brasil Vitrine virtual tem objetivo de divulgar empresas brasileiras e seus produtos no mercado externo; ferramenta pode incluir texto de apresentação com informações comerciais, imagens, vídeos e contato A partir de agosto, a Vitrine do Exportador, iniciativa do governo federal que tem o objetivo de divulgar empresas brasileiras e seus produtos para o mercado internacional, passará a incluir o setor de serviços no Plano Nacional de Exportações do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC). A iniciativa permite que empresas do Sistema Integrado de Comércio Exterior de Serviços e Intangíveis (Siscoserv) sejam automaticamente incluídas na ferramenta. Atualmente, mais de vinte e cinco mil empresas, seus principais produtos exportados e regiões de destino fazem parte da Vitrine do Exportador, que tem o Sistema Integrado de Comércio Exterior (Siscomex) como principal fonte de informação. A ferramenta oferece às empresas cadastradas o serviço de construção da 'vitrine virtual', que permite incluir um texto de apresentação com informações comerciais, imagens, vídeos e contato. As informações podem ser incluídas em português, inglês e espanhol. A empresa que ainda não exporta, mas está preparada para exportar, também pode participar da Vitrine como potencial exportadora. A Vitrine do Exportador é resultado de parceria entre MDIC e o Ministério das Relações Exteriores (MRE), o Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (Mapa), e a Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (Apex-Brasil). As empresas podem acessar a Vitrine do Exportador pelo Brasil Export ou diretamente no link e acessar o módulo 'exportador 'para solicitar senha de acesso à sua Vitrine Virtual. Qualquer dúvida ou outra informação pode ser dirigida para o serviço Comex Responde, disponibilizado na página principal da plataforma. As empresas que não tenham interesse em se cadastrar no Vitrine do Exportador devem enviar um para Todos os serviços da plataforma são gratuitos. 3

4 2. Comércio - Varejo Varejistas reveem seus planos e mudam estratégia para de julho de 2015 Fonte: Estado de Minas Em meio à crise de confiança do consumidor, que vê pela frente um cenário difícil, com aumento da inflação, taxa de desemprego e restrição de crédito, parte das varejistas do setor de vestuário está revendo seus planos de expansão para o ano e outras buscam diferentes estratégias para aumentar as vendas. Flávio Rocha, presidente da Riachuelo, disse ao jornal O Estado de S. Paulo que poderá rever o número de abertura de lojas, que seria de 40 unidades neste ano. "Começamos 2015 com 40 propostas, mas vamos rever e pode ficar um pouco abaixo de 30. O nosso capex (investimento) será mantido em torno de R$ 550 milhões, considerado valor recorde do grupo", afirmou. Parte desses investimentos será destinado a novos equipamentos para o centro de distribuição do grupo em Guarulhos (SP), que também está se expandindo. "O ano será difícil? Será. O crédito está restrito? Está. Mas não podemos reduzir o ritmo. Temos de apostar em coleções que agradem a todos os nossos consumidores. Atendemos da classe A à D. Da rua Oscar Freire (nos Jardins, bairro nobre de São Paulo) à rua Nova, no Recife (mais popular)", disse Rocha. Coleção - A escolha de coleção, aliás, é a prioridade número 1 da Renner, que é a líder do setor - a varejista é considerada pelo mercado a estrela entre as empresas de vestuário de capital aberto. "Uma boa coleção é a nossa principal estratégia", afirmou o presidente da varejista, José Gallo. A companhia vem se preparando desde o ano passado para enfrentar a desaceleração da economia. Mudanças sutis, como maior agilidade no atendimento e reforma dos provadores, são apontados pelo executivo como estratégia para manter o consumidor na loja. "Mulher não gosta de fila. Então, mudamos para agilizar esse processo de finalização de compra." Guilheme de Assis, analista do Brasil Plural, diz que as mudanças de conceito de loja promovidas pela Renner e os preços mais competitivos colocaram a empresa em um outro patamar. "A Renner e a Riachuelo melhoraram muito esses conceitos nos últimos anos e avançaram sobre os concorrentes." A Hering, que vinha em trajetória de expansão entre 2007 e 2012, começou a derrapar, afirmam analistas e especialistas de mercado. A Lojas Marisa, voltada para a classe C, também tem enfrentado sérias dificuldades. Para Pedro Galdi, analista independente de mercado, que mantém o blog WhatsCall, a expectativa para os próximos meses é de maior aperto para o varejo, uma vez que a sombra do desemprego reduz ainda mais o consumo. 4

5 As varejistas ouvidas pelo jornal O Estado de S. Paulo já esperam maior retração. Fábio Hering, presidente da varejista, diz que companhia tem trabalhado para aumentar sortimento. Nos últimos meses, a Hering começou a reforçar estratégia de suas marcas. Em outubro passado, lançou a Hering for You, marca mais jovem, e a Dzarm foi relançada em janeiro para o público feminino. Além da marca tradicional Hering, a varejista conta com a Hering Kids e PUC voltadas para o público infantil. Procurada, a Lojas Marisa não quis se pronunciar. Há duas semanas a empresa confirmou a saída do executivo Arquimedes Salles, que atuava como diretor comercial. Nos últimos três anos, é a terceira troca de executivo que exerce esse cargo. As informações são do jornal. 5

6 3. Serviços Meios de Pagamento Mastercard testa novo método para pagar usando selfies 06 de julho de 2015 Fonte: INFO Online A empresa de pagamentos Mastercard começará a testar em breve uma nova forma de aprovar transações online feitas com cartões de crédito. A ideia da marca é que o comprador tire uma selfie antes de fechar a aquisição, usando o próprio rosto como uma senha. O sistema biométrico deverá servir como uma alternativa ao atual SecureCode que a companhia disponibiliza aos seus clientes. O método atual evita fraudes exigindo que o usuário digite uma combinação, e foi utilizado em pelo menos 3 bilhões de compras no ano passado, de acordo com uma reportagem do site CNNMoney. Mas apesar de ser eficiente, a ferramenta está suscetível a falhas de memória dos próprios clientes, a interceptações de invasores ou a roubos, algo que não afeta diretamente o escaneamento facial e outros métodos de biometria como o leitor de digitais dos iphones e dos Galaxies mais novos. Por isso, a função pode ganhar na praticidade e na segurança. Os testes da MasterCard começam no outono norte-americano (primavera por aqui), e envolverão de início apenas 500 clientes. Eles precisarão baixar o app da empresa e escolher o pagamento facial na hora de fechar uma compra. Segundo a matéria, o cliente precisa olhar para a câmera e piscar uma vez para aprovar a transferência. O que o sistema faz é escanear e mapear o rosto do usuário, transformando tudo em dados, que depois são enviados aos servidores da empresa. Esse é um ponto que não agrada muitos especialistas em segurança inclusive um dos ouvidos pela reportagem da CNNMoney, que teme pela privacidade e prefere que as informações fiquem no telefone. Ainda assim, o mais provável que a companhia de pagamentos tenha um esquema reforçado de proteção já montado, algo que evitar eventuais vazamentos dos algoritmos. Não há uma previsão para o lançamento global do método de pagar com selfies, mas é certo que ele ainda demorará um tempo para chegar ao mercado. E o mesmo vale para os outros experimentos da companhia, que também está testando sistemas de autenticação por voz e por batimentos cardíacos. 6

7 4. Serviços Planos de Saúde Idec contesta reajuste em planos de saúde 05 de julho de 2015 Fonte: Rede Brasil Atual O maior aumento da década foi anunciado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar e afeta 9,9 milhões de usuários O aumento de 13,55% para planos de saúde individuais ou familiares, autorizado no dia 3 pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), está sendo questionado pelo Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec). No último dia 10, o Idec enviou carta de repúdio à presidenta Dilma Rousseff, aos ministros da Saúde, Arthur Chioro, e da Justiça, José Eduardo Cardozo, ao procurador-geral da República, Rodrigo Janot, à titular da Secretaria Nacional do Consumidor, Juliana Pereira da Silva, e à presidenta interina da ANS, Martha Regina Oliveira. De acordo com o instituto, este é o maior aumento anual já autorizado pela agência reguladora desde 2005 e pode atingir 9,9 milhões de usuários desses planos. No documento, o Idec exige a imediata revisão dos índices de aumento autorizados, bem como uma ampla discussão dos problemas do setor desaúde suplementar e do papel da agência reguladora, além dos demais órgãos públicos incumbidos de zelar pela saúde. Na carta, o órgão defende que o teto do reajuste dos planos individuais, familiares e coletivos seja indexado à inflação que, entre maio de 2014 e abril de 2015, foi de 8,17%. A justificativa da agência para o aumento considerado abusivo se baseia nos custos do setor, como o investimento em novas tecnologias, e na média dos reajustes dos planos coletivos, que são livremente estipulados pelas operadoras. Isto é, se já não bastasse o elevado índice autorizado, o absurdo é que a ANS leva em conta para definir o aumento máximo aplicável aos planos individuais e familiares o reajuste médio dos planos coletivos. Ou seja, pretende regular uma parte do mercado com base em parâmetros da parte não regulada. Na prática, ao incluir no cálculo a média de aumento dos planos coletivos, que não são regulados, a ANS permite às operadoras que determinem os reajustes aos planos individuais e familiares", afirma a advogada e pesquisadora do Idec Joana Cruz. "Ao negligenciar seu papel de órgão regulador, a agência prejudica o consumidor, que terá cada vez mais dificuldades em se manter em um plano de saúde. Entre maio de 2013 e abril de 2014, o Idec analisou os reajustes aplicados por 535 operadoras aos contratos coletivos de até 30 vidas e já identificava aumentos absurdos, chegando a inacreditáveis 73% no caso de uma operadora, e tendo como média 11%, quase o dobro da inflação registrada no período html 7

8 5. Serviços Publicidade e Propaganda Publicidade on-line em vídeo avança e já anima as produtoras nacionais 03 de julho de 2015 Fonte: DCI Agências esperam aumento na demanda e ações cotidianas, desvinculadas da televisão, ganham importância; retenção de espectador e conteúdo para aparelhos móveis viram novos desafios Atentos às mudanças de hábitos do consumidor, os anunciantes passam a encarar os vídeos de publicidade na web como instrumento capaz de atingir o público-alvo de forma autônoma. O movimento entusiasma as produtoras de peças publicitárias, que devem atingir R$ 925 milhões em negócios durante o ano. A projeção é da Interactive Advertising Bureau (IAB do Brasil), que reúne agências, veículos e empresas de serviços que atuam no mercado publicitário digital. Os números de 2015 são 14% maiores que os do ano anterior, quando o mercado de publicidade em vídeo na internet movimentou R$ 811 milhões. Para a diretora executiva da IAB do Brasil, Cris Camargo, a principal causa do avanço é uma mudança de percepção entre quem contrata. "Os anunciantes passaram a entender que a internet, assim como a televisão e a mídia impressa, também consegue formar percepção de marca", avalia. De acordo com Cris, durante muito tempo a publicidade on-line esteve vinculada a ações de curto prazo, sobretudo as desenvolvidas pelo varejo, que esperavam uma resposta imediata do consumidor. Agora, a publicidade em longo prazo passa a ter uma importância cada vez maior. Ações cotidianas - A percepção é compartilhada pelo sócio diretor da Cyrk, Antonio Mafra. A agência produz peças para empresas como Havaianas e Mapfre. Segundo Mafra, as companhias estão percebendo a importância de produzir ações voltadas para "o dia-a-dia", ao invés de recorrerem à publicidade em vídeo na internet apenas quando desenvolviam grandes ações de marketing. "Hoje, a ideia é produzir conteúdo multiplataforma", explica Mafra, usando como exemplo a Havaianas. Para a empresa, a Cyrk desenvolve um conteúdo que é transmitido não apenas na internet, mas também no portal da gigante de calçados e nos pontos de venda. No caso da seguradora Mapfre, o material deve dialogar com as peças que são veiculadas na televisão. Tal como a Cyrk, a produtora Zohar Cinema também projeta um aumento na demanda para "Vemos que existe uma tendência crescente para esse tipo de campanha", conta o sócio produtor da Zohar, Fernando de Souza. "A web oferece a possibilidade de gerar bons conteúdos, em que a participação da marca acontece de forma mais orgânica gerando uma boa impressão no espectador", completa Souza. O ano de 2015 da agência vem sendo bastante movimentado: a Zohar está envolvida na produção de filmes para Porto Seguro, TNT, Brahma, Renault, Coca- Cola, Shell, e Pepsi. Em alguns casos, o conteúdo é desenvolvido unicamente para a web. Em outros, as peças também estabelecem um diálogo com o material transmitido em mídias diversas. "Geralmente fazemos versões da mesma 8

9 campanha com versões mais longas para a web e mais curtas para a televisão", explica Fernando de Souza. Custos - "Conteúdo para web não é sinônimo de baixo orçamento", declara Souza. Na maioria dos casos, o desenvolvimento de uma peça publicitária para a web envolve a mesma estrutura de pessoal e equipamento que outra para a televisão. "Os custos até podem diferir, mas pode acontecer de uma produção para a internet sair mais caro do que outra para a TV", completa Antonio Mafra, da agência Cyrk. "Antes, havia a percepção horrorosa de que publicidade para a internet poderia ser feita de qualquer jeito", analisa Cris Camargo, da IAB do Brasil. "Com a profissionalização do mercado, se percebeu que essa visão não faz sentido." A especialista, contudo, abre parênteses importantes: o custo com um espaço publicitário na internet segue mais competitivo. "O valor médio de um comercial de televisão ainda é muito caro. Neste ano que as datas estão sendo bem enxutas, investir em vídeos para o digital é uma boa saída". Desafios - Os principais canais para a veiculação de peças na internet são a rede social Facebook - através de posts pagos que surgem na timeline do usuário como "publicação sugerida" - e o canal de vídeos YouTube, do conglomerado Google. Neste caso, as propagandas podem ser inseridas no início ou no decorrer dos vídeos. "Estamos trabalhando com durações bem menores", conta o diretor de cena da Side Cinema, Renato Assad. A produtora atende empresas como Consul e Unilever. "Para eles, fazemos programas de dois ou três minutos, mas existem peças, como as que fizemos para a MasterCard, que duram dez segundos", explica Assad. Neste caso, o desafio é transmitir a mensagem ao espectador antes que este "pule" a publicidade. Segundo Cris Camargo, as empresas já investem em ferramentas para impedir que o usuário pule o conteúdo publicitário. Entretanto, a qualidade do filme segue sendo o principal fator para a aceitação. "A retenção varia de acordo com o potencial criativo da peça", explica. Outro desafio enfrentado pelas produtoras envolve a linguagem. Segundo levantamento da IAB do Brasil, 14% dos brasileiros já consomem publicidade através de aparelhos móveis. "No mobile, os espaços são muito pequenos, é um processo diferente do que entregar uma campanha para a TV", avalia Cris. "Tem que ser criativo para tornar a experiência agradável", finaliza ela. 9

10 6. Serviços - Seguros Contratar seguros pela internet exige cuidados 05 de julho de 2015 Fonte: Jornal do Brasil Um levantamento realizado em todas as capitais pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) mostra que um quarto (25%) dos internautas brasileiros jamais contrataria algum tipo de seguro pela internet. O receio de que o serviço seja diferente do anunciado (35%) ou represente uma fraude (24%) são os principais motivos da rejeição. O universo de consumidores online que contrataram esse tipo de serviço em 2014 é de apenas 6%, sendo mais frequente entre os homens (8%), pessoas que pertencem às classes A e B (10%) e com idade entre 35 a 49 anos (10%). Em média, o gasto com as contratações foi de R$ 1.206,00 e se deu principalmente em sites nacionais (56%). Apenas 2% desses consumidores relataram problemas. "A comercialização de seguros pela internet é algo recente no Brasil e a maior parte dos consumidores deste tipo de serviço desconhece a sua existência, preferindo recorrer a seguradoras e bancos na hora de efetuar uma contratação", afirma a economista-chefe do SPC Brasil, Marcela Kawauti. A economista alerta que os consumidores devem tomar uma série de precauções antes de contratar esse serviço, como verificar se a empresa seguradora está devidamente inscrita na SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) e avaliar as condições de compensação e pagamento de prêmios. "Os cuidados mais essenciais são ler o contrato criteriosamente para evitar surpresas desagradáveis no futuro, principalmente sobre prazos de indenização, tipos de cobertura e condições contratuais. Além disso, é muito importante comparar os preços e atributos para saber se o valor da apólice está condizente com o mercado. Nem sempre o que está mais em conta é o que melhor que se adequa às necessidades do consumidor", afirma a economista. 10

11 7. Serviços Turismo Mercado de shows movimenta turismo no País 03 de julho de 2015 Fonte: Ministério do Turismo Ganho de infraestrutura do Brasil tende a descentralizar os eventos para além do eixo Rio-São Paulo O Brasil tem se consolidado como um importante palco para festivais de música ao vivo e entretenimento. O país já é o segundo maior mercado de música ao vivo da América Latina, atrás apenas do México, segundo pesquisa inédita da consultoria Pricewaterhousecoopers (PwC). O estilo é o que menos importa para o turismo, o que vale mesmo é mobilizar visitantes nacionais e internacionais em viagens pelo país. De acordo com o estudo Entertainment and Media Outlook , a receita deste segmento aumentou de US$ 165 milhões em 2010, para US$ 205 milhões em A estimativa da PwC é que essa receita chegue aos US$ 280 milhões em 2019, com um crescimento médio de 6,4% ao longo do período. O brasileiro que viaja para shows acaba aproveitando o deslocamento para visitar um museu, uma praia ou um ponto turístico da região. Para o ministro do Turismo, Henrique Alves, o Brasil mostra que está preparado para realizar grandes eventos, inclusive internacionais, a exemplo da Copa de Mais de 95% dos turistas estrangeiros que vieram ao Brasil parao Mundial se mostraram interessados em voltar. É um atestado de credibilidade e aprovação, disse. A aprovação se deve especialmente ao ganho de infraestrutura, à qualidade da oferta turística brasileira e à hospitalidade do brasileiro. De acordo com Gardênia Rogatto, gerente sênior da PwC Brasil, capitais menores podem sediar concertos internacionais e descentralizar os eventos do eixo Rio de Janeiro-São Paulo. O brasileiro aproveita o fato de sair de sua cidade não só para assistir a um determinado show, mas também para explorar o que o destino oferece, disse. São Paulo, a cidade mais visitada por brasileiros no Brasil, segundo estudo do Ministério do Turismo, figura entre os maiores berços culturais do país. A edição brasileira do festival internacional Lollapalooza, realizado na cidade desde 2011, reuniu este ano 136 mil pessoas, responsáveis por mais de R$ 93 milhões de movimentação econômica, de acordo com o Observatório do Turismo, núcleo de estudos e pesquisa da São Paulo Turismo. Em 2014, o turismo gerado com o evento movimentou mais de R$ 58 milhões na economia da cidade. O levantamento da PwC também mostra que a forma como os brasileiros consomem música está mudando. Em 2019 é esperada uma queda de 23% nos gastos com músicas gravadas em formato físico, em comparação ao ano passado. Em contrapartida, o streaming (transmissão de música pela 11

12 internet), que deve se tornar o principal modelo de consumo de música dos brasileiros, terá um crescimento médio de 6,2% nos próximos cinco anos. Em sua 16º edição, o levantamento da PwC avalia os gastos dos consumidores e investimentos com publicidade em 54 países, cerca de 80% da população mundial. A análise foi realizada em 13 segmentos do entretenimento, que inclui TV aberta e fechada, revistas, jornais, internet, música, outdoor, cinema, games, entre outros. 12

13 8. Infraestrutura Infraero retoma obras do aeroporto alberto alcolumbre 06 de julho de 2015 Fonte: Brasil247 O ministro da Aviação, Eliseu Padilha, assinou, na quinta-feira (02/07), a ordem de serviço para a retomada das obras no aeroporto Alberto Alcolumbre, em Macapá (AP); Com a liberação, as máquinas começaram a trabalhar no local para preparar o terreno para receber as obras; O investimento será de R$ 163,2 milhões e a conclusão dos trabalhos está prevista para setembro de 2017 O consórcio EPC-WVG, que venceu a licitação, vai concluir o novo terminal com 26 mil m², que terá capacidade para atender 4,5 milhões de passageiros por ano. O consórcio também fará a construção do novo estacionamento de veículos com 780 vagas, o sistema viário de acesso, edificações de apoio, a ampliação do pátio de aeronaves para nove aviões e três pontes de embarque (fingers). A obra vai mais que dobrar a capacidade operacional do aeroporto e com a nova estrutura, a previsão é que a demanda passe dos atuais 750 mil passageiros ano para 1,2 milhões em O projeto inclui a demolição do terminal de passageiros existente e a realocação dos módulos operacionais (MOPs), que são estruturas pré-fabricadas removíveis que atualmente funcionam como sala de embarque e desembarque no aeroporto de Macapá. Para o ministro, esta é mais uma prova do compromisso da Secretaria de Aviação Civil, com os aeroportos brasileiros e os Estados. Assim como retomamos a obra em Vitória, agora estamos assumindo nosso compromisso com a população do estado do Amapá e mostrando que os investimentos nos aeroportos é uma prioridade para o governo federal, pontuou Eliseu Padilha. 13

14 9. Logística Transporte Ferroviário Crise vira oportunidade para ferrovias 06 de julho de 2015 Fonte: Estadão O revés da economia brasileira tem rendido bons negócios para as companhias ferroviárias. Tradicionalmente bancadas pelo transporte de granéis, como minério de ferro e grãos, elas abriram espaço para novas cargas transportadas em contêineres. Detalhe: nem precisaram se esforçar muito para conquistar novos clientes. Eles vieram até elas na busca por redução de custos. A lista de produtos transportados nas grandes "caixas" de aço vão de milho, soja, açúcar e celulose a produtos industrializados, como TVs de plasma. Se antes da crise a prioridade do setor produtivo era entregar a mercadoria no menor tempo possível, agora com a demanda mais fraca e margens reduzidas, o que importa é diminuir as despesas e garantir a rentabilidade. O movimento pode ser percebido no aumento do transporte de contêineres pelos trilhos. De janeiro a maio deste ano, seis das oito principais ferrovias que fazem esse tipo de transporte no País registraram aumentos entre 8,9% e 154% em relação a igual período do ano passado, segundo dados da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT). Na MRS Logística, operadora que administra uma malha de quilômetros (km) nos Estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro e São Paulo, o volume transportado para o Porto de Santos - o maior da América do Sul - cresceu 57% entre janeiro e maio deste ano. Em toda a concessão, o aumento da movimentação de contêiner foi de 22%. "A crise econômica abriu a cabeça de muitas empresas, que deixaram de lado uma série de preciosismos em favor de uma redução de custos mesmo que seja de R$ 1", afirma o gerente geral de Negócios da ferrovia, Guilherme Alvisi. O aumento da participação dos contêineres na movimentação total da MRS - embora ainda pequena - é uma novidade. O forte da empresa, formada por CSN, Vale, Usiminas, Gerdau, Namisa e Minerações Brasileiras Reunidas, é o transporte de commodities minerais. Mas o objetivo da companhia é ampliar os horizontes, afirma Alvisi. Segundo ele, nos últimos meses, 70% de seu tempo tem sido dedicado a negócios no segmento de contêineres. "Todos os dias recebemos a visita de potenciais clientes. Hoje (2/7) já estou no quarto encontro", afirma o executivo. Foi numa dessas reuniões, que a empresa conquistou o transporte de TVs de plasma da coreana LG. Os aparelhos saem de Manaus e descem até o Porto Santos em navios de cabotagem (navegação apenas no litoral brasileiro). Ali são transferidos para trens que levam a mercadoria até Cajamar, na Região Metropolitana de São Paulo. Somente nessa operação são cerca de mil contêineres por mês. "Com a vantagem de risco zero de roubo de carga em relação ao transporte por caminhão", afirma Alvisi. 14

15 Segundo ele, a empresa está fazendo um mapeamento dos potenciais mercados para tentar explorar daqui pra frente. "Há uma infinidade de empresas que podem se tornar nossos clientes, mas queremos um direcionamento para ganharmos tempo." Na Brado Logística, braço da Rumo Logística (ALL) na movimentação de contêiner, além de novos contratos, clientes antigos aumentaram o volume transportado por contêiner. Pelos dados da ANTT, as malhas Norte, Sul e Paulista da ALL registraram crescimento nesse segmento de 27,59%, 56,47% e 8,92%, respectivamente, entre janeiro e maio deste ano comparado a igual período do ano passado. "Nesse momento de crise, as companhias olham mais para as ferrovias como solução para a redução de custos (na média, o transporte por ferrovia é 15% mais barato que o rodoviário). Nós estamos aproveitando a oportunidade para expandir a atividade", afirma o diretor comercial da empresa, Angelo Baptista. Segundo ele, desde o fim do ano passado, a empresa passou a fazer o transporte de celulose em contêiner para os portos de Santos e Paranaguá. Normalmente esse tipo de produto é transportado a granel. Um dos fortes da ferrovia é a movimentação de cargas "frigorificadas", que exigem contêiner especiais para transportar especialmente carnes. "Esse é um nicho que deve crescer bastante nos próximos anos. O Brasil precisará agregar valor aos seus produtos, não só exportar a soja em grão, mas em forma de produto industrializado." Menor ferrovia - Os efeitos da crise também chegaram aos trilhos da Ferrovia Tereza Cristina, o menor corredor ferroviário do País, com 164 km em Santa Catarina. Do ano passado para cá, a movimentação de contêiner da empresa teve um salto de 154%. Nesse caso, a redução de gargalos no Porto de Imbituba também ajudou a incrementar a movimentação de carga da empresa, que tem transportado produtos cerâmicos, mel e arroz. Boa parte das mercadorias fica no mercado interno. O arroz, por exemplo, segue de ferrovia até o Porto de Imbituba e depois vai para o Nordeste em navios de cabotagem. Em todos os casos, o desafio é conseguir fidelizar os novos clientes para que continuem nas ferrovias mesmo quando a economia se recuperar e o tempo de transporte voltar a ser um fator primordial para os clientes. "A diversificação é saudável para as ferrovias, pois em situação de crise elas não ficam muito expostas", afirma o superintendente da ANTT, Alexandre Porto, referindo-se à volatilidade do mercado de commodities que interfere no volume transportado das ferrovias. https://br.noticias.yahoo.com/crise-vira-oportunidade-ferrovias finance.html 15

16 10. Curtas Principal reclamação sobre internet é a má prestação de serviços 06 de julho de 2015 Fonte: G1 Clientes reclamam que não têm acesso a todos os serviços prometidos. Se a internet é móvel, nem sempre funciona em todos os lugares. É comum as queixas de consumidores sobre o serviço de internet. A principal reclamação em relação aos pacotes de internet é da má prestação de serviços. Os clientes reclamam que não têm acesso a todos os momentos dos serviços prometidos. Se a internet é móvel, nem sempre funciona em todos os lugares. Às vezes, até dentro da própria casa, a internet não funciona. Alguns sites da internet fazem a medição da qualidade e da velocidade da banda larga como na página da Entidade Aferidora da Qualidade de Banda Larga e no SpeedTest, por exemplo. Se a pessoa sentir que não está recebendo por aquilo que pagou deve entrar em contato com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Caso não consiga resolver com a Anatel, cabe entrar em contato com os órgãos de defesa do consumidor. Anac libera 5 voos mistos da Azul entre Brasil e Estados Unidos 06 de julho de 2015 Fonte: IstoÉ Dinheiro A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) liberou à empresa Azul Linhas Aéreas Brasileiras cinco voos semanais para realização de serviços aéreos mistos entre o Brasil e os Estados Unidos. A autorização está publicada em portaria no Diário Oficial da União desta segunda-feira, 6. 16

17 11. Feiras 30/06/2015 até 05/07/ MEGA ARTESANAL Setor: Artesanato, Artes e Coleções Local: Imigrantes Exhibition and Convention Center Cidade: São Paulo SP 02/07/2015 até 05/07/ EXPOCATÓLICA Setor: Comércio Varejista, Atacadista e Franquias Local: ExpoCenter Norte Pavilhão Amarelo Cidade: São Paulo - SP 03/07/2015 até 12/07/ EXPOTCHÊ Setor: Multisetores Local: Expobrasília Cidade: Brasília - DF 03/07/2015 até 12/07/ MULTIFEIRA BRASIL Setor: Multisetores Local: Centro de Convenções Ronaldo Cunha Lima Cidade: João Pessoa - PB 06/07/2015 até 09/07/ Feira Internacional da Moda em Calçados e Acessórios Setor: Coureiro / Calçadista - Calçados e Artefatos, Máquinas e Componentes Local: Pavilhão do Anhembi Cidade: São Paulo - SP 06/07/2015 até 08/07/ HORTIFRUTI E FOODS BRASIL SHOW 2015 Setor: Agronegócio Local: Campus da Indústria, Sistema Fiep, Pavilhão Horácio S. Coimbra Sistema Cidade: Curitiba PR 07/07/2015 até 09/07/ SUPER ACAPS PANSHOW 2015 Setor: Multisetores Local: Carapina Centro de Eventos Cidade: Serra ES 08/07/2015 até 09/07/ INSPIRAMAIS Setor: Têxtil, Confecção e Vestuário Local: Centro de Convenções do shopping Frei Caneca Cidade: São Paulo - SP 17

18 08/07/2015 até 11/07/ EXPOEVANGÉLICA Setor: Multisetores Local: Centro de Eventos do Ceará Cidade: Fortaleza - CE 11/07/2015 até 13/07/ INTERNATIONAL PROFESSIONAL FAIR Setor: Beleza e Estética Local: Expominas Belo Horizonte Cidade: Belo Horizonte - MG 11/07/2015 até 13/07/ COSMÉTICA BAHIA Setor: Multisetores Local: Pavilhão de Feiras do Centro de Convenções da Bahia Cidade: Salvador - BA 12/07/2015 até 14/07/ ENFLOR - GARDEN FAIR Setor: Agronegócio Local: Recinto da Expoflora Cidade: Holambra - SP 12/07/2015 até 14/07/ HAIR BRASILIA AND BEAUTY Setor: Beleza e Estética Local: Centro de Convenções 14/07/2015 até 17/07/ EXPOLAZER 2015 Setor: Esporte, Lazer e Náutica Local: Expo Center Norte Pavilhão Amarelo Cidade: São Paulo - SP 14/07/2015 até 17/07/ FIPAN Setor: Alimentos e Bebidas Local: Expo Center Norte Cidade: São Paulo - SP 15/07/2015 até 17/07/ ENERSOLAR BRASIL Setor: Energia Local: Centro de Exposição Imigrantes Cidade: São Paulo - SP 15/07/2015 até 17/07/ BRASIL BRAU Setor: Alimentos e Bebidas Local: São Paulo Expo Cidade: São Paulo - SP O Calendário Brasileiro de Exposições e Feiras está disponível no site 18

19 Secretaria de Comércio e Serviços Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior

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