Trade off. Introdução à Engenharia de Produção

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "Trade off. Introdução à Engenharia de Produção"

Transcrição

1 Trade off Introdução à Engenharia de Produção

2 Conflitos em Gestão de Operações Aspectos de desempenho podem apresentar relações conflituosas entre si. Vender roupas de grife na rua 22 com 17 Restaurante tipo PF no Center Shopping Uberlândia

3 Conflitos Analisando as situações chega-se a conclusão que é praticamente impossível que uma operação apresente desempenho excepcional em dois critérios que representem conflitos entre si.

4 Conflitos Avião prestando serviço transcontinental Público Alvo Clientes de classe média, sensíveis a preço, viajando a turismo, saindo de férias, muitas vezes em família, não são passageiros frequentes, tem hábitos não muito sofisticados, são respectivamente tolerantes, têm espírito favorável; Executivos que viajam a trabalho necessitam de boa noite de sono para estar dispostos e descansados para seus compromissos do dia seguinte, são pagos pelas suas empresas, são viajantes frequentes, tem hábitos sofisticados, são exigentes; Viajantes de alto poder aquisitivo, poucos sensíveis a preço, altamente exigentes quanto ao serviço e intolerantes à falha, tem hábitos muito sofisticados, são viajantes frequentes, a lazer ou a trabalho.

5 Conflitos

6 Entendendo o conflito A rede de lanchonetes McDonald s, se concentra basicamente em oferecer consistência, abrindo mão da flexibilidade, (o pacote de serviços é bastante restrito e a capacitação de adequar os serviços é bastante restrita). Tomando como exemplo uma rede que tenha estabelecido um tempo de atendimento de 10 minutos como tempo ótimo, e para o atendimento tem 5 guichês disponíveis. Ao abrir a lanchonete percebe-se que a fila demora 15 minutos com 3 guichês funcionando daí o gerente toma a decisão de abrir os 2 guichês restantes, com isto consegue o tempo desejado, mas aumenta os custos.

7 Conflito Situação 3 posições 15 minutos de espera Nível de desempenho em custos Nível de desempenho em velocidade

8 Conflito Situação 5 posições 10 minutos de espera Nível de desempenho em custos Nível de desempenho em velocidade

9 Conflito Situação 3 posições 10 minutos de espera (desejável) Nível de desempenho em velocidade Nível de desempenho em custos

10 Conflito Situação 3 posições 10 minutos de espera Ações possíveis Treinar funcionários para maior agilidade; Alterar processos para maior fluidez; Automatizar procedimentos; Medidas administrativas para decisões mais rápidas

11 Estudo de caso Rede Accor e Operações Focalizadas O grupo Accor é uma grande corporação do ramo de hospitalidade. Tem funcionários distribuídos em 4000 hotéis situados em mais de 140 países. Atende o segmento econômico com suas redes de hotéis Motel 6, Etap Hotel, Formule 1 e Ibis; Atende também o segmento intermediário e de luxo com os hotéis Suitehotel, Mercure, Novotel e Sofitel

12 Estudo de caso Descrição do conceito Formule 1 Formule 1 estabelece o padrão para hotéis econômicos. Cada um dos 370 hotéis formule 1 oferece a melhor relação custo-benefício para acomodação disponível no mercado. Quartos podem acomodar 1, 2 ou 3 pessoas e oferecem funcionalidade, com um nível básico mas garantido de conforto, incluindo TV. Em horários em que não haja funcionários na recepção, terminais automáticos permitem transações 24h/dia. Café da manhã é em estilo buffet.

13 Estudo de caso Descrição do Serviço - Sofitel Sofitel é a marca premium do grupo Accor. Para estabelecer uma posição superior no setor altamente competitivo de hotéis de luxo, o Grupo Accor trabalha com especialistas líderes, de conhecidos arquitetos, passando pelos melhores decoradores, até chefs de cozinha premiados. Nos mais importantes locais de negócios e lazer, clientes diferenciados com um pendor para as artes, a cultura e o luxo sabem que os hotéis Sofitel sempre atenderão suas expectativas. Sofitel incorpora o melhor da França na elegância dos projetos interiores, nas acolhedoras boas vindas e na arte da excepcional cozinha.

14 Estudo de caso - Questões Por que você imagina que a corporação Accor decidiu usar várias marcas e várias cadeias de hotéis diferentes para atender seus clientes em vez de usar uma só marca e uma só rede de hotéis Quais as consequências de uma corporação tentar atender aos clientes do tipo Formule 1 e do tipo Sofitel num só tipo de estabelecimento? Como você acha que deveriam diferir as decisões de operações entre os hotéis citados quanto aos seguintes aspectos: Instalações - localização, tamanho e características dos quartos; Pessoal - critérios para seleção, perfis pessoais, necessidade de treinamento; Tecnologia - equipamentos, sistemas de informação; Sistemas de Garantia de qualidade - O que verificar, de que forma?

Aproveite o melhor do Verão no Casa Grande Hotel Resort & Spa

Aproveite o melhor do Verão no Casa Grande Hotel Resort & Spa Tarifas 2019 Aproveite o melhor do Verão no Casa Grande Hotel Resort & Spa Alta Temporada 2019 - Café da manhã e almoço De 02 a 31 de janeiro (exceto pacotes de feriados) Premium R$ 975,00 R$ 1.300,00

Leia mais

HOTÉIS EM BALNEÁRIO CAMBORIÚ

HOTÉIS EM BALNEÁRIO CAMBORIÚ HOTÉIS EM BALNEÁRIO CAMBORIÚ MERCURE CAMBORIÚ INTERNACIONAL Informações: O hotel Mercure Camboriú fica no centro da cidade, frente à Praia Central e à Praça Almirante Tamandaré. A região tem várias opções

Leia mais

NO RITZ, SEU EVENTO ACONTECE.

NO RITZ, SEU EVENTO ACONTECE. NO RITZ, SE EVENTO ACONTECE. W W W. R I T Z L AG O A D A A N TA. CO M. B R N O R I T Z, S E E V E N T O A C O N T E C E. O espaço ideal para seu evento acontecer aliando Lazer & Negócios, com estrutura

Leia mais

EXPERIÊNCIA EM ENTENDER A DIVERSIDADE DO SEU NEGÓCIO.

EXPERIÊNCIA EM ENTENDER A DIVERSIDADE DO SEU NEGÓCIO. VAREJO EXPERIÊNCIA EM ENTENDER A DIVERSIDADE DO SEU NEGÓCIO. Criar um ambiente agradável e disponibilizar os produtos que o público quer, superando as expectativas dos nossos clientes. É com base nesses

Leia mais

A gestão da qualidade das atividades de linha de frente e o pricing em serviços

A gestão da qualidade das atividades de linha de frente e o pricing em serviços Estratégia da empresa A gestão da qualidade das atividades de linha de frente e o pricing em serviços Capítulo 3 Ambiente Outros atores Concorrentes Parceiros Estratégia de operações Preço O famoso framework

Leia mais

Tipologia dos Meios de Hospedagem

Tipologia dos Meios de Hospedagem Universidade Federal de Pernambuco Centro De Ciência Sociais Aplicadas Departamento de Hotelaria e Turismo Tipologia dos Meios de Hospedagem Mariana Falcão ROTEIRO DA AULA Primeiro Momento: 1. Dados e

Leia mais

LUXO E CONFORTO COM PRIVACIDADE

LUXO E CONFORTO COM PRIVACIDADE MEGAHOMES YOUR PRIVATE LUXURY HOTEL LUXO E CONFORTO COM PRIVACIDADE & SERVIÇOS DE ALTA QUALIDADE O NOME JÁ DIZ PRATICAMENTE TUDO: megacasas de 15 suítes, com capacidade para acomodar até 30 pessoas de

Leia mais

RIOgaleão O novo aeroporto do Rio

RIOgaleão O novo aeroporto do Rio RIOgaleão O novo aeroporto do Rio NOSSA HISTÓRIA Após 40 anos de existência, em novembro de 2013 o Aeroporto Internacional Tom Jobim foi concedido à iniciativa privada para operação, manutenção e expansão

Leia mais

CONGONHAS LANÇAMENTO

CONGONHAS LANÇAMENTO RUA BARONESA DE BELA VISTA, 705 AEROPORTO SÃO PAULO WWW.INVISTA.COM.BR Realização: Construção: Intermediação: O projeto poderá sofrer alterações sem aviso prévio. As imagens são meramente ilustrativas.

Leia mais

Sheraton Porto Alegre Hotel

Sheraton Porto Alegre Hotel Sheraton Porto Alegre Hotel Bem vindo Ao Sheraton Porto Alegre Hotel, o único cinco estrelas com padrão internacional da capital gaúcha. Um lugar acolhedor onde você encontra ambientes que aliam conforto

Leia mais

PARA SHOPPINGS DE EXCELÊNCIA, A MELHOR AUTOMAÇÃO DE ESTACIONAMENTOS DO MUNDO.

PARA SHOPPINGS DE EXCELÊNCIA, A MELHOR AUTOMAÇÃO DE ESTACIONAMENTOS DO MUNDO. PARA SHOPPINGS DE EXCELÊNCIA, A MELHOR AUTOMAÇÃO DE ESTACIONAMENTOS DO MUNDO. O estacionamento é um ativo estratégico de um shopping center. Além de fonte de receita, é uma excepcional ferramenta de marketing

Leia mais

Venha aproveitar no resort que combina luxo e lazer

Venha aproveitar no resort que combina luxo e lazer Tarifas 2018/2019 Venha aproveitar no resort que combina luxo e lazer Pacote 15 de novembro - Café da manhã e jantar 3 diárias Período compreendido de 14 a 21 de novembro (flexível) Premium R$ 2.908,00

Leia mais

SEJA BEM-VINDO AO NOVOTEL SÃO PAULO CENTER NORTE. imagem ilustrativa

SEJA BEM-VINDO AO NOVOTEL SÃO PAULO CENTER NORTE. imagem ilustrativa SEJA BEMVINDO AO NOVOTEL SÃO PAULO CENTER NORTE UMA REDE INTERNACIONAL EUROPA, EXCETO FRANÇA Proporciona o que há de mais moderno e inovador na categoria superior de hotelaria para viagens a negócios ou

Leia mais

Local Algarve/Lisboa Período de 13 a 23 de outubro

Local Algarve/Lisboa Período de 13 a 23 de outubro Local Algarve/Lisboa 2018 Período de 13 a 23 de outubro A Entidade AFIA é A MAIOR ENTIDADE DE FUTEBOL MASTER DO MUNDO. Possui em sua biografia quase 3 décadas, 80 eventos em 10 países dos continentes Americano

Leia mais

Nós conhecemos o nosso hóspede, sabemos o seu valor.

Nós conhecemos o nosso hóspede, sabemos o seu valor. Administração O Hotel Wyndham Golden Foz oferece um ambiente elegante e moderno no coração da cidade de Foz do Iguaçu, localização privilegiada no centro da cidade com fácil acesso para todos os pontos

Leia mais

Projeto Carnaval 2018

Projeto Carnaval 2018 Projeto Carnaval 2018 Eventos Os eventos do Camarote Brasil Folia são concebidos para um público classe A, tornando-se excelentes oportunidades para sua marca falar diretamente a um público exclusivo,

Leia mais

EVENTOS. O CONCEITO DE HOTEL ESPETÁCULO O CONCEITO DE HOTEL ESPETÁCULO

EVENTOS.  O CONCEITO DE HOTEL ESPETÁCULO O CONCEITO DE HOTEL ESPETÁCULO EVENTOS www.hotelcabreuva.com.br O CONCEITO DE HOTEL ESPETÁCULO O CONCEITO DE HOTEL ESPETÁCULO EVENTOS CORPORATIVOS Convenções, reuniões, treinamentos, palestras, entre outros eventos empresariais. EVENTOS

Leia mais

Obrigada por escolher o GRUPO AEROTUR.

Obrigada por escolher o GRUPO AEROTUR. 2 Obrigada por escolher o GRUPO AEROTUR. Com décadas de experiência, qualidade no serviço e atendimento diferenciado, o Grupo Aerotur possui uma ótima estrutura de produtos e serviços que permitem que

Leia mais

U M P O U C O S O B R E N Ó S

U M P O U C O S O B R E N Ó S U M P O U C O S O B R E N Ó S A P R E S E N T A Ç Ã O I N S T I T U C I O N A L W W W. L A R T H O S P I T A L I T Y. C O M Q U E M S O M O S Somos uma agência de hospitalidade e atuamos junto aos nossos

Leia mais

CALDAS NOVAS - SETEMBRO A DEZEMBRO

CALDAS NOVAS - SETEMBRO A DEZEMBRO CALDAS NOVAS - SETEMBRO A DEZEMBRO Duração: 06 dias e 04 noites Caldas Novas é considerada uma bucólica e acolhedora cidade, com um fabuloso complexo hoteleiro, cercado de muito conforto e beleza natural,

Leia mais

Ferramentas estratégicas de análise organizacional

Ferramentas estratégicas de análise organizacional 1 SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE AVANÇADO Ferramentas estratégicas de análise organizacional Prof. Luciel Henrique de Oliveira luciel@uol.com.br 2 FERRAMENTAS PARA ANÁLISE DA EMPRESA COMPETÊNCIAS FATORES-CHAVE

Leia mais

Hotel Atlântico Búzios Convention & Resort

Hotel Atlântico Búzios Convention & Resort Hotel Atlântico Búzios Convention & Resort O Hotel Atlântico Búzios Convention & Resort, está localizado na cidade de Armação dos Búzios, a 165 km do Rio de Janeiro, situado em frente à praia da Armação

Leia mais

Localizado na cidade de Foz do Iguaçu no estado do Paraná, o terceiro destino de turistas estrangeiros no país e o primeiro da região sul segundo

Localizado na cidade de Foz do Iguaçu no estado do Paraná, o terceiro destino de turistas estrangeiros no país e o primeiro da região sul segundo Administração Localizado na cidade de Foz do Iguaçu no estado do Paraná, o terceiro destino de turistas estrangeiros no país e o primeiro da região sul segundo artigo publicado pela revista Exame em março

Leia mais

O HOTEL MAIS ALTO DO BRASIL

O HOTEL MAIS ALTO DO BRASIL O HOTEL MAIS ALTO DO BRASIL EXCELENTE INVESTIMENTO OS NÚMEROS OPORTUNIDADE DOCUMENTAÇÃO O TURISMO - ECONOMIA PRÉDIO PRINCIPAL PRÉDIO DE EVENTOS ESTRUTURA DIFERENCIAL 01 02 03 04 05-06 07 08 09 10 EXCELENTE

Leia mais

CENTRO EDUCACIONAL UNIABRAPP. Espaços Exclusivos para Eventos Corporativos

CENTRO EDUCACIONAL UNIABRAPP. Espaços Exclusivos para Eventos Corporativos CENTRO EDUCACIONAL UNIABRAPP Espaços Exclusivos para Eventos Corporativos UM ESPAÇO PERFEITO, para atender as suas necessidades! SOBRE O CENTRO EDUCACIONAL UNIABRAPP Para atender as soluções educacionais

Leia mais

ROTEIRO ELITE RESORTS SAUÍPE PREMIUM TODAS AS INFORMAÇÕES SOBRE O RESORT ALL INCLUSIVE DA COSTA DO SAUÍPE.

ROTEIRO ELITE RESORTS SAUÍPE PREMIUM TODAS AS INFORMAÇÕES SOBRE O RESORT ALL INCLUSIVE DA COSTA DO SAUÍPE. ROTEIRO ELITE RESORTS SAUÍPE PREMIUM TODAS AS INFORMAÇÕES SOBRE O RESORT ALL INCLUSIVE DA COSTA DO SAUÍPE. ELITE RESORTS APRESENTA: SAUÍPE PREMIUM NESTE ROTEIRO A ELITE RESORTS APRESENTA AS PRINCIPAIS

Leia mais

Expectativa consumidor. Pesquisa Dia dos Namorados

Expectativa consumidor. Pesquisa Dia dos Namorados Expectativa consumidor Pesquisa Dia dos Namorados METODOLOGIA OBJETIVO DA PESQUISA: Avaliar a expectativa dos consumidores de Belo Horizonte e Região metropolitana com relação as compras para o Dia dos

Leia mais

PESQUISA. Mercado local: O comércio de rua e o comércio no shopping.

PESQUISA. Mercado local: O comércio de rua e o comércio no shopping. PESQUISA Mercado local: O comércio de rua e o comércio no shopping. Realização: 14 a 21 de outubro de 2011 APRESENTAÇÃO Nos últimos anos, o desempenho operacional do comércio do varejo tem estimulado o

Leia mais

Ronaldo Roscoe:

Ronaldo Roscoe: Ronaldo Roscoe: 31 9994-2839 contato@ronaldocorretor.com.br A MASB é o resultado da fusão da competência, credibilidade, experiência e excelência da Metro Participações Imobiliárias, Alicerce Empreendimentos

Leia mais

Categoria Individual Duplo Standard R$199,00 R$ 229,00 Luxo R$ 229,00 R$ 259,00 Suíte Junior R$259,00 R$399,00

Categoria Individual Duplo Standard R$199,00 R$ 229,00 Luxo R$ 229,00 R$ 259,00 Suíte Junior R$259,00 R$399,00 Hotel da Vinci R. Belo Horizonte, 240 A - Adrianópolis, Manaus - AM, 69057-060 Standard R$199,00 R$ 229,00 Luxo R$ 229,00 R$ 259,00 Suíte Junior R$259,00 R$399,00 Café da manhã incluso. Não cobra taxas

Leia mais

SETOR HOSPITALIDADE SOLUÇÕES PARA CADA NECESSIDADE

SETOR HOSPITALIDADE SOLUÇÕES PARA CADA NECESSIDADE SETOR HOSPITALIDADE SOLUÇÕES PARA CADA NECESSIDADE PROJETOS DE HOTELARIA E RESTAURANTES SOLUÇÕES QUE FARÃO COM QUE SEUS CLIENTES SE SINTAM EM CASA Os consumidores de serviços de hotelaria, restaurantes

Leia mais

Nosso diferencial. Mais barato e rápido que ter um sócio de TI. Oferecemos todo o suporte tecnológico e novas funcionalidades

Nosso diferencial. Mais barato e rápido que ter um sócio de TI. Oferecemos todo o suporte tecnológico e novas funcionalidades Quem somos O N2N Virtual é uma plataforma construtora de marketplaces que permite a qualquer pessoa criar e gerenciar seu próprio shopping virtual com baixo custo, agilidade e suporte tecnológico. Com

Leia mais

conforto e o melhor no coração da cidade das flores

conforto e o melhor no coração da cidade das flores conforto e o melhor no coração da cidade das flores Idealizada há mais de 50 anos pela família Vezozzo, a Bourbon Hotéis & Resorts consolida sua atuação no mercado da América Latina, como um grupo internacional

Leia mais

1 Jogo Avulso. somente na 1ª Fase VIVA O SONHO

1 Jogo Avulso. somente na 1ª Fase VIVA O SONHO 1 Jogo Avulso somente na 1ª Fase VIVA O SONHO ROTEIRO DE VIAGEM 1 JOGO AVULSO SOMENTE NA 1ª FASE ATENÇÃO O ROTEIRO DE VIAGEM DEVERÁ SOFRER ALTERAÇÕES APÓS CONFIRMAÇÃO DAS DATAS DOS JOGOS DO BRASIL. ROTEIRO

Leia mais

ALOJAMENTO - VII CIDU Porto, 24 a 27 Junho

ALOJAMENTO - VII CIDU Porto, 24 a 27 Junho HOTEL EUROSTARS PORTO O Eurostars Oporto é um moderno hotel de nova construção, que conta com uma ótima e estratégica localização, próximo das principais entradas da cidade a apenas 15 minutos do aeroporto.

Leia mais

ACORDO COMERCIAL SAN DIEGO SUÍTES UBERLÂNDIA

ACORDO COMERCIAL SAN DIEGO SUÍTES UBERLÂNDIA ACORDO COMERCIAL SAN DIEGO SUÍTES UBERLÂNDIA CONFEDERAÇÃO BRASILEIRA DE TENIS É com enorme satisfação que enviamos o ACORDO TARIFÁRIO para hospedagem em nosso hotel e agradecemos a oportunidade de fazer

Leia mais

China e Dubai. Roteiro

China e Dubai. Roteiro China e Dubai Roteiro DIA 1 22/06/2018 - SEXTA-FEIRA GUARULHOS/PEQUIM Encontro do grupo no Aeroporto de Guarulhos Check in e auxílio embarque DIA 2 23/06/2018 - SÁBADO GUARULHOS//PEQUIM 01h25 - Voo com

Leia mais

FEIRA DE NEGÓCIOS PARA O SETOR DE HOSPEDAGEM E ALIMENTAÇÃO FORA DO LAR DA REGIÃO NORDESTE OPORTUNIDADE DE MERCHANDISING

FEIRA DE NEGÓCIOS PARA O SETOR DE HOSPEDAGEM E ALIMENTAÇÃO FORA DO LAR DA REGIÃO NORDESTE OPORTUNIDADE DE MERCHANDISING FEIRA DE NEGÓCIOS PARA O SETOR DE HOSPEDAGEM E ALIMENTAÇÃO FORA DO LAR DA REGIÃO NORDESTE OPORTUNIDADE DE MERCHANDISING A Feira HFN - HOTEL & FOOD SERVICE NORDESTE A HFN - HOTEL & FOOD SERVICE NORDESTE

Leia mais

Soluções de fitness para hotelaria

Soluções de fitness para hotelaria Soluções de fitness para hotelaria Bem-vindo! 1 Soluções de fitness globais 2 A academia do hotel 4 Precor e Amer Sports 6 Equipamentos da Precor 8 Ambientes de fitness Temos a confiança de todo o setor

Leia mais

A Construtora Terrazzas é responsável por projetos

A Construtora Terrazzas é responsável por projetos A Construtora Terrazzas é responsável por projetos A Construtora Terrazzas é responsável por projetos inteligentes, A Construtora Terrazzas é responsável por projetos inteligentes, sofisticados A Construtora

Leia mais

Técnico em Hospedagem Integrado ao Ensino Médio

Técnico em Hospedagem Integrado ao Ensino Médio Técnico em Hospedagem Integrado ao Ensino Médio A Carreira em Hotelaria O profissional da área de Hotelaria é responsável por coordenar os serviços necessários para o bom funcionamento de hotéis, pousadas

Leia mais

Capítulo 2. Entendendo o mundo dos negócios

Capítulo 2. Entendendo o mundo dos negócios O QUE É UM NEGÓCIO? Negócio é um esforço organizado por determinadas pessoas para produzir bens e serviços, a fim de vendê-los em um determinado mercado e alcançar recompensa financeira pelo esforço. Todo

Leia mais

Ronaldo Roscoe

Ronaldo Roscoe Ronaldo Roscoe 31 9994-2839 A MASB é o resultado da fusão da competência, credibilidade, experiência e excelência da Metro Participações Imobiliárias, Alicerce Empreendimentos e Santa Bárbara Desenvolvimento

Leia mais

Descritivo de Hotéis Para Jogos da AMB

Descritivo de Hotéis Para Jogos da AMB Descritivo de Hotéis Para Jogos da AMB Tropical Tambaú Na praia de Tambaú, em João Pessoa (PB), o cartão postal da cidade de arquitetura circular dispõe de 175 apartamentos. O Tropical Tambaú possui completa

Leia mais

FLORIANO HOTEL O conforto está aqui!

FLORIANO HOTEL O conforto está aqui! UNIDADE: Desejamos a você uma ótima estada/ Brasil SITUAÇÃO DE USO Hospedagem em hotéis no Brasil. EXPECTATIVAS DE APRENDIZAGEM - Pesquisar sobre hotéis na internet e buscar por informações relevantes.

Leia mais

CONFORTO, SERVIÇOS E LAZER COMFORT, SERVICES AND LEISURE

CONFORTO, SERVIÇOS E LAZER COMFORT, SERVICES AND LEISURE CONFORTO, SERVIÇOS E LAZER COMFORT, SERVICES AND LEISURE 59 apartamentos; Apartamentos de 1 dormitório; Apartamentos não fumantes; Climatizado; Tv a cabo; Acesso à internet; Serviço de quarto; Serviço

Leia mais

SOBRE A TALK SOBRE A TALK

SOBRE A TALK SOBRE A TALK LOCALIZAÇÃO SOBRE A TALK SOBRE A TALK INFORMAÇÕES GERAIS Fundada em 1996 22 anos de experiência no mercado Sobre a TALK Professores altamente qualificados Informações Início todas as 2 as feiras do ano

Leia mais

HOTEL SENAC BARREIRA ROXA. A hospitalidade potiguar com a excelência do Senac.

HOTEL SENAC BARREIRA ROXA. A hospitalidade potiguar com a excelência do Senac. HOTEL SENAC BARREIRA ROXA A hospitalidade potiguar com a excelência do Senac. Hospedagem Totalmente moderno e versátil, o Hotel Senac Barreira Roxa oferece apartamentos amplos e confortáveis, equipados

Leia mais

FEITO POR PESSOAS PARA PESSOAS

FEITO POR PESSOAS PARA PESSOAS FEITO POR PESSOAS PARA PESSOAS QUEM SOMOS ÍNDICE ÍNDICE CONTATO: Diretoria Operacional: Pammela Almeida pammela@metalluxbelem. com.br (91) 91 8144-9829 Diretor Executivo: Mauro Barros maurobarros@metalluxbelem.com.br

Leia mais

BEM-VINDO À TERRA SANTA

BEM-VINDO À TERRA SANTA BEM-VINDO À TERRA SANTA BEM-VINDO A GEMM TRAVEL A Gemm Travel é uma empresa de turismo Cristã, fundada em 1997, e uma das principais operadoras de receptivo em Jerusalém, Israel. Com mais de 17 anos de

Leia mais

ARRAIAL DO CABO 2017 Cabo Frio/ Búzios/ Arraial do Cabo -RJ PLANETA FOLIA TURISMO E EVENTOS LTDA/ME. Pag. 1

ARRAIAL DO CABO 2017 Cabo Frio/ Búzios/ Arraial do Cabo -RJ PLANETA FOLIA TURISMO E EVENTOS LTDA/ME. Pag. 1 PLANETA FOLIA TURISMO E EVENTOS LTDA/ME ARRAIAL DO CABO 2017 Cabo Frio/ Búzios/ Arraial do Cabo -RJ (11) 4371-9394 4371-9395 95814-1426 contato@planetafolia.com.br RUA ÁGUAS DO PAULISTA, 85 - SAÚDE CEP:

Leia mais

Should Cost. Inteligência Competitiva para Procurement. Treinamento presencial. Data: 19 de Junho de Carga Horária: 8 horas - aula

Should Cost. Inteligência Competitiva para Procurement. Treinamento presencial. Data: 19 de Junho de Carga Horária: 8 horas - aula Treinamento presencial Should Cost Inteligência Competitiva para Procurement Data: 19 de Junho de 2018 Carga Horária: 8 horas - aula Local: São Paulo Procurement Business School Quem somos Conteúdo do

Leia mais

Localização. Descrição. Quartos

Localização. Descrição. Quartos Avenida 3ra y Calle 70 Miramar 110300 Ciudad de la Habana Cuba T +53 7 204 01 00 reservas@panorama.co.cu www.hotelh10habanapanorama.com Localização Informações e Reservas Tel.: +34 900 444 466 reservas@h10hotels.com

Leia mais

CAMAROTE CORPORATIVO SAMBA CARIOCA. Official Hospitality Center. Programme RIO DE JANEIRO 2016

CAMAROTE CORPORATIVO SAMBA CARIOCA. Official Hospitality Center. Programme RIO DE JANEIRO 2016 CAMAROTE CORPORATIVO SAMBA CARIOCA Official Hospitality Center Programme CARNAVAL RIO DE JANEIRO 2016 QUEM SOMOS GLOBAL MARKETING E EVENTOS é uma empresa carioca especializada em marketing promocional,

Leia mais

BLOCO OBA FESTIVAL CARNAVAL 2017 PROGRAMAÇÃO BLOCO OB A - VOTUP ORANGA

BLOCO OBA FESTIVAL CARNAVAL 2017 PROGRAMAÇÃO BLOCO OB A - VOTUP ORANGA CARNAVAL 2017 BLOCO OB A - VOTUP ORANGA PROGRAMAÇÃO ATRAÇÕES TEMA SÁBADO 25/02 EM BREVE EM BREVE DOMINGO 26/02 EM BREVE EM BREVE SEGUNDA 27/02 EM BREVE EM BREVE TERÇA 28/02 EM BREVE EM BREVE BLOCO OBA

Leia mais

VORTAL AUCTIONS Menos tempo e custos nos seus processos de aquisição

VORTAL AUCTIONS Menos tempo e custos nos seus processos de aquisição www.vortal.biz VORTAL AUCTIONS Menos tempo e custos nos seus processos de aquisição TIPOS DE LEILÃO MAIOR EFICÁCIA NAS SUAS COMPRAS COMO FUNCIONA RECURSOS E FUNCIONALIDADES MUITO MAIS DO QUE UM SOFTWARE

Leia mais

A HORA DA VERDADE NOS CICLOS DE SERVIÇO

A HORA DA VERDADE NOS CICLOS DE SERVIÇO A HORA DA VERDADE NOS CICLOS DE SERVIÇO Autor: Mario Costa Benz Cássio de Jesus Mota Júlio Afonso Boaventura Gideão José Pinto Oliveira Introdução Nas ultimas décadas o Brasil vem apresentando um extraordinário

Leia mais

Expertise IMPULSIONANDO A PERFORMANCE NA INDÚSTRIA DE VIAGENS

Expertise IMPULSIONANDO A PERFORMANCE NA INDÚSTRIA DE VIAGENS Sabre BizSite Liderança e investimentos em todos os setores da indústria Expertise IMPULSIONANDO A PERFORMANCE NA INDÚSTRIA DE VIAGENS EmOuest ALCANCE GLOBAL RELACIONAMENTO COM FORNECEDORES Ferramenta

Leia mais

Conforto + Praticidade = Sucesso Absoluto.

Conforto + Praticidade = Sucesso Absoluto. 1 2 2 3 Conforto + Praticidade = Sucesso Absoluto. O melhor custo-benefício transformado num diferencial único. Construtora Souza Maria No mercado desde 2001, a Construtora Souza Maria atua nos segmentos

Leia mais

SOBRE O EVENTO. A Semana de Tecnologia Metroferroviária (STMF) é promovida pela Associação dos Engenheiros e Arquitetos

SOBRE O EVENTO. A Semana de Tecnologia Metroferroviária (STMF) é promovida pela Associação dos Engenheiros e Arquitetos APRESENTA JUBILEU DE PRATA SOBRE O EVENTO A Semana de Tecnologia Metroferroviária (STMF) é promovida pela Associação dos Engenheiros e Arquitetos de Metrô (AEAMESP). Um ambiente de agregação dos diversos

Leia mais

CLÍNICA MÉDICA SAÚDE BRASIL FRANQUIA

CLÍNICA MÉDICA SAÚDE BRASIL FRANQUIA CLÍNICA MÉDICA SAÚDE BRASIL FRANQUIA QUEM SOMOS Rede de Clínicas Médicas com especialidades múltiplas, cujo propósito é oferecer consultas médicas e exames complementares confiáveis, com dedicação, seriedade,

Leia mais

MATRIZ CURRICULAR 1º SEMESTRE DE 2013

MATRIZ CURRICULAR 1º SEMESTRE DE 2013 MATRIZ CURRICULAR 1º SEMESTRE DE 2013 Unidade Escolar Código Município Eixo Tecnológico TURISMO, HOSPITALIDADE E LAZER Curso TÉCNICO EM HOSPEDAGEM (2,5) Resolução SE n.º 78, de 7-11-2008, Lei Federal n.º

Leia mais

INJOY + LETS PIPA 2020

INJOY + LETS PIPA 2020 INJOY + LET S PIPA 2020 Atualizada: 12.06.2019 A InJoy Travel & Experience é uma agência especializada em viagens de entretenimento. Atuamos na convergência dos mercados de turismo e festas, tendo como

Leia mais

Categoria Luxo* R$ 150,00 R$ 190,00 R$ 215,00 R$ 190,00 R$ 230,00 -

Categoria Luxo* R$ 150,00 R$ 190,00 R$ 215,00 R$ 190,00 R$ 230,00 - Prezada Sra. Marina Sad, Apresentamos as tarifas exclusivas para as hospedagens do III Encontro de Economia Aplicada da UFJF, no Premier Parc Hotel. Premier Parc Hotel Diária INDIVIDUAL DUPLO TRIPLO Categoria

Leia mais

Lista de hotéis e pousadas na cidade de Vassouras RJ. Pacotes promocionais para o evento, identifique-se como participante do Bike Tour

Lista de hotéis e pousadas na cidade de Vassouras RJ. Pacotes promocionais para o evento, identifique-se como participante do Bike Tour Lista de hotéis e pousadas na cidade de Vassouras RJ Pacotes promocionais para o evento, identifique-se como participante do Bike Tour Pousada Vale das Palmeiras Sua melhor opção de hospedagem em Vassouras

Leia mais

RÉVEILLON JE SUIS JERI 2018

RÉVEILLON JE SUIS JERI 2018 RÉVEILLON JE SUIS JERI 2018 Visby Hvar Las Vegas Ibiza Barcelona Mykonos Mallorca Réveillon Jericoacoara QUEM SOMOS Carnaval Salvador Somos uma agência especializada em viagens de entretenimento apoiada

Leia mais

Apartamentos totalmente mobiliados para estudantes uma vizinhança vibrante e histórica.

Apartamentos totalmente mobiliados para estudantes uma vizinhança vibrante e histórica. Apartamentos totalmente mobiliados para estudantes uma vizinhança vibrante e histórica. Ideal para estudantes internacionais da Spokane Falls Community College (SFCC) ou Spokane Community College Conheça

Leia mais

Informações Gerais. Endereço: InforMaker Rio de Janeiro Avenida Rio Branco 124, 3º andar Rio de Janeiro Brasil

Informações Gerais. Endereço: InforMaker Rio de Janeiro Avenida Rio Branco 124, 3º andar Rio de Janeiro Brasil Informações Gerais Endereço: InforMaker Rio de Janeiro Avenida Rio Branco 124, 3º andar Rio de Janeiro Brasil Contatos: +55 21 2295-1919 comercial.rj@informaker.com.br +55 11 3555-1585 comercial.sp@informaker.com.br

Leia mais

HOSPEDAGEM COPACABANA

HOSPEDAGEM COPACABANA HOSPEDAGEM COPACABANA Hotel Windsor Atlântica (Av. Atlântica, 1020 Copacabana) Localizado em frente ao belíssimo mar de Copacabana, este deslumbrante 5 estrelas de 39 andares fica pertinho de dois shopping

Leia mais

III Seminário de Inteligência Competitiva

III Seminário de Inteligência Competitiva III Seminário de Inteligência Competitiva FRANÇA GERENTE DE MERCADO TARIANA ROCHA Diretoria de Inteligência Competitiva e Promoção Turística 01. Conjuntura socioeconômica e turismo 1º mercado europeu e

Leia mais

SEJA UM FRANQUEADO F R A N Q U I A S

SEJA UM FRANQUEADO F R A N Q U I A S SEJA UM FRANQUEADO F R A N Q U I A S A MARCA A HOPE nasceu em 1966, de uma proposta simples, mas ambiciosa: transformar a vida das mulheres através do conforto absoluto. 100 82 49 30 20 07 01 2005 2006

Leia mais

RECEPCIONISTA Requisitos: Experiência em recepção de Hotelaria. Disponibilidade de horário em escala 6 x 1. Início: imediato Benefícios: Salário fixo, Vale alimentação, Plano de Saúde, Plano Odontológico,

Leia mais

PRODUTO = BENS + SERVIÇOS

PRODUTO = BENS + SERVIÇOS PRODUTO = BENS + SERVIÇOS Corrêa, H. L. e Corrêa, C. A. Administração da Produção e Operações Manufatura e Serviços: uma Abordagem Estratégica. 3ª edição. Atlas. 2012. Capítulo 4 1 A PRODUÇÃO NA EMPRESA

Leia mais

ROTEIRO ELITE RESORTS TRANSAMÉRICA CONHEÇA O ÚNICO RESORT INSTALADO EM MEIO AS BELEZAS NATURAIS DA ILHA DE COMANDATUBA

ROTEIRO ELITE RESORTS TRANSAMÉRICA CONHEÇA O ÚNICO RESORT INSTALADO EM MEIO AS BELEZAS NATURAIS DA ILHA DE COMANDATUBA ROTEIRO ELITE RESORTS TRANSAMÉRICA COMANDATUBA CONHEÇA O ÚNICO RESORT INSTALADO EM MEIO AS BELEZAS NATURAIS DA ILHA DE COMANDATUBA ELITE RESORTS APRESENTA: TRANSAMÉRICA COMANDATUBA NESTE ROTEIRO A ELITE

Leia mais

Regional São Paulo Leste

Regional São Paulo Leste Regional São Paulo Leste Pode ser que você nem perceba, mas seus hábitos afetam o seu dia a dia. Veja como criar bons hábitos. Você pode criar bons hábitos! QUANDO o alarme toca, Victor ainda está com

Leia mais

Sumário. Prefácio, 15

Sumário. Prefácio, 15 Sumário Prefácio, 15 1 A ERA DOS SERVIÇOS, 23 Importância dos serviços na economia, 23 Serviços na economia brasileira, 26 Serviços como atividades internas de apoio, 28 Questão fundamental dos negócios:

Leia mais

Fazzenda Park Gaspar/SC - DECORAÇÃO NATALINA

Fazzenda Park Gaspar/SC - DECORAÇÃO NATALINA Viva a Vida Viagens - www.vivaavidaviagens.com.br (41) 3010-2010 3262-2001 9117-8690 Fazzenda Park Gaspar/SC - DECORAÇÃO NATALINA Saída: A definir Retorno: A definir Duração da Viagem: A definir Preço

Leia mais

Decoração. Design. Cultura. TENDÊNCIA É VOCÊ. Presença Público Experiência Marketing. Catálogo

Decoração. Design. Cultura. TENDÊNCIA É VOCÊ. Presença Público Experiência Marketing. Catálogo A Decoração. Design. Cultura. TENDÊNCIA Presença Público Experiência Marketing É VOCÊ 2018 Catálogo 01 presença TODA A EXCELÊNCIA DO SEGMENTO EM UM SÓ LUGAR Há 23 anos presente em Belo Horizonte, o Ponteio

Leia mais

3.14 Demanda Turística O PDITS apresenta os principais dados da demanda turística atual baseada em dados disponíveis sobre os fluxos turísticos.

3.14 Demanda Turística O PDITS apresenta os principais dados da demanda turística atual baseada em dados disponíveis sobre os fluxos turísticos. .4 Demanda Turística O PDITS apresenta os principais dados da demanda turística atual baseada em dados disponíveis sobre os fluxos turísticos. Para a análise da situação atual foram considerados: Estudo

Leia mais

RÉVEILLON JE SUIS JERI 2018

RÉVEILLON JE SUIS JERI 2018 RÉVEILLON JE SUIS JERI 2018 *Os valores e disponibilidade estão sujeitos à alteração. Para garantir que você tenha a versão mais atualizada, clique no link e baixe o PDF 13/07/2017 Visby Hvar Las Vegas

Leia mais

Fazzenda Park Gaspar/SC - Fantástica Decoração Junina

Fazzenda Park Gaspar/SC - Fantástica Decoração Junina Viva a Vida Viagens - www.vivaavidaviagens.com.br (41) 3010-2010 3262-2001 9117-8690 Fazzenda Park Gaspar/SC - Fantástica Decoração Junina Saída: A definir Retorno: 00/00/0000 - Quarta-feira Duração da

Leia mais

Gestão de Operações. Introdução a Engenharia de Produção

Gestão de Operações. Introdução a Engenharia de Produção Gestão de Operações Introdução a Engenharia de Produção 1 Operações e Produtividade Produção: criação de bens e serviços Gestão de operações: conjunto de atividades que criam os bens e serviços por meio

Leia mais

Apartamentos de luxo em urbanização de 5 estrelas no centro do Algarve. Ferragudo â “ Lagoa in Ferragudo

Apartamentos de luxo em urbanização de 5 estrelas no centro do Algarve. Ferragudo â “ Lagoa in Ferragudo pagina 1/5 pagina 2/5 Apartmentos 300.000 Construída (ano) 2008 Área (concelho) Lagoa Terreno 112 Cidade Ferragudo Área da construção 112 pagina 3/5 Este paraã?so escondido está a poucos minutos de carro

Leia mais

JORNAL DO COMMERCIO 2015 ALMANAQUE PUBLICITÁRIO JC TURISMO & LAZER

JORNAL DO COMMERCIO 2015 ALMANAQUE PUBLICITÁRIO JC TURISMO & LAZER JORNAL DO COMMERCIO 2015 ALMANAQUE PUBLICITÁRIO JC TURISMO & LAZER APRESENTAÇÃO O Jornal do Commercio faz parte do Sistema Jornal do Commercio de Comunicação, empresa do grupo JCPM, que atua também nos

Leia mais

MARATONA DE MEDOC. Correr, Rir e Degustar... A mais animada das maratonas! INSCRIÇÃO GARANTIDA: EUR 187

MARATONA DE MEDOC. Correr, Rir e Degustar... A mais animada das maratonas! INSCRIÇÃO GARANTIDA: EUR 187 MARATONA DE MEDOC 09 de Setembro de 2017 Correr, Rir e Degustar... A mais animada das maratonas! INSCRIÇÃO GARANTIDA: EUR 187 A Kamel Turismo garante a inscrição quando reservada no pacote de viagem. Todos

Leia mais

ORLANDO FL - USA. Magic Village Resort 2 Casas Duplex, Condomínio Fechado com 3 suítes e 4 suítes.

ORLANDO FL - USA. Magic Village Resort 2 Casas Duplex, Condomínio Fechado com 3 suítes e 4 suítes. ORLANDO FL - USA Magic Village Resort 2 Casas Duplex, Condomínio Fechado com 3 suítes e 4 suítes. VALOR DO M2 NO MUNDO CENÁRIO CRITÉRIO M2 VALORIZAÇÃO Estimada SEGURANÇA no processo de pagamento LOCAÇÃO

Leia mais

Etours Brazil Holding Group Rua Xavier da Silveira 22/a Copacabana Rio de Janeiro (RJ) Brazil

Etours Brazil Holding Group Rua Xavier da Silveira 22/a Copacabana Rio de Janeiro (RJ) Brazil Etours Brazil Holding Group Rua Xavier da Silveira 22/a 22061-010 Copacabana Rio de Janeiro (RJ) Brazil A Etous Brazil Holding Group è uma Destination Management Company (DMC), que supervisiona a organização

Leia mais

PRO GESTÃO DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA. Professor Regina Meyer Branski

PRO GESTÃO DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA. Professor Regina Meyer Branski PRO 2304 - GESTÃO DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA Professor Regina Meyer Branski Objetivos O que é administração da produção Quais são as similaridades entre todas as operações produtivas Como as operações produtivas

Leia mais

TABULAÇÃO E ANÁLISE DE DADOS DE PROJETO. ANUAL Juiz de Fora Abril/2017

TABULAÇÃO E ANÁLISE DE DADOS DE PROJETO. ANUAL Juiz de Fora Abril/2017 TABULAÇÃO E ANÁLISE DE DADOS DE PROJETO ANUAL - 2016 Juiz de Fora Abril/2017 Introdução: Projeto de pesquisa do curso de turismo/ufjf Cadastrado na PROPESQ/UFJF Programa PROVOQUE Pesquisa de caráter exploratório

Leia mais

Ao adquirir um Produto Coimbratur está a ajudar o Serviço de Oncologia do H. Pediátrico de Coimbra

Ao adquirir um Produto Coimbratur está a ajudar o Serviço de Oncologia do H. Pediátrico de Coimbra TURISMO MÉDICO Conceito: Num mundo globalizado e altamente competitivo, o tempo passa a correr. As 24 horas do dia nunca são suficientes e o tempo que se deixa para o descanso e lazer é escasso. Há também

Leia mais

ROTEIRO ELITE RESORTS RESORT & INFORMAÇÕES SOBRE ESTE RESORT CINCO ESTRELAS SITUADO EM PORTO DE GALINHAS

ROTEIRO ELITE RESORTS RESORT & INFORMAÇÕES SOBRE ESTE RESORT CINCO ESTRELAS SITUADO EM PORTO DE GALINHAS ROTEIRO ELITE RESORTS NANNAI RESORT & SPA INFORMAÇÕES SOBRE ESTE RESORT CINCO ESTRELAS SITUADO EM PORTO DE GALINHAS ELITE RESORTS APRESENTA: NANNAI RESORT & SPA NESTE ROTEIRO A ELITE RESORTS APRESENTA

Leia mais

Hospitalidade e recepção

Hospitalidade e recepção 2011 Hospitalidade e recepção APRESENTAÇÃO Com o intuito de facilitar a acomodação dos nossos convidados para a I Semana Binacional de Turismo da Unipampa, elaboramos um relatório com informações sobre

Leia mais

RÉVEILLON JE SUIS JERI 2018

RÉVEILLON JE SUIS JERI 2018 RÉVEILLON JE SUIS JERI 2018 *Os valores e disponibilidade estão sujeitos à alteração. Para garantir que você tenha a versão mais atualizada, clique no link e baixe o PDF 04/08/2017 Visby Hvar Las Vegas

Leia mais

Apartamentos de luxo em elegante resort de 5 estrelas no centro do Algarve. Em Sesmarias - Carvoeiro â “ Lagoa in Ferragudo

Apartamentos de luxo em elegante resort de 5 estrelas no centro do Algarve. Em Sesmarias - Carvoeiro â “ Lagoa in Ferragudo pagina 1/5 pagina 2/5 Apartmentos 220.000 Construída (ano) 2008 Área (concelho) Lagoa Terreno 86 Cidade Ferragudo Área da construção 72 pagina 3/5 Este paraã?so escondido está apenas a alguns minutos de

Leia mais

Papel Estratégico e Objetivos da produção

Papel Estratégico e Objetivos da produção Papel Estratégico e Objetivos da produção Profa. Dra. Márcia Mazzeo Grande RAD1512 Administração: gestão e logística Ambiente Estratégia de operações Estratégia Recursos de entradas a serem transformados

Leia mais

Jornal PANROTAS Encartes Customizados Suplementos Diários Abav Diários PANROTAS na WTM Anuários e Guias

Jornal PANROTAS Encartes Customizados Suplementos Diários Abav Diários PANROTAS na WTM Anuários e Guias Jornal PANROTAS Encartes Customizados Suplementos Diários Abav Diários PANROTAS na WTM Anuários e Guias O que são: Publicações, com periodicidade anual, sobre segmentos específicos da indústria turística,

Leia mais

Oracle Hospitality Simphony Cloud Service

Oracle Hospitality Simphony Cloud Service PLANILHA DE DADOS ORACLE Oracle Hospitality Simphony O Oracle Hospitality Simphony é uma plataforma de gerenciamento de hospitalidade que oferece recursos de ponto de venda (PDV) e back-office em dispositivos

Leia mais

O perfil do viajante Mobile 2017 / Ano base 2016

O perfil do viajante Mobile 2017 / Ano base 2016 KAYAK.COM.BR O perfil do viajante Mobile 2017 / Ano base 2016 .com.br Quais destinos os brasileiros estão buscando? Quanto os brasileiros estão dispostos a gastar? Quando os brasileiros se planejam para

Leia mais

Evento Derma Búzios 2016

Evento Derma Búzios 2016 Evento Derma Búzios 2016 No dia 16 de Julho acontecerá o evento Derma Búzios, um evento com conteúdo cien.fico voltado para as ro5nas e desafios do consultório, no qual expoentes da dermatologia de todo

Leia mais