PARTE SEIS ABORDAGEM ESTRUTURALISTA DA ADMINISTRAÇÃO

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1 PARTE SEIS ABORDAGEM ESTRUTURALISTA DA ADMINISTRAÇÃO

2 Características APO Estabelecimento Estabelecimento conjunto conjunto entre entre gerente gerente e subordina. subordina. Estabelecimento Estabelecimento ca ca partamento partamento ou ou pição. pição. Interligação Interligação entre entre vári vári partamentais. partamentais Ênfase Ênfase na na mensuração mensuração e controle controle resultas. resultas Contínua Contínua avaliação, avaliação, revisão revisão e reciclag reciclag s s plas. plas Participação Participação atuante atuante s s gerências gerências e s s subordinas. subordinas Apoio Apoio intensivo intensivo staff. staff.

3 Figura 10. O processo participativo e mocrático APO Gerente Subordina Formulação Conjunta Despenho Ação Individual Gerente: Proporcionar apoio, direção e recurs Ação Individual Subordina: Despenhar as tarefas e alcançar Avaliação conjunta alcance s e reciclag processo APO

4 Figura 10. O ciclo contínuo APO Fixação s Globais presa Elaboração Estratégico Fixação s Departamentais Avaliação s Resultas Elaboração Pla tático Departamento Revisão s Plas Desbramento Pla Tático Plas Operacionais Execução s Plas

5 Fixação A importância s s : Proporcionam Proporcionam uma uma diretriz diretriz ou ou finali finali comum. comum. Permit Permit o trabalho trabalho equipe equipe e eliminam eliminam tendências tendências egocêntricas. egocêntricas. Serv Serv base base avaliar avaliar plas plas e evitam evitam err. err Melhoram Melhoram as as psibilis psibilis previsão previsão futuro. futuro Quan Quan recurs recurs são são escass, escass, ajum ajum a orientar orientar e prever prever sua sua distribuição distribuição criteria. criteria. Critéri escolha s s : Ativis Ativis com com maior maior impacto impacto sobre sobre resultas. resultas. Objetivo Objetivo ve ve ser ser específico, específico, mensurável mensurável e basear-se basear-se s s concret. concret. Focar Focar na na ativi ativi e não não na na pessoa. pessoa Detalhar Detalhar ca ca objetivo objetivo com com metas metas subsidiárias. subsidiárias Usar Usar linguag linguag compreensível compreensível e clara. clara Dev Dev concentrar-se concentrar-se alv alv negócio negócio e não não dispersar dispersar ativis. ativis Dev Dev indicar indicar resultas resultas a atingir atingir s s limitar limitar a liber liber escolha escolha s s mei. mei. Hierarquia : estratégic: estratégic: organizacionais organizacionais e globais. globais. tátic: tátic: partamentais. partamentais. operacionais: operacionais: ca ca ativi. ativi.

6 Figura A hierarquia Retor sobre o Investimento Empresarial Aumento Retor Redução Investimento Organizacionais Aumento Faturamento Redução Cust Departamentais Utilização Eficiente s Atuais Recurs Aquisição Recurs Adicionais Operacionais Manutenção s Equipament Melhoria s Equipament Aquisição v equipament Programas captação recurs Recrutamento e seleção v pregas

7 Quadro 10. Comção entre estratégia e tática. Estratégia: Envolve Envolve a organização organização como como uma uma totali totali É um um meio meio alcançar alcançar organizacionais organizacionais É orienta orienta o longo longo prazo prazo É cidi cidi nível nível institucional institucional organização organização Tática: Refere-se Refere-se a ca ca partamento partamento ou ou uni uni É um um meio meio alcançar alcançar partamentais partamentais É orienta orienta o médio médio ou ou curto curto prazo prazo É fini fini nível nível intermediário intermediário pelo pelo gerente gerente

8 Estratégico formulação formulação organizacionais. organizacionais. auditoria auditoria externa externa o ambiente. ambiente. auditoria auditoria interna interna a organização. organização formulação formulação estratégica. estratégica senvolvimento senvolvimento plas plas tátic. tátic Operacionalização Operacionalização estratégia. estratégia.

9 Figura O molo planejamento estratégico Steiner Prissas Prissas Estus Implentação e Revisão Finali Organização Valores e Princípi Organização Avaliação s Oportunis e Ameaças Externas e s Pont Fortes e Frac Organização Estratégico Missão Empresa a Longo Prazo Políticas Básicas Tático Programas Médio Prazo Sub Subpolíticas Operacional Programas Curto Prazo Metas Procediment Organização Implentar Plas Revisão e Avaliação s Plas Testes viabili

10 Figura As bases planejamento estratégico Formulação s Organizacionais O que t na presa? Análise Interna Empresa Análise Externa Ambiente O que há Ambiente? Pont fortes e pont frac, Recurs disponíveis, Habilis e competências Condições externas, Oportunis, ameaças, Desafi e restrições Formulação Alternativas Estratégicas O que fazer?

11 Análise SWOT Pont Fortes Organização (Strenghts) Oportunis Ambientais (Opportunities) Pont Frac Organização (Weakness) Ameaças Ambientais (Threatness)

12 Figura Matriz análise interna x análise externa (SWOT) Análise Externa Ameaças Oportunis Análise Interna: Pont Frac Desativação: área risco acentua Melhoria: área aproveitamento potencial Pont Fortes Enfretamento: área risco enfrentável Aproveitamento: área mínio presa

13 Figura Desenvolvimento Plas Tátic Plas Tátic Plas Operacionais Nov Produt Estratégico e Desenvolvimento Produto/Merca e Desenvolvimento Recurs Plas Detalhas Operações Departamentais ca Gerente Nov Process

14 Figura Esqua típico plas tátic e operacionais Plas Tátic Plas Operacionais Fluxo Caixa Financeiro Pla Investiment Pla Aplicações Estratégico Produção Pla Produção Pla Manutenção Alcance s Departamentais Pla Abastecimento Marketing Pla Vens Pla Propagan Recurs Humas Pla Treinamento

15 Figura Molo APO Humble Plas Estratégic Empresa Avaliação e Controle s Resultas Plas Tátic Empresa Resultas ca Departamento Plas ca Departamento Empresa

16 Figura 10.1 Molo APO Odiorne Superior e subordina estabelec Revisão Estrutura Organização Subordina propõe e medis seu trabalho Organização e Medis Despenho Acor comum sobre subordina Avaliação Despenho Organização Avaliação periódica s Resultas Aban Inaquas Retroação Resultas periódic sobre Praz intermediári Nov Das

17 Apreciação Crítica Administração Estratégica e APO A estratégia estratégia organizacional organizacional é uma uma faca faca is is gumes. gumes. Prissas Prissas equivocas equivocas escola escola planejamento planejamento estratégico. estratégico. Os Os pecas pecas capitais capitais planejamento planejamento estratégico estratégico neoclássico. neoclássico A crítica crítica Levinson. Levinson A crítica crítica Lodi. Lodi Aplicação Aplicação incompleta incompleta e superficial superficial APO. APO Os Os exager exager APO. APO.

18 Quadro Benefíci e Problas com a APO Alguns Alguns benefíci benefíci APO: APO: Aclaramento Aclaramento.. Melhoria Melhoria planejamento. planejamento. Padrões Padrões clar clar controle. controle. Aumento Aumento motivação motivação s s pessoas. pessoas. Avaliação Avaliação mais mais objetiva objetiva s s resultas. resultas. Melhoria Melhoria moral. moral. Alguns Alguns problas problas com com a APO: APO: Coerção Coerção sobre sobre subordinas. subordinas. Aprovação Aprovação incompatíveis. incompatíveis. Papelório Papelório excesso. excesso. Focalização Focalização sobre sobre resultas resultas mais mais facilmente facilmente mensuráveis mensuráveis que que sobre sobre resultas resultas mais mais importantes. importantes. Perseguição Perseguição rígi rígi que que poriam poriam ser ser abannas. abannas.

19 Quadro A transição estilo administrativo com a APO Pré-APO: Pré-APO: Administração Administração cotidia. cotidia. Visualização Visualização ntro ntro presa. presa. produt. produt. a organização. organização. as as ativis. ativis. Administração Administração rotina. rotina. Ênfase Ênfase como. como. Foco Foco dinheiro, dinheiro, máquinas máquinas e materiais. materiais. Controle Controle centraliza, centraliza, funcional. funcional. Estilo Estilo autoritário. autoritário. Individualismo. Individualismo. Pós-APO: Pós-APO: Focalização Focalização futuro. futuro. Visualização Visualização fora fora presa. presa. as as pessoas. pessoas. clientes. clientes. resultas. resultas. Criação Criação ivações. ivações. Ênfase Ênfase que. que. Foco Foco nas nas pessoas, pessoas, mentali mentali e tpo. tpo. Iniciativa Iniciativa scentraliza scentraliza s s subords. subords. Estilo Estilo participativo. participativo. Trabalho Trabalho equipe. equipe.